Reno Bucik GMC Cadillac Огляд

23.07.20 я поспілкувався з Кіттом, щоб призначити зустріч на 29.07.20 з ремонту ведучої осі, визначеної під час планового технічного обслуговування, проведеного 12.03.20, а також для забезпечення того, щоб деталі були там 29.07.20 .

Це був найкращий досвід роботи з автосалоном за всю історію. Продавці ставилися до мене з повагою, і ми дуже професійні. Я б порекомендував Reno Buick GMC Cadillac кожному, хто хоче придбати новий або б / в автомобіль.

Reno GMC зробив мою першу сервісну роботу на моєму новому каньйоні. Чудова робота, своєчасна та швидка! я щасливий клієнт.

Вперше там. Зробили послугу в 90 000 миль. Дуже задоволений допомогою Kipps та наскільки швидкою була команда обслуговування! Моя машина працює краще ніж будь-коли. Дякую.

Ми придбали у Canyon SLT 2018 року у Кіта Майерса, і я відчуваю, що до нас звернулися чесно з цим дилерським центром. Моя дочка та зять скерували мене до Кіта, оскільки вони були дуже задоволені стосунками, які вони встановили з ним на їхньому недавньому досвіді придбання. Кіт продемонстрував величезні знання про свою продукцію, а також особисто володіє Каньйоном. Він засукав рукави сорочки і пішов битися для моєї дружини і мене самого. Під час угоди ми зустріли Гаррета Гріна, який особисто зацікавився нашою угодою, переконавшись, що ми задоволені. Далі Лансу Даттіло, фінансовому менеджеру, який також робить і знає свою роботу. Я відчуваю, що мої стосунки з цим дилерським центром будуть продовжувати зростати, це, зрештою, було найкращим досвідом придбання автомобіля, який ми з дружиною коли-небудь мали, і повірте мені, я зробив кілька. Відверто кажучи після мого вчорашнього досвіду, ми відчуваємо, що ми мали справу не з продавцем, а з другом. Отже, якщо ви хочете придбати новий автомобіль, поїдьте до Кіта і підключіться до його 33-річного досвіду роботи в цьому дилерському центрі. Дякую Гері Донован, Дейтон, штат Невада.

Метт Келлі був чудовим. Він не поспішав пояснити всі технічні речі, які має вантажівка. Ми були дуже задоволені послугою. Набагато кращий досвід, ніж пропонував наш місцевий дилер. Кожен знайшов час, щоб вислухати наші потреби, і пішов далі і вище, щоб отримати найкращу пропозицію для нашого бюджету.

Я вважаю, що у вас ідеальна посада для Хейлі Карлсон (це не здивувало б мене, якщо її колись підвищили до GM). Ми ремонтували наші машини на вашому об'єкті з моменту придбання їх у 2004 році. Хейлі була найкращим комунікатором, і коли виникає проблема, Хейлі це зробить правильно. Дякуємо за чудове обслуговування.

Щиро дякую команді Reno GMC. Подобається вигукувати Гарретта Гріна, керівника магазину, продавця Ден Гарріша та фінансового спеціаліста Майка Кольяно за допомогу моїй дружині та я взяти машину, хоча у нас були проблеми. Дякуємо, хлопці, що допомогли нам подолати ці перешкоди та терпіли. Ви, хлопці, чудові!

Співробітник служби був корисним пильним та чудовим зовнішнім виглядом. На екрані мого Сьєрра-Деналі з’явилося повідомлення про те, що в мене низький вміст олії. Телефонований призначив зустріч на наступний день, що виявляється критичним для мене та GMC. Здається, повідомлення в транспортному засобі мало дефіцит інформації, оскільки транспортний засіб був мінімум на 4 кварти низький. з 8 мені здається, що це могло б спричинити серйозний ремонт, якби я чекав. Я призначений для подальшого діагностування 1 грудня о 9 ранку. За словами Вашого персоналу, зовнішніх витоків масла не буде. Я не мав наміру купувати автомобіль на суму понад 60 доларів з таким типом випуску. Я вважаю, що GMC виправить проблему належним чином і своєчасно. У мене лише один транспортний засіб, а моя дружина хвора. Мені потрібен транспорт щодня. Мені надали специфікаційний аркуш, який вказує на те, що транспортний засіб може використовувати до кварти нафти за 2000 миль, і не має терпимої толерантності. Я був здивований, що ніколи не мав жодного транспортного засобу, яким я володів, і мав це як прийнятну переносимість. Мені подобається транспортний засіб, а обслуговування в GMC було чудовим.

Третя робота з Гарольдом Солано робить придбання автомобіля комфортним. Він знає мою особистість і знає саме те, що мені потрібно не тільки на етапі покупки, але й на наступні 85 000 миль!

Досвід був дуже приємним та професійним. Любіть мою вантажівку !!

Це було чудово, Родні та його сервісні техніки провели нас до виходу за сорок п’ять хвилин. Навіть швидше, ніж обіцяла Ребекка. І ви навіть дозволили нам взяти нашу собаку до залу очікування. (Вона була досить гарна.) - Джон Халл

Сервіс був чудовим. На обслуговування мого автомобіля пішло менше години, і вони також помилися безкоштовно.

Тільки не отримуйте обслуговування клієнтів, відплив людей, накладає на клієнта тягар. Довелося зателефонувати і повернутися назад за частиною, якої вони не мали 4 рази. Тоді мені довелося заплатити авансом за цю частину. Повинен бути кимось у Рено, хто все ще вірить, що обслуговування клієнтів - це річ і працює на автомобілях GMC.

