JW Marriott Desert Springs Resort & Spa Огляд

Хороший курорт. Номери величезні та чисті. Басейн був чудовим. Мені сподобався мій 4-денний конгрес. Якби мені довелося платити зі своєї кишені, то я, навряд чи, не заплатив би сотні доларів

Чудовий басейн, красива територія, єдиний у своєму роді спа-центр. Навколо чудове місце, щоб зупинитися, поїсти і поплавати. Святкові фуршети чудові.

Відмінні послуги в тренажерному залі та спа-центрі. Близько десяти бігових доріжок, кілька еліптичних майданчиків, кілька стаціонарних велосипедів, вільні гирі, вагові машини та обладнання для йоги. Спа-центр вражає трьома парильнями, гідромасажною ванною та басейном

Дорогий готель, але це найскладніший спосіб і довгий час дістатися до номера !!!

Дуже гарний і чистий курорт. Прекрасне озеро. Привітний персонал та ВЕЛИКИЙ кондиціонер ... BRRR!

Було чисто і дуже приємно. Співробітники були дуже добрими та прихильними.

Люблю відвідувати і проводити тут час. Завжди привітний та персональний персонал. Шикарні краєвиди.

Добре місце, але їжа була страшною. Пішов туди, щоб побачити друзів, що залишились, прийшов дуже розчарований

Гарне місце для проведення великого заходу в зоні конференції, але потребує більше персоналу, який вимагає своєчасного виведення додаткових стільців у міру переналаштування діяльності.

Розташований неподалік ряду корисних торгових центрів. Легко взяти / виїхати з машини. Чудовий лобі-бар. Басейн приємний, але будьте готові до дивного поєднання великої кількості дітей та великої кількості холостяцьких / дівич-вечірок (AKA, ненормальне неприємність). Бар біля басейну зачинений о 4 в п'ятницю.

У готелі є все, що вам потрібно, і ви не зацікавлені у виїзді. Велике місце для міні-гольфу (насправді просто мульті-лунка, що ставить зелений).

Кімнати виконують свою роботу, але, безумовно, у віці. Душ менше, ніж у більшості шаф. Балкони гарні з прекрасним видом. Ліжко м'яке. Утримання будинків становить від 8 до 4, що гірше, ніж кабельна компанія. До 3-х наші все ще не прийшли (AKA немає свіжих рушників для змивання хлору в басейні).

Ресторан Rockwood Grill у дверях був чудовим для обіду та вечері. Закінчимо огляд пізніше до басейну ...

Не зовсім 4 зірки. Обслуговування було цілком гарним, але деякі ліфти не працювали, і виникали проблеми з басейном

Обслуговування було приголомшливим! Всі працівники вітають вас, коли ви проходите повз. Наша офіціантка в лобі-барі насправді запам'ятала наше ім'я!

Дуже приємний курорт для відпочинку, гри в гольф та насолоди біля басейну та спа-центру.

Великий сімейний та доглянутий готель із трьома хорошими ресторанами та гарним басейном. Сервіс був таким же хорошим. У нас був номер із видом на басейн, поле для гольфу та озеро. Ми рекомендуємо. Ми були дуже задоволені і рекомендуємо це.

Привітний персонал, в даний час на ремонті, а ліжко було старе і жорстке, а декор був старовинним, як у 70-х. Я думав, що атракціони були акуратні. Чудовий вид на гори. Басейни були приємні, але могли б мати більше дитячих заходів.

Моя скарга стосується, зокрема, мого Mercedes, який був пошкоджений під час перебування під наглядом команди працівників камердинерської служби, а також моєї взаємодії з Майком Хайлендом, який є координатором обслуговування клієнтів Towne Park, менеджером служби обслуговування персоналу в цьому готелі. Я хотів би заздалегідь зазначити, що плата за послугу паркування вашої машини в цьому Marriott становить 37 доларів на день, що є дуже високим, але не підставою для моєї скарги. Загалом я заплатив $ 148 плюс підказки, щоб залишити свою машину на стоянці на 4 дні.

Я зареєструвався в машині в четвер, коли приїхав. Тієї п’ятниці, коли я перевірив свою машину, щоб їхати до місцевої мішені, на той час моя машина була повністю справною. Хочу зазначити, що коли в п’ятницю мою машину вивозили і доставляли, вікно машини було закатане. Цей момент буде важливішим далі в історії.

