Mercedes-Benz of Reno Огляд

Білл був НАЙКРАЩИМ продавцем з чоловіком і я коли-небудь мав з того часу, як ми купуємо машини вже 40 років. Він був корисний, але не напористий. Ми любимо наш новий Mercedes-Benz!

Професійний, ефективний та персональний спеціаліст із написання послуг Джарретт дуже професійний, легко доступний і доступний, коли мені потрібна робота на моїх автомобілях
Настійно рекомендується

Персонал був дуже привітним та інформативним. Професіоналізм був найкращим. Настійно рекомендується.

Під час цієї пандемії я був щасливо здивований тим, що мені не довелося їхати до автосалону Mercedes-Benz для обслуговування мого автомобіля. Хав'єр пікап і доставив мою машину, навіть навчив мене електроніці. Я залежав від професіоналізму та чесності мого радника з обслуговування Джарета Берроуза, щоб забезпечити безпеку свого автомобіля та справність його роботи.

Я від усієї душі рекомендую турботу та послуги, які ви отримаєте в Mercedes-Benz з Рено, будь-кому, хто шукає якісного обслуговування.

З повагою,

"Бонні" Елейн Елліс

Чудовий сервіс навколо, особливо від професіонала з продажу Девіда Роу

Знайшов гарний автомобіль. Процес був відносно швидким і безболісним. Дуже грамотний персонал з продажу

я завжди можу розраховувати на те, що сервісний відділ reno mercedes benz подбає про всі мої автомобільні потреби .... kwanny woo і сервісні спеціалісти насправді піклуються про мою безпеку в першу чергу .... що ще може попросити клієнт?

Скотт надав відмінне обслуговування клієнтів та допомогу у придбанні мого нового GLE 350. Він надав нам оперативну увагу та переконався, що ми знаємо про всі доступні варіанти, які нам можуть бути цікаві розглянути. Люблю мою нову машину, і це був чудовий досвід зі Скоттом та рештою команди в Mercedes-Benz з Рено!

Дейв Роу, Квані Ву, Джо Каслберрі, Даррелл - найкращі !!!!!

Я вперше поїхав у Mercedes Benz з Рено і поговорив із медсестрою Камерон з консультантом з питань ремонту. Кемерон був дуже корисним та надав першокласний сервіс. Він зробив усе, що міг, щоб зробити ремонт можливим. Знову ж таки, просто хочу сказати спасибі за те, що доглядаєте за моєю машиною, та вирішити мою проблему.

Доктор Сур

Надзвичайно грубий та не корисний мій автомобіль пройшов більше тижня, і ніхто не зателефонував, щоб повідомити мене, що відбувається, коли я нарешті розмовляв з кимось, вони сказали, що забули. Крім того, після повернення мого автомобіля, зсередини мого автомобіля відбулося серйозне брижі, ради ради центру, замість того, щоб сказати, маю, у вас є гарантія, давайте це виправити, про що я нагадав джентльменам, тому що мій СА не був навколо, коли він хотів сперечатися. Це було жахливо

Легко, без тиску, і насправді приємний досвід покупки. Наш продавець, Скотт Ратфілд, був чудовим, допомагаючи нам на кожному кроці процесу покупки. Це наш другий МБ від цього дилера. Ми дуже задоволені.

Мене звуть Педро Вісенте, я щойно купив clag45 amg 2020 року45 серпня, і 7 днів пізніше AC перестав охолоджуватися, тому я беру його назад, щоб це виправити, і все, що вони сказали, їм просто потрібно більше вільного на ньому. якщо хтось придбає понад 70 000 нових автомобілів, ми збираємось отримати новий автомобіль, чи не так? ані машини вони вам дадуть. головний біль щотижня я повертаюся до дилерського судна, і вони сказали мені, що вони нічого не можуть зробити! Я не рекомендую нікому купувати машини у цього дилерського центру зараз. Я їду на новому автомобілі без перемінного струму та зі сторони 100F

Моя друга покупка Mercedes у Mercedes Benz Reno пройшла гладко, ніж моя перша. Райан Джессі був фантастичним продавцем. Він прислухався до наших потреб і дав нам час для прийняття чудового рішення. Це пройшло так добре, що моя дочка поїхала наступного тижня і купила у них джип. Вони завжди добре до мене ставилися, будь то продажі чи обслуговування.

Щойно я пошкодив мою машину, отримавши працівника мийки (Роберта)

Вести бізнес з Mercedes Benz з Рено було великим задоволенням. Вони зробили наш перший досвід Mercedes веселим! Кен Пейн був обізнаним і дуже поступливим. Ми отримали чудову ціну на наш новий C350 і чудову ціну для нашої торгівлі. Ми обов’язково будемо робити з ними майбутні справи.

