Mercedes - Benz of Arlington Огляд

Сервіс у Mercedes-Benz з Арлінгтона завжди був приємним. Ден Моро був дуже корисним та чуйним. Персонал дуже привітний та ввічливий.

Ця команда з продажу місць є найгіршою. Я здогадуюсь, що вони продали стільки на Різдво, що не хочуть і не повинні продати іншу машину. Я перебуваю на ринку перехресного позашляховика і раніше вирішив, що хочу або BMW, або Land Rover. За Різдво я помітив кілька рекламних роликів з приємним на вигляд Mercedes і подумав: вау, можливо, мені потрібно взяти Mercedes до уваги. Тоді сьогодні я їхав повз виставковий зал і помітив чорну машину, припарковану надворі. Це було гарно. Це привернуло мій погляд до того, що я вирішив, що повинен повернутися назад і подивитися на це. Я зайшов у виставковий зал - сів у двох різних транспортних засобах всередині - і ніхто до мене не підійшов і не привітався. Потім я пішов по жребі, бачачи, чи є якісь додаткові транспортні засоби, які я міг би побачити. І все-таки не один продавець не звернувся.

Хоча ніхто не хоче переслідувати продавців під час покупок, ви хочете, щоб вас принаймні визнали. Це буде моя перша покупка "розкішного автомобіля". Це мене як збуджує, так і нервує - тому що я ще не проводив багато досліджень щодо цих брендів, коли ще купував Volkswagen, Nissan та Toyota. У мене є запитання, і я хотів би відчути, що за цю суму грошей мене принаймні привітають.

Дякую, що допомогли мені знайти шлях до BMW, Lexus або Land Rover, про яку мріяв. Якщо з вами так поводяться в МБ, я із задоволенням купуватиму деінде!

Кіт Крос - мій радник, він завжди з задоволенням робить мій досвід ще більшим, щоб утримати посмішку на обличчі, і лише з цієї причини я завжди буду їздити на Mercedes Benz.

Дайте Х'ю Макгуайру та Марвіну Венцелю бонуси. Я особливо вдячний техніку Марвіну Венцелю за його терплячий, детальний та професійний аналіз поточного стану мого автомобіля та його прогнозу на майбутнє. Ця критика додала суті аурі досконалості, пов’язаній з логотипом Mercedes Benz Silver Silver.

Це був мій перший раз із вами, і я повернусь. Сервіс був видатним. Едвін був неймовірно корисним, обізнаним та чудовим. Мій прокат був зручним і чудовим способом випробувати нову модель c300.

Автомобіль в'їжджав і виїжджав вчасно. Мій представник служби підказав мені варіант попередньої покупки, який заощадив сотні доларів. Всі були ввічливі. Автомобіль-орендар був чистим і зручним.

Дуже ефективне та швидке обслуговування, особливо у суботу. Навіть отримали безкоштовну мийку. Дуже приємний та професійний персонал.

Містер Джеймс Хендерсон познайомив мене зі способом життя Mercedes, і мені це подобається! Від зручності до простоти всієї цієї транзакції мені все це сподобалось! Я настійно рекомендую пана Хендерсона всім своїм друзям і родичам ... 5 Сервіс!

Купив б / в Audi, що дуже приємно. На машині були нові шини, однак одна мала проріз на боковій стінці. Ми домовились про зниження ціни, щоб я міг придбати нову шину. Коли я пішов на заміну, виявив, що всі шини були неправильного розміру. Мені потрібно було їх усіх замінити. Запити до дилерського центру залишились без відповіді. Будь ласка, перевірте розмір шин при покупці б / в.

Оновлення - Розмовляв з генеральним директором, і він зробив добро і придбав нові шини. Зміна мого рейтингу на вищий. Дякую за подальші дії, Ральф.

