2020-7-5 16:20:30
Робота з пенсійними послугами Джона Хенкока стала ...
Робота з пенсійними послугами Джона Хенкока стала для мене особистим кошмаром. Я перейшов на пенсійне обслуговування (попередній J.H.) на свій новий Ret. послуга, яка вимагає Повідомлення декларації IRS про переведення коштів з одного рахунку на інший.
Я зателефонував і поговорив із представником Джона Хенкока, і вони навіть не підозрювали, що таке Детермінаційний лист IRS. Потім я попросив поговорити з його менеджером, і він зміг мені допомогти, нарешті, після незліченних і марно витрачених хвилин, чекаючи на них, поки вони були утримувані. Потім вони повідомили мене, що надішлють IRS LOD і що я повинен отримати його приблизно через чотири тижні (я запитав, чи не можуть вони просто надіслати його мені електронною поштою, в якому вони відповіли "ні" ... що для мене дуже мало сенсу. ). Ну, минуло шість тижнів, і я все ще не отримав нічого від Дж. (Тим часом гроші, які я витягнув у Дж. Х., мають термін придатності, що означає, що час є суттєвим). Я зателефонував Дж. ще раз і поспілкувався з іншим представником, і ця людина, знову ж таки, не уявляла, що таке IRS LOD. Потім я запитав, чи є оновлення щодо моєї ситуації, коли вони відповіли: у мене немає жодної інформації, що стосується вашого Ret. Фонд.
Минули місяці, і жодного прогресу з боку служби обслуговування Джона Хенкока Рет не було. Я мав справу з іншими послугами Ret, і всі вони були гладкими та взаєморозуміючими без жодних труднощів.
Я настійно рекомендую використовувати інші послуги Ret, крім Джона Хенкока. З ними дуже важко працювати.
Перекладено