JW Floor Covering Огляд

Найлегша установка, яку я коли-небудь мав. Потрібний килим у моїй гостьовій ванні, і процес був швидким і простим. Монтажник був дуже кваліфікованим та ввічливим - претензій немає.

Найгірший досвід. Непрофесійні. Я замовив свій килим через Home Depot, і було встановлено підлогове покриття JW. Вони надіслали кілька рекомендацій щодо підготовки кімнат до встановлення. Ми пішли за кожним із них. Це було частиною договору, що вони перенесуть меблі. У електронному листі, який вони надсилають заздалегідь, чітко видно, що вони не будуть рухатись - водяні ліжка, спальні ліжка, дідові годинники тощо. Коли вони прибули, у кімнаті лежав диван, який вони відмовились рухатись, оскільки є електрична кнопка, яка нога впирається. Вони сказали, що не пересувають таких кушеток. Я показав їм електронний лист, який я отримав, який не вказує, що це так. Вони відмовились робити установку і пішли. Домашнє депо не допомогло. Зараз я плачу комусь іншому, щоб він зробив мою установку, і більше не буду купувати килим у Home Depot або використовувати підлогу JW.

Зараз я використовував їх для кількох об’єктів і маю хороший досвід. Ці монтажники - важкі хлопці!

Я неодноразово використовував JW, і вони завжди робили чудову роботу! Інсталятор телефонує до прибуття, повідомляючи мені, коли вони збираються прибути.

Я колишній власник компанії з монтажу підлог, пенсіонер.
Ми з дружиною купили будинок у Менфі, для якого потрібно було близько тисячі футів нових підлог нагорі. Ми поїхали до Home Depot, знайшли достатню підлогу та склали графік. Через деякий час JW підлогове покриття зателефонувало, щоб призначити зустріч і всі звичайні речі. Гарна робота, поки що все - масло.
Коли день нарешті настав для встановлення, наші двоє установників з’явилися і почали бурхливу діяльність! Вони працювали наполегливо і швидко і були дуже чемними! Вони пояснили кожен процес впродовж інсталяції та зробили ідеальну роботу ідеальною роботою.
Два дні.
Для завершення всього цього потрібно всього два дні - зняття килимів та встановлення ламінату, включаючи чверть круглої форми (яка також була ДОВІРНОЮ) у чотирьох кімнатах.
Ми вдячні, що отримали підлоги JW і будемо використовувати їх знову в майбутньому.
Чудова робота!
Дон

Огляд №1 - Я чекав 2 місяці на встановлення килимів. Я отримав текстове підтвердження того, що установники прибудуть між 23:00 та наступним днем, як було заплановано раніше. Чудово, я взяв вихідний із роботи. О 8:30 сьогодні вранці мені зателефонували з підлоги JW, скасувавши моє встановлення на сьогодні. і вони хочуть запропонувати мені подарункову карту на 25 доларів (від Home Depot ??). Зайве говорити, що я диму !!

Ми пішли через Home Depot, і це кращий сервіс. Платити понад 10 тис. Доларів за нову підлогу в нашому будинку в 972 кв. М. Було спочатку астрономічним, але, на завершення, робота була посередньою: багато речей потрібно було відремонтувати або завершити повністю стороннім джерелом. Після закінчення роботи вони сказали, що їм потрібні додаткові кошти, і попросили нас підписати чистий аркуш паперу, щоб перевірити роботу, що виконується. АФЕРА !! Для вишні на вершині їм знадобилося майже 2,5 місяці, щоб завершити роботу, і повна відсутність спілкування під час процесу була жахливою. Візьміть свій бізнес (і свої гроші) кудись ще!

Підлога JW повинна обробляти розбіжності безпосередньо з Home Depot, оскільки я замовляв та оплачував замовлення підлоги безпосередньо через Home Depot Encinitas.

Вони не змогли отримати правильні виміри, не один раз, а два рази, тому двічі мені доводиться чекати більше матеріалу, і я майже 2 місяці в проекті заміни килима спальної зони на ламінат, і там ще не зроблена площа будинку, але їм вдається витягнути килим і просто так його залишити? Я б ніколи не рекомендував цю компанію.