Відмінне обслуговування та персонал був ввічливим, доброзичливим та обізнаним,

Щойно була зроблена моя друга безкоштовна заміна масла на моєму відмові GMC, я витратив 60 000, і вони не могли відправити її через туди мийку. Жахливе обслуговування клієнтів.

Потрапив туди о 11:20 та чекав понад годину на поїздку човника назад до роботи, машина не була готова з 11 до 18 вечора для заміни масла! Найгірше обслуговування клієнтів.

Загалом мій досвід був позитивним. Дилерський центр може зробити це декількома способами навіть зараз завдяки COVID. У своєму попередньому досвіді придбання автомобіля я продемонстрував кожну крихітну функцію автомобіля та те, як це працює. Тут цього досвіду не сталося. Мені не сказали, що я отримаю необхідну форму для реєстрації свого транспортного засобу поштою. На моєму паперовому тегу немає мого імені чи адреси. Мій продавець був дуже приємним і приємним. Спочатку я домовився про побачення вантажівки, яку в кінцевому рахунку придбав, але коли я прибув, хтось інший був у процесі її придбання. Продавець, який зв’язався зі мною, не завершив мою угоду, а інший. Всі ці речі прекрасні, якщо ви заперечуєте, щоб рухатися потоком і перетасовувати. Мені було цікаво, оскільки це постійно трапляється зі мною на роботі. Бути доброзичливим і приємним - це багато в чому, але слідувати процесу і бачити, як все зроблено правильно, краще.

Це було чудово, машина працює чудово; його відмивали та пилососили під час збирання.

Reno Buick GMC Cadillac - це один із найкращих досвідів, який я мав протягом довгого часу з БУДЬ-ЯКИМ дилерським центром. Під час поїздки з Орегону в Лас-Вегас, штат Невада, я зіткнувся з деякими реальними проблемами, коли моя вантажівка GMC не отримувала достатньо палива до двигуна. Джиму, з письменником служби було чудово мати справу. Джим переконався, що проблема була вирішена на моє повне задоволення. Гей, я доїхав додому без жодної проблеми.

Я ЗАВЖДИ рекомендую їх будь-кому для обслуговування та продажу !!
Вони чудові !!!!!!

У 63 роки я придбав багато легкових та вантажних автомобілів. Я ніколи не пропонував огляд колишніх дилерів. Але зараз я хочу запропонувати одну про цих людей. З того часу, як я зайшов на їх ділянку, і дотепер до мене ніколи не лікувались так добре, як раніше. Абсолютно ніякого тиску, ніяких хитрощів продажів, вони слухають мене про те, що я хотів, і витратили багато часу, щоб переконатися, що я отримав те, що хотів, а не те, що вони хотіли продати. Перед тим, як їхати до Reno GMC, я відвідав чимало інших дилерів, і я був виснажений від того, щоб знову і знову слухати смоли продажів. Мене привітали з унікальним "не поспішай і подивись навколо". Коли я знайшов те, що я хотів, я був вражений, почувши, як мій торговий представник запитав мене: "Ви впевнені, що це те, що ви хочете"? Я ніколи не чув, щоб продавець автомобілів запитував мене про це. Це хороші люди, щиро ставляться до того, що вони роблять

Швидке своєчасне доброзичливе обслуговування. Під час обслуговування мого автомобіля було надано позику. Не вагався б повернутися.

Новий транспортний засіб - це придбання, яке не слід сприймати легковажно. Ми дуже вдячні за терпіння співробітників відділу продажів та фінансування наших численних запитів. Дуже обізнаний та приємний персонал зробив цей досвід купівлі чудовим !!!!

Кілька разів брали нашу Акадію 2017 року, щоб її тут відремонтували, і вони, здається, не можуть зрозуміти, що з нею. Востаннє ми привезли його понад місяць тому, і Дезіре сказала, що їм потрібно замовити більше деталей. Тепер вона не поверне жодного дзвінка моєї дружини, і я сумніваюся, що для надходження замовлення на частину потрібно більше місяця. Якщо ви можете взяти свій автомобіль на обслуговування де-небудь інше, ніж тут, я пропоную вам це зробити.

Дякую усім, що зробили мою останню покупку GMC 1500 Denali 2018 найприємнішою. Чудова команда з продажу, чудовий персонал, я б рекомендував ваш бізнес кожному, хто шукає новий автомобіль. Ще раз дякуємо, що зробили це найкращим досвідом.

Наш продавець, Кіт Майєрс, був чудовим, дуже добре обізнаним, і я відчував, що він дуже стурбований турботою про кожен маленький ремонт нашого Деналі, про який ми його просили. Нам дуже сподобалось купувати у нього нашу машину. Кріс.

Ірландський - дивовижний продавець. Обов’язково попрошу його наступного разу, коли куплю машину.

