Mercedes Benz of Miami Огляд

Кошмар ... Будь ласка, прочитайте мою пораду і зверніться до будь-якого іншого дилера MB, але не до цього "борделя", де ніхто ні за що не несе відповідальність, і кожен клієнт отримує ... загрозу!

Легка реєстрація та заїзд, дуже ввічливий персонал та відмінне обслуговування автомобілів.

Я відвідав "Мерседес Бенц" в Маямі 30 грудня 2016 р. Моїм консультантом у службі був Джейсон Торрес. Він був дуже професійним та корисним. Послуга була зроблена вчасно і дуже задовільно. Його дуже детально і переконайтеся, що ви задоволені його порадами, перш ніж продовжувати будь-яку послугу. Я завжди їду до «Мерседес Бенц» в Маямі та бачу Джейсона Торреса за будь-якою послугою, яка мені може знадобитися. Чудова людина і дайте найкращу пораду.
Дякую Джейсоне.

Дороті Кіз

Я купив свій Mercedes - Benz в Mercedes-Benz з Маямі, що знаходиться за адресою
1200 NW 167th ST, Miami1 FL. 33169. Пан Рон Кальдероне відповідав за мої продажі, досвід був приємним. Я б порекомендував його.

Вони вкрали мої гроші. Я поїхав, щоб поставити діагноз, сканер ніколи не пройшов, але мені довелося заплатити 400 доларів, щоб вивезти свою машину звідти.

Я приїхав отримати інформацію про автомобіль класу S, а продавець, який зміг мені допомогти відразу, був пан. Педро Рейес він був просто фантастичним! Чудове ставлення, дуже уважний, швидкий і прямий, навіть запропонував мені каву! Я точно рекомендую йому будь-кого! Персонал тут був надзвичайно корисним та добрим. Треба сказати, МБ в Майамі - найкращий з найкращих!

Виконайте домашнє завдання і будьте готові зрозуміти ціни, і вони будуть працювати з вами.

Жахливий досвід. Я відчував себе невидимим протягом 2 годин. Нас ніхто не відвідує.

Привіт, нещодавно я поїхав до сервісного обслуговування свого автомобіля, і пан Хуан Обандо відвідав мене, чудове лікування, я справді відчуваю себе супер бен, який відвідував агентство, всі його співробітники дуже добрі, особливо цей хлопчик, який відвідував мене дуже доброю людиною та ввічливим . Це справді було приємним досвідом.

Дуже поганий досвід! Рікардо Варгас був моїм менеджером з продажу в Mercedes Benz North Miami, який хотів укласти угоду, але був безпорадним. Помилки (дуже брудна хитрість) від менеджерів Джошуа та Алена Родрігеса даремно витратили більше 2 тижнів мого часу. Не рекомендується взагалі.

Просто поверніть мою оренду, отримавши плату як 600 за збори за повернення та загальну суму 1500 за 2 шини. Час обслуговування було дуже поганим.

Раніше я мав чудовий досвід з Іваном Сільвою в місці «Коралові Гейблі», а потім знову в районі Маямі. Я завжди купуватиму свої машини у Івана, і місце в Маямі зараз найближче до мого будинку, тому я сподіваюся, що він залишиться тут довгі роки. Іван не типовий продавець. Він зосереджується на відносинах з клієнтом і не намагається продати тобі щось, чого ти не хочеш. Він прислухається до потреб своїх клієнтів і хоче переконатися, що вони поїдуть задоволені. До роботи з Іваном кожен досвід купівлі машини був кошмаром. Дякую Івану, що нарешті змусив купувати машини весело! З нетерпінням чекаю наступного.

Дивовижні машини, які у них є! Дуже великий дилер !! І вони також мають запасні частини. Поки ви чекаєте, ви можете випити безкоштовну каву

Проживаючи в Сарасоті, я вже багато років їздив до Мерседес-Бенц із Пемброк-Пайнз, щоб здійснити свої покупки.
Поспілкувавшись із Франциско Ордонесом для придбання GL 550 моєї дружини, я підключений до Mercedes Benz з Майамі !!
Видатне обслуговування від Франциско !! Він підняв обслуговування клієнтів на новий рівень. Дуже ввічливий та добре освічений у лінійці продуктів Mercedes. Такі люди, як Франциско, роблять дилерський центр успішним !!
Я повернусь до нього, щоб придбати собі нову іграшку.
Не вірте мені на слово, ідіть переконайтесь самі.

