Integra Property Management Огляд

Прочитайте інші відгуки, усі вони на 100%. Як це відображає на HOA, що кожен огляд їхньої організації є жахливо негативним?

Тримайся подалі; ОБЕРЕЖНО споживач.

Будьте дуже обережні, перш ніж робити будь-які справи з цією компанією. Іронічно названий.

Протягом багатьох років ми з Інтегра працювали разом. Весь досвід роботи з персоналом був професійним, етичним та організованим. Вони чудові люди та кваліфіковані там сервіси.

Я не міг більше погодитися з іншими відгуками! Ця компанія має найгірше обслуговування клієнтів, яке я коли-небудь відчував. Здається, вони не розуміють, хто такий клієнт і як їм платять. Вони телефонують жахливо по телефону, коли ви дзвоните з будь-якої причини, і це було б добре, якби вони могли хоча б керувати простим завданням правильно обробити наші платежі. Я поговорю з нашим HOA про пошук нової компанії з управління майном.

Мій досвід роботи з Integra був жахливим. Їх співробітники на стійці реєстрації неввічливі та повні виправдань. Вони не мають реального інтересу допомагати власникам квартир, а замість цього шукатимуть можливості відхилити відповідальність від себе. Якщо ви плануєте придбати квартиру в Беллінгемі, спочатку перевірте керуючу компанію. Я пропоную вам УНИКНУТИ будь-яку будівлю, якою керує ця компанія.

Співробітники компанії Integra завжди надзвичайно грубі, і як компанія вони не виконують простих обов’язків HOA.

Ми багато разів спілкувались з Integra, коли вони втрачали ключі, звинувачували нас у цьому, кричали на нас, а потім казали США, що ми були непрофесіоналами, неправильно визначали, хто є власниками майна, і взагалі було дуже неприємно мати справу з ними .

Редагувати: вересень 2020 року. Сінді та Тесс погрожували залишити наш HOA як клієнта, якщо я буду обраний членом правління, та сказали нашим нинішнім членам правління Удачі знайти іншу компанію з управління майном, щоб взяти вас. Скільки ще непрофесійного ви можете отримати?
Вони також зайняли 6 місяців, щоб вирішити просту стельову плитку, яка впала на нашу доріжку.

Я вступлю, сказавши, що, виходячи з моєї недавньої зустрічі з Integra, я був дуже вражений, побачивши всі негативні відгуки. Я можу лише припустити, що мій позитивний досвід роботи з Integra є, можливо, результатом цього зворотного зв’язку та роздумів про те, як компанія повинна взаємодіяти зі своїми клієнтами чи клієнтами.
Нещодавно я дізнався, що мій HOA змінив брокерів, я також зрозумів, що мої збори HOA не отримувались за рахунок змін (технічно моя вина). Я зателефонував в Інтегру, і леді, з якою я розмовляв, дала мені хороші поради щодо варіантів. Приблизно через 20 хвилин я їду до їхнього місця та розмовляю із Сейді, щоб визначити наступні кроки вирішення мого "штучного пасу"! Сейді пояснила мені, що мені потрібно зробити, щоб оновити свій рахунок. Вона була корисною, шанобливою та уважною до моєї ситуації. Я накопичив пізню плату через плутанину, і вона пояснила мені, які кроки потрібно зробити, щоб вимагати рішення без штрафу від Правління HOA. Я відчував, що вона перевершила ситуацію в моїй ситуації, навіть сприяючи спілкуванню з Радою, а не тим, що мені доводилося писати лист і надсилати його поштою. (шлях незручний !!!)

У будь-якому випадку, щоб не заперечувати переживання та розчарування інших, я вважаю, що для людей важливо мати платформу для висловлення свого невдоволення. Я також вважаю важливим надавати кредит там, де виплачується кредит, тому Саїде ..... велике спасибі за вашу допомогу, я справді оцінив це.

У відповідь на відповідь Інтегри Кет ДеВейні:
Ваша відповідь просто неправдива. Зрозуміло, у вас немає проблем бути нечесними зі своїми клієнтами. На прохання вашої компанії для проведення пожежних інспекцій, на які ми не були б присутні, ми передали не менше трьох ключів від вашої компанії, два з яких у вас відсутні. Їх передали секретарю, який пообіцяв зберегти їх у справі, чого ніколи не було.
Щодо зміни власників майна, то має сенс, що комусь потрібно буде особисто змінити протокол. Це розумний запит, а не питання, яке ми мали з вашою компанією. Проблема у нас була з Тесс та Сіндіре, власницями компанії Integra. З вашим секретарем і персоналом було добре, і виглядало ніяково причетним до цієї ситуації. Компанії, що займаються управлінням майном, в історії мали фальшиві наклепники. У цьому випадку ваше нетерпіння в поясненні ситуації, той факт, що ви не залишилися в кімнаті, щоб продовжити розмову, замість цього вирішили викрикувати мені імена з іншої кімнати, і ваше небажання навіть розмовляти зі мною, оскільки моє ім'я не було на документі, замість цього змусивши мене зателефонувати моїй свекрусі (чиє ім’я було в документі), а потім відмовившись говорити з нею, як тільки вона вийшла на лінію; усі ці проблеми є причиною того, чому ми дали вам негативний відгук.
Замість того, щоб брати відповідальність за свої дії як власники компанії, ви вирішили зневажати своїх клієнтів. Ось чому ми називаємо вас непрофесійними та грубими.
Про своє невдоволення я повідомив спокійно, не підвищуючи голосу. Я сказав вам, що був розчарований, що не оцінив, коли на мене кричать з інших кімнат, і що я очікував вибачення. Очевидно, ви трактуєте це як голосне. Коли вибачень не було, я пішов.

Жахлива компанія. Я не міг більше погодитися з попередніми рецензентами.