Сьогодні мені встановили килим, який я придбав через Home Depot. Ісус був установником. Він прибув близько 10-ї ранку і був закінчений близько 15:00. Він був повністю відданий роботі, працював швидко та ефективно, і прибирав так добре після кожного етапу. Він такий сильний, що не віриться, як він сам переніс меблі, які я мав. Мені так приємно, це виглядає красиво. Я також хочу сказати, що Хуліо в підлозі J W покривав підлогу. Сьогодні він зателефонував, щоб подивитися, як йде робота, і дізнатися, чи задоволений я. Хуліо така приємна людина. Дякуємо за чудове обслуговування.

JW демонстрував дуже поганий менеджмент (права рука не знала, що робить ліва рука). Я найняв JW для заміни килимових покриттів. Я відправив представника на своє місце для нагляду за встановленням у день, оскільки я фізично не міг бути там того дня. Компанія / Хуліо сказав інсталяторам один часовий інтервал (22-12 години), а моєму представнику та мені інший часовий інтервал (8-10 ранку). Ні за один з часових інтервалів ніхто не з’являвся. Насправді монтажники з’явилися близько 14:00.

Тим часом моєму представникові довелося дуже напружено переслідувати їх. Ставлення офісного персоналу було недбалим і непрофесійним. Менеджер Вікторія виявила найгірше ставлення. Вони вдалися до виправдання, замість того, щоб просто визнати помилку і вибачитися.

Сама робота була простою і виконана менш ніж за 2 години; однак, мого представника чекали прибуття установників протягом 6 годин. Я б точно нікому не рекомендував J&W. Ми зв’язалися з цією компанією через Home Depot. Остаточна робота була чудовою, але процес був надзвичайно напруженим та непрофесійним.

Ввічливі, корисні, професіонали. Встановлення вийшло чудово, я б скористався ними ще раз.

Ми використовували підлогове покриття JW пару разів, коли вони були вказані Home Depot. Кожного разу планування було випадковим. Інсталятори не прибули, коли вони запланували розклад, і нас не повідомили про зміну. Коли ми зателефонували, щоб дізнатись, коли вони приїжджають, нам обіцяли вдруге, і монтажники все ще запізнились. Обидва рази робоча бригада була недоукомплектована, і робота зайняла значно більше часу, ніж оцінювали підлогові покриття JW. Монтажники завершили роботу в другій половині інсталяції, щоб закінчити ввечері, щоб їм не довелося повертатися вдруге.

Чудово, чудово, чудово від початку до кінця. Чудове спілкування, дивовижне майстерність та професійні працівники. Так задоволений моїм підлоговим покриттям, не можу дочекатися, щоб показатись своїм друзям!

Вони встановили плитку у моїх ванних кімнатах та на кухні. Вийшло красиво. Оскільки ми робили обидві ванні кімнати, вони подбали про те, щоб одна завжди функціонувала і була доступною для нас. Home Depot залишив деякі замовлення на замовлення, що затримало завершення роботи, але це не JW, JW виконує лише частину встановлення.

Досить легкий досвід. Мені подобається, що ви можете підтвердити дату встановлення у своєму електронному листі. Монтажники були приємні, а підлога вийшла справді непоганою.

Ми придбали підлогу / монтаж у Home Depot у Темекулі. Вони укладають контракт з JW Flooring і відправляють їх на монтаж. Вони сказали нам, що нам потрібно виділити 3 дні, щоб вони зробили нашу вітальню площею 450 кв. Футів. Нам довелося зняти зазначений час з роботи та інші обов’язки, щоб бути присутніми під час монтажу. Вони виконали невідкладну роботу і закінчили всього за шість годин. Також нам довелося заплатити додаткові гроші, щоб наше фортепіано перенесли, щоб вони могли виконати цю роботу.

Підлога JW зробила жахливу роботу, встановивши наші підлоги. Підлоги не рівні, і вони не ущільнили жодної щілини між підлогою та каміном або плінтусами. У підлозі також є «провали», які змушують відчувати пружину, коли не слід.