Я був надзвичайно задоволений послугою в Mercedes-Benz Arlington. З того часу, як мені зателефонував Самі, після мого запиту в Інтернеті, аж до наступного дня, коли я поїхав з ділянки у своєму новому CLA250, я був дуже задоволений. Я прийшов наприкінці неділі, і ми негайно скликали справи наступного дня. Я отримав транспортний засіб, який хотів! Ніяких трюків !! Пан Пападопулус (sp) також був чудовим, і він знає бізнес навиворіт! Дякую!

Моя нещодавня покупка C-300 була дуже приємною. Допомога і ретельний професіоналізм Тіма Гуфарова були такими ж чудовими, як і автомобіль, який я придбав. Тім не чинив жодного тиску, але провів мене через безліч найважливіших варіантів і терпляче відповідав на всі мої запитання та занепокоєння. Тім та Mercedes-Benz .... просто найкращі!

Одна зірка, тому що я дзвоню, щоб отримати якусь інформацію про свою машину і залишити мене на утриманні 15м, і я повинен відключитись і знову зателефонувати, ми приїжджаємо з Гаваїв із справді високими стандартами обслуговування. Чекав ще кращого в Арлінгтоні, але схоже, персонал не знав інформації, яку я запитував, тому мій дзвінок постійно передавався різним людям, і я мушу пояснювати все знову і знову, і єдине, що я хотів знати було, скільки буде зимувати машину, коли призначити зустріч і як протікають процеси.
Тож Надія отримує кращий сервіс наступного разу, коли наступного разу.

Покупці остерігайтеся. Мені продали GL450 2015 року з «чистим карфаксом» як сертифіковане попереднє володіння. Я вніс депозит, який мав забрати через 2 дні. Повернувшись додому, я зробив автоперевірку, яка показала, що ця машина була продана на аукціоні Mercedes як "Повідомлення про пошкодження рами". Я повернув мені депозит, але керівництво не кинуло очі і з сором’язненням вибачився. Вони зробили вигляд, що не знають, як це могло статися. На аукціоні, якщо є пошкодження кадру, це повинно бути оголошено, як це видно у звіті про автоматичну перевірку. Вартість автомобіля, пошкодженого рамою, становить 25% від його оригіналу. Я не можу повірити, що це автосалон Benz, і сподіваюся, що корпоративні молотки на цьому знищуються. Хтозна, скільки це місце шахраювало.
VIN транспортного засобу: 4JGDF6EE6FA590047
Елліот Браун продав мені автомобіль
Рон Могісі є його менеджером і грав німо
Ральф Мастантуоно є генеральним менеджером і ледь визнав це. .

Привітний та уважний персонал. Фінансовий відділ - це найкращий рівень. Вони ставляться до вас як до родини.

Джонні був дуже привабливим і професійним. Він щиро піклується про замовника і рівень обслуговування споживачів, від маркетингу, продажів, фінансів був чудовим. Весь процес був швидким, і я пішов як дуже щасливий клієнт :)

Я приїжджав до Американського сервісного центру протягом останніх вісімнадцяти років, з декількома автомобілями, і завжди отримував чудове обслуговування. Дейв Сміт та решта центру дуже дбають про мене. Дейв Сміт завжди стежить за тим, щоб я точно знав, що відбувається з моєю машиною, і оновлює мене, якщо під час обслуговування мого автомобіля відбуваються якісь зміни. Мені завжди надавали орендовану машину, і мені ніколи не доводилося довго чекати, поки моя машина закінчить обслуговування. Я довіряю Дейву Сміту свою машину, і що ще важливіше, машину моєї дочки, і я задоволений тим, що машини перебувають у найкращій формі кожного разу, коли вона залишає сервісний центр. Я б запропонував цей сервісний центр та Дейва Сміта кожному, хто потребує обслуговування свого Мерседеса або має проблему, яка потребує уваги.

Був 10 за шкалою 5, як зазвичай. Дуже своєчасний, приємний, чуйний та професійний. Я довічна особа Мерседес.

Команда Mercedes-Benz з Арлінгтона завжди забезпечує чудове обслуговування. Kit Cross - один з найкращих!

