Kia Canada Inc. Огляд

Гарний виставковий зал. Хороший вибір транспортних засобів.

Найкраще обслуговування клієнтів, яке я відчував. Я був у Honda, Toyota, щоб назвати декілька, але найкраще з головного офісу. Я написав свою проблему / проблему з одним із дилерів в Інтернеті через їх сторінку зв’язку з нами, і через кілька хвилин Джозеф Доріон зателефонував мені і запевнив, що про все подбають. Він утримував і спілкувався з дилером, і ця проблема була вирішена за викликом. Зараз це те, що я називаю 5 запуском обслуговування клієнтів.

Продовжуйте хорошу роботу KIA Канада.

Я починаю дуже розчаровуватися Kia. Минулого року я придбав Kia Forte для моєї матері. З того часу її габаритні вогні неодноразово виходили з ладу (деякі з них були під час іспитів з водіння, які довелося перенести - і понесені витрати на бронювання).

Мій молодший брат самостійно поїхав до Kia на Danforth і придбав б / у Kia Optima 2011 року випуску. Через місяць транспортний засіб зупинився на шосе і сидів у своєму магазині в очікуванні на заміну двигуна. Зараз ми намагаємось повернути транспортний засіб (який фінансувався), і нам повідомляють, що вартість автомобіля зменшилася, поки він припаркований на їхній ділянці з 9888 до 6500 доларів .... моєму братові обійдеться Kia у 5000 доларів + придбати автомобіль назад.

Я відчуваю, що бригада продавців скористалася 20-річним віком, який прагнув придбати транспортний засіб, і вони продали йому кулемет із видатними відкликаннями на ньому. Вони змушують його руку утримувати транспортний засіб, оскільки вартість виходу з фінансування - це майже вартість транспортного засобу.

Це воістину жахливо. Я справді розчарований Kia.

Люблю їздити на нашому KIA Soul 2015 року, але це не надійний автомобіль. Незабаром після покупки у нього почалися періодичні проблеми із запуском. Замінив акумулятор, спробував запустити в N, отримати підсилення, навіть купив бустерний пакет .... вдарив або пропустив. Прийняли на службу. Допомоги там немає, крім як стягнути з нас 140 доларів для проведення діагностичного тесту (адже ми купили акумулятор у Costco замість у KIA). Немає освітлення двигуна, тому немає коду для читання. Забавно, коли ми шукаємо форуми / огляди, це дуже поширена, але в той же час невирішена проблема ПІСЛЯ 2008 р. !! Давай KIA! Зробіть свою справу разом! Не купуватимемо іншого KIA, і обов’язково поділимось своїм досвідом з усіма, хто шукає нову машину.

Через рік володіння абсолютно новою кіа через фарбу почала просочуватися іржа. Крім того, фарба на всьому транспортному засобі була дуже дуже тонкою та сколеною, як божевільна. Пішов до дилера, і вони сказали, що Kia Canada розгляне його. Мені довелося дзвонити в автосалон тричі протягом 4 місяців, щоб подивитися, що відбувається. І кожного разу вони «втрачали» мою інформацію. Нарешті поговорили з Kia Canada, і вони сказали, що це проблема дилерів. Погане обслуговування клієнтів. Вони були грубі і дуже різкі зі мною.

Поганий сервіс. Загальні відповіді співробітників кол-центру. Жодне співпереживання і одноманітність не були такими ж жахливими. Поспілкувався з агентом, ім’я якого було незрозумілим. Супервайзером, який вийшов на зв’язок, була Сенді, і вона була настільки загальною у своїх відповідях, що це було майже веселим і засмученим одночасно. Лише після наполегливого дзвінка вона запропонувала передзвонити менеджеру на ім’я Джеймс Бріттон, який, очевидно, не був за своїм столом, не мав голосової пошти і не приймав прямі електронні листи. Тільки після подальшого натискання вона навіть приймає номер зворотного дзвінка!

Проблема. 2016 Kia Sorrento за гарантією придбав нову мою матір у представництва Kia в Сурреї, Британська Колумбія. Шини обдираються при 12K, а індикатор несправності акумулятора горить під час руху в довільний час. Автомобіль, який два рази брав у магазин для одного і того ж матеріалу з фотодоказом, і випуск не можна повторити. Замість того, щоб замінити батарею або замінити датчик, що спричиняє проблему, вони сказали, що вона несе відповідальність за будь-які витрати на діагностику, якщо вона не повториться. Як тиражувати датчик, який включається і вимикається до того моменту, коли ви дістанете його дилеру?

72-річна пенсіонерка з фіксованим доходом, останній подарунок якої собі після робочих років кухарем і камеристкою був придбати свою першу нову машину після перебування в Канаді протягом 45 років, і вона обрала Kia. Розкути покупців дуже глибокі на даний момент, коли дозвіл становив, мабуть, лише 100-150 доларів. Звичайно, ми будемо піклуватися про свою матір, але сором за Кію!

BTW - Очевидно, Kia Канада не є частиною будь-якого дилерського центру Kia, і вони не можуть впливати на те, як вони вирішують ці обставини, але ми зобов'язані повернути будь-який гарантійний ремонт до дилерського центру Kia ?? Те, що з боку корпоративної структури у вас немає правових відносин для складання фінансової звітності, не означає, що у вас немає правових відносин через систему, яку ви створили, щоб змусити споживачів до призначеної ремонтної майстерні. Що сказав би суддя БК?

Я написав цей огляд повністю, і все, на що я можу сподіватися, це те, що кожен, хто розглядає питання KIA, добре подумає, оскільки окрім продажу, дилер або його корпоративні офіси не потребують поштової допомоги.

Заклик розпочався з зусиль, щоб досягти роздільної здатності, і закінчився не чим іншим, як розчаруванням для бренду, який приписував свій успіх якості, але, безумовно, все одно.

Зачекайте. Ось загальна відповідь від KIA! Якщо вони насправді виправлять свою поведінку і досягнуть розумного рішення, я буду справедливим і забезпечу, щоб воно було опубліковано.

ОНОВЛЕННЯ - Передзвонив Джеймс Бріттон із KIA Канада о 15:07 у п’ятницю, 12 жовтня 2018 р. Залишив повідомлення із номером зворотного дзвінка колл-центру. Немає прямої лінії. Відсутність розширення. Передзвонили і співробітник сказав, що його немає, і він виїхав о 17:00 на схід.

Не купуйте KIA!

Купив новеньку Kia у квітні 2014 року. В машині горить масло. Плаза Кіа Річмонд Хілл каже мені, що вони повинні замінити двигун. Автомобіль все ще перебуває на початковій гарантії 5 років / 100 000 км. Помістивши новий двигун, вони не готові давати гарантію минуло первісну 5-річну гарантію ...... НА НОВИЙ ДВИГУН !!! Обслуговування клієнтів у головному офісі абсолютно абсурдне. Вони грубі та монотонні та не виявляють емпатії та емоцій. Мене запитала леді, з якою я теж говорив, "це те, до чого ви закликаєте", як те, що я їй говорив, було зовсім не важливо. KIA CANADA СМОК, а так само і їхні машини !! Тримайтеся подалі і купуйте щось гідне. PS Це не перше питання, яке я мав з цим транспортним засобом.

так, у мене 2014 kia forte ex, і ви маєте рацію, фарба на капоті тонко відколюється.

Не майте справу з Petawawa Kia. Жахливе обслуговування клієнтів. Я збирався взяти в оренду Kia, але після зустрічі з представництвом, яке обслуговувало б машину, вирішило взяти в оренду у Toyota. Дійсно погане ставлення. 0 зірок, якби міг.
Також за інформацією зателефонував у Kia Canada. Було призупинено на 30 хвилин. Зовсім неприйнятно для обслуговування клієнтів.

Зараз я змушений виправити помилку, здійснену автосалоном, поставивши транспортний засіб на чуже ім’я, а не на своє. Мій час, моя незручність. Обслуговування клієнтів у Bessada Kia смердить, і я ніколи їх нікому не рекомендуватиму. Ніколи.

Як "правило", Kia не надає орендований автомобіль, коли вони виконують гарантійні роботи. Я зателефонував, щоб перевірити це дурне правило, і вони спробували повідомити мене про те, як жоден виробник ніколи не видасть позичальника для гарантійних робіт.

Смілива брехня, VW і Subaru робили це для мене роками.