Ми зателефонували їм і повідомили, що не задоволені установкою. Вони сказали, що вийдуть, поглянуть і виправлять, якщо це потрібно виправити. "Наглядач" вийшов і спробував захистити частину своєї роботи. Він сказав, що "не може зі мною посперечатися з цим", коли я показав йому рівень на своїх меблях, показуючи, що він повністю вимкнений. Він також погодився, що шматочки розміром 1 дюйм (від прорахунку) в кінці кімнати були неприйнятними і не виглядали добре. Це був четвертий день, присвячений підлозі JW. Він сказав мені, що мені потрібно присвятити ще два дні для виправлення.

П’ятий день вони посилають тих самих робітників, які зробили погану роботу. Вони кажуть мені, що я мушу винести з кімнати всі меблі, включаючи піаніно, і перепланувати їх повернення. Тож зараз я пробув на 6 днів.

Я зателефонував до Home Depot і висловив своє невдоволення, і вони погодились вийти з менеджером підлоги JW. На даний момент у мене це було! У них було багато можливостей правильно виконати цю роботу, і вони витратили 7 днів мого життя. Це також після того, як вони вже зібралися на роботу.

Я ніколи більше нікого не пускаю додому з підлоги JW! Їх менеджер хакер і захищає погану майстерність.

Зробіть собі користь і загляньте і на інші оглядові сайти. Вони в середньому складають 3,5 за популярними відгуками пошукових систем.

Найгірше обслуговування клієнтів і ще гірше спілкування. Якщо ви бачите якісь хороші відгуки, це тому, що керівництво ставить їх собі, щоб спробувати збалансувати всі погані відгуки. Більшість їх установників недбалі і роблять жахливу роботу.

Абсолютно жахливе обслуговування. Я чекав майже 6 місяців, коли вони встановлять ламінат у мене вдома. Я повідомив у домашньому депо, що у мене є фортепіано і є два мої сини, 18 і 20 років в будинку, які при необхідності переносять піаніно. Робітники з’явилися в перший день і пішли через кілька хвилин і не зв’язалися зі мною. Коли я зателефонував у JW Flooring наприкінці робочого дня, мені сказали, що у нас там немає "товару". Також робітники скаржились, що там було фортепіано і що по всій підлозі було багато вільного одягу. Повернувшись додому, я виявив, що мій син залишив на підлозі один комплект брудного одягу. Того вечора Home Depot негайно доставив підлогу, хоча JW Flooring заплатили за його підняття. Наступного дня прийшли робітники, порвали пару куточків старого килима і пішли. Я не отримав від них жодного зв’язку. Я не отримав зворотного дзвінка від менеджера JW Flooring, і коли я поговорив із Home Depot, вони сказали, що JW зателефонував їм і сказав, що вони не можуть виконати встановлення, оскільки фортепіано ще не було переміщено. Ніхто не просив нас перенести фортепіано, і хлопці знову були вдома, щоб перенести його, коли їм сказали, куди його перенести. Якщо ви хочете скористатися цією компанією, біжіть далеко. У мене недостатньо часу, щоб перерахувати всі інші речі, які вони зробили неправильно ...

Я придбав нову плитку для своєї кухні у Home Depot, а компанія JW Flooring була монтажною компанією, яка вийшла. Весь процес був швидким і плавним. Вони зателефонували мені, щоб перейти до встановлення і переглянули процес. У день встановлення програма встановлення з’явилася протягом встановленого часового інтервалу і була завершена до кінця дня. Я надзвичайно задоволений результатами і порекомендую як HD, так і JW своїм друзям. Дякую!!!

домашнє депо це монтажна компанія подбала про мою установку і не може сказати про них досить великих речей. Спілкування від початку до кінця було легким і легким, і Даміан та його учень зробили видатну роботу. Я дуже оцінив, наскільки шанобливо вони ставилися до маски, переглядаючи проект разом зі мною.

Так в захваті мої підлоги виглядають так мило! Пішов від старого килима до плитки, схожої на дерево. Всі, хто мені допомагав, були настільки корисними, і мій дім виглядає неймовірно. Потрібно просто знайти гарні килимки, щоб завершити образ!

Персонал був приголомшливим !! Будівля дивовижна, особливо виставковий зал !!! Я точно рекомендую це місце всім ....

Чудовий екіпаж, вчасно, привітний, шанобливий до нашого дому. Вони зробили приголомшливу роботу з влаштування наших ламінованих підлог і зробили це набагато швидше, ніж спочатку цитували. Настійно рекомендую.

