Laguna Cliffs Marriott Resort & Spa Огляд

Я кілька разів починав роботу в Laguna Cliffs Marriott для корпоративної святкової вечірки, і це завжди фантастично. Паркування персоналом готелю здійснюється швидко, всі привітні та доброзичливі, а їжа хороша. Номери великі та чисті з прекрасним видом, а ліжка дуже зручні. Я з нетерпінням чекаю залишатися тут щороку!

Мене змусили залишитися тут на весілля, і перше враження - чому це місце таке дороге? Ви знову Marriott. Моя кімната мала брудний запах, підлога була липкою, а власність просто стара і не стильна. 39 доларів на день камердинером смішно. Це не так, як ви паркуєте Maseratis. Але з усіх речей, у вас не було нашого бронювання, ви дали нам спеціальну ставку на весілля в розмірі 279 доларів, що було розкраданням, враховуючи, що ми знайшли це наполовину в Інтернеті. Я б не заплатив більше 150 доларів за це місце. Вид навіть не такий чудовий. Голова вниз дорогою та фактично залишайтесь у Laguna!

Місце розташування приємне, готель нещодавно модернізований порівняно з тим, що нам повідомила портьє (у нашому номері був слабкий запах фарби, а також в коридорах). Кімната була дуже чистою і видом був гарний (вид на океан / на вулицю). Однак я думаю, що це, безумовно, було перевищення ціни за те, що ви отримаєте. Ми приїхали святкувати річницю, а коли прибули, вони запропонували нам безкоштовне оновлення! Я був так схвильований, але коли ми отримали кращий пік у звичайній спальні з ліжком розміру "king-size" і порівняли його з їх оновленням, ми помітили, що кімнати мають абсолютно однакові розміри з додаванням стаціонарного письмового столу (якийсь облом-- але ей все одно безкоштовне оновлення). Люди були надзвичайно добрими та дуже гостинними, однак бар був мертвим протягом суботнього вечора, там була лише одна пара (жива музика приблизно 50 євро на вершину). У барі немає атмосфери, зробіть собі послугу і пройдіться до набережної, де є кілька варіантів харчування за вигідними цінами. Окрім бару, це їх невеликий ресторан внизу, я визнаю, що недільний фуршет тут дуже гарний, і я точно рекомендую для цього прокинутися. Паркування коштує 40 доларів, що було б нормально, якби стоянка була далеко, але за 10 кроків - безкоштовна парковка на вулиці (ми б точно вибрали це, якби знали). Крім того, якщо ви член, є секретне меню (я бачив, як подають десерт, і це виглядало дивовижно), наш десерт, однак, був таким сумним на вигляд (основний совок з морозивом і чізкейк - 30 доларів). Не витрачайте гроші на їх меню, буквально жодного коефіцієнта вау і розміри порцій були надзвичайно малі.

До курорту було легко дістатися з автостради і пропонує чудове розташування біля океану. Для нашого заходу було передбачено паркування автомобіля працівником, а персонал був добрим та уважним.

Прекрасний готель з неперевершеним видом та рослинністю

Чудовий сервіс та чудові види. Їжа та напої в ресторані також були першокласними. Хороший курорт для дітей з великим басейном та водою.

Потрібно сказати, що не повернеться назад. Зовсім не вартий досвіду. Клієнтом було 1 я відвідую ritz, а це 5. Потрібен урок обслуговування

Готель першокласний! Відмінний досвід з моменту прибуття до останньої хвилини нашого від'їзду. Кожен персонал, з яким ми стикалися, був дуже ввічливим і ввічливим, не раз ми мали поганий досвід. Готель дуже доглянутий, наш номер бездоганний. Менеджер стійки реєстрації навіть вручив моїм дітям плюшеві опудала, як тільки ми зайшли у вестибюль. Я не міг попросити кращого перебування чи досвіду.

Який чудовий курорт! Ви отримуєте першокласне обслуговування та першокласний вид на гавань Дана-Пойнт. Спа-центр та тренажерний зал є першокласними, але басейни трохи маленькі.

