ISAAC Heating and Air Conditioning Огляд

Ого - я не знаю, хто зламав акаунт google - але я був з Ісааком більше 10 років і НІКОЛИ не мав поганого досвіду взагалі!

Я щойно їх обслужив / перевірив мою піч 23 квітня 2012 року і попросив поради щодо мого водонагрівача, що протікає - отримав прямі відповіді та навіть пропозицію зателефонувати / призначити мені заміну в той же день, якщо я цього захочу. .

Я радий бути членом золотої зірки з ними - ніколи не поїде і рекомендую їх усім, хто запитує.

Чорт - вони навіть наполягають на тому, щоб носити "домашні пінетки", щоб не слідкувати в бруді, і у мене є 2 собаки, які вкриті садовим брудом, просто спостерігають, як вони це роблять.

ооочень не потрібно - але приємний дотик.

ще раз дякую Ісааку!

аманда

Обслуговування клієнтів було дуже корисним і одразу ж призначило нам зустріч із проблемою сантехніки. Наш сервісний технік, Дакота, був дуже професійним. Пояснив усе, включаючи вартість, і після його закінчення дав нам кілька хороших порад щодо профілактичного обслуговування. Ми довіряємо Ісааку наші потреби у опаленні, кондиціонуванні, і тепер ми знаємо, що можемо довіряти їм і в наших питаннях водопроводу.

Jaelin виконував роботи з технічного обслуговування нашої печі, зволожувача, водонагрівача та змінного струму. Він зателефонував вперед, щоб повідомити нас, що він у дорозі, і незабаром прибув. Він був доброзичливим, чисто одягненим і професійним. Він був у "пінетках" та масці для обличчя, перебуваючи всередині будинку. Він пояснив усе, що робив. Ісаак та їх співробітники завжди роблять g

Від дружнього представника по телефону, планування зустрічі, до своєчасності прибуття Дакоти, цей досвід був чудовим. Він не тільки подбав про цю проблему, але й пояснив, що робить і як все це має працювати правильно. Потім він запропонував пропозиції, якщо нам потрібна подальша робота (і ми сподіваємось, що не потрібно !!!) Чудова робота.

Майк був добре поінформований і пояснив усе зрозумілим чином. Це допомогло мені визначитися з роботою, яку я буду виконувати.

Майк - видатний представник вашої компанії. Професійний, обізнаний, ввічливий і шанобливий. Я був дуже радий, що був удома, щоб поговорити з ним

Сервісний технік Ісаака Стів був дуже особистим і, очевидно, затишним, коли стурбований власником будинку спостерігав і намагався зрозуміти, що робиться. Він був досить професійним та обізнаним. Що ще важливіше, хоч погода надворі дуже суха, Стів завжди одягав взуттєві пінетки кожного разу, коли заходив до нас додому; навіть без мого прохання він це робить.

У минулому мали проблеми з технічним персоналом. Але Стів здавався більш ніж готовим зробити все, що було потрібно, щоб запевнити мене, що він там, щоб потурбуватися про наші проблеми з обладнанням.

Я вірю, що ми будемо шукати, щоб Ісаак став нашим постачальником послуг з опалення, опалення, водопостачання та водопостачання, коли закінчується наш поточний контракт з іншим постачальником.

Я придбав план угоди про обслуговування догляду за золотом для спокою, а також додав свою піч до плану. Я щойно щорічно отримував щорічну перевірку Девідом. Мені подобається, що Ісаак надсилає електронний лист із вказаною датою призначення (яку ви можете змінити, якщо хочете). Девід зателефонував, щоб побачити, чи зможе він приїхати раніше, що мені сподобалось, і він був дуже ввічливим та професійним. Він вказав на мою неправильну установку фільтра і був досить приємний, щоб помістити в систему нагадування, щоб допомогти мені запам'ятати, який спосіб встановити. Я повністю задоволений послугою Ісаака і настійно рекомендую їх. Деякі вважають щомісячний план технічного обслуговування непотрібним і занадто дорогим ($ 29,16 щомісяця), але я бачу його необхідним профілактичним заходом.

Ми використовували Ісаака протягом багатьох років і не мали з ними нічого, крім чудового досвіду. Їхні співробітники дуже обізнані та корисні, і ми завжди отримували найкращі послуги.

Я був дуже задоволений всіма послугами та взаємодіями, які я мав з Ісааком. Вони дуже чуйно реагують на дзвінки, ефективні, надійні, акуратні та ретельні,

Технолог був дуже ретельним і зробив чудову роботу. Окрім обслуговування мого обладнання, він також запропонував кілька способів максимізувати ефективність та заощадити гроші на моєму рахунку за комунальні послуги.

