Kubota Credit Corporation Огляд

Дав би нуль...Мій чоловік 56 років, рак, помер, і я зателефонувала в KC, щоб повідомити їм, що продам трактор і оплачу кредит... Мати докази трьох дзвінків, Рейчел Херд... Надіслано свідоцтво про смерть... Їхня негайна відповідь евакуатор у моєму дворі та особа, яка погрожує, що дивиться крізь вікна та лізе на мою власність... маю на відео... і я зателефонував їм, бажаючи зробити цей кредит хорошим... грубо, страшні, як натовп, безжальні працівники... вони гангстери... шукають судового позову за таку поведінку... тікають
форму Kubota Credit!!!

Зверніть увагу на інші відгуки про ваш останній платіж, якщо ви його сплатите. Я розрахувався з позикою, автовиплата все одно взяла інший платіж. Я зателефонував через 1 день після цієї оплати. Не корисно чекати, поки воно не проясниться. Добре 3 ще дзвінки (занадто багато BS для опису) протягом декількох тижнів, окрім суперечностей. Майже місяць я дзвонив, щоб поговорити з керівником, вгадайте що? Вони надіслали чек на поштову скриньку, якої я не мав три з половиною роки. Вони перевіряли адресу та особисту інформацію перед тим, як поговорити з вами кожного разу, коли я закликав посвідчення особи (до речі, не та стара адреса). То навіщо відправляти кудись ще? Наглядач заночує чек, де я живу поштою приїжджаю верхи (жартую, сільська зона повільної доставки), тому мені доведеться чекати ще 3-5 днів. Дуже непрофесійне обслуговування!

Якби була 0 зірка, я б їм це дав. Мій обліковий запис був створений за допомогою автоматичного платежу за допомогою агента з обслуговування клієнтів. Через два місяці мені зателефонував агент з інкасацій, який повідомив, що у них є платіж, який був переданий їм, тобто мій платіж плюс майже 900 доларів. Зателефонував цій компанії і запитав, що сталося, і керівник сказав мені, що це якось не налаштовано, але вони мають всю мою платіжну інформацію ?? Він сказав мені, що це моя відповідальність - перевірити, чи вона була завершена, а не просто припустити, що все зроблено правильно, і вони не збираються нічого робити, щоб це виправити. Абсолютний жарт і переконається, що всі, кого я знаю, ніколи більше не куплять Kubota. Але я радий, що це сталося зараз, перш ніж я купив KX080 та інший SVL95, а мій тато купив M7, і я можу сказати вам, що вони точно їх втратили.

Вони повинні бути найгіршою корпорацією, з якою треба мати справу. Це 21 століття, і вони беруть лише чеки чи грошові перекази .... який давній спосіб платити за речі. Я повинен був купити Deere, головний біль, з яким ви стикаєтесь при спробі здійснити платіж, не вартує тих 0%, які вони пропонували фінансувати з ними. Абсолютно найгірше обслуговування клієнтів та доступні варіанти, або споживач .. якби я знав, наскільки важко їм буде мати справу, я б пройшов або використовував інші фінансові установи. Передайте kabota і придбайте Deere, набагато кращий сервіс

Їм стає краще, і мені зараз подобається працювати з ними

Дуже непрофесійний Kubota Credit - це жарт, і я б не рекомендував нікому працювати з ними.

Мій чоловік придбав нульовий поворот минулого травня 2019 року. Ми були збуджені. Після першого місяця кожна річ пішла вниз. Ми почали отримувати телефонні дзвінки та листи про те, що запізнилися, чи не заперечимо ми, щоб здійснити оплату по телефону. Ми зробили той час. Він був дуже напористий і вимогливий. Домагання продовжували надходити. Я надішлю платіж поштою, а вони скажуть, що ніколи його не отримували. Це було і залишається дуже неприємним досвідом. На початку цього року я надіслав платіж поштою, і вони фактично тримали його протягом 2 1/2 місяців, перш ніж внести його. Зараз я зобов’язаний як банку, так і Kubota. У цій компанії немає двох людей, які б знали, що відбувається. Вони серйозно жартують. Я працюю в службі обслуговування клієнтів більше 30 років, і ніколи не стикався з таким зневагою до клієнта. Не ведіть справи з цією компанією. Я їду до John Deere.

