Lexus of Wayzata Огляд

КАЧУЛЬНА ПОСЛУГА від початку до кінця! Ліза була дуже обізнаною, гостинною та доброзичливою! Вона та фінансова особа (чудова дама, довге каштанове волосся, вибачливо забувши своє ім'я.) Зробили ще більше!
Чудова пропозиція, цінова ціна і відповідала моїм потребам.
Не відчував себе агресивним, дуже втішним!
Я серце Lexus! Не можу зачекати, поки поїде, як тільки приїде моя машина! (Я хотів конкретний автомобіль, якого вони не мали під рукою, але він скоро!)
Щиро, задоволений клієнт
Рейчел

Цей дилерський центр не буде виконувати пропозиції, які вони та Lexus рекламують. Я поцікавився пропозицією оренди, яка була детально викладена на Lexus.com та їхньому власному веб-сайті 4/10/21 та 4/12/21. Я сфотографував пропозицію оренди та деталі. Коли я поцікавився пропозицією та отримав оцінку обміну, вони заявили, що оренда фактично перевищує 450 доларів, ніж заявляла пропозиція. 1300 доларів замість 849 доларів із початковим внеском та податком, обертом, ліцензійними зборами. Вони не могли повідомити мені причину і просто сказали: "це просто алгоритм, який ми використовуємо для оплати оренди, і він ніколи не збігається з тим, що рекламується". У деталях пропозиції сказано в дрібному шрифті, що він базується на майже ідентичному MSRP для автомобіля, який я збирався взяти в оренду, і заявив, що термін його дії закінчується 3/3/21. Я вважаю, що це неймовірно тіньова тактика та неправдива реклама. Я подав скаргу до Бюро кращого бізнесу і хочу попередити про це інших.

Полюбила мого продавця Ерін! Я почувався комфортно з нею. Вона була поступлива. Вона зробила все за час. Вона зробила чудову роботу. Обов’язково рекомендую її.

Я орендував транспортні засоби у Lexus of Wayzata вже більше двох десятиліть. Від Роберта Каца [генерального директора] до Вала [продаж], Бетсі [фінанси], Кріса [він же: Дощовий чоловік / технічний] та інших - команда там є зоряною. Вони справді знають, що означає бути орієнтованим на клієнта та піклуватися про клієнта. Я вдячний за їх міцне партнерство та сподіваюся на подальшу оренду в майбутньому. Браво, Лексус із Вейзати. Ви більше ніж заслужили мій п’ятизірковий рейтинг вашого дилерського центру!

Я приємно поговорив з Карен Лондон під час мого візиту до автосалону. Вона була корисною і дуже захоплена автомобілями і готова піти вище і далі. Я рекомендую її, якщо вас цікавить дилерський центр, який вона знає багато про машини на підлозі!

Цей рейтинг повинен бути 5. Я випадково набрав 1, коли планував набрати 5.

Вони провели ретельну роботу з технічного обслуговування, а також пристосували мій графік. Я дуже рекомендую їх за обслуговування.

Джо Лушин завжди надавав чудові послуги для мого РК. Раніше я володів і їздив лише німецькими автомобілями, і я не знав, чого чекати від Lexus. Через два роки я був глибоко вражений. Як за товаром, так і за послугою. Джо весь час був для мене обличчям якісного сервісу Lexus, і він справив чудове враження своєю доброзичливістю та неймовірними навичками обслуговування клієнтів. Я ніколи не мав поганого досвіду. Ціни помірні, і неприємних сюрпризів не було. Не можу просити нічого більше!

Видатний сервіс! Дружні, інформативні та надзвичайні комунікації. Відмінний досвід! Обов’язково повернусь. Персонально та професійно! Якість на кожному кроці мого автосервісу!

Який розкішний досвід. Моя машина повернулася з чистим рахунком здоров’я. Lexus створює найкращі автомобілі та створює найкращі враження у своїх магазинах. Мій представник служби Джонатан був дуже приємним

Lexus з Wayzata мав приємність працювати з ним і швидко зібрав для мене речі з обережністю, хоча я перебуваю в Нью-Йорку! З першого дня дзвінка та розмови з Джо про наявність машини, він терпляче відповідав на всі мої запитання і передавав мене на фінансування для доопрацювання справи. Перехід до Беккі в галузі фінансів було знахідкою. Вона працювала зі мною, хоча я не претендент на перший рівень, і змушувала мене почуватись так, ніби я. Швидко надіслали документи, і вони зробили весь процес вітряним. З нетерпінням чекаємо на випробуванні автомобіля, і Lexus з Wayzata заробив лояльного клієнта на півдорозі по всій країні!