Майкл О., сервісний технік із системи опалення та охолодження Isaac щойно обслуговував мій центральний повітряний пристрій. Він був надзвичайно ввічливим та дієвим. Він розібрав і почистив мій підрозділ. Переконався, що все працює належним чином. Дуже доброзичлива людина. Я дуже задоволений його сьогоднішнім виступом. У мене був Ісаак роками, і вони завжди були поруч зі мною.

Сьогодні Райан Г. надав чудові послуги, виконуючи технічне обслуговування нашої системи опалення. Він прибув вчасно, був доброзичливим і ввічливим і пішов прямо на роботу, не витрачаючи часу. Він відповів на всі запитання. Ще один чудовий працівник.

Я з гордістю кажу, що зараз я співробітник Isaac Home Energy Performance. До того, як я був службовцем, я був клієнтом. У моєму першому домі мені встановили 95% ефективну піч, яку ми з чоловіком придбали, коли переїхали сюди після коледжу. Нам було важко як першим покупцям житла, не знаючи, що робити першим у будинку. Наш перший досвід був із виїзним представником, який вийшов, щоб дати нам цитату. Він також дав конкретні рекомендації щодо повітряних фільтрів та систем, оскільки я страждаю алергією. Вони зробили це легко і без напруги. Всього через кілька місяців життя в новому домі мене відмовили від роботи, і мені сказали почати шукати нову роботу, оскільки вони могли дозволити собі тримати мене на зарплаті так довго. На сьогоднішній день я був з Ісааком більше 2 років, і я не міг бути щасливішим. Вперше можу сказати, що люблю щодня приходити на роботу і насолоджуватися людьми, з якими працюю. Я б порекомендував Ісаака як працівника та як замовника будь-кому.

16.11.12 - Ми цінуємо допомогу служби обслуговування клієнтів Ісаака. Вони відшкодували нам суму дзвінка у службу.

дуже досвідчений технік, швидкий, ефективний .... радий, що роками використовував Ісаака

Очищення печі сьогодні. Ця компанія опікується нашою піччю / змінного струму вже більше 30 років. Завжди надійні, сервісні люди приємні та здібні.

Ісаак завжди надає чудові послуги, я знаю, що їм можна довіряти. Настійно рекомендується!

Рікардо сьогодні обслуговував нашу систему опалення. З того моменту, як він увійшов до нашого будинку, він був професіоналом, ввічливим, і я повинен додати дуже приємний. Він розпочав із запитання, як система працює для нас, чи є у нас якісь проблеми чи питання, і перед тим, як він пішов, знайшов час, щоб пояснити, що він зробив і що виявив під час обслуговування.

Вінс був дуже професійним та ефективним, він може повернутися в будь-який час, чудово працювати.
Боб Стівенсон

Стрев Б. був надзвичайно поступливим, обізнаним, ретельним і найбільше бачив, що у нас витікає бак з гарячою водою, який цього тижня замінить Ісак. Ми були дуже задоволені цим джентльменом та інспекцією.
Дякую Ісаку: Джон Д. Генрі

Ми переїхали до нашого нового будинку в травні, і оскільки попередні власники користувались Ісааком, ми зателефонували їм протягом літа, коли один з двох наших блоків змінного струму перестав працювати в перші два місяці. Вони вийшли і діагностували проблему, а потім замінили блок, який був дуже старим і не працював. Хоча вони були недешевими, це був чудовий досвід ... вони добре зробили роботу і були дуже приємними.

Тоді приходьте до листопада, і ми зрозуміли, що наше опалення також не працює належним чином. Нагорі нашого будинку було встановлено нормальну температуру, але в деяких кімнатах було надзвичайно жарко, а в інших було дуже холодно. Вони вийшли та діагностували проблему, потрапивши на наше горище та помітивши, що деякі заслінки працювали неправильно. За цю "повну діагностику" нам заплатили понад 90 доларів і додаткові 200 доларів. Хоча це здавалося трохи крутим (я думав, вони збираються відмовитись від початкових 90 доларів і просто стягувати з нас 200 доларів), ми заплатили, і вони сказали, що повернуть іншу людину, щоб склала фанеру на горищі, щоб вони могли ефективно працювати з цього питання.

Після цього знадобився деякий час, щоб узяти потрібну особу в Ісааку, щоб запланувати зустріч з фанери, і коли хтось нарешті був призначений і прийшов, він сказав мені, що він тут, щоб оцінити, скільки фанери потрібно покласти і дати мені цитата. Я сказав добре, а потім він піднявся на горище, щоб оцінити, і повернувся вниз. На той момент він процитував нам 2000 доларів лише для того, щоб покласти фанеру на наше горище !!!!!! Я вражено подивився на нього, і він пояснив, що двом його людям знадобиться цілий день, щоб покласти фанеру. Він сказав, що це приблизно 1500 доларів для двох чоловіків на день, які роблять "важку роботу", а потім ще 450 доларів на продовольство. Я сказав йому, що це божевілля, і він тоді стверджував, що може "підправити" ціну вниз, якщо це займе у його людей менше, ніж цілий день. Я сказав йому, що мені шкода, що це просто шалена ціна і що я збираюся шукати деінде, щоб покласти фанеру.