Не брешіть клієнтам, і навіть якщо це правило, це не робить це нормально.

Не буде купувати інший kia ніколи, машина не буде 4 дні та вони поводяться люблять це - наша вина.

25 травня моя Kia sorrento 2016 року вийшла з ладу і зачинилася з моєю 4-місячною дитиною в машині. Надворі було 33 градуси. Мені довелося зателефонувати до 911, і пішло його 24 хвилини. Проблемою несправності був пульт дистанційного пускача. Kia Canada в основному сказала мені, що вони знають про цю проблему, але не несуть відповідальності, оскільки це продукт після продажу. Ні в один момент часу ніхто мені нічого не говорив про товар після продажу. Коли я орендував автомобіль новеньким, одним із моїх умов для підписання договору оренди був дистанційний стартер. Протягом усього цього процесу зі мною поводились жахливо. Нарешті в середу цього тижня я сів з менеджером з продажу в Grimsby Kia, щоб обговорити свої варіанти. Я можу або взяти машину назад без стартера, або придбати новий транспортний засіб. Якщо я придбаю новий автомобіль, вони відмовляться від моїх зборів за дострокове розірвання договору оренди, і вони оцінили автомобіль у 19 тис. Сьогодні я зателефонував і запитав, яка плата, якщо я вирішу просто розірвати оренду і не придбати іншу Kia. Мені сказали, що вони допустили помилку, і мою машину фактично оцінюють у 17 тис. Плюс я повинен заплатити 500 доларів США та різницю у вартості автомобіля порівняно з тим, що винен (приблизно 6 тис.), Тому що Kia Канада не вийде і допомогти мені будь-яким чином. На даний момент я не відчуваю себе безпечно, повертаючи своїх дітей в цей транспортний засіб або будь-яку іншу Kia. Я кілька разів телефонував до Kia в Канаду. Керівник служби обслуговування клієнтів Сенді заявив, що вони не будуть зменшувати збори або платити за заміну стартера. Це була невдала подія, і вони нічого не зроблять, оскільки проблема вирішена. Те, як вона впоралася з цим, було огидним. Не купуйте Kia !!!!

Вони створюють чудово оформлені транспортні засоби, орієнтовані на безпеку, які витримують випробування часом. Вони мають одну з найкращих гарантій у бізнесі (5 років, 100 000 км), а Kia Soul - яскравий приклад того, яким повинен бути канадський автомобіль. Дякуємо, що прийняли мене до своєї родини Kia!

Всі представництва Kia мають різні ціни на ремонт тих самих предметів. Намагалися придбати замінний запрограмований ключ за ціни на Sedona 2007 року, починаючи з 168 доларів у Пікерінгу до 450 доларів у Джорджтауні. Ціни десь посередині між Бремптоном та Броквілем. Це абсолютно смішно для ключа. Я ніколи не придбаю іншу Kia через відсутність постійних витрат на обслуговування. Я знайшов компанію (не Kia), яка зробила мені запрограмований ключ за 39,00 доларів.

Дуже розчарований моєю покупкою KIA Rondo, якби мені довелося це зробити знову, я б не купив KIA. Я придбав свій автомобіль у 2012 році, і він зіпсувався на мені цього тижня, і я розглядаю необхідність заміни двигуна лише через 6 років. Ця машина не має нічого, крім проблем, оскільки я її отримав. З часом все розвалювалось потроху через дешеву якість деталей, що використовувались для побудови цього автомобіля. Якщо ви плануєте придбати KIA Rondo, не робіть цього.

купив електромобіль kia optima новий, і він зламався через 1 годину їзди, він був у відділі обслуговування. більше тижня. ніхто не знає, як це виправити. Я телефоную щодня, вони постійно кажуть мені, що працюють над цим. Який сором. Як сумно.....

За останні 40 років я володів різними марками автомобілів. Останні 6 автомобілів нашої родини придбала та обслуговувала Kia. Через несподівану поломку на моєму 4-річному транспортному засобі мені довелося зателефонувати до Kia Canada через мій дилерський центр Trento Kia. Вирішивши проблеми з гарантією з іншими виробниками, я очікував затяжного процесу ремонту автомобіля. На мій приємний подив, сервісний відділ Trento Kia оцінив збитки, і моя машина була відремонтована та працювала як нова протягом декількох днів, без питань. Цей досвід зміцнив мою віру в продукт і організацію, яка стоїть за ним. У автомобілів виникають і завжди будуть проблеми, інакше не було б службових відділів. Чудово знати, що вони там, коли вони вам потрібні. Я рекомендую людям, які сидять за прилавком, бути ввічливими та професійними.

Gloria була надзвичайно корисною та отримала мені зв’язок з дивовижним посередництвом, дякую, я знову їду!

Друга половина придбала душу 2019 року. Ми їхали вниз 401 масляне світло приїжджаємо ми тягнемо та його зварили. Вона отримала розширену гарантію, яка становила майже 10 тисяч, і kai цього не виправить, вони кажуть, що це не винна. Машина має лише 43000 км.

Хороша компанія, чудова компанія, з якою можна співпрацювати, відвідала Kia Canada для нашого поточного проекту, незабаром відвідає їх знову

Kia, Канада, скажіть, будь ласка, чому представники Kia не дотримуються Вашої гарантії? Всі представництва Kia належать приватній власності та експлуатуються, і вони можуть в односторонньому порядку вирішити не піддавати роботу гарантовано на свій розсуд. Навіщо взагалі мати гарантію, якщо це так? І тоді, коли автосалон діє незаконно, тоді як вони навіть не кажуть вам, що вони не гарантують щось, і ви раптом повинні заплатити, коли берете машину (сюрприз) ... і Kia Канада не має повноважень або суперечок щодо будь-якого з представницьких представництв Kia, щоб щось з цим зробити. Скажіть своїм клієнтам, чому це так, і чому вони повинні купувати автомобіль Kia за цих умов?

Мій досвід досі з 4-місячним автомобілем ... Після торгівлі на моєму Hyundai Tucson до Kia на Sedona SX + проходить місяць, і посередництво все ще не здійснило оплату Hyundai за викуп автомобіля. Я отримував плату за свої платежі, незважаючи на те, що більше не володів автомобілем. Супер розчарування, оскільки ми витратили місяць, їдучи туди-сюди між Kia та Hyundai, щоб це вирішити. Я поклав зупинку платежу на рахунок) і, звичайно, отримав лист поштою від Hyundai, в якому говорилося, що мої пропущені платежі будуть відправлені до колекцій через 30 днів місяця 3 володіння автомобілем, загорилося світло двигуна. Відвезли його в автосалон, і вони очистили код помилки і відправили нас у дорогу. На 4-му місяці володіння автомобілем індикатор двигуна знову запалився, цього разу код не вдалося очистити, а частину трансмісії потрібно замінити. Деталь виконана із замовленням, і машиною не можна керувати. Вони підрахували, що частина надійде лише 15 лютого. Протягом місяця, коли ми її висадили (10 січня). Вони тим часом забезпечили нас базовою моделлю Toyota Sienna, якою ми тим часом їздимо. Проблема, яку ми маємо, полягає в тому, що Kia Канада обмежує щоденну орендну плату в розмірі 30 доларів на день, тому всі транспортні засоби, які мали б такі ж характеристики, як у мене (SX +), не перебувають у цьому діапазоні цін (нам повідомили в орендовій компанії, що вказали ціну в магазині) для чогось кращого було б $ 55-60 / день). Якби нам довелося взяти оренду на 1-2 тижні, це не було б проблемою, і ми б вирішили ... але оскільки ми розглядаємо можливість залишатися без нашого автомобіля більше місяця (що означає два платежі раз на два тижні) ми очікували б, що знаходимось у транспортному засобі, який знаходиться в тому ж діапазоні цін, що і автомобіль, за який ми платимо. Ми пояснили Kia Canada, що купили автомобіль, який ми робили, тому що маємо 17 місяців і 4 місяці і хотіли додаткового простору та функцій безпеки. Я запитав менеджера в Kia Canada, чи можуть вони підвищити щоденну орендну плату. Мені сказали ні. Я запитав, чи не повернуть нам частину платежу. Мені сказали ні. Я запитав, чи зателефонувала вона, щоб сказати мені, що вони в основному для нас нічого не можуть зробити. Я отримав відповідь: ми надали вам альтернативний транспорт. Звичайно, фургон без додаткових функцій безпеки та не має зимових шин, щоб ми могли їздити з двома дітьми після великої снігової шторму! На даний момент ми застрягли в платі за машину, на якій ми не можемо їздити, і їдемо на транспорті, який не схожий на жодну з однакових функцій безпеки, оскільки вони не підвищать добову ставку для розміщення. Ми були так схвильовані, коли отримали машину, але озираючись назад, це не було нічого, крім головного болю з 1-го дня володіння нею. Загалом, це надзвичайно засмучує досвід, і я можу сказати, що це перша і остання Kia, якою ми володітимемо.