Я призначив зустріч на суботу о 8:20 вранці, щоб встигнути замінити масло / фільтр, трансмісійну рідину / фільтр та вирівнювання переднього кінця. Давав оцінку 800 доларів США +, і це було зроблено до 12:30 та 1:00 того дня, 4,2 години. Що не було правдою. Приїхав рано об 11:45 та сказав співробітнику служби, що я там, щоб забрати свою машину, вони сказали, що це не зроблено. Я зачекав до 12:31, а потім підійшов до них і запитав їх, чи не закінчила моя машина, вони сказали мені, що проблема, що вони додали неправильну трансмісійну рідину в моєму конкретному Cadillac ATS 2016 року, що зливали неправильну рідину і введення правильної рідини. Я запитав, чому мене ніколи не повідомляли про це, вони не мали відповіді. Тож я зачекав до 1:30 і знову підійшов до сервісного техніка, і він сказав, що шланг продув їх обладнання, поки вони цього разу міняли моторне масло, що призвело до того, що моторне масло все в моторному відсіку і капає під ним зараз було 2: 00, і вони все ще не зробили вирівнювання переднього кінця. Я сказав їм скасувати вирівнювання інтерфейсу, оскільки я не мав впевненості в їх здатності правильно виконувати роботу. Нарешті вдалося вивезти мою машину звідти о 2:15, мастило по всьому моєму моторному відсіку було абсолютно незадоволеним. Коли ви везете свій Cadillac до дилерського центру Cadillac, ви очікуєте, що вони знатимуть, що вони роблять. Які конкретні деталі та рідини потрапляють у ваш автомобіль. Я не брав його до нічного несертифікованого магазину техніків, але саме так я почувався. Врешті-решт мені довелося відвезти свою машину на мийку із знежирювачем, щоб позбутися масла, що залишилось у моторному відсіку.

Ці хлопці ПРИГУДАЮТЬ нас дуже швидко і навіть зварили нам свіжу каву ПРОТИ, що ти рок!

Привітно, усі учасники лоту запитували, чи потрібна нам допомога. Постійно перевіряючи, чи нам що-небудь потрібно, і переконувався, чи все в нас добре. Дуже задоволений послугами. Нестер Курі, Андре Рібейро, Роман Гомес чудово працювали з нами. Виставковий зал був дуже чистим, а розпродаж був добре організований.

Цей дилерський центр викликає сміх. Автомобіль моїх дочок тут 37 днів. Спочатку вони сказали, що не працює турбо, потім поршні, потім двигун був вистрілений ,, після того, як вони сказали, гарантія була цілою, і двигун потребував заміни. Вони отримали схвалення. Зараз кажуть, що це зламаний шланг. Ці люди не уявляють, що роблять. 37 + днів, щоб зрозуміти, що у неї зламаний шланг.
Вона одинока мама з трьома дітьми. Вони базікали, базікали і залишали її без машини більше місяця. Будь ласка, не дозволяйте цим ідіотам працювати на вашому автомобілі

Спочатку я повинен пояснити, що моя дочка придбала Tahoe у дилера Chevy (а не Чемпіона по сусідству), вона замовила його з навігацією. Це прийшло з тим, що вони називали навігацією, якщо ви платите On-Star $ 37,50 на місяць стільки, скільки ви хочете навігації. Після 6-місячного випробувального періоду On-Star він зупинився, і вони сказали їй заплатити On-star, щоб отримати навігацію. Цей дилер Chevy щойно створив нового клієнта Mercedes і загубив людину, яка купує дуже дорогий автомобіль кожні 3 або 4 роки.

Ми замовили Terrain Denali з навігацією у Reno Buick GMC Cadillac, і він постачався з тією самою так званою системою навігації. Продавець Бо Бейкер зрозумів, що навігаційна система не є справжньою навігаційною системою, коли намагався продемонструвати її нам; він вибачився і вирушив знайти інший транспортний засіб, який відповідав усім, що ми хотіли, в транспортному засобі, включаючи систему навігації на базі GPS. Він знайшов одного в Елко Неваді; він мав це тут протягом 2 днів. Але цей новий автомобіль мав декілька доданих опцій, яких не було в машині, яку ми замовили; автосалон з’їдає вартість додаткових опцій і все-таки вибачається за початкову помилку.

Моя оцінка: хороший дилерський центр, чесні продавці та справедлива ціна на їх транспортні засоби.

Я мав найгірший досвід роботи з цією справою в цілому. Ми з чоловіком купили тут машину 2 місяці тому, і про це надзвичайно шкодуємо. Я навіть не зробив свою другу оплату за цю машину, і вона вже двічі була в магазині (це другий раз майже 2 тижні). Коли ми спочатку купили автомобіль, продавець не подав на нього документи, тому, поки ми чекали нашої вищої інспекції GM, інші співробітники тестували його на випадкових людях (після того, як ми підписали всі документи на ньому). Тож, чекаючи більше тижня, мені довелося зателефонувати, щоб перевірити стан, і мені сказали, що сталося, і машину вивезли через 2 дні.
Перший раз це не працювало ще до того, як я зробив перший платіж. Світло двигуна та стоп-сигнали запалювались у випадкові моменти. (Відділ обслуговування дав мені орендовану машину протягом двох днів, коли вони мали мою машину). Технік відвіз мою машину додому, витратив понад 1/2 бака бензину і повернув мені так. Потім мені повідомили, що вони не знали, що сталося, але користувалися діагностичним діалогом, якщо він знову не працював. Ну, мені не довелося цього робити, тому що через пару тижнів машина взагалі не завелася. У мене було мало часу, щоб залишити свою роботу, щоб забрати свою 3-місячну дитину з дитячого садка до того, як її закрили. Мій чоловік повинен був залишити роботу і взяти нашого сина, і я мусила чекати на своїй роботі, поки мені не зможуть привезти машину. Мені дали дуже хороший автомобіль як мого орендаря, але мені залишили чверть бака бензину і сказали, що його потрібно повернути на таку суму. Я ще не отримав оновлення про свою машину, не зателефонувавши до магазину сам, і досі не маю уявлення, що відбувається з моїм автомобілем. Одного разу мені в службі сказали, що вони не уявляють, що не так, тоді мені сказали, що вони замовили нову деталь і що це буде виправлено наступного дня. Минуло 4 дні, як мені сказали, і я повинен був зателефонувати собі, щоб дізнатися, що вони навіть не впевнені, що частина прибула.
Обслуговування споживачів було повністю нижчим. Я не звинувачую їх у тому, що автомобіль не працює належним чином, навіть незважаючи на те, що вища сертифікована перевірка GM виявилась менш адекватною. Я повністю незадоволений тим, що менеджер сказав нам, що ми повинні погодитися з тим, що все руйнується, хоча ця машина 2017 року випуску має 25000 миль.