Чудовий сервіс і дуже легко домовитись про зустріч. Позиковий транспорт зробив обслуговування мого автомобіля дуже зручним.

Управління дилерами, автозавантажувачами - це професіонали, експерти з їх відповідальності. Немає скарг та проблем !! Я щасливий клієнт ..!

Привітний та привітний персонал. Залишайтеся на зв’язку та інформуйте про питання обслуговування. Йдіть вище і далі, щоб забезпечити якісне обслуговування.

З того часу, як минулого року я купив свій Mercedes, я був вражений. У мене не було жодної проблеми з моїм C300 AWD Sport. Це чудово на снігу, весело і швидко влітку. Я був ще більш вражений тим, як зателефонував і попросив домовитись про чотири нові шини, вирівнювання, і вони отримали мене наступного дня. Обслуговування було чудовим, і я був ще більш вражений, що у Мерседеса був шаттл, щоб доставити мене додому або куди завгодно, тому мені не довелося чекати там, поки вони працювали на моєму авто. Дякую Mercedes-Benz з Рено.

Мій досвід роботи Джо з проблемою мого бензобака був надзвичайно чудовим! Він дав мені знати, що вирішення цього питання відбуватиметься безкоштовно, придбав для мене орендований автомобіль і був надзвичайно ефективним, інформуючи мене про хід. Я не можу подякувати йому в достатній мірі і завжди повернусь до цього дилерського центру.

Сьогодні привіз мого спринтера до Рено, щоб відкликати його щодо подушки безпеки. (важлива характеристика безпеки) Я отримав повідомлення про відкликання близько півтора місяців тому. У повідомленні зазначалося, що у дилерського центру будуть доступні їх частини. Я вперше зателефонував 18.11.2017, щоб запланувати прийом. І мені сказали, що вони не мають частин, що вони зателефонують, коли вони їх увійдуть. Минуло два тижні, і я зателефонував для подальшого спостереження і був переведений до відділу частин. . Перш ніж захистити appt. Щоб переконатися, що деталі є на складі, мене запевнили, що деталі є і перевели назад на планування, де я запланував свій аппт. На 1 тиждень пізніше. Майте на увазі, ми живемо за 1 \ 2 години їзди в 160 миль туди і назад. Я їздив на спринтері до Рено, а мій чоловік їздив на нашій машині після роботи, щоб зустріти мене та зробити покупки під час апп. Ми повернулися через 2 1/2 години, щоб забрати наш спринтер, лише щоб нам сказали, що у них НЕ є частини на складі, і нам доведеться перенести графік. Вчора мені навіть дзвонили з ввічливості і підтверджували, що я їду. Можливо, їм слід повторно підтвердити, що деталі є там, щоб також виконати послугу. Представник служби просив вибачення, але запропонував, можливо, придбати бензин для мого АВТОМОБІЛЯ НАСТУПНІЙ раз, коли я підійду, перенісши ще 160 миль на 2 автомобілях за заяву про відкликання. Не вражений. Розчарований і роздратований.

Такий чудовий дилерський центр із дуже приємним персоналом. Я вдячний нашому продавцю Ніку, який зробив це легко та безпроблемно, включивши менеджера Кіпа та Патрісію, які переглядають деталі контракту тощо. ДЯКУЄМО, Рено Мерседес! Тахо Гейл

Сервісний радник Джаретт Берроуз був нашим представником клієнтів Mercedes Reno протягом п’яти років. Його професіоналізм є зразковим, а щире бажання налагодити стосунки зі своїми клієнтами означає, що ми з нетерпінням чекаємо запрошення нашого Mercedes на обслуговування. Неперевершена інженерія та управління, що цінує таких членів команди, як Джаретт, робить володіння Mercedes задоволенням.

Весь персонал був надзвичайно професійним і дуже добрим протягом усього мого досвіду. Я люблю свою нову машину !!!

Як перший покупець автомобіля, я входив у процес із великим страхом. Але я продовжив і призначив зустріч із Джонатаном Перезом. Він дуже відкрито ставився до цього процесу і пояснював той жаргон, якого я не знав. Я зміг протестувати машину, яка мене зацікавила, і полюбив її. Джонатан Перес був настільки готовий до всього процесу і не тиснув на мене, щоб я щось робив. Завдяки поєднанню встановлених цін, прозорого процесу та дружелюбності Джонатана Переза, я купив машину того ж дня! Велике спасибі Джонатану Пересу! Я люблю свій Mercedes Benz!

