Lexus of Portland Огляд

Спробуйте придбати транспортний засіб, вони стверджують, що не можуть його продати, оскільки він не пройшов перевірку, хтось інший стверджує, що менеджер планує його придбати. Наступного дня ціна на машину зростає. Ці люди дергають вас

Процес зайняв більше часу, ніж я передбачав, особливо враховуючи, що я платив готівкою за транспортний засіб (фінансування не вимагалося). Перевага буде зосереджена на збільшенні швидкості транзакції.

Дон Сміт - ДИВНИЙ консультант із обслуговування! Я дуже рекомендую його!

Дякую Awad та всім членам команди Kuni Lexus за те, що зробили мій досвід купівлі автомобіля чудовим для запам’ятовування.

Спрощений та ефективний процес покупки був високо оцінений. Ціни були прямими та попередніми.

Чудовий сервіс дивовижна команда !! Настійно рекомендую всім у Kuni Lexus.

Я був тут багато разів, відколи купив тут Lexus. персонал привітний, а обслуговування хороше.
Мені подобається тут радник з обслуговування та виконую свої обіцянки.

Ми з чоловіком поїхали до Kuni Lexus, і його тепло привітав Джеремі Чармак. Він, без сумніву, був настільки корисним та обізнаним, що ми одразу ж розслабились. Він знайшов час відповісти на наше запитання, не відчуваючи, ніби ми забираємо його час. Ми жодного разу не відчували, що нас поспішають з рішенням, про яке ми згодом пошкодуємо. Коли ми підписували остаточні документи (близько півночі), Джеремі був настільки винятковий у своїй увазі до нас, переконався, що наш автомобіль встановлений відповідно до нашого бажання, навіть встановлюючи наш "домашній" напрямок, тому ми повернулися додому безпечно. Який дивовижний досвід !! Не вірте мені на слово, приходьте перевірити їх самі і попросіть Джеремі Чармака, він просто приголомшливий.

Я відчув вибухання шини на День Подяки. У п’ятницю вранці я приїхав без попередньої зустрічі, і команда дуже подбала про мене. Я вдячний за сервісну команду в Kuni Lexus з Портленда.

Чудове обслуговування клієнтів. Я довіряю Джеффу переконатися, що те, що потрібно зробити, буде зроблено, і це зроблено правильно. Я б більше нікуди не поїхав.

Літо дуже корисне, гостинне та приємне з ним працювати ... Сервіс швидкий, ефективний, прозорий та якісний.

У своєму житті я купив багато транспортних засобів, але мій досвід роботи з Авадом Уорфлі (продажі) та Йеном Кімом (фінансовий менеджер) був вище і далі. Обидва вони були веселими. Ми придбали перший автомобіль для мого сина. У Авада таке ласкаве серце. Ми були в автосалоні пізно після їх закриття. Після того, як ми придбали автомобіль, мій син намагався зрозуміти, як отримати Bluetooth для підключення до його телефону. Авад їхав додому, але побачив, як мій син бореться. Він підійшов і витратив приблизно 20 хвилин на з'ясування зв'язку. Дякую за чудовий досвід.

Ніколь ДюБравак, мабуть, найтерплячіша співробітник продажів на планеті. Я вперше зустрів її 2,5 роки тому, коли почав думати про модернізацію свого старшого Lexus. Протягом останніх 2,5 років вона бачила мене за допомогою декількох тест-драйвів, позичальника і, нарешті, (!) Рішення та придбання. Вона завжди була чуйною, професійною і ніколи не напористий, тому я продовжував просити про неї кожного разу, коли заходив у дилерський центр. Мені пощастило, що вона все ще була там, коли я купував! Спасибі Ніколь!

Моїм продавцем був Амір Фазал. Нещодавно я купив позашляховик Lexus 350. Амір був дуже чемним, надзвичайно корисним і дуже професійним. Ми вже четвертий раз купуємо через нього Lexus, і завдяки тому, як він веде бізнес, ми просимо про нього лише. Я настійно рекомендую вам побачитися з ним, якщо ви хочете придбати машину.

Дякую Аміре!

Завжди чудовий сервіс та гостинність тут. Швидке та ефективне обслуговування, якщо ви чекаєте, і приємна зал очікування з телевізором, журналами, кавою, випічкою. І мені завжди пропонують 2 шоколадки, коли я їду. Завжди дуже приємний візит.

Дякую Duy Dang. Він був найспокійнішою людиною, яку я коли-небудь зустрічав. Ми не могли бути щасливішими, коли ви допомогли нам знайти наш новий Lexus. Я шукав кілька місяців, і мені обрали три найкращі машини. Дюй ні на що не тиснув на мене і був дуже уважним.

Ще раз спасибі Дю, що ти зробив це так просто.