25 жовтня, зачекавши місяць на монтаж, JW Floor Covering відправив Майнора Переза ​​та його екіпаж до мене додому, щоб встановити мій килим. Вони провели 4 години у мене вдома, даючи всі причини під сонцем, що вони не можуть замінити мій 17-річний килим. На ньому були плями (тут виховували 4 дітей), підлога була занадто скрипучою, мені довелося б поставити зовсім нову підлогу! Моєму будинку 70 років, я не прагнув цього робити. Я купив найдешевший килим, який там був, заради бога, просто покладіть його! Домашнє депо навіть заявило, що він може це зробити, оскільки ми підписали звільнення від відповідальності. Він все-таки відмовився! Він був найгрубішою людиною, яку я коли-небудь зустрічав. Він пішов із нашим килимом. Ми перепланували ще на 2 тижні для іншого інсталятора (усі наші речі все ще назовні ще на 2 тижні)
Інсталятор, який вийшов сьогодні, 9 листопада, Рікардо Медрано, ДИВУЄ! 5-зірковий, він зробив все чудово, без екіпажу, такий ввічливий. Наш килим виглядає неймовірно, дякую Рікардо !!!

Я попросив JW зробити монтаж підлоги з вініловим клацанням. У мене був інсталятор на ім’я або Ромо Г. Він був дуже швидким і зробив чудову роботу. Дякую

Я отримав нові поверхи, побачивши, які чудові поверхи у моєї дочки вийшли через Home Depot. JW - це ті, кого ви отримуєте під час встановлення, якщо проходите через Home Depot. Вони обов’язково переглянули все зі мною щодо встановлення, коли я запланував, і установники з’явились вчасно і були дуже важкими працівниками. Підлога виглядає чудово - я кажу всім своїм друзям, які роблять мені компліменти на моїх нових поверхах!

Ми з дружиною клали плитку внизу, монтажник зробив справді гарну роботу, і ми дуже задоволені тим, як все виглядає. Кожен, хто допомагав у процесі, був доброзичливим. Порекомендував би другові.

Моє встановлення було заплановано між 8:00 та 10:00. Алекс Ф. прибув у 830, що було ідеально. Дуже доброзичливий та приємний з прогулянками по всьому дому, щоб дістатися до кімнат, щоб я міг тримати своїх котів у передній частині будинку. Бідний хлопець сам тягнув величезні рулони килима, але був чемпіоном з цього приводу. Отримали 2 великі кімнати, зроблені за 3,5 години, і залишили місце супер чистим.

Стів Баззел прийшов і встановив нашу підлогу, і він був такий привабливий, професійний і зробив таку дивовижну роботу! Він також був надзвичайно добрим до моєї мами, дякую Стіву! Дякуємо за JW Flooring, що надіслали нам Стіва!

Ця компанія чудово виконала роботу, встановивши мій новий килим у моєму новому будинку. Я ніяк не міг жити з килимом, який там був, і ці хлопці увійшли і впродовж дня поклали все нове під прокладку та килим - дуже задоволені роботою. Вони були вчасно і ввічливі, і все виглядає добре.

Страшно при плануванні та доставці. Вони звинувачують усе, що є під планетою, крім себе. Дуже некомпетентна компанія. Чому Home Depot все ще використовує їх, мені не під силу.