Якщо ви плануєте придбати Mercedes, попросіть Джонатана Переза. Він дуже добре обізнаний у тому, який інвентар зараз знаходиться на лоті. Якщо ви хочете щось, що вони зараз мають, він знайде це і відправить. Він був більш радий поділитися усіма технологіями та деталями, які запропонувала машина, і ніколи не мав ставлення продавця. Він просто ділився знаннями. Він був надзвичайно вдячний, що ми подарували йому пляшку вина під час підписання паперової роботи і навіть переслали нам кілька стручків, які нас дуже надихають.

Кен, менеджер з продажу, також заслуговує на великий крик. У нього чудове почуття гумору, якого ви, можливо, спочатку не побачите. Він має ніжну і добру енергію щодо себе, яка є обґрунтованою та корисною при прийнятті великого рішення. Кен також дуже добре обізнаний з Mercedes.

Звичайно, я більше не вражений своєю новою поїздкою! Але обслуговування клієнтів було величезною частиною мого прийняття рішень, коли я пішов до п’яти інших дилерських центрів у цьому процесі, і нічого в порівнянні з обслуговуванням клієнтів, яке я відчував у Mercedes

Я забирав свій S-клас 3 рази до сервісного відділу цього місця і кожного разу повертаю машину з новою проблемою. Одного разу я отримав машину після обслуговування з вм’ятинами на спині. Зовсім недавно кілька днів тому також взяли машину на плановий сервіс, і вони повернули мені її з гучним брязканням, що з’являється під час руху. Настільки розчаровані та розчаровані ними! Я більше не довіряю їм робити якісь послуги на моєму автомобілі!

ДЖАРЕТ БОРРОВС - це особа, з якою я маю справу, коли справа стосується мого сервісного обслуговування або гарантії. це найчесніша людина, яку я коли-небудь бачив у своєму житті, що стосується обслуговування автомобілів. він виявляє мені стільки поваги кожного разу, коли я розмовляю з ним особисто або по телефону. мій GLA-250 - це моя дитина, і він так ретельно доглядає за ним. Я знаю, що більшість людей їздять в marcedecz - багаті люди, але я не є, але це мій перший автомобіль класу люкс, і ДЖАРЕТ просто поводиться зі мною так добре, що він не заглядає мені в кишеню, щоб продати речі, але я завжди дотримуюся його рекомендацій через його чесність. кожного разу, коли я заходжу і знаю, що ДЖАРЕТТ піклується про мене і мою машину, я ніколи не хвилююся. MERCEDES OF RENO справді пощастило, що в його списку є такий хлопець, як ДЖАРЕТ. БОГ ВАС БЛАГОСЛОВИ, чоловіче, нам потрібно більше людей, таких як ти, у нашому суспільстві.

Проїхав тут 2,5 години за вживаним Subaru, і воно того варте. Все пішло плавно, і я люблю нову машину. Дякую за те, що все пройшло так гладко, Джонатане Перес, я ціную це!

Ще раз досвід мого обслуговування перевершив мої очікування. Я клієнт на все життя. Звичайно, це може бути не так довго, поки я піднімаюся там, але заява стоїть.

Дуже гарне місце з дуже хорошим персоналом. Полюби це

Привіз мій фургон спринтера для відкликання подушки безпеки, і вони швидко про це подбали, плюс помили звіра безкоштовно! Приємне привітне обслуговування

Чудовий персонал, легкий доступ та багато інвентарю.

Джаретт Берроуз - прекрасний та надзвичайно розуміючий радник служби Він є таким величезним активом для Mercedes-Benz. У будь-який час, коли я дзвонив, йому негайно зателефонують, він вислуховує ваші занепокоєння і завжди буде робити все можливе, щоб усунути будь-які проблеми або проблеми у вашому транспортному засобі. Я можу розраховувати на нього в будь-чому з моєю машиною, і я щиро довіряю його чесності. Якщо ви візьмете свою машину, попросіть його! Він просто винятковий у тому, що робить!

Ми мали такий неймовірний досвід придбання нашого нового автомобіля у Mercedes-Benz з Рено. Жаклін була такою корисною та сприйнятливою до наших потреб. Ми настійно рекомендуємо цей автосалон для придбання нового автомобіля в Рено.

Проїжджав через Ріно, коли у нашому GL 550 2014 року загорілося світло охолоджуючої рідини. Зателефонував у сервісний відділ і повідомив мою проблему з транспортним засобом і мав повернутися до району бухти тієї ночі. Джарретт Борроуз дуже подбав про нас і допоміг вирішити проблему з тим, що відбувалося з автомобілем. Спасибі за вашу допомогу!