Іржавіючий дах на 15 Optima, придбаний абсолютно новий з пристроєм для запобігання корозії, абсолютно неприпустимий !! Зробіть автомобіль кращої якості, такий як Honda !!

Ми любимо нашу Sedona та загальний досвід роботи з Kia.

У мене є 3-річний kia sportage, який я придбав новий. Після 3 років дбайливої ​​заміни масла він зламався через двигун, у якого закінчилось масло! Я трохи перевищив гарантію 100 тис., І вони відмовляються це виправляти. Після розмови з численними механізаторами мені сказали, що НІКОЛИ не трапляється з таким новим автомобілем. Це, мабуть, був виробничим дефектом, але його ніхто не погодиться. Kia - моторошний транспортний засіб і не вартий грошей. Не купуйте кіа! Покупець обережно.

Дякуємо, що попросили зателефонувати Вам безпосередньо! Саме в цьому проблема! Я розмовляв з Kia Consumer Care, а вам все одно !! Очевидно, що це дефект виробника, але kia його не визнає.

Я на своїй четвертій Kia, і до цього я був досить задоволений, але з моїм AM-радіо щось не так, і тріск кожного разу, коли я потрапляв на найменший удар. Це не трапляється з FM, медіа, XM чи телефоном, просто AM. Це дуже розчаровує, бо я майже виключно слухаю AM-радіо в машині.

Я наполягаю на своєму відділі обслуговування Kia майже півтора року, але вони, здається, не можуть знайти рішення. Вони, безумовно, є хорошим сервісним відділом для співпраці, але, оскільки вони ще не могли зрозуміти проблему, я зв’язався з Kia Canada. Їх відповідь, в той час як професіонал, фактично полягає в тому, що я можу лише продовжувати брати машину в той чи будь-який інший представництво Kia і, якщо вони не можуть це виправити, ну добре.

Я бачив кінець свого пробігу Кіаса, оскільки явно немає підтримки з боку головного офісу, тому я застряг, платячи за машину з радіостанцією. Майбутні покупки автомобілів, безумовно, включатимуть лише марки, які мають внутрішню підтримку ескалації. Шкода ... Кіа мені інакше сподобався.

ми щойно отримали 2020 rio ​​5 з палицею. чому Kia не поставила GDI на цій моделі. мій Ріо-5 2012 року з 200 000 км мав більше піднятися. Я розчарований цим модельним роком, він не такий, як я очікував. Я просто сподіваюся, що вони повернуться до GDI, це все ще найкраща система, яку я бачив.

Я думаю, що багато з цих поганих відгуків з 1 зіркою є фальшивими. Можливо, конкуренція заважає відгукам Google? У будь-якому випадку, я придбав новий KIA Sportage 2018 року у Міссіссога KIA, і він працював бездоганно з того дня, коли я його придбав. Продавець був чудовим, а також весь досвід купівлі автомобілів у цьому дилерському центрі. Я настійно рекомендую цей дилерський центр.

Найгірше обслуговування клієнтів, якби я міг оцінити його -5 зірок, я б. Вони не дотримуються своєї гарантійної політики і скажуть вам, що це не їх проблема.

Одним з найгірших моїх способів купівлі автомобілів, коли-небудь придбаних автомобілів у Джорджтауні Кіа, було найгіршою помилкою в моєму житті. Персонал не має знань про товар, він не готовий слухати, і просто хоче заробити гроші, ніколи не купуючи Кіа, продаючи нову машину менше місяця жахливого досвіду.

Допомога на дорозі не може впоратися з канадською зимовою погодою. Пробували використовувати, недостатньо операторів для обсягу дзвінків, недостатньо транспортних засобів для обсягу. Це Канада, холодна зима завжди буде тут, вони не готові впоратися з обсягом обслуговування.

Купив мою машину в березні 2016 року; їздив на роботу і поклав на неї понад 100 000 км; на 113 000 км двигун почав "тикати" і захопив. Регулярна заміна масла, технічне обслуговування тощо. Kia Canada сказала, що відкликання не на Rondos (моя модель), а лише на Сорренто, Soul та кількох інших, тому мені не пощастило. 10 000 доларів на заміну мого двигуна. З першого дня, коли я придбав цю машину, у мене не було нічого, крім проблем - на ній було 45 км, і їм довелося замінити акумулятор, різні інші проблеми - Kia Red Deer протягом місяця намагалася вирішити електричні проблеми, і машина завжди була заблокована в парку. Kia Канада відмовилася дати мені інший автомобіль протягом цього 30-денного періоду покупки, стверджуючи, що це відповідальність дилерських центрів. GM у Kia Red Deer, AB сказав, що він "обміняє" новий автомобіль на інший. Я не злий! Kia Canada НІЧОГО не допомагає споживачам - вони зацікавлені у продажі поганих автомобілів нічого не підозрюючим покупцям, і коли двигуни виходять з ладу, через рік чи менше, вам не пощастить. І якщо ваша машина не входить до списку відкликань, вони не мають для вас СИМПАТІЇ. НІКОЛИ НЕ КУПУЙТЕ KIA !!! Я НІКОЛИ більше не буду робити цієї помилки.

Це було більше 2 з половиною місяців моя машина все ще у 401 dixie kia через проблему відкликання. Агент сказав, що справу передавали двічі, але ніхто не реагує. Час називали багато разів, але результатів немає. Чесно кажучи, не просто АВТОМОБІЛІ час пригадати КІА КАНАДУ УПРАВЛІННЯ.

Яке жахливе жахливе обслуговування клієнтів у місці, де знаходиться Гвельф

Kia Canada ніколи не буде нести відповідальність за свої товари та послуги, навіть коли ваш автомобіль Kia загориться.

Їхати на Kia South Edmonton дуже нечесно і місце для ведення бізнесу.

Щойно побачивши рекламу в Facebook, я думав про KIA, і читаючи всі ці огляди Google, мені хочеться переглянути - якщо я дійсно хочу піти на KIA. Смішно, як - компанії не усвідомлюють, але відгуки Google мають велике значення. Це схоже на негативний маркетинг через поганий рівень обслуговування клієнтів відповідно до цих оглядів. Для мене підтримка після продажу має велике значення.

Ми маємо протест на етапах планування, щоб дізнатись більше, перейдіть до @KiaCanadaProtest на facebook. Наша історія така: наша машина була придбана в липні 2017 року в Грімсбі в листопаді, і вона почала суттєво гриміти. Без ремонту там, де зроблено. Ще під гарантією було повернутися до діагностики брязкальця та замінити поганий віконний регулятор. За день до призначення він загинув за кермом. О, і це випадково зафіксує вас у пастці або поза передачею. І починається найцікавіше, сьогодні це все ще брязкає, воно все ще виходить з ладу, і я не вірю, що воно не помре знову. На сьогоднішній день всі мої головні проблеми все ще існують. Вони замінили паливний насос, віконний регулятор, генератор змінного струму 2 рази, акумулятор, запобіжник 150 ампер 3 рази, джгут двигуна, двигун замінено, впускний колектор, гнучку трубу, датчик о2, заявили вони на голову був відправлений на ремонт, машина їде як купа і звучить як танк. 93000 км на ньому я поставив 12000, що було зроблено минулого року. цього року я поставив на 2000 весь рік. Я все ще залишив ремонт, такий як заміна ключів. Нічого не виправлено. Взагалі я повертав свою машину 14 разів, і це завжди одне і те ж. У нас був прокат на деякий час, але вони також зупинилися на цьому. Мораль історії полягає в тому, що машина - це лимон, як і багато багато багато інших кіа. Я люблю свій спорт, коли він біжить, але я приречений залишатись на масштабний ремонт автомобілів або без машини. Сам дилер був корисним, деякі співробітники кращі за інших, але в цілому дилерський корабель - це нормально. Kia Канада, з іншого боку, повинна припинити піддавати людей фізичному ризику та остаточно розорити. Нам потрібно встати, оскільки ми матимемо силу лише в цифрах.