ЖАХЛИВІ відносини з клієнтами .... Ми з чоловіком витратили близько $ 50 - $ 60 000 за останні роки .... багато ділових покупок .... !!! зберігач книг для мого нового бізнесу пропустив налаштування платежів і набрав 4 звернення по моєму кредиту ..... після ВВЕДЕННЯ ЛИСТА, пояснивши, що сталося, і попросивши про будь-який можливий вид відстрочки кредиту, мені відмовили
І мій рахунок отримав великий удар. Потім вона створила довгу серію автопроектів, і ніколи більше не було запізнення ... Тепер, через багато місяців, і борг наближається до виплати, вона не налаштувала автопроект, і у мене є звіт із запізненням на 30 днів ще раз .. .. ще раз, на відміну від інших компаній, з якими я веду бізнес, Kubota вже давно не винагороджує прізвище клієнта жестом доброї волі. Мораль цієї історії? Звільніть свого зберігача книг за такий караючий недогляд і виберіть кращу компанію для ведення бізнесу !!!
Я НІКОЛИ більше не купуватиму у цієї компанії.

Обслуговування клієнтів надзвичайно жахливе. Представники страшенно навчені для цієї роботи. Для автоматичної оплати знадобилося 5 місяців.

найгірший досвід купівлі, коли-небудь увінчаний найгіршим досвідом фінансування, який я коли-небудь мав. Я клянусь ніколи більше не купувати у kubota до кінця свого життя. Я також зроблю все, що потрібно, щоб врятувати своїх друзів, родину та когось іншого від поганого вибору, який я зробив. я оцінюю їх 0 з 5.

Обслуговування клієнтів не дуже доброзичливе. Здається, їй нудно з глузду!

дуже грубий представник, з яким я розмовляв. Немає допомоги, як ніколи.

Купив нульовий поворот у мого місцевого дилера ... великий досвід роботи з ними, і косарка працює добре. На цьому позитивна частина закінчується, якщо ви не заплатите за косарку готівкою, яка є. Робота з Kubota Credit була жартом. Після покупки, сказав, що я отримаю свою книгу купонів на оплату незабаром .... так, ніколи не траплялося, і я отримував лише сповіщення про несвоєчасну оплату та повернення власності. Ми вже надіслали перший платіж, але сьогодні отримуємо поштою лист із цим повідомленням про платіж із датою закінчення липня, лист із серпнем, але отриманий у жовтні. Ого. Якби вони витратили чверть часу, пов’язаного з надсиланням неправильних пізніх повідомлень тощо, як могли б надрукувати книгу купонів, це було б чудово. Поєднуйте це з грубими відгуками, які ви отримуєте, коли насправді потрапляєте до живої людини, і ви отримуєте суть тут. "Створіть обліковий запис в Інтернеті", "Ваша відповідальність з'ясувати, як платити" тощо. Ось такі відповіді ви отримуєте ... замість "Дякуємо за покупку, ваша книга купонів надрукується, і ми отримаємо це вам незабаром - вибачте за незручності ".... Чудова робота KCC !!!

Дуже найкраща компанія !!
Вони нахилились до мене назад і завжди ввічливі :)

Я б дав 0 зірок, якби міг. вони не надсилали платіжну інформацію протягом 10 тижнів. потім сказав мені, що я пропустив платіж, і є пізнє стягнення плати. Я не знав дати платежу суму платежу або куди надіслати платіж. вони сказали, що надіслали його поштою, але я міг побачити поштову марку із запізненням на 10 тижнів.

Потім я підписався на автоматичний вихід, щоб ніколи не спізнитися. на папері написано продовжувати регулярно здійснювати платежі, доки вони не повідомлять мене, що це прийнято. вони обналичили мій чек 29 вересня на оплату жовтня. Я встановив автоматичний вивід 6 числа. Потім вони взяли черговий платіж 13 жовтня, сказавши, що я не платив жовтень. це шахрайство, вони не можуть просто брати платежі, коли хочуть.

Обережно під час останнього платежу. Якщо ви платите за автоматичну оплату, вони надсилають вам повідомлення про те, що вам потрібно зателефонувати, щоб домовитися про остаточний платіж. Коли ви це робите, виходить не тільки цей платіж, але й автоматичний платіж. Дублікат оплати! Тоді вам потрібно довести, що це мало місце. Вони не будуть показувати його обробку двічі. І вони повідомляють вам, що повернення ваших грошей може зайняти до 30 днів і більше!

Я отримую заяви з простроченим строком, але нічого не винен і не можу отримати Credit Corp, щоб це виправити.