Всі були дуже поступливими і повністю пояснили, коли у мене виникли запитання чи занепокоєння, які змушують мене почуватись комфортно в покупці.,

Мені потрібне було швидке обслуговування, бо ми їхали в автомобільну поїздку до Монтани. Вас забронювали, але ви спеціально домовились про те, щоб зайти до мене. Дякуємо за оперативне та чудове обслуговування.

Райан Девіс був видатним. Відповів на всі мої запитання. Дав мені орендовану машину. Залив мій бак паливом! Відео від техніка на моєму сервісі було дуже приголомшливим. Я почувався дуже піклуваним, і я точно повернусь до служби. Дякую !

Бредшо Фейрлі

Ми рано прийшли на зустріч, оскільки їдемо більше 1 1/2 години і ніколи не можемо сказати про дорожній рух. Нас зустріли мій дуже приємний молодий чоловік, який змусив нас почувати себе привітними, і це не проблема, ми рано. Потім нас показали а. Сервісний радник Літо. Вона була такою доброзичливою і дуже компетентною. Вона забезпечила нашу орендовану машину і забрала нас у дорогу. Вона підтримувала з нами зв’язок за допомогою тексту. Коли ми повернулись, вона пояснила все зроблене і запропонувала нам повернутися і дала нам шоколадки! Я ціную чудовий сервіс!

Kuni нещодавно проводив для мене ремонт автомобіля. Зазвичай я хлопець, який сам робить, і взагалі ненавиджу ідею отримати послугу в автосалоні. З огляду на це, я мав дуже хороший досвід роботи в Kuni Lexus. Дон Сміт - це сервісний відділ, чудово. Я довіряю Дону дати мені добру, чесну пораду. Висадити було легко, мій орендар був приємний, і вони повернули мою машину того самого дня. Коли я взяв свій автомобіль, він був очищений, бензобак заповнився, і я взяв цукерок. Я ціную ці речі і вірю, що Kuni перевершує і заробляє мій бізнес. З точки зору ціноутворення, Kuni не найдешевший, але їхні гонорари є конкурентоспроможними, а їх техніки добре працюють.

Я купив у Куні дві машини, і наш Lexus вже вдруге обслуговується там. Я б у майбутньому абсолютно займався бізнесом як з відділами роздрібної торгівлі, так і з сервісними відділами, а також рекомендував би їх іншим.

Джо Херст був казковим! Він знав усе про f sport rx 350. Ми насолоджувались його ефективністю, компетентністю та позитивним ставленням. Хотілося б колись знову зробити бізнес із Kuni Lexus.

Я не можу придумати, як мої потреби могли б бути краще задоволені. Шантель, письменниця служби - найкраще, що я коли-небудь бачив.

Я зайшов подивитися на Lexus NX200t і не міг визначитися з кольором, чи хочу я F Sport, чи ні. Чінча мені дуже допоміг у цьому процесі і мені надзвичайно допомогла. Чінча була точно 5 зірок. Я почав говорити з Женевою по електронній пошті про ціни, і вона повністю перестала говорити зі мною. Я не купував тут через це, і я дав би Женеві 1 зірку, однак, я залишаю огляд на 5 через Чінчу. Дякую тобі Чінча!

Спенсер був фантастичним ... із задоволенням працювати. A +

Дон був дуже інформативним і чуйним до того, що я поспішав. Я точно рекомендую його та Куні Лексуса з Портленду всім своїм друзям.

Чудовий сервіс, завжди доброзичливий, корисний та привітний.

Вони дбають про досвід своїх клієнтів і намагаються забезпечити чудовий сервіс. Я теж люблю шоколад!

Я завжди мав чудовий досвід, як проводити технічне обслуговування у дилерському центрі Kuni. Якщо є затримка, вони швидко пропонують мені оренду. Вони завжди повідомляють мене про все, що з’являється поза оригінальною роботою. Я б точно рекомендував їх для будь-яких робіт з технічного обслуговування або ремонту Lexus.

Я взяв машину з цього місця. Майкл був дуже обізнаним і дуже корисним! Безумовно, фантастичний досвід.

Дон Сміт, радник з обслуговування, просто найкращий.

Зовнішня деталізація робить наш 2007 Lexus ES350 схожим на новий.

Ми мали великі сподівання. Їх було перевищено.
Капелюх всім, хто працював над нашим автомобілем.

Райан постійно надавав чудове обслуговування клієнтів з тих пір, як я почав привозити свій автомобіль до Kuni Lexus для регулярного технічного обслуговування та ремонту. Можливість мати орендований автомобіль без будь-яких клопотів робить вибір Kuni Lexus легким для мене !! Він завжди такий професійний і приземлений одночасно!