Тоді я вирішив піднятися і перевірити ці демпфери та ситуацію з фанерою. Я зовсім не дуже зручний, але, піднявшись там, я зміг маневрувати до заслінок на існуючій фанері, яка не була прибита цвяхами, але була досить міцною. Звідси я помітив, що до заслінок працюють шнури, які не працюють ... шнури не були підключені! Тож я просто підключив їх назад і вуаля, опалення працює нормально. Якими мошенниками Ісаак думав, що вони можуть бути, відправивши всіх цих людей і намагаючись зробити так, щоб нам здавалося, що нам доведеться виконувати всю цю роботу, коли хтось, хто не має досвіду чи готовності, може піднятися і побачити, що все відключено, а шнури закладаються ось тут. 1 зірка для Ісаака, ніколи більше їх не використовувати!

Технік був ввічливим і ретельним. Дуже задоволений перевіркою та очищенням печі.

Зараз я працюю тут, і вони, безумовно, ставлять безпеку на перше місце, а працівника на друге місце. Isaac - це 100% якісна компанія. Від матеріалу до продавця до нас, хто встановлює. Вони, безумовно, змушують мене почуватися вечіркою родини Ісааків.

Завжди вражені рівнем деталізації та професіоналізму, які приносять ці хлопці. Раніше я працював з іншою компанією і бачив їх роботу, і все було в порядку, поки я не почав працювати з Issac, і вони вказують на проблеми, яких інші компанії повністю пропустили, і допомагають мені найкращими практиками, щоб отримати максимальну віддачу від моєї системи HVAC. Вони справді здувають конкуренцію. Я залишатимусь із цими хлопцями дуже довго.

Чудова робота від Isaac Residential Service Tech Брендона Бансбаха. Брендон здійснив точну настройку та перевірку безпеки нашого кондиціонера. Він також поміняв батареї в термостаті та перевірив витік газу. :)

Майкл Ісаак технік був швидким, ввічливим і ввічливим. Він чітко повідомляв, що збирається робити, і результати того, що знайшов. Він добре роздумує про компанію, яку представляє, (Ісаак!)

Телефонували понад 10 разів протягом дня з ранку до пізнього вечора, або отримували сигнал зайнятості, або залишали на утриманні, слухаючи ті самі автоматизовані повідомлення знову і знову нескінченно. Одного разу мене направили прямо на голосову пошту. Я навіть намагався зайти на веб-сайт, щоб забронювати послуги, і інструмент бронювання не працює, і не дозволяє вам вибрати будь-які дати після введення всієї вашої інформації. Ніколи не вдалося поговорити з реальною особою та перейти до інших постачальників.

Ісаак є надійним ім'ям HVAC в нашій спільноті, скільки я пам'ятаю, і в 70 років це досить довга пам'ять! Технік Микола Б був дуже ефективним, ретельним та уважним до нашого майна, надягаючи на черевики захисні колодки. Компанія настільки ж хороша, як і люди, яких вона наймає, і Микола відображає горду спадщину великої компанії! Мені так приємно, що я уклав щорічну угоду про обслуговування як моєї печі, так і змінного струму.

Технік запізнився на той день, який я спочатку запланував, і я легко зміг перенести наступний тиждень у зручні для мене години. Технік був професійним та обізнаним.

Після придбання печі Rheem та кондиціонера в таунхаусі, до якого я нещодавно переїхав від Ісаака, я домовився про подальшу оцінку енергії з одним із їхніх професійних експертів. Джефф Вон був надзвичайно обізнаним, поступливим та професійним під час його ретельної оцінки. Я був дуже радий його досвіду та рекомендаціям щодо того, як я можу заощадити додаткові гроші, модернізуючи міський будинок за допомогою відповідної ізоляції. Я настійно рекомендую Isaac Heating та A / C для чесних відповідей на запити щодо енергії.

Я щойно прочитав огляд Бенна К., написаний всього 5 місяців тому. Я мав подібний досвід із Ісааком кілька років тому. На той час мав з ними план обслуговування, і це було моє щорічне налаштування печі. Технік наполягав на тому, що мій теплообмінник зламався і потребував заміни - досить дорогий ремонт. Оскільки кілька років тому мені замінили обмінник, я поставив це під сумнів. Я запитав, чи впевнений він, і він відповів «так», і продовжив показувати мені «тріщину» з маленьким дзеркалом, вставленим всередину. Єдине, що я побачив, це тінь - жодної тріщини, і я сказав, що мені потрібно буде отримати другу думку. Після цього він сказав, що ще раз подивиться, і, вгадай, що ?, він передумав, жодної тріщини. Минуло ще кілька років, і я щороку перевіряв / чистив свою піч (ту саму) без попередження (іншою компанією). Я, на жаль, не зміг скаржитися в той час і написати цей відгук зараз, оскільки, здається, проблема спроби обдурити клієнта все ще існує в цій компанії, особливо коли клієнт - самотня літня жінка.

