Kenny Ross Ford South Огляд

Купив мою Fiesta ST тут через Бена Аула. Шукав по всій Західній Пенсільванії Fiesta ST без опціонів і запитував кількох дилерів, і Бен був найшвидшим у відповіді та найчеснішим і найпростішим протягом усього процесу, починаючи від початкової ціни і закінчуючи здачею ключів. Це був на сьогоднішній день найпростіший, найприємніший, найприємніший і найпрозоріший досвід купівлі автомобілів, який я мав за останні кілька років. Бен пішов на додаткову милю, щоб переконатися, що все було абсолютно ідеально, від автомобіля, ціни, деталей оренди та переконавшись, що всі наші документи в порядку з державою та Ford для знижок, на які ми кваліфікувались. . Автомобіль виглядав і їздив чудово, коли ми приймали доставку, і Бен дуже ретельно пояснював, як все в машині працює. Джед з фінансів теж був чудовим і з ним легко працювати. Настійно рекомендую Бену і Кенні Россу Ford South всім, хто шукає Ford!

Дуже персоналізований сервіс і міг задовольнити всі потреби мого автомобіля. У мене виникла проблема з навігаційним блоком, яку було важко відтворити. Ріку вдалося правильно поставити діагноз і виправити! На це також поширювалася моя гарантія.

У мене був жахливий досвід з Кенні Фордом. Я був у перельоті та потребував заміни масла. Я взяв його туди, тому що думав, що поїздка до автосалону з моїм автомобілем є найкращим способом поїхати під час подорожі. Під час заміни масла вони повернулися і сказали, що одна з моїх передніх стійок вийшла з ладу. Вони рекомендували мені змінити обидві передні стійки, так що я це зробив. Цінник був понад 500 доларів після всього сказаного і зробленого, і вони закінчили його того ж дня. Кілька місяців по тому я повертаюся додому, щоб замінити масло в шинах, а також там, де я ходив роками. Вони виймають мене і показують, що мою масляну піддону розібрали, і їм доведеться закупорити масляну піддон. Зайняли додаткові дві години і 63 долари. Я сфотографував і наказав їм все документувати. Зв’язався з відділом обслуговування в Кенні Росс. Я надіслав їм фотографії та все і попросив, щоб вони замінили мою масляну каструлю. Вони сказали, тому що я не міг повернути їм кілька тисяч миль назад, і пройшло кілька місяців, що вони цього не зробили. Повне синтетичне масло потребує заміни лише кожні 10 000 миль. Я поспілкувався з місцевим представництвом Ford, і вони були дуже здивовані їхньою відповіддю. Врешті-решт вони надіслали мені чек на 60 доларів, який я мав вимагати. Вони навіть податків не покривали? Вони мали всі фотографії та документи за кілька миль від Tyres Plus. Це було так неприємно, що вони поводились зі мною так, ніби я намагався скористатися цим. Хлопець сказав: ну ну, з моменту, як ти тут був, пройшло майже 10000 миль? Так, звичайно, він був повністю синтетичним, і він повинен тривати так довго. Розумний автомобіль повідомляє, коли потрібно замінити масло. Принаймні, вони влили правильну оливу. Я навіть писав у соціальних мережах, що коли в дорозі довіряю дилерським центрам. Вони пошкодили мені цю довіру. Я не буду винуватити всіх дилерських центрів. Я мав хороший досвід роботи у інших дилерів Ford. Якби я проїхав пару тисяч миль, щоб вони самі це побачили, я сумніваюся, що вони замінили б шкоду, яку їх технік завдав моєму масляному піддону. Мій місцевий дилерський центр навіть запропонував перевірити це безкоштовно і відправити їх по всьому, але все одно вони цього не зробили. Підсумок. Я навіть не впевнений, що зараз щось не так з моїми передніми стійками. Це їхало чудово до того, як я туди потрапив. Оскільки Tires Plus довелося заткнути мою масляну посудину, і це зайняло кілька додаткових годин, і мені довелося відмінити важливі для мене плани. Їм було все одно? Ні, зовсім ні. Вони щось пропонували? Ні, мені довелося вимагати принаймні вартості штекера, знову ж таки дешево, щоб навіть покрити податкову частину. Я відчував, що мене звинувачують у тому, що я сам завдав шкоду. Тут сервісний відділ мені справді зіпсувався. Я б не рекомендував їх взагалі для жодної послуги. Взяти свій транспортний засіб до однієї з найбільших мереж технічного обслуговування автомобілів або до іншого дилерського центру Ford. Їх обслуговування клієнтів, коли вони роблять щось не так, є сміттям. Ніякої відповідальності, можливо, якщо ви не повернете свій автомобіль? Навіть якби я з’явився, я б поспорився, що вони все одно не замінили б мою масляну каструлю. Вони б сказали, ну добре, що вони підключили його так добре. Я з цим повністю не згоден! Мені не довелося б їздити навколо із закупореною масляною каструлею, коли я спочатку взяв її до дилерського центру Ford. Ніякої відповідальності або очевидної турботи про якість автомобілів своїх клієнтів.

