Mercedes-Benz of Westminster Огляд

Нещодавно я придбав нову пару GLC на замовлення у компанії Mercedes-Benz із Вестмінстера. Мені було приємно працювати з Томашем Дель Бано. Мало того, що він був надзвичайно корисним, він зробив це найприємніший досвід купівлі автомобілів, який я коли-небудь мав! Він завжди інформував мене про процес машини, саме тоді, коли я починав хвилюватися, це було майже так, ніби він знав і надішле мені оновлений текст! Томаш ніколи не був напористим, я ніколи не відчував від нього жодного тиску, лише підтримка! Для всіх вас, хто зневажає придбання нового / уживаного автомобіля, це усуває всі ці тривожні думки! Протягом усієї поточної пандемії було трохи по-іншому в обробці купівельної транзакції, однак Томас та його команда були дуже професійними та зробили продаж швидким та зручним! Я хочу подякувати їм усім за те, що вони такі чудові для роботи, і рекомендую купувати у цього кавалера будь-який день!
Дякую! Дякую! Дякую!
Тамі

Я вирішив придбати Mercedes замість Landrover - головним чином тому, що я чув, наскільки сервіс чудовий. Поки що це не так. У мого новенького автомобіля витікало масло, і світло загорілося - я зателефонував у службу обслуговування клієнтів, і вони сказали мені, щоб його відбуксирували, і що в наявності не було службових автомобілів. Незважаючи на те, що коли я купував машину, мені обіцяли, що вони надзвичайно спростили обслуговування - точно не так. Я не міг змусити службу підтримки відповідати на дзвінки, щоб допомогти мені з буксируванням та орендою автомобіля, тому мені довелося зателефонувати людині, яка продала мені машину, щоб залучити сервіс. Нарешті, після багатогодинних дзвінків та жебрацтва, Mercedes зробив бронювання для мене в автосалоні за годину їзди. Через два дні моя машина все ще не готова, і службових автомобілів досі немає. Я неймовірно розчарований.

Ми не могли бути щасливі з великою угодою та казковим сервісом, який ми отримали від Уїна Льюїса у Вестмінстерському Mercedes Benz. Вони дали нам новенький автомобіль навіть за меншу ціну, ніж ми платили в попередні роки. Win справді робить все можливе, щоб порадувати своїх клієнтів. Вони доставили нашу машину до нас додому, і ми дуже задоволені.

Я новачок у цьому районі і прагнув привезти тут свою машину, оскільки це найближче до мого району.
У мене тут був найгірший досвід обслуговування. Я висадив машину вранці близько 10 ранку, я не отримав жодного дзвінка від обслуговуючого, коли моя машина буде готова. Я отримав повідомлення та поїхав за машиною, але о 18:00 їх відділ обслуговування був закритий, але на їх веб-сайті це згадується як 19:00. Мені довелося повернутися наступного дня, а призначеного сервісного персоналу поруч не було, тож довелося мати справу з новим службовим агентом, який також не відшкодував би грошей за поїздки на Uber додому (на що погодився початковий агент обслуговування). Вони також не застосовують спеціальні ціни на послуги, які вони пропонують, якщо ви про це не просите. Я ніколи більше не зв’язувався з ними щодо відшкодування витрат. Ніколи більше не поїде туди.

Дивовижний досвід, шукаючи сюрприз для майбутнього дня дружини моєї дружини, мене привітав Марті, який дивовижний продавець від його служби обслуговування клієнтів до його знань про транспортний засіб - просто видатний.

Я знайшов AMG, який хотів, ми тестували його, закохалися. Марті провів цифри і провів мене через весь процес. Мене продали. Подарунок зараз знаходиться в гаражі і шукає, щоб моя дружина могла їздити, коли їй подобається.

Дякую Марті Мартінесу. Я з нетерпінням чекаю набагато більше Mercedes у нашому майбутньому.

Це дуже чемна та ввічлива атмосфера, в якій потрібно відремонтувати вашу машину, однак, я не на ринку автомобілів Mercedes-Benz.