23.11.18
Я зателефонував, бо моя машина не заводиться, і я щойно отримав новий акумулятор 2 дні тому. Мені сказали, що це не їхня проблема, що він не може полагодити машину, або що вони продали мені цей лимон.

Відділ обслуговування флоту - це чудово для роботи!

З усього досвіду купівлі та володіння автомобілем, який я мав у своєму житті, співпраця з Reno Buick GMC була * найкращою *. І їх відділ обслуговування видатний. Вони відстежують, що і коли має бути зроблено, і я ціную їх увагу до деталей. Незалежно від того, спілкуєтесь з кимось по телефону або особисто в магазині чи у відділі запчастин, ви можете розраховувати на те, що всі будуть доброзичливими та професійними.

обслуговування було чудовим, доброзичливим, і я рекомендував би цей автосалон для всіх, хто зацікавлений у покупці автомобіля. Вони зробили для мене надзвичайну роботу!

Бо був фантастичним !! Він терпів, що майже місячне випробування було підтримкою на цьому шляху. Я пішов шукати в оренду, але вагався. Бо залучив Дана, щоб обговорити, як може виглядати оренда. Я провів власне дослідження і виявив, що ці хлопці були прихильними та чесними.

Майк у відділі аксесуарів був дуже ввічливим та корисним, керуючи мною у виборі моєї нової вантажівки.

Я відчуваю, що отримав чесну угоду і до мене ставилися з повагою.

Відмінне обслуговування! Від початку до кінця ці люди забезпечують видатні послуги з посмішкою! І вони також своєчасні! Дякую!

У мене є GMC Yukon, який старіє. Невелика електрична проблема, пов’язана з проводом роз’єму форсунки, позбавила мене потужності та витрат газу. Більше клопоту, ніж серйозної справи. Однак я його привіз. Я не знаю, який механік працював над цим, але Даг Кіддер був моїм представником служби. Він інформував мене про терміни та приблизні витрати на ремонт. Їхня послуга ввічливості заощадила мені багато часу. Причину швидко діагностували та усунули. Біжить як чемпіон. Дякую пану Кіддеру та Рено Бьюїку GMC Cadillac за допомогу. RSG, Ріно, Невада

Ймовірно, АБСОЛЮТНО НАЙГОРОШИЙ СЕВІРІЗАЛЬНИЙ КАДР !!! ТРИМАЙТЕСЯ, ЯКЩО ХОЧЕШ ЗБЕРЕЖИТИ СВІЙ ЗДОРОВІСТЬ !!!!! ЦЕ ДОВГО ОГЛЯД, АЛЕ ДОБРЕ ГОТОВО ПРОЧИТАЄТЬСЯ.

Я придбав 3 машини у Reno Buick GMC Cadillac і маю жахливі враження з кожним. Першим автомобілем, який я придбав, був Cadillac CTS 2007 року випуску. Я заплатив готівкою, тому отримав на це досить гарну угоду. Хлопець із продажу сказав мені, що це сертифікований транспортний засіб, і надав мені список усього технічного обслуговування, яке було зроблено на автомобілі. Він пояснив, що для того, щоб автомобіль пройшов сертифікацію, він повинен відповідати певним стандартам.