Нульові зірки гарантовані процесом лікування клієнтів цієї компанії.
Я придбав трактор у місцевого дилера, який пропонував привабливе фінансування через KCC. КСС неохайно надавав інформацію та платіжний буклет, в чому вони звинувачують Ковіда. Я здійснив платіж відповідно до приписів (фактично на початку), а потім отримав кілька дзвінків щодо простроченої оплати. При реєстрації я отримав копії чеку, внесених на рахунок KCC citibank, але, очевидно, не зараховані на мій рахунок. Представляючи копії в КСС, щоб показати оплату, вони сказали, що "розглянуть це".
З того часу мені щодня телефонують щодо простроченої оплати! Кожного разу, переосмислюючи вищезазначене, на що мені кажуть, ми будемо робити запис про рахунок. Але все ж дзвінки зберігаються.
З тих пір я зателефонував KCC, щоб поговорити з керівником, щоб вирішити цю проблему і вгадати, що; Я отримую таку ж відповідь "ми розглянемо це", а також навантаження на те, що "ми робимо все можливе, щоб розглянути це". Справді?
Ніколи жодної відповіді "Вибачте за вашу невдачу" або подібної відповіді.
Здається, ніхто в організації KCC не може забезпечити дійсне обслуговування клієнтів або зарахувати належний рахунок на оплату, яку вони отримали без внутрішнього розслідування.
Як мій перший досвід роботи з Kubota, він поки що не був хорошим, і я сумніваюся, що коли-небудь знову буду робити з ними бізнес, а також не рекомендувати комусь іншому робити бізнес.
Ганебне обслуговування клієнтів!
Мав піти з John Deere.

Поплатившись за трактор Kubota кілька місяців тому, я виявив, що кілька платежів все ще надходять з мого банку до них.

Я зателефонував Куботі і поскаржився, і виявилося, що це банківська помилка, НЕ Кубота! Я подав одну зірку для огляду вище, і я змінив її на 5 зірок.

Леді по телефону прийняла мій платіж і допомогла мені встановити прямий депозит. Я погоджуюсь з іншим оглядом, платіжна книжка та документи надійшли одного дня після того, як мій платіж був сплачений. Перший платіж я зробив із запізненням.

Придбання трактора зайняло 2 місяці, щоб отримати платіжний рахунок у системі, щоб вони зробили дату платежу незабаром після того, як вони його отримали, вони не зробили це певної дати через 18 днів після того, як я повернувся додому, хотів, щоб я надіслав чек, ні, тому я зателефонував вони хотіли надіслати це або зачекати, поки це не буде. через 4 місяці я розбився, тому що я ніколи більше не буду їх робити, і я більше не буду робити платежі, вони можуть прийти отримати його стрес не варто трактора чудова якість трактора

Це цілком може бути найгіршим досвідом, який я коли-небудь мав із кредитною компанією, і мені 63 роки. У липні я придбав трактор, RTV та косарку з нульовим поворотом у Lansdowne-Moody, ексклюзивного дилера Kubota у моєму районі. Хоча я рано зазначив, що веб-сайт KCC відставав щонайменше на 10 років від технологічної кривої, з трактором і косаркою все було нормально, і я налаштував їх на автоматичні платежі. Вони навіть надсилали книжки з платіжними купонами старої школи на ці дві одиниці, хоча я ними не користувався.
З будь-якої причини RTV не було вказано на сайті KCC, і я не міг додати його вручну. Крім того, не було надано жодної книги купонів. Щоб бути в безпеці, я здійснив перший платіж через платіжну книгу мого банку і припустив, що все буде добре. Через 30 днів я отримав досить стислий дзвінок із колекцій KCC, який прострочив понад 30 днів і підлягав затримці, якщо я не здійсню негайну оплату. Вони вимагали двох виплат. На знак протесту працівник дістав мої записи і зазначив, що платіж був здійснений моїм банком в електронному вигляді, але повідомив, що KCC не має можливості зарахувати електронні банківські платежі на рахунок, тому гроші просто сидять там у "заблокованому" стані що б це не було. Я здійснив два платежі із запевненням, що "заблокований" платіж зрештою буде врахований. Це було в серпні. Зараз жовтень, і виплата все ще «заблокована», і KCC наполягає на іншому платежі.