Чудовий досвід. Сервіс, якість та фінансування перевершили мої сподівання. Їхній фінансовий менеджер та професіонал з продажу швидко і швидко мене влаштовували та виходили, задоволені та в дорозі. Нова гарантія дійсно розумна. Настільки ж щільний і вишуканий, як і техніка, яку вони представляють. Дякую, Дана.

Я придбав вживаний спорт RX350 F вживаний 2019 року поза межами штату, і процес пройшов дуже гладко. Нашим продавцем була Ерін Фелоуз, і вона дуже допомогла протягом усього процесу. Надсилав фотографії і швидко відповів на будь-яке запитання. Автомобіль був у ідеальному стані, як описано. Вони працювали зі мною за ціною, яка вже була досить непоганою. Ми прилетіли, щоб забрати його, усі документи були готові і пришвидшені для нас. Ми почувались дуже добре про нас піклувались та обслуговували. Напевно б придбав у цього дилера ще раз.

Я не міг бути більш задоволений послугою, яку отримав у Lexus Of Wayzata. Кріс Дойл - це надзвичайно чудовий працівник, котрий піклується про те, щоб піклуватися про своїх клієнтів. Моя машина була готова своєчасно, і збір та висадка була настільки плавною! Я настійно рекомендую Lexus з Wayzata для обслуговування - Особливо пам’ятайте просити Кріса Дойла у відділі обслуговування.

Найкращий досвід купівлі автомобілів. Наш продавець Майкл був професіоналом, ввічливим та поступливим.

Це був найкращий досвід купівлі автомобілів, який я коли-небудь мав. Джон і Беккі були чудовими для співпраці та були вдумливими щодо створення першокласного досвіду клієнтів від початку до кінця. Я настійно рекомендую !!

Крістіан, Дана, Беккі та команда Lexus of Wayzata - абсолютне задоволення від роботи. Я дуже оцінив їхню вдумливість та прозорість у тому, що вони допомогли мені знайти саме те, що я хотів. Першокласні професіонали, які роблять більше.

Поговоріть про досвід PREMIUM. Одразу, коли ви заходите, вас зустрічають сади-водоспади, і здається, що ви заходите в 5-зірковий готель, а не в автосалон. Данна в продажах була типом продавця автомобілів, з яким ви хочете мати справу. Ніякого тиску, радий отримати вас з різноманітними тест-драйвами. Я повідомив йому, що я шукав для роботи зі своєю сім'єю, і він провів чудову роботу, підготувавши машини для тестування. Моя торгівля була надана мені за ціною, яку я хотів. Плюс сертифіковані гарантії Lexus неможливо перевершити. Я вже з нетерпінням чекаю служби обслуговування, спираючись лише на чудові відгуки.

Ще раз спасибі, Данна, за всю вашу допомогу. Ми з родиною в захваті від позашляховика і сподіваємось, що Lexus з Wayzata стане нашим «домашнім» дилером автомобілів та сервісу.

Найкраще обслуговування. Ми взяли участь у тому, що, на наш погляд, було незначною проблемою. У нас не було зустрічі, і це було складніше. Незважаючи на те, що всі були зайняті, ми отримали приголомшливий відгук, щоб допомогти нам від обслуговування клієнтів до спеціаліста з технологій та обслуговування. Ми були дуже вдячні за чудову їх підтримку.

П’яти зірок недостатньо для неймовірної сервісної команди в Lexus of Wayzata! Вони чудові! Починаючи з неймовірного Дага ... Кожен, з ким ви стикаєтесь, добрий, доброзичливий і корисний.

Дуже приємний персонал. Чудове обслуговування клієнтів. Люблю, що я можу взяти в оренду машину, поки моя знаходиться в магазині для обслуговування. Навколо фантастичний досвід !!

Видатний сервіс і не може бути щасливішим. Том кинувся, щоб забрати деталі відкликання, пристосовані до мого NX для моєї поїздки назад до Сіетла. Деталі були недоступні, коли я висадив машину на заміну масла. В очікуванні мене також вразило справжнє обслуговування клієнтів та зусилля встановити зв’язок із клієнтами під час очікування у вітальні. Перший клас! На відміну від інших дилерів Lexus, взаємодія не відчувала себе транзакційною чи сценарійною.

