Lakeland Chrysler Jeep Dodge(Doherty motor group) Огляд

Відділ найкращих деталей навколо. Я керую ремонтним заводом у Зефірхілсі, і там за 5 миль знаходиться автосалон Dodge (з яким у нас є рахунок), але ми використовуємо Lakeland Chrysler, бо вони справді такі гарні. Завжди обслуговуйте з посмішкою, швидким і точним часом доставки, а головне, правильними деталями. April Waters, їх зовнішній торговий представник, попросив нас спробувати, і ми раді, що зробили. Дякуємо і сподіваємось на довгі та процвітаючі стосунки.

Очікуйте звичайного продавця автомобілів BS. Продавець сідає зі мною і не здешевлює, тому я встаю, щоб піти. Він біжить і забирає менеджера, і вони обоє сідають зі мною. Це звичайна тактика. Я змусив їх знизитися в ціні близько 600 доларів. Тоді мені довелося сісти з фінансистом, який взяв істерику, коли я не придбав розширену гарантію. Не біг, ось як це працює. Пізніше я виявив, що в системі змінного струму вкладено герметик. Це не розголошувалося, що нормально, вони не повинні нічого розголошувати, все, що я кажу, - це бути ретельним, якщо ви купуєте там вживаний автомобіль.

Це місце - абсолютна жарт, хтось каже, що вони їм подобаються, ви німий сервісний відділ - це найгірше, з чим я коли-небудь стикався, ми придбали додаткову гарантію, про яку говорили, що вона покриває одну безкоштовну заміну шини, тому ми потрапляємо туди, і вони кажуть нам, що це не так не покриваю шини, хоча шина у нас була навіть тисяча миль на ній, і вони її не замінять, ніколи ніколи не приїжджали сюди, особливо в сервісний відділ, який ти попсуєш Я особисто отримав від них чотири машини і ви можете повірити, що це ніколи більше не повториться.

Мітч і Тоні дуже допомогли мені. Пізно зайти, щоб отримати обслуговування. Чудові хлопці!

Доброзичливий персонал, Ренді дуже допоміг нам отримати те, що нам потрібно і де нам потрібно було бути в наших платежах. Після того, як угода була укладена, очікування очищення автомобіля зайняло трохи більше часу, ніж угода.

Я мав чудовий досвід. У мене була зустріч із заміною масла, я там прибув, і моя машина була готова за 45 хвилин !!!

Швидкий та легкий досвід покупки автомобіля. Торговий представник, менеджери та фінансовий відділ були чудовими. Настійно рекомендую всім, хто шукає нову машину.

Я приїхав через 15 хвилин після відкриття автосалону. Я зачекав дві години на заміну масла та обертання шини. Вони не обертали запасну шину на моєму Jeep Wrangler і не вставляли повітря в мої шини.

Ніколас Ейланд був чудовим. Я сказав йому саме те, що я шукав, і він уже чекав і готовий піти до моменту, коли я туди потрапив. Він був дуже чесним (чого не знаходить більшість продавців автомобілів) і дуже добрим. Я б до нього когось звернув. Процес був швидким і простим. Безперечно найкращий досвід, який я мав з покупкою машини. Дякую Ніку.

Привезли вантажівку на заміну масла та зламаний вимикач. Придбали розширену гарантію, коли ми придбали наш автомобіль. Дана зробила чудову роботу, пояснивши, що вони рекомендували, щоб потрібен був цей автомобіль. По дорозі додому запалилося світло двигуна з попереджувальним приводом пального дроселя назад до автосалону. Поговоривши про резолюцію, вони вирішили замінити пластину.

Дякую

Денніс I частин - це той чоловік. Він знає свої речі. Піди до нього, ти не пошкодуєш.

Чекав близько 35 хвилин продавця. Йому відмовили в новій машині, а продавець Крістофер ніколи не вагався, допомагаючи мені.

Мій Ram 3500 мав на увазі поперечний ремінь у моїй передній шині та відкликання гайки зчеплення рульового управління. Плюс перебудова. Моїм радником був Шейн Станек, він піклувався про мене. Він також обробляє заяву про відшкодування вартості моєї шини. Чудова робота та чудовий дилерський центр.

Я зареєструвався на заміну масла та обертання шини разом із відкликанням. Через 2 години я вийшов на вулицю і побачив, що моя вантажівка все ще сидить там. Я поспілкувався з однією з соратниць, і вона сказала мені, що через COVID у них є суттєво нехватка персоналу. Чому мені про це не сказали під час реєстрації, щоб я міг зробити вибір тоді.

У нас був дуже хороший досвід придбання одного власника Jeep Grand Cherokee 2017 року в автосалоні Chrysler Dodge Jeep Lakeland у Флориді. Наш продавець Тайлер відповів на всі наші запитання і навіть надав корисну інформацію перед тим, як ми запитали, як у виставковому залі, так і під час кількох тест-драйвів. Всі вони були теплими та привітними, включаючи фінансового менеджера Ал та Габбі, помічника відділу продажів, які навіть вручну передали деякі документи до нашого дому через кілька днів після покупки, а також Дженніфер, яка подбала про подальші запитання через тижні після нашої покупки. Ми рекомендуємо цей дилерський центр будь-кому. Ми включили в цей огляд назву автосалону, щоб гарантувати, що вони отримають кредит. Тож ось слово обережності. Ми здійснили пошук в режимі он-лайн для виду автомобіля, який ми хотіли, і він виявився як в аеропорту Chrysler в Орландо, штат Флорида. Коли ми зателефонували їм, вони сказали, що можуть дістати Джип з Лейкленду для нас на тест-драйв в Орландо, який був ближче. Натомість вони надіслали рекламне відео по електронній пошті із абсолютно іншим Jeep та не дали жодних пояснень. Після того, як ми купили автомобіль, котрий ми хотіли у Lakeland Chrysler, ми розповіли їм про те, що сталося, і вони підтвердили, що обидва дилерські центри конкурують між собою, а не співпрацюють. Таким чином, ви можете пропустити отримання транспортного засобу, який вам справді потрібний, якщо тільки ви не зосереджені та не легко розхитані. Знову дякую!