Девід поправив мій водонагрівач, і він просто пішов о 23:30, бо ці вихідні - неділя до Дня батька. Я вдячний за його відданість.

У п’ятницю ми прокинулись від дуже пронизливого звуку. Ми виявили, що це надходить від нашої системи опалення / охолодження. Ми зателефонуємо Ісааку, і нам сказали, що технік приїде між 3 і 6 вечором. Дастін приїхав вчасно і без зусиль працював над вирішенням нашої проблеми. Звичайно, коли він прибув, шуму не було. Він залишився і перевірив повітродувку та кондиціонер. Під час перевірки кондиціонера шум знову почався. Дастін замінив двигун повітродувки і перевірив, що все працює і працює до від'їзду о 20:30. Він був і терплячим, і професійним.
Я настійно рекомендую Isaac Опалення та кондиціонування повітря. Ми придбали у них наш блок опалення та кондиціонування разом із Угодою про обслуговування золотих печаток. І те, і інше виявилося вартим витрачених грошей.

Сервіс Стіва перевершив мої очікування. Він навчив мене правильному обслуговуванню та догляду за моїм центральним кондиціонером. Діагностували та усували проблему з легкістю, турботою та досвідом. Я оцінив його професіоналізм, терпіння (хоча я задавав численні запитання, на які він міг відповісти без вагань) і загалом чудове ставлення. Ціна була прийнятною, доступною і коштувала кожної копійки. Дякую Стіву !!

Технік був обізнаним та доброзичливим. Пояснив проблему з нашим ефіром та нашими можливостями. Він залишився стільки, скільки знадобилося для визначення проблеми. Ми були вражені робочою етикою і, безумовно, будемо використовувати цю компанію в майбутньому для будь-яких інших потреб в ОВК. Настійно рекомендую.

Ми все оновили, і вони зробили це дуже просто. Одного разу зіткнувся з гикавкою, але вони швидко вирішили проблему за допомогою чудового сервісу. Настійно рекомендую.

Дуже професійно! Не вдалося встановити, але електрик підказав і повідомив, що потрібно!

Самуель був моїм техніком. Я був дуже задоволений його послугою. Він встиг, акуратний і чистий, поважав мій дім. Найбільше він припускав, що я можу почистити мої протоки, щоб отримати краще тепло, а також допомогти при алергії. Він також показав мені, як міняти батареї в термостаті.

Дуже професійно, і вони дуже швидко полагодили обігрівач

Послуга, яку я отримував понад 20 років, була чудовою ... де проблема, Ісаак надсилає кваліфікованих техніків для її вирішення .. з хорошими результатами! Я настійно рекомендую їх відділи продажу та обслуговування!

Джиммі, наш сервісний технік встиг, дуже обізнаний та професійний. Він відповів на будь-які питання щодо нашого обладнання та планів обслуговування, які ми поновили разом із ним того дня. Ми маємо Ісаака протягом багатьох років і завжди цінували їх оперативне обслуговування, якщо це було потрібно, і спокій нашого плану Золотої печатки. Джиммі був дуже приємною людиною, з якою можна працювати, і наше повітря (слава Богу в цю жахливу спеку) чудово працює !!

Ісаак завжди дуже піклується про своїх клієнтів. Мій технік Джонні був надзвичайно ввічливим, обізнаним та ділився інформацією так, щоб було легко зрозуміти. Дякую Джонні!

Технік, який прибув на планове обслуговування нашого кондиціонера, Джош, був оперативним, ввічливим та обізнаним. Ми працюємо з Ісааком багато років і завжди були задоволені і рекомендували їх іншим.

Райан зробив дуже професійну роботу. Він зателефонував мені, щоб повідомити, коли він повинен прибути. Я показав йому, де знаходяться всі предмети та ті, з якими він буде працювати. Він запитав, чи є у мене занепокоєння, і відповів на мої запитання.

Великий шанувальник цих хлопців - вони піклуються про моє майно з 2010 року. - Кожен технік, якого я зустрічав, з повагою ставився до свого будинку і із задоволенням ділиться своїми думками під час діагностування проблем. Вони не турбуються про те, щоб тримати свої карти близько до грудей, що я ціную. Швидше за все, ви можете придбати дешевші установки деінде, у незалежних торговців або менших підприємств; але я вирішив поїхати з Ісааком через їхні плани обслуговування та доступність. Тримає мене в розсуді. Фото, яке додається, зроблене кілька років тому - 2 градуси на вулиці тієї ночі близько півночі, і підключення газу до нашого котла мало гикавку. Спасибі люди!