Повернувши свою машину в ніч на п’ятницю, я зміг відкрити свої двері функціонально. У мене були опущені вікна, тому що я їхав увечері і мав увімкнений кондиціонер. Коли мене привітав працівник камердинера, мене запитали, чи не хотів би я тримати свою машину поруч, на випадок, якщо наступного ранку мені потрібен буде доступ до неї. Я сказав їм, що це не буде необхідним, оскільки я більше не буду користуватися машиною, поки не повернусь додому.

Швидко переходьте до недільного ранку, коли я попросив привезти мені машину, щоб я міг поїхати разом із дружиною та дочкою, які зустріли мене на моїй конференції, щоб насолодитися басейном.

Коли мою машину привезли, працівник камердинера опустив вікно з боку водія і відкрив двері моєї машини ззовні машини, що здалося мені дивним. Після завантаження свого автомобіля я сів на місце водія і помітив, що ручка зсередини дверей була неміцною і відштовхнута повністю, як хтось зірвав її прямо з дверей. Я спробував закрити двері та відкрити їх зсередини за допомогою чітко зламаної ручки. На здивування нікого, я не зміг відчинити двері своєї машини, сидячи на сидінні водія.

Я негайно підійшов до вікна, щоб повідомити їх, а черговий менеджер повідомив мене, що вони шкодують і що мені доведеться подати офіційну скаргу / претензію, і хтось зв’яжеться зі мною.

Зараз я був дуже засмучений, але не в тій людині виною моя машина була зламана. Вони просто переживали процес і залучали мене до мене. Я припускав, що я розберуся з готелем / компанією, яка звертається зі мною, коли вони зв’язалися зі мною протягом 3–5 робочих днів, як мені повідомили.

Приблизно через 3 години зі мною зв’язався Майк Хайленд. Я насправді був приємно здивований, бо припустив, що вони швидко розглядають мою претензію або, принаймні, закликають вибачитися за мою поїздку, що закінчується на такій вниз ноті. Однак це не було наміром Майка.

Майк швидко повідомив мене, наскільки він зайнятий "зустрічами цілими днями", за його словами. Однак він встиг "поговорити з кожним водієм, який був у моїй машині, і зібрати запис кожного разу, коли мою машину переїжджали", і саме тоді він дав мені знати, що "кожен водій, який переніс машину з п'ятниці на неділю повідомив, що не може відкрити двері автомобіля "і що це було просто" таким чином, коли вони заходили до транспортного засобу "- якщо коротко, це не їх вина.

Тепер я дав йому зрозуміти, що коли мою машину привезли до мене в неділю, моє вікно було опущене, і саме тоді я вперше був здивований. Його точні слова були: "ми завжди залишаємо вікна опущеними", що, на мою думку, не відповідає дійсності, оскільки в п'ятницю, коли до мене привезли мій автомобіль, вікна залишилися вгорі.

Я повідомив Майку, що хотів би побачити копію звітів, які він зібрав, і він сказав мені: "Я можу подати цю заяву від вашого імені, але я можу сказати вам, швидше за все, вона буде відхилена, оскільки це механічна проблема, а не те, що ми дійсно можемо запобігти, це не те, що хтось із наших водіїв їхав і розбив вашу машину ". Потім він сказав, передавши їм свою машину, "я погодився з цими умовами", тому я "нічого" не міг зробити, щоб заперечити це.

Той факт, що бренд, який поважають, оскільки Marriott доручає своїм гостям особисте майно таким хлопцям, як Майк, неймовірно розчаровує. Як власник і як людина, я очікував набагато більше поваги від Майка Хайленда.

Найкращий вид на пустелю, я любив круїз на катері та послуги

У магазинах був поганий персонал, який не був доброзичливим

Місце було приємне для того, що було доступно. Чудові пейзажі пустелі з балкона. Майже все, крім басейнів, поля для гольфу та пари ресторанів були закриті.

Я дав би 5 зірок, але в кімнаті, в якій ми були, було запилено після прибуття, і на нашому балконі та меблях у внутрішньому дворику були павутиння та павуки. Коли я спустився до стійки реєстрації та ввічливо попросив когось прибрати, бо я смертельно боюся павуків, чоловік-консьєрж сказав нам, що його одразу приберуть. Однак, коли ми повернули павутини, павуки все ще були там. Трохи розчарований цим. Але загалом чудове перебування!