Я домовився про зустріч із технічним спеціалістом, і коли я прибув до свого призначення, джентльмени, з якими я мав зустріч, сказали мені, що хтось інший мав такий самий час, як і я. Він сказав мені, що йому доведеться переключатися між тим, хто допомагає йому і мені. Я думаю, він двічі забронював себе. Я приїхав до Lexus працювати з технічним спеціалістом, тому що хотів дізнатись більше про те, як налаштувати свої налаштування в машині. Після того, як кілька разів неодноразово говорив чоловікові, що я знаю, як користуватися GPS, він продовжував навчати мене, як вводити адресу та місцезнаходження. Особливо для Starbucks та Chipotle. І розчарувало те, що я не їздив в жодне з місць, і я не розумів, чому він постійно показував мені, як користуватися своїм GPS, коли я сказав йому, що вже знаю, як користуватися цією частиною свого автомобіля. Це було марною тратою часу, і він половину часу залишав нас сидіти в моїй машині. Також під час моєї останньої заміни масла в моїй машині була тканина з мікрофібри, і коли я повернувся до своєї машини після їх закінчення, її не було. Я впевнений, що Lexus має тканину іншого кольору, ніж моя. Хотілося б, щоб у штаті Міннесота було більше місць Lexus, бо я б не продовжував їздити цим.

Видатна послуга з програмування брелока. Швидко та зручно. Також зробив заміну свічки запалення та заміну масла як останню хвилину. Отримав орендований транспортний засіб, щоб використовувати його протягом короткого часу, який йому був потрібний. Нарешті, їх машину зламали, але вони її мили вручну та пилососили до досконалості! Великі транспортні засоби та чудові дилери!

Дякую за відмінне обслуговування та відповідь на мої проблеми. Я є замовником більше двадцяти п’яти років. Ваша команда (команди) чудова.

Крістін запропонувала мені чудовий сервіс за мої 350RC! Вона була обізнаною, доброзичливою, ефективною та точною! Мені сподобалося те, як я там швидко і швидко вийшов! Вона щедро вибачилася за те, що не змогла отримати мийку, але відверто кажучи, я просто ціную послугу, яку я отримую в Lexus !!!

Дякую тобі

Карен Герман

Вони дуже ласкаво доглядали за мною. Я був там для унікальної ситуації. Вони знайшли час, щоб терпляче засвоїти все, що їм було потрібно, і відповідно прослідкували.

Щойно привіз мою модель 350 у 2013 році, яку я нещодавно придбав у окремої людини, і вони перевірили все і переконалися, що це добре. Чудовий сервіс, фантастична зона очікування. Чудове місце, щоб взяти свій Lexus для будь-яких потреб вашого автомобіля.

Відділ обслуговування найкращої якості де завгодно! З шиною Mike чудово працювати! Дійсно знає його речі.

Це третій раз, коли я купую Lexus у цьому дилерському центрі у того самого продавця Вала Удермана. Очевидно, мені дуже подобається Lexus, цей дилерський центр і Val. Я люблю транспортні засоби і завжди відчував, що до мене ставляться чесно і ввічливо як співробітники дилерського центру, так і Вал. Весь мій сервіс Lexus також робиться тут.

Ми прибули до автосалону близько 11:15 ранку та завершили продаж близько 20:00. Ми зробили перерву на обід, але вибрали нашу машину і готову підписатись до 15:00. Через збої в системі наша інформація була подана лише після 5:30, коли, мабуть, єдина фінансова особа, яку вони мали, була зв’язана до 19:00. Я сидів, чекаючи когось із 15:00 до приблизно 7:15 з обіцянкою, що ми майже там. Джентльмен, який продав мені автомобіль, насправді не був знайомий з автомобілем і не міг сказати мені більше, ніж основи автомобіля. Він запропонував, щоб автомобільний гуру зателефонував мені і призначив окремий час для мого заїзду. Було кілька несподіваних звинувачень, які з’явились, коли ми фактично підписували, про які раніше не згадувалося. Підсумки, які нам дав фінансовий співробітник, були вищими за підсумки продавця, які нам представив (і мав підписати). Додаток Xzilion з’явився в кожному документі як варіант, який ми прийняли. Ми спробували це відхилити і нам сказали, що це насправді не варіант, а обов'язковий. Якщо це так, документи повинні чітко відображати це зобов’язання. Натомість вони оманливо представляють це як варіант, прийнятий замовником. Весь досвід, безумовно, був нижчим за очікування.
Фінанси, однак, були чудові. Дуже вибачаючись, швидко пройшла процес і добре знала свою роботу.

