Mecure South Staffordshire Hatherton Country House Hotel Огляд

Гарне розміщення чудовий персонал хороше харчування

чудове обслуговування дуже приємний післяобідній чай

Дуже хороший готель з хорошими номерами та приємною їжею. Всього дві проблеми; ліжка були дуже м’якими, і на те, щоб прибути основна страва, знадобилася майже година.

Співробітники стійки реєстрації дуже ввічливі та привітні, і що стосується бази вивчення Стаффордширу, це чудово. Однак .. це все. Кімната в мене була брудна, шафа зламана, туалет протікав, ванна просто нечиста ... Дійсно, не великий досвід.

Портьє потрібна медаль, вона вважає, що вона була зайнята влаштуванням сніданку під час реєстрації людей в готелі.

Кімната була приємною, але брудна павутина буквально в кожному закутку.

Не залишився на сніданок, оскільки мені довелося їхати рано на зустріч, але почув, що його не можна пропустити.

Власник міг зробити набагато більше, ніж на даний момент, можливо, сидячи на золотій копальні!

Це вже не меркур, немає ресторану, як зазначено, і дуже пильні брудні кімнати

Гарний, великий, теплий і тихий двомісний номер зі стандартними зручностями. Сніданок хороший, безкоштовна автостоянка. Я точно повернусь знову.

Залишався тут, працюючи між Бірмінгемом та Манчестером, і подобається.
Було трохи сільського відчуття старої будівлі, деякі скрипучі дошки підлоги додавали персонажу.
Сніданок був приємним, а персонал дуже приємним та корисним.
Мої єдині реальні скарги полягали б у тому, що зовнішні двері були зачинені після прибуття, справедливості заради вони зникли опівночі, однак під час дощу не було покриття, яке можна було б використовувати, чекаючи, поки прийде і відкриється нічний носій, і, зокрема, ванна кімната також деякі інші райони виглядали дещо застарілими, навіть для цього типу власності.
Я б точно залишився ще раз.

Доводиться чистити чашки та столові прилади в кімнаті. Зупиняючись у чистіших місцях, нижні кімнати мали вологий запах.

Номери від. Їжа страшна, як я будь-який пояснюю, наскільки погана їжа. Номер не обслуговувався. Тренажерний зал жахливий, більшість обладнання не працює. Вирішив випити півлітра сьогодні, і на смак він підлий.

Справжні недорогі башти .. жодного блукаючого міра не залишили з цього місця. Незабаром нові власники переможуть сортувати. Я мав бути тут 3 тижні. Я змінив свій готель на відпочинок.

Чиста кімната, проблеми з душем намагаються налагодити температуру як під час бігу з кранів, заморожують одну мить і ошпарюють наступну. Відтворення перемикача світла працює, тоді ні. Повідомляється в службу обслуговування клієнтів як про проблему з електрикою. Чомусь залишають кімнати лише з одним великим рушником та 2 гостьовими рушниками. Важко прийняти душ, коли в кімнаті 2 дорослих. Довелося просити ще рушників.

Це хороший тихий готель. Хоча і не у вихідні. Це хороше співвідношення ціни та якості

Привітне та комфортне проживання. Персонал вищого класу, як і зручності та їжа. Відвідаю ще раз

Чудова різдвяна трапеза та дискотека, а потім перебування у чистому та доглянутому приміщенні.

Це було нормально, кімната та ванна кімната особливо були втомленими та шаленими, бачивши кращі дні, але розташування було гарним та персонал досить привітним

Невтішно, оскільки кілька пунктів меню були недоступні, хоча їжа була хорошою.

Дуже запущений і датований. Туалет видав жахливий шум, і під час використання душу підлогу ванної затопило. Фарба лущиться і жовта на всьому протязі, без нагрівання. Потрібно оновити.

Дійсно неякісний готель. Втомившись і збігаючи, це трохи звалище.