Мій загальний досвід був хорошим. Однак деякі ігноровані проблеми:
1. Мої розумні клавіші потребували нових акумуляторів. Це майже необережно, щоб не змінити їх перед тим, як продати мені Мерседес Е-класу.
2. З мене взяли плату за повний бак бензину і мені дали машину з половиною бака.
3. Очевидно, що навігацію потрібно модернізувати, оскільки речі змінилися, і я знаю, що модернізація виходить принаймні раз на 2 роки.
4. MBrace потрібно активувати.
5. Пароль для COMAND мені не дано.
6. Мені пообіцяли тримісячну пробну версію SIRIUS, яку я не впевнений.

Незважаючи на те, що все інше було добре, і ці проблеми можна виправити, я сподіваюся, це залишає мені більше роботи, чогось, за що я відчуваю, що вже заплатив і не повинен робити. Це вся причина хороших та не дуже хороших відгуків.

Першокласний сервіс!
Біллі Рей був дуже обізнаним і добрим зі мною.
Я орендую у Mercedes Benz Tysons з 2000 року,
і був дуже задоволений Mercedes Benz служби обслуговування клієнтів Arlington.

Кевін був моїм менеджером служби. Він дзвонив мені щодня, щоб повідомити стан автомобіля, і повідомляв мене на 100% про всі справи, які робились. Я вже кілька років обслуговую свою машину в Arlington MB, але я повинен сказати, що ніколи не був щасливішим від того, як працюють Кевін та його обслуговування клієнтів. Він зробив 150% у моїй книзі.

Послуга, яку я отримав від Дейва Сміта, була у всіх виняткових. Я не можу перестати блукати про те, якою великою турботою він піклувався про мене та яким чудовим це місце. Просто радість. Професіонал, чесний, стурбований, уважний ... Чудовий досвід.

Відмінне обслуговування - дуже своєчасно - робота закінчена, поки я чекав. Чудова і своєчасна оцінка.

Все було чудово та ідеально, але все змінилося після оплати рахунку за послугу.
Я отримав рахунок по електронній пошті, в якому сказано, що це 617+ податків.
Існує пропозиція, згідно з якою на мою послугу припадає 10%.
Тому я сказав нашому сервісному агенту, що це 10%.
Тож він сказав, що я це зроблю. Коли він приніс рахунок, він навіть не збігався з тим, що на електронному листі. в основному він зробив те, що додав 10% різного матеріалу. А потім він дав нам знижку 10%. Тож він нічого не зробив.
Я не дбаю про гроші стільки, скільки про їх обман клієнтів. Не дуже перше враження.
Сподіваюся, найближчим часом почути мене від керівництва.

Зателефонував цьому дилерському центру, щоб, можливо, подивитися про поновлення моєї майбутньої оренди. Поговорив із хлопцем на ім’я Джеймс. Він почав гаразд, поки не повідомив мені номери автомобіля, який мене зацікавив. Я сказав йому, що цифри, які він мені дав, були надзвичайно високими, а інший дилерський центр Mercedes дав мені чудову угоду порівняно з його, отже, я продовжуватиму свою пошук. Він засмутився і заявив, ну добре, Mercedes Benz - це не для всіх. Я був абсолютно вражений. Його коментар був абсолютно непотрібним і дуже принизливим. Ід про весь дилерський центр, але Джеймс дуже грубий і заслуговує на 5 зірок. Цей тип послуг - це не те, що ви очікуєте від компанії як такої.

Отримав чудове обслуговування під час мого останнього візиту. Гаррі Берк, мій представник служби, був достатньо обізнаний, щоб повідомити мені, що характер послуги вимагає часу, і позичальник в порядку. Це заощадило мені багато простою у дилерському центрі, і розміщення позичальника було чудовим.

Цього року я вже другий раз приїжджаю на обслуговування, і як завжди - чудове обслуговування, підтримка клієнтів та подальші дії.