Найкращий досвід покупки автомобілів у Ріно. Кен відразу ж привітав мене, коли я зайшов у виставковий зал. Він вислухав мої бажані вимоги до автомобіля і показав мені кілька варіантів. Поїхавши на тест-драйв, він відповів на всі мої запитання та занепокоєння. Він був і терплячим, і професійним. Я б не вагаючись взяв в оренду чи придбав машину у цього дилерського центру. Я не відчував тиску на будь-які швидкі рішення. Дякую Кен Пейн і Mercedes Benz з Рено.
Я рекомендую цей дилерський центр тим, хто бажає найкращого!

Я люблю дилера Mercedes у Ріно! Обслуговування клієнтів завжди виняткове, від тієї хвилини, коли ви зателефонуєте (дякую Джошу Джиллетту), до хлопців, які прибирають вашу машину та роблять її блискучою. Джо Каслберрі - справжній професіонал і справді дбає про добробут своїх клієнтів та їх транспортних засобів. Зазвичай він може діагностувати проблему навіть до того, як вона дійде до спини. Менеджер Кванні Ву надзвичайний. Автосалон є чистим, добре керованим, орієнтованим на обслуговування та професійним.

Mercedes Benz з Reno був першокласним досвідом при купівлі мого першого Mercedes! Єва була терплячою та професійною жінкою-продавцем і дуже обізнаною у лінійці Mercedes. Такер також був дуже поступливим і допоміг полегшити продаж. Перш за все Кен, менеджер був дуже етичним та професійним. Я люблю свій новий GLA AMG, його особливості, елегантність та спортивність. Дякую!

Я насправді з нетерпінням чекаю привезення сюди свого автомобіля.

Мій недавній досвід був жахливим. Я зателефонував за номером служби, щоб перевірити, чи є доступні зустрічі того самого дня, щоб вимкнути індикатор "перевірки двигуна". Мені пощастило, що були доступні часові інтервали. Я записався на прийом через дві години, бо живу за 45 хвилин від автосалону.

Я думаю собі нічого собі! як мені пощастило того самого дня на зустріч у понеділок не менше. Дурний з мене. Це було призначення, щоб домовитись про зустріч. Так, це правильно. Я доїхав до автосалону 45 хвилин, щоб мені повідомили, що кол-центр у Лас-Вегасі не планує фактичні зустрічі з сервісом, а зустрічі, які приїжджають до дилерського центру, щоб обговорити, яка послуга потрібна, і призначити фактичне призначення служби. - Призначення, щоб записатися на прийом ....

Мені сказали, що МОЖУТЬ змогти втиснути мене, чи можу я залишити фургон, ще краще, чи можу я залишити фургон на ніч. Що??? Я щойно заїхав у фургоні до автосалону., Я живу за 45 хвилин, не може хтось приїхати за вами? Що??? Жоден позичальник не пропонується.

Пояснення полягало в тому, що "вони мають проблеми з кол-центром Лас-Вегасу;" Я попросив менеджера - "шкода, що він у відпустці". Угга

Я пішов і зателефонував за номером служби, бо хотів поговорити з менеджером у кол-центрі. Цікаво, я запитав жінок по телефону, чи була вона в Рено, і вона відповіла так. Хм Коротше кажучи, після того, як я попросив менеджера, я був зв’язаний з директором з продажу, раптово з’явився наймач, і того ж дня мій фургон було виправлено.

Проблеми WTF закликають призначити зустріч лише для того, щоб призначити зустріч для призначення зустрічі. Не тільки БОНКЕРИ, але і дуже неповажний час.

Я мав чудовий досвід, де кожний корисний без клопоту. Продавець та менеджер уживаних автомобілів відповів на всі мої запитання та сумніви. Фінансистка дуже допомогла мені все пояснити та допомогти зробити правильний вибір.

Дякую за уважне обслуговування, яке я завжди отримую.

Джарретт надійний і вирішив проблему з моїм автомобілем.
Дякуємо за турботу про потреби мого автомобіля.

Відносно гарне місце для придбання автомобілів, навіть якщо вони не однакові марки. Вони не могли сказати мені, коли вони отримували машину, яку я тут купував, лише що вона була в дорозі, інакше сервіс та швидкість отримали б їм 5 зірок.

Хоча під час покупки була невелика плутанина, MB Reno це зробив правильно.