Швидкий перемотування вперед ... через 2 тижні. Я вирішив поїхати відвідати сім’ю за 8 годин. Коли я був майже до місця призначення, моя передача почала діяти дивно. На той час, коли я приїхав до будинку своєї сім’ї, моя машина ледве проїжджала 40 миль на годину. Я був у маленькому містечку, у вихідні дні, і там не було магазинів, щоб подивитися на це. Мені довелося залишити там свою машину та взяти оренду в один бік додому. Того понеділка бабуся відвезла машину до механіка. Він сказав, що великої проблеми не було, проте, виявилося, що трансмісійна рідина НІКОЛИ не змінювалась. ТИ ЖАЛУЄШСЯ? У дилерському центрі мені надали список, в якому видно, що коробка передач просто обслуговувалася ними. Магазин змінив рідину, вуаля, вирішено проблему.
Наче мого першого досвіду було недостатньо, щоб змусити мене триматися подалі ... Я знову впав на це. Цього разу з машиною для моєї сестри, Сатурн 2009 року випуску. Знову ж таки, я отримав гарну угоду на транспортному засобі, все перевірили, автомобіль був транспортним засобом, сертифікованим Q, нібито відповідав певним критеріям. Через кілька місяців у нас почалися проблеми з транспортним засобом. Ми віднесли його до магазину в автосалоні. Отримавши машину близько тижня, вони вирішили зв’язатися з нами та повідомити нам ПЕРШЕ оновлення, повідомивши, що вони ПРОСТО розглянули машину! Чекати, що? Ми віддали їм машину за тиждень до цього. Я думав, вони зателефонують, щоб сказати, що вона готова до пікапу! НЕ! Вони пояснили, що вони повинні замовити деталь, і це слід зробити за тиждень. Через тиждень ми забрали машину. Через місяць він повернувся до магазину ОДИН ТВОРЧОЇ ПРОБЛЕМИ, ЯКУ СКАЗАЛИ, ЩО ВИДАЛИ. Приблизно через тиждень машина вийшла з магазину. Моя сестра поїхала забрати його, їхала близько 5 миль .... ПРЕВІРИТИ СВІТЛО ДВИГУНА. Світло не горіло до того, як ми його впустили. Це було вперше, коли світло коли-небудь загорілося. Вона забрала машину назад. Цього разу у них була машина протягом 3 тижнів. Коротко кажучи, у той час, коли вони мали машину, вони, правда, ЗАБУДИЛИ, ЩО МАШИНА БУЛА! Нарешті, вона повернула машину, і станом на минулий тиждень у неї виникає та сама проблема, яку вони мали виправити вперше, коли вона заїхала в машину.
І оскільки я ненажера за покарання, я придбав у них Chevy Malibu 2015 року в січні 2016 року. У мене був великий досвід роботи з продавцем, і я абсолютно люблю машину. Однак, як і у попередніх автомобілів, у машини почалися механічні проблеми. Цього разу я заплатив 3000 доларів за додаткову гарантію на машину. Я взяв машину, щоб відчути запах охолоджуючої рідини. Хлопець у відділі обслуговування запитав, чи хочу я почекати машину, я сказав йому, що повернусь пізніше. Потім він запитав: "ну це нормально, якщо ми збережемо це до завтра?" Гм ... чому б ви запитали, чи хочу я почекати? Ви хотіли, щоб я почекав до завтра? Я неохоче сказав так і поїхав додому.

Наступного дня я зателефонував, щоб перевірити стан машини, бо вони мені не телефонували. Вони сказали мені, що я можу прийти забрати його. Коли я приїхав, вони продовжили мені говорити, що так, є витік, проте вони не знають, звідки. ЗАЧИТАЙТЕ ХВИЛИНУ .... ХІБЕ ЦЕ НЕ ПРИЧИНА ВСТУПУВАННЯ? ЩОБ ЇМ ЗНАЙТИ ПРОБЛЕМУ?!?! Я сказав йому, що його відповідь була смішною, і тому ми взяли машину. Очевидно, є проблема. Потім він сказав мені, що якщо запах продовжиться, мені доведеться занести його знову .... і GM не дозволяє їм "просто кидати деталі в транспортні засоби". Отже, дозвольте мені це зрозуміти. У моєї машини витік охолоджуючої рідини, на неї поширюється гарантія, однак GM не дозволить вам "кидати деталі в неї?" Який жарт! Моя машина все ще не виправлена.

Чудовий персонал. Без клопоту, легко купити! Власник тут і готовий поговорити з клієнтами, а персонал відділу продажів був не напористий, а привітний.

Нам неодноразово говорили, що у них є автомобіль, коли вони цього не робили, Ефрон намагався продати йому вантажівку вартістю 41 тис. Доларів. Вони там брехали зубами, стискали руку моїм синам, вітаючи, все добре, і ми домовились !!! Коли нас завели у фінансовий відділ, я запитав Алекса, хто нам допомагає, тож все було схвалено і все добре? Він відповів, підморгнувши, і сказав: "Я роблю це цілий день щодня, не хвилюйся" LOL. Я подивився на нього і сказав "НІ", мій син не збирається їхати звідси, сподіватися і зателефонувати вам у понеділок, сказавши "вибачте, ми". не вдалося отримати схвалення !!! Він зателефонував і JEEZ вгадай що? .... його схвалили, але не за угодою, з якою він потиснув руку !!!! Мій син дотримувався того, що він міг зробити фінансово, і сказав ні, і пішов, я надзвичайно пишався ним, що він прийняв це рішення !!! Підсумок - вони всі шахраї і будуть лежати крізь зуби !!!
Мій син в кінцевому підсумку отримав іншу вантажівку наступного дня від іншого дилера, який працював з ним, і дав йому велику ціну і набагато приємнішу вантажівку, ніж ту, що була в Reno Buick GMC (на якій, до речі, були подряпини. ) .... і він зробив все це самостійно!

Ще раз виїжджаю з сервісного відділу з низькою шиною. Після того, як я спеціально сказав своєму раднику з обслуговування (Грегу), що у мене низька шина. Він сказав мені: "Ми перевіряємо тиск у шинах на кожному сервісному центрі". Я ввічливо повідомив його, що його твердження було невірним, і що останній сервіс, який я ними виконував, був приблизно за 3 місяці до цього, і тиск у моїх шинах не перевірявся, серед іншого вирішальне значення для конкретного сервісу, в якому він проводився. Мені здається тривожним, що щось таке просте, як перевірка тиску в шинах, так важко здійснити для їх технічного персоналу.