Ми з деякими друзями прийшли в спа-центр тут для пренатального масажу та догляду за обличчям. Це було чарівно !! Я раніше отримував пренатальний масаж в іншому місці, і вони змусили мене лежати на боці, що не робило більшої кількості масажу, оскільки не було ніяких важелів. Але тут у них є дивовижні подушки для підтримки вагітності, щоб ви могли безпечно та зручно лежати на животі. Стефані, мій масажист був абсолютно дивовижний! Вона була такою доброзичливою і справді пішла вище і далі, щоб переконатися, що я витягнув усе з масажу. Ішіас у мене розвинувся з моєї вагітності, і вона змогла набагато краще почувати себе і навіть дала мені поради, як з цим боротися. Я залишив себе так комфортно і розслаблено. Моє обличчя також було винятковим, а заклад дивовижний. Кімната відпочинку справді потішає вас, і в роздягальні є все, що вам може знадобитися (включаючи душові душі). Обов’язково повернусь!

Цей прекрасно розташований готель нарешті знову відкрився. Ми поїхали у середу за напоями, їжею та поглядами. Крістін, яка була барменом протягом багатьох років, коли ми там їздили, прийняла нас назад і надала надзвичайні послуги, як завжди.

Раніше я любив це місце до минулого тижня.
Наша пожежна сигналізація спрацьовувала неодноразово, рано вранці, коли депретували до сну.
Наше перебування на 2 ночі становило понад 800,00 доларів - через 8 курортних зборів, 25,00 поп, так 860,00 на 2 ночі .. Менеджер був грубим. Навіть коли вона знала, що наше перебування було поганим. Вона навіть не вибачилася. Раніше був звичайним - назад не повернеться.
Інга
Інга Трітт

Абсолютно гарне розташування на вершині пагорба. Громадський парк прямо під готелем. Чудові види на Тихий океан. Чудовий ресторан. Лише коротка прогулянка до інших різноманітних ресторанів та громадських причалів з пагорба

Ми багато зупиняємось у готелях Стенвуда, але цей не був вражений цим. Одна з кімнат була в аварійному стані, і нам не дали звичайних нагород. Я також відчував, що співробітники спа-центру грубо ставилися до нас при вході.

37 $ паркування? Плюс курортний збір? І загалом трохи нудне місце

Сервіс чудовий, дуже уважний. Розташування знаходиться поруч із пляжем і має чудовий вид на океан. Номери трохи застарілі з точки зору декору, і в них є кілька прикрих примх, як відсутність витяжного вентилятора для ванної кімнати та дуже тісний простір у ванній.

Хороший курорт із чудовими видами. Однак не дуже задоволені тим, що крім вартості номера, з вас стягується 59,50 доларів США. 32 долари США, тому що ВАМ ПОВИННО продати автомобіль на каси І $ 27,50 "курортного збору".

Місце показує свій вік, а їжа / напої залишають бажати кращого.

У них чудові номери з чудовим персоналом та дуже приємні номери

Хороший, але трохи довгий в зубі, ванна кімната підкріплена не добре ...

Тут дуже чисто, добре працюють, оскільки це готель філії Marriott

Дуже приємний чудовий персонал дорого організований

Дивовижні краєвиди та чудова зона для басейну для дітей. Єдиним недоліком є ​​те, що парковка лише на камердинерах.

Чудове розташування, феноменальні зручності та надзвичайно привітний персонал

Почну з великого - Обслуговування номерів заходить у кімнату, щоб зробити послугу "відмовити", навіть якщо на дверях висить ярлик "Не турбувати". У нас також були пізні каси в 3 кімнатах, і RS не врахував цього і почав рвати сортування номерів.
І зараз найбільша скарга: моя дружина - інвалід. Цей готель не має можливості оцінити особливі потреби гостя та їх бронювання. Буду відвертий, вони нехтують цими потребами - у цьому випадку сумісна кімната для вихователя. Я витратив 30 хвилин з агентом бронювання на планування події (день народження дружини) та детально розповів про особливі потреби. Зараз я вже зупинявся в цьому готелі, знаю, що існує приміщення в номері ... начальник зміни намагався мені збрехати, що вони цього не робили. Якби я постукав у ці кімнати, чи знайшов би я цілком здорових людей у ​​доступній кімнаті? Відповідь Marriott полягає в тому, що вони можуть приймати запити лише для особливих потреб. Я подивлюсь, що на це скажуть регіональний менеджер та корпорація Marriott ... якщо не вони, я впишу це в ADA та будь-яке інше агентство з прав інвалідів.
У цьому випадку я впевнений, що я дивлюся на погане управління, це готель, який замовляє великі весілля та ділові конференції. Мені було б неприємно думати, що вони ігнорують повторюваних гостей таким чином. Скажу так, коли справа стосується весільного гостя, дуже мало хто з них коли-небудь повернеться на це місце. Гості, які повернулися в готельному бізнесі, золоті, мабуть, керівництво цього готелю насправді не вірить у це.