Проблеми спілкування. Ніколи більше не проходити через домашнє депо

Я не хотів подавати цей огляд, але через відсутність занепокоєння, яке виявив керівник компанії, я озвучу свою думку заради інших потенційних клієнтів.
У мене була ламінатна підлога, встановлена ​​у всіх кімнатах першого поверху, а також плитка у ванних кімнатах, кухні, пральні та вході.
Початкова проблема полягала в установці плитки на вході. Монтажник неправильно поклав плитку, залишивши 4-дюймовий зазор, який довелося виправити, поклавши трохи менших плиток. Вийшло нормально
У тій же області плитки, розташовані біля стіни, були вирізані занадто дрібно, залишивши 1 зазор, який вони фактично заповнили затіркою, поки я не наказав їм видалити їх і замінити на правильний розмір. Якби я не вловив "помилку", вони залишили б її як є.
Розпірки для плитки не використовувались постійно, що спричиняло нерівномірну ширину затірки.
Робітники обприскували затірку герметиком, який вони принесли. Я хотів, щоб вони використовували дорогий герметик, який я придбав (25 доларів США). Вони вважали за краще використовувати свій продукт (простіше). Коли вони прибирали свій бруд та інструменти, я помітив, що мій герметик відсутній. Я запитав їх, що вони з цим зробили. Спочатку вони заперечували його. Я буквально підійшов до ліжка їх вантажівки і побачив його там!
Ламінат був кошмаром. Вони залишили величезні щілини в кількох місцях уздовж стін. В'їзд в гараж був абсолютним безладом і зроблений неналежним чином. Ділянку навколо каміна вирізали нерівномірно. Площа біля входу у внутрішній дворик почала підніматися лише через кілька тижнів після встановлення. Її розірвали - лише для того, щоб виявити, що герметики не використовувались, і вони не клали правильну «прокладку» для входів у дворики у внутрішній дворик. Потрібно було кілька днів повернутися до мене додому, щоб ремонтники завершили роботу. Вони постійно повторювали, що не мають необхідних інструментів, щоб усе виправити. Вони повинні були замовити більше підлоги (сподіваємось, це збігалося).
Після завершення всього ремонту я не отримав жодного дзвінка від компанії, щоб дізнатись, чи все було зроблено на моє задоволення (нарешті це було). Я кілька разів зателефонував менеджеру, залишивши своє ім’я та номер без відповіді. Я помилився, сказавши компанії, що хочу отримати компенсацію за всі проблеми, які вони спричинили. Ніколи зворотного дзвінка. Я розміщу цю скаргу в Yelp, Twitter та Facebook.

"Юнаки були ефективними, ретельними та ввічливими. Вони прекрасно прибрали наш дім. Я настійно рекомендую Home Depot для килима".

Підлога JW щойно встановила вінілову підлогу у вітальні, коридорі та вході. Це схоже на тверду деревину. Вони також встановили всі нові плінтуси. Я даю їм 5 зірок за ВИДАЛЬНУ роботу, яку вони зробили. Я дуже дуже дуже рада. Кен та Рікардо були нашими хлопцями, і вони зробили настільки гарну роботу
і працювали так важко, що ми купили їм обід :). Ми пройшли через Home Depot, і у них куля прокотилася. Вони теж були чудові. Відмінне обслуговування клієнтів. Дякую JW Flooring та Home Depot. Хлопці, РОК!

Якби вони встановили килим у мене вдома ... 5-зірковий досвід зверху вниз !! Були обережні, носили маски та ЗІЗ, коли Ковід об’їжджав, і прибирали, коли закінчили !! Люблю JW !!

Найгірше обслуговування клієнтів будь-якої компанії. Насправді, у них взагалі немає обслуговування клієнтів, спробуйте зателефонувати їм, щоб вони встановили вашу установку з покупки килимів Home Depot .... HA HA HA, це найбільший сміх усіх часів ... ON ТРИМАЙТЕ БІЛЬШЕ 3 ГОДИН НА 3 ОКРЕМИХ СПРОБАХ, ЩОБ ПЛАНУВАТИ, І все-таки НІЯКОГО ВІДПОВІДІ, ПРОСТО ... ВІН НЕ ВІДПОВІДАЮТЬ, ПРОСТО СКАЖІТЬ ВТРИМАТИ І ВІДПОВІНЯТЬ З ВАМИ ... ТАКЖЕ ВІДПРОСЛЮЮТЬ ВАС ЕЛЕКТРОННІ ТА ЕЛЕКТРОННІ СПОСОБИ НЕ ПРИЙМАЙТЕ ВІДПОВІДІ! Я ЗВИНАЮ зателефонувати у HD і подивитися, чи є у них НАСТОЯЩА компанія з людьми, які можуть встановити мій килим ... Пройшов МІСЯЦ ...

Дуже чемні установники, дуже багато працювали і встановлення вийшло красиво. Переконався, що я був задоволений усією їхньою роботою, перш ніж вони пішли, і був дуже стурбований переконанням, що я в захваті від результатів моєї установки.