Не беріть сюди свою машину на будь-яку послугу. Ви повернете свій автомобіль з чимось іншим зламаним, технік не знає, що вони роблять. Я взяв свій автомобіль на службу відкликання, і тепер моя навігація не працює дивно, все було добре, перш ніж вони торкнулися його.

Наша машина зламалася під час дорожньої поїздки з Чикаго до Сан-Франциско, і вони негайно взяли нас. Через годину наш автомобіль був виправлений, і ми знову їхали в дорогу. Чудове обслуговування клієнтів та приємні працівники. Настійно рекомендується.

Доводиться сказати, що для сертифікованого сервісного центру gm відчувалося, що сервіс на 45 км мити повністю перевірив би все, від вогнів до шин, вони добре виглядали ключовою частиною вантажівки, моєї електричної системи. Менше ніж за 1000 миль пізніше генератор спалахнув смішно, коли я зіткнувся з цим, вони сказали мені, що не перевіряли напругу, встановлену на моєму генераторі, тоді в своїй книзі я витратив свої гроші, думаючи, що вони виконають повну роботу, сертифіковану GM жарт

Вони зробили роботу, коли сказали, що зроблять. Вони також забезпечили гарну робочу зону, поки я чекав.

Вони завжди роблять чудову роботу. Все, що стосується нашого досвіду роботи з Reno GMC, було фантастичним - від покупки нашого автомобіля до того, як вони обслуговують нашу машину. Чудовий догляд за клієнтами!

Від мого входу до виходу весь цей досвід був швидким та простим. Я б точно розповів друзям або членам сім'ї про цей дилерський центр, щоб гарантувати, що вони отримають видатні послуги. Дякую за допомогу Гарольду

У мене була зустріч на 9 ранку, яка мала зайняти годину. Тільки заміна масла. Я не поїхав до 10:40.

Призначені зустрічі приїхали туди вчасно, коли мою вантажівку зробили своєчасно, не могли попросити більше

Я купив у автосалону 2020 gmc At4 2500, вони добре поводились зі мною та моєю донькою, продаж пройшов гладко. Не надто напористий на аддонах. хороша ціна та сервіс. Дуже насолоджувався спілкуванням з Бо.

Остерігайтеся .... Вони роблять шахрайство з нітогеном. Можливо, хтось із людей Дона Вейра мігрував вулицею і почав працювати в магазині GM? Втратив всяку повагу до служби обслуговування, коли ви стали свідком цієї безглуздості.

Я не можу сказати достатньо хороших речей про Reno Buick GMC. Вони справді піклуються про своїх клієнтів після продажу !!

Я повинен був бути на призначенні о 17:00, і вона переконалася, що я виїхав до 4:30, але в підсумку я вийшов о 16:10! Дякую за уважність до мого часу!

Ми з дружиною опинились у Reno GMC, подивившись на вантажівки в інших дилерських центрах. Ви не любите дивитись на транспортні засоби у дилерських центрах, бо ви перевантажуєтесь особистими продажами, але Сото не був такою людиною, що продає. Не напористий або агресивний. Він слухав, що ми хотіли в транспортному засобі, і він був більш ніж корисним. До підписання ми сказали йому, що ми хотіли, і він це здійснив. Це був найкращий досвід покупки автомобіля, який ми мали ... Ніколи! Дякую Сото. Хотілося б, щоб там було більше таких людей, як ти.

Ми дуже задоволені сервісом та зусиллями нашої команди з продажу / фінансів, щоб завести нас у нашу нову вантажівку. Коли інші дилери не визнали наш рівень зацікавленості, команда Reno Buick GMC Cadillac задовольнила наші потреби

У нас є будинок для відпочинку в Ріно, ми живемо в Каліфорнії. У нас були друзі в гостях у Річмонда, штат Вірджинія, на 1 тиждень. Ми їхали до бухти Zepher, щоб піднятися на веслувальний човен Dixie 2 на круїзі на обід по озеру Тахо пізно вдень в середу, коли ми продули шланг сердечника нагрівача. Круїзна компанія була дуже люб’язною і дозволила нам перенестись на п’ятницю.
Через 3 години ми прибули евакуатором у Reno GMC. Після розвантаження нашого GMC Yukon XL Denali та оформлення документів вже було темно. У автосалоні спереду сказали, що орендованих автомобілів та орендованих автомобілів після 17:00 не буде. Але, як тільки я шукав Uber, щоб відвезти нас до аеропорту, щоб взяти машину в оренду, Марк Пейн, радник служби, якраз виїжджав після пізньої зустрічі по дорозі додому, щоб полегшити няню, яка затрималася із запізненням. 90% просто пройшли б і ввічливо кивнули привіт. Не Марк .. він сказав, що буде радий висадити нас в аеропорту! І він абсолютно відмовився приймати гроші, щоб купити дітям трохи піци по дорозі додому. Уся ця річ, яку ми вважаємо дивовижною у світі, в якому ми живемо сьогодні, відображає тип я впевнений у багатьох співробітників, які працюють у Reno GMC. купувати знову.
А сервісний відділ зробив нашу машину того самого наступного дня і закінчив її до 14:00, хоча у них був дуже повний графік.
Дякую!
C. Девід і Беккі Конопля DDS

Люблю це місце, мій радник з обслуговування Рікі найкращий. Вони справді піклувались про мене, не наполягали на кращому обслуговуванні клієнтів, яке я бачив у цьому місті. Хтось отримає цього хлопця підвищення!