Прекрасний курорт! Відмінні зручності! Чудовий корисний персонал! Не можу дочекатися повернення!

Вони піклуються про все чудовий готель і курорт із чудовим гольфом. Замовляйте рано, він стає зайнятим!

Полюбіть це місце весело для сімей ... грали в суботу ввечері в міні-гольф у темряві з сяючими кулями мали чудову доньку-матір, а потім насолоджувались зефіром ручної роботи з шоколадом в одному з магазинів в районі міні-торгового центру. В цілому це місце прекрасне чисті чудові заходи для дорослих, а також для дітей, щоб також прокотитися на човні по їх озеру

Прекрасне помешкання, розташоване в пустелі Пальма, в оточенні красивих полів для гольфу, озер та гірських хребтів. В готелі є електричні човни, які дозволять вам трохи покрутитись навколо озер або доїхати до одного з 4 ресторанів. В готелі є щось для кожного, крім ресторанів, Starbucks, нічного клубу, спа-центру, тренувальної кімнати, торгової площі, поля для гольфу, широкого асортименту Путт Пут. Також є повноцінні конференц-зали. Водоплавні птахи - це мрія любителів природи, лебеді-шипуни, чорні лебеді, ара та чилійські фламінго разом із дикими птахами, яких я помітив: канадськими гусями, качками крижень і лисками. Це було приємним перебуванням у справжньому оазисі в пустелі!

Це чудовий готель для проживання. Обслуговування клієнтів та зручності перевершують очікування

Гарне місце для проведення вихідних. Три басейни, теніс та гольф. Це найбільший готель, який я бачив. Ви можете сісти на човен, який везе вас з різних куточків готелю з вестибюля, все це посеред пустелі.

Красиве місце! Обслуговування їжі було фантастичним цілий тиждень, коли ми там теж були.

Гарне місце, привітний персонал та дивовижна їжа. Я люблю їхати до цього Marriott, справжньої втечі. Мій чоловік ще не ходив тут у гольф, але всі люди, з якими ми спілкуємось, люблять поле для гольфу. Магазини та спа - найкращі!

Насолоджувався чудовим днем ​​у спа-центрі і не можу дочекатися повернення в JW Marriott через кілька тижнів!

Чудове розташування та фантастичне поле для гольфу.

Це місце, безумовно, в середньому до нижчого кінця спектру. Не знаю, це просто здається справді дешевим надмірно регульованим місцем. Наприклад, вони стягують плату за використання своїх комп’ютерів у «діловому офісі» або за основні зручності, які ви отримаєте безкоштовно на інших курортах із 5 зірками. Я щасливий регулярно зупинятися в 5-зіркових готелях, і це вже третій і, можливо, останній раз, коли я сюди приїжджаю.

Чудовий курорт! Чудова атмосфера та загальний досвід. Персонал у всіх районах курорту є фантастичним. Ви не захочете піти після того, як вас побалують.

Дуже велике майно, яке включає принаймні 18 лунок, можливо 27 лунок, поле для гольфу. Багато номерів за різними цінами та зручностями, а також вілли та окрема окрема вхідна секція. Спа-центр, нічний клуб, найкращий суші-ресторан для цього району та мальовничі краєвиди на кожен погляд. Я щойно пішов до джакузі під час мого візиту в, мабуть, найкращому басейні курорту в пустелі з одним дуже великим басейном з підігрівом, супроводжуваним 2 меншими басейнами для колін і сусідніми з 3 великими ідеально гарячими кістками у формі гідромасажних ванн. І не забудьте покататися на човні після того, як ви захопите Starbucks з фойє.

Зупинився на віллах. Прийшов сюди по магазинах і пут-пут! Дуже гарне місце, розслаблююче і красиве

Не найкращий досвід. Це виглядає вражаюче, але обслуговування клієнтів не було чудовим у вихідні, коли ми були там. Відчував, що ми не можемо просити про речі, і кімната була досить середньою і не так добре трималася за ціною.

Це чудове місце, щоб поїхати, це безпосередньо біля головного JW Marriott з безліччю гарних ресторанів та дуже великим басейном, а також номери дуже великих розмірів

Гарний. Покатайтеся на човні до ресторанів. Любіть ставок із фламінго!

Спа-центр був чудовим. Арнольд був для нас перлиною!