Дорогі, але дуже красиві, чудові краєвиди та привітний професійний персонал.

Я хотів би бути там більше разів дивовижне місце та сервіс

Чудові види та обслуговування. Бармени бувають попередні та усміхнені.

Дуже добрий та професійний персонал. Послуга камердинера була чудовою. Ми приїхали в суботу ввечері і насолоджувались басейном у неділю, зовсім не тісно і чудовий персонал басейну. На жаль, у нас було більше негативного досвіду, ніж можна було б очікувати від помешкання Marriott. Наше замовлення обіду зайняло 45 хвилин. Хоча наш офіціант вибачився, нам не дали знижки або комп. Коли їжа прибула, це точно не коштувало 18 доларів. Тоді нашу кімнату не прибирали протягом двох днів, що було б не так погано, за винятком того, що у душі є лише 1/2 двері для душу, тому нам довелося використовувати додаткові рушники для висихання калюж, щоб у нас була купа соковитих рушників їх теж закінчив. Ми просили більше рушників та кави, коли нашу кімнату не прибирали, а лише отримували рушники. Коли ми нарешті отримали прибирання кімнати, залишились брудна кружка з кавою та скло, ліжко не було застелене, у ванній була калюжа, а ганчірка для прибирання покоївки залишилася на столі. Крім того, страва з макаронів з ресторану мала дуже недоварену пасту, але знову ж таки, коли ми згадали про неї, жодної знижки чи комп. Врешті-решт вирішив занепокоєння з менеджером стійки реєстрації та отримав 100 доларів від нашого загального рахунку в 1500 доларів ... мех.

Чудове розташування, розміщення та персонал. Обов’язково повернусь з нашою сім’єю.

Нещодавно відремонтований номер оснащений телевізором з Інтернетом та аудіо-годинниками Tivoli. Розташування та обслуговування клієнтів також чудові (:

Довга прогулянка до іншого кінця готелю, якщо номер знаходиться на східному кінці. Чудове розташування та прекрасні краєвиди. Корисний персонал.

Люблю цей готель! Найкращий досвід спа-центру коли-небудь. Ми отримали кімнату з видом на гавань та балкон. Чудово сидіти і спостерігати за човнами. Нові ремонтні роботи дають готелю приємне оновлення.

Дійсно приємний курорт для відпочинку. Ви можете прогулятися до пристані і побачити всі човни, поїсти в ресторанах.

Сам готель - 5 зірок.

Це в основному огляд людини, з якою я спілкувався в бухгалтерії (і політики камердинерів та тихих годин).

Готель стягував із мене три ночі камердинера (стільки тривав час мого перебування), хоча я користувався ним приблизно 12 годин (член родини залишався по дорозі, де була безкоштовна парковка). Нічого страшного, зателефонуйте і нехай це зміниться. Коли я спілкувався з бухгалтерією, той, з ким я негайно розмовляв, був грубим. Я пояснив, що сталося, а він відповів: "Ви повернули орендований автомобіль через один день?" Зараз я не можу довести його наміри, але можна зробити висновок, що він не повірив мені, виходячи з питання та його тону. Потім він сказав, що я повинен був перевірити на стійці реєстрації (я погоджуюсь, що мав би це зробити), оскільки в готелі передбачається, що ви будете користуватися камердинером протягом усього перебування. Однак начальник камердинера сказав, що вони щовечора підраховують машини, і тому вони повинні були знати, що я користувався ним лише одну ніч. Вони повертають мої гроші, але більша частина готелів стосується гостинності (на мій погляд).

Нарешті, ми скористались їх місцевим майданчиком для пікеля (а вони забезпечують обладнання) о 10 ранку в суботу та отримали скаргу на шум. Політика є політика, проте ті тихі години здаються трохи суворими.

Відвідав весілля в курортному спа-готелі Laguna Cliffs Marriott. Це було гарне місце, і персонал був надзвичайно корисним та уважним.

Приїхав сюди на весільний прийом, тому я не уявляю, як виглядають кімнати. Гарне розташування, як і недалеко від пляжу. Парковка може бути складною, якщо ви не хочете залишити свій автомобіль на дорозі. Я прийшов у той день, коли була спека (100 ++ град F), а у вестибюлі було занадто жарко. Їх кондиціонер не міг з цим впоратись. Я навіть не маю на увазі, якби вони мали кондиціонер у холі. крім того, що місце було прекрасним і з нього відкривалися дуже мальовничі види. Зал прийому виглядав чудово, а персонал був приємний.