Я довго чекав допомоги, але менеджер Ян справді це навадив. Ви дотримали своє слово щодо ціни і поспішили зробити мою машину. Я хочу сказати, що це засмучувало, коли іншим клієнтам було важко. Один з них кричав на весь персонал. Але я все-таки даю 4 зірки, тому що до мене ставились чудово, а до вашої зовнішньої людини Перес, я вважаю, що його звали чудово, а Джессіка, яка подзвонила, була чудова.

Мій досвід був дуже задоволеним, оскільки Гарольд та решта членів екіпажу дуже тісно співпрацювали зі мною, щоб переконатись, що ми всі на одній сторінці.
Я б точно рекомендував GMC і Гарольда своїм друзям.

Комерційна команда - це перший клас. Барт і Ден докладали всіх зусиль, щоб допомогти нам закінчити всі Продажі. Зараз ми, як висловився Барт, "є частиною сімейства Reno GMC".
Марк та Ян Джонсон.

Я хотів би подякувати представництву за те, що зробили доступними орендовані машини. Це одна з ключових відмінностей між тим, як я йду до автосалону проти приватного автомагазину. Я також ціную додаткову турботу та увагу, яку надає автомеханік з моїм автомобілем. Дуг добре зробив роботу, повідомляючи мене про те, що вони робили з машиною, випробовуючи свою роботу, керуючи нею та переконуючись, що все в порядку. Я хотів би висловити особливу подяку тій дівчині, яка допомогла мені в програмі оренди автомобілів. Вона була ввічливою, корисною і зробила всю різницю, зробивши час без мого автомобіля стерпним! Я не міг цього зробити без неї!

Обслуговування було дуже хорошим. Мені потрібен був орендований автомобіль, і він був готовий для мене. Мій звичайний візит не виявив жодних проблем, і Стів витратив багато часу на те, щоб пояснити, що саме відбулося. Я звертаюся лише до дилера для технічного обслуговування, а Reno GMC ретельно піклується про мою Acadia та мене. Я відчуваю, що мене цінують.

Ми були закохані у Dodge Charger з тих пір, як вони почали робити це знову. Вчора вранці ми привезли наш Сатурн на службу і побачили прекрасний 2011 рік на ділянці. Ми повернулися після роботи і зустрілися з Дагом, який познайомив нас з Кеном. Миттєвий зв’язок! Кен схопив ключі, і ми вирушили на тест-драйв. Перш ніж ми цього знали, ми були гордими власниками "нового для нас" Dodge Charger. Кен змусив нас почуватись комфортно з самого початку. Ніякого тиску не було, і він весь час був у нас з нами. Після пари назад та уперед між Кеном та Garrett, ми мали справу ми відчували дійсно добре про. Підписання документів з Майком було гладким і безперебійним. З ним було чудово працювати і дав нам приголомшливу угоду про Xzilon, який ми справді бажали. У Reno BGC не було жодного працівника, який би не змусив нас відчувати себе бажаними протягом усього процесу. Наш досвід із ними, і особливо з Кеном, був надзвичайним, і ми рекомендуватимемо їх усім, кого ми знаємо, хто шукає нову або б / у машину!

Магнітний зарядний пристрій у моєму Yukon SLT 2017 року припинив роботу, тому я зателефонував і домовився про обслуговування, поки по телефону з панночкою під час планування вона повідомила мені, що на склоочисниках було відкликання щодо належної посадки. Вона запитала, чи не хочу я, щоб це перевірили, поки воно було на службі. Я думав, що це дуже активно активізувати, тому я погодився.
Чак у сервісному відділі подбав про мої запитання, замовив мені орендувати машину і переконався, що мені комфортно, поки не з’явиться орендована машина.
Як виявилося, магнітний зарядний пристрій не працює з моїм Galaxy S7 Edge, лише S6 і старшими. Це все ще зручне місце для розміщення телефону, оскільки він ідеально лягає на зарядний пристрій і надійно захищений.
Я брав усі свої GMC до цього відділу обслуговування протягом останніх 14 років, вони завжди були дуже ввічливими та добрими, і ніколи не провалювали проблему, і я поставив перед ними справжні проблеми!
Грег, Дейлен та Джим були там стільки часу, скільки я водив туди свої машини, і цього разу я зустрів Чака, який такий же добрий і ретельний, як і решта.
Завжди приємно бачити всіх! Дякую за допомогу всі ці роки!

В даний час вони мають мій Encore і фіксують його під час перевірки 90 000 миль, а потім втискають у моєму підхопі на наступний день для заміни масла. Вони перевозять мене на зустріч і назад. Вони також працювали за моїм графіком і вчасно вивели мене з магазину, щоб я міг повернутися додому, щоб у чоловіка була вантажівка для роботи. Гарна робота Родні!

Я можу сказати лише два слова, щоб описати якість роботи, яку я отримав у Reno Buick GMC Cadillac - перший клас!

Це четверта заявка поспіль, куди нам довелося зателефонувати, щоб отримати статус на нашому базовому сервісі в кінці дня, і не отримали дзвінка до наступного дня, залишивши нас без нашого автомобіля, навіть маючи 8 ранку. Обслуговування клієнтів не вистачає.

Reno GMC в черговий раз надав мені чудовий сервіс, навіть коли в кінцевому підсумку в день моєї служби вони були недовго укомплектовані. Я завжди буду рекомендувати цей відділ обслуговування дилерів.