Берген Аллі був абсолютно дивовижний. Вона зробила весь досвід купівлі винятковим. Ніякого тиску взагалі, справа не в тому, щоб здійснити продаж, а в тому, щоб допомогти мені знайти машину і бажати, щоб я був задоволений своєю покупкою, незалежно від того, була вона у неї чи деінде. Вона навіть у вільний від роботи день намагалася відповісти на нескінченні запитання. Берген та інші, з якими я спілкувався на Kuni Lexus, перевершили всі мої сподівання. Я ніколи більше нікуди не поїду купувати машину. Дякуємо за зоряний досвід.

Ми з дружиною щойно придбали вживаний автомобіль у Kuni Lexus, і з містером Бреттом Днем було приємно працювати. Його професіоналізм та чесність зробили цей досвід найкращим із усіх, які ми коли-небудь мали у придбанні автомобіля. Дякую.

Я впевнений, що всі в Kuni Lexus з Портленда чудові, але наш торговий агент, Дженева, ще чудовіший! Вона справжня, з якою чудово поговорити, і вона зробила нашу покупку набагато швидшою та плавнішою, ніж будь-який автомобіль, який ми придбали раніше. Завдяки нашому графіку, ми прийшли пізно ввечері, але вона зробила це можливим, щоб ми могли тестувати RX 350, який ми хотіли, обробили свою торгівлю автомобілем і поїхали додому з новим!

Дженева знайшла час, щоб поговорити з нашим балакучим 5-річним віком, якого ми взяли з собою під час оформлення документів, що я дуже ціную, бо помітив, що багато агентів не часто це роблять.

На вихідних вона витрачала час, щоб відповісти на мої прохання, про які я їй писав, що моє погано, але це було приємно з її боку. Вона з усіх сил намагалася поговорити з керівництвом, щоб виконати мої прохання, хоча вона могла просто відхилити, і я б зрозумів. Я, як правило, роблю незначні запити та коригування після здійснення покупки, не тому, що я вимагаю вимог, але я хотів би побачити, наскільки професійний агент. І дозвольте вам сказати, що з Дженевою поговорити!

Якщо ви вирішите зробити наступну покупку в цьому дилерському центрі, я настійно рекомендую Женеву. Ви не отримаєте від неї абсолютно нічого, крім чудового досвіду!

Зараз я просто чекаю часу, коли забираю машину на сервіс, щоб побачити, чи пропонує Kuni Lexus з Портленду повний досвід.

Великий досвід та більш ніж справедливі ціни на мою торгівлю. Я обслуговував свій попередній автомобіль у Kuni протягом останніх кількох років, і я радий бачити, що високий рівень обслуговування клієнтів є стабільним у всій компанії!

Всі, з ким я мав справу, були надзвичайно доброзичливими, корисними та обізнаними. Дякую!

Минулого тижня придбали новий спортивний переворот LC 500 і повернули його, щоб вчора був встановлений прозорий бюстгальтер, взяли сьогодні. Безкоштовна позика та бездоганне обслуговування від Метта у відділі обслуговування. Я також повинен дати п'ятірку Метту у відділі продажів, оскільки моя дружина придбала машину і сказала, що з ним чудово працювати. Мій третій Lexus придбав у них і ніколи не мав поганого досвіду у сфері продажів та обслуговування.

Страшне обслуговування клієнтів по телефону сьогодні вранці, коли я зателефонував про гарантійне обслуговування. Як і продукти, але дуже розчаровані моїм досвідом із дамою, яка сьогодні вранці відповіла на телефон, вона принижувала, що не відповідає їхнім стандартам.

Джен була чудова! Найкращий консультант, який я коли-небудь мав, попросить її в майбутньому.

Фантастичне обслуговування клієнтів! Вони справді піклуються про цей дилерський центр, і я настійно рекомендую будь-кому придбати транспортний засіб або додати ваш автомобіль до сервісного обслуговування тут!

Я не можу сказати достатньо хороших речей про наш досвід з Джеремі Руппом та всім представництвом Lexus в Портленді. Минуло 2 місяці з того часу, як ми придбали свою машину, і я її дуже люблю !. Джеремі зробив такий досвід дуже приємним, легким і ніколи не відчував тиску чи незручності. Щодня, коли я сідаю в машину, мені нагадують, наскільки приємним був досвід покупки, і насправді з нетерпінням чекаємо нашої наступної покупки. Не забуваймо фактичну паперову роботу та Района (на жаль, я не пам’ятаю його прізвища), він був дуже приємний і знову ж таки, ніякого тиску на надання послуг. Пояснив усі наші варіанти чітко і точно. Потім є Джаррод Маріні, який використовує технологію в сучасних транспортних засобах, він провів мене по системах і зробив це легким і зрозумілим для розуміння. Наш досвід був настільки чудовим, що ми повернемося, коли настане час оновлення.