Джош був тут сьогодні, він відмінно справився, все чітко пояснив, включаючи можливість контракту на обслуговування. Завжди вражені якістю персоналу Ісаака, вони є найкращим активом цієї компанії.

Три роки тому я наказав Ісааку встановити два каміни з газовими колодами. Цього року роботу було продовжено через витік в одному каміні та потребу в нових деталях в іншому. Військовослужбовець був відмінним. Були потрібні три поїздки, але зрештою він переконався, що все було саме так.
Я ДІЙСНО ціную таку пильну увагу.

Я оцінив візит Коді. Він був професійним, добре обізнаним та привітним, дякую.

Террі відмінно провів обслуговування нашого генератора та відповів на наші запитання щодо його роботи. Їй швидко підписали прийом і швидко закінчили свою роботу.

Райан - один з ваших найкращих співробітників, і він зробив абсолютно чудову роботу, працюючи над нашими кондиціонерами та нашим баком з гарячою водою. Він був / дуже скрупульозний у своїй роботі, впевнений, що всі сфери охоплені, і він провів чудову роботу в нашому домі. Він відкритий для питань про те, як, чому, коли тощо. Він є прекрасним співробітником Ісаака і має чудову орієнтацію на клієнтів та співпрацю. Мені було приємно тут піклуватися про наше особисте майно. Я б дуже рекомендував його всім, хто потребує роботи на своїй печі, нагрівачі гарячої води, кондиціонері чи будь-якому іншому. Я не можу сказати достатньо позитивних речей про Райана !!!

Весь мій досвід роботи із сервісними спеціалістами Isaac був дуже позитивним! Сьогодні моїм сервісним техніком був Кріс - він був дуже професійним, і після огляду моєї печі, її віку та стану, він вказав на переваги продовження мого покриття Gold Star. - яку я поновив!

Час утримання був мінімальним, мали відкриті зустрічі протягом розумного періоду часу. Вони навіть вийшли в суботу без додаткової оплати. Технологія була дуже обізнаною, доброзичливою і постійно інформувала нас про те, що відбувається. Брайан також дав поради, як підтримувати різні речі. Дякую, я точно рекомендую.

Стів чудово зробив промивку водонагрівача. На той момент, коли він закінчив, більше не лунало шумів. Він сказав мені, що я повинен робити, щоб цього не повторилося.

дуже хороший сервіс - ввічливий, професійний, негайна проблема, помічена дуже добре. 5 зірок

Дуже професійно, ввічливо, обізнано та дуже доступно!

Ми є давнім замовником Ісаака і вже багато років є замовником Золотої печатки. За ці роки ми придбали через них наш опалення, кондиціонер та бак для гарячої води, і ми завжди були задоволені до вчора. Ми зв’язались із Isaac Plumbing, щоб замінити змішувач для кухонної мийки. ми заздалегідь придбали кран за вказівкою Ісаака, коли зателефонували на зустріч. Нас також змусили повірити, що дзвінок у службу (59 доларів США) буде врахований у вартості закапування. Коли приїхав сервіс, Шон (який був дуже приємний), він подивився район для встановлення і сказав, що вартість складе 159 доларів і зміниться, плюс плата за обслуговування. Я пояснив, що це не те, що нам сказали, коли ми телефонували. Тоді мій чоловік зателефонував до офісу. Нам сказали, що всі дзвінки фіксуються, і якщо це те, що нам сказали, це те, що вони вшанують. Джентльмен по телефону, який розмовляв з моїм чоловіком, перерахував дзвінок і сказав йому: "Я прослухав дзвінок, і я розумію, як ви могли подумати, що плата за послугу була включена у вартість закапування, однак це не наша політика і вам потрібно буде оплатити дзвінок у службу ". Мій чоловік намагається йти далі, і представник Issac став дуже грубим і коротким. Врешті-решт ми продовжили роботу. Поки Шон був тут, я попросив ще одну пропозицію щодо заміни раковини та змішувача у ванній. Шон зробив фотографії та вимірювання та сказав, що буде надіслана пропозиція. Сьогодні мені зателефонував Іссак, чоловік, який дзвонив, про заміну кабінету, і коли я сказав йому, що просто хочу замінити раковину та змішувач, він теж став неприємним і коротким. Цей досвід з Ісааком почав піти погано з викликом на службу в 59 доларів, але настільки погіршився з хамством для співробітників, що в підсумку - за паршиві 59 доларів вони втратили клієнта, який витратив тисячі років і тепер не має наміру повертатися колись знову! Ваша робота та сервіс можуть бути чудовими, а ціни з самого початку неправильно пояснені, але я ніколи не можу забути, як з нами поводились ваші представники. Це не прощається і не забувається.