Я маю справу з Інтегра як орендар. Вони погрожували виселити мене, а також погрожували інакше - без поважних причин. Я солідний орендар. Моя орендна плата завжди сплачується вчасно і зразково дбаю про майно, яке я мешкаю.

На жаль, шкоди завдано, і мій рейтинг, ймовірно, не буде значно вищим за цей. Після жахливої ​​пари днів спілкування з Тіффані та Тесс, власницею, Сіндіре вступила, і ми змогли знайти спільну мову.

Уникайте цього місця.

Змусив мене оплатити рахунок за орендар, який жив у моєму підрозділі після мене. Я дзвонив їм та PSE принаймні 4 рази, намагаючись це розчистити, поки вони нарешті не сказали, що про це подбали. Я щойно відкрив рахунок за електроенергію за цей місяць у своєму новому місці, і вони прокрали його там як заряд із попередньої адреси. Тінистий аф.

Я є довгостроковим членом правління HOA в Блейн-Ва. Я та наша асоціація вже більше 10 років пов’язані з Інтегра та Тесс та Сінді Рей, якими ми керуємо майном. Ми завжди вважали їх дуже професійними, надзвичайно корисними та експертами у наданні необхідного нам місця та планування.

Я розмовляв з Тесс по телефону, оскільки я зараз купую квартиру під її керівництвом. Вона була грубою і, здавалося, обурювалася відповідати на мої запитання. Нарешті вона сказала мені, що їй платять за відповіді на запитання. Мій іпотечний брокер зв’язався з нею і виявив, що вона хоче $ 250,00 за заповнення анкети, яку я повинен мати. Ставлення, яке демонструвала Тесс, просто робить цей і без того стресовий процес тим більше. Сподіваюся, їх скоро звільнять.

Протягом останніх двох років я кілька разів намагався зв’язатися з менеджером, залишив мій номер телефону з проханням передзвонити, вона не повернула жодного з моїх дзвінків, портьє завжди заявляє, що їде на обід або на зустріч, яку цього разу викликали через пожежу випуск, зворотного дзвінка знову немає, не надто професійний у цій керуючій компанії.

Так Так Так! Сейді Салліван, абсолютно непрофесійна група. Не знаєте, як говорити з власниками будинків. Щиро дякую всім іншим рецензентам, які розміщують повідомлення про свій негативний досвід роботи з цією компанією. Я думаю, що ці огляди слід надсилати до кращого бюро бізнесу. Я міг би розповісти всю свою історію, але це було б точно так само, як і кожен із вас. Найгірше обслуговування клієнтів коли-небудь, вони всіма силами намагаються нічого не виправляти чи витрачати гроші будь-яким чином, навіть коли це їх юридична відповідальність. Мій досвід роботи з хлопцем з технічного обслуговування, якого вони використовували для реагування на будь-який ремонт (Майк), був абсолютним кошмаром, і тоді, замість вибачення за все, вони захистили його і звинуватили мене! Найгірший досвід, який я коли-небудь мав, з компанією з управління опорою. Можливо, мені доведеться подати позов про страхування власників житла за те, що повинно виправити їх відповідальність, оскільки вони, здається, відмовляються це виправити. Вони грубіянять і зневажають по телефону та електронною поштою, навіть здається, що не хочуть особисто вам допомогти. Я повторюю настрої іншого рецензента, який сказав, що вони навіть не хочуть давати 1 зірку.

Я навіть не хочу давати їм зірку! І прочитавши їхню “заяву про місію”, я замислююся, що вони повинні зробити для нас, якщо тільки надмірна неповага - це одне з їх принципів. Хтось у компанії сказав нам щось робити, тоді "власник" стягнув з нас велику плату за те, що ми зробили саме те. А потім вона заговорила з нами так, ніби ми намагалися щось у неї вкрасти. Можливо, їй просто так сьогодні хотілося когось поцікавити, і ми намалювали коротку соломку! А може, пора поглянути на всі ці негативні відгуки і зрозуміти, що ви смокчете те, що робите.

Я орендував квартиру в березовій бухті через Інтегра багато років тому і мав НАЙГОРІШИЙ досвід, який я коли-небудь мав, із будь-яким видом бізнесу такого роду. Я завжди озираюся на це і сміюся з іронії їхнього імені. З мого досвіду, їм цілком бракує цілісності. Вони не повідомили мене про плату за асоціацію власників будинків, поки я вже не заплатив перший внесок, і я відчув, що мене здивували інші додаткові витрати, про які я спочатку не був проінформований. Люди, з якими я мав справу, були грубими. Я вийшов із цієї оренди якомога швидше. Вони НЕ полегшили це, і я втратив багато грошей. Ця частина зрозуміла, за винятком того, як з нею поводились дуже погано. Я вважаю, що вони зробили це складніше, ніж це було потрібно, незважаючи на це (хоча вони вже отримували прибуток від зайвих штрафів та депозитів, вони також не втрачали орендної плати). Але мені було не комфортно жити в такій керуючій компанії. Втратити трохи грошей було краще, ніж жити під їх великим пальцем.

Було б розумно вислухати своїх побратимів і пошукати в іншому місці ситуацію життя.

Вибачте, що це кажу, але не робіть з ними ніяких справ. Не довіряйте їх веб-сайтам, бо це неправда.
Продукти неввічливі по телефону / особисто. Непрофесійні.
Моя порада - бути далеко від них.

Я ніколи не почувався так жахливо щодо обслуговування клієнтів, як у цій компанії. Зокрема, одна людина, Сейді Салліван, не зрозуміла, як я з нею поводився з нею. Я просто намагався вирішити проблему, і вона постійно говорила зі мною і навіть підвищувала голос до мене. ТРИМАЙСЯ ПОДАЛІ