УВАГА.
ЛЮБОГО, ЩО КУПИТИ
БІЛИЙ 2018 KIA OPTIMA EX
TECH VIN 211253. ЦЕ МАШИНО ВМОРО З МЕНШИМИ, ніж 3700 КМ. KIA КАЖИТЬ, ЩО ВІН ДЕФЕКТИВ. ВОНИ, АБО ПРОДАЛИ ЦЕ АВТОМОБІЛ НЕПІДЗІРНОМУ ЖЕРТВІ.

У мене не було своєї машини 6 місяців, тому що вони сказали, що мені потрібен новий двигун. Вже кілька місяців вони продовжують говорити "о" через пару тижнів, а через пару тижнів все ще немає двигуна. Мені 20 років, і я вчуся в коледжі, щоб ви зрозуміли, чому це так дратує !!!! Щоразу, коли я телефоную, вони ніколи не дають мені відповіді, і вони не намагаються нічого зробити, щоб повернути мені мою машину!

Привіт, я хочу купити kia 2021, але продавець дав мені вигідну угоду на kia seltos ex. Він показав мені ціну придбання, але я бачив, що вони будуть стягувати з мене 595 доларів за програму членства. NOT..Thx за вашу допомогу.

НЕ КУПУЙТЕ KIA! тобі буде ШКОДО !!! У мене є Kia Forte 2013, яку я придбав зовсім нову. зараз це лише 160 000 км. До двигуна приходить шум. ми повертаємося до дилера для перевірки. Вони сказали, що повинен замінити двигун. Я не можу повірити, що йому сказали 6-річній машині, що двигун вже загинув. Ви можете собі уявити, яка якість цієї марки.
Обслуговування клієнтів Kia Canada - ЖАХЛИВО. Я зателефонував на їхню лінію, але чекаю більше однієї години, і досі ніхто не відповідає на дзвінок. Швидше я можу оцінити для них нульову зірку.

Автомобіль клієнтів зазнав аварії до точки списання в прийомній Kia. Вони відмовляються допомогти цьому клієнтові і сказали йому зателефонувати до його страхової компанії. Для цього він платить за власний прокат автомобіля. Це абсолютно огидно, Kia Canada "не хоче брати участь". Який жарт, абсолютно найгірший канадський виробник автомобілів. Ніколи не рекомендував би Kia нікому. Залучені засоби масової інформації.

Обслуговування клієнтів цього Головного контактного центру ЖАХЛИВО ... Я був на утриманні півтори години .... Я нарешті перейшов до когось, і зараз я знову на утриманні .... ЦЕ НЕВИНЯКОВО .. ДВІ ГОДИНИ МОЄГО ЧАКУ, ЧЕКАЮЧИ НА ТЕЛЕФОН, ЩОБ ДОПОМОГТИ !!! Наймайте достатньо співробітників, щоб мати змогу впоратися з вашим "ВИСОКИМ" обсягом дзвінків! Ви коли-небудь чули, що послідовність є ключем до обслуговування клієнтів ..... надайте своєму клієнту той самий досвід, який ми отримуємо на дилерському судні! Я хотів би дати вам 0 зірок, але я не дозволяю вам розміщувати повідомлення ....

Kia Canada Inc вирішила мою скаргу клієнтів на один із їхніх дилерських центрів. Їхній віце-президент не витрачав часу на свій напружений день, щоб зателефонувати мені та подарувати щирі вибачення від імені Кіа. Його професіоналізм, доброта, повага та співпереживання ніколи не забудуться. Дякую, містере Ланкастер та решті керівників Kia, які сприйняли мою скаргу серйозно і визначили пріоритетом відновлення імені Kia, швидко вирішивши мою проблему.

Думаючи про Kia, можливо, це не стосується Гвельфа. Менше ніж 2 роки комплект пального зник. Покрито гарантією 5 років, НІ. Згадайте його Geulph Kia. Сподіваємось, Kia Canada розслідує ці дилерські центри, і якщо з ними не вирішити ситуацію, Kia стане Титаніком 2.0

Компанія, яка ставиться до своїх клієнтів без поваги. Робіть транспортні засоби з двигунами, які вискакують передчасно. Якість складання та посередні деталі. Ніколи більше не купував Kia !!!

Дав би 0 зірок, якби міг. Проблеми з фарбою, які вони відмовляються виправляти. Зробили це, і вони видають це так, ніби цього не відбувається.

Коли ми говоримо про 5-річну супер гарантію Kia, чудово, коли настає час мати ввічливий автомобіль, це вже інша історія. Жалюгідно, сьогодні мені довелося витрачати час, працюючи на проблеми з колісними підшипниками, так, колісний підшипник на 16300 км автомобіля, чудово, наступного тижня мені доведеться знову витрачати час, щоб замінити підшипники коліс, оскільки їх не було на складі. Молодці !!! це перший і останній сильний кіа, який я нічого не купую, тому що ми не можемо забезпечити мене машиною, щоб я міг повернутися до своєї роботи

Я пишаюся Kia Канада

Готуйте вас за чудову роботу

Серж

Кілька років тому я купив новеньку Kia 2016 року, і дотепер ніколи не мав жодних проблем. Я поїхав до автосалону Kia у місті Барі і пояснив їм надмірну кількість олії, через яку я йшов. Я надав кіа свої документи, що свідчать про те, що я сумлінно проводив заміну масла кожні 5000 км. Вони провели тест на споживання масла, і менеджер служби не міг повірити, яку кількість масла я збирався пропустити, я постійно повертався раз на тиждень, іноді два рази на тиждень, щоб долити. Я намагався поговорити з кількома людьми про можливість зміни двигуна, бо через численних людей я чув, що їх змінили, бо двигун захопили, але вони просто давали мені пробіжку. Менеджер служби в Баррі був винятковим, але всі інші у керівництві були просто жорстокими, я маю на увазі справді жорстокими. Я навіть роздумував про те, щоб продати свою машину, щоб придбати іншу, але після відсутності лікування я отримав вищі рівні, і вирішив перенести свій бізнес в інше місце.

Західний Торонто kia не може встановити верхню лінію радіостанції із системою навігації GPS, яку вони придбали та встановили, але до цього часу радіо працює, але навігаційна система все ще не працює. Головний офіс гірше, вони не допомагають. Спробуйте когось ще попросити друга, будьте розумні, подивіться навколо і зробіть розумний вибір.

За останні 10 років у мене було кілька різних моделей, і я не можу сказати про них достатньо хороших речей. З року в рік вони стають кращими.
Шкода, що погані відгуки не зазнали того, що я маю. Я також їздив на BMW, Jaguar, LandRover, і я повинен сказати, що віддаю перевагу своєму SX Soul у будь-який день. Я б хотів, щоб вони зробили кабріолет :)

Моя дружина нещодавно придбала KIA Soul EV 2020 року випуску. З моменту доставки автомобіля 12 вересня 2019 року я намагався придбати точні сформовані килимки для пасажирського салону і щонайменше чотири рази звертався до відділу обслуговування клієнтів KIA Canada, щоб отримати інформацію про те, коли ці предмети будуть стати доступними. Чекаючи в середньому 20 хвилин, поки агент прийде по телефону, я все ще не маю задовільної відповіді щодо того, коли ці килимки будуть доступні. Служба обслуговування клієнтів KIA Canada також не надала мені правильної функції кнопки "P release". Це використовується, коли транспортний засіб буксирується, і я сподіваюся, що служба обслуговування клієнтів це прийме до відома. Порівняно з Toyota Canada, Land Rover та BMW, служба обслуговування споживачів KIA Canada не надає мені своєчасну та задовільну інформацію щодо цього питання та відхиляє відповідальність перед KIA Korea. Оновить цей огляд, якщо ця ситуація буде вирішена. На сьогодні це здається малоймовірним.