У нас були і Escape в минулому, і ми хотіли взяти в оренду ще одну, ми помітили оголошення в газеті і не маючи можливості піти в автосалон рано в понеділок, мій чоловік Джон зателефонував і поговорив із торговим представником Джеком Уолшем .
Джон пояснив, що ми шукали в "Втечі", і Джек зміг запевнити його, що в автосалоні є такий, який відповідає нашим потребам. Цього дня я зустрівся з Джеком, він дуже корисний і професійний, і того вечора ми змогли домовитись про домовленість! До мого від'їзду з автосалону Джек також ознайомився з усіма характеристиками автомобіля, відділом обслуговування та відповів на всі мої запитання.
Джек здійснив перехід, повернувши машину та взявши в оренду ще одну, дуже легкий та приємний досвід!
Крім того, Джед, який займався фінансами, був дуже корисним та інформативним при обробці договору оренди. Дякую вам всім.

Навіть не знаю, з чого почати. Це четвертий дилерський центр, у якого я купував, і найщасливіший, який я коли-небудь був. Продавцем був Джон Таліані, і ми також працювали з Джарродом. Джон був настільки терплячим до нас, оскільки ми взяли цілий день, щоб знайти правильний автомобіль за правильну ціну з правильними характеристиками. Мій чоловік у ВПС, тому ми переїдемо на Гаваї, і нам потрібно мати певні документи в банку та страховку на автомобіль, щоб порт міг відправити нашу машину. Вони отримали всю цю інформацію для нас і дуже вчасно. Джон стрибнув крізь обручі, щоб отримати те, що нам потрібно, і дістав це навіть швидше, ніж він спочатку обіцяв, аби я міг легше відпочити, знаючи, що про все подбали. Я був такий неймовірно вдячний. Також була невелика гикавка при отриманні нашої машини захисту від іржі, і продавцеві та Джарроду знадобилося менше ДВІНАДЦЯТИХ годин, щоб вирішити цю проблему, хоча я навіть не повідомив їх про це питання після того, як вони закрилися. Не можу захопитися всіма важкими роботами, які робили ці люди. Джоанн, дама в офісі, яка зробила це з фінансами, була такою смішною і приємною і просто зробила все так варте цілих 45 хвилин, які зайняли нас, щоб дістатися до цього автосалону. Я запропоную цей автосалон ВСІМ своїм друзям та родині. Щиро дякую, Джон, Джаррод та сім'я Кенні Росса за фантастичну роботу, яку ти надав!

Дав би 0 зірок, якби міг! Взяв мою вантажівку для простого вирівнювання коліс, і вони спробували виставити мені 2500 доларів США + за необхідний ремонт, інакше вони не змогли виконати вирівнювання. Я щойно мав тонну роботи, виконаної моїм звичайним механіком, але їх вирівнююча стійка не могла її підняти. Коли я пояснив, що багато роботи, яку вони цитували, щойно була виконана напередодні, вони сказали мені, що мій звичайний магазин бреше мені. Абсолютно смішно і є повною аферою !! Вони зламали його і показали мені деякі деталі, які, на їх думку, потребують заміни. Я відмовився від роботи і повернув її своїм нормальним хлопцям, і вони над цим посміялися. Сказати половину речей, які вони рекомендували, не потрібно було робити, або те, що вони сказали про це, було неправдою. Абсолютна АФЕРА, і я б тримався якомога далі від них! На жаль для них, я знав набагато більше про великі вантажівки, ніж вони думали!

Зазвичай я боюся купувати нову машину, але мій досвід роботи у Кенні Росса не міг бути кращим. Це був дуже швидкий процес, і мій продавець, Джон Собо, був дуже ввічливим та обізнаним про новий Ford Fusion, який я купив. Я настійно рекомендую цей автосалон, і я повернусь назад, коли настане час придбати інший автомобіль.

Дуже послушний, завжди в змозі мене вписати. Зручно до Т. Готово, коли я виходжу з роботи!