цей готель абсолютно чудовий !! тильна сторона дивиться на гавань і виходить в океан, а загальна більшість кімнат також виглядає в океан! персонал готелю дуже приємний і дуже привітний для роботи. Моя родина влаштувала тут весілля, і ми забули кілька речей, і персонал готелю зрозумів це за лічені хвилини! дорога до готелю може бути складною, якщо ви не знаєте району, тому я б точно використав яблучні карти або мій улюблений метод Google maps!

Однак я зіткнувся з однією проблемою, коли ми були там, і це розчарувало. Мені потрібен був 9-вольтовий акумулятор, який для мене не є чимось надзвичайним. у їх сувенірному магазині не було батареї, АЛЕ у них були CR123 і розряджені батареї для годинників! акумулятори, які звичайній людині зазвичай не потрібні часто. Мені сказали, що якщо мені потрібен 9v, мені доведеться їхати до CVS або заправної станції поруч (що трохи зручніше). це мене турбувало, але мало що можна було зробити ...

зображення: задній внутрішній дворик із травою, що дивиться вниз на гавань Дана-Пойнт!

Чудове розташування, гарне розташування та дивовижні краєвиди - це головна подія мого короткого перебування. Я обов’язково повернусь на відпочинок влітку.

як і розташування, Власність щойно відремонтована виглядає і відчуває себе чудово, чисті номери, зручні ліжка, хороший сніданок, привітний персонал !!!!!!

Чистий, оновлений, доброзичливий та корисний персонал. Багато зручностей на території та легка прогулянка до пляжу, парків та ресторанів.

Казково ... чудове обслуговування навколо. Фантастичні оновлені номери. Замовили їжу до кімнати близько 22:00 .. проблем немає. Ахі з салату з тунця..мг..так смачно. Дуже рекомендую це місце. Паркування лише на камердинері FYI.

Хороше місце, щоб посидіти і випити. Коктейлі ми в середньому.

Мій досвід був чудовим, ми оновлюємо електричні стан, який був надзвичайно корисним та добрим

Приголомшливі види. Легка прогулянка до гавані, чудові покупки.

Моє перебування у Laguna Cliffs Marriott Resort and Spa було чудовим! У номері було приємно, а обслуговування було відмінне. Готель зручно розташований недалеко від шосе 5 та дуже близько до пляжу.

Коли ми вперше зайшли до нашої кімнати ... на підлозі над нами було шалене гучне будівництво !! Ми втомилися від тривалого польоту, і це було абсолютно неприйнятно для них, щоб не говорити нам про це. Ми не могли почути телевізор або провести розмову. Це було не незначне молоття .... це було основне звучання, ніби підлога збиралася поглинатися на нас. Виїхали на вечір. На щастя, це зупинилося, коли ми повернулись із запізненням. Ми побачимо приблизно сьогодні.

Камердинер коштував дорого. Але курорт був дуже приємний.

Був там лише на короткий проміжок часу, але персонал був дуже привітним та корисним.

Відмінний персонал. Красиві майданчики. Оновлені номери були дуже зручними та мали стільки зручностей. Нам сподобалось наше перебування!

Чудова обідня зона на відкритому повітрі та вітальня працюють чудовий вид на воду. Нещодавно оновлені та чудові басейни / гідромасажна ванна.

Чудово провели час на нашій конференції, це місце чудове!

Дуже хороший вид на океан. Надається парковка автомобіля працівником готелю. Хороший готель. Дуже чистий і приємний номер. Загалом дуже хороший досвід.

Я люблю цей курорт. Я тут уже вп’яте, і розташування, приміщення та персонал роблять цього надійним конкурентом ультралюксовим місцям на дорозі на пляжі Монарх. Перебування в травні перемагає натовп, роблячи відчуття, ніби це ваше місце. Я можу уявити, що при повній зайнятості це не так розкішно. Якщо ви плануєте втекти, я б переконався, що вони не проводять конференції. Крім того, вигоди, які можна позичити, є дефіцитними, тому заздалегідь зарезервуйте цей велосипед або дошку для серфінгу.

Це був дивовижний досвід. Єдиним недоліком було те, що мені сказали, що у мене є додаткове паркування, і вони все одно стягували плату.

Це було нормально, але вони запаслися обмеженим вибором вир, і стейк трохи переборщив

Яке дивовижне місце для ділових зустрічей та проведення тренінгу! Чудові види та дуже корисний персонал!

Чудове помешкання з фантастичним видом. Номери були чисті та просторі. Персонал був уважним та професійним.