Один із найкращих вражень у будь-якому дилерському центрі. Lexus of Wayzata має культуру, наповнену послугою та задоволенням. Кожен співробітник, з яким я контактував, надавав першокласні послуги, але Боб точно затримався. Він був одним із найсервісніших професіоналів, з якими я стикався. Його здатність піклуватися про своїх клієнтів була винятковою. Дякуємо керівництву також за те, що продовжуєте навчати свою команду як найкращого в бізнесі.

Чудова робота як завжди! Технічне обслуговування зроблено своєчасно, і вони знайшли цвях у моїй шині для завантаження!
Послідовно поводилися як з королевою! Дуже дякую!

Від прийому до продажу до сервісного обслуговування, Lexus з Wayzata - прекрасне місце, де можна поїхати за новим автомобілем або технічним обслуговуванням. Я завжди був шанувальником хорошого CPO Lexus, і зараз я щасливий на своєму третьому (LS460L, LX570, RX450h). Ерін Ф у продажах допомогла мені в останньому, вона зробила весь процес швидким і приємним. Джон Дж на службі також був у захваті від роботи. Я настійно рекомендую Ерін і Джону, з якими чудово працювати, спілкуватися вчасно і зробили приїзд приємним. Дякую!

Грамотний професійний та доброзичливий радник з обслуговування. Комфортна і багата функціями зона очікування. Ремонт завершено в зазначені терміни.

Дуже професійний відділ обслуговування, який по-справжньому піклується про своїх клієнтів. Вони розкотили червону килимову доріжку і надали нам орендований автомобіль, щоб поїхати на обід, поки наш транспортний засіб обслуговувався. Вони подбали про те, щоб у транспортному засобі були виконані всі необхідні послуги, як передбачено, та допомогли з рекомендаціями. Автомобіль повернули нам назад після миття. Я їду на своєму автомобілі лише до Lexus у Вейзаті за послугами.

Цей дилерський центр значно перевершує інші дилерські центри в районі метро. У мене не було нічого, крім першокласного сервісу з моменту, коли ми наступаємо на власність і поки не поїхали. Я б порекомендував Lexus з Wayzata та Jonathan усім, хто не купує транспортний засіб.

Ми працювали з двома винятковими та веселими продавцями у цьому дилерському центрі, щоб придбати мій новий для мене BMW X3. Вони дуже допомогли, а посередництво було бездоганним. Процес фінансування пройшов дуже гладко. Моя єдина скарга полягає в тому, що ми сказали їм, що нас не цікавить лікування Xzilon, яке вони штовхають, але там було в процесі переговорів про машину, і сказали, що це вже зроблено, тому у нас не було вибору, крім як йти і не купувати машину . Я хотів машину, тому вона у нас є. Сподіваюся, це працює, як зазначено. Інакше 5 зірок!

Найкраще місце на новій машині, Крістіану було чудово працювати з придбанням es350. Вони виходять за рамки того, що ви отримуєте від інших дилерів. Повернусь до мого наступного автомобіля. Я не можу рекомендувати це місце досить. Фантастичний досвід.
Якщо ви на ринку пізньої моделі Lexus попросите Крістіана, він переконається, що ви знайдете те, що шукаєте, надзвичайно корисну та обізнану, і він зможе подбати про будь-які питання та проблеми на цьому шляху. Не міг би бути більш задоволений усім досвідом.

Дана була дуже дивовижною, шанобливою, обізнаною продавцем. Дуже корисно в усіх відношеннях, це була покупка через Інтернет, але це було так, ніби я був там особисто. Він змусив мене почуватись комфортно і ласкаво просити. ЛЕКС ВАЙЗАТИ ... Вони найкращі !!!

Я живу в Огайо і закохався в Mini Cooper в штаті Міннесота в Auto Center Bargain Lot! Коли я запитав про Mini, вони швидко відповіли дуже хорошою ціною "нижнього долара"! Стівен Кеди був моїм продавцем і зробив чудову роботу з міжміським продажем !! Мій син та дочка поїхали, щоб забрати машину, і весь досвід був бездоганним! Я б точно купив у них ще раз, бо вони були дуже чесними та корисними!