Нещодавно я мав задоволення придбати нову машину (E350) у Mercedes-Benz в Маямі за допомогою, консультацією та співпрацею Пітера Муньоса, сертифікованого торгового представника майстра. Протягом багатьох років я мав можливість придбати кілька автомобілів з його допомогою та досвідом, і я вважаю, що мені пощастило, коли такий, як Пітер Муньос, є на допомозі, коли мені потрібна нова машина. Я насолоджувався новим автомобілем протягом короткого періоду часу, і я знаю, що якщо мені буде потрібна допомога, Пітер буде готовий зробити це в будь-який час.

У мене був дуже поганий досвід на моєму прийомі, оскільки відповідальний за мою машину (Роман) після її отримання покинув свій кабінет, і після цього ніхто не доглядав за машиною. Я чекав багато часу, а інші співробітники не подбали про це і не знали про послуги, що надаються, ні там, де була машина. Ніхто мені не повідомляв про те, що вони робили на моїй машині. Це була дуже огидна ситуація

9 05 ранку, зайшли без домовленості, вони забрали мою машину і передали мені папір із номером, де сказано, що хтось назве моє ім’я. Пішов за кавою і так, її безкоштовно і добре, але смітник був двічі заповнений, скрізь брудні чашки та серветки. Ванні кімнати, онімівши, виклали б фотографію, але почувались так погано з прибиранням, великою кількістю туалетного паперу на підлозі, брудними брудними туалетами. 1010 ранку, зачекавши годину, підійшов до служби реєстрації дуже чарівний хлопець, який негайно доглядає і обіцяний протягом наступних 5-7 хв. хтось піклується про мене. Через 15 хв повернувся до стійки реєстрації, і хлопець знову намагався відновити досвід, провів мене до радника служби леді. Я є власником E350 2012 року, придбав його в березні цього року, через 3 тижні з мого виходу, у нього виникли проблеми з бічними габаритними ліхтарями, ліве ближнє світло і внутрішнє заднє світло було поламане. Через два місяці після покупки машини виплатив 290 штук після знижки. Через 9 місяців після покупки зроблена також одна передоплачена послуга за 50 тис. Миль, тож тричі у дилерів за 9 місяців. Але сьогодні це було тому, що ліве ближнє світло, праве ближнє світло, ліва бічна позначка, переднє ліве дзеркало та заднє ліве світло поламані. Жоден з них не поширюється на розширену гарантію, яку я заплатив, купуючи цей CPO Benz. 200 доларів після сплати податків будуть стягуватися, якщо вони перевірять мою машину, щоб повідомити, скільки я виправляю проблеми, я сказав, що ні, добре, просто виходьте на вулицю та забирайте вашу машину. Я пішов, щоб розігнати свою машину та вікна, відновлюючи паперові записки над приладовим щитом, чисті пастичні мішки на сидінні водія, паперовий килим - все ні вилучено. Увімкніть машину, сидіння переїхало навколо, AC залишився на ПОВНІЙ потужності, коли вони вимикають машину, брудно, звичайно, вони навіть не мили її протягом двох годин досвіду. Який жахливий досвід. Коли ви купуєте Mercedes Benz у величезного дилера, такого МБ в Майамі, ви очікуєте якості, сервісу, можливо, тому, що ви заходите і платите понад 30 тис. За машину CPO, що для мене представляє багато років економії. Але ні, ніякої якості, ремонтує частіше. Жодного сервісу та жахливих доглянутих установок. Будь ласка, не витрачайте і не витрачайте там свої гроші. велике спасибі, Алекс С.

Вхід занадто заплутаний: спочатку пройдіть через безпеку (це добре); потім паркувальник; потім сервісний стіл; потім портьє; то почекай; то ваш службовець. Забагато. Тоді вони вас "нікелюють". Це повинен бути MERCEDES, лідер розкоші! Я купую / здаю в оренду Mercedes з того часу, як купив свій купе 1968 280SE. По-перше, поки ви чекаєте, вони надають пампушку розміром з обручку та каву / воду. Ви платите за все інше. Не так у дилера Lexus моєї дружини. Потім, коли я взяв машину в оренду, мені довелося заплатити заздалегідь за безкоштовне обслуговування та обслуговування (гаразд, хоча це не потрібно на BMW чи Cadillac), але за цю послугу в 20 000 миль вони запитують мене, чи хочу я за ДОДАТКОВУ ЗАРЯДУ шину обертання та балансування. Що! Чи не обертання та балансування шин - це «обслуговування та обслуговування?» У будь-якому випадку, мій чудовий і симпатичний співробітник служби, Патрік, тримав мене спокійно і врятував день, інакше цей рейтинг був би однією зіркою. Дякую Патріку.