Увечері Рауль зробив фантастичну роботу, перевіривши першопричину проблеми з постійним запуском змінного струму. Джерелом була проблема з проводкою термостата, а не щось більш складне, як плата управління.

Попросили продавця приїхати до мене додому за блоком змінного струму / резервуаром для гарячої води, службою очищення повітропроводів, щоб дізнатись ціну, поглянути на деякі варіанти. Вони вислали сервісного хлопця зараз, я вийшов 230 доларів, ніколи не отримав продавця чи ціну на що-небудь
В основному прийшов до мене додому, забрав мої гроші і побіг, схоже, мені доведеться отримувати все нове обладнання у когось іншого, насолоджуючись вашим 230 доларів Ісааком, ви втратили набагато більше, ніж це !!
Сумно, що компанія працює так, менеджер, з яким я спілкувався, ніколи не пропонував виправити проблему
Просто для того, щоб цього разу безкоштовно відправити продавця. Лол. ПРИГОЖНО?
Дякую
Стів
Але ні, дякую !!!!!

Технік встиг і був повністю підготовлений до ремонту та обслуговування моєї печі.

Минулого року мені довелося вийти Іссаку і врятувати мене, коли моя піч перестала працювати, а сьогодні Тайлер був тут щорічним обслуговуванням. Він був дуже доброзичливим та обізнаним. Він був дуже ретельним і дав мені деяку інформацію про стан здоров’я моєї печі! Я надзвичайно задоволений його послугою і, безумовно, рекомендую! Приємно знати, що мені не потрібно турбуватися про свою піч! Я точно дотримуватимусь Ісака.

Я купив новий будинок у Вебстері, а Ісаак просто вклав у нього нове майно 2 роки тому, і у них є нерв намагатися змусити мене заплатити 509,76 доларів за дворічну угоду на утримання. І вони вважають, що це гарна угода. Дозвольте мені сказати вам, якщо фурнітурі виповнилося 2 роки, і вона вийде з ладу протягом наступних 2 років, що потребує обслуговування на суму понад 500 доларів, якщо ви зробили погану роботу. Раніше я користувався Ісааком, і сервіс був дуже хорошим, але в моєму старому будинку вони цитували мені більше 2 тис. За той самий гарантійний результат, який я отримав деінде. Це дуже погано, тому що обслуговування клієнтів хороше, одразу відповідає на дзвінки, а представники служби добре вчасно з’являються. Але дістаньтеся справді до цих золотих печаток. Я знаю ціни на золото, але не даю вам права навіть підштовхувати це до потенційних клієнтів. Зупиніть цю практику, це все одно, що ви дотримуєтесь підходу продавця автомобілів !!! Крім того, я повинен зателефонувати Булу про те, ким би не була Джолін Пінні, оскільки це повинен бути хтось, що пов’язаний, або робить якийсь маркетинг для Ісаака, ніхто ніколи не оцінить її коментарі як корисні, якщо ви не вболівальник. Серйозно, скільки у вас клієнтів, які шукають вашу послугу, називають вас HVAC. Просто намагаючись перемогти систему, давай Айзек ти кращий за цей, стань реальним.

Коді Х. зробив неймовірну роботу, допомагаючи нам вирішити проблему, пов’язану з термостатом Nest. Він вирішив проблему і швидко та якісно здійснив необхідну послугу.

Рауль був ґрунтовним і приємним. Він переслідував проблему, поки не зміг її вирішити. Я вітаю його назад у будь-який час.

У нас є Ісаак Опалення та кондиціонування повітря протягом 25 років, і вони щороку обслуговують піч, кондиціонер та генератор. Кожен, хто обслуговував цей підрозділ, був дуже обізнаним та професіоналом із надзвичайно якісною робочою етикою.

Технік прибув вчасно, зробив чудову, ретельну роботу, дав кілька хороших рекомендацій щодо обслуговування та покращення функціонування обладнання.

Чудовий сервіс, оперативний, постарався зробити так, щоб ми були щасливі та задоволені. Відмінне подальше обслуговування для перевірки роботи.

Isaac Heating - це велика компанія, яка завжди професійна і робить все можливе, щоб допомогти при виклику, я завжди зателефоную їм, коли мій котел потребує ремонту

Ми поклали новий килим у готову частину нашого будинку 2006 року. Моя дружина зайшла в недобудовану частину підвалу і виявила стоячу воду на підлозі. Якби воно пішло під стіну на новий килим, у нас була б велика проблема. Вода була з печі, тому я покликав Ісаака. Тепер у них цілодобова служба, і людина, що телефонує, призначила когось на цю ніч. Вони прийшли і знайшли проблему та виправили її. Він також оглянув піч, яку ми запланували на початок листопада. Я дуже радий, що це було вирішено так швидко та професійно.