Поїхав до Куні, тому що у мого автомобіля було невелике шиммі, яке приїжджає близько 60 миль в год і згладжує близько 70 миль в год. Я чув, що у них є машина для балансування дорожньої сили, тому я поїхав туди, щоб збалансувати шини. Їм вдається стиснути мене в той же день, що було приємно. Я зачекав близько 2,5 годин, і вони сказали мені, що всі 4 колеса були незбалансованими і збалансували їх для мене. Однак наступного дня, коли я їхав на швидкості шосе, тряска була гіршою! Він з’явився близько 55 і тривав би до 75-80. Я подивився на своє колесо за допомогою дзеркала заднього виду, і приблизно в 60 миль в годину я міг бачити, що колесо було трохи хитким. Оскільки я був трохи далеко і не зміг вчасно призначити з ними чергову зустріч, я відвіз машину до місцевого магазину шин, і вони знову збалансували її для мене з дорожньою силою. Вони виявили, що 2 шини були дуже незбалансованими, і їх можна було регулювати за допомогою дорожньої сили. На проїзді назад машина була точно більш плавною.

Крім того, до речі, коли мені повідомили, що під час перевірки моя рідина для заплутування брудом, я вирішив замінити рідину для підсилення. Я виявив, що вони вийняли всі болти для кришки силового агрегату, але ніколи не вкладали їх назад, тому зараз у мене не залишилось болтів на пластиковій кришці, і вона просто там висить (див. Малюнки).

Загалом, я вражений обслуговуванням клієнтів та зручностями в зоні очікування. І я був радий, що вони пропонують безкоштовний огляд та мийку автомобілів. Однак, коли справа стосується фактичного завдання / причини, по якій я привіз свою машину, я не був настільки вражений. Яке б налаштування вони не зробили, диск значно погіршився, і мені довелося витримати довгу хитку подорож. Крім того, якщо ви виймаєте болти, будь ласка, поверніть їх назад. Тепер я витрачаю додатковий час на пошук для них.

Ваші люди чудові, але користуватися послугою дзвінка на східне узбережжя - велика помилка. Раніше було легко зробити апп, зараз я тримаю більше 5 хвилин, або ніхто не відповідає, або я залишаю повідомлення, і ніхто не передзвонює. Це моя друга покупка від Kuni Lexus, і я сумую за тим безшовним контактом, який був у мене раніше

Нашим продавцем був Чарльз Вілсон. Він був дуже обізнаний про машину. Все добре пояснив і був дуже професійним. Він не був напористий, здавалося, не зважав на час, проведений з нами, або на будь-які наші запитання чи заклопотаності. Насправді він залишився добре після закриття, щоб переконатися, що ми задоволені та задоволені машиною. Це був найкращий досвід, який ми коли-небудь мали, купуючи автомобіль (це був 17-й автомобіль, який ми придбали за останні 40 років). Ми настійно рекомендуємо Чарльза та Куні Лексус нашим друзям та родині.

Винятковий сервіс. Скелястий відділ відділу надав чудові послуги та підтвердив, чому Kuni Lexus - це мій дилерський центр

Куні мені порекомендував друг. Я подякую своєму другові. Мав дуже приємний досвід під час мого першого візиту. Дуже дякую. Дуже доброзичлива атмосфера!

Я ніколи більше не поїду сюди після багатьох років заміни нафти. Жахливий досвід з придбанням транспортного засобу. Лана Тран, абсолютно непрофесійна, груба і не розуміла моїх занепокоєнь. Вона насправді вступила в суперечку з Джеффом Міллером, одним із моїх консультантів. GM ніколи навіть не відповів на мою електронну пошту після інциденту. Ніколи більше не ступати в це місце. Я хотів би дати йому 0 зірок !!!

Придбав тут уживаний BMW і працював із Brett Day. Він був дуже корисним і сприйняв мене серйозно як клієнта. Дуже професійні манери та постійно інформували мене протягом тривалого процесу придбання.

Я не можу досить високо говорити про цей дилерський центр і, зокрема, продавця, з яким ми працювали з Джеремі Чармаком. Ми живемо в Бенді, і у нас була досить незвична ситуація, коли машина моєї дружини зламалася на горі Худ, коли вона сама їхала назад з PDX. Ми вже розглядали можливість придбання нового автомобіля, але не встановили часових рамок, це здавалося знаком ха-ха. В очікуванні евакуатора я знайшов список автомобіля, який нам сподобався, зателефонував у дилерський центр Kuni Lexus і працював з Джеремі, який дав мені дуже справедливу ціну по телефону на сертифікованому Lexus. Він відправив машину, щоб забрати мою дружину, привіз її до автосалону (понад 3 години їзди в обидва кінці), і вона за пару годин відвезла нову машину додому. Їх ціни чудові (кращі за будь-яку ціну, яку я міг знайти в межах 500 миль на порівнянному транспортному засобі), ніякої безглуздої тактики продажу або торгу, і вони працювали з нами, щоб зробити досить стресову подію надзвичайно простою. Є причина, за якою настільки рекомендується цей дилерський центр. Дякую всім там і Джеремі, ти чемпіон.