Весь досвід був чудовим. Вони допомогли мені з серйозною проблемою та негайно її виправили. Весь за один день, що було фантастично, оскільки я їхав до району з Альбукерке.

Ціна на заміну вентилятора розморожувача була справді високою. Але досвід там завжди чудовий, завдяки майстерності людей та всебічній доброті, ретельності та гумору Лінди Конечні. Я з нетерпінням чекаю побачити її кожного разу. Я знаю, що вона буде ретельно дбати про всіх своїх клієнтів. Це просто така вона.

Я дуже задоволений послугою, яку ви надали. Я особливо радий пані Лінді, моєму раднику !!! Пані Лінда є оперативною і ввічливою.
Пані Лінда була моїм радником з мого переїзду до Колорадо, і я хотів би продовжувати ці чудові професійні стосунки у вашого дилерського центру. Дякую
Кімберлі

Місце високого класу. Масово дорогі машини, але ви це вже знали. Сервісний центр заощадив мені гроші; Я поїхав туди, щоб вони прочитали коди з комп’ютера, і дівчина відмовила мене від цього. Її аналіз полягав у тому, що оскільки автомобіль був «сертифікованим» вживаним автомобілем, усі коди були б вирішені. Дякую Рене.

Дозвольте мені розпочати, сказавши, що як завзятий любитель Mercedes, справді розчаровує зустріч із сервісом такого низького класу для такої марки високого класу. Я говорю про Джеймса Гозу в продажах. Він точно не є активом компанії, оскільки я впевнений, що це не перший раз, коли він програє продаж завдяки своїй глибокій здатності надавати погані послуги споживачам. Він не є людиною, яку я мав би в якості фасаду для своєї компанії, насправді я вважаю, що позиція в деталізації (чищенні) транспортних засобів йому більше підходить, оскільки він буде надавати послуги неживим предметам. Який сором.

Не так давно я мав жахливий досвід роботи в «Мерседес Бенц» з Денвера, і я майже закінчив з дилерами, але мій добрий друг сказав мені спробувати Вестмінстер спробувати, щоб вони піклувались про мене і добре ставились до мене. Я дуже рада, що це зробила, тому що вони пішли вище і пізніше, щоб піклуватися про мої проблеми, не підштовхуючи мене до покупки або отримання речей, які мені не потрібні чи потрібні. Їхні техніки професійні та чесні. Я мав тут чудовий досвід, і хоча я живу в полярному сяйві, я зроблю годину їзди в будь-який день лише для ведення бізнесу з Mercedes Benz з Вестмінстера, замість того, щоб їхати куди завгодно

Чудовий дилерський центр! Джошу і Дмитрію було приємно працювати, вони відповіли на всі запитання, які виникли у нас, і переконалися, що транспортний засіб був у старі. Транзакція пройшла дуже гладко. Обов’язково повернуся в майбутньому! Дуже рекомендую!

Я прийшов очікувати чудового обслуговування у дилерському центрі. У цьому випадку вони мене не підвели. З моїм консультантом з обслуговування дуже легко працювати. Я ціную чудовий сервіс.

Ого - який дивовижний досвід! У п’ятницю о 1p я надіслав електронне повідомлення про вживаний Mercedes на eBay, який рекламував Вестмінстер. Помінявшись швидкими електронними листами з Джаредом, менеджером з продажу, та Джошем Гріммом, торговим представником, мені сказали, що я дійсно можу мати новенький Mercedes менш ніж за щомісячну оплату використаного.

Я робив покупки оплатою, і це було все, що потрібно, щоб я призначив зустріч на наступний день.
З тієї хвилини, коли ми з дружиною зайшли в автосалон, це був найприємніший і найприємніший досвід покупки автомобілів, який я мав за 44 роки покупки автомобілів.

Джош справді дивовижний. Миттєво я відчув, що мене тренують і підтримує друг у отриманні саме того автомобіля, який я хотів, за обіцяною ціною. Його знання продукту було чітко видно, але найбільше вразило те, як він зміг зв’язатись із моїми невисловленими бажаннями. Джош знає людей, і він не штовхається.