Обслуговування клієнтів - це чудово, вони негайно подбають про вашу потребу, продавець - дивовижний Ройлан, завжди у чудовому настрої, довіри не існує жодного дилера, навіть близького до послуги, яку вони надають

Приїхав сюди за послугою типу А.
Ціна в Інтернеті 270 доларів, коли я зайшов, вони сказали, що це 375 доларів
Я також зателефонував у цей дилерський центр, щоб зробити аппт, і мені запропонували 270 доларів
Також ви оподатковуєтесь з поставок послуг 12%
Плюс податки на загальну суму
Вони залишають це, коли ви телефонуєте, щоб зробити appt

Це неорганізовано, і співробітники або комп’ютерна система не є сучасною або такою ж, як веб-сайт Mercedes Benz
Наступного разу я відвезу його до сервісної майстерні Mercedes для заміни масла
це поганий випадок приманки та перемикання

Вище і далі!
Великий досвід придбання мого сертифікованого автомобіля, що був у користуванні, у команди МБ Майамі.
Особливо Альберто Канделаріо, мій менеджер з продажу, який запропонував приїхати забрати мою машину на роботі, заїхати в гараж МБ, щоб її обслужили, і викинув її назад на моїй роботі.
... В його вихідний день !!!
Це рівень обслуговування клієнтів світового класу.
Дякую Альберто!

Відділ обслуговування взагалі не має навичок подальшого спостереження. Я хочу поставити їм запитання вже 8 днів. Я залишив 15 повідомлень, і ніхто мені не передзвонив. Я поспілкувався з одним радником на ім'я Чарлі (жінка), і вона запропонувала мені надіслати мені свій номер телефону, щоб вона могла повернути мій дзвінок, коли вона закінчила роботу зі своїм клієнтом, і це було 3 дні тому, і досі немає зворотного дзвінка. Майте на увазі, що наступного дня я надіслав їй текстові повідомлення, запитуючи, чи вона все ще зі своїм клієнтом і все ще не відповіла.

Зараз я чекав зворотного дзвінка від менеджера служби. Нібито пан Ромеро, але знову немає передзвонення. Якщо у вас є просте запитання, вони змушують вас їхати до їх місця, а потім чекати годину, поки хтось побачить вас, щоб ви могли задати своє запитання 30 секунд.

Який жарт. Не той сервіс, якого я очікую від Mercedes Benz.

Чудовий сервіс! Всі доброзичливі та дуже корисні. Якщо вам потрібна машина, саме сюди вам потрібно приїхати.

Ми мали фантастичний досвід роботи з цим автосалоном. З нашим продавцем Альбертом було приємно працювати. Ми з дружиною переїжджаємо до Флориди і прибули до автосалону без транспортного засобу. Альберт старанно працював, щоб не тільки зрозуміти наші вимоги до транспортних засобів, а й керувати логістикою нашої ситуації. Ми цінуємо прихильність Альберта до нашого досвіду і за те, що ми відчуваємо, що ми були у чудових руках протягом усього процесу.

Послуга тут як жодна інша !! Якщо вам потрібно купити машину або ваша машина потребує сервісу, просто попросіть Джея Торреса, він про все це подбає.

Дякую !!!!!
Діана чудовий сервіс дуже корисний.
Відмінна увага клієнтів, крок за кроком нас розмовляли, допомагали нам з усіма деталями та турботами. Тримали нас у курсі всього процесу аж до дня, коли ми доставили нашу машину. В цілому дуже задоволений нашою покупкою CLA, а також Уолтер з фінансового відділу працював разом з Діаною і спілкувався з нами прямо вперед, оцінюючи та пояснюючи все чітко та детально. Чудовий досвід покупки. Awesome awesome awesome !!!

