Kenny Ross Ford South Огляд

Гері Бак був феноменальним для роботи. Дуже корисний та ввічливий, а також надзвичайно обізнаний про транспортні засоби. Відмінний продавець!

Видатне обслуговування клієнтів

Сьогодні я придбав Buick Encore 2013 року у Кенні Росса, це був перший раз, коли я коли-небудь працював з ними, і це буде не останній. З командою було надзвичайно просто працювати. Я пошлю туди всю свою родину.

Слідкуйте за виконаною роботою, тому що мені сказали, що вони помили мою машину, що не робилося і ніколи не робилося. Вони встановили заднє сидіння неправильно. Тепер я знайшов свій задній підстаканник під переднім сидінням. Змушує мене замислюватися, чи якась інша робота, яку я зробив, була зроблена неправильно.

Кілька тижнів тому я придбав уживаний автомобіль для свого сина. Майже відразу ми помітили, що загоряється індикатор двигуна перевірки. Проблема полягала в витоку вихлопної системи. Я усвідомлюю, що придбав цей транспортний засіб "таким, як є", не маючи гарантій, і усвідомлюю, що у них не було зобов'язань робити ремонт. Я зв’язався з Кенні Россом, і вони попросили мене привезти його. Після декількох разів, коли я повертав машину до Кенні Росса ... проблема вихлопних газів була вирішена - я не виставляв мені рахунок за будь-яку роботу. Дуже задоволений послугою.

Це модель, на яку повинні дивитись усі дилери, щоб покращити обслуговування клієнтів.

Я не можу співати їх хвалу голосніше!

Кожен відділ надав мені ВІДМІННИЙ сервіс ....... якщо я чимось не був радий ...... вони вийшли з області ДОБРОГО обслуговування клієнтів і зробили це НАЙКРАЩИЙ досвід, який я коли-небудь мав з машиною дилер.

Вони працюють разом у всіх відділах, щоб забезпечити, щоб усі знаходились на одній сторінці та виконували роботу із задоволення клієнтів.

Я б порекомендував Кенні Росса Форд Південь усім!

Дайте їм можливість показати вам, яким може бути і повинен бути досвід купівлі машини!

Гері був чудовий. Я настійно рекомендую його для всіх ваших потреб покупки автомобіля.

Автомобіль вийшов чудовим, а фарба підійшла ідеально, враховуючи колір "Electric Spice". Джейсон Джонстон, радник Центру зіткнень, дуже уважно пояснив, яку роботу вони виконуватимуть. Навіть Деб, адміністратор центру зіткнень, змусив мене почувати себе дуже раді!

Я взяв свій Фокус 2012 року для перевірки та викидів. Вони щойно переробили, і це був перший день, коли всі були у своїх нових налаштуваннях. Те, що мало зайняти близько години, зайняло майже 3 години, і, щоб компенсувати мені свій час, Кенні Росс взагалі не брав з мене плати за свої послуги і дуже вибачався. Моя родина купувала машини і раніше там обслуговувала, і ми завжди мали хороший сервіс. Я повернусь!

Гері був абсолютно кращим у продажах! Він допомагав на кожному кроці процесу покупки автомобіля! Він був ідеальним поєднанням професіонала, доброзичливого, обізнаного та терплячого! Жодного разу я не відчував певного тиску купувати. Він показав мені один транспортний засіб, який я тестував і розглядав, але потім знайшов інший із усіма наворотами, що саме те, що я шукав. Білл надзвичайно наполегливо працював з банками, щоб отримати найкращу ставку, яку він міг, з моїм безладом кредитної історії, і ми подолали кожну перешкоду і зіткнення. Я дуже рекомендую їх усім!

Джек Уолш - хороший хлопець, і це був швидкий процес, на відміну від інших автосалонів

Ще оцінює вантажівку. Не отримаю можливості зробити це протягом декількох місяців, оскільки я паркую його в штаті Огайо, поки я не поїду назад до відьми OREGON, на цей час не визначено. До зустрічі через пару місяців.
ПОВІДОМЛЕНО JIM

Я Б ОСТИЛИ БІЛЬШИЙ РЕЗУЛЬТАТ, ЯК Б МОГИ МОЖИ БОЖИТИ, ЩО БУДУТИ МЕНШИМИ. Я намагався заручитися службовцем на ім’я Кріс протягом 5 днів і залишив численні голосові повідомлення.
З п'ятниці (5 днів тому) я також залишив кілька голосових повідомлень службовому моніторові Дейву.
Якщо це те, як вони обслуговують клієнта, я б справді здивувався, як вони обслуговували б мій автомобіль.
Я б проїхав 25 додаткових миль, щоб уникнути цього місця ......
НЕВЕРОЯТНИЙ ДЕПАРТАМЕНТ СЛУЖБИ

Відмінний дилерський центр; ввічливий персонал - особливо відділ обслуговування та генеральний менеджер з продажів Чак Йегер; приємно робити з ними бізнес!