Я призначив зустріч на 25 січня о 11 ранку після прибуття працівники вже кинули на мене неприємний вигляд (пов'язаний з расизмом), я сказав їм, що мав зустріч, і вони стверджували, що її немає в системах. Я сказав їм про проблему, вони сказали, що ми можемо утримати вашу машину, але у нас немає орендаря (з великою кількістю машин), вони не дали мені жодної альтернативи чи чогось іншого, дуже непрофесійно, і я плачу за дорогу машину крім цього лише для того, щоб отримати неякісне обслуговування .......... Не кажучи вже про те, що я маю повну гарантію!

Я мав там великий досвід. БЕЗ тиску продажів взагалі. Роккі - найкращий !! Він мені допоміг, але не прислухався, коли я дивився на ділянку. Він є основною причиною того, що я придбав у цього дилерського центру. Містер Ед дав мені хорошу ставку для мого кредитного балу. Приблизно половина відсотків, ніж інший дилерський центр та керовані щомісячні платежі. Якщо він зміг би мене схвалити, він міг би отримати когось !! За кілька днів до того, як я купив купу медичних рахунків, які збираються в колекції (UPMC має жахливу і заплутану систему виставлення рахунків, але це вже інша історія!) Я люблю свою машину поки. Процес продажів закінчився вітряком. Незважаючи на те, що у мене були проблеми за номером, вони були терплячі та чудові зі мною. На вершині моєї попередньої машини, яка вмирала від мене, я втратив гаманець за тиждень до цього, тому відчув стрес і не мав чекової книжки, ліцензії та ін день. Вони тримали мою машину за мене, бо я не міг з’їхати з ділянки за тимчасовим посвідченням водія. Джоанна сиділа і пояснювала кожен папірець, перш ніж я підписав його. Вона була чудова також !! Велике спасибі за те, що ви зробили напружену пару тижнів у підсумку щасливою !! Я рекомендуватиму цей дилерський центр кожному, кого я знаю, хто шукає машину. За останні 2 дні я вже сказав 3 людям, що їм слід їхати до Кенні Росса.

Сервісна леді була дуже корисною та приємною !!!! Послуга була виконана швидко.

Я мав дивовижний досвід у Кенні Росса Форда. Всім було дуже корисно з тим, щоб полегшити моє рішення придбати Ford fusion, особливо Брайан, дуже наполегливо працював, щоб отримати в машині кожну деталь, яку я хотів. Любіть вихід! Дякую Брайане!

Доброзичливі люди, вони працювали, щоб заробити мій бізнес, вони запізнилися на мене, менеджер дав мені хорошу торгову оцінку, мені вони всі дуже подобаються, я вже передав їх картки друзям і буду продовжувати їх рекомендувати, плюс я розбереться з ними наступна машина.

Жахливо! Будьте обережні з цим народом! Їм не тільки не цікавий ваш бізнес, у них також виникають проблеми, якщо у вас випадково є акцент, особливо продавець на ім'я Джон ... тримайся подалі!

Візьміть свою машину в іншому місці. Сервісний центр для биків Я взяв свою машину на огляд і викиди, і мені сказали, що мені потрібно замінити дві передні рукоятки управління, оскільки втулки "сильно пошкоджені", і заднє з'єднання мого пасажира для того ж. Я покликав їх на їхній бич лайно. Проїхав машину додому лише за допомогою наклейки на викиди. Я повернувся додому зі своїм братом, який є майстром-механіком із 20-річним досвідом роботи, і ми обидва підтвердили, що в них повно калу. У 2011 році мої втулки були трохи зношені. Кенні Росс - це група шахраїв. Ніколи більше ніколи не брати сюди свою машину.

Купив там вживаний автомобіль 1 рік тому, і трансмісія зникла. Ford весь час знав, що це погана трансмісія, але ніколи про це не згадував. Якщо я піду на цей тиждень, щоб подивитися, що вони зроблять для мене, якщо результат буде гарним, я зміню свій рейтинг.

Якби міняли масло та фільтр. Через пару днів подивився на підлогу гаража, де я припаркував вантажівку, і виявив кілька невеликих калюж нафти, що витікали на підлозі. Я вже два роки міняв масло для вантажівок без проблем. Мені неприємно думати, що механік, який міняє моє масло, не знає, як затягнути масляну пробку. Цікаво, чи не слід я взяти його назад або просто засунути туди і затягнути сам. Який біль у ___.

Моя дружина і я нещодавно придбав новий Ford Explorer, хоча це зайняло половину дня, вони працювали з нами над нашими торговими центрами і робили чудову роботу.

Зовсім недавно придбав у Кенні Росса потриманий автомобіль і мав абсолютно чудовий досвід, мій продавець був дуже чесним і допоміг мені вибрати чудовий автомобіль за чудову ціну! Я порекомендую друзів Кенні Россу

Мав хороший сервіс з стійкою реєстрації. Коли я сідав у машину, вся рідина не була заповнена.