Тим часом Ленсдаун-Муді зателефонував мені, сказавши, що KCC повідомив їх про те, що я провинився, і попросив, чи не принесу їм платіж. Коли я пояснив, що відбувається, вони взяли участь, зателефонувавши до KCC, поки я був там. KCC пообіцяв негайно зарахувати "заблокований" платіж, і все здавалося добре. На жаль, дзвінок був у серпні, і мої гроші все ще "заблоковані". Коли в кінці вересня KCC зв’язався зі мною, щоб повідомити, що я знову вчинив проступок, я зателефонував представнику Lansdowne-Moody і рішуче поскаржився. Він пообіцяв негайно вирішити проблему, але через три тижні нічого не зроблено, оплата все ще "заблокована" і вимагається інший платіж. Представник більше не відповідає на мої запити на оновлення, тому я припускаю, що Lansdowne-Moody вирішив, що це моя проблема. Живи й учись.

Усі, хто дзвонив, завжди були дуже чемними та професійними. Це була чудова компанія для фінансування.

Веб-сайт жахливий, обслуговування клієнтів не краще.

Вау, я ніколи не відчував такого безвідповідального обслуговування клієнтів. Краще стережіться, інакше вони зіпсують вам кредит. Якщо ви коли-небудь зателефонували до служби обслуговування клієнтів, переконайтеся, що передзвонили кілька разів і поговорили з кількома представниками, щоб підтвердити те, що вони вам скажуть. У 50% випадків вони повідомляють вам неправильну інформацію або фактично не виконують будь-яке завдання, яке є під рукою, і це вам дорого обійдеться. Не турбуйтеся просити менеджера, вони однаково некомпетентні. Я ніколи більше нічого не буду фінансувати з Kubota. Я не розумію, як вони вижили як компанія. Вони такі дисфункціональні.

Я особисто мав справу з 4 різними представниками щодо мого навантажувача Kubota, і вони були фантастичними. Виникла проблема з моїм обліковим записом щодо мого номера EIN, і вона була швидко вирішена. Також ніколи не було часу, коли я не міг зателефонувати комусь за телефон протягом 60 секунд. Дуже раді їх використовувати.

щойно вийшов з телефону з Квін, і вона була чудова, мала питання про виплату клієнтам, не могла бути кращою, і я працюю у дилера John Deere ... Ще раз спасибі Квін

Представники служби обслуговування споживачів були надзвичайно грубими. Політика Kubota щодо прямих платежів жорстка і погано адаптована для клієнтів. Вони не будуть обробляти прямі виплати з ощадних рахунків. Яка різниця для Kubota, з якого рахунку вони беруть платежі?

Я НЕ щаслива людина, коли Kubota Credit Corporation не може отримати мені платіжну книгу протягом 30 днів.

Абсолютно НЕ фінансуйте нічого за допомогою Kubota, якщо ви хоч якось можете цього уникнути. ВЕЛИЧЕЗНА ПОМИЛКА. Вони відправляють вашу платіжну інформацію із запізненням, фіксують запізнення та застосовують її до вашого кредиту. Вони "відмовились від пізньої плати за мене", коли пізно надіслали інформацію про платіж. Потім наступного місяця (що вони сказали, що збираються відмовитись через це) вони застосували ще одну пізню винагороду і сказали, що відмовляються лише від 1 комісії на рік для клієнта. Я сказав їм, що перший раз НЕ для замовника - це їх вина. Звичайно, вони звинуватили це в Ковіді. Відмовився відмовитись від гонорару в розмірі 5 доларів, що знову було їхньою помилкою. УНИКНУТИ УНИКНУТИ УХІДИТИ !!!!! Я хотів би прочитати відгуки, перш ніж підписати НІЧОГО!

Я спілкувався з двома різними особами з кол-центру, я справді не вражений. Я б пройшов і стріляв зверху вниз і змусив усіх пройти обов’язкове навчання з обслуговування клієнтів. Двоє різних людей, з якими я розмовляв, не могли мати жодного виду навчання або досвіду обслуговування клієнтів. Першим був робот, він постійно повторював один і той же рядок. Тоді друга, ну скажімо, їм справді потрібно зняти цей запис і звільнити її !!!. Вона була грубою і неприємною.

ЖАХЛИВО !!!!!!!!! Я більше ніколи не куплю куботу через кредит куботи. Вони знайдуть будь-яку причину вдарити вас із запізненням! Як інакше вони зароблятимуть на нульових% .... вони такі грубі !! Вони навіть кладуть на тебе трубку, коли ти вже божевільний !!! ZERO STAR для kubota! Йдіть на John Deere або будь-яку іншу марку !!