Ми не мали нічого, крім чудового досвіду в Kuni Lexus з Портленда. З того моменту, як ми придбали наш Lexus у 2016 році, і до кожного відвідування технічного обслуговування, наш досвід завжди був приємним. Сьогодні, завдяки COVID-19, ми спробували забрати камердинера з нашого будинку для нашого регулярного призначення у службу. Джонатан підняв нашу машину, відправив її на обслуговування, і вона повернулася до нашого під’їзду протягом 2,5 годин - швидше, ніж ми передбачали. Спілкування є надзвичайним, і всі, з ким ми спілкувались, були добрими та корисними.

Гарний зал очікування. Ми зайшли, щоб вони дослідили, чому автосигналізація спрацьовує випадковим чином. Їх техніки не змогли його знайти. Кінець закінчився тим, що його заговорили про високий доларовий ремонт. Вони намагалися переконати нас, що герметичне ущільнення кривошипа було проблемою безпеки. Я просто хотів, щоб сигналізація перестала спрацьовувати. Знайшов, що це вкладка килима, що утримує перемикач кришки багажника. Відкрите. Ущільнення кривошипа буде вирішено при повній заміні двигуна. Мені не подобається розміщувати neg. Відгуки. Ви повинні слухати клієнтів. Не продається.

Приїхав на обслуговування мого Lexus. Чудове обслуговування клієнтів, не таке чудове перебування. Прикорм чудовий. Навколишнє середовище? Не так багато. Всередині було досить холодно, але на мені була куртка. Я забув зарядити свій ноутбук перед тим, як приїхати, і виявив, що полюю на розетку, ледь знайшовши її. Інтернет (Wi-Fi) постійно переставав працювати. Хоча б'є інші дилерські центри!

Виявляється, йому потрібен новий ремінь ГРМ. Повернеться

ОНОВЛЕННЯ: 23.04.15
Вони зробили те, що зробили неправильно інші автосалони, виправили все, що їм потрібно було робити, а що не треба! Чудовий персонал, чудове ставлення! Зовсім несподівано.

Тож Friendly прийшов купити один RX 350, паперова робота вже готова, в останню хвилину ми передумаємо. Поки в машині пізнаючи все про це, я побачив інший RX 350, який виглядає набагато агресивнішим. Я запитую свого продавця, чи продавався він, і це було, ми взяли RX 350 F Sport на тест-драйв. Проблему вони скасовують попередній продаж і написали новий, все інше - історія.

У листопаді 2013 року я придбав Saab 9-2x Aero 2005 року у торгового представника Даніеля Охотіна. Думаючи, що я купую цей автомобіль у дилера Lexus, я очікував чесного досвіду, коли я купував би автомобіль, який вимагав невеликого ремонту з партії. Даніель забезпечив повний огляд мого автомобіля сервісним центром Kuni і "пройшов огляд з чудовими результатами". Крім того, Kuni застрахував транспортний засіб, отримавши обмежену гарантію на силовий агрегат K. Цим я придбав транспортний засіб.

Майже відразу після того, як я відвіз машину додому в Колорадо, стало очевидним, що у моєї нещодавно придбаної машини значний витік газу між жорстким і м'яким паливопроводами. Витік був настільки сильним, що я не міг керувати машиною через надто нудотну кількість випарів, що потрапляли в салон. Я негайно повідомив Даніеля, і він не запропонував рішення, оскільки паливопроводи, що витікають, не покриваються обмеженою гарантією на силовий агрегат. Вартість цього ремонту? 550 доларів.

Нещодавно я відвіз свою машину до спеціаліста тут, в Колорадо, тому що у мене тріснув радіатор і несправна водяна помпа. На моє розчарування, коли механіки відкрили мій двигун, вони виявили, що моєму ремені ГРМ було 10 років. Керівництво заводу-власників ПОТРІБНО замінює ремінь ГРМ без сумнівів на 8-річній позначці. Даніель та Куні Лексус продали мені автомобіль через 9 років з дати виробництва.

Нещодавно я звернувся до Даніеля, і він повністю відхилив моє прохання вимагати від Куні оплати заміни ременя ГРМ, заявивши, що, якщо моєму часу транспортний засіб зірветься, це не зашкодить двигуну, отже, це не був необхідний ремонт до продажу . Справа в тому, що якби мій ремінь ГРМ справді порвався, це не тільки призвело б до пошкодження двигуна, але на нього також не поширювалася б сертифікована гарантія K, оскільки я не "виконував обов’язкове техобслуговування автомобіля". Вартість цього ремонту ?? 1200 доларів !!