Сервіс був видатним та доцільним, Чарлі Децеспедес з Департаменту служби ввів мене і вийшов, і в дорозі, не шкодуючи. Я щиро ціную турботу, час та енергію, спрямовані на вирішення моєї проблеми з моїм автомобілем. Спасибі Чарлі! Відмінна робота !!!!

Попросіть Хуго Боуена подбати про вас. Він завжди проходить для мене додаткову милю.

Я з Нью-Йорка і вже давно є клієнтом Mercedes Benz. Я був надзвичайно розчарований Mercedes Benz з Майамі, який належить (AutoNation). Коли я приїхав, побачив лише продавців, які стояли на стоянці в очікуванні клієнтів. Це не те, що я очікую побачити від такого розкішного магазину, як Mercedes Benz. Приношу свої вибачення, але я відчував, що зайшов до дилера для мам і поп-музики замість автосалону Mercedes Benz. Це один з найбільших автомобілів у галузі, і очікується певне сподівання при покупці автомобіля класу люкс. Я не люблю давати негативні відгуки, але в цій ситуації цей дилерський центр потребує вдосконалення, щоб зробити досвід клієнтів кращим та приємнішим. Потрібне загальне покращення обслуговування.

Обслуговування було чудове !!!! Моя машина готова до випереджаючого часу, коли я очікував, що вона буде готова! Моїм консультантом у службі був Патрік, він був обізнаним і дуже терплячим, і я досліджував речі, щодо яких я мав запитання, щоб отримати відповіді, а коли він не міг відповісти, скеровував мене, куди мені йти. Навколишнє середовище було чистим! Мої єдині проблеми полягали в тому, що коли мене направили до відділу продажів, коли я намагався отримати копію квитанції про продаж, коли я спочатку придбав свій автомобіль (щоб отримати інформацію про гарантію), як завжди, там не було нікого, хто міг мені допомогти. Окрім цього, сервісний відділ чудово виконав свою роботу, після всіх робіт до машини моя машина була вимита та пропилососена. ДЯКУЮ, відділ обслуговування MBM!

Мій менеджер служби, Джей, завжди вчасно обробляє мої зустрічі.

Стівен з Mercedes-Benz з Маямі був такою великою допомогою! Він був дуже уважний і чіткий до всього. Я живу ближче до місця розташування Pembroke Pines, і я завжди незадоволений, коли відвідую, тому я не проти проїхати трохи далі для кращого досвіду. Я хотів би подякувати Стівену та решті його дивовижної команди за те, що щоразу, коли я заходжу в гості, забезпечують ВИДАЛЬНЕ спілкування та гостинність.

я купив тут дуже хороший автомобіль, вони були нам дуже приємні

Мерседес Бенц з Майамі дуже поганий у сервісах, так повільно, Рей Лаузурік в сервісі справді непрофесійний, виконуючи свою роботу, очікувана доставка мого автомобіля до мене ніколи не буває, як кажуть. завжди на зустрічі 7 днів на тиждень. Я не буду рекомендувати це місце.
Наступного разу я точно виберу Mercedes Pembroke або Coral Way.

Поганий сервіс. Якщо ви запитаєте контактну інформацію менеджерів або допомогу, вони запевнять вас, що вони зв’яжуться з вами або надішлють вам електронного листа. 10 із 10 разів вони не будуть спричиняти, що вони не можуть піклуватися про своїх клієнтів. Цей дилерський центр мав машину моїх братів і пошкодив її, намагався приховати / заперечити та ні в якому разі не поправив шкоду, яку вони завдали. Вони мали мою машину дружин тижнями, не маючи орендованої машини, і лише один раз дзвонили моїй дружині про транспортний засіб у багатотижневий термін. Проблема починається з безкарного бездумного керівництва, яке перетворило це місце на цирк. Як Mercedes Benz дозволяє це, я ніколи не дізнаюся, оскільки погана поведінка та стандарти обслуговування в північному Маямі - це НАЙГРІШЕ, що я коли-небудь відчував. Я мав більш надійний сервіс на тіньових ділянках вживаних автомобілів ...

Швидке плавне та дружнє обслуговування. Дуже зрозуміла команда у цьому місці на півночі Маямі-Біч.