Я купив Kia Soul EX у Kia у Лонгмена в Маркемі. Як ми говоримо, на ньому всього 2000 кілометрів. Я взяв його в канадську шину, щоб отримати заміну масла, тому що найближчий дилерський центр не міг помістити мене протягом тижня, і мені повідомили, що мого правильного номерного знака відсутній, і ніколи там не був. Вони засяяли світло всередині і були впевнені, що його ніколи не встановлювали. Я відвіз його Kia Lindsay і мені сказали, що я повинен віднести його дилеру, у якого я його купив. Вони не хотіли нічого спільного з цим робити. Незважаючи на те, що мені сказали дві механіки з КТ, ця жінка в Ліндсей Кіа сказала, як вони знали, що її не вкрали. Вона навіть не засвітила світло в отворі, щоб переконатися на власні очі. Я пояснив їй, що було сказано, і що машина, крім мого під'їзду, лише вдень знаходилась на парковці торгового центру Lindsay не більше півгодини за один раз. Це був неприємний досвід, що м’яко кажучи. Тут не було доброзичливості ... лише змагальне ставлення. Я був вражений і розчарований. Я зателефонував у Kia Канада, оскільки припускав, що зможу взяти свою машину до будь-якого дилера для отримання гарантії, і мене зустріли з тим самим ставленням. Це була не їх проблема. Мені не запропонували допомоги ... лише рекомендація, що я повинен відвезти машину до оригінального дилера ... і що ні, я не купував машину у Kia Канада, і вони нічого не могли зробити. Вони просто виробник. Отже, мій єдиний варіант - це їхати чотири години туди і назад за те, за що відповідає Kia. Мені 63 роки, що мають проблеми зі здоров’ям, і я не їду вночі, і намагаюся уникати дорожнього руху. Все це для простого світла номерних знаків! Це надзвичайно шокує мене, після того, як я мав стосунки з більшістю найбільших автомобільних компаній протягом усього мого життя, які зі свого сервісу виходили з дороги. Так ... це моя проблема ... не їхня. Я не можу з чистою совістю ніколи рекомендувати Kia нікому. Якщо вони такі непотрібні з такою дрібницею, я не можу собі уявити, якими вони були б із більшою проблемою. Мені дуже огидно, і я вирішив, що новим автомобілем моєї дружини буде Chev.
Мій рейтинг насправді є "нульовими зірками" після цих двох взаємодій.

Швидко продайте вам свої удостоєні нагород транспортні засоби та вишукану гарантію, але коли справа доходить до того блискучого шматка металу, який іржавіє менш ніж за три роки, вони кинуть вас до вовків і неодноразово кажуть, що це не поширюється на гарантію, коли ви повністю усвідомлюючи це, але просто хочуть, щоб вони визнали, що матеріальна несправність. Якщо у вас був позитивний досвід роботи з KIA, вам слід придбати лотерейний квиток, тому що ви не усвідомлюєте, наскільки вам пощастило, і того, кого ви уникали. Якщо у вас був негативний досвід роботи з KIA, ви відчуваєте глибоке співчуття.

Я більше ніколи не куплю іншого кіа! Щойно придбали нову Kia, і спідометр уже далеко. Очевидно, це прийнятно для Kia Канада, і вони не покриватимуть це під свою гарантію. Мені довелося заплатити, щоб діагностувати проблему з транспортним засобом, і він виявився несправним. Компанія вважає цю проблему якось прийнятною, тому я застряг у рахунку та неточному спідометрі. Серйозно?!? Коли ви продаєте Kia, вам слід знати про 5-річну гарантію на бампер на 100 бамперів. Звучить чудово, так? За винятком того, що дефекти виробника не покриваються простими словами "це прийнятно для Kia Канада".
Я думав, що Kia працював над покращенням їх якості та обслуговування клієнтів, але я просто дуже розчарований.

Двигун на моєму Kia Forte EX 2016 року, минулого тижня зник несподівано без будь-яких попереджень, і машині всього 3,5 роки, трохи більше 165 тис. Двигунів. Добре підтримується при всіх змінах синтетичного масла. Без попередження загорілося світло тиску масла, і двигун прозвучав жахливо. Буксирували до мого механіка і отримали погану новину - двигун зварили
Через км на моєму двигуні KIA CANADA не зробить для мене нічого. Зараз я застряг у зламаному KIA і на ньому залишилось 16 місяців платежів. Я РОЗКАЖУ Всім, кого знаю, - НЕ КУПУЙТЕ АВТОМОБІЛЬ KIA!

На жаль, я повинен недооцінити свій Kia Soul 2012 року, тому що з самого початку у мене було більше проблем, ніж мало бути з новим автомобілем. У перший рік вся моя задня дверцята проржавіла, і її довелося замінити за гарантією. Я 4 рази офіційно міняв гальма, і між ними проводився ремонт. Обидва електронні ключі зламалися, і мені сказали, що замінити один - 350 доларів. Багато деталей двигуна потребували дозрілої заміни, відкликання нагрівача сидінь, і це продовжується.
Мені дуже подобається машина за її приміщення та маневреність, але я б не купив іншу. Автосалони в Лондоні (ON) теж не корисні та не люб’язні. Я бажаю, щоб виробники цього потенційно дивовижного автомобіля вислухали споживачів та внесли необхідні зміни, оскільки у автомобіля так багато потенціалу.

Дуже гарне місце та один із найкращих головних офісів, які я коли-небудь відвідував

Купив новеньку Kia Sportage 2013 року, і двигун обдув 180000 км. Я доїхав до ford focus до 300 000 клм і все-таки продав його за 3000. Ви отримуєте те, за що заплатили KIA, і знаєте, що є ціна, яку потрібно заплатити за дешевші товари. Зрештою, це доступний варіант з певної причини, але за трохи більше грошей ви можете отримати більш надійний та надійний автомобіль. Будь-яка марка краща за Kia / Hyundai.

ПОСЛУГА КЛІЄНТІВ KIA CANADA - ПЕРЕБЕГАЖЕННЯ ПОКУПЦІВ - НЕ КІА!

Я розмовляв із Сенді Думолін, яка сказала, що вона наділена повноваженнями президента KIA Канади відповідати на всі його скарги і не буде надавати мені когось із неї, щоб зв’язатись, або іншого каналу, щоб висловити свою стурбованість тим, наскільки погано сервісне обслуговування дилера рівень обслуговування для товару, який повинен бути встановлений в рамках гарантії. Вона була поблажливою і грубою до мене щодо дому і неприхильно ставилася до моєї ситуації. Вона не надала допомоги і не допоможе лише з тим, щоб виправити моє авто, щоб я міг рухатися далі. БУДЬ ОБЕРЕЖНИЙ! Якщо ти злишся і скаржишся, вони відмовляться мати з тобою справу. ОСТАННЬОГО НЕ ВИДАЛИ !!!!

Абсолютно страшна компанія. Їхні послуги жахливі, а машини - безглузді. Я придбав у них 2 машини. Перше, що мені довелося торгувати, менш ніж за рік їх машини почали ламатися на мені і не запускалися. Я не рекомендуватиму нікому купувати машини у прийомних Kia в Скарборо.

НЕ КУПУЙТЕ KIA! У мене є душа Kia 2016 року, яку я купив на ній лише 114000 км на ній, і двигун ДУХАВ - НЕ БУДЕ ВІТ 2 РОКІВ, коли ДУХАВ !! Вони нічого з цим не зроблять. До того ж виставляйте мені більше, ніж варто виправити це. Вони хочуть понад 10 000 доларів, щоб поставити новий двигун ...

Обслуговування клієнтів Kia Canada ЖАХЛИВО !!! НІКОЛИ НЕ КУПІТЬ КІА ЗНО !!!!!

Я купив KIA Sportage LX 2017 року в KIA в Ньюмаркеті, і ніколи в житті не шкодував про таке рішення. Я знаю, що це не вина KIA Canada, оскільки кожен дилерський центр належить самостійно, однак вони повинні мати більший контроль над тим, кому вони там позичать ім’я. У мене не було нічого, крім проблем із дилерським центром, в якому я придбав свій автомобіль (KIA Newmarket), і зателефонував KIA Canada, щоб скаржитися кілька разів, щоб нікуди не дістатися. Я розчарований тим, що KIA не поважає там бренд і, що ще важливіше, клієнтів.

401dixie kia менеджер служби та власник компанії грубий, ви можете придбати нову машину ооо так доброта після якоїсь невеликої проблеми (запобіжника) в гарантії, він сказав, що ви можете заплатити 63 долари (запобіжник 1 долар) він сказав, що це моя помилка ...