Дуже гарне приємне місце. Привітний персонал та люди

Чудове розташування. У готелі дуже гроші / збори за все, що зосереджено. Ми є членами Marriott РОКІВ і справді знаємо широкий вибір готелів. Це було найгірше у всіх місцях, де ми зупинялись, наскільки додаткові збори та недоброзичливий та непривітний персонал Камердинер та пара людей на стійці реєстрації дуже допомогли. Ми заплатили 25 доларів за чотири пляшки з водою, які слід дарувати безкоштовно, будучи членом нагороди за кількість ночей. Стягнуто плату за пробку в розмірі 20 доларів, щоб відкрити пляшку вина для відкриття пляшки вина, яку ми забрали з виноробні Ми навіть не обідали. Попросили про пізній виїзд, і йому відмовили, сказавши, що готель заповнений, однак я міг забронювати ще одну ніч. Ми воліли б витратити зайві гроші на підказки персоналу за хороший сервіс ... що ми робимо чайові дуже добре ... а не на нікель та копійки. Просто дуже грошовий голодний вигляд і насправді не винагороджує членів, зосереджених чи вдячних. Коли я повернуся, я виберу інше місце.

Я був гостем тут протягом ночі, а також волонтерством та підтримкою благодійної акції нещодавно. Персонал стійки реєстрації був чудовим. Персонал бару був привітним та чудовим під час нашого обіду. Під час обіду я чудово поспілкувався з менеджером F&B, вона була дивовижна. На жаль, решта керівництва була суворою, дріб’язковою, непривітною та далекою від поступливості. Зокрема, одному менеджеру, Брендону, було надмірно важко, і він помилився, поводячись із собою та іншими волонтерами, наче ми не його турбуємо. Він мало що знав, ми всі також були гостями готелю. Я не був наодинці зі своїми почуттями щодо загального тону керівництва. Це залишило такий неприємний смак у роті, що я навіть не переночував, а просто поїхав додому після події. Ніколи більше, я не буду добровольцем для цього заходу, якщо він буде проведений на цьому курорті, і я, звичайно, ніколи більше не ступлю на майно. Це ганьба, бо за кілька років тому мені сподобався готель.

Зазвичай я переглядаю лише місця, де я з радістю їх підтримую. Мій досвід, коли в Laguna Cliffs Marriott був настільки розчаровуючим, що я відчував себе змушеним написати поганий відгук.

Сам готель розташований у приємному районі. Персонал був дуже хорошим та дуже курортним, що я не прихильник. Я можу носити власні сумки та отримувати власні вказівки. Але це те, що воно є, я впевнений, що є люди, яким подобається відчувати, що про них "піклуються", я просто не один з них.

Але на цьому добрі почуття закінчились. Було зрозуміло, що вони з усіх сил намагалися переплатити за все. 37 доларів на день для гостей (при цьому було зрозуміло, що співробітники хотіли чайових, щоб припаркувати машину та взяти машину щоразу. Самостійної парковки не було), 20 доларів мартіні, 15 доларів джин та тоніки, 6 доларів за 1/3 банку коксу в склянці, а решту банку коксу ви не отримали. Тарілки для сніданку коштували 20 доларів за тарілку у їхньому ресторані.

Це так, ніби вони відчували, що їм доведеться перевищити ціну, щоб створити привабливість того, що вони чудовий заклад. З заїзду в номер нам стягували повну суму за весь час проживання, навіть через те, що нам нічого не потрібно було брати, оскільки ми були частиною великої групи, яка залишалася там на захід, а господар заходу платив за всі кімнати . Наша кредитна картка просто передбачала "провести депозит" у номері, але, на жаль, я справджу плату за те, що мені сказали, що я не мала би отримувати плату за те, що я мала заплатити ведучому заходу за наш кімнати. Наш ведучий подій заявляє, що за всю угоду їм було нараховано кілька тисяч. Отже, Marriott стягує плату з мене, а також з ведучого заходу за кімнату, яку я займав. Наш ведучий працює над тим, щоб це виправити, звичайно, але за $ 15 000 +, витрачені на подію, ви могли б подумати, що можете піти геть, почуваючись чудово про досвід.

Я не впевнений, як побудований Marriott, але я розгляну це. Якщо всі вони насправді належать корпорації, то я не думаю, що я коли-небудь вирішу зупинитися в Marriott знову. Напевно, я ніколи більше ніколи не зупинюсь у цьому місці.

Гарне розташування, гарні номери, але в ліжках лише невеликі двомісні, а сантехніка гучна.