Сьогодні вони пішли вище і далі для мене. Я виїжджаю у відпустку завтра і намагався замінити мастило на миттєвій заміні масла Valvoline на університетському бульварі. Вони не змогли змінити моє масло, але клацнули болтом зливу масла. Сьогодні вранці я висадив свою вантажівку у Кенні Росса, і вони відремонтували її до обіду. Я дуже вражена та дуже вдячна!

Купив тут мій Ford Fusion. Привітний персонал. Вони точно працюють з вами і не поспішають переконатися, що ви задоволені. Це було б 5 зірок, але мені довелося чекати додатковий день, щоб отримати свою машину через фінансовий відділ. Але я б рекомендував перевірити це місце.

11 вересня 2018 року о 14.56 я поспілкувався з паном Аулом, продавцем, щоб перейти до придбання вживаного автомобіля. Ми з містером Аулом вийшли оглянути транспортний засіб. Мені повідомили, що машина у чудовому стані, без серйозних дефектів. Автомобіль був у поганому стані в кращому випадку. Одного разу вказавши форму автомобіля пану Аулу, він став конфронтаційним та ворожим. Потім продавець почав застосовувати агресивну тактику продажів та застосовувати хуліганство. Я швидко відмовився від розмови і вийшов із приміщення. Я зателефонував Джейсону менеджером з продажу та пояснив, що сталося, і мені ніколи не передзвонили. Я поінформував містера Аула, що нерозумно застосовувати такий тип агресивної тактики залякування з ветераном Сполучених Штатів. Я буду подавати офіційну скаргу до Генерального директора. У сучасному суспільстві не можна терпіти тактику залякування, в тому числі при придбанні транспортного засобу.
Джон Ф

Гері Бак знав кожну специфікацію про транспортний засіб і наполегливо працював, щоб знайти правильний варіант фінансування для мене.

Якби був варіант дати менше нуля зірок, я б. Спочатку я дав хороший відгук про це посередництво рік тому, коли купив свою машину. Це продавці, яким я насправді дав позитивний відгук. Він зрікся через тиждень після того, як я купив свою машину (не здивований, чому зараз). З тих пір я взяв свою машину до сервісного відділу. У відділі обслуговування НІХТО НЕ ПОВЕРНУЄ дзвінків. Я пройшов місяць, намагаючись щодня когось побачити. Грубі співробітники, погане обслуговування споживачів та захист фарби / захист від іржі, які вони зробили на моєму автомобілі (за що я доплатив), насправді були зроблені погано. Зараз вони відмовляються виправляти свої помилки і звинувачують Форда. Економте свої гроші, бережіть свій стрес і їдьте БЕЗ СУДИ, але сюди. Ви пізніше подякуєте мені.

Фантастичний досвід. Грег був продавцем, який допоміг мені пройти весь процес. Відповів на всі мої запитання, не поспішав пояснити всі деталі та моменти в моєму транспортному засобі, щоб переконатися, що я обізнаний про все, що міг запропонувати мій автомобіль. Не думайте, що я коли-небудь куплю інший транспортний засіб де-небудь ще. Менеджер та решта персоналу були ввічливими, і вони зробили мою покупку незабутньою.

Не можу сприймати менеджера серйозно, коли він носить шкарпетки scooby doo.

Жахливо, купив свою першу машину і шкодую про це. Напружений неповажний продавець, я тоді мав би піти геть. Використовували їх і включали для обслуговування протягом останніх п’яти років (вони дорогі). Якби мій автомобіль був оглянутий і надто затягнув вушка до такої міри, що їх не можна було зняти без пневматичного обладнання, яке має дилерський центр. Я подзвонив їм і попросив послабити колеса і ввімкнути гальмо безкоштовно (у мене були деталі, і я збирався це зробити сам спочатку). Менеджер кузовного салону відмовився гальмувати, добре гаразд. АЛЕ тоді він звинувачує мене в тому, що я вигадую історію, щоб спробувати отримати щось безкоштовно, коли я сказав, що відтепер я просто візьму свою машину кудись ще, він сказав, що поставить марку на моє ім'я, щоб дилерський центр відмовився працювати на ньому його слід буксирувати там і стати агресивним і дуже непрофесійним.