У мене загорілося світло індикатора двигуна Я взяв його там, щоб побачити, в чому проблема, за якою вони сказали, що це виправили, і через два дні він знову з’явився. Я взяв його там, і вони сказали, що потрібен шматок, тому я це виправив. Потім через чотири дні вони кажуть, що це щось інше. Ви можете отримати платинову гарантію, і вони ставляться до вас як ні до чого. Раджу взяти машину кудись десь для своїх послуг! Я дуже незадоволений.

Я вперше використовую там мастило Express. Вони зробили свою роботу в тимчасовому режимі, як вони мені сказали, але коли я зайшов у свою вантажівку, на обох крилах, капоті, дверях водіїв та внутрішній панелі дверей були жирові плями.
Не дуже радий цьому ..

Подія викупу Lakeland Chrysler Dodge Jeep Ram
Не вірте ажіотажу. Вони продали мені машину 6 місяців тому, і я 10 тисяч з ніг на голову. Вони пропонують викуп, незалежно від того, що ви винні. Я намагаюся змусити їх шанувати те, що вони рекламують, і вони зараз кажуть мені, що вони нічого не можуть зробити для мене. Помилкова реклама. Я зателефонував за генеральним менеджером і сказав, що він недоступний. Я не пропоную спілкуватися з цим дилером чи їхнім побратимом, Lakeland Toyota.

Найкращий дилерський корабель, який був на сьогоднішній день, і обслуговування клієнтів було чудовим, отримало велику угоду та торгового представника. Клейтон зробив все швидко і легко дуже задоволений !!!!!!!!!!

У мене був чудовий день, коли я шукав машину з Еріком, незважаючи на моє занепокоєння, він зробив мій досвід купівлі веселим та приємним. Я дуже вибагливий покупець з обмеженим бюджетом, і він розправився, щоб знайти мені те, що я хотів. У той час у мене не було машини, тому Ерік особисто відвіз мене на роботу, щоб отримати довідку про доходи, а потім додому, щоб забрати машину для торгівлі. Мій фінансовий менеджер також був чудовим, він працював швидко, і мої виплати та відсотки були нижчими, ніж очікувалося. Вони створили для мене чудову команду, і я не міг бути з ними щасливішим, вони справді хороші люди. Я точно буду рекомендувати їх друзям та родині !!! Дякую, Ерік, Кайл та Лейкленд Додж!

Я чудово провів час, вибираючи свій Jeep Journey 2019 року! Це мій другий автомобіль від мого продавця Ромелло, якого я настійно рекомендую; він знав діапазон цін, на який я йду, і дав мені свої варіанти, якщо транспортні засоби на вибір, і отримав мені саме те, що я шукав! Я б точно повернувся до Lakeland Chrysler знову, коли настане час модернізувати мою машину!

Чудове обслуговування клієнтів, привітний персонал, чудовий відділ обслуговування .... також з GSM Chris легко працювати !! Обов’язково буде клієнтом, що повертається !!!

Ми щойно провели ремонт нашого автомобіля в їх кузовному цеху, і ми надзвичайно задоволені всім своїм досвідом. Вони інформували нас про кожен крок шляху, і якість була дивовижною. Безумовно, рекомендую цей магазин магазинів друзям та родині.

Двічі я намагався придбати місцеву продукцію у цьому місці, і обидва рази я був дуже розчарований. Просто не здається правильним стягувати 130 доларів США за діагностику щодо звукового шуму двигуна. Не потрібна вишукана електроніка або спеціальні інструменти. Просто кваліфікований технік виходить і клацає капотом, щоб слухати його вхолосту.
Я знаю, що для цього діагнозу знадобиться лише 5 або 10 хвилин стояння перед автомобілем з відкритим капотом, щоб прослухати його та сказати мені, що таке шум. Ці непохитні люди не хотіли б зрушити з місця.
Я неодноразово говорив їм, що не шукаю халяви, але я просто відчував, що 130 доларів були суворими для такого простого завдання. Я розумію, що вони платять за свій досвід, але все-таки 130 доларів за 10 хвилин - це точно не круто. Я офіційно закінчив це місце.

Кріс Сото був абсолютно дивовижний !! Якби угода була зроблена за кілька днів до того, як я навіть приїхав у місто !! Вихід та вихід із торговою оцінкою та підписанням протягом 45 хвилин !! Я так задоволений своїм новим автомобілем, і маючи плавний процес робить вишеньку на торті !!! Дякую усім, хто брав участь !!