Як я, як покупець, котрий гарантував продавець, мав знати, що 9-річний ремінь ГРМ був знехтуваний в "Інспекції безпеки", коли це був заводський обов’язковий ремонтний ремонт у віці 8 років?

Отже, зараз я сиджу з машиною, яку мені змусили покласти близько 2500 доларів (новий водяний насос, новий радіатор, новий ремінь ГРМ, нові паливні лінії) на ремонт, який вийшов прямо з кишені. Стільки про чесний дилерський центр із великою гарантією, так? Я маю всю інформацію про титул, претензії до магазину та рахунки-фактури, щоб підтвердити весь цей жахливий досвід.

Білл знайшов час, щоб пояснити деталі щодо мого сервісу та допомогти мені орієнтуватися у кількох пунктах, таких як нові шини та гальма. Він зробив весь мій досвід вільним. Він навіть зміг скоординувати висадку та забрати послугу.

Я щойно купив Prius 2012 року у Kuni Lexus з Портленда, і мені сподобався досвід! Я провів 2 дні пробного водіння численних автомобілів з різними автосалонами, і випадково просто їхав дилерським центром Lexus. Я помітив кілька Приусів у лоті, тому заїхав ... і дуже радий, що це зробив! Бретт Дей був досконалим професіоналом, який був дуже обізнаний про автомобіль, який мене зацікавив (незважаючи на те, що це Тойота, а не Лексус :-), і жодного разу не штовхнув мене купити машину (саме з цим я стикався в кількох інших дилерських центрах) ). Я відчував, що його метою було справді визначити мої потреби та навчити мене на транспорті, якого я найбільше бажав. Дякуємо Brett & Kuni за чудовий досвід!

Я приїхав до Лексуса з Портленду, щоб подбати про відкликання товару, і мав чудовий досвід! Білл був дуже уважним! Поправив машину, оглянув і поверх неї, проїхав новий RX 2007 року, почистив мою машину, заправив і отримав смачні шоколадні цукерки!

Оновлення - після цього неприємного дзвінка мені зателефонував менеджер, щоб виправити ситуацію. Ми зробили апп, і за 5 годин мою машину було виправлено та почищено. Вони навіть надіслали мені відео мого огляду і нічого не намагалися мені продати. Я змінив свій рейтинг на основі фактичного сервісу, який був чудовим.

Мені надіслали два повідомлення про відкликання датчика низького рівня пального. В обох листах докладно описано, як це відкликання може спричинити раптову несправність двигуна та можливу смерть. Я намагався виправити це відкликання в Beaverton Lexus, але я не можу зробити заявку, оскільки вони не мають запису про моє повідомлення про відкликання. Я молюсь, щоб мій двигун не загинув, коли я їду на I5. Дякую, Пакстоне, мій представник "служби". Я б дав -10 зірок, якби міг. ЖАХЛИВА, ПРИЧИНЮЮЧА СМЕРТЬ ПОСЛУГА

Джефф, мій радник з обслуговування був чудовим. Я щиро ціную, що Kuni Lexus піклується про мене та мій автомобіль.

Я вперше купую покупці, і, природно, перед тим, як вперше придбати автомобіль, я зробив домашнє завдання, дослідив і подумки підготував себе піти від будь-якого та всіх дилерських центрів, які намагалися скористатися мною. Протягом двох довгих місяців я пройшов через найгірший досвід купівлі автомобілів, який тільки можна собі уявити. Автосалон за автосалоном. Я був незадоволений неприємними обстановками, непрофесійними продавцями та агресивним підходом до продажу. Точно коли я думав відмовитись, я знайшов лексі Kuni з Портленда. Я хотів би особливо подякувати консультанту з продажу Дженеві Келлер та Дебрі Олександр за фінансування за їх справжню доброту та гостинну гостинність. Для мене було очевидним, що на відміну від мого іншого досвіду, вони були там, щоб допомогти мені всіляко, як могли. Я настійно рекомендую ці два, а також цей автосалон для тих, хто шукає найкращий досвід купівлі автомобілів.

З Крісом було легко працювати. Великий загальний досвід. Люблю новий Lexus!

Ми дуже задоволені автомобілем, який нещодавно придбали у Kuni Lexus за чудової допомоги Дьюї Данга. Він чітко розумів особливості автомобіля і люб’язно відповідав на наші запитання. Якщо ви хочете отримати допомогу від продавця Kuni Lexus, попросіть Дьюї Данга.

Зайшов, щоб переважно вимкнути службове світло. Вони сказали, що мені потрібна моя послуга 60 тис. (На щастя, я купив гарантію) Не хотів проводити там цілий день, оскільки у нас були попередні плани. Вони запропонували орендовану машину. Змусив мене почуватись добре, як я думав, це пропонується "VIP" клієнтам. Не клієнт, який купив вживаний автомобіль. Там завжди приємні люди

Літо таке чудове, і я люблю її служіння та індивідуальність!