Коли ви купуєте транспортний засіб з резервними датчиками, очевидно, дроти для цензорів зависають у повітрі між бампером і кришкою бампера. Провід на моїй машині був пережований і не працював, і коли я взяв його (все ще під гарантією 5 років / 100 000 км), вони сказали мені, що на це не поширюється гарантія, це ДУЖЕ поширена проблема, і вони хотіли стягувати плату мені на ГОДИНУ праці знайти цю "дуже поширену проблему"
Я зателефонував Kia Canada, щоб висловити свої занепокоєння з приводу того, що це не поширюється на гарантію, і мене повністю здули та сказали, що я можу передзвонити пізніше, коли я отримаю свою машину від дилерського центру. Коли я запитав, ЩО б я передзвонив, чи отримаю я якусь допомогу з цим питанням, той, з ким я розмовляв, сказав мені "ймовірно, ні".
Поки що ця компанія обслуговування клієнтів ДУЄ !!! Дуже небажаний допомогти вам будь-яким способом, формою чи формою. НЕ ЩАСЛИВИЙ!

Жахлива служба не піклується про утримання клієнтів. Вони допустили помилку, не надіславши мені попередньо оплачену картку на правильну адресу, і в результаті вона була скомпрометована, і всі гроші, на які я мав право, були вкрадені. Мені довелося з ними кілька разів стежити, оскільки вони майже не поверталися до моїх електронних листів. Врешті-решт вони не визнали своєї помилки, і тепер мені не вистачає 200 доларів. Соромно, вони втратили клієнта понад 200 доларів за власну помилку. Ніколи не купуватиме Kia і ніколи не порекомендую нікому, кого я знаю зараз.

Мабуть, скрипучий автомобіль спроектований дизайном! Фантастичний. Немає дозволу.

У червні 2016 року я орендував новий KIA Sportage у KIA Peterborough. Все працювало чудово, поки приблизно в кінці липня я не поїхав до Сарнії і, повертаючись назад, з мого кондиціонера кинув якраз тоді, коли я сідав на 407 Hwy. Наступного ранку я збирався поїхати до KIA, але коли я завів машину, повітря працювало, і він продовжував працювати, думаючи, що це, мабуть, комп'ютерна помилка, я не потрудився поїхати до дилера. Через місяць чи близько того, близько 19 вересня, ми поїхали до Ніагарського водоспаду і на моєму шляху назад повітря знову кинуло на QEW. Наступного дня я зателефонував до KIA, і менеджер служби сказав мені зайти в четвер. Вони заїхали до мого автомобіля, і протягом 20 хвилин він прийшов до мене і сказав, що в компресор потрапив камінь, і вся рідина витекла, потім він сказав мені, що мені доведеться заплатити за це або передати через свою страховку . Потім я почав задавати питання. Чому це продовжувало працювати після того, як це сталося вперше? Жодної відповіді, крім каменю, не вдарили. Як ви це дізналися? Ми дали йому тест на тиск. Я запитав, як можна зробити тест на тиск, якщо в ньому немає рідини? Ми знаємо, що далі нічого не робимо. Потім він відвів мене в гараж, який я став на коліна, і підвів кут нахилу в 45 градусів, щоб спробувати побачити, на що він вказував. Я навіть надів окуляри для читання, щоб чіткіше бачити, але нічого не бачив. (він був переконаний, я - не так). Моя страховка погодилася виплатити їхню частину, але я відмовився платити франшизу, він якось розробив це, як мені було все одно на той час. Я сказав йому, що їду на зиму на південь, і був впевнений, що він не вирішив моєї проблеми. Через два місяці я поїхав до Флориди на зиму, на нашому шляху через Алабаму стало по-справжньому тепло, тому моя дружина включила ефір через годину, коли вентилятор вимкнувся і не дмухнув. Наступного ранку я спробував запустити його знову, і це працювало. (здогадуються вони очікували, що я розвернусь і повернусь до Канади) Це чудово працювало, їздивши містом на 30 і 40-хвилинних поїздках, але в лютому ми поїхали до Міссісіпі на 3 години їзди, і через годину-півтори це перестало дути. Зараз я міг би задушити того службовця в Канаді. Після мого прибуття назад до Флориди це знову працювало, але я все одно зателефонував до дилера KIA, вони попросили мене бути там о 8 ранку наступного дня, перш ніж вони зайнялися, це було 45 хвилин їзди. Коли я прибув до служби обслуговування, на кожному кінці стійки стояли чоловіки по одному. Я почав розповідати хлопцеві праворуч свою історію про те, як це було виправлено KiA в Канаді <Ха, Ха. і зараз те саме відбувається в США, чоловік зліва негайно заговорив і сказав, що вашу проблему легко вирішити, кожен раз, коли ви їдете на довгій їзді більше години або більше, якщо дуже жарко, ваш компресор замерзає і після сидіння протягом трьох-чотирьох годин відтає і починає працювати знову. У нас тут, у США, досить часто виникає така проблема, щоб виправити це, нам потрібно зробити комп’ютерну настройку, але перш ніж ми зможемо працювати на вашому автомобілі, ми повинні отримати Гаразд від KIIA Канада. Не знаючи, скільки часу все це займе, мені довелося орендувати машину на день. Наступного ранку я вибрав свій ВИПРАВЛЕНИЙ автомобіль. Я знаю, що це було виправлено, оскільки він тривав 6 годин, коли виїжджав з Флориди, щоб повернутися додому. Два дні тому я пішов до менеджера Пітерборо KIA. Я сказав йому, що те, що змусив мене зробити його менеджер служби, не було необхідним, оскільки я маю при собі докази, у чому проблема. Він сказав, що не буде нічого компенсувати мені за мої незручності, оскільки він повністю впевнений у своїх співробітниках, крім того, пройшло вже півроку, як вони працювали на моєму транспорті, і все могло статися. Він мав відповідь на все, не розуміючи, що клієнт завжди правий, хоч би як помилявся. Якщо у вас є KIA і вам потрібен ремонт або гарантійні роботи, я пропоную вам піти в інше місце. Не використовуйте, як цей старий літній громадянин. Я володів автомобілями ще до їх народження.

Я хочу поділитися вражаючим досвідом обслуговування клієнтів, який нещодавно мав із Kia Canada. У мене є автомобіль Kia Soul SX Luxury 2015 року, який я дуже люблю! Раніше цього місяця я сів у свою машину і помітив, що індикатор несправності (перевірка двигуна) світився. Це четверта Kia, якою я володів, і я ніколи раніше не бачив світла, але мій хлопець сказав, якщо це тверде світло, це повинно бути нормальним, щоб їхати додому і перевіряти його якомога швидше. Наступного дня мій автомобіль був оглянутий сервісним відділом, який, коротко кажучи, сказав мені, що мені знадобиться новий двигун. У моєї машини було лише 69 000 км пробігу, тому це мене справді здивувало. Я був ще більше здивований, коли дізнався, що заміна двигуна може працювати в районі 5 цифр. Вони також рекомендували мені придбати новий транспортний засіб, аніж виправити його.
Я вирішив зв’язатися з Kia Canada безпосередньо, щоб дізнатись, чи буде це покрито гарантією, і був дуже засмучений на той час, коли я зателефонував через втрату мого транспорту та майбутні витрати. Я розмовляв з Глорією, з якою було так дивно мати справу! Вона вислухала і співчувала моїй ситуації і запевнила, що розбереться в цьому і відповість мені. Я хотів сказати їй, що я був лояльним клієнтом Kia протягом декількох років і що це моя четверта покупка Kia. Вона справді знайшла час, щоб вислухати мене, сказала, що розслідує і зв’яжеться зі мною, і згодом мені порадили, що на заміну двигуна буде поширюватися гарантія, без питань. Мене посадили в орендований автомобіль, дізнавшись погані новини про мій автомобіль, і коли я дізнався, що може пройти до 3 тижнів до того, як деталі отримають сервісний відділ і замінять двигун, я знову зв’язався з Глорією, щоб дізнатись, чи є Kia Канада покрив би вартість моєї оренди. Глорія схвалила це і заявила, що я вже володів 4-ма Кіа і є лояльним клієнтом, що було б правильно, якщо вони добре піклуються про мене та покривають ці витрати, які вони зробили!
Я не пишу цю позитивну рецензію, оскільки витрати на оренду мотора та автомобіля були покриті, хоча це, безумовно, було фактором, я роблю це, тому що відчув зразкове обслуговування клієнтів від Gloria! Її телефонна поведінка та терпіння до мене, її навички прослуховування, її визнання того, що я був лояльним клієнтом, і її дотримання, щоб забезпечити, щоб про мене піклувались, спонукало мене написати це. Я також хочу зазначити, що є щось сказати про лояльність у світі, де ми не бачимо цього так сильно, як колись. Я, швидше за все, з часом придбаю 5-ту Кію. Мені сподобався продукт, і, перебуваючи в 2-х різних орендованих автомобілях, які відрізнялись від марки Kia, це змусило мене ще більше оцінити свою Kia.
Дякуємо Gloria та Kia Canada за турботу про одного з ваших лояльних клієнтів. Глорія повинна навчати інших навичок обслуговування клієнтів, оскільки я мав стільки не дуже позитивного досвіду, і це було настільки на відміну від того, що я робив раніше. З нею справді було приємно мати справу, і я хочу, щоб її І Kia Канада знали, наскільки я вдячний!