Це був жахливий досвід з самого початку. Я зателефонував, щоб переконатися, що машина була у дилерському центрі, оскільки я їхав 3 години, щоб подивитися на неї, і мені сказали, що вона там. Дістався там, і це не було, все ще в транспорті і прибуде в суботу. Переговори на автомобілі, якого я ще не бачив, доставлять мені у понеділок. Всі копії паперів та реєстраційних знаків були б у Jeep, коли їх доставили, розповів нам 3 рази фінансовий хлопець. Понеділок прийшов і пішов із телефонними дзвінками туди-сюди, і ніхто не знав, де це було. Весь цей час вони добре знали, що я виїжджаю з міста в середу вранці, і вони обіцяли, що це не проблема. Автомобіль зайшов у понеділок вдень. Вони мали пропустити це через службовий відділ та прибрати його, тобто плату в розмірі 1200 доларів за вживаний Jeep 2020 року із 10000 миль. Джип доставили до мене додому у вівторок вдень, ніяких документів, лише заміна масла і не прибрали. Знову телефонні дзвінки та тексти вперед-назад про документи. О 20:00, коли вони закривались, мені сказали, що документи будуть надіслані мені електронною поштою. Жодного електронного листа не надійшло та немає табличок для Jeep. Я поїхав, як і планувалося, рано вранці в середу, і хлопець із фінансів зателефонував мені вдень, щоб повідомити, що документи все ще лежать на його столі, щоб він за ніч передав це мені в пункт призначення. Під час покупки нам сказали, що ми не можемо залучити власне фінансування, або вони повинні будуть стягнути з мене додаткові 1000 доларів. Тож я погодився на їх фінансування, сказавши, що ми можемо просто відразу рефінансувати. Тоді нам сказали, що перед рефінансуванням ми мали здійснити 3 платежі їх фінансовій компанії, інакше стягуватиметься штраф. Коли я зв’язався з нашою кредитною спілкою, вони повідомили мене, що нам неодноразово брехали, насправді ми могли рефінансувати в будь-який час, це просто дилерство не отримає назад від банку Ally, і комісія за дострокову виплату не стягується.

Стільки стресу, такої некомпетентності, стільки брехні і справжнього підведення до чогось, чим я був так схвильований. Слава богу, я люблю джип.

Їх чотири фази складають бізнес ПРОДАЖИ - ВИРОБНИЦТВО - ОБЛІК - КЛІЄНТСЬКА ПОСЛУГА. Я мав бізнес протягом 35 років, і я дізнався, якщо у вас немає продажів, інші фази не мають значення. Однак, щоб зберегти бізнес, основний акцент слід зробити на обслуговуванні клієнтів. Я сказав, що для того, щоб сказати, що через деталі, які ми недоступні для мого Crossfire 2005 року, потрібно було близько двох тижнів, щоб це виправити, і протягом цього часу Меліса інформувала мене про прогрес. Вона змусила мене відчути, що її команда робить усе можливе, щоб повернути мене в дорогу. Якби я все ще займався бізнесом, я б перевіряв у неї, чи не хоче вона змінити роботу. Я відчуваю, що хороших працівників слід хвалити, особливо якщо вони виходять за рамки просто роблять свою роботу. Хороша команда роботи.

Видатний сервіс. Наш продавець Луїс намагався допомогти нам.

Велика принада і перемикач !!!!!!.
Ціна, яку вони рекламують, на 2000 доларів перевищує реальну ціну після плати за кондиціонування в розмірі 1100 доларів плюс комісія дилера.
Я повернувся, щоб скасувати розрив більше місяця тому, і вони досі не надіслали документ до розриву для скасування.
Дуже ненадійне місце !!!!!

Thz до Cindy, Shunana та The One's Хто виконував роботу над МОЇМ Санта-Фа Я справді задоволений. Ви також зробили це для мене можливим для транспортування. Я порекомендую вам це факт. Дякую Lakeland Collision

Відмінне обслуговування. Ніжна, завжди усміхнена. Вона чудово справилася.
Джейсон і Джойлін Камільєрі

У мене тут завжди хороший досвід. У мене щойно була світлова планка, і перемикачі для неї додали до мого Jeep Wrangler JL 2018 року, і мені подобається, як це професійно виглядає. Ви, хлопці, зробили дивовижну роботу. Я точно поверну його, коли додам до нього решту своїх вогнів!

Найбільший досвід на даний момент у дилерській. Я поїхала купувати вантажівку для свого чоловіка, і з моменту прогулянки через двері всі були дуже доброзичливі. У мене була чудова торгова представниця Кейла, вона дуже допомогла і переконалася, що мій досвід був якомога плавнішим. Від фінансів до команди обслуговування клієнтів все пройшло гладко, найкраща частина не мала тиску, щоб купити щось, що я не хотів! Я буду деф. рекомендуй їх!

Чудовий персонал, доброзичливий, і обслуговування, яке було зроблено в моїй машині, було швидким.

Неправдива реклама та надокучливий маркетинг. Не повідомляйте їм свою інформацію, вони будуть прослуховувати вас РОКІВ після підроблених перевірок та інших пасток. Нереально і сумно думати, що у світі є такі люди, які користуються перевагами подібних. Огидно.

Дістався там о 7 ранку, не поїхав до 4 вечора. 2 години роботи перетворилися на ЦІЛИЙ ДЕНЬ. Я не візьму туди іншу машину.