Гарного позбавлення від цього дилерського центру. Все, що я хотів, було, щоб вони натиснули гальмо та спростили весь процес, замість того, щоб забирати мою машину, втрачати вушка, повертати мені свою машину, щоб я міг гальмувати, під дощем, а потім повернути машину назад так він може пройти його через перевірку і, сподіваємось, більше не затягувати вушка ...

Марк Притчард був надзвичайно доброзичливим. Він створив досвід, яким я радий поділитися з іншими завдяки позитивному досвіду, який я мав. Він зміг допомогти нам знайти машину, яка нам сподобалась, і швидко завершити продаж, хоча ми зайшли пізно ввечері в п’ятницю. Я мав багато попередніх вражень, схожих на виривання зубів, однак Марк зробив мій досвід приголомшливим. Я зміг насолодитися досвідом і насправді з нетерпінням чекати зустрічі з ним знову. Він був надзвичайно обізнаний про машину та весь процес лізингу. Так само він жодного разу не змусив мене відчувати тиск на покупку машини. Автосалон був надзвичайно чистим, і всі, з ким ми стикалися, були надзвичайно доброзичливими. Я б порекомендував Mark усім, хто шукає машину.

Мені довелося взяти свою машину в кузовний цех на ремонт. З того часу, як я отримав свою оцінку і до того, як повернув машину, я не отримав нічого, крім найкращого сервісу. Спочатку я не знав, чи буде це проходити страхування, чи платитиму сам, і Дорі сказала мені, що наразі вона може написати цей кошторис як кошторис зарплати клієнта. Якби це змінилося на страхування, мені б не знадобилося почерніти, щоб зробити ще одну оцінку, що вона могла б про мене все подбати. Висадка мого автомобіля з Ніккі була готова і мала там підприємство для мене в оренду. Я також зустрів Нейта, який керує магазином, і він запевнив мене, що вони подбають про мою машину, тому що я підкреслив, як машина - це моя дитина. Я отримав оновлення щодо свого автомобіля, і ніколи не був у темряві. Коли я повернув свій автомобіль, це виглядало краще, ніж я очікував !! Я настійно рекомендую кожному, кого я знаю, піти до Кенні Росса. Професіоналізм та допомога, яку я отримав від магазину, перевищував очікувані! Тим більше, що моя машина була зірвана з рейок для мене, коли я навіть не очікував цього !! Велике спасибі кузовному салону. Якщо мені колись знову знадобиться ремонт, я повернусь, ви придбали нового лояльного клієнта!

Професійні, ввічливі та завжди конкурентоспроможні ціни.

Щойно купивши Ford, я знав, що хочу взяти його на обслуговування до дилерського центру Ford. У підсумку я вибрав Кенні Росса, і я дуже радий, що зробив. Мені потрібна була заміна масла і в підсумку я отримав роботи. Я отримав дуже багато послуг, і я дуже вдячний! У мене також були проблеми з надяганням власника номерного знаку, і вони змогли подбати про це також для мене. Я планував залишити свою машину там цілими днями, але вони сказали мені почекати, і це зовсім не зайняло багато часу. Це заощадило час і гроші. Мій працівник відділу обслуговування (я не вловив його імені) був таким добрим і веселим. Велике спасибі Кенні Росс Форд! Я повернусь, і я пропоную вам усім також привезти свої машини сюди.

Абсолютно найгірший відділ обслуговування за всю історію. В минулому привіз мою машину на огляд та мою "безкоштовну" заміну масла. Не розумів, поки я не прийшов додому, вони ніколи не проводили заміну масла. Це було минулого року. Нічого страшного, вони просто забули правильно?
Сьогодні у мене був автомобіль на відкликання, і моя передня тарілка відсутня. Я призначив зустріч тижнів тому. Я отримав нагадування електронною поштою про зустріч, але в електронній пошті не було переліку ремонту накладки, тому я зателефонував за кілька днів до зустрічі, щоб переконатися, що вони знають, що мені потрібна накладка. Мені сказали, що це буде оновлено в системі.
Висадіть мою машину сьогодні на зустріч і зателефонуйте через кілька годин, що відкликання було завершено, але заносну табличку потрібно було замовити і вона не з’явиться до завтра. Я вільно працюю, і для цього мені довелося взяти вихідний. Це гарна річ, напевно, тому що мені було замінено 252 долари на заміну пластини. Я знайшов табличку для мого 2014 Fusion в Інтернеті за 42 долари. Тож, мабуть, з мене б стягнули 212 доларів за те, щоб вони накрутили на полотно.
Я більше ніколи не повернусь сюди, і це ганьба, бо мій досвід продажу був чудовий, і я мав чудового продавця, але мій досвід роботи з сервісним відділом приведе мене до іншого дилерського центру при пошуку мого наступного автомобіля.