Майк витратив багато часу на дослідження проблеми. Він навіть консультувався з людиною, яка встановила блок кондиціонування рік тому. Після довгих досліджень та діагностики він придумав різнобічне рішення. Він весь час був приємним та інформативним.

Кріс Янг - чудовий технік.
Моя дочка також бере участь у Вашому Золотому сервісному плані, і її системи будуть обслуговуватися наступного тижня.

Бен був чудовий, з’явився вчасно. У масках і в рукавичках! Він терпів, коли я задавала йому запитання. Коли він пішов, все було прибрано (моя дружина зраділа), я дуже поважаю його. Він знав, що я стурбований ціною на заміну лампи на моєму очищувачі повітря, він зателефонував мені після закінчення роботи, щоб повідомити мені, що ціна, яку я мав, далеко. Йому цього не потрібно було робити! Я завжди був задоволений Ісааком від продавця до монтажу та обслуговування після. Ще раз дякую вам! Будьте здорові та будьте в безпеці!

Я прокинувся від холодної води від 18-річного бака для ГВ. Отримавши ранкове зобов’язання, найкраще, що я міг зробити, це зробити пару дзвінків. Ісаак був єдиним, хто негайно відповів мені на дзвінок. Бен реп був чудовим. Коли я повернувся додому об 11 ранку, він мав тут Шеннона протягом 2 годин. Вчинено до 15:00. Чудовий сервіс, розумна ціна.

Компанія Lead Tech, Франциско, вийшла на обслуговування нашого електрогенератора від Ісаака. Він був чемним, доброзичливим та обізнаним. Я попросив спостерігати, і він пояснив речі, виконуючи їх. Я також описав проблему з одним із моїх електричних вимикачів та світлом, яким він керував, - і Франциско в кінцевому підсумку трохи розслідував це для мене! Час і турбота, які він витратив на це і вирішивши мою проблему для мене, були і приємно несподіваними, і причиною того, чому я можу твердо рекомендувати і надати тут чудовий огляд. Він пішов, щоб допомогти мені, і це було високо оцінено і надзвичайно професійно.
Чудова робота і спасибі, Франциско!

Ісаак не зрізав кутів, даючи мені гірше обладнання. Технік залишався вірним своїй роботі. Він прибув до будинку саме в той момент, коли обіцяв.

Сервісний технік, Райан, був високопрофесійним та обізнаним.

Були проблеми з моїм термостатом, і технік з’явився протягом декількох годин і виправив речі за розумною ціною.

Шон Л. встановив новий водонагрівач і зробив чудову роботу. Було кілька викликів, і він подолав їх і перевершив мої очікування.
Наш консультант з продажу, Бен К., також був чудовим

Наш інсталятор був дуже обізнаним ввічливим та ефективним. Він встиг і дуже сумлінний і методичний у своїй роботі. Ми знову дуже задоволені якістю обладнання та обслуговування Вашої компанії та персоналу.

Службовець був оперативним, насправді він був трохи рано, що чудово вписалося в наш графік. Він був ввічливим і ділився речами, за якими повинен стежити мій чоловік, наприклад, батареями нашого термостата.

І Джонні, і Джей, наші сьогоднішні технічні спеціалісти зробили ВИДАЛЬНУ роботу! Дуже професійні, ввічливі, ввічливі, ретельні та обізнані, як і всі техніки Ісаака. Джонні пояснив план захисту Gold Seal, і це No Brainer ... Чудова компанія! Дякую ISAAC!

Наше питання з опаленням було вирішено за два приїзди, оскільки технік не мав потрібної частини на своїй вантажівці, щоб відремонтувати котел під час першого відвідування. Наш технік, Шейн Шепард, був своєчасним, ввічливим, акуратним та інформативним. Він пояснив усе, коли прогресував, щоб вирішити проблему з котлом. Коли я зателефонував до служби обслуговування клієнтів, щоб дізнатись, коли відбудеться другий візит, вони не змогли знайти замовлення деталей. Однак це швидко було вирішено, і Шейн повернувся наступного дня, щоб замінити зламану частину. Ми роками користуємось системою опалення та кондиціонером Isaac, і завжди були задоволені своєю роботою.