Це місце пройшло довгий шлях. Я мав справу з Крістіаном для моєї покупки, а потім через 2 тижні вийшов з ладу деталь, і я мав справу з Джейкобом на службі для гарантійних робіт. Ці хлопці зробили, як правило, поганий досвід, цілком бездоганним. Продавець зробив усе можливе, щоб моя машина швидко потрапила до магазину, а радник служби підтримки залишався на зв'язку зі мною, навіть коли він не працював із надзвичайною ситуацією в сім’ї. Їм потрібне підвищення, рідко можна зустріти людей із справжньою трудовою етикою у 2020 році

Ми зрозуміли, чого хочемо, цей молодий хлопець Крістіан допоміг нам отримати дивовижну угоду на нашому конкурсі S / T 2019 року. Чудове обслуговування клієнтів. Це справді не зайняло багато часу. Великий досвід в цілому

Що ж, нещодавно переїхавши з Індіани, я мав свою частку боїв із моїм попереднім дилером Dodge. Порожніх обіцянок і головного болю вдосталь. Ну, з того моменту, як я зустрів Корі, до кінця транзакції. Це було чудово! Кори дуже добре знав інформацію про автомобіль та гарантію. Час обслуговування був таким, як він описав 1 годину, І це вже одне вражає.
Ви точно заробили повторного клієнта!
Дякую.

Ренді.Ренді.Ренді. Я отримав найкращий сервіс у будь-якому представництві, в якому я коли-небудь бував, від Ренді. Він був приголомшливим. Він не поспішав пояснити все і справді виявив турботу та пристрасть до своєї роботи та до нас. Я б порекомендував Ренді та всю команду Лейкленду для вашого наступного автомобіля. І також особиста подяка Ренді.

Мітчелл Бодл скелі! Це був чудовий досвід, дуже приємний та корисний.

Я роками маю справу з квітнем із запчастин / майстерні, і вона завжди ставилася до мене чудово і завжди хотіла зробити більше для клієнта.

У пошуках чудової частини людини? Подивіться не далі, ніж у квітні на Lakeland Chrysler! Я маю справу з нею роками, і обслуговування справді виняткове !!!

20.09.2019 я помітив тріщину на екрані мого зарядного пристрою 2018 року. Я зателефонував у відділ обслуговування, поговорив з Карлосом, і він попросив мене прийти до них, щоб він подивився його. Вони відкрили квиток і замінили радіо на гарантії для мене буквально протягом одного тижня. Радіо прибуває туди швидше, ніж я міг отримати вільний від роботи час, щоб призначити зустріч. Я буквально в кінцевому підсумку зателефонував йому однієї середи без домовленості, і він запропонував мені зайти, щоб він мене кудись зажав. Після прибуття він був нічим іншим, як усмішками та чудовим ставленням. Радіо було замінено протягом години, і все працює ідеально.

Продавець був доброзичливим і ввічливим. Полюбіть мою нову вантажівку!

Отримав дуже хороше обслуговування клієнтів з Mitch!
Дякую!

Службовці там дуже приємні, і вони поводились зі мною з великою повагою, були дуже професійними і розповідали мені все про мій транспортний засіб і про те, що все вони збираються робити з ним, дали мені графік і сказали, що вони мене збережуть поінформована про те, що постійно відбувалося з моїм транспортним засобом, вона дуже приємна дама, навіть дала мені номер свого мобільного телефону і сказала, чи є проблема, що вона дасть мені телефонний дзвінок зі свого особистого стільникового телефону, щоб тримати мене в курсі щодо того, що відбувається, я думаю, що це дуже хороше обслуговування клієнтів, вона дуже приємна дама, і я просто не можу сказати достатньо про обслуговування клієнтів там із відділом обслуговування. Емілі була чудово заслуговує 5 зірок за таку велику увагу до клієнтів, яких вона надає. і Джуанія Ліллі була чудова в тому, щоб домогтися, щоб я все доопрацював, і, зробив оформлення документів і швидко зробив оплату

Продажі дуже тіньові. Я живу на відстані 110 миль ... Мені розповіли певні подробиці про ситуацію .... і виявляється, вони відверто збрехали. Було передано між 2 людьми. І хлопець, з яким я мала справу, був ДУЖЕ, дуже грубий. Я вражений, що він якось пов'язаний із продажами.
У всякому разі, придбав нову машину в іншому місці ... І з ними поводились правильно.

Нещодавно я придбав Challenger 2020 у LCDJ, і скажемо просто, який ковток свіжого повітря. Чи забув я згадати, що від початку до кінця мій продавець Рікардо був чудовим. Я висловив йому, що мене хвилює, коли настає час придбати машину (маю на увазі, хто б цього не зробив), і Рікардо зробив мою покупку рівною, як масло. Навіть до того, як мою машину доставлять за домашньою адресою. Я точно можу сказати, що я постійний клієнт LCDJ. Вся команда там була дивовижною і навіть стежила за мною, щоб переконатися, що я був повністю задоволений своєю покупкою, навіть після доставки. Це моя друга машина, яку я придбав у LCDJ, і я впевнений, що повернусь.

Ресепшн на стійці реєстрації - ПОСЛІ ГРУЗОГО, вона взяла НАЙДОЛЬШЕ, щоб відповісти на дзвінок, а потім продовжила, щоб дати мені ставлення. Одного разу я попросив інформацію, яка мені потрібна, вона ВІДМІРИТИСЯ, не запитуючи, чи потрібно мені щось ще, і я насправді це зробила! Крім того, Джош - найпрофесійніший співробітник, якого я коли-небудь зустрічав, і читаючи деякі відгуки про нього, я не здивований! Джош звільнив когось, а потім запізнився через дорожній рух, який поліція перекрила! У цього працівника не було вини! Цей працівник заслуговує на другий шанс, це був лише другий день, і його звільнили через дорожній рух! Також Джош сказав, що це не працювало ?! Як це не може вийти, коли це були бідні працівники другий день, а він навчався! Джош - той, кому потрібно йти! НЕПРОФЕСІЙНИЙ!