Виїжджав із вулиці H St. у місті Чула-Віста, що прямував на захід на моєму робочому транспортному засобі, коли мене агресивно загнав один із ваших автомобілів з номерним знаком №30248U2, і коли він сердито пройшов повз мене, він потім відвернув мене без видимих ​​причин. На щастя, я сфотографував кілька чітких знімків, які я надішлю своєму кузену, який є старшим продюсером News 7 Channel. Я також розповсюджуватиму фотографії в соціальних мережах, а також зв’язуватимусь із відділом поліції Чула Віста та заповнюватиму запит на арешт громадянина за необдумане керування автомобілем з боку вашого водія.

Пройшов через Home Depot для килимових покриттів, поспілкувався з представником служби обслуговування клієнтів в Азії, абсолютно огидний до їх обслуговування клієнтів. Якби графік, встановлений на 21 серпня, попросили побачити швидше, і сказали, що замість того, щоб бути встановленим 21-го, я зараз зіткнувся з 29-м. Запитавши її, чому, вона відповіла, що поклала слухавку. Я не тільки скасую замовлення, але і скажу кожному, кого знаю, триматися подалі від цієї компанії.

Я люблю цих хлопців! Найкращий досвід роботи з підлогою у мене - ця компанія дбає про вас і стежить за тим, щоб роботу виконали правильно. Монтажники встигли, ввічливі, працьовиті, і підлоги виглядають приголомшливо!

Чудові хлопці, які працювали швидко і чисто. Буде використовувати знову.

Жахливе обслуговування клієнтів !!! Хлопці, які встановили наш килим, гарно його встановили; однак за дверима було зроблено отвір, щоб, можливо, матеріал не потрапив у кімнату і не вдарив двері. Мені порадили, що хтось зателефонує мені про інцидент, нічого не почув, доки мені не доведеться передзвонювати .. Мені пообіцяли, що керівник закладу Майк збирається заїхати і вирішити проблему, але цього не сталося .. Він пообіцяв, що надіслати когось, щоб це виправити, після цього я нічого не чув, поки мені не довелося зателефонувати до Home Depot .. Я зателефонував до підлогового покриття JW, і Шайла підтвердила, що Home Depot ніколи нічого не слідкує за ними .. Неймовірно, що їй навіть довелося відкласти їх власного клієнта "Home Depot", щоб зробити їх схожими на них.

Оцінка зворотного струму Home Depot. У компанії сказали зателефонувати до Home Depot, щоб підтвердити, що вони мають матеріали, перш ніж зможуть призначити зустріч (це не їхня робота?). Викликана та підтверджена інвентаризація. Передзвонили їм і вони сказали, що не можуть запланувати встановлення, поки не отримають і не переглянуть "матеріали". Кілька днів не було відповіді. Несподівано за кілька днів подзвонили, що вони встановлять зворотну вставку в той день, коли я просив про це, але я несу відповідальність за будь-який збиток, який вони завдають стіні ... ммммм ... і що збиток дуже ймовірний, і що я повинен найняти іншого підрядник для виконання робіт. Я знаю, як їх встановити, і пояснив, що вони стягували з мене плату за чудо, і вони могли просто вирвати гіпсокартон ... вони, здавалося, навіть не уявляли, про що я говорю. Вирішив дозволити їм все-таки встановити ... раптово, мені зателефонував "доставчик" із JW, щоб скинути матеріали. Вони скидають пошкоджені матеріали, які мені довелося відправити назад і обмінятися. До речі, це означає, що не було "огляду" матеріалів, які вони описали, оскільки водій від JW сказав, що він просто забрав їх з Home Depot і повинен залишити їх зі мною. З клопотами з обговоренням монтажу та пошкодження сухої стіни, чого вони, здавалося б, не розуміли повністю ... і пошкоджених матеріалів, і поганого обслуговування клієнтів та подальших дій ... Я б не рекомендував цю компанію. Я скасував свою послугу з ними і сам встановив мармурову підкладку. Home Depot повинен знайти когось іншого для їх встановлення.