Я залишився в суботу ввечері, я їхав через роботу, кімната була дуже застарілою, подушки дуже плоскими, інакше нормально, душ прогрівався лише близько 15 секунд, а потім холодів, сніданок був фарсом, я зайшов у приймальню рано, як сподівався щоб ми швидко пішли на роботу, леді на ресепшені подивилася, чи можу я почати роботу раніше 7-30, але мені сказали, що вони ще не готові, але я можу допомогти собі в континентальній, поки я чекаю, крупа, йогурт і банан був моїм вибором, дама тоді повернулася, щоб сказати, що вони все ще не готові, але я можу поспівати, я визнала, що час ішов, тоді близько 7-40 дама повернулася і сказала, що брехати вже і що шеф-кухар навіть не з’явився. Я поїхав на роботу голодним і зневіреним.

Датується, що потребує оновлення. Дуже втомлений, декор.

Ніякого кондиціонера .. душно в коридорі. Павутиння по всій зовнішній стороні вікна. Скляна перегородка для душу, не встановлена ​​належним чином, витекла на підлогу ванної. Інакше добре.

Пекло Брудне сміття 50 фунтів 49 було занадто. Це брудний готель і найкраще чекати, поки його знесуть. Так, це було так погано

Моя батьківська туристична компанія повинна була прочитати попередні відгуки перед тим, як забронювати наше житло тут. Варто спочатку прочитати відгуки, щоб уникнути розчарувань.

Не дуже хороший готель взагалі. Дуже застарілі, номери холодні, розташування погане, персонал дуже старається.

Просто насолоджувався прекрасним післяобіднім чаєм. Пропозиція Groupon, але від первинного бронювання до післяобіднього чаю та персоналу з нами поводились як з роялті. Багато чудових свіжих бутербродів, старомодного торта та великої кількості чаю. Їдальня затишна в милій старовинній будівлі. Добре варто поїхати.

Це хороший готель. Дама на стійці реєстрації була приємною і швидко знайшла моє бронювання.
Тільки телефон не працював.

Гаразд - це найкраще, що я можу сказати, вони зіпсували моє бронювання, і номери та приміщення виглядають втомленими. Персонал був досить привітним. На сніданку мені подали розчинну каву в кафетері, що підсумовує місце.

Відмінний готель для весіль та тихих вихідних. Хороша автостоянка поруч із залізничним вокзалом.

Перш за все цей ГОТЕЛЬ НЕ МІСЦЕВИЙ ДО АЛТОНСЬКИХ БАШТ. Персонал був привітними кімнатами, похмурими, не було холодної води, щоб чистити зуби, а легкі шматочки та огидні ліжка з їжею були незручними, там був один співробітник, що робив ВСЕ !!!! Він зробив їжу, зробив усе, в готелі була лише одна людина (робітник)

Досить приємна кімната, але дуже втомлена ванна кімната. Хоча краще, ніж у Вулвергемптоні. Сніданок був пізнім, але справді хорошим, коли він з’явився

Була ввечері на весільному прийомі. Кімната була дуже велика і приємна. Їжа, яку поклав готель, була дуже приємною. Бар був трохи невеликий і обмежений, але зробив свою роботу. Великої ночі дякую.

Тільки сказати, не надто вражений розміщенням, але для нас чудовий персонал це компенсував!
Величезне всім дякую. X

Потребує оновлення та оновлення, але чудовий готель. Після полудня чай помре !!

Номери мають давню дату, але гарні за розміром, ванні кімнати потребують модифікації. Їжа поки що досить пристойна

Хорошого ночівлі. Рекомендую попросити номер у передній частині готелю. Сніданок був гарним. Зручності в порядку, а не 5 починаються суто тому, що якщо душові кабіни використовують застарілу систему, яка не може збалансувати температуру.

Номери великі, але дуже втомлений і дуже пишний готель. Ванні кімнати огидні і потребують реконструкції. Мій толет витік у 3 ранку ........... не оптимальний час для переїзду в кімнати. Зони загального користування брудні, всі двері та лакофарбове покриття потребують чищення. Я не можу рекомендувати це місце.