Це найгірше місце для ведення бізнесу. Порадивши нас про те, що вони робили "м'який розслідування" щодо нашого кредиту, вони кілька разів проводили наш кредит через кілька різних банків без нашого дозволу. Це призвело до кількох "жорстких запитів" і значно знизило нашу кредитну оцінку. Менеджер з продажу швидко розмовляє і ставить своїх співробітників прямо перед клієнтами. Ми ніколи більше не будемо робити бізнес з Dodge. Фінансовий менеджер не відповідає на ваші дзвінки, і вони залишають вас на затримці, коли дізнаються, що у вас є скарга. Тримайся подалі від цього місця.

Велике спасибі за допомогу в цей час з вірусом, що я забрав мою машину. Я займаюся хіміотерапією, і ваша допомога дуже вдячна. Карлос перевірив усе, про що я просив, і змусив мене почуватись набагато краще про машину, яка їде на хіміотерапію щотижня. ТИ НАЙКРАЩИЙ!!!!!!!

Жахливий досвід, купив компас, який мав чіп у фарбі і порваний задній килимок. На виправлення знадобився місяць. Протягом першого місяця ми володіли автомобілем, у якого він був, щоб «виправити» ці проблеми. Вони двічі збрехали нам про те, що хлопець приїде виправити чіп. Вони запропонували орендовану машину, в якій буквально висадили нас на підприємстві, яке не було відкритим, і їм довелося благати їх про машину. Тож вони не лише неповажно ставляться до клієнтів, яких вони скидають на своїх клієнтів в інших компаніях. Абсолютно жахливий досвід. Кожен департамент брехав нам в обличчя і звинувачував інші департаменти у відсутності або службі ... люблю джип ненавидіти людей.

Нещодавно я зателефонував у Lakeland Dodge, щоб виконати якусь роботу над моєю оперативною пам'яттю 1500 REBEL 2016 року. Я розмовляв з квітнем у відділі обслуговування. Квітень був таким ввічливим та корисним. Вона залучила мене до системи, оскільки це був мій перший там і орендований автомобіль, тому мені не довелося пропускати жодної роботи. Вона була на вершині ситуації від початку до кінця. Професіоналізм та обслуговування клієнтів, що надаються до квітня, є причиною того, чому я продовжуватиму подорожі з Брендона, Флорида до Лейкленда, Флорида. Чудова робота всій команді Lakeland Dodge та особлива подяка квітню за всю гарну роботу !!!!!

Нас привітав продавець, ми попросили Емі Танус, яка продала нам наш Chrysler 2017 року на автосалоні Chrysler Dodge у Лейкленді. Емі допомогла нам торгувати - на нашому Pacifica L Plus 2017 року на Pacifica Limited 2018 року, з усіма нашими опціями, включаючи бажаний колір, як зовнішній, так і внутрішній. Ми дуже задоволені терпінням Емі та занепокоєнням, що в кінцевому підсумку ми укладемо "правильну угоду". Джеймс Арнольд у діловому офісі також дуже допоміг нам отримати фінансування та різні гарантії.

Ми так насолоджувались нашим візитом у цьому місці з Емі Т. І Лейсі та містером Діасом. Вони чудова команда. Дякуємо за першокласний сервіс.

Дуже корисно не можу сказати достатньо про Андре Вальдес

Дуже незадоволений послугою. На одноденну роботу пішло чотири тижні. Ніколи не повертав телефонних дзвінків. Менеджер служби ніколи не був доступний. Був важкий час, щоб вони виконували гарантійні роботи

Чудове місце для придбання автомобіля дуже професійно! Привітний персонал

Обслуговування було жахливим. Вони ламають речі і відмовляються їх виправляти.

Мошенницький дилерський відділ, відділ фінансування був нечесним і завищив мене настільки, що мій банк відмовився дати мені позику, якщо вони не знизили ціну. Тож вони знизили ціну. Вони скористаються вами, якщо зможуть взагалі. Остерігайтеся цього дилерського центру.

Дуже професійний досвід, дякую
Пол і Мері Ітон Рапідс, Мічиган

Співробітники дуже доброзичливі. У мене був великий досвід з покупкою автомобіля в Lakeland Dodge. Фінансовий відділ {Chris} був дуже ефективним, і продавець, якого вони називають BOSS HOG, був надзвичайно корисним та ввічливим. Дякую Донна Мак-Кенн за те, що Ви допомогли зателефонувати мені для моєї покупки
і я люблю бути частиною цієї родини.

Мій досвід роботи з Lakeland Chrysler був чудовим. Я знав більш-менш про те, що шукав і якими хотів би бути мої платежі.
Завдяки Кейлі та Френку, які допомогли отримати те, що я хотів, вони обидва були дуже доброзичливими та професійними.

Загалом ми мали гарний досвід у представництві Lakeland Chrysler Dodge Jeep Ram, менеджер з продажу Джош дуже допоміг разом із його помічником Елісон. Спочатку торговий представник був трохи напористий і не відповідав на багато запитань, і я висловив своє невдоволення менеджеру з продажу, і він вибачився і запевнив нас, що це те, над чим вони збираються працювати.