О 3:30 в суботу вдень я виїжджав з автосалону зі своїм автомобілем мрії .... і за точною ціною, обіцяною напередодні. Ніяких фокусів, нічого прихованого. До копійки.

Зрозуміло, що Джош та всі, кого я зустрів, не лише захоплюються Mercedes, вони хочуть поділитися цим ентузіазмом і пристрастю. Його інфекційний. Через тиждень я все ще посміхаю вухо до вуха, коли думаю про свій Вестмінстерський досвід.

Філ, представник служби, був дуже корисним та привітним, докладно пояснив мій ремонт, а потім дуже допоміг, коли у мене виникли подальші проблеми з несподіваним ремонтом через пошкодження колеса, спричинене великою вибоїною.

Чудовий сервіс від усіх тут! Ми почали працювати з Шехаром Вільямсом, але коли я надіслав йому електронний лист, повідомивши, що я готовий до покупки, він вийшов з офісу. Замість того, щоб ігнорувати мою електронну пошту та / або чекати, поки він повернеться в офіс, він направив мене до Марті Мартінеса, який був дуже корисним та доброзичливим. Я ходив до одного іншого дилерського центру MB, і хоча вони були доброзичливими, люди в Вестмінстері виходять за рамки. Цей дилерський центр також зміг перевершити їх ціну. Я точно повернусь і настійно рекомендую.

Суть цього огляду полягає в тому, що Вестмінстер Бенц був абсолютно байдужий у своєчасному виправленні мого автомобіля та повідомленні мені чого-небудь. Крім того, я хочу, щоб люди усвідомлювали величезні витрати на володіння Sprinter.

Давайте подивимось на власне транспортний засіб. (Крім того, якщо ви хочете добре прочитати про Sprinters, подивіться статтю Тома Робертсона на тему "Фатальний дефект Mercedes Benz Sprinters".) Sprinter - прекрасний транспортний засіб, коли він працює. Однак не так багато, коли у вас є механічні проблеми, і, швидше за все, у вас виникнуть. Саме тоді витрати дійсно складаються. Це може бути головним головним болем при пошуку надійної майстерні або будь-якої ремонтної майстерні, а також величезною проблемою, коли деталі доводиться замовляти з Німеччини. Я просто скажу, що я на своєму другому Sprinter (я позбувся свого першого на 163000 миль завдяки дорогому обслуговуванню і купив другий, думаючи, що мені не повезло на першому). Цей, який знаходиться на 130 миль, нещодавно коштував мені 6500 доларів за нерегулярне технічне обслуговування протягом останніх дев’яти місяців (свічки розжарювання, клапан EGR, нагрівальний елемент DEF 1800 доларів та замкнене запалювання 2600 доларів і т.д. Я просто на пробігу, коли з системою DEF все починає піти не так, тому я не дуже сподіваюся. Вже хочу продати його, оскільки я в основному плачу за оплату нового автомобіля в ремонті.