Всі були ВЕЛИКІ, особливо. обслуговуюча особа Сью, ВЕРХНІЙ НОМЕР ..

Майк П., продавець, був чудовим! Фінансист також чудово працював. Ми задоволені нашим автомобілем та ціною.

Це моя друга пряма машина від Кенні Росса Форда на південь, і процес не може бути кращим. Я особисто маю справу з Беном Аулом і рекомендую його будь-кому на ринку для нового автомобіля. Він обізнаний і уважний і максимально спрощує процес. Чак, менеджер, завжди був відвертим і чесним. Він та Бен прекрасно працюють разом, щоб усунути всі клопоти з процесу. 5 зірок для Бена та Чака і рекомендував би їх будь-кому

Якщо правильно поводитись, щось, що починає засмучуватися, може перетворитися на щось хороше. Я був засмучений, коли ваш менеджер відділу обслуговування, Ед Мур повідомив мене, що моєму Escape 2018 року потрібна переробка двигуна, але він запевнив, що це повністю покритий ремонт. Я сказала йому, що мого чоловіка щойно випустили з лікарні, і головним моїм занепокоєнням було те, що мені потрібна була машина, щоб їхати, щоб взяти рецепти та відвезти його до подальшого прийому. Ед дуже співчував моїм потребам і з усіх сил намагався переконатись, що наступного дня у мене є оренда автомобіля. Йому було зроблено ремонт двигуна набагато раніше, ніж очікувалося, і коли я зателефонував, щоб подякувати йому за все, що він сказав, що це не потрібно, він просто робив свою роботу. Ну, я думаю, Ед чудово справляється з роботою, і я щиро оцінив його доброту.

Чудовий досвід купівлі автомобілів

Чудовий досвід купівлі. Працював з Робом Латулоа та Крісом Йегером, які дуже багато працювали, щоб зробити покупку нового автомобіля приємним досвідом. Усі були корисними, приємними та ввічливими, включаючи Джоанну та Брента у діловому офісі. Великий досвід та любов до мого нового автомобіля.

У мене була проблема з рукоятками управління на моєму Escape Hybrid 2006 року випуску. Після того, як його оглянув інший механік на південних пагорбах на початку цього місяця, я взяв свою машину до Кенні Росса для вирівнювання переднього кінця. Мені повідомила Паула Муні, мій радник з обслуговування, що кульові з’єднання небезпечні і їх потрібно негайно замінити. Ден Уолш, механік, насправді звернувся до мене, щоб пояснити мої проблеми. Я зв’язався з Полою 6 березня, і вона призначила мені зустріч на понеділок, 9 березня. Я вітаю її за розуміння серйозності проблеми та за те, що моя машина так швидко потрапила до магазину для необхідного ремонту. Коли у вівторок мене висадили, щоб забрати машину, я поговорив з Даном особисто, і він знову пояснив ремонт, який він зробив на моєму транспорті. Я можу сказати вам, що він чудовий механік, і я довіряю його слову. Пола і Ден дали мені спокій, знаючи, що в цій галузі є чесні люди, і я можу запевнити вас, що вони є перевагою команди Кенні Росса. Незважаючи на те, що я займався бізнесом з іншим механіком, який раніше оглядав мій транспорт, я більше не буду використовувати їх для будь-яких перевірок чи ремонтів. Відтепер я буду використовувати Кенні Росс Форд Південь лише для ремонту обох своїх автомобілів Ford. Знову ж таки, я хочу подякувати Паулі та Дану за те, що вони допомогли мені зробити ремонт і зробили свою машину безпечною для керування. Вони чудові люди, і я з нетерпінням чекаю подальшого ведення бізнесу з ними!

Великий досвід

Джон уклав угоду на моїх умовах. Я ціную його готовність піти вище і далі, щоб посадити мене на моєму новому автомобілі. Спасибі Джоне!

Моя мама, Мері Лінн, придбала тут Ford Fiesta, і її продавець, Френк Макдевіт, був чудовим. Дуже приємний та професійний. Він ставився до неї з великою повагою.

Взяв мій f350 на обслуговування. Вони розпочали своєчасно і своєчасно завершили перевірку заміни масла та техніки безпеки. Я повернуся.