KIA Canada не піклується про своїх клієнтів. Насправді вони не хочуть будувати ніяких відносин із клієнтами. Все, що вони роблять - це продавати машини, а обслуговування клієнтів з цим не йде. Дуже непрофесійно і дешево. Гасло має бути "KIA. Нам все одно".

Після жахливого досвіду з Leggat Kia та аеропортом Kia, я зателефонував Kia Canada, щоб вступити. Мені сказали, що це питання дилерських центрів, і я просто маю справу лише з ними. Було надано нульове керівництво або допомогу. У мене зараз Тойота!

Компанія - це жарт. Не дбайте про утримання клієнтів і не хочете, щоб вони купували знову. Вони хочуть зробити швидкий продаж і їм все одно, чи повернеться до них клієнт. Дуже поганий менеджмент, вони не думають довгостроково. Не дбайте про формування лояльності до бренду. Тримайтеся подалі від покупки KIA. Якби я міг дати нуль.

Минуло 2 дні, як я намагаюся поговорити з представником замовника. Жахливо Я залишаюся в режимі очікування загалом 3 години за 2 дні. Все ще на утриманні. Любіть мій Sportage, але ваше обслуговування клієнтів - найгірше, що я бачив. І я маю справу з вами з 2013 року, коли я вперше купив свою першу кіа. Абсолютно жахливо.

У мене дуже поганий досвід роботи з Kia. У мене є Kia Forte 2018 року, і я все ще на гарантії. випуск без сказати вибачте, навіть це не моя помилка, 2-е. У мене витікає масло із гальма заднього гальма калібру, як тільки я зателефоную на найближчу зустріч, це було через 2 дні, і я використовую машину для своєї роботи, і це не безпека, щоб все ще їздити з цим питанням безпеки я вирішив поміняти його в найближчому механічному цеху і приніс стару заміну, щоб повернути 160 доларів США лише з них за рахунком-фактурою, і вони відмовились це робити.
Це було з kia401 Dixie,
Це останній раз мати автомобіль Kia. Я дуже незадоволений послугою.

замінили ротори та гальмівні колодки через поганий калібр, Три роки тому їх усі знову зникли, Заднє ліве колесо. у когось ще є ця проблема. Не можу повірити, що кіа хоче 49,00, щоб просто подивитися на це.

Нуль для постійного розсилення мені електронних листів, на які я не підписувався, я неодноразово відписувався від вашого списку розсилки, але ви продовжуєте надсилати мені електронні листи зі спамом. Я не є клієнтом ніколи, ви порушуєте законодавство про боротьбу зі спамом. Наступного разу я буду подавати скаргу до Оттави.
Будь ласка, виконуйте мої неодноразові прохання скасувати підписку

Newmarket Kia потребує допомоги !!!!

Сподіваємось, керівництво Newmarket Kia перевіряє відгуки. У мене був свій власний 5starr 7 місяців тому !!! Що сталося на Землі ???? Чому я повинен змінити свій на 2 старти ???

Як тільки, нове місце було відкрите, всі справи йшли вниз. Обслуговування клієнтів менше 1 зірки .... Я розмовляв з кількома довгостроковими клієнтами і те, що я знайшов. Людей забувають про те, щоб їх викликали, коли службу роблять, людей, які проводять 3-4 години в дилерській, з машиною, готовою за годину .... ??? Працівник просто грубить по телефону .... Моя дружина сказала "Я більше не хочу туди їхати" .... Я люблю Кіа, що сталося !!!! ???

НЕ купуйте кіа !!!! У нас був kia sportage 2013 року і на 140000 км двигун підірвався на 401 !!!!! Ми ледь не потрапили в аварію через втрату енергії. Ніякої компенсації від Kia і вона має задокументований і колективний позов проти них через ці двигуни !!! Не всмоктуйся кричущими речами, як безліч підстаканників різних кольорів ... вони механічне сміття! НЕ КУПУЙТЕ ЇХ ... ТИ ПОШУЧАЄШСЯ !!!! Перегляньте повну інформацію на CBC NEWS GOPUBLIC.

Я поїхав у Фостер Кіа зі своїм кіа 2015 Каденца. Пружина на шоці зламалася. Два роки тому зламалася і сторона водія, і оскільки вона була на гарантії, вони це виправили. Дивлячись в Інтернеті, багато людей, які володіють каденцею, схоже, мають цю проблему, з якою дилерський центр відмовляється погодитись. Оскільки це було поза гарантією, вони виписали мені $ 1437,39 з податком, щоб це виправити. Кажучи, що стільки деталей потрібно замінити. Я відвіз свою машину до свого особистого механіка, отримав ту саму деталь і виправив її з податками менш ніж за 600 доларів. Також усі деталі, які, за їхніми словами, потребували зміни, взагалі не потребували змін. Kia повинна взяти у власність цей весняний випуск, оскільки це, здається, є дефектом продукту. Мій механік сказав, що він ніколи не отримував машини, де б пружина повністю зачепилася за дві частини, і що це, безумовно, дефектна деталь. Wish kia це визнає і видає відкликання, щоб вирішити цю проблему для клієнтів cadenza. Для придбання автомобіля преміум-класу отримана послуга була зовсім не великою. Це мій 2-ий автомобіль у цьому посередництві, і я теж думав отримати свій 3-й. Ніколи більше я не поїду до цього автосалону. Будьте попереджені. Завжди отримуйте другу думку.

Здрастуйте,

Згідно з вашим описом, ви погоджуєтесь перевершити очікування своїх клієнтів завдяки інноваціям вашої продукції. На жаль, я не можу сказати, що ваше обслуговування клієнтів перевершує очікування ваших клієнтів. Після поганої оцінки споживання палива з вашого боку, ви взяли на себе зобов'язання запропонувати програму відшкодування ... яка, здається, вимагає більшої строгості та уваги з вашого боку.

За моїм первинним запитом у грудні 2015 року від дилера Kia у Броссарді, я досі не отримав картку повернення коштів. Ця ситуація почалася після ініціативи представника вашого дилера змінити мою адресу, на що я ніколи не давав згоди. Після кількох телефонів у службі обслуговування клієнтів з березня 2016 року до сьогодні, я досі не отримав відповідну картку. Ваш відділ обслуговування клієнтів не вважав важливим відповісти на мій дзвінок 25 липня з конкретним зобов'язанням вирішити ситуацію.

На мою думку, це неприпустимо, оскільки ви не дотримуєтесь своїх зобов'язань і пропонуєте відхилене обслуговування клієнтів. Це, безумовно, буде моїм останнім автомобілем Kia, і я не рекомендую вашій компанії купувати автомобіль.

Дуже погано My Forte 2013 має проблеми з мотором, і я бачу, що це можна відкликати, але моя машина не в:

Я зателефонував Kia Canada 01.03.19 і мав задоволення поспілкуватися з Джо. Я просто хотів висловити, як я щасливий завдяки допомозі, яку він мені надав, я ще ніколи не мав такого приємного, корисного та ввічливого спеціаліста з обслуговування клієнтів. Він зміг відповісти на всі мої запитання з щирим інтересом допомогти мені. Це був просто дуже позитивний перший телефонний дзвінок до Kia Канада, і я дуже радий, що вирішив придбати Kia і маю чудову команду, куди я можу зателефонувати, якщо мені коли-небудь знадобиться допомога. Дякую Джо та Кіа!