Я ЛЮБЛЮ свою машину і наш представник служби Джарретт приголомшливий. Люди в MB Reno здаються занадто люблять свої машини так само, як я люблю свої.

Я є власником Mercedes з 1984 року. Я переїжджав регулярно, і мене обслуговували багато дилерських центрів. Найкращий дилерський центр, з яким я коли-небудь працював, - це Mercedes-Benz з Рено. У них є видатні люди, такі як Девід Роу у продажах, Джо Каслберрі в сервісному обслуговуванні та Лорі в частинах, які полегшують придбання та обслуговування мого Mercedes-Benz.

Відмінне обслуговування клієнтів! Я буду клієнтом на все життя.

Перший раз, коли я купив уживаний транспортний засіб у цього дилерського центру, я мав задоволення від допомоги Кена Пейна. Відсутність тиску, дружній стиль спілкування був освіжаючим, особливо переживши інші представництва до цього. Кілька років потому, коли настав час для мого наступного автомобіля, я був у захваті від того, що шукав, було на б / у мерседесах. Кен Пейн все ще був там, на моє полегшення, і ми уклали угоду з моїм цільовим автомобілем. Взаємодія з Кеном була навіть кращою, ніж минулого разу - яке задоволення! І нічим не відрізнялося від роботи з фінансовим відділом. Мені показали всі доступні додаткові опції та гарантії, і мені навіть порадили, що деякі з цих варіантів дійсно не підходять для мене. Був рекомендований один варіант, що я відмовився, і на цьому все закінчилося; жодного тиску, жодної жорсткої продажі, нада, просто прийняття. Хто коли-небудь чув про таке? Я * завжди * спершу їду до Mercedes-Benz з Рено. Ох, і ціни справедливі з самого початку, не завищені сподіванням, що вам доведеться битися за справедливу ціну.

Дякую, Кен Пейн, і дякую Mercedes-Benz з Рено

Вони були турботливими, ефективними, наперед, чесними та надійними.

Чудове місце, чудова робота! І добрі люди. Зайве говорити ВЕЛИКІ машини.

Марлонн Альварес дуже допомагав на кожному кроці процесу. Він слухає мене і дуже чуйно реагує на всі мої запити. Хав'єр Домінгес завжди був обізнаний про транспортний засіб і все терпляче пояснює все з терпінням. Дякуємо за чудове обслуговування клієнтів.

Нещодавно придбав там мою машину. Чудовий досвід, корисний персонал.

До мене ставились з повагою та інформували про хід ремонту. Якщо вам пощастить отримати Антоніо своїм агентом з обслуговування, ви будете рахувати своїх щасливих зірок. Я також відчував, що фактичні ремонтні роботи були зроблені швидко, і пояснення було чітким та зрозумілим.

Здається, вони стараються, але, здається, завжди не вистачає людей, які працюють. Я зателефонував на їх основний номер, а потім натиснув 1 для обслуговування. Це пролунало близько 20 разів, а потім сказав передзвонити. Ви навіть не могли залишити повідомлення. Я зателефонував ще раз і натиснув 4, що не є послугою чи продажем, і врешті-решт опинився з дуже приємною та корисною людиною, але я все ще не впевнений, чи буде і коли моя машина буде готова. Здається, що часові рамки та зустрічі теж не так сильно допомагають. Я люблю свою машину, але вагався б купити інший Мерседес, бо з ними важко мати справу.

Я живу дві години від цього сервісного центру, тому я замовив послугу на кілька тижнів, коли вони підтвердили, що буде доступний автомобіль-орендар. я зателефонував консультантові служби та попросив вказати ціну в конкретній службі змиву трансмісії, яка мені потрібна. мені запропонували 450 доларів, коли я приїхав, радник служби сказав мені, що це буде 550 доларів, тоді мені сказав, що у них немає орендованих автомобілів. Я сказав їм, що не бажаю приїжджати додому і назад наступного дня, і що я запланую послугу на майбутню дату. Потім мені сказали почекати 20 хвилин на іншого радника служби ... вона продовжила оформлення документів, сказала мені, що послуга складе 850 доларів, і що вона може отримати мені автомобіль-позичальник. вона зробила велику угоду про кількість палива в баку і щоб переконатися, що я повернув його, принаймні стільки пального в баку. чудово ... найбрудніший автомобіль, який я коли-небудь їздив, насправді пішов прямо до мийки (хто миє орендований автомобіль ?!)

