З 30 листопада 2018 року я їду, не знаючи про це, ...
З 30 листопада 2018 року я їду, не знаючи про це, з простроченим номерним знаком. Я дізнався про це, коли отримав наклейку на наклейку поштою від Mercedes Benz, але жодного нового номерного знаку не було. Я замовив переказ ярлика на 1. Заощаджуйте 300 доларів 2. Оскільки я володів своїм попереднім автомобілем і робив нову покупку. Отже, вони не тільки пішли ПРОТИ моїх побажань, але зараз я заплатив 300 доларів, я не хотів платити, але навіть краще, вони не можуть знайти мій номерний знак !!!! Кімберлі у відділі етикеток така безглузда. Я починаю дивуватися, звідки вони наймають своїх співробітників. Я маю на увазі просто повну вправність у марності, намагаючись поговорити з нею.
Я закликав Mercedes Benz протягом тижня, намагаючись знайти цю нову ліцензію. Жодна людина (Франсіско Ордонес, Харві Сокель) мені не допомагав. Франциско сказав мені, що він переживає траур і не повернеться до автосалону більше тижня, і йому не буде все одно. Але з мого продажу мого автомобіля він абсолютно не реагував, тому я сумніваюся, що його "траур" був правдивим. Нарешті я отримав Шонну у фінансах, яка потім знайшла мою ліцензію (через ТИЖДЕНЬ), і вона просто залишила її на стійці реєстрації. Жодних вибачень від однієї людини. Нічого. Ви дозволяєте клієнтові їздити більше місяця з простроченою міткою і замовляєте нову бирку всупереч їхнім бажанням .... і ви не бачите проблем ?? Ого.
Це культура в цьому дилерському центрі. Вони псують катастрофічно, і тоді діють, якщо це не їхня проблема.
Харві Сокель - це зовсім інше питання. Я замовив у нього цю машину, і коли вона приїхала, він повернувся на все, про що ми колись домовились. Це дивувало рівню розбещеності, до якої він нахилився. Весь процес був кошмаром. Це було настільки погано, що Вільям МакВейдон (керівник) повинен був взяти на себе весь продаж через те, як воював Гарві.
Сервісний відділ також абсолютно некомпетентний. Шонна мене з Фінансів скерувала на розмову з помічником генерального директора Джеєм (у відділі обслуговування), який сказав мені, що вони не пропонують послуг, які Вільям Маквадон та Шонна казали мені. Піт-стоп 650 миль перевірки рідини, так, він сказав, що її не існує. Цей дилерський центр розчарує вас аж до відчуття, що ви перебуваєте в зоні сутінків.
Я поїхав і поїхав до Форт-Лодердейл Мерседес-Бенц, де, здається, ще існує цивілізація. І вгадайте що? Шанталь із відділу обслуговування точно знала, що таке послуга піт-стопу! Я був і вийшов звідти за 30 хвилин, і вони помили мою машину. ЯКА КОНЦЕПЦІЯ!
Сам продукт Mercedes Benz чудовий. Я замовив c43, і його непросто просто знайти у дилерському центрі, оскільки вони отримують лише кілька, і вони літають. Інакше я пішов би за перших ознак біди.
ВТІКНІТЬ ВІД ЦЬОГО ДИЛЕРСЬКОГО ШВИДКО, ЯК МОЖЛИВО. Перейдіть до місць Форт-Лодердейл або Корал-Гейблз.