Lance у Reno Buick, GMC, Cadillac був надзвичайно корисним та повністю чесним протягом усього досвіду. Він прагнув відповісти на всі мої запитання, яких було багато. Ланс зробив це найкращим досвідом купівлі автомобілів у моєму житті.

Оновлення: після нашого першого великого снігового шторму я виявив, що моя машина не зможе пройти невеликий нахил. Тоді він би не вийшов із мого під'їзду. Я зайшов на заміну масла і запитав, як увімкнути 4х4, і його відповідь полягала в тому, що моя машина була поворотною. Причиною того, що я купив машину, був 4x4. Я не радий, що мені брехали багато людей, які присягали, що це так. Купив мою машину близько квітня / травня. Обслуговування було чудовим, вони були супер доброзичливими та добрими, що я мав там свого 1-річного віку зі мною. Взяв це в минулому місяці для першої заміни масла. всі були привітні, закуски для мого малого були доступні. обидва рази я був там, я вибачився за свого сина, який хоче бігати повсюди, і їхня відповідь мені була "ну, у нас теж є діти, тому не турбуйся про це". В зоні очікування є місце для розваги найменших. Ми отримали велику угоду, насправді не довелося багато домовлятися, оскільки вони повернулися із чудовою пропозицією, хорошим відсотком та хорошою оплатою. в цілому супер задоволений моєю покупкою. У нас було чудове літнє подорож на нашому новому автомобілі. створення нових спогадів. Єдина причина, чому я не дам 5 зірок, полягає в тому, що я відчував, що вибір може бути більшим, хоча вони були на двох лотах.

Загалом дуже хороший сервіс, швидкий, привітний та професійний. Певної уваги до деталей бракувало. Після деяких обговорень я попросив обертання шини, і вона не була виконана. Але я отримав комп для безкоштовного обертання шини з наступним сервісним обслуговуванням.

Поїздка до Reno-Buick-GMC фактично була моїм першим придбанням автомобіля у дилерського центру, і хоча я думав, що ситуація буде втомливою та надмірно напруженою, насправді це був дуже професійний, комфортний та безболісний процес. Під час мого візиту моїм консультантом з продажу був Ервін Сото, з яким я зв’язався приблизно за тиждень, коли виявив зацікавленість у транспортному засобі на лоті. Після прибуття Сото зробив процес придбання автомобіля швидким та простим; він все глибоко пояснив і обов’язково відповів на будь-які мої запитання. Він навіть знайшов додатковий ключ для мого автомобіля і обов’язково зв’язався зі мною, щоб переконатися, що я задоволений своєю покупкою. Я не можу подякувати Сото та Ріно-Буїку-GMC досить за те, що я зайшов до мого нового автомобіля! Я настійно рекомендую їх для всіх нових / вживаних автомобілів.

Майте дивовижний досвід роботи з Reno Buick GMC Cadillac. Грег А та Джош подбали про мене та мою родину, і як тільки я закінчу платити за цю вантажівку, я повернусь, щоб придбати іншу. Дякую..

Я приїжджаю сюди 12 років з того часу, як це змінило імена та власників. Це найкраще та найчесніше обслуговування та найчесніші продажі, які я коли-небудь зустрічав. Я мав тут обслуговувати свій Chevy Impala, тому що ваша послуга набагато перевершує дилерську Chevy, хоча вони прямо через дорогу! Тоді я купив у вас нову попередню Chevy Impala, бо менеджер служби знайшов її для мене і отримав відділ продажів. щоб дати мені найбільш справедливу ціну за всі часи! Зазвичай я уникаю автосалонів через наполегливих продавців, але ваші чудові! Я люблю Reno Buick GMC і рекомендую його всім!

Ми висадили наш автомобіль і сказали сервісному спеціалісту, що він нам потрібен, до 4:30, він сказав, що хтось зателефонує, але вони ніколи цього не зробили. Ми дзвонили кілька разів і залишали повідомлення, але ніхто ніколи не відповідав на наші телефонні дзвінки. Нарешті я залишив повідомлення у сервісному бюро, і хтось передзвонив мені, але це був не технік обслуговування, і вона не могла відповісти на жодне з моїх технічних питань щодо автомобіля. Весь досвід надзвичайно розчарував. Моя машина опинилася там три дні, і мені стягнули понад 300 доларів за діагноз дивного брязкання, який, за їхніми словами, був нормальним для автомобіля мого віку, 2015 року.

Взято 2 рази для заміни зубчастої шестерні n ... тепер доведеться повертатися знову, оскільки обробка пізніше була зроблена неправильно або зовсім не !!

Люди мали 5 зірок. У приймальні було мінус 10. Було мороз. Відчуваю, що мій 3-тижневий холод робить черговий візит.

Найбільший жарт служби обслуговування. Привезений у моєму автомобілі, щоб виправити вікно, яке не поверталося, мав зустріч, вони не дісталися до моєї машини того дня, тому привезли його на наступний день знову. Вони сказали мені, що це відбувається за моєю гарантією, і після того, як я почекав 5 годин, виявляється, я повинен заплатити з кишені на місці, інакше вони не дозволять мені їхати з моєю машиною.

Слухав мої проблеми, чуйно реагував на їх виявлення, завжди був шанобливим і закінчував мийкою автомобілів!

Я придбав свою вантажівку в березні 2012 року, і коли я приймаю її на обслуговування, кінцевий продукт у порядку. Але, обслуговування в кращому випадку погане. Вони постійно перевертаються у службовців.