Мітч на службі - це фантастика. Він справді розумів, вислухав проблеми з моїм транспортним засобом і одразу ж вирішив проблему ...

Менні Мелвін сьогодні був неймовірним. Від першого телефонного дзвінка, щоб дізнатись, чи є у них вантажівка, яку ми шукали, до підписання остаточних документів. Його особистість була першокласною. Якщо хтось шукає чудовий досвід купівлі, зв’яжіться з Менні. Ви не пошкодуєте .. Він був такий вражаючий, що ми купили дві машини ..

Я взяв свою подорож Dodge 2015 року у відділ обслуговування приблизно за 2 тижні до Різдва, тому що це доставляло мені проблеми з прокручуванням, і у неї є електричний кнопковий запуск. Вони мали його протягом декількох днів і замінили те, що вони називали концентратором, який мав вирішити мою проблему з кривошипом. Забравши мій автомобіль додому, ми виявили нову проблему, яка не відбувалась до ремонту, на моєму екрані блимало «Брелок залишив транспортний засіб», коли справжній фоб знаходився всередині машини. Я повернув машину назад до сервісного відділу і залишив її ще раз, щоб подивитися через нову проблему. Мені також довелося залишитися у відділі обслуговування. про орендаря чи орендований автомобіль, оскільки мій ремонт був гарантований. Нарешті вони дали мені віночок, щоб їхати, поки мою машину розглядали. Після майже тижня маючи машину знов ми були покликані приїхати взяти це. По дорозі додому машина продовжувала блимати "брелок не виявлено" так само, як і раніше. Ми повернули машину наступного ранку та висадили її назад, порадивши, що вона все ще має ті самі проблеми. Зараз це був наш третій раз за менш ніж 2 тижні, коли нам потрібно було залишити наш автомобіль. Служба управління мала машину з тієї п’ятниці до наступного вівторка. Вони порадили мені, що відкрили справу з компанією Chrysler, яка намагається з'ясувати проблему, і нібито вона пройшла всі випробування, і вони сказали мені прийти за нею. Я сказав їм, що мені потрібна моя машина, бо на Різдво ми їхали з штату. Коли я приїхав, щоб забрати свою машину, їм довелося шукати, де вона була припаркована, знадобилося двом хлопцям близько 10 хвилин, щоб нарешті знайти її. Коли його привезли до мене, і я увійшов, щоб залишити його, воно почало дзвеніти і блимати тим самим повідомленням: «Брелок не виявлений» .. ще до того, як я покинув автосалон. Я покликав одного із службовців, щоб показати їм. Він сказав, що не розуміє, чому це все ще робить, але він не технік, тому не знає, що з цим робити. Я сказав йому, що я повинен мати свій автомобіль, тому що ми їдемо наступного дня до нашої різдвяної поїздки, і вони не можуть надати більшу оренду чи орендований транспорт, тому я поїхав у своєму автомобілі. Ми здійснили нашу поїздку поза штатом, коли вона все ще передавала нам повідомлення про те, що ключ залишає автомобіль або його не виявляють. На щастя, ми благополучно повернулися додому, і я взяв його у вівторок вранці до іншого дилера Dodge, який негайно влаштував мене в оренду (Dodge Caravan), оскільки у мене двоє дітей. Цей дилер мав мою машину з середи до п’ятниці, і щодня вдень вони телефонували мені з оновленнями, поки вона не закінчилася. Виявилося, що проблема полягає в оригінальній частині (Hub), яку Lakeland Chrysler замінив під час першого візиту. Насправді це була неправильна частина для мого автомобіля, це було для автомобіля, який мав дистанційний запуск ключа, чого у мого не було. Це спричинило неналежне підключення системи до мого брелока, що спричинило повідомлення та проблеми із блокуванням автомобіля. Вони також подбали про те, що два виробники згадують, що під час моєї подорожі Lakeland Chrysler не міг подбати. Це був мій перший поганий досвід із ними, але, на жаль, це, мабуть, завадить мені повернутися.

Наш торговий представник, містер Білл Лоуренс, був чудовим. Він залишався з нами протягом усього процесу.

Попросіть Хорхе, людину, яка найкраще продається, дуже пристрасна до вас. Ви потрапите в потрібну вантажівку, машину або джип. :)

Персонал дуже допоміг, коли я купив Pacifica у Lakeland Dodge

Пробував взяти мою машину назад у два рази для проблем з гідропідсилювачем. Зараз у мене повністю вийшов гідропідсилювач керма, і гарантія виконана. Дякую Lakeland Dodge!

Це був найкращий досвід, який я коли-небудь мав у дилерській. Професіонал, терплячий та обізнаний!