Іван Сільва допоміг мені придбати новий Mercedes GLA 250, і мій досвід не міг бути кращим! Мені дуже сподобалось, як він терплячий і не поспішає зі мною у своєму рішенні. Він завжди був прямо в точці, і не було BS. Я справді рекомендую поїхати до нього, якщо ви хочете придбати машину або для будь-якого типу автомобіля.

чудовий сервіс від Вінстона Сімпсона справді професійний хлопець, якщо хтось шукає новий mercedes benz, mercedes benz в Маямі - це місце, де потрібно бути, і обов’язково зробіть це з winston simpson

У мене був великий досвід, я приїхав за шинами та незначним сервісом. Ціни на шини є конкурентоспроможними.

Це був жахливий досвід у цього дилера. Я приїхав за послугою С, і мені зробили завищену плату. Сервісний консультант сказав мені, що мені потрібно гальмо, що я зробив 7 місяців тому, і сказав, що мені потрібно замінити свої шини, що було зроблено рік тому. Цей дилер займається розіграшем. Обережно!

Це найкращий і найуважніший дилер Mercedes-Benz, у якому я був. Вони відвідували мене і мої машини дуже швидко і ефективно. Мені сказали, що машина, можливо, доведеться залишатися на пару днів через численні проблеми у автомобіля, але вони відремонтували його до наступного дня!

Якби це було можливо, я б дав 10 зірок за неймовірне обслуговування, доброту та житло, яке я отримав від Mercedes Benz Miami. Це був зразковий досвід, і вони забезпечили мені найкрасивіший C300, поки я був поглинений сімейною втратою і повинен був поїхати за межі країни. Вільям МакВейдон та Менні Еррера підтримали мене 11 із 10. Люблю мою машину і люблю Mercedes Benz Miami. Я клієнт, що повертається, і продовжуватиму повертатись назад. Я дуже вдячний

Чудові люди, чудовий сервіс ... з ними легко працювати, а не з типовим автосалоном, де вони переслідують вас до смерті, як тільки ви входите у двері. Незважаючи на те, що в районі є кілька дилерських центрів Mercedes, цей очолює їх усі (місце розташування, інвентар та люди).

Я вперше побачив свою машину на веб-сторінці Mercedes Benz в Маямі, і після того, як до мене зв’язався пан Стефано Сіміонеску, мій досвід не міг бути кращим.
Пан Сіміонеску та менеджер з продажу містер Карлос Арана зробили все, що було у мене, щоб мати цю машину, і покупка пройшла гладко, як шовк.
Автомобіль був підготовлений бездоганно, готовий до того, щоб я його забрав, і післяпродажне спостереження було видатним.
Ще раз дякую тим двом джентльменам, справжнім професіоналам, прямим продавцям.

З самого початку прислужник дуже допоміг. Вона допомогла мені призначити зустріч у моєму конвінвації. Потім, коли я прибув до місця в день призначення, мені швидко допомогли моєму керівнику служби Патріку Віллуріну. Через 15 хвилин у мене був орендований Mercedes CLA, і всі паперові роботи для ремонту були заповнені і вже в дорозі. При такому сервісі лояльність не заважає. Дякуємо всім працівникам Mercedes Benz з Маямі за чудовий сервіс. Коли я отримав свою машину назад, проблема була вирішена.

Сервіс, який надав Керлим Родрігес, був чудовим, він залишив машину за секунду і забрав її також за секунду. Керлим також зателефонував мені, щоб я був в курсі подій. Це була проблема оновлення програмного забезпечення, але машину довелося перевірити, і всі проблеми вирішились ефективно.

Найгірший дилерський центр MB Benz у всій країні. Буквально торговий представник словесно напав на мене на підлозі шоу-руму. Коли я просив подати скаргу, ніхто мені не допомагав. За все своє життя я ще ніколи не був таким приниженим.
Як власник MB я був у кількох дилерських центрах на східному узбережжі, включаючи Орландо, FL Whiteplains, Нью-Йорк, Шарлотсвілль, штат Вірджинія. Я ніколи не проходив лікування в цьому садибі в будь-якому іншому дилерському центрі. "Мерседес Бенц" з Майамі бездоганна, я ніколи не повернусь назад. Люди, яких вони наймають там, не представляють цінностей MB, на мій погляд. Ви вважаєте, що дилер MB у такому великому місті, як Маямі, був би першокласним, але це, звичайно, не так у нас, як ніколи.