До готелю, який знаходиться недалеко від міста Пенкридж, легко дістатися на автомобілі, а також має залізничну станцію по сусідству. Номери зручні, а ресторан також обмежено обслуговує вегетаріанців. Розумний асортимент пива, доступний у барі. Персонал привітний.

Чудове місце, хоча важко знайти. Потрібні кращі знаки біля входу.

Чудова їжа, забронюйте напівпансіон, вигідна кухня для гурманів та великі порції - номери трохи втомлені, але зручні ліжка та телевізор із великим екраном, персонал надзвичайно корисний, оздоровчий центр прикріплений належним чином, простора, безкоштовна автостоянка, поруч із сонною маленькою залізницею станція, що додає зручності його розташування.

Дуже випробувані номери - відчайдушно потребують ремонту. Персонал чудовий.

Дуже бідний приклад марки Mercure. Втомлена будівля та околиці, втомлений персонал, втомлені ванні кімнати та сніданок менше середнього. Басейн не використовується, а знижка / альтернатива не пропонується, хоча при відвідуванні клубу дозвілля відсутність басейну викликало найменше занепокоєння. Смердючий втомлений клуб зі змішаним брендовим обладнанням, зібраним роками та зношеним, чесно кажучи, гнітючою дірою. Сервіс сніданку дуже бідний і ледачий, жодних напрямків - лише припущення та відверта брехня, коли ви замовляєте в меню, що не є "шведським столом", "все там" (жестикулюючи в бік "шведського столу") Ні, ледача корова, яєць-пашотів там немає.

Очевидно, що основна клієнтська база та рівень продажів спрямований на мандрівних будівельників / робітників, що призводить до зниження ціни, підлої версії того, що повинно бути. Однак це недостатньо дешево, щоб проїхати як Travelodge і т. Д. Тож роздумуйте над Mercure, або платіть більше за якісних гостей, і поводьтеся з ними як слід, або беруть менше, і якісні гості знатимуть, що поїдуть кудись, не обдурившись, думаючи, що це хороший готель .. тому що це не так. Витягніть шкарпетки, приберіть і спробуйте сильніше .. дуже розчарований.

Хороші піонти ... нічний портьє дуже уважний до мого колеги. Гаряча вода в хорошій подачі та хорошому тиску. Ось про це.

Я настійно рекомендую уникати цього готелю. Окрім відсутності сучасного декору та загальних стандартів інтер'єру в громадських місцях, послуга не найкраща. На території є тренажерний зал, який досить добре обладнаний. Готель знаходиться недалеко від залізничної лінії.
Якщо ви все-таки залишаєтесь тут, слідкуйте за парковкою, яка не прощає, і вас, ймовірно, оштрафують за паркувальне око за проїзд поблизу, не кажучи вже про перебування в якості гостя, і в цьому пункті готель не допоможе.

Номер був lovley персонал дружнє харчування було гарне дуже гарний досвід для наших вихідних далеко.

Я працюю тут 18 років тому, і зупиняюсь тут на одну ніч, і він спустився вниз по схилу, я більше ніколи не зупинюсь тут, тоді було краще, плюс басейн не тут і працює

Гірший готель, в якому я колись мав нещастя зупинитися

Відчував, ніби я сиджу в морзі. Заброньований, щоб зупинитися в люкс для нареченої, тече зі стелі. Відра навколо коридорів. Мокра стікає по стінах, пахне вологою. Дуже страшно. Не витрачайте гроші даремно. Це справді готель із пекла. Крім того, співробітники не знають, яка роль / назва роботи.

Біжіть, пошарпані, жахливі ліжка! Хоч сніданок був нормальний !!!!