Я придбав у Lexus of Wayzata три різні подержані Lexus, я мав численні зустрічі, і кожного разу я отримував найкращі послуги. Незалежно від того, купуєте ви автомобіль чи приїжджаєте на заміну масла, вони чудово справляються з тим, щоб почувати вас приємно і вдячно, і ви не можете скаржитися на зону очікування з усіма закусками та напоями, які вам потрібні під час очікування.

Автосалон Wayzata був прекрасним. Палаючий вогнище спереду вітає і несподіваний скарб. Нас негайно привітали. Наш продавець Рассел був чудовим і бачив нас через весь процес покупки автомобіля. Рассел був дуже привітним і пристосованим до наших потреб. Ми їхали аж із Канзас-Сіті, щоб купити у нього машину, бо він чудово спілкувався по телефону. Ми обов’язково попросимо Рассела ще раз у майбутньому, купуючи інший автомобіль. Бетсі чудово підписала документи, а Кріс, технічний фахівець, відповів на всі чи наші запитання про Lexus. Дякую всім! Я дуже радий володіти та їздити на своєму першому Lexus.

Купівля нашого автомобіля була абсолютно найкращим досвідом, який я коли-небудь мав. Тож готові показати вам різні транспортні засоби тієї самої моделі та перемістити їх лише для того, щоб ми могли погуляти і сісти в неї, все при 27 градусах. Був більш ніж готовий відповісти на всі наші запитання і був дуже обізнаним.

Я привіз свій автомобіль для деталізації, деталізації інтер’єру та екстер’єру. Вони зробили приголомшливу роботу! Моя вантажівка виглядає практично новою після деталізації. Вони, безумовно, лікували мене з самого моменту, коли я входив, і протягом усього процесу.

Якість роботи та обслуговування була на вищому рівні, і Lexus забезпечує комфортну зону з достатньо місця для очікування, поки працює машина. Оцінка, яку я отримав, не включала низку звинувачень, які були додані до остаточного рахунку, що спричинило шок від наклейки та загальну вартість на 300 доларів вищу, ніж передбачалось. Здатки, додані, не здавалися сюрпризами (вартість нових шин, вартість видалення та позбавлення від старих шин), і ми відновимо витрати, які легко могли бути додані до початкової оцінки.

З Валом було чудово співпрацювати, коли наставав термін оренди. Він представив усі варіанти та порекомендував той, який заощадив нам 60 доларів на місяць від поточної оренди. 2021 RX - найкращий Rx, який ми коли-небудь мали. Джон відповів на всі наші запитання щодо договору оренди та допоміг нам із необхідними захисними додатками. Ден пояснив, як працювала кожна система, коли ми взяли наш новий RX. Великий досвід. Дякую!

Джо чудово представляв наш новий Гібрид. Такий плавний та легкий процес. Ще раз спасибі Lexus з Wayzata. Я повертаюся з причини: тверді транспортні засоби та першокласне обслуговування.

Наш продавець, Том, був привітним, ефективним, обізнаним і не мав жодного бакалавра та тиску. Протягом двох днів, коли ми мали з ним справу, якщо він сказав, що він щось зробить, це було зроблено. Оперативно.
Загалом великий досвід, який перевищує будь-які придбані позашляховики, нові чи б / у, які ми коли-небудь мали.
Дякую Томе!

Lexus з Wayzata був найкращим досвідом, який я коли-небудь мав під час придбання автомобіля. Їх обслуговування клієнтів виходить за межі першого рівня. Їх зони очікування повністю забезпечені та чисті. Це не відчуває нічого подібного до перебування у дилерській. До того ж відділ продажів був таким чудовим та корисним для нашої родини. Вони були надзвичайно поступливими, навіть для нашої малечі, яка тримала спокій протягом усього нашого візиту. Ми поїхали з гарним Lexus та посмішками! Вони навіть трохи затрималися, щоб закінчити все, щоб ми могли увезти машину додому того вечора! Ігнасіо був дуже корисний і теж пояснив усі особливості машини! Ми точно будемо клієнтами на все життя!

Грег був чудовий / велика допомога та підтримка / все це пояснив. Він фахівець.
Беккі у галузі фінансів є видатною / справді знає і її роботу.