Хосе та Алехандро зробили фантастичну роботу, встановивши нашу плитку! Вони встигли, повідомили про свої плани монтажу, і плитка не тільки вийшла вирівняною, але вони поклали її за схемою, яка доповнює підлогу! Тепер у нас є красиві підлоги. Ви можете сказати, що ці двоє чоловіків дуже досвідчені у тому, що вони роблять. Я передам їх сусідам, друзям, родині та колегам.

Ісус і Арт чудово впоралися з килимом. Вони вишикували його до щойно встановленої плитки. Килим і плитка тепер доповнюють один одного. Ісус та Арт були дуже доброзичливими, розповіли про процес і прибрали, коли закінчили роботу. З результатами роботи вони теж дуже досвідчені у тому, що роблять. Я також передам їх сусідам, друзям, родині та колегам.

Кол-центр JW Flooring - дуже доброзичливе та професійне спілкування. Вони відповіли на всі мої запитання та занепокоєння. Відмінне обслуговування клієнтів.

Я боявся переробити підлоги у своєму домі - я знав, що це буде таке величезне завдання. Відгуки, які я бачив в Інтернеті, також мене нервували, але дівчина, яка допомагала мені в магазині, запевнила, що проблем не буде. Я був нічим, крім задоволений своїм досвідом! Мої нові підлоги виглядають приголомшливо, і це було варте зусиль.

Гарна робота! Хороші установники та планувальники - кожен, з ким я спілкувався, був доброзичливим та корисним. Дякую!!!

ВСЕ, ЩО ТРЕБА СКАЗАТИ, ДОМАШНЕ ДЕПО - це більше, ніж Lowes. Порівнюючи два різні світи, Home Depot справді перевершив себе якістю своєї роботи, досвідом та послідовністю. Вони зв’язали мене з JW Floors, і вони були чудовими! Я щиро ціную роботу Одлі на моїй кахельній кухні, підлозі та підлозі у ванній. Мої нові підлоги та фони виглядають дивовижно і красиво! Незважаючи на те, що в процесі було кілька перешкод, JW Floors та Home Depot подбали про відповідальність за ефективне вирішення проблем. Така послуга показує, що вони справді цінують своїх клієнтів та працюють. Дуже рекомендую!

PS: Уникайте Lowes - вони шахраї!

Ці люди працюють на Home Depot, я трохи хвилювався, бо ви не можете вибрати, хто саме виконує вашу установку - це єдині люди, яких використовує Home Depot. Я був радий, бо ця компанія виконала свої обіцянки, була ввічливою та детальною. Мій новий поверх виглядає дуже добре, і вони обов’язково заїхали до мене під час монтажу, щоб переконатись, що у мене не виникло питань. Виїзний керівник також вийшов просто для того, щоб перевірити установку та представитись мені, що було несподіванкою, але справді вразило мене, оскільки я не просив про це.

Дуже простий процес, килимове покриття виглядає дуже добре. Монтажники вчасно та професійно зайняли менше часу, щоб завершити установку, яка очікувала, що допомогло мені дати більше часу, щоб повернути свої меблі, поки не стемніло.

Мій килим добре виглядає. Хороші люди. Буде використовуватись і для мого іншого орендованого майна.

Жахливе обслуговування клієнтів, відсутність відповідальності, нікому не рекомендувало б.

Весь процес був настільки організованим, що вони справді знають, що роблять! Джентльмен, який зробив нашу установку, з’явився вчасно і зробив таку чудову роботу на нашому новому килимі!

Вони найгірші. Так соромно, що люди бачать цю роботу! За дуже непрофесійну роботу заплатили понад 8000,00 доларів. Я дуже здивований, що вони все ще займаються бізнесом.

Моя нова плитка виглядає фантастично! Справжній майстер і професіонали. Увесь процес тримав мене в курсі і завжди переконувався, що маю доступ щонайменше до 1 ванної кімнати, про яку я хвилювався.

Я мав негативний досвід з одним із їх установників, але коли я сказав їм, вони виправили помилку. Я б використав їх ще раз!

Я використовував їх для мого ламінату в моєму першому будинку, і я був задоволений їх цінами та їх послугою. Їх монтажники встановили підлогу без ускладнень і вчасно виконали роботу.

Отже, я запропонував їх своєму клієнтові (я ріелтор), і ми зупинились, щоб подивитися підлоги для кількох будинків, над якими ми працюємо.