Я був тут кілька разів. Раніше було дійсно добре, проте ці вихідні були жорстокими. Імовірно черговий менеджер був на стійці реєстрації та проігнорував себе та мою сестру (яка була гостем, а не я). Вона їхала 7 годин і була втомлена і потребувала замовлення. Ми, безумовно, були незручними для цього персоналу. Проблема з дверними ручками 3 рази, щоб вона працювала. Брудний ресторан і весь під’їзд брудний. Я пропоную тренінг гостинності для цього менеджера. Вибачте.

Готель потребує оновлення, оскільки деякі райони досить пишні, хоча це не вплинуло на наше перебування. Поруч з магазинами, пабами та місцями харчування. Персонал корисний, сніданок був включений і нормально.

Я думав, що це було закрито для бізнесу, коли ми витягли машину на автостоянку, така була сміття та бур'яни навколо готелю .... досить сказано .... тримайся подалі.

Кімната була приємна, але в барі було брудно. Скрізь летить пиво. Навіть одне з пива трохи скуштувало. Наче їм потрібно частіше чистити свої лінії. Їжа, яку подавали у барі / лаунжі, була шокуючою. Зазвичай я б не очікував, що ресторан використовуватиме заморожену піцу і просто додаватиме свіжі начинки.

Тихий готель, трохи в стороні. Кімната була в порядку, але не зовсім така чиста, як вам може знадобитися. Ванна кімната була нижче рівня.
Основне питання було з рестораном. Харчування не подається до 19:00. до 18.50 там було 14 людей, які чекали, щоб отримати трохи їжі. Дві офіціантки стояли, не роблячи нічого, але нас не пускали до 19:00.
Столові прибори були брудні, моя вилка чимось інкрустована, угу!
Кожного разу, коли чек готував їжу, йому доводилося кричати на підлогу, а не дзвонити у дзвінок.

Для сніданку потрібен був тост, оскільки потрібно було попросити його зробити спеціально, позіхаючи.
Боюся, що сюди не повернусь.

Готель бідний, і у нього виникають основні проблеми з гарячою водою, яка надходить через холодні крани.
Обслуговування було поганим, все замовлене харчування неправильно.
Триває ремонт, але потрібно рухатись далі, якщо я хотів подумати про повернення.

29.07.2018 щойно повернувся з першокласних вихідних, кімната для другого відвідування бездоганне ліжко дуже зручне, їжа піднесена, особливо стейк у суботу ввечері, приготований до досконалості. Персонал доброзичливий та привітний з нетерпінням чекає повернення найближчим часом

Дуже зниклий ззовні приміщення пахли затхлими жінками, ми вперше прибули великий радіатор у приміщенні не працював, їх було лише 2 подушки в кімнаті, без додаткових послуг тут точно не залишиться.

Втомлені, галасливі, гарячі, незручні ліжка. Потребує оновлення, відчайдушно.

Датований декор, який відчайдушно потребує трохи ТЛК. Бар є завищеним і дуже повільним для подачі та видалення порожніх склянок. Персонал чудовий, просто їх недостатньо!

Номери чисті та зручні, ресторан не працював у вихідні, коли ми зупинились, тому нам довелося виїхати на вечерю, бар також трохи обмежений щодо того, що є в наявності, що каже, що весь персонал дуже приємний і буде доглядати за вами

Місцем потрібно трохи tlc, але це прекрасне місце для проживання їжі. Прекрасний персонал дуже ефективний, і басейн був фантастичним бонусом, зухвало повернувшись знову

Гарна в усіх відношеннях як усередині, так і зовні. Чудове обслуговування. Хорошої їжі, бутербродів та пирога!

Чудове місце для проживання!
Номер був дуже чистим і просторим, бар був повністю укомплектований, і для готелю було з чого вибрати. Тепла та затишна атмосфера, дуже привітний персонал.

Недостатньо персоналу в барі та портьє справді було досить грубо.