фактична ціна послуги, 900 доларів США +

чому є додатковий заряд у розмірі 53 долари над частинами, робочою силою, рідиною та утилізацією. о, це для ганчірок. справді? 53 долари за ганчірки ... чудово
Я плачу за рахунком і їду, щоб взяти свій автомобіль, але мені потрібно почекати ще 20 хвилин, коли вони його миють. нормально Добре. камердинер, який доставив транспортний засіб, залишив двері відкритими під час його запуску (те, що цей дилер сказав мені не робити через непоправний дефект програмного забезпечення цього mercedes), тому зараз я отримав гучний звуковий сигнал (думаю, звук ременя безпеки або відкриття дверей), який виграв t зупинка протягом усього мого двогодинного заїзду додому. нарешті додому, я піднімаюся під транспортний засіб, щоб оглянути роботу. Я бачу, як рідина трансмісії капала з поперечних елементів шасі. Я використовую ганчірку, щоб витерти безлад, це повсюдно, неймовірно неакуратна робота. це, схоже, не протікає, але замість цього його просто поплескали по всій нижній частині автомобіля, і вони нульово використали ці 53 долари в ганчірках.

підсумок, тьфу .. цей дилерський центр робить послугу болючою (і навіть не давайте мені починати про консультанта з обслуговування, який зняв маску, щоб повідомити клієнту, з яким він працював поруч зі мною, що ця задумлива штука - це просто велика підробка, і ми всім потрібно продовжувати своє життя) я також використовую lexus, bmw та tesla сервісні центри для своїх інших автомобілів, і цей досвід був лігами нижче стандартних.

Чудовий автосалон з надзвичайно корисним та привітним персоналом

Який чудовий досвід. Я використовував особистий банк для фінансування, і вони працювали безпосередньо з банком, щоб зробити його цілісним. Дуже сімейна організація, яка перевищувала розміщення дітей. Я настійно рекомендую дати їм шанс для вашого бізнесу. Відділ обслуговування теж фантастичний. Заплануйте послугу через 6 місяців після покупки. Більшість дилерів ніколи не робили того, що пропонують ці хлопці.

Чудовий дилерський центр, чудові люди, дуже дуже хороший досвід. Дейв Роу та менеджер з продажу Лі Ленглі були дивовижними, зробили процес купівлі легким та веселим !! Чи буду я купувати у МБ знову ?? Будьте впевнені !!

Відмінно в цілому! Скотт був чудовий! Незважаючи на те, що це була готівкова угода, все ж це зайняло багато часу.

Взяв мій старий Mercedes s500 2001 року, щоб поставити діагноз у цьому дилерському центрі кілька тижнів тому, і вони правильно сказали мені, що транзистор у порядку, після того, як йому сказали, що він не працює в іншому магазині в центрі міста. Тепер можна сказати, що вони врятували мене понад 4 тисячі, сказавши мені правду. І вони зробили! Завжди отримуйте другу чи третю думку, коли справа стосується великих робіт ... і до речі, Квамі, (ім’я написано з помилкою, я впевнений) дав мені чудову пораду щодо того, що робити чи ні, тому що старий s500 все одно не варто було виправляти .

У нас був дивовижний досвід роботи з дилером Mercedes Reno !! Менеджер магазину був корисним, доброзичливим та з нашого району! Він отримав наш будинок на колесах Mercedes відразу, оскільки ми все ще мали добру 20-годину їзду назад до MN. Ми були так благословенні та вдячні за своєчасне та ввічливе обслуговування! Ми настійно рекомендуємо їх! Також, щоб не забути, вони дістали нашій собаці блюдо з водою та два частування. ДЯКУЮ!!

Зайшов на безкоштовну перевірку на день народження та вмивання. Сказали, що це займе 1 годину. Приблизно через 1 годину 15 хвилин я перевірив машину і сказав, що вони закінчують. На позначці 2 години я знову перевіряю машину і мені сказали, що вона чекає миття, єдине, заради чого я там був. На миття машини закінчилося 3-3,5 години. Пропустив іншу зустріч. Кожного разу, коли я привожу свою машину, я маю подібний досвід. Люди тут жахливі і їм все одно.

Цей дилерський центр має найкращий сервісний відділ, який я коли-небудь бачив! Дуже професійно, дуже детально! Я дуже рекомендую їх !!

Джаррет - чудовий. Дуже приємний та ефективний. Моя машина чудово працює. Я обслуговував його у дилерському центрі, оскільки отримав у 2012 році.

Час призначення дотримано. На щастя, нічого серйозного робити не потрібно, але по дорозі мене інформував радник служби. Дуже хороший сервіс і високо оцінив оповіщення щодо питань, якими вони виникли. Мені потрібно було перевірити машину та зробити 140 тис. Послуг, включаючи обертання шин, в очікуванні 700 мильної поїздки наступного дня. Найбільше вразило те, що вся виконана робота і машина їхала красиво. Похвала Mercedes-Benz.