У серпні 2011 року я зупинився у цьому представництві, бажаючи придбати новий F150. Знаючи, що вони збираються закритись, я поспілкувався з менеджером з продажу і був дуже цікавим і коротким стосовно того, для чого я хотів би продати. Я був готовий придбати якомога швидше. Дав менеджеру мою інформацію, і він навіть ніколи мені не дзвонив?!?! Потім 13 липня 2012 року я повернувся назад і дав їм другий шанс побачити, які угоди та ціни вони мали для вантажівки, яку я хотів. Торговий представник був дуже грубим, і поблажливо ставився до мене, коли я заявив, що збираюся заплатити ГРОШЕЮ за нову вантажівку. Він заявив: "Ну, я не збираюся відмовлятися від вашої покупки, я продаю оптом", оскільки мої гроші для нього по суті нічого не означають. Він також заявив мені, коли я сказав йому, що чекаю на свою машину в торгівлі, цитую "звідки ти цитував Келлі Блук Бук", як я якийсь дебіл. Я був дуже ввічливим і відчував, що до мене розмовляють і відверто не поважають. Я ніколи не купуватиму свою вантажівку за 45 000 доларів у цього дилерського центру!

Чудовий досвід купівлі вантажівок з командою Інтернет-продажів. 5 зірок!

Це був найменш напружений досвід купівлі автомобілів, який я мав за 35 років покупки автомобілів.

Я мав справу з Кенні Россом Фордом Південь роками. Я завжди мав хороший досвід продажу та обслуговування.

Хороші люди, допоможіть мені з усіма моїми проблемами. Дякую.

Щойно орендував свій третій Ford F150 у Кенні Росса. Мій продавець Бен Аул був чудовим. Він відповів на всі мої запитання, вислухав мої занепокоєння, і він та його команда змусили цифри спрацювати. Я знову повністю задоволений. Дуже рекомендую!

Телефонували 5 разів, щоб домовитись про простий прийом. Ніхто не міг допомогти мені або довести мене до людини, яка могла призначити зустріч. Четверта особа сказала "ми не можемо запросити вас на зустріч до наступного тижня", потім перевела мене кудись, і я відключився. З моєї п'ятої спроби я нарешті отримав когось, хто був здатний домовитись про зустріч і призначив мене на день.
Невідповідна інформація. Непрофесійні "агенти обслуговування". Найгірший відділ обслуговування, з яким я коли-небудь стикався.

Минулого року у мене була проблема із сервісом, і вони були "настільки підкріплені", що вони сказали мені поїхати в Day Ford в Монровілль (конкурент!) .... хоча я витратив зайві $$$ на гарантію PLATINUM, яку я ще маю побачити якісь особливі привілеї.

найкращий досвід купівлі машини, який я коли-небудь мав, персонал був доброзичливим і дуже присутнім, щоб працювати з ним, особливо Роланд, він справді один із приємних людей, з якими я працюю.

Я працював суворо з Бенулом по електронній пошті. Він поважав, що я не хочу жодних телефонних дзвінків. Мої стосунки з Бен Аулом були феноменальними. Він відповідав на мої численні електронні листи професійно і ввічливо. Він ніколи не тиснув на мене. Це третій автомобіль, який я придбав у Kenny Ross Ford South, і мій перший сертифікований вживаний у Ford, а також у представництва. Мій Ford Escape Titanium 2014 року - це все і багато іншого (буквально комп’ютер на колесах). Якщо ви хочете придбати автомобіль, я настійно рекомендую мати справу з Бен Аулом та Кенні Россом Фордом Південь!

Мій досвід був чудовим. Всі були дуже ввічливі на всі мої запитання відповіли. Я дуже радий використовувати Кенні Росс Форд Південь для обслуговування автомобіля.

Продавець збрехав нам і витратив даремно, але час ніколи нікому не запропонує цього чи будь-якого іншого дилера Кенні Росса

Щойно ми придбали сертифікований вживаний Ford Fusion Titanium. Ми не можемо сказати достатньо про нашого продавця Джека Уолша. Він був професійно обізнаним, чесним і щирим, з яким мені було приємно мати справу.