Залишившись на дві ночі, Penkridge - чудове село. Ми чудово провели час у цьому районі, але готель був у кращому середньому. Важливі дрібниці. . . як зручна подушка (вони могли багато чому навчитися з вибору подушок Premium Inn), я ніколи не мав таких тонких подушок, навіть коли їм давали третю, вони були товщиною лише однієї належної подушки.
Чому так складно подавати гарячі тости. . . обох ранок я спеціально просив гарячого тосту і мені подавали холодний тост, який я не їв.
Ванна кімната в нашому номері була заздалегідь принесена оновлена. Радіатор не працював, екран душової кабіни був пліснявий, іржавий і протікав !! Коли я вказав на ці проблеми, мені сказали настільки неохоче, що нас могли зворушити, що мене змусили відчути, що я б підняв галас, якщо б просив про це.
Коли ми виїжджали, мені довелося почекати щонайменше 10 хвилин на стійці реєстрації, не маючи можливості нікому повідомити, що я там. За цей час телефон задзвонив 4 рази, проігноровано!
Я б не рекомендував цей готель.

Велике співвідношення ціни та якості! Персонал дуже привітний і радий допомогти. Номери трохи застарілі, але чисті та постільні речі були свіжими. Обов’язково повернусь :)

Абсолютно смітний готель я б не рекомендував.
Це другий раз, коли я зупиняюсь, і другий раз у них не було бронювання в системі, хоча у мене є форма бронювання!
Я забронював готель для проведення семінару, ви б подумали, що вони не хочуть бізнесу, оскільки потрібні були дні, щоб завершити роботу з дамою, з якою вам потрібно поговорити, щоб не бути в ній !!! Як вони функціонують! Дочекавшись 20 хвилин, щоб зареєструватися, оскільки бронювання не було знайдено лише в останню хвилину через 20 хвилин, я спустився до бару, щоб замовити напій і трохи їжі, оскільки в номері немає телефону, хоча вони кажуть, що пропонують номер обслуговування. Через годину ніяких ознак їжі, тому я зателефонував зі свого мобільного, щоб сказати, що перед їжею їли, тоді я одержував замовлення, це вже майже 21:00, жодної пропозиції цього нам не чекають, і тільки ми насправді зайнятий привід, тому їжа була належним чином скасована!
Сама кімната справді стара разом із ванною кімнатою, якби я міг залишитися в каравані, я б пережив сміття, сміття, сміття за всіма пунктами!

Для початку все одно не готель Mercure. Басейн був закритий близько 2 років, на сайті цього не згадується. Приїхав вчора, щоб бути готовим до роботи сьогодні. Запитали про їжу і сказали, о, кухня сьогодні не працює. Ви можете піти до міста, хоча, якщо хочете. Місце виглядає занедбаним і потребує чортової гарної чистоти та реконструкції. Думаю, я не зупинюсь знову, поки це не розберуться.

Красиві номери, ліжка такі зручні. Чудовий персонал. Сніданок був смачним. Однак зовнішня територія потребує серйозного TLC

Приємного перебування та відпочинку. Ввічливий персонал та обслуговування

Персонал був дуже гостинним та корисним, сніданок був чудовим. кімната розчарувала, багато використовувала трубопроводи, було шумно, коли туалет в нашій кімнаті змивався, але здавалося, що коли інші кімнати теж користувались холодною водою Більше

Дуже втомлений. Бідне проживання. Персонал чудово справляється з обставинами.

Їдучи, хоча Пенкридж поверніть вниз по Сайнсбуріс, а потім це ліворуч відразу після залізничного мосту. Коли ви приїжджаєте, це виглядає трохи убого. Я любив дам, які стояли біля головного входу. Портьє Магдалина була по-справжньому гостинною і допомогла мені віднести багаж до відремонтованих кімнат на 3 поверсі. Кімната була величезна з гарним ліжком розміру "king-size" та найкращими подушками. Домашнє господарство запустило кімнату з волоссям у ванну. Потрібно було замінити ущільнювач душової панелі. Оздоблення у ванній кімнаті не фантастичне.
Але для грошей це фантастична цінність, і я чудово виспався. Оскільки його подалі від головної дороги, мене не розбудив рух транспорту.