Чудовий сервіс, обізнані консультанти. Експрес-служба насправді є Експрес. Їх консультанти з питань обслуговування орієнтовані на клієнтів і реагують на ваші занепокоєння.

Заброньовано у нашому спринтері через Інтернет. Після прибуття вибачте, ми не робимо спринтерів. Просто видаліть Sprinter зі спадного меню. Може зробити краще.

Дерік був чудовий, постійно інформував мене, реєструвався та надавав інформацію, яку я запитував. Дякую!

Гаррі Берк та команда сервісних служб в MB Арлінгтона вражають! Я намагався вирішити проблему в інших місцевих дилерських центрах Mercedes, але вони постійно повторювали, що не можуть знайти нічого поганого. Гаррі та його команда швидко виявили проблему та негайно замінили необхідні деталі. Нарешті мій автомобіль звучить так, як слід!

Слава Х'ю та вашим технікам ...
..Дороги VA / DC жахливо підтримуються і завдають шкоди автомобілям, країни третього світу мають кращі дороги, і ви, хлопці, робите чудову роботу, підтримуючи мою S550 у формі, їхати із задоволенням ... так тримати ... слово про Рот - це потужна реклама, яка буде передавати її ... дякую

Хлопець із запасних частин Пол завжди робить найкращу роботу. Полюбіть їх усіх у Mercedes.

Мій клас E 2003 року обслуговувався за розкладом G з професійною пропозицією, яка була реалізована
для мене відмінна робота над моїм Е класом.

Знову дякую
WR

З Брендоном Нілом було приємно працювати. Я настійно рекомендую його будь-кому з моїх друзів, щоб побачити, коли він в Mercedes Benz з Арлінгтона.

Жахливе місце для гарантійних робіт.

Оновлення:
Саме тому, що мій представник служби збирався стягувати 320 доларів за діагностику, коли машина все ще перебуває під гарантією Mercedes. Кілька непостійних проблем з автомобілем, але представник служби завжди говорив або ми не можемо відтворити його, або це нормально.
Попередження про зіткнення, яке божеволіє, поки я просто чекаю біля світлофора, коли поруч не рухаються машини, а брязкаючий навіс ніколи не фіксували, поки він знаходився під гарантією бампера і бампера. Тепер я повинен заплатити 320 доларів, якщо технік не може відтворити ці проблеми.

Я навіть розмовляв з кимось, хто претендує на посаду менеджера відділу обслуговування, що не відповідало дійсності на основі перевірки пізніше.

Як завжди фантастичне обслуговування від початку до кінця. Службовий радник (Гері) стежить за тим, щоб мій візит був першокласним.

Чудова ефективна робота! Завжди купуватимемо в американському сервісному центрі!

Якість роботи на вищому рівні. Кріс Квін - дуже досвідчений професіонал, і із ним приємно мати справу. Я навіть планую мати якусь роботу на транспортних засобах, які не мають МБ.

Я придбав два автомобілі за останні кілька років з цього місця. Мені подобається обслуговування клієнтів, і я не відчуваю себе важко продати. Сервіс теж хороший.

Дональд, який є моїм представником рахунку, постійно підвищував рівень обслуговування клієнтів

Дерек ефективно подбав про проблему, і неодмінно повернеться на майбутнє обслуговування.

У мене вже багато років є родина, яка купує Mercedes, і якість транспортного засобу перевищує будь-який інший транспортний засіб, в якому я сидів. Я неодноразово приходив до цього дилерського центру, і до мене кожного разу ставились з повагою і завжди надавали потрібна інформація. Вони готові домовитись з вами щодо ціни автомобіля. Запас "Мерседеса" з Арлінгтона величезний. У мене був великий вибір різних транспортних засобів, щоб подивитися. На закінчення: кожному, хто бажає придбати якісний автомобіль, хороший сервіс та якість, - це те місце, куди слід піти. Вони дають чудові угоди і готові дуже ретельно допомогти кожній людині.