за обертання шини ми стягували 30 доларів, шини були витягнуті, щоб перевірити гальма для перевірки, а також отримали вирівнювання 4 коліс. Я думаю, ротація буде набагато меншою. Вантажівці 7 років, і вся робота була у Кенні Росса, поки farrrrr

Я записався на прийом через Інтернет у вівторок о 1 годині. Коли я приїхав туди, там було дуже зайнято людьми, які також призначили зустрічі на 1 годину. Мені б хотілося, щоб я знав, коли призначив зустріч, що на той момент усі були на перерві. Вони повернулись о 13:15. Жінки за службовим столом, Жанель була така добра! Навіть сама їй було погано для всіх, хто чекав на реєстрацію свого автомобіля. Після реєстрації я зачекав 3 години, перш ніж поїхати перевіряти стан своєї машини. Джанель сказала їм, що я чекаю 3 години, і вона не хотіла, щоб я чекав більше. Я отримував лише заміну масла та обертання шини ... Я даю сервісному відділу 1/5 за те, що я так довго чекав. Я хотів би почути вибачення кожні так часто або оновлення про мою машину. Якби я міг дати відгук Janelle, це було б 6/5 за те, що ви були такими добрими та корисними!

Приємний досвід. Вони відразу забрали мою машину, хоча я запізнився на 15 хвилин. Мою машину перевіряли, і це було зроблено своєчасно. Вони навіть помили мою машину.

Зона очікування чиста, світла та зручна. Надається кава та газована вода.

У мене не було проблем із заміною скла бічного дзеркала після натискання на поштову скриньку. Джейсон дуже допоміг отримати потрібну частину та встановити її. Дякуємо за всю вашу допомогу.

Я вже вдруге купую транспортний засіб у цього дилерського центру. Я живу в окрузі Батлер і проїжджаю багато інших посередництв Ford на шляху, але вони варті того, щоб загнати! Я працював з Беном Аулом за допомогою телефонних дзвінків та електронної пошти, так що мені довелося їхати до автосалону, лише коли брав свій новий Explorer. Бен був надзвичайно обізнаним і забезпечив задоволення всіх моїх потреб. Після того, як я прибув до автосалону, процес був безперешкодним. Я настійно рекомендую Бену будь-кому!

Виконана робота була видатною, але новий власник справді здешевив досвід очікування. Раніше у них були пончики для клієнтів, які чекали на ремонт, в ході економії витрат вони були ліквідовані. K.Ross Subaru на Rt.30 безкоштовно пропонує каву, закуски, напої для своїх клієнтів.

Я щойно придбав свою другу машину у Кенні Росса Форд Південь. Я мав з ними надзвичайний досвід. Райан був нашим продавцем, який слухав усе, що я хотів, і дбав про весь наш досвід. Персонал фінансування був чудовим і приніс мені надзвичайну процентну ставку. Ми зіткнулися з незначним збоєм з нашого боку, який зайняв трохи більше часу, ніж ми думали, і нам було де бути. Вони швидко провели нас через процес і дуже шанобливо ставилися до нашого часу. Я б і рекомендував їх усім, хто хоче купити транспортний засіб.

Подбав про все, що містилось у моєму списку, та інформував мене під час процесу

Фантастичне обслуговування, з мінімальними клопотами. Якби мій Fusion швидко виправився, лише за пару телефонних дзвінків. Вона виправлена ​​і працює красиво.

Дуже приємні люди. Добре доглядав за мною та своєчасно і ефективно працював над тим, що не вдалося з моєю машиною. Повернуся знову для обслуговування мого автомобіля.

Служба жахлива. Я не хотів би дати їм жодної зірки.

Коли я купив свою машину, я дав їм 5 зірок, однак звідти вона пішла вниз. На моєму абсолютно новому автомобілі з 28 км пробігу, який я придбав у січні 2018 року, горить контрольний індикатор двигуна. У мене моя машина майже 2 місяці, ніхто не відповідає на дзвінки, навіть керівник усього дилерського центру, і ніхто не дає прямих відповідей. Вони посадили мене в автомобіль з пониженим рейтингом, на Ford ecosport, тому мій високий чоловік навіть не може поміститися в машині. Вони брешуть про те, коли моя машина буде готова і коли вони передзвонять. Немає кінця на місці цього жахливого кошмару. Я вже подав офіційну скаргу до Ford, і я хочу побачити, що ще я можу зробити. Найгірше обслуговування клієнтів КОЛИСЬ! Я навіть не буду коментувати далі того, хто в службі, який дивився крізь мене, щоб зачекати старого білого чоловіка, хоча я стояв у черзі, або хлопця по телефону, який сказав мені, що не може махати чарівною паличкою, щоб знати, що з моїм автомобіль.

Чудовий персонал, завжди привітний - Паула найкраща

Обслуговування було чудовим ... Пола Муні, що в Службі обслуговування, обробляє клієнтів у дитячих рукавичках, не поспішаючи, щоб задовольнити потреби в послузі.