А тепер надзвичайно бідний сервіс Вестмінстер Бенц. Я скажу, одне через весь цей епізод полягає в тому, що, здавалося, ніхто не дбав ні про мене, ні про мій транспорт. Як я вже сказав, я витратив 2600 доларів завдяки ключу, який не вмикав запалювання. Так це правильно. Щось таке просте, як ключ, не вмикає запалювання. У понеділок мені довелося буксирувати Sprinter на борту до СБ. Спочатку мені сказали, що вони поглянуть на нього, як тільки він зайде на евакуаторі. Мені довелося зателефонувати через чотири години, аби лише переконатися, що воно туди потрапило. Тоді дзвінків до середи близько обіду. Тільки сказати мені, що це було б $ 2900, щоб виправити (принаймні, вони неправильно зрозуміли), і чи було б нормально, якби це було готово до того найближчого понеділка. Я сказав "так", але мені це потрібно до понеділка для важливої ​​поїздки назад на Схід, і мені сказали, що це не проблема. Зателефонуйте в понеділок, сказавши, що вони ще не отримали EIS (перемикач запалювання двигуна?) З Німеччини. Навіть не вдалося його знайти. Тобто тиждень у них був транспортний засіб, і вони навіть не мають деталей, щоб його виправити, або знають, де ця деталь. Не почуваюся добре на цьому. Поговоріть з ними у вівторок. Він офіційний, все ще не може його отримати і не впевнений, де хтось взагалі знаходиться. Досить засмучений цим, і запитайте їх конкретно, чи можуть вони припаркувати транспортний засіб у місці, де я можу дістатись до всього, що знаходиться всередині, щоб я міг завантажити його в інший транспортний засіб у середу. Тож, я змушений взяти в оренду Ryder Sprinter (1200 доларів) і поїхати туди, щоб передати речі в інший транспортний засіб. Тільки знайти його в оточенні дорогих автомобілів Benz та підпертого до дерева (пам’ятайте, що він не може увімкнутись). Я прошу все перенести, щоб я міг отримати свій вантаж. Після суєти вони пересувають машини, але кажуть, що не можуть зрушити її з дерева, поки не буде зроблено обслуговування. Я змушений бути загальною дупою, щоб змусити їх рухати мій автомобіль вперед за допомогою буксирного ремінця, так що я можу досягти всього. Отже, я все розвантажую і можу здійснити свою тижневу поїздку назад на Схід (а це десята частина мого доходу). Коли я повертаюся до міста, жодного зв’язку з боку СБ немає. Знову я змушений телефонувати їм неодноразово, щоб дізнатись про стан мого автомобіля. Це було зроблено насправді. Це сталося через два тижні після того, як це було для простої проблеми запалення. Я здогадуюсь одна срібна підкладка - це моє запалювання не замикалось посеред нічого, коли я їхав.

Все, що я можу сказати, - це обережно володіти Sprinter та / або користуватися Westminster Benz.

Я запросив запит і зателефонував Бену С. Він моментально взяв правління і отримав мені саме те, що я хотів! Я побачусь з ним знову через пару років! ::

Дякую Бен !!

Це найскладніший дилерський центр, з яким я коли-небудь працював. З менеджером служби Скоттом неймовірно працювати. Фінансова команда нахиляється назад, щоб здійснити угоду, і мій продавець Хадин професійний і корисний у всіх відношеннях. Дякую!

Я б поставив нульову зірку, якщо зможу. Після служби завжди є відмітка. І працівник просуває відповідальність один до одного.

Досвід роботи з М. Б. Вестмінстером був феноменальним. Шона Койл виїжджала, щоб допомогти дружині та я оселитися на правильному транспортному засобі. Ми не тільки провели кілька годин з тестом Шона за кермом декількох моделей автомобілів, але вона та її колеги залишились поза робочим часом у суботу, щоб ми влаштувались у наш новий автомобіль. Загалом чудовий досвід.

Департамент запчастин є дивовижним та скелями Чаду !! Дійсно знає його речі.

Це місце має жахливе обслуговування клієнтів. Натомість купуйте в Денвері

Поки що це те, що сталося ... не взяли б поза державним чеком, тому я повинен їхати 1 годину до Боулдера і назад, щоб передати їм гроші ... лише 34 тис. Або близько того ха-ха-ха. Середній час, поки сертифікований попередній клас s не був готовий. Йому потрібні були гальма та шини, і я просидів ніч, щоб отримати його вранці. Грошей на готель чи їжу немає.

Це пахло чудовим дезодоруючим продуктом. Звичайно, це смоктання чекало так довго, але вони покращили якість механічних речей в машині, так що це добре!

Але зараз через пару днів пахне парфумом дуже сильним парфумом і дуже погано. Він прилипає до вашої тканини, і моя дружина була такою, якою ви відвідували жінок, яких я поважатиму ... але коли я відчинив двері до машини, її думки про моє непослух зникли в запаху запаху парфумів.

Так погані меркади у моєму рідному місті повинні були хімічно обробити ремені безпеки. Це працювало лише на ременях, але не на решті машини. З тих пір я витираю його вологою ганчіркою, і запах не зникне. Це в хедлайнері та штабелі A, а Merc у моєму рідному місті каже замінити все це, або, можливо, очистити парою.