Малік має чудове обслуговування клієнтів, і Карл зробив вітер фінансовим. Мені неприємно купувати нові машини, але ці хлопці зробили процес легким і безперешкодним. Настійно рекомендую працювати з Маліком та Карлом.

Задоволений клієнт за 17 років - 6 автомобілів. Ден Моро - мій звичайний помічник менеджера служби - він завжди професіонал і дає мені прямий совок, не перепродаючи. Хоча обслуговування клієнтів завжди на високому рівні, і робота зроблена правильно, я мав подібні чудові результати від інших помічників менеджерів служби, коли Ден був недоступний.

Можливість перевірити вільних позичальників "Просто Mercedes" у виставковому залі з висадкою на пару дверей - додатковий плюс. З нетерпінням чекаємо ще принаймні ще 17 років видатної підтримки з боку Mercedes-Benz з Арлінгтона.

Чудовий сервіс, дуже професійний - не може бути щасливішим!

Найбільш вражаючий досвід роботи з автомобілями та автосалонами. Немає жодних проблем з машиною з моменту придбання трьох. Багато років тому та чудовий досвід обслуговування.

Хороший досвід, що є нормою для ASC. Всі були ввічливими та корисними. Робота була виконана своєчасно.

Сервіс в Mercedes-Benz з Арлінгтона - найкращий сервісний центр, який я коли-небудь відвідував. Вони дуже професійні, доброзичливі та враховують ваш час, очікуючи на обслуговування автомобіля. Я виїжджаю зі свого шляху, щоб приїхати сюди, і я настійно рекомендую цей Mercedes будь-кому в районі Вірджинії.
Дякуємо за всю вашу допомогу з моїм автомобілем!

З чого я починаю спочатку, вони зайняли три години, щоб взяти в оренду машину, коли я зателефоную, вони сказали, що вони у мене є, і що вони можуть подивитися на мою машину вранці і що вони зателефонують мені з оновленням. Ну, їм знадобився тиждень, щоб діагностувати мою машину, а потім я дізнався, що у мене на машині є два відкликання, які вони не виправили, я маю перенести графік, а крім того, з-під моєї машини я почуваю стукіт, що вони не говорив мені про те, що я повинен передзвонити їм і щось їм сказати. Там була відповідь, яку ми забули сказати вам, тому я запитую, звідки вона надходить, відповідь, о, ми не дивилися на неї, вам доведеться перенести час у нас. Ви могли б подумати, витративши 1700 доларів, що Mercedes дасть вам знати, що вам потрібно, щоб виправити це найгірший сервіс, який я коли-небудь мав у своєму житті, я більше ніколи не поїду туди

дуже доброзичливий і дуже корисний.
Настійно рекомендується

Ефективний, інформативний та приємний!
Чудовий у всіх відношеннях ...

Мені не подобається продавати що-небудь, однак ви думаєте, хтось прийде поговорити зі мною.

Я надзвичайно задоволений послугою, яку я отримую в MB Arlington. Це єдиний дилерський центр MB, який я кожний візьму на машині своєї дружини. Дейв на службі справді відображає, як будь-який бізнес повинен піклуватися про своїх клієнтів. Насправді моя дружина відмовляється працювати з кимось, крім Дейва! Він дивовижний. Хоча це мій перший огляд, я не вперше працюю з МБ Арлінгтона. Дейв стежить за тим, щоб послуги були правильними, швидкими та завжди давав нам пряму відповідь. Його прихильність до клієнтів MB та його ЧЕСНІСТЬ не мають собі рівних у цій галузі !!! Найдорожча моя подяка МБ з Арлінгтона і особлива подяка Дейву!

Дуже хороший сервіс; закінчив російський час. Автомобіль працює добре. Включений повторний відкликання. Щасливий власник 350E.

Відмінне обслуговування! Дуже привітний з моменту, коли я зайшов у двері, до того часу, коли я вийшов зі своїм новим автомобілем. Дуже професійно!