автомобіль не може бути як монетним двором, так і показувати свій вік. Я взяв машину в оренду і їхав 2 з половиною години на машину, яка була у "монетному дворі". Після прибуття автомобіль, котрий я заїхав бачити, мав два відколи у лобовому склі, відколоту фарбу, тріщину в бампері та пару штук салону всередині автомобіля були вільними. Я розчаровано поїхав з приводу машини.

пізніше менеджер з продажу зателефонував мені із запитанням, чому я не придбав машину, знову заявивши, що машина "у монетному дворі", вказавши на недоліки, які він сказав "ну це стара машина, яка показує свій вік".

Здійснена мрія, пишна увага просто неймовірний час. Дуже радий ще раз оновити свій Benz. Задоволений результатами. !

Я поїхав до Мерседеса в Маямі, шукаючи машину, я не був впевнений, чого хочу, завдяки чудовому сервісу продавця, який мені допоміг, Данило Меджія, який справді допомагає мені у всьому, що мені потрібно знати, і був добрим і дуже професійним Я отримую машину, яку я шукав, швидку і дуже просту, я вже бачив хорошого продавця і різного представництва, який, безумовно, найкращий Даніло Меджія, Mercedes Benz в Майамі, безумовно, місце, де можна придбати нову машину, і постійне обслуговування клієнтів .

Моя торгова особа Стейсі найкраща, у неї є багато терпіння, коли справа доходить до продажів, і насправді йде вище і далі, щоб задовольнити ваше задоволення, а менеджер з продажів Ален надзвичайно привітна і доброзичлива людина насправді змусила мене заплатити те, що я шукала, і не зробила не здавайся, поки він цього не зробить. Це місце - найкраще, що персонал насправді піклується про своїх лояльних клієнтів, рекомендував би кожному, хто шукає машину. Повертаючись назад після моєї оренди.

Фантастичний досвід оренди. Франциско дуже шанобливо ставився до моїх побажань і працював навколо того, як я хочу завершити угоду. Після того, як ми домовились про те, що я хотів, я зайшов до дилера і зробив це менш ніж за 2 години, включаючи водіння автомобіля та підписання документів. Це було ефективно та гладко.

Дуже корисний та приємний персонал. Добре організована, незважаючи на велику кількість клієнтів.

Я мав дивовижний досвід роботи з Франциско. Він був інформативним, корисним і чесним. Він зміг завести мене і вийти. Я люблю свою нову машину і рекомендую цю справу Франсіско Ордонесу.

Продавець, котрого я не пам’ятаю недоброго кубинського імені, вважав, що моя подруга не мала грошей, бо вона сумнівалася, і сказала йому, що коли він у безпеці повернеться. Він цього не зробив, оскільки купив його того самого дня в іншому місці. Нікого не недооцінюйте !!!

-
За моїм досвідом, MB в Маямі на 167-й вулиці є на сьогодні найкращим дилерським центром Mercedes в районі Маямі. Дуже ввічливий та ефективний персонал з продажу та обслуговування. Мануель Форнета Фуентес, мій торговий представник подбав, щоб ми отримали найкращу угоду. Зона очікування зручна та має приємну атмосферу. Варто почекати, замість того, щоб взяти позичальника, врятувати мене від їзди туди-сюди в годину пік. Хороший досвід, будь ласка, продовжуйте відмінні показники.

Який досвід я знав, чого хочу, але, можливо, висловив це неправильними словами. Портьє дуже допомогло, але, як я помітив, вона пішла до трьох представників до того, як останній погодився допомогти мені, всі поглянули і просто похитали головою ні! Я був настільки впевнений, що знав свою кредитну оцінку, знав, скільки збираюся знизити, це було лише питанням того, що я хотів. Ось ось я в підсумку придбав вигідні ціни E350 2015 через MERCEDES, і, на жаль, для трьох представників, які вибрали я все ще отримав машину !! . Не судіть про книгу за її обкладинкою

Чудовий дилерський центр, я придбав для своєї дружини новий Benz, виняткове обслуговування клієнтів та подальші дії. Знову дякую

Мій досвід був не чим іншим, як чистою досконалістю. Швидкий та ефективний. Я пішов на плановий сервіс, але відразу мені повідомив Девід, що з лобовим склом виникли невеликі проблеми. Він моментально подбав про все, що було пов’язано зі страховкою, і вирішив проблему. Іван Гонсалес взяв його звідти і здійснив службу, щоб я міг звідти звідти виїхати. Все зроблено експертно та ввічливо. Шлях до MBM!

Привіт, я взяв свій Mercedes C 300 на сервісне обслуговування приблизно 1 червня, і перше, що мені сказали, це те, що я купив угоду про обслуговування, яка робить заміну масла, і кілька інших речей закінчилися за два тижні до цього, навіть незважаючи на те, що Covid був включений і сервіс Відділ не був відкритий, я запитав, чи можуть вони зробити виняток через Ковіда, і дозвольте сервісну угоду, яку я купив, вони сказали мені поговорити з менеджером служби, залишивши на його машині п'ять-шість повідомлень, вони сказали мені, що вони до нього доберуться і він повертався до мене щодня, і вони ніколи цього не робили, вони продовжували і робили три передзвони і тимчасово виправляли проблему, яку я зайшов, через яку машина виходила з-під контролю, це зайняло у них близько п'яти днів, і вони нарешті виправили це і сказали це був Valve, я мав відвезти машину через кілька днів до Кі-Вест-Флорида на нашу річницю, і натомість того самого дня машина починає робити те саме точне напилення, тому я в кінцевому підсумку взяв інший автомобіль в Кі-Вест, і звідти я мав піти на три тижні їзди на іншому автомобілі до Грузії повернувся додому, взяв машину, сказав їм, подивіться на пробіг, я ніколи не користувався ним, а потім він був там три дні, і це закінчилося інжекторами, все ще немає жодного повідомлення від менеджера служби щодо мого терміну служби Covid. угод, у мого автомобіля залишилось лише чотири місяці в оренді, і у нього лише 6500 миль, тому я дійсно хотів взяти його в Кі-Вест і Джорджію, щоб накласти на нього кілометри замість мого іншого нового автомобіля, Побажайте, щоб вони дозволили моєму робота угоди про обслуговування не з моєї вини, а з-за Ковіда

ВЕЛИКИЙ! Мій представник служби був дуже обізнаним, ввічливим, доброзичливим.
Мені пояснювали кожну річ. Загальний вражаючий досвід

Надзвичайно професійні та добре забезпечені новими та б / у автомобілями Mercedes-Benz, а також кількома іншими високоякісними автомобілями. Супер персонал та сервіс.

не вводьте свій автомобіль у це місце для обслуговування та чекайте позичальника, якщо ваш транспортний засіб повністю не перевірить технік, щоб визначити, чи можете ви його отримати, скільки часу потрібно для перевірки автомобіля.
чудовий спосіб поводитися зі своїми клієнтами, коли у них явно виникає така проблема, як контрольна лампа двигуна.
дякую Нетті за ваше зневажливе ставлення до цього питання, спосіб пристосувати своїх клієнтів

Мені замінили колеса AMG GLC 300 19 "2017 року на 20-дюймові колісні диски AMG. Менеджер служби послуг Алан Сепульведа вказав мені 6900 доларів за запчастини та робочу силу. Я призначив зустріч на 22 грудня. Я кинув GLC і отримав позику GLE 350 на 2021 рік. Сьогодні мій GLC був готовий. Через тиждень очікування. Рафаель Марцо сказав мені, що мені не доведеться платити основну плату за свої старі диски. Однак сьогодні з мене стягнули 600 доларів за те, що я не дав їм свої 19-дюймові диски AMG. Її 150 доларів за обод. Я член AAA, і AutoNation, мабуть, має надати вам 10-відсоткову знижку на запчастини та робочу силу. Мені теж відмовили. Я довелося заплатити понад 7000 доларів за все. Не отримуйте тут послуги. Вони цілком обірвані. Перевірте інших дилерів Benz.

Поганий образ для Бенца. страшні фінансові радники. Шона у фінансовому відділі була грубою та не корисною. вона змусила мене почуватись некомфортно і поза зоною комфорту. ось чому я в підсумку купив свою машину у Бенза з Палм-Біч.
Якщо ви хочете придбати Benz, не купуйте його у цій філії.

Це був надзвичайний досвід, коли хтось на кшталт Мануеля Фромети звертав увагу на кожну деталь, працював з моїм кредитом, знаходив найкращу пропозицію, яка відповідала б моїм очікуванням, і постійне спілкування, що пояснювало прогрес. Дякую Мануелю Фрометі і дякую Mercedes Benz з Майамі !!!

Іван був найкращим представником, з яким я працював!

Призначив зустріч 3 тижні тому для обслуговування мого GLK350 і при висадці заповненої форми тоді мені сказали, що я можу поїхати. Через 20 хвилин після того, як приятель привіз мене додому, мені зателефонували, що мені потрібно було поговорити з радником служби та підписати іншу форму перед від’їздом. Це місце, м’яко кажучи, дуже дезорганізоване. Коли я спробувала передзвонити, телефонна стійка реєстрації на ім'я Ванесса була войовничою, зарозумілою і відмовляла мені допомогти. Представник служби, який передзвонив, був таким же грубим і неприємним. Я вражений та здивований відсутністю професіоналізму у цього дилера. Я хотів би, щоб була негативна Зірка, бо вони, звичайно, заробили її сьогодні!

Франциско проти .. Роберт Б та Кріс у галузі фінансів зробили мій досвід роботи з Мерседесом з Маямі феноменальним !!!!

Пан Іван Гонсалес - чудовий представник вашої організації та чудовий джентльмен! Час обслуговування був точно таким, як обіцяли, і нашу машину нам повернули у бездоганному стані.

Для багатьох з нас оренда автомобіля або придбання автомобіля може бути дуже важким досвідом. Цього не було у Mercedes-Benz з Маямі. Мені було приємно працювати з Франциско Вальдеррамою, який від початку до кінця зробив весь процес лізингу без зусиль!

Я поїхав туди шукати машину, про яку мрію. Продавець навіть не зацікавлений показати мені машину. Залиште мене та йдіть геть, думаючи, що я не можу собі цього дозволити. Я більше ніколи не повернусь у цей дилерський центр. Погане обслуговування клієнтів.

Омар Вільямс дуже ввічливо обізнаний і ретельно пояснював роботу, що виконується на моєму транспорті. Час очікування зайняв трохи довго, але нам було зручно в зоні очікування вітальні. Мій транспорт перетворили в бездоганний

дуже корисний та обізнаний про машину та процес покупки Чудова ціна, наша третя покупка у них, дякую

Моє найкраще місце, тому що я там біля свого першого Mercedes.

Я відвідав це місце сьогодні і ніколи в історії не отримував ЖАХЛИВО обслуговування клієнтів, як це. Виходячи з місць у Каліфорнії, ці стандарти здавались такими низькими. Я також відчував, що тому, що я не розмовляв іспанською, вони не були корисними чи не схильні до мене. Мій представник здавався дуже нудним, і він ніби не хотів його там. Тоді на довершення всього знищилось живлення у всьому дилерському центрі - ні комп’ютерів, ні реєстрів нічого! Я просто залишив це Лаосом і смішно. Я поїду в інше місце, перш ніж колись повернусь сюди знову!

Дилерська плата у розмірі 699 доларів, про яку не згадувалось до останньої хвилини, стягувала з моєї дружини 1000 доларів за включену розширену гарантію CPO

Неповажна практика продажу.

Мій радник у службі - джентльмен на ім'я "Карлос Салас". Він був моїм радником з тих пір, як я купив свою машину минулого року, і з того часу у машини було кілька проблем. Кожного разу, коли я приїжджав у сервіс Mercedes-Benz в Майамі, пан Салас надавав мені виняткові послуги, навіть незважаючи на те, що під час моїх візитів у мене не було зустрічі. Він щоразу пам’ятав усі подробиці про історію мого автомобіля (на пам’ять) і переходив, щоб зробити мене щасливим. Минулого разу, коли я прийшов, він навіть зняв подряпину на фарбі, не попросивши про це. Дуже вдячний!

Послуга була жахливою. Я приїхав туди близько 12:45 вечора, не виїхав до 16:30 - І ВСЕ, ЩО Я ЗДОБИВ, МИЛИ МАШИНУ! Крім того, я настільки втомлююся від завищення цін на послуги, оскільки вони сплачують комісію.

Затишне та красиве місце з хорошим та індивідуальним сервісом дилерів, що свідчить про його професіоналізм.