Я пояснив свою проблему М.Б. Вестмінстеру, і вони сказали, що немає жодного способу, щоб він залишив там такий магазин. Я не ношу парфумів, а також моя дружина .. у нас немає дітей, і я не брехун .... Це було очевидно, як це жодна чарівна фея не прийшла і вилучила парфумерний пил з блискітками, поки він сидить мої вікна гаража вниз, щоб провітрити. Він не є керованим через кількість запаху.

Редагувати: не включав аркуш закупівель до заголовка для DMV. Зарахували на 800 більше, ніж затверджена ціна, коли в ній говорилося про відсутність дилерської комісії. Ніколи ніколи не купуйте тут, зверніться до дилерського центру з реальними продавцями.

Mercedes-Benz Westminster - найкращий! Хлопці справді старались знайти саме ту машину, яку я хотів, і були надзвичайно терплячими до всіх моїх запитань, і кожного разу, коли я передумував - чого було дуже багато. Я дуже рекомендую цим хлопцям, якщо ви на ринку!

Любив працювати з Mercedes-Benz з Вестмінстера та Джоном Меттісом - це найкраще! Дякую і я люблю свою машину!

Від початку до кінця це місце - це класний захід. Я ходив по магазинах і був у інших дилерів, і це місце вище рівня щодо класу, обслуговування клієнтів та інвентарю. Брайан та команда пішли далі і далі, щоб зробити мій досвід приємним, і в кінці дня я пішов з машиною своєї мрії. Я, безумовно, повернусь у майбутньому.

Під час подорожі по пересіченій місцевості ми зіткнулися з проблемою нашого спринтерського фургона. Координатори сервісу Стів та Бертон були надзвичайно корисними, заробляючи наш Sprinter у магазині. Проблема була вирішена дуже швидко. Це було фантастичне обслуговування!

Щорічна перевірка та заміна масла. Все пройшло добре, орендований автомобіль був доступний, чистий і готовий, коли я прибув. Джон у службі був дуже корисним і допоміг мені перенести речі з особистого автомобіля в оренду.

Все пройшло добре.

Взяв мій GL для деяких невеликих проблем з гарантією. Хлопці на службі були доброзичливими та дуже корисними у догляді за всім, а також деякими! Дякую!

Після зустрічі з менеджером в Mercedes, нарешті вони вислухали і найняли 3-х людей для ведення бізнесу Sprinter у їхньому бізнесі !!! Я вдячний за нових членів команди, і варто було скаржитися і чекати. Дякую, хлопці, що ви слухаєте та вносите зміни.

Одного разу я хотів би залишити нуль зірок. Перший і останній автомобіль Mercedes. Обслуговування клієнтів жахливе. Один сервісний центр Mercedes у штаті, що є нормою, і вони не допомогли. Нічого, крім механічних проблем, що мають менше ніж 40 000 миль на автомобілі. Mercedes відмовився від гарантії. Ніяких відшкодувань, коли мені довелося отримати, якщо вони були зафіксовані локально, навіть ті деталі, куди відправлялися від Mercedes. Наступною механічною проблемою став нагрівач бака DEF. Вестмінстерський Mercedes оцінив ремонт у 1800,00 доларів. Оригінальна деталь OEM насправді була частиною Volkswagen, і я її замінив за 400,00 доларів США місцево на деталь OEM. Mercedes та дилери - не що інше, як шахраї. Обслуговування клієнтів від Dodge, Toyota, Honda та Subaru у тисячу разів краще. Торгував Mercedes минулого тижня після володіння ним 8 місяців. Mercedes є символом статусу для людей, які мають більше грошей, ніж мозок.

Кажучи так, я їду з Літтлтона, повз Мюррея та Літтлтона МБ, щоб піднятися до Вестмінстера. Послуга просто така хороша.

Довелося згадати обидві подушки безпеки, вони перемістили мене вгору по списку, оскільки обіцяли, що будуть. Тож я потрапив і вийшов за годину

Девід Б. та Канді С. чудово зробили свою роботу! Дуже професійний, чудовий зв’язок та загальний приємний досвід придбання. З їх допомогою я зміг знайти та придбати дуже унікальний E63 AMG, який справді виділяється. Дякуємо за чудовий досвід покупки !!