Це була моя третя машина, придбана у Кенні Росса. Це був перший вживаний автомобіль, який я придбав у Кенні Росса. Як попередній і поточний клієнт, я дуже розчарований тим, як з нами поводяться. Продавець вказав, що він надасть додатковий ключ, але після подальшого опитування, після покупки, мені сказали, що він цього не робитиме. Протягом перших трьох днів володіння транспортним засобом я задав питання, чи можна виправити кілька незначних проблем. Сюди входив несправний ремінь безпеки. У всіх випадках я отримав відповідь, що вирішити мою проблему.

Виходячи з цього поточного досвіду, я не впевнений, що міг би, з чистою совістю, рекомендувати Кенні Росса будь-кому іншому, хто хоче придбати вживаний автомобіль. Я дуже розчарований.

Рокі був дуже професійним чемним і корисним, пояснюючи всі кроки, коли ми йшли далі. Настійно рекомендую його.

Бен Аул, продавець, з яким я працював, був чуйним навіть у вихідні дні і із задоволенням мав справу. Не напористий, як багато людей у ​​бізнесі з продажу автомобілів, як правило. Цього разу я купив уживаний, але якщо коли-небудь придбаю новий Ford у майбутньому, я точно зупинюсь у цьому автосалоні та поговорю з Беном.

Співробітники Kenny Ross - чудові! Вони виходять за рамки, щоб переконатися, що за вашим транспортним засобом доглянуто і що робота виконана якомога швидше, не жертвуючи якістю.

Я висадив машину на два відкликання. Дві з моїх чотирьох засувок дверей зламалися за два дні. Мені сказали, що моя машина не буде готова до понеділка EOD. Я був здивований, отримавши телефонний дзвінок про те, що мою машину зробили того ж дня, і я міг приїхати за нею! Величезне вдосконалення цього сервісного відділу! Надзвичайно вдячний!

Мій кредит на обслуговування в 100 доларів чарівним чином перетворився на 100 доларів на «придбання нового автомобіля» ... що дивно, бо я отримав його, коли придбав нову машину з пошкодженим ободом, який уже був на машині. Яке пекло, це $ 100 на новий автомобіль More

Містер Джек Уолш чудовий. Отримайте угоду за один день.

Приємна зона відпочинку для відділу обслуговування.

arrod Mayo надавав чудовий сервіс завдяки чудовим та професійним навичкам спілкування. Він був чесний, закінчивши транзакцію. Він завжди був доступний для будь-яких питань, які у мене могли виникнути.

Я вже багато років привожу сюди свою машину на обслуговування, і вирішив, що саме тут я придбаю нову машину. Ми з сім'єю працювали з Беном Аулом, і він одночасно був професійним, але веселим. Він не "бився навколо куща" і забезпечив нам комфортну атмосферу. Якщо ви хочете спокійної атмосфери для покупки автомобіля, то я настійно рекомендую вам попросити Бена Аула.

Чудово

Цей дилер був дуже професійним. Персонал був привітним та простим у роботі. Крім того, новий виставковий зал справді додав цьому місцю позитивного настрою, що трохи полегшило процес покупки. Стів був чудовим!

Я майже точно знав, яку модель автомобіля я хочу, коли зайшов до дилера, і вони не відволікали мене від цієї мети. Ми провели тест-драйв, обговорили декілька автомобілів цієї моделі на лоті і запечатали угоду. Хоча процес покупки машини займає кілька годин, вони зробили це досить безболісно. Продавець і автосалон в цілому створили у мене враження, що я дуже прямий стрілець, настільки, що мені спало на думку лише після згоди на покупку, що я не потрудився торгуватися!

Між уважністю Стіва Вайна та командою фінансування, яку очолює Чак, я ніколи більше не куплю машину! Ці хлопці найкращі в бізнесі.

Центр зіткнень не міг бути більш професійним - підірваний за якістю ремонту. І вони очистили внутрішню та зовнішню сторони мого автомобіля до такої міри, що пахло новою машиною. Рекомендую дуже!

Велике спасибі Рокі та Біллу за те, що зробили це, безумовно, найкращий досвід купівлі автомобілів, який ми мали. Я буду і рекомендував Кенні Росса Форда всім !! Ми були в багатьох інших дилерських центрах, і ваш перший нам не довелося вистежувати продавця. З другої зустрічі з Роккі ми знали, що знаходимось у правильному місці. Я дуже ціную його продуманість і відсутність тактики тиску. Ми відчували себе комфортно протягом усього процесу покупки. На кожне запитання та занепокоєння, які ми мали, було дано відповіді, і ви, хлопці, просто пішли вище і далі. Придбання нового автомобіля може бути напруженим, але це було приємно. Дякую

