2020-9-16 6:11:53
Неймовірно розчарований послугою, яку я отримав. З...
Неймовірно розчарований послугою, яку я отримав. Зараз я переживаю шопінг автомобілів. Я зателефонував і поспілкувався з Ніком Маскі в продажах. Його поведінка була чудовою, поки я не сказав йому, що розглядаю можливість придбання нової моделі AMG. Після того, як він надіслав йому повідомлення та повідомив, що я їду до автосалону, я не отримав від нього відповіді.
Після прибуття Нік вирішив, що я не вартий його часу, і мав ще одного помічника, який допомагав мені на ім'я Алекс. Олексій був приємним та професійним і відповідав на мої запитання, але одного разу Алекс пішов поговорити зі своїми менеджерами щодо мого інтересу до автомобілів, за які я сидів, принаймні, 15 хвилин, перш ніж мене привітав Нік, який не мав інтересу до розмови зі мною. Жодних питань щодо моєї ситуації, ніякого інтересу до того, чому я дивлюся на AMG, навіть, чи не хотіли б ви води.
Пояснивши йому, на що я дивлюся, він взяв ключ від автомобіля, який я хотів побачити. Я зачекав ще 15 хвилин.
Відкрив машину, а потім пішов геть, залишивши мене сісти в гарячу машину, кажучи мені, що він повинен був знайти іншу машину, коли вона стояла на передній частині ділянки.
Я вирішив, що більше не хочу сидіти в гарячій машині, і зачекав усередині. Погуляв трохи. Мені ніхто нічого не говорив. Не кажучи вже про те, щоб подивитися мій напрямок або запитати, чи мені допомагали.
Я зачекав ще 15 хвилин після того, як я пройшов назад всередину і мене знову спрямував назовні Нік. Він показав мені на машину і негайно відімкнув її. Він пішов геть, коли я пішов заглянути всередину, і мені довелося попросити ключ. Він дав мені ключ, а потім повернувся всередину. Мені довелося попросити у нього ключ, щоб я міг завести транспортний засіб. Навіть пропозиції водити машину. Чи то він за кермом, чи я за кермом. Я задав йому запитання щодо відмінностей між 18 та 19 моделями, до яких він не мав досвіду в інформації про AMG.
Ми зайшли всередину після того, як я повозився з автомобілем. Він сів мене за стіл, найближчий до дверей, і просто простягнув мені роздруківку одного автомобіля, який мене зацікавив, і сказав, що це ціни. Надішліть мені електронний лист, і я надішлю вам більше інформації. Гарного дня. Потім він пішов геть. Ніякого рукостискання. Нічого.
Слаба здатність Нікса надати хороший сервіс, а потім виписати мене, як те, що він явно вважав не вартим свого часу, є достатньою підставою, щоб показати, що я витратив свій час на відвідування цього магазину навіть після того, як купував у них машини в минулому. Я вважав, що до мене будуть ставитися краще, враховуючи, що я розглядаю транспортні засоби з ціною понад 90 000 доларів.
Повне розчарування. Я нічого не купуватиму в цьому магазині і не відвідуватиму його в майбутньому.
Перекладено