Відмінно, вони із задоволенням відремонтували мій 259000 миль S-класу з легкістю та професіоналізмом.
Дякую Роберту Уорду (сервіс) Джейсону (частини).

Це хороший місцевий дилерський центр! Привітний персонал! У гарному місці.

Стійка служби обслуговування була поганою. Завжди залишайте мене тут же, і я не знаю, що мені робити.

Я неодноразово привозив свій автомобіль Navion RV на шасі спринтера Mercedes 3500 до Mercedes-Benz Westminister. Стів Томпсон був особливо корисним під час кожного візиту. Він був не тільки професіоналом, але й піклувався про те, щоб мої сподівання виправдались і що я був повністю поінформований про проблеми та хід завершення роботи, що виконується. У цьому закладі також є кімната для відпочинку з безкоштовними закусками, напоями та зона робочої станції, що робить очікування дуже терпимим. Я високо оцінюю цей дилерський центр Mercedes, зокрема Стіва Тіомпсона з підрозділу Sprinter.

Джефф піклувався про мене від початку до кінця. Він переконався, що мій C450 AMG був у найкращих руках, і провів весь процес на вітрі. Я настійно рекомендую співробітникам відділу обслуговування, включаючи Натана. Ви, хлопці, - це мій перший вибір, якщо мені щось колись знадобиться. Знову дякую!

Я не часто залишаю відгуки в Інтернеті, але досвід, який я мав з Джошем Гріммом у Mercedes-Benz Westminster, був винятковим і гідним похвали!
Його знання, обслуговування клієнтів та увага до деталей створили ідеальний досвід продажу. Джош зробив весь процес купівлі автомобіля вітряком, і я не міг бути щасливішим з моєю покупкою. Я порекомендую Джоша своїм друзям та родині та з нетерпінням чекаю придбання мого наступного Mercedes-Benz з Джошем та командою у Mercedes-Benz Westminster.

Я ніколи раніше не був у цьому автосалоні, але тут встановили розумний автомобіль моєї дружини, і вони повернули його до нас.

Жахливо, просто жахливо !! Я хотів торгувати своїм BMW X5, і до мене ставились погано. Вони поводились так, ніби я була `` дурною жінкою '' з тієї секунди, коли я зайшла! Вони поводились так, ніби я бомж і поводились зі мною жахливо. У мене був настрій для покупки автомобілів, тоді я швидко передумав. Припаркувавши мою машину, якийсь хлопець вирвався з будівлі і сказав: "Ті машини біля вас ПРОДАЄТЬСЯ, заходь всередину і дивись, що речі все ще ПРОДАЮТЬСЯ". Коли я входив, кожен поводився так, ніби я був одягнений у ганчірки і не міг дозволити собі бенз ... як сумно. Звичайно, у мене немає грошей Maybach, але я хотів отримати E-Class. Один з продавців нарешті підійшов до мене, і звідти він пішов вниз. Від його високого тиску на продажі до того, що я поводився як мій X5, був повністю Kia, я відчував себе збентеженим. Зайве говорити, що після цієї аварії поїзда я нарешті зібрав речі і купив розпродаж X5 2013 року, і не міг бути щасливішим ... як ЦИЙ дилерський центр продовжує працювати?

Ефективне завдяки чудовому обслуговуванню клієнтів. Потрібна робота, зроблена на спринтері з одноденним поворотом, і Бертон і Брайан були настільки поступливими, переконавшись, що я маю все необхідне до 8 ранку наступного дня, працюючи допізна, щоб це сталося. Легко 5 зірок. Дякую!

Кращий! Взяв мого спринтера негайно і поправив. Чудові люди. Я був дуже вражений послугою. Патрік, Стів, спасибі мільйону

Вибір деталей Man Cave для придбання запчастин Mercedes та обслуговування клієнтських автомобілів! Ми довіряємо їм цей керамічний фургон Sprinter на замовлення Man Cave на 500 тисяч доларів!