Я відчуваю, що мене розірвали, привізши сюди вантажівку. Я заплатив 1500 доларів, і моя вантажівка не завелася. Вони повернули мені 750, але я все одно отримав велику втрату подяки

Google: 2019 ШУМ ПОЇЗДУ ПОЇЗДУ RAM.
У мене є 2019 рік, в якому є перерви
Гул / гудіння. Він приходить і йде, і це голосно. У багатьох власників це питання. Здається, Dodge не знає, що це спричиняє. Це здається механічним, а не електронним. Я принаймні дуже розчарований. FYI

У вересні 2016 року ми взяли наш Sebring на перевірку на витік масла в Lakeland Chrysler Dodge. Вони сказали, що це була прокладка масляного піддону та можливе заднє головне ущільнення. Після розслідування було встановлено, що заднє головне ущільнення в порядку, і вони замінили прокладку за розширеною гарантією. Час від часу ми помічали крапельницю і поверталися, щоб перевірити її 23 березня 2017 року. Ми також хотіли замінити масло, і сервісний консультант рекомендував обертання шини. Коли ми намагалися використати два купони, вони цього не робили. Моя дружина (спокійно) допитала менеджера з питань обслуговування (S.A.M.) Щодо використання талонів. (S.A.M.) сказав моїй дружині, що того дня вони відмовляються виконувати будь-яку роботу, і хотів, щоб моя дружина підписала документи, сказавши, що вона відмовляється це робити. Коли моя дружина написала, що (S.A.M.) сказала їй, що вони відмовляються від чого-небудь, (S.A.M.) відступив папери, відступив назад і голосно сказав: О, ніхто тут не чув, що я сказав. Розмова про незручне ставлення до моєї дружини. Ми повернулися 11 квітня 2017 року, щоб перевірити його ще раз, оскільки гарантія скоро закінчилася. Вони сказали, що заднє головне ущільнення тече, та відремонтували його за гарантією. Вони також сказали нам, що прокладка масляного шару тече через корозію, і ми допитали їх про це. У гарантії зазначено, що корозія не покривається, тому ми відвезли її до другого магазину на ремонт. Другий магазин сказав нам, що прокладка не є основною проблемою. Вони сказали мені, що це можна виправити за допомогою набору на 30 доларів, оскільки це була вторинна прокладка. Справжня проблема полягала в тому, що Chrysler зафіксував заднє головне ущільнення, яким вони повинні були зняти пластину з дна масляного піддону. Були задіяні дві різної довжини болта, і коли Chrysler зібрав його назад, вони прогнали довший болт через дно алюмінієвого масляного піддону. Це було зроблено колишнім механіком Chrysler у другому цеху. Майте на увазі, з вересня 2016 року по квітень 2017 року нам не потрібно було додавати оливи, вона була такою маленькою. Після того, як ми покинули дилера у квітні, ми поїхали додому та припаркували його тиждень, поки його не забрали до нового магазину. Вони виявили, що це низько в два кварти, а масло витікає рівномірним потоком із болта, який ніколи не повинен бачити нафти. Якби Chrysler перевірив це взагалі, вони б це побачили. У другому магазині нам сказали, що Chrysler повинен це виправити, оскільки вони це точно спричинили. Зайве говорити, що ми нікуди не дійшлись із Chrysler, і другий цех це виправив. $ 500 доларів пізніше у мене є машина без крапель, не завдяки Lakeland Chrysler Dodge. Lakeland Chrysler не несе відповідальності. (S.A.M.) сказала, що вона зателефонує, щоб перевірити, чи прокладка закрита навіть без корозії. Справді? Раніше вони закривали прокладку. Вона дала мені конкретний день і час для зворотного дзвінка. Вау, можливо, мені зателефонують. Ні, три дні, і я кілька разів дзвоню пізніше. Вона каже, що щойно зійшла з телефону, і це не покрито. Довіри вже давно немає, тому я телефоную до гарантійної компанії. Вони реєструють кожну людину, яка дзвонила, а останньою, хто дзвонив, була моя дружина за два тижні до цього. Я спеціально запитав, і вони сказали, що ніхто не дзвонив. Для мене це відверта брехня. ГМ нічого кращого не може досягти, не відповідає на дзвінки або дзвонить, коли він каже. Хотів зустрітися з нами, тому ми шукали його, коли взяли його в квітні. Думав, що він може допомогти, нічого не виправдовуючись і не зміг нам передзвонити. Моя дружина попросила працівника про GM, який він вказав на когось, коли моя дружина підійшла до нього, він подивився на неї і вказав на першого хлопця. Він говорив по телефону і посміхався, наче жарт. За його словами, він особисто спілкувався зі своїм банком і дав йому 15 хвилин. Він все ще вийшов на телефон і сказав ще 15 хвилин. Коли він все-таки сідав, це були виправдання і причини, як я беру 400 дзвінків на день, я не працював два тижні, і ніхто не може заповнити для мене. Він навіть зіткнувся з моєю дружиною. Я навіть зателефонував у корпорацію, і вони сказали, що ми зателефонуємо їм і зв’яжемося з вами. Минув тиждень, а дзвінка немає. Надіслав мені опитування. Здогадайтесь, ви знаєте, як все пройшло. Можливо, я отримаю відповідь, яка тягне за собою більше, ніж консерви. Шкода, ваш досвід був менш задовільним. Будь ласка, зателефонуйте моєму менеджеру з обслуговування клієнтів -----, щоб побачити, чи можемо ми допомогти. Я впевнений, що у них є моя #.

Інформацією не ділився, отримав лише один ключ. Фінансується більше, ніж було домовлено. Все ще чекає, щоб почути це. Збори не розголошуються, тому ви не уявляєте, для чого потрібні додаткові збори. Ніколи не купив би у них нічого іншого. Також вся угода була досить тіньовою. Мій чоловік повертає вантажівку, щоб виправити речі, які ми з ним виявили не так.