Бездоганне обслуговування від мого постачальника послуг Енн Майєрс до всього персоналу, який допомагає, та місця прокату автомобілів. Це полегшило і швидко зробило мій бурхливий графік, і всі проблеми та проблеми були подбані.
Дякую Mercedes-Benz з Арлінгтона - ми любимо ваш автосалон - ось чому ми купили там нашу машину та отримали розширену гарантію обслуговування, щоб ми продовжували повертатися!
Ми сподіваємось найближчим часом придбати наш оновлений / модернізований рік «нового для нас автомобіля».

Я так схвильований своїм новим Mercedes-Benz.
Дякую Поле !!
І Майк !!

Едвін добре спілкується з клієнтами MB. Оновляє вас про стан вашого автомобіля та пропонує, який ремонт вам потрібно зробити зараз та які можна зачекати. Я мав справу з іншими представниками клієнтів, але Едвін перевершує.

Кожен був приємним та таким корисним, що зробило купівлю автомобіля таким легким

Відмінний сервісний центр, обов’язково перегляньте комплект хреста!

Це була проста проблема застряглого капюшона. Ден Моро, який можна було подвоїти, миттєво діагностував проблему, однак слід було замовити дефектну фіксатор пружини натягу капота. Тим часом капот тепер функціонує,

Просто найкращий. Протягом багатьох років я мав бізнес з усіма місцевими дилерськими центрами, і я повинен сказати, що Американський сервісний центр очолює їх усіх.

Чудовий та дуже ефективний сервіс. Містер Кортес подбав про все

Ден Моро найкращий з найкращих радників з обслуговування.

Я роками їздив туди машинами і постійно отримую чудову підтримку з боку сервісного відділу!

Я був власником Mercedes трохи більше року, і мені це подобається! "Мерседес" з Арлінгтона був дуже доброзичливим і прямо до справи. Вони навіть пропонують вам прохолодні напої всередині, поки ви чекаєте, а найкрутіша частина спостерігає за тим, як над вашим автомобілем працюють з телевізора у вітальні.

Прекрасний консультант з продажу Клейтон і фінансовий директор Джон

Цей сервісний центр діагностував перевірку освітлення двигуна як витік палива, що становить приблизно 1200 дол. Мій незалежний механік не виявив такого витоку. Фактичне виправлення становило 300 доларів за літр.

Деррік, мій менеджер з обслуговування, дуже професійний та винахідливий.

Ден Моро є моїм службовцем більше 15 років, і мені завжди приємно працювати. Він розуміє мої жорсткі терміни, а також мій транспорт, і це оптимальна продуктивність. Він чесно оцінює, що потрібно робити на моєму транспортному засобі, а також коли і в якому порядку це має відбуватися. Я навчився цінувати і поважати його судження та багаторічний досвід у сфері послуг. Мені щиро подобається його професіоналізм та чудове ставлення до обслуговування клієнтів.

JT чудовий і рекомендує його продавцем, коли ви купуєте машину.

Кіт - чудовий військовослужбовець. Я маю великий досвід з ним після того, як Макс та Дейв пішли. Я працюю в «Мерседесі» з Арлінгтона вже 12 років і протягом багатьох років маю багато військовослужбовців, але Макс (колишній співробітник) був найкращим, наскільки він знає, що мої очікування високі. Кіт чудова людина, і знай, що я хочу, і я повернусь знову, але Макс їде на додаткові милі для клієнта. Дякую усім відділам обслуговування в Арлінгтоні.

Станом на січень цього року, я новий власник Mercedes-Benz. Це був мій перший досвід роботи з ASC, і я був дуже задоволений послугою, яку отримав, і ще більше задоволений вартістю, яка, на мою думку, була дуже обґрунтованою. Приймальня була зручною, і моя машина виглядала новенькою, коли я поїхав геть! Дякуємо за чудовий сервіс !!

Я б не рекомендував цю компанію. Придбана приємна машина за пристойною ціною обслуговування - найгірше. Вони намагаються стягувати з вас предмети, на які поширюється гарантія. Стережись!