Ми їхали з міста Такома, штат Вашингтон, до Сакраменто, штат Каліфорнія, на весілля наших друзів. По дорозі у нас почалися механічні проблеми з нашим автомобілем, ми зупинились, щоб перевірити проблему на Lexus в Портленді. Служба обслуговування взяла машину для запуску діагностики і дала нам одиночка, щоб ми могли поїхати на обід, зателефонували лист за 40 хв і дали оцінку, щоб виправити нашу машину, і оскільки це мало зайняти деякий час, вони запропонували нам одинокий позашляховик на чотири колеса безкоштовно, щоб ми могли їхати до Сакраменто і назад, у нашій поїздці було чудово все. Завдяки Метту Ібургу, нашому консультанту з питань обслуговування,

Кілька днів пізніше, коли ми повертаємось назад, ми забираємо машину, яку ми відремонтували, випрали, почистили та заповнили готовою до поїздки

Дякую, хлопці, за відмінний сервіс !!!!

Райан був дуже корисним та уважним, хоча весь персонал, що знаходився на поверсі, був готовий допомогти клієнтам у будь-який час. Всі були привітні, і це було дуже приємним досвідом.

Даніель Охотін - один із найбільш продавців автомобілів з низьким тиском, яких я коли-небудь стикався. Хоча я ще не купував у нього, він точно заслуговує мого бізнесу. Він справді приземлений і змушує вас почувати себе комфортно під час усього процесу. Він елітний у своїй галузі, і я б дуже рекомендував його. Запитайте його про його знання романтичних мов, поки ви це робите!

Великий досвід придбання нашого першого Lexus.
Ясу був чудовим і турботливим консультантом з продажу. Ми не відчували жодного тиску і знали, що він хоче, щоб у нас була саме та машина.
Роб, наш фахівець із технологій чудово показав нам багато речей, на які здатний цей гібрид Lexus NX.
Дякую усім на Kuni Lexus з Портленда

Ми з чоловіком вирішили відвідати Lexus у п’ятницю вдень і зустрілися з Бергеном Аллі після того, як мій чоловік запитав про торгівлю на своєму Lexus ES 2005 року. Ми несподівано зупинились і зустріли Берген. Миттєво Берген був тим, хто нам сподобався, хто прислухався до наших ідей і почав працювати над вирішенням наших потреб. Вона дуже вражає своєю теплою особистістю та знанням усіх продуктів Lexus. Ми виїхали з п’ятниці через попереднє зобов’язання і повернулися в суботу, щоб підписати документи та закінчити угоду. Ми планували придбати Lexus для мого чоловіка і MDX для себе, коли ми зайшли в Lexus. Врешті-решт ми пішли з двома автомобілями Lexus. Берген це зробив. Я настійно рекомендую Берген усім, хто шукає Lexus.

Я з Twin Falls, Айдахо, я купив б / в Honda, дуже гарна ціна, приємна машина, найкраще, що я шукав у мережі та місцеві дилери протягом двох місяців, Майк Персіваль вирішив мою проблему пошуку за кілька хвилин, він зробив відстань дуже близько, допоміг мені з доставкою, фінансуванням і роботами по телефону, вражений тим, наскільки він швидкий і провінційний, приємно мав справу з вами, як приємна машина, яку ви мені продали, дякую!

Всі, з ким ми мали справу в Lexus, були дуже приємними. Кріс Шоу був нашим торговим представником. Нам справді було дуже весело з ним, разом із Марком, Марен та Шоном .. Всі були дуже приземлені і, здається, насолоджувались своєю роботою, ми не відчували жодного тиску. Кріс дійсно знайшов час, щоб працювати з нами та відвідувати нас, поки ми чекали ціни та наявності. Ми зайшли трохи перед кінцем року, я сказав Крісу, що хочу білу або срібну машину з чорним салоном, він проїхав нас навколо ділянки, шукаючи її в наявності. Виявилося, у них його немає, і його потрібно було замовити, що означало доставку після 1-го року. Ми хотіли взяти машину в оренду і були стурбовані тим, що місячна ставка оренди може змінитися після 1-го року. Марк дуже добре пояснював, як працює лізинг (я ніколи раніше не брав у лізинг), і знайшов час, щоб запевнити нас, що будь-яке збільшення буде мінімальним, якщо взагалі буде. Тож ми попередньо погодились, виходячи з цифр нового року. Ми поговорили з Крісом після Нового року, і він підтвердив, що ціни не будуть зростати. Автомобіль прибув учора Silver ES 350. Кріс зустрів нас і познайомив з Марен, яка провела мене через всі елементи керування на внутрішній стороні автомобіля .... шоу (про це знадобиться колись запам'ятати), але вона запевнила мене, що я можу зателефонувати її в будь-який час. Я також хочу подякувати Шону, який провів нас через підписання документів про оренду. Це був приємний та веселий досвід роботи з усіма вами. Кріс ..... ми любимо шоколадки !!