Небезпека для здоров'я та обман у готелі Mercure Hatherton House
Ми з дружиною, моєю сестрою були присутні на похоронах близьких стосунків у Пенкриджі в липні 2018 року, і ми вирішили зупинитися в готелі Mercure Hatherton House, нам усім у середині сімдесятих
Під час нашого перебування ми пережили інцидент з дуже невпевненою співробітницею на ім'я Шерон Райт.
Невдовзі після прибуття в готель моя сестра, яка сиділа у власній кімнаті, прийшла до нас і сказала мені, що в задню частину її шафи був закинутий забруднений банний рушник. Я пішов до неї в кімнату і розглянув рушник, яким явно користувався хтось до неї. Я порадив їй якомога швидше повідомити про це на прийом, оскільки, на мою думку, це загрожує здоров’ю.
Наступного ранку сестра сказала мені, що рушник все ще знаходиться в гардеробі. Я супроводжував сестру на ресепшн, ми зустрілися з Шерон Райт і запитали, чи можна зняти рушник. Вона повідомила мені, що причиною її не було видалено те, що її залишили там, щоб прибиральний персонал міг її прибрати на наступний день.
Я знайшов цю причину необгрунтованою, оскільки це явно небезпека для здоров’я моєї сестри, яка погано працює. Коли я вказав на це пані Райт, вона стала схвильованою та суперечливою, і коли ми виїжджали на похорон, я прийняв рішення не допустити цього.
Коли ми повернулися в готель, пані Райт чекала мене біля дверей і одразу ж пішла зі мною в наступ. Вона зупинила мене, що проходив повз, і повідомила перед кількома гостями на стійці реєстрації, що вона розглянула рушник і заявила, що це не забруднене, а чистий рушник, який був поміщений в гардероб як запасний.
Знову вона стала воюючою, і вона вразила мене, як важливо для мене було розглянути рушник, який вона зняла з кімнати моєї сестри. Намагаючись заспокоїти її гнів, я пішов з нею за стіл, де вона виготовила ідеально чистий і свіжовичавлений банний рушник.
Очевидно, це був не той рушник, який я бачив у кімнаті своєї сестри, але я не сперечався і через її конфліктну манеру вирішив написати керівництву про інцидент, коли ми повернулись додому.
Лише пізніше я дізнався, що раніше вона звернулася до моєї сестри, коли вона зайшла в готель, і зіткнулася з нею так само.
Ми були дуже нещасні протягом нашого перебування в готелі Mercure Hatherton House і змусили почуватися громадянами другого класу. Нас точно не змусили почувати себе привітаними.
Повернувшись додому, я зв’язався зі службою обслуговування клієнтів готелів Accor, які, зв’язавшись із готелем, спочатку погодились, що ми маємо привід для скарги. Пізніше вони сказали мені, що вони не є власником готелю Mercure Hatherton House, а продають його лише через свою мережу Accor Hotel; вони не змогли вирішити мою скаргу.
Це відкриття стало для мене несподіванкою, я вважав, що ми бронюємо готель, який належить і управляється Accor Hotel Group. Я вважаю, що більшість людей, які бронюють житло в Accor Hotels, роблять це, припускаючи, що вони мають підтримку найбільшої в світі мережі готелів.
Ми більше не будемо зупинятися в готелі Accor, незважаючи на те, що робили це стільки разів у минулому у багатьох країнах; я також не рекомендував би ланцюжок нікому іншому.

Пообідній чай через Groupon. Чудова їжа, чудовий персонал та сервіс

Багато місць для паркування автомобілів та чистий зал

Завітав на полуденок з дружиною та сином. Обслуговування було першокласним з дуже уважною молодою леді, яка доглядала за нами, і їжа була гарною, враховуючи ціну, яку ми заплатили через Groupon. На жаль, це місце трохи пошарпане, коли ми їли, коли проїжджали робітники, безліч цибулин, що вимагали заміни, а будівля та автостоянка виглядали нечистими.