Тут чудовий досвід купівлі автомобілів. Я купив свій другий автомобіль поні (перший був Challenger), купуючи 5.0 GT Mustang, і не міг бути щасливішим з персоналом та тим, як вони поводились зі мною загалом. Бен Аул був чудовим продавцем, і готовим домовлятися, і міркувати, не маючи надто напористих персон продавця. Після купівлі до мене ставилися надзвичайно добре, і Бен, а також керівник відділу продажів не виганяли мене за двері і не поспішали показати особливості нового автомобіля. Троя була чудовим джерелом інформації та розмов щодо цього! Я настійно рекомендую цей дилерський центр для досвіду покупки. Я важко веду переговори і не боюся витримати їх і чекати ідеальної угоди. Це був перший дилер, який я відвідав, і зателефонувавши ще чотирьом дилерам району, я отримав таку ж відповідь - якщо це угода, яку ви укладаєте, вам потрібно її прийняти.

Невдалий досвід. Дав мені надзвичайно погану угоду. У мене був підписувач, і вони вважають цю людину співвласником машини. Зараз вони не виправлять. Обдурив мене з багатьох питань і ніколи не розповідав про безкоштовні підписки, які я мав на транспортному засобі, поки не отримав рахунок за продовження служби. Ніколи не показував мені, як використовувати спеціальне обладнання в машині ... зайве говорити, що я не повернусь до цього дилерського центру і не буду рекомендувати його нікому іншому !!!

Ці хлопці - справжні професіонали. Гарна робота, виконана вчасно за справедливою ціною. Хлопці біля служби обслуговування чудові.

Моя машина була у Кенні Росса 9 тижнів для заміни двигуна. Двигун був наданий гарантійною компанією, яка поставила неправильний двигун. Це те, що зайняло так багато часу. Коли я підібрав свою машину, у неї була дуже погана шиммі, і система змінного струму не працювала. Також було 50 миль від порожнього бензобака. Він увійшов із повним баком. Керівник заявив, що машина мала зігнутий обод. Я просто поставив 4 нові шини на машину, і вона абсолютно не мала зігнутих ободів при висадці. Менеджер також спочатку заявив, що в ньому дуже низький рівень охолоджуючої рідини, а потім замінили його на поганий компресор. Я везу свої машини до цього дилерського центру на ремонт з 1980-х років. Ніколи більше ніколи. Якби вони знали, що машина має зігнутий обод, чому б вони, пекло, дозволили мені її відігнати від ділянки? Менеджер заявив, що мені повідомили про обод та компресор змінного струму, коли я забрав машину. АБСОЛЮТНО НЕ! Не дивно, що у дилерського центру погані відгуки. Я більше ніколи нікому не рекомендуватиму цей дилерський центр. Хоча саме гарантійні роботи не були гарантією ford, автосалон заробив $ 2000,00 від гарантійної компанії і $ 1400,00 від мене. О, і коли машина мала бути готова, мені сказали, що їй потрібен новий стартер. Справді? Я рекомендую будь-якого дилера бродів, який продає Кенні Росса.

Щойно придбав мій 4-й автомобіль сьогодні у Кенні Росса Форд Південь! Чудовий сервіс та чудовий досвід як завжди! Вони виходять далеко за межі того, що слід очікувати, щоб переконатись, що ви залишите задоволеного клієнта :) ВИСОКО РЕКОМЕНДУЙТЕ ТАКІ ПОСЛУГИ!

Це жахливе місце. Вони роблять все, що можуть, навіть брешуть вам, щоб змусити вас заплатити. Люди тут - мерзотники, які брехали мені приблизно 12 місяців, щоб гарантувати бампер. Я б НЕ ходив сюди взагалі. Будьте в курсі цих людей. Цей огляд, ймовірно, буде заблоковано, оскільки вони не хотіли б, щоб ви це бачили.

НІКОЛИ НЕ ЙДІТЬ ДО НИХ, ЩО ВІД МАШИНИ ОШУКІВ
НЕ КУПУЙТЕ ПОТРЕБНО СЕРТИФІКОВАНІ АВТОМОБІЛИ В ЦЕГО ДИЛЕРА .. ВИ ВИБІТЬ ВИБІР !! КАВА СУДАЄ ТАКОЖ, ЩО ЇХ ПОПИНКА.

На жаль, KRFS не зміг перевірити шум "тертя / вишкрібання", який я тимчасово чую після того, як вийшов з під'їзду, переїхав на привід і спустився з пагорба.

Філ був чудовим на службі, і технік вчасно впорався з цим. Я обов’язково привезу свою машину до Форда Кенні Росса.