Чудове місце для придбання нового Lexus для першого автомобіля або другого чи третього автомобіля.

Ми новачок у цьому районі і придбали наш останній Lexus у Санта-Розі, штат Каліфорнія.
Метт, наш продавець був корисним, і ми не відчували тиску на покупку. Ми пройшли тест-драйв з кількома моделями, і він добре відповів на наші запитання. Він вийшов із свого шляху, щоб переконатися, що ми задоволені покупкою. Ми змогли залишитися в межах свого бюджету і повністю задоволені нашим RX 350!

Спенсер чудовий, а персонал був привітний! Я думав, що було чарівно, як вони знову пропонували пампушки, але в маленьких мішечках! Важливі і дрібниці!

Протягом багатьох років я завжди отримував чудові послуги в Kuni.
Вони дуже професійні та оперативні. Вони дбають про досвід клієнтів, і це видно.

Я настійно рекомендую цей дилерський центр, зокрема нашого продавця Кріса Шоу. Він найкращий! З ним було чудово працювати з того моменту, коли ми зайшли в салон, поки не взяли нову машину. Він був надзвичайно корисним, допомагаючи нам у всьому - починаючи від вибору правильного автомобіля і закінчуючи переговорами про ціну. Я відчуваю, що він пішов вище і далі, щоб зробити наш досвід якомога приємнішим і без стресів. Він щиро бажає, щоб ви були щасливі та комфортні при покупці, а також дуже обізнаний і захоплений брендом Lexus. Крім того, нам також сподобалось працювати з Марен та Деброю, які були дуже корисними та доброзичливими. Сам дилерський центр дуже приємний, і вони роблять все можливе, щоб у вас був великий досвід.

Ми поїхали туди на luxcare, досвід у нас там був дуже гарний і плавний, плаваючий, Джен, наш менеджер служби, поводився з нами дуже мило і змусив нас почувати себе приємними
Дякую

Мій консультант із обслуговування (Метт Ібург) був видатним у всіх відношеннях. Ввічливий, розуміючи проблему та прагнучи якнайкраще її вирішити. Чудовий представник Kuni Lexus.

Приголомшливий досвід купівлі автомобілів. Це було довгий час з того часу, як ми купили нову машину через історичні клопоти, але жодної тут. Відсутність тиску з боку підлоги чи F&I. досвід, який ми з радістю переживемо ще раз при наступній покупці!

Ми не купували автомобіль за останні 5 років, але наш недавній досвід придбання Brett Days у Lexus of Portland змусив нас кинутись за те, що ми раніше не відвідали автосалон. Рівень ввічливості та професіоналізму, який ми відчули, був безпрецедентним, і Бретт справді зробив усе, що в його силах, щоб відповісти на всі наші запитання і зробив наш досвід придбання справді таким гладким і приємним, як це могло бути. Від початкової пробної поїздки до відповіді на всі запитання щодо гарантійного обслуговування автомобіля після продажу, Бретт Дей справді втілив усе, чим можна насолоджуватися щодо придбання автомобіля. Завдяки Дню Бретта ми неодмінно повернемось до Портундського Lexus для наших майбутніх покупок автомобілів!

Джессі детально описує, що потрібно було зробити на цій службі, і вартість також.
Сюрпризів не було.

Ми знайшли чудовий власний автомобіль. Наша четверта покупка за останні 20 років. Ми озирнулися, але повернулися до Лексуса. Ед, наш торговий представник був приємним і стриманим.

Я запитав людину, яка мені допомагала, про щось, що я чув, що BMW пропонує своїм клієнтам під час обслуговування автомобіля. (Попередньо погоджено). Я запитав, чи робить Лексу те саме. (Масаж стільця). Він сміявся з мене і сказав, що хтось тягне мене за ногу. Це довірена людина сказала мені це. Мене це образило. Плюс я запитав його, що може запропонувати підписка на 8 доларів на місяць, і він мені ніколи не сказав. Він не знав. Також молодий чоловік, який мав допомогти мені з моїм додатком. здавалося роздратованим, коли мене попросили допомогти, я зрозумів це самостійно.

Лана була приголомшливою і дуже багато працювала, щоб знайти потрібну машину для мене

Алан Харді - ваш хлопець. Він ретельний, реагує вчасно, чудово вирішує проблеми і дуже добре розуміє гроші, які часом доводиться витрачати. Він завжди готовий допомогти знайти угоду (якщо це можливо). Я мав нічого, крім чудового досвіду обслуговування клієнтів Lexus загалом. Ми придбали наш у Лос-Анджелесі і мали чудовий досвід, і ми просто переїхали до Портленда і мали великий досвід.