Дівчина біля стійки реєстрації, хоча і була дуже приємною, була погано одягнена в джинси та футболку. Не страшно, але і не надто професійно.

Нам сказали, що дизайнера там не було, але "керівник" зійде і допоможе нам. Отже, ми чекали. І чекав. Приблизно через 10 хвилин я знову запитав і сказав, що вона зараз піде. Минуло ще 5 хвилин, і досі нам нікому допомогти.

Ми вирішили піти в інший магазин підлоги і, що повернемось через півгодини, чи буде хтось там для нас? Нам сказали "так", що дизайнер обідав і повернеться до 1:00 (півгодини).

Ми повернулись приблизно через 20 хвилин, і інший джентльмен вийшов поговорити з нами. Він сказав, що був там комерційним оцінювачем, і почав нас жарити, як ми прийшли до виставкового залу. Я пояснив, що раніше ними користувався, я ріелтор, і це мій клієнт. Потім він сказав нам, що там немає нікого, хто міг би нам допомогти; що нам дійсно потрібно домовитись про зустріч перед тим, як прийти. Я нагадав йому, що нам сказали, що дизайнер повертається о 1:00. Він сказав, що це неправильно, ніхто не може нам допомогти, і нам доведеться домовитись про зустріч з дизайнером і повернутися пізніше.

Мені не здавалося, що вони мали якесь бажання вести з нами бізнес. Ну, вони отримують своє бажання. Я точно не буду відправляти туди жодного свого клієнта.

Хлопці, які встановили наші підлоги, гарно встановили підлоги; проте наші стіни були пошкоджені внаслідок видалення старої підлоги. Встановлення базових дощок неякісне, і його довелося переробляти. Найгірше обслуговування клієнтів: вони не з’являються вчасно в обіцяному вікні. Вони погано спілкуються між собою. Ніхто не знає, що відбувається.
Найгірше обслуговування клієнтів!

Найгірший досвід у будівельному бізнесі, який я коли-небудь мав! Жахливе обслуговування клієнтів, вони не розуміють потреб клієнтів.
Як Home Depot вибирає своїх постачальників, це, безумовно, збільшує їх репутацію.

Отримання вінілового покриття для підлоги. Один з їхніх робітників прийшов до будинку і сказав, що не можуть встановити, оскільки підлога не рівна. Вони не вирівнюють підлоги, але сказали, де підлогу потрібно вирівняти. Я найняв підрядника, щоб вирівняти поверх, де працівник JW сказав, що це потрібно зробити. Новий співробітник JW прийшов до будинку і сказав, що вони не можуть встановити, оскільки підлога не була рівною в іншій області.
Коли я це вказав, працівник СВ знизав плечима і сказав, що вони рухаються вперед. Я повертаю свою плату за інстиляцію, але я більше не буду робити з ними справи. На мою думку, вони або некомпетентні, або тіньові.

Спілкування з офісом планування було вражаючим, і Тре постійно тримав мене в курсі. Екіпаж інсталятора Рубена та Майкла зробив дивовижну роботу, дуже багато працював і дуже шанобливо ставився до нашого майна. Вони прибрали після своєї роботи і залишили мій дім у кращій формі, ніж знайшли. Мені дуже сподобалось працювати з J W Floor Covering, Inc. і дуже рекомендую їх.

Підлогове покриття JW зробило фантастичну роботу. Вони розіслали якісних монтажників, які вперше правильно виконали роботу. Хотіли б співпрацювати з ними в майбутньому над багатьма іншими проектами!

JW та Home Depot вміють вказувати пальцем один на одного, коли щось не йде зовсім правильно. Наш килим у 6000 доларів був встановлений нагорі 2 тижні тому, а потім наприкінці монтажник не мав достатньо, щоб закінчити килимове покриття 4 з 12 сходів.

Я зателефонував кожному більше десятка разів і досягнув цього. Досі немає килима, багато травм нігтів і один валиться вниз по сходах. Обережно!

Луї Дуенас робить чудову роботу! Він встановив підлогу нашої ванної кімнати, яку ми купили через Home Depot. Це був досить складний макет, і його увага до деталей надзвичайна.

Моя установка була дивовижною від початку до кінця !!! Дякую JW Підлогове покриття !!