Jaelin є новим у нашому домі, але, схоже, він зробив дуже гарну роботу. Оскільки я не хлопець і не маю досвіду для оцінки виконаної роботи, крім того, щоб наш блок працював без проблем протягом опалювального сезону. Джаелін зателефонував до свого своєчасного прибуття і був дуже ввічливим і привітним, коли я зустрів його. Він перевірив піч, а потім пішов за обладнанням, і тоді вказав, скільки часу він буде працювати. Я попросив його встановити наш термостат, що він зробив перед від’їздом. Він пояснив, що робив, і запитав, чи є у мене запитання, перш ніж я вийшов з роботи.
Дуже симпатична молода людина, яка була впевнена у своєму підході до роботи і знайшла час відповісти на будь-які питання. Приємно було з ним познайомитися, і я з нетерпінням чекаю побачити його для нашої перевірки змінного струму навесні. Я думаю, що важливо зберегти ті самі технології та встановити довірчі робочі відносини.
Джек Джордж

Щорічна служба обслуговування золотих печаток. Ввічливий, плавний, дієвий, професійний ....

Кожного разу, коли я телефоную до Ісаака, вони посилають доброзичливих, уважних та здібних службовців, щоб допомогти мені. Ми використовуємо їх для щорічного обслуговування нашої печі, і щойно ми встановили безконденсаційний кондиціонер Mitsubishi - Майк і Джо були ввічливими, чистими та працьовитими робітниками (вони були тут цілий день, переконуючись, що все зроблено добре). Вони зареєструвались у мене, щоб переконатись, що я перебуваю на борту, куди все йшло під час встановлення, і вони переглянули роботу блоку, перш ніж покинути наш будинок (о 18:15!).

Майкл зробив чудову роботу. Він був професіоналом, ввічливим та компетентним.

Майк - це технік, який направляється на підтримку мого кондиціонера під моєю золотою печаткою. Я спостерігав, як він працює, і трохи розмовляв. Я сказав Майку, що в останні роки інші техніки постійно приєднували дріт до неправильного контакту, змушуючи вентилятор працювати постійно. Він відповів, що він сфотографував, щоб цього не сталося. На жаль, так і сталося. Мені довелося зателефонувати Ісааку знову, як і кожного разу, щоб змусити когось розмістити провід конденсатора на потрібному контакті. Коли прийшов Ліам, було темно. Він дотримувався електричної схеми і виявив провід, який був підключений до неправильного контакту. Він розмістив провід там, де йому належить, і ще раз перевірив схему, щоб переконатися. Я встановив і скинув термостат, щоб переконатися, що вентилятор включався і вимикався. Зараз це працює нормально. Я завжди повідомляю техніків про те, як правильно підключити провід, але я не думаю, що вони мене слухають. Ця сама проблема відбувається вже багато років. Деякі з цих технологій є новими, але це не привід для того, щоб не слухати господаря будинку. Ліам вислухав мене і виправив проблему за лічені хвилини. Якщо я надалі продовжуватиму Ісаака, я попрошу Ліама. Я був з Ісааком 28 років. Я придбав у них свій кондиціонер та нову піч, а також заплатив за золоту пломбу. Цього року я вирішив не їхати із золотою пломбою на топку. Я відчуваю, що піч нова і не повинна мати проблем. Кондиціонеру Trane 28 років і зухвало потребує золотої печатки. Я розглядаю можливість піти з іншою компанією, тому що після всіх проблем Ісаак не зробив для мене нічого зайвого, щоб компенсувати всі проблеми, які їхні техніки залишають у мене. Я інвалід і не потребую більше проблем. На мій погляд, Ісаак - це не та компанія, якою він був раніше.

Брендон був чемним, доброзичливим та ретельним. Проблема з моєю піччю була незвичною, і врешті-решт йому довелося залучити сюди більш старшого технічного спеціаліста, щоб це виправити, але я дуже вдячний його визнанню, що йому потрібна додаткова допомога, і тим самим налагодження печі. І він, і старший технік були охайними та чистими у своїх робочих звичках. Хороші люди, яких я рекомендую.

Ми не можемо сказати достатньо приємних речей про Ісаака. Обслуговування клієнтів є видатним, а технічні спеціалісти знані та професійні. Ми хотіли б подякувати Даніелю В. за чудову роботу, яку він зробив цього тижня. Ми використовуємо Iaasic більше 10 років для опалення та кондиціонування. Вони також встановили водонагрівач без бака пару років тому, і завдяки Бену цей процес був безперешкодним. Дякую Iaasic.

Брайан з Isaac Опалення та охолодження витратив більшу частину сьогоднішнього дня на встановлення мого нового кондиціонера. Він ніколи не припиняв працювати і завжди мав посмішку. Я був впевнений, що отримую найкраще. Цей чемний, поважний та відповідальний юнак - прекрасний представник Ісаака.

Чудове обслуговування в одну гарячу літню ніч. Технік прийшов тієї ж ночі, коли я зателефонував для ремонту нашого змінного струму. Він був дуже професійним, і я настійно рекомендую настійно рекомендувати його!