Не чесний з акціями. Я розумію, що є умови, але я пройшов тест-драйв під час акції подарункової картки. Автосалон ніколи не здавав його, навіть після того, як я надіслав запит про подальші дії, відповіді не було.

всі були дуже приємні та дуже допомогли, це було для відділу продажів

Я взяв свою нову вантажівку на службу, щоб підготуватися до поїздки, міс Ейпріл Уотерс дуже добре доглядала за мною, вона прислухалася до моїх потреб і була надзвичайно обізнаною. Чудовий сервіс і був і виходив приблизно за 1,5 години

Я рідко коли-небудь даю погані відгуки, але я розчарований цим посередництвом! У мене ніколи не було проблем з представництвом, де я колись жив. Нещодавно ми переїхали і потребували ремонту мого автомобіля. Це підтікало теплоносій і перегрівалося. Я призначив зустріч і взяв його на ремонт. Я заплатив більше, ніж очікував, щоб замінити шланг, але мені просто потрібна була виконана робота. Вони сказали, що цей конкретний дилерський центр не має автомобілів ввічливості, тому ми залишалися необережними під час ремонту. На жаль, я повернув свій автомобіль з тією ж проблемою. Я дзвонив їм протягом 2 тижнів і залишав голосові повідомлення. Я не отримав зворотного дзвінка. Я вирішив призначити зустріч в Інтернеті та повернути свій автомобіль. Вони мали мій транспортний засіб протягом двох днів, ніколи не дзвонили мені на оновлення і продовжували надсилати мене на голосову пошту кожного разу, коли я телефонував. Мій чоловік пропустив 2 дні роботи. Я взяв Uber до автосалону і зачекав 2 години на свій автомобіль, який, як кажуть, ще раз відремонтували. Цього разу говорилося, що це був шланг, який не був затиснутий правильно. Через 2 дні мій автомобіль заливає охолоджуючу рідину по всьому моєму проїзду навіть більше, ніж будь-коли раніше. Ми зателефонували до дилерського центру ще раз, і вони попросили нас привезти автомобіль, але на нього не слід дивитись ще 2 дні, залишаючи чоловіка необережним на роботі ще 2 і більше днів. Він попросив поговорити з менеджером, і вони попросили його привезти автомобіль, щоб негайно подивитися. Зараз вони кажуть, що це ще один шланг. Для мене це абсолютно не має сенсу. Я не знаю, яку механіку вони там працюють, яка не може побачити, як шланг витікає з охолоджуючої рідини, коли вони дивляться. І дивно, як кожного разу, коли вони мають це в руках, щось інше йде не так. Мій чоловік вирішив зачекати, поки транспорт ще раз полагодять. Зараз вони вже втретє мають цю ж проблему. Співробітник на ім'я Скотт поїхав до зони обслуговування, де мій чоловік чекав на розмову з ним. Коли мій чоловік був засмучений і засмучений, він засміявся мені в обличчя чоловікам. Він потрапив в обличчя моїх чоловіків, що повинно бути показано на цій камері 10.10.20 близько 13:00 ... Ще один працівник на ім'я Елі пішов, поговорив із моїм чоловіком і заспокоїв його. Елі пообіцяв повернути наш автомобіль до нас за годину. Ми платимо ще один здоровенний рахунок після тижнів розчарувань та незручностей .. Ми повернули машину трохи більше години, що було добре. Я сподіваюся, що проблема насправді вирішена зараз. Ми також двічі брали наш транспортний засіб для заміни масла та обертання шин, і обертання шин ніколи не робили, тому що мій чоловік позначив шини, щоб переконатися, і вони залишились на тому ж місці. Навіть коли нам замінили шину, вони не робили жодних обертань. Це все абсолютно неприйнятно, щоб надходити з дилерського центру Chrysler. Відгуки про їх відділ обслуговування жахливі. Ми не привозимо наш автомобіль до маленької механічної майстерні на узбіччі дороги. Ми доводимо це до того, що повинно бути авторитетним дилерським центром, але ми не отримуємо такої послуги! У нас було більше проблем з цим транспортним засобом та посередництвом, ніж у нас коли-небудь було з нашим останнім транспортним засобом, який був Jeep від покупки тут, плати тут.

*** ОНОВЛЕННЯ ***
Ми привезли мій автомобіль додому після третього візиту, щоб усунути витікання та перегрів охолоджуючої рідини, і неймовірно, що вона все ще протікає! На даний момент я абсолютно ожила! Я не можу повірити, що для цієї проблеми доведеться заходити вчетверте! Зовсім неприйнятно!

Я б дав їм 0 зірок, якщо це можливо ... оманливі практики в рекламі та в комунікаціях

Джош Джонсон був моїм продавцем, і він накопичив досвід вибору та фінансування мого Renegade PERFECT. Він вийшов за межі того, що від нього очікували. Я вдячний Настійно рекомендую його всім.

Чистий чіткий дилерський пункт, портьє був привітним з тієї секунди, коли ми увійшли до дверей, ми зустріли Віка Брютона і одразу були вражені його знанням про інвентар. Вік не був напористий або вперед, він дозволив нам пройти його через те, що ми шукали, а не те, що він намагався нам продати! Весь досвід був феноменальним! Ми б абсолютно мали справу з Vic та Lakeland Dodge Chrysler знов

Який чудовий сервісний центр. Я був дуже задоволений якістю роботи та доброзичливим обслуговуванням клієнтів. Вони залишалися на зв’язку зі мною, постійно інформуючи мене про ремонт.