Kentucky Freightliner Trucks Огляд

Краща група працьовитих хлопців у бізнесі! Я б загубився без них!

Зателефонуйте і попросіть поглянути на мою вантажівку. Я розмовляю з Джошем на службі. Він був дуже добрим і приємним зі мною. Я потрапляю туди, і я розмовляю з Джошем та Альбертом. Вони двоє дуже приємних людей. він був дуже приємний, я дуже рада, що познайомилася з цими чудовими людьми, я б настійно рекомендувала їх як дилера, дякую Джошу та Альберту та Джоді, водієві евакуатора. Ви всі дивовижні люди, я дуже рада зустріти вас усіх і дякую за чудову послугу

Вони зробили правильну роботу за розумну ціну. Я дуже рекомендую їх. Джеймс, Джош і Бен 5 зірок для вас, хлопці.

Мав періодичну втрату PWR для мого турбо на вантажному лайнері Columbia 2006 року. Я також прагнув встановити відключення акумулятора. Зателефонував у службу і пояснив, що я хочу. Я запитав, чи думають вони, що якщо я привезу свою вантажівку рано в середу, чи можливо це буде зроблено до п’ятниці.

Мені сказали, що це здасться розумним, але обіцянки не давали. Справедливо. Я домовився про готель через сидіння і викинув його в середу до обіду.

Не один телефонний дзвінок. Нічого, що дало б мені уявлення про те, що було знайдено або що коштує. Чекали до ранку п’ятниці і дзвонили о 9 ранку. Сказали, що вони виявили невеликий витік та усунули це, усуваючи втрату PWR, і ми збираємося відключити акумулятор наступним чином.

Передзвонили о 16:00 і сказали те саме, але тепер відключення буде здійснено лише до понеділка ..... сказати що?

Я поїхав і взяв свою вантажівку.

Мої проблеми: жодних телефонних дзвінків взагалі, моя вантажівка стояла більше 48 годин, а після простого ремонту припаркували мою вантажівку в четвер після тестування (за даними ел.). Вони залишили мене у черговому стані (-21 год. їхати.) Довелося стрибати через обручі, щоб змінити, щоб просто від'їхати від власності.

Я знайшов все це випробування дуже неповажним, оскільки переконався, що вони могли мати стільки часу, скільки потрібно, виходячи з того, що було знайдено. Однак, оскільки їм не можна було заважати зателефонувати мені в будь-який час між ср. Та п'ятницею, щоб повідомити мене про що-небудь, і тепер, дізнавшись, що ремонт турбіни був настільки незначним, але вони не змогли завершити відключення (що є простою роботою з монтажу) щойно лишив мій вантажівку, що сидів там, як решта мого прохання була неважлива.

Я взяв свою вантажівку і поїхав, я більше ніколи не буду користуватися цим вантажним лайнером.

Аарон та Альберт дивовижні !!!! Дякуємо Террі та всім за чудове обслуговування !!!! Дякуємо за те, що ви "прямо" з нами !!! Ви наш магазин вантажних лайнерів !!!!!!! Оновлення 07-20 -2020. Повернувся назад для зняття нашої автоматичної коробки передач і введення в експлуатацію ... Знову Террі, Аарон і Рассел зробили і видатну роботу !!!! Дякую Альберту за чудове обслуговування клієнтів !!! Не дуже задоволений Джошем по частинах, загалом Хороші люди та механіки у Lexington Frieghtliner !!!

Немає місця для переміщення вашої вантажівки! Доводиться чекати, поки інші рухаються, аби просто вибратися. Немає місця для причепа

Вони зробили дуже швидку роботу, яка є якоюсь на відміну від Freightliner. Я рекомендую, якщо ви перебуваєте в районі Кентуккі, поїхати до цього дилерського центру Freightliner, щоб зробити роботу

Вирішено проблему і швидко в дорозі ... люди в службовому відділі. Дуже доброзичливий та корисний ....

Вони роблять дуже гарну роботу, вони дуже корисні, російські доброзичливі.

Чудовий сервіс та велика допомога ... дякую всім там технічним працівникам .. особливо * Бен * ... приємна людина та підтримка клієнтів

Я зателефонував до сервісного відділу, щоб усунути несправність електрики з моєю вантажівкою. Ці 2 вантажівки зупиняються в районі, який навіть не знав, з чого почати. ​​Радник служби, який відповів на телефон, не знав відповіді, тому замість цього він передав телефон Біллі, який є менеджером служби. Потім Біллі діагностував проблему по телефону, давши найкраще пояснення моєї проблеми. і сказав мені, що вони, можливо, можуть це виправити протягом розумного часу. Але сказали, що їх забронювали на решту дня. Він сказав прийти першим ділом наступного ранку, я висадив свій причіп на їхньому майданчику приблизно за 2 милі, потім я повернувся до автосалону та зареєструвався у Джоша, консультанта служби. Сказали, що це буде ЧЕСТНО близько 3 годин, і вони відправлять наступний доступний Tech. Тож за 2 години Айзек, сервісний технік, який вийшов до моєї вантажівки зі своїм комп’ютером і протягом години діагностував проблему. Поки я спостерігав і задавав питання. Тепер, коли я побачив, що це було таке просте виправлення. На мій погляд і з минулими часами, які я переживав з іншими магазинами, що коли давали можливість. Якби та як могли сказали, що вони не мають цієї частини, і що їм потрібно зробити спеціальне замовлення експрес-кур’єром, щоб дати їм більше часу та грошей, щоб додати до загального рахунку. Що я соромлюсь сказати, але я вважаю, що це трапилося зі мною за той короткий час, коли я був власником цієї вантажівки та у цій галузі. Особливо від інших дилерів у цій країні, що я намагався виконати сервісні та / або гарантійні роботи, і інші дилери сказали, що це не було покрито, і Джош, радник дізнався, що у мене все ще залишилася гарантія на деякі питання, які можуть і можуть зачекати . Поки я не зможу запланувати скоро, але пізніше, тому що я поспішаю заробити більше грошей. Я просто 1 операція з вантажівкою, але вони змусили мене відчути, ніби я є власником великого флоту. Тож, незважаючи на всі негативні відгуки про цього дилера, які я бачив, дайте цьому місцю ще один шанс. Я вірю, що вони зроблять все можливе, щоб зробити це кращим досвідом. Є причина, що вони є елітним дилерським центром. Я прошу вибачення за те, що балакаю про них, але, на мою думку, це заслужено. Дякую всім людям, з якими я спілкувався під час свого візиту Біллі, Джошу, Террі, Айзеку. І той хлопець, який випадково має справу з торговим персоналом. Я живу недалеко від Орландо, штат Флорида, але вважаю, що знайшов рідний дилерський центр (Кентуккі Freightliner Trucks.) Підпис: не завжди незадоволений водій вантажівки

Найкраще місце для частин Каммінса та Детройта. Їх сервісний відділ теж чудовий