Джон Робертс у Tillsonburg Kia забезпечив НАЙКРАЩЕ обслуговування клієнтів! Дякую. Я відчував, ніби я найцінніший клієнт, і я точно рекомендую придбати ваш наступний автомобіль у цьому дилерському центрі.

Після багатьох років Honda Accords я перейшов на KIA Optima. Мені фактично доводиться їхати до автосалону на іншому кінці міста, звідки я живу, тому що автосалон по вулиці від мене погано визначає очікування щодо спілкування та дотримання домовленостей. Кілька разів я висаджував свою машину (зазвичай я висаджую о 8 ранку) і просив реалістичні часові рамки для повернення машини. Вони встановили очікування забрати мою машину до обіду, і я повинен був зателефонувати о 16:00, запитуючи, чи закінчена моя машина. Останньою краплею було встановлення дистанційного запуску. Я набрид і просто з’явився близько 7 вечора, запитуючи, чи можу я взяти свою машину, і дивом її закінчили, ніхто не думав телефонувати мені і повідомляти. Того дня вони майже змусили мене пропустити іспит. Я вважаю, що багато торгових марок у торговій марці, з якою я маю справу, досить байдужі, коли вони не відповідають очікуванням, які вони встановили. У дилерському центрі, де я купив свою машину, на моєму відтінку наклали постійний маркер, коли я зазначив, що це було зроблено не належним чином, замість того, щоб повторно це робити. Один дилерський центр, до якого я беру свою машину, той, який вказав мені відтінок (вони не всі погані). Ще один дилерський центр утримував мою машину понад місяць, щоб мати справу з датчиком датчика кулачкового вала та паливним насосом. Більшу частину цього місяця я виїжджав з машини, оскільки вони були поза позичальниками, і взяли їх в оренду лише одного разу, коли я почав телефонувати в службу обслуговування клієнтів щодня (після декількох тижнів очікування ремонту моєї машини), і навіть тоді вони ховались за політикою (оренди немає до тих пір, поки запитувана частина не повернеться назад) і вигнала мене з прокату трохи менше тижня. О, ваша бабуся вмирає за 1 годину / 1 годину 1/2 їзди, і вам потрібна машина, щоб поїхати до неї? Вибачте, ми не можемо багато допомогти вам, як стверджує наша політика ... і т. Д. Це було настільки погано, що служба обслуговування клієнтів сказала мені також зателефонувати до представництва (я відчував, що він втомився слухатись від мене), щоб привести речі в рух . Одного разу я поспілкувався зі службою обслуговування клієнтів, вони сказали мені завтра, оскільки вони щойно зв’язались із дилерським центром, і я зателефонував у дилерський центр для підтвердження. У представництві сказали інший день, і мені довелося передзвонити службі обслуговування клієнтів і запитати, що відбувається. Це був другий раз, коли я отримав оренду, і це лише на день чи близько того, і мені довелося знову повернути його, перш ніж повернути свою машину. Навіть не відправившись на огляд до бабусі до того, як її відправили назад на Ямайку, я не залишив мене в оренді досить довго (моя машина була закінчена, і я не міг забрати її через день-два після того, як вони сказали, що машина готова через подія). Коли я нарешті повернув мою машину (через 30+ днів на цей момент), щоб додати образи до травми, остаточним знаком оклику їхньої непрофесіоналізму було повернення мого автомобіля з порожнім паливним баком, з увімкненим газовим світлом! Після більш ніж двох років власності це лише речі, які є головними. Я повинен був скасувати своє замовлення з моменту, коли автосалон впав мені двері, перш ніж взяти доставку, і спробувати сказати, що це було раніше. Єдиний дилерський центр, з яким я зараз маю справу, - це Ватерлоо, Онтаріо. Навряд чи я знову придбаю KIA. Це ганьба, оскільки Stinger і Sorento виглядають добре і мають чудове місце для моєї великої рами, але я зараз намагаюся уникати як Hyundai, так і KIA, щоб не потрапляти в їх дилерську мережу.

я відвідав KIA з BRAMPTON, і це був насправді поганий досвід, і я показую безліч найнижчих оглядів, чи вживали ви якісь дії проти цього дилерського центру?
як хлопець з продажів, менеджер з обслуговування або менеджер з продажу тощо. якщо це не так, то день за днем ​​KIA OF CANADA втрачає багато клієнтів завдяки

Головний офіс не може там купити машину, але персонал привітний.

Придбав автомобіль через Kia Orilla, і це було найгірше рішення, яке я прийняв. Основне занепокоєння полягало у просто виштовхуванні автомобіля з дверей та здійсненні продажу, про яке вони взагалі не дбають про обслуговування клієнтів. Вони не пояснили належним чином техобслуговування автомобіля, і коли я зателефонував, щоб замовити мою першу заміну масла на транспортному засобі, вони сказали мені, що я переїхав свою КМС і, можливо, анулював мою гарантію, а також те, що інструкція з експлуатації, яка постачається з моїм автомобілем помилився, і це на американській основі, і не дотримуватися цього, а слідувати графіку на своєму веб-сайті, що смішно, тому що їх веб-сайт насправді говорить про посилання на посібник для власників, який постачається з машиною, і вони також сказали мені, що я повинен обслуговувати свій транспортний засіб спеціально в торговець плаца, який не мав сенсу. Я зателефонував до Kia Канада і поспілкувався з дамою, яка насправді була дивовижною, що їй дуже допомогла, і вона мені все пояснила, і я передзвонив Оріллі, і хлопець сказав мені, що вона помилялася, і сказав, що ми тут просто переглядаємо те саме Чоловік, котрий відійшов від супер грубості, я б ніколи не рекомендував робити покупки саме в цей дилерський період. Я просто буду взагалі обслуговувати інший дилерський центр. Я закінчив усе це, і все, що я хотів зробити, - це замовити заміну масла, ха-ха. Я придбав свій попередній автомобіль через Subaru у Пітерборо, і це було фантастично, вони все пояснили зразу, коли я купив машину, і ніколи не виникало жодних проблем, з якими вони дивувались, і вони були більш орієнтованими на обслуговування клієнтів, вони просто не намагалися зробити продаж. Моя думка полягає в тому, що я не буду купувати іншу Kia після цього головного болю, і якщо ви вирішите не купувати в цьому дилерському центрі.

Найгірше обслуговування клієнтів серед усіх інших брендів, про які я знаю, і вони навіть не підтримують свою 5-річну гарантію, оскільки ніхто з них не хоче вимагати жодної з них. Поїхав до аеропорту / Брамптона та 401 Dixie Kia, і всі мали жахливе обслуговування, управління та планування зустрічей, повільне та брудне обслуговування, що робить ваш автомобіль ще і брудним ще до того, як ви його привезли. Остання купівля кіа! отримав шкірку фарби kia sedona 2015 року на передньому бампері, ніхто не хоче мати з цим справу і зайняв більше 4 місяців, щоб отримати схвалення, тоді вони кажуть, що вам доведеться платити за власний прокат автомобіля на час гарантованого ремонту кузовного цеху, ха-ха. Шум вітру з вікон з обох сторін і з 3 дилерів, жоден з них не зміг вирішити цю проблему і зробив плями жиру по всьому внутрішньому молдингу ... Також зробив згадування про електророзсувні двері, тепер мої двері застрягли і не можуть заблокувати себе такі жарти а також плями жиру на внутрішній панелі. Як їм вдається отримати рейтинг одного з найкращих сервісних послуг, коли я жодного разу не отримав жодного опитування? Сумна сумна найгірша покупка в моєму житті не може дочекатися її продажу ... просто дивлячись на всіх дилерів kia там, вони такі старі і застарілі, чому я взагалі їм допоміг і придбав транспортний засіб? Вони дешеві або бідні, про що ми повинні пам’ятати під час наступних покупок.

Я займаюся автомобільним бізнесом і працюю в дилерській частині Kia.
У своїй кар’єрі я мав справу з багатьма різними виробниками, і я можу відверто сказати, що Kia Canada дбає про своїх клієнтів. Вони використовують підхід здорового глузду і намагаються вирішити розбіжності між клієнтом та представництвом або замовником та політикою гарантії.
Не кожен запит схвалюється, як хотів би замовник, але вони завжди намагаються знайти справедливі та розумні рішення.