Приємний персонал, на жаль, він втратив багато свого характеру, відсутність атмосфери, якась "холодна".
JW, був би розчарований, це вже не дивовижний маяк у пустелі.

Прекрасний курорт .... на жаль, багато закладів були закриті через затишок, але з нетерпінням чекають повернення.

JW Marriott був вишуканим досвідом. Я занадто звик до досвіду у Вегасі із наповненими варенням басейнами та епатажно дорогими напоями, але денний клуб у Палм-Спрінгз був приємною зміною. 3LAU з’явився, як очікувалося, і 50 доларів легко покрили напої на цілий день для моєї дівчини, і я, на відміну від того, щоб бути лише одним напоєм у Вегасі. Настійно рекомендую це ще раз для холодного натовпу та загального досвіду відштовхування.

Дуже приємний розкішний готель, розташований на Поле для гольфу, якість обслуговування відомий незаперечним невеликим доглядом. Ресторани та спа-центр слідують за цим прекрасним місцем, яке прагне затишку та впевненості. Велика акваторія потрапляє в готель, щоб освіжити місце в жарку пору року. Ніщо не забуто для комфорту

Був дивовижний. Виглядав чудово, мав чудове обслуговування та мав багато справ. Єдине, що Wi-Fi ніколи не працював

Хоча обслуговування номерів є дорогим, їжа була смачною. Вид, атмосфера та персонал насправді змушують вас почуватись не тільки привітно, добре присутніми та як би ви перебуваєте в іншому місці. Я з нетерпінням чекаю майбутніх заходів, які тут проводяться

Завжди прекрасне місце для відвідування, незалежно від того, зупинившись на кілька ночей, або просто зайшовши повечеряти та випити з нагоди особливої ​​нагоди.
Прекрасне помешкання, чудове обслуговування та фантастична їжа та напої

Гарне місце, там не зупинився, персонал дуже корисний.

Чудове перебування, як завжди. Важко перемогти. Номери з видом на басейн - найкращі

Номер виглядає як Residence Inn - старі та обмежені зручності. Хоча земля хороша.

Чудовий готель та зручності. Романтичний. Довго чекайте ресторану.

Першокласний ресторан та готель та персонал дуже привітний.

Прекрасний курорт, розташований в пустелі. Територія прекрасно утримується з басейнами та декором, який висвітлюється протягом ночі протягом прохолодних годин для прогулянок або плавання. Сервіс привітний та оперативний. Я не можу згадати відсутність зручностей з басейнів, поля для гольфу, тенісного корту чи причалу для човнів у внутрішній частині вестибюлю готелю. Номери модернізовані, включаючи найсучаснішу побутову техніку та безкоштовні зручності. Хоча я не шанувальник погоди над 100 градусів вночі, я з нетерпінням чекаю кожного разу, коли зможу зупинитися в готелі.

Все було добре, поки я не поїхав перевіряти. Я сказав, що я не можу перевірити, оскільки система оновлюється і що мій рахунок буде надісланий мені електронною поштою. Клерк виявився досить безпорадним, коли я пояснив, що мені потрібно переглянути запис, щоб переконатися, що рахунок був правильно розподілений між моїм сусідом по кімнаті та мною. Оскільки я займався бізнесом, мені потрібна була копія, щоб я міг отримати компенсацію. Я все ще чекаю точного рахунку. Телефонні дзвінки та неодноразові благання падали глухими вухами. Відсутність чуйності персоналу дає зрозуміти, що вони не дбають про своїх клієнтів. Залишайтеся в іншому місці.

Залишившись тут чи ні, це місце для перевірки. Фойє дивовижне та наповнене прекрасними птахами. Обід біля басейну та вечеря (під час прогулянки на човні). Ми обоє дуже гарні страви.

Чудова їжа.
Дуже гарний номер

Масаж посередній. Обличчя краще. Втратив свою особливість.

Номери Дивовижні та обслуговування нашої події було на місці !! Повернуся!!!

Такий дивовижний курорт, все було дуже чисто, а обслуговування було чудове!

Чудове місце, щоб зупинитися, відчував себе як в іншому світі, неймовірне обслуговування, чудова їжа та супер розміщення.

Дивовижне перебування, чудовий персонал та обслуговування клієнтів. Номери трохи застарілі

Відмінний персонал. Позитивне ставлення від усіх, з ким я спілкувався. Сучасний об'єкт.

Залишився на конференції. Курорт був приємний, а персонал корисний.