просто бот мого mercedes c300 4matic з приватної вечірки і мав дуже позитивний досвід роботи у дилерському центрі ... матриця опитування ... видатна до справді виняткової здається трохи завищеною в тому, що щось справді виняткове може бути подібним явищем перегляду комети Хейлі ...

ШЛЕХ ДОРОГО. Я знаю його Mercedes, але для послуги "А" щодо заміни масла та обертання шин, яка коштує 315 доларів, це обурливо. Ауді за це мені стягує лише 180 доларів, і це все ще дорого, але воно того варте, оскільки у Ауді є дивний спосіб заміни масла у своїх автомобілях. АЛЕ справжнім ударом сьогодні була загальна ціна $ 334 для встановлення нового гальмового перемикача за $ 35. Після того, як це було зроблено (як і повинно було бути), я зателефонував до кількох інших магазинів, і вони мали максимум 120 доларів за ту саму роботу. Ви можете бути єдиним місцевим дилером, але ніколи не забувайте, що там є інші технічні спеціалісти Mercedes, які можуть виконувати ту саму роботу та надавати однаковий рівень обслуговування. Я не повернусь сюди за жодним сервісом на своїх автомобілях.

Ще раз Натан та вся команда служби обслуговування MB вибили м'яч із парку, обслуговуючи мого спринтера 2002 року. В інших магазинах мені сказали, що мені потрібно замінити головку блоку циліндрів, і Натан та його сервісні спеціалісти змогли витягти майже неможливе і заощадити 2500 доларів на послузі, яку я відкладав роками. Дякую, хлопці!

Не дозволяйте їм біля вашої машини. Ніколи не повідомляйте їм номер телефону. Вони продають ваш номер телемаркетинговим компаніям.

Чудовий досвід! Всі були чуйними та корисними. Хороший сервіс, гарна інформація. Ефективний, але теж доброзичливий. Знайшли Smart ForTwo, який вкрав наше серце, і ми його любимо.

Я придбав свій перший Mercedes у травні 2011 року у Джоша Грімма. Він один з найкращих продавців, з якими я коли-небудь працював. Дуже доброзичливий, чесний і просто хороший хлопець. Я жодного разу не відчував, що мене підтягують чи користуються. Коли я буду готовий придбати свою другу, вона буде у Джоша. Рік, фінансовий менеджер, також дуже допоміг і пояснив багато зайвих деталей так, щоб хтось міг зрозуміти. Crystal був чудовим і показав мені багато цікавих речей про мою нову машину, перш ніж я її зняв. З тих пір я кілька разів був там для регулярних послуг, мийок автомобілів тощо, і зазвичай працюю з Ліндою. Вона чудова! Вона знає свої речі і чесна з вами, навіть якщо для вас найкраще щось робити поза межами автосалону. Я запитав про оновлення стереосистеми, і вона дала мені багато чудових варіантів, включаючи пряму проїзд через Mercedes.

Якщо ви хочете придбати Mercedes-Benz, обов’язково вирушайте до Вестмінстерського Mercedes-Benz. Переконайтеся, що ви бачите Джоша або Кристал, щоб придбати свою машину. Якщо вам потрібна послуга, попросіть Лінду. Всі вони будуть ставитись до вас із рівнем поваги, якого сьогодні бракує багатьом організаціям.

Дейл допоміг мені в тому, щоб допомогти мені з моїм четвертим тріснутим ободом AMG на моєму 2008 E350. Він вийшов із способу отримати мені орендований автомобіль, хоча тріщина була несподіваною, і я не мав попереднього контакту, щоб переконатися, що він буде доступний. Мою машину забрали за кілька годин після мого дзвінка. Я міг користуватися автомобілем ввічливості протягом цілого тижня, поки проводилось дослідження, щоб переконатися, що ободок можна зафіксувати правильно. Оскільки це був мій четвертий тріснутий обод, і я вже заплатив за два нових диска, Дейл зрозумів моє розчарування і з усіх сил намагався постійно контактувати зі мною. Його чудове ставлення та готовність допомогти значно полегшили мені процес. Я справді відчував, що він дуже відданий моєму задоволенню, і