Сервіс та прагнення до досконалості у дилерському центрі не мають рівних. Медсестра Кемерон була моїм технічним спеціалістом, і він провів чудову роботу, переконавшись, що мою машину обслуговували швидко та бездоганно. Квані очолює відділ обслуговування, і він робить дивовижну роботу, щоб домогтися справи. A ++++++ до служби обслуговування.

Чудово. Омар, радник служби, одразу взяв наш автомобіль для діагностики на нашому акумуляторі. Повідомляли, що наш акумулятор все ще хороший. Нехай ми поговоримо і з техніком.
Залишилося вирішувати питання заміни акумулятора чи ні. Безкоштовно за діагностику.
Ціна на заміну акумулятора є розумною порівняно з тим, де ми живемо у сервісному представництві компанії Bakersfield Mercedes Benz.
Загальний досвід чудовий!

найгірший досвід роботи з відділом обслуговування тут ... триматися подалі

Джаррод був дуже корисний і завжди робить чудову роботу!

Всі доброзичливі та ввічливі. Я мав великий досвід у Mercedes benz, і в підсумку купив у них машину. Вони завжди професійні та дбайливі до клієнтів. Я б неодмінно отримав у них машину ще раз.

Просто найкращий догляд за автомобілем, який пропонується де завгодно! Завжди доброзичливий, ретельний та ефективний.

Незважаючи на те, що команда не дуже добре повертала мої дзвінки про стан обслуговування або попередньо надавала оновлення через тиждень у магазині для ремонту, вони завершили ремонт, який був на гарантії, і спробували вирішити проблему, хоча вона і була займати час. Я дійсно дав MB Reno ще одну можливість обслуговувати свій автомобіль, і вони дотримувались часу, а також часу доставки, але ціна, вказана в телефоні для простого вирівнювання при призначенні зустрічі, була досить нижчою, ніж ціна, яку стягували при підйомі мій транспортний засіб. Це траплялося раніше і є проблемою, яку потрібно вирішити, тому вказані фіксовані ціни такі ж, як і стягуються.

Перший час купує машину в Mercedes від RENO, дуже приємні люди, чудовий сервіс, задоволений на 100%. Люблю мій 2018 E 400. Фантастичний досвід покупок. Дякую Джейсону.

MB Reno для мене завжди виходить за рамки. Взяв мій RV для бортової подушки безпеки водія, і вони зробили все так просто. Від встановлення призначеного для мене дня та часу, до швидкості цієї послуги та миття та пилососування, яке вони виконували, це було чудовим досвідом. Вони отримують некваліфіковану рекомендацію від цього щасливого клієнта.

Нещодавно я придбав уживаний Subaru Outback 2019 року у Mercedes і був здивований, що це найкраща пропозиція в місті для Subaru, який є автосалоном Benz. Обслуговування клієнтів було феноменальним, Джонатан Перес, був моїм продавцем і дуже піклувався про мене. Це було моє перше придбання автомобіля, і він зробив процес купівлі плавним та веселим.

Автомобіль мав проблему TPMS від останнього власника, спричинену зміною ободів. Це спричинило несправність системи, а індикатор тиску в шинах не зникав. Я помітив це на наступний день після моєї покупки і сказав Джонатану. Він вирішив зробити так, щоб це питання було вирішено негайно у вихідний день. Він зв’язався з GM та відділом обслуговування, щоб негайно загострити проблему. Я зміг висадити свій автомобіль в день зв’язку з Джонатаном.

Медсестра Камерон, у відділі обслуговування, була дуже доброзичливою і подбала про те, щоб я міг негайно повернути свою машину і завести мене без запланованого домовленості.

Можливо, я не купував Mercedes у цього дилерського центру, але я відчував, що зробив це з послугами для клієнтів, які отримав.

Якби я міг дати їм 10 зірок, я б. Я мав найприємніший досвід, купуючи свій перший Mercedes. Весь персонал є першокласним, що стосується їх обслуговування клієнтів. Я настійно рекомендую Джоанну. Вона дуже добре обізнана з маркою Mercedes та всіма їх транспортними засобами. Я почувався спокійно і комфортно, коли справа доходила до всього процесу покупки. Лист подяки, який я щойно отримав сьогодні поштою, був вишнею зверху. Закон про клас! Я дуже радий бути окремо від сім'ї Mercedes зараз і сподіваюся на майбутній бізнес з Mercedes Benz з Рено.

Брендон на службі був приголомшливим. У нього чудове обслуговування клієнтів, і він дав відчуття, ніби ми знайомі з ним роками!

Джан був чудовим і зробив процес приємним. Що не скажеш, це дилерський центр Mercedes!

Менеджери з продажу Джим та Джонатан дуже допомагають. Джонатан дуже терплячий, щоб витратити час, щоб показати всі функції. Чудовий сервіс.

Абсолютно казково! Дейв, Такер та Хав'єр були настільки корисними, щоб задовольнити всі наші потреби та посадити нас у придатну для нас машину. Автомобіль, який має всі навороти, але відчуває себе настільки впевненим, що насолоджується завдяки Дейву та Хав'єру.

Джонатан дуже допоміг мені допомогти знайти машину.

Обидва продавці, з якими ми зустрічались, були дуже професійними. Вони знайшли час, щоб відповісти на наші запитання, і їх у нас було багато. Я не соромлюсь використати їх ще раз для чергової покупки автомобіля.

Ми з дружиною кілька місяців шукали E350. Ми натрапили на одного, зазначеного у дилера Reno Mercedes в Інтернеті, і зв’язалися з ним для отримання додаткової інформації. Вони були дуже корисними та надали багато інформації про машину. Право власності, передумови та стан. Нас зв’язали зі Скоттом, який зробив особистий сенс у спілкуванні. Ми встановили час, щоб поглянути на машину і взяти її на тест-драйв. Скотт мав машину готову з паперовою резервною копією всіх даних. Того дня ми придбали машину. Ми не можемо бути більше задоволені професійним підходом та доброзичливим ставленням людей, які працюють у цьому дилерському центрі.

Чудовий сервіс, чудовий сервіс та привітний сервісний персонал.

Я придбав свій автомобіль в Auto Nation Roseville за допомогою пакета заміни масла. Потім я переїхав, і найближчий Auto Nation знаходиться в Ріно. Mercedes Reno є автодилером. Я призначаю зустріч дуже приємно і легко. Я намагаюся домовитись про зустріч раніше, щоб я міг швидко увійти і вийти. На жаль, вони не придумали, як бути швидкими.
Співробітник служби зателефонував напередодні ввечері, щоб переконатися, що я приїжджаю, щоб він міг замовити деталі. Але я зачекав дві години, і вони хотіли, щоб я зачекав ще 30 хвилин на Комп. Мийка автомобілів. Ні, дякую!
У мене є інші речі, які мені потрібно робити сьогодні. У мене є ще один масляний комп, можливо, вони можуть швидко зробити 1 із 7.

Досвід обслуговування був чудовим. Джарретт дуже корисний і все добре пояснює. Моє споживання автомобіля було своєчасним, а обслуговування було зроблено на дві години раніше. Дякую.

Ми придбали наш GLK через Інтернет у Mercede-Benz з Рено. Вони зробили цей процес дуже простим і приділили увагу всім деталям. І наш продавець Джеррі Юсків, і менеджер були дуже корисними. Наш новий GLK повинен прибути протягом найближчих кількох днів !!!

Я взяв свій GLC на її першу послугу. Було негайно привітано та зареєстровано у Брендона. Мою машину обслуговували та мили весь той час, який вони мені дали. Трохи розслабилися у вітальні. Це мій четвертий MB, і я його люблю.

Обслуговування клієнтів та MB Reno чудові. Продавці терплячі та добрі, працюють задля завоювання довіри клієнта. Я точно рекомендую цей дилерський центр, якщо хтось шукає розкішний автомобіль у майбутньому.

Ми мали appt для 940am щоб мати гальмо до RV відрегульоване. Під час прийняття аппта сказали, що, можливо, це буде від 1,5 до 2 годин. Ми висадилися, поїхали до Walmart до 1230, повернулись побачити наш RV, який приймали за те, що ми думали, що тест-драйв після налаштування.

Можливо, максимум 30 хв пізніше нам сказали, що він працює нормально, ніяких налаштувань не потрібно. Я запитав, чому нам довелося так довго дійти до такого висновку, оскільки ми чекали більше 3 годин, і мені сказали, що спочатку було проведено повну перевірку безпеки, перш ніж перевіряти гальма. Я не міг у це повірити і запитав військовослужбовця, скільки часу у нього наша бурова установка. Його відповідь, 1/2 години.
Вони були дуже зайняті.

Отже, навіщо робити аппет чекати 2,5 години і навіщо розповідати історію?

Мій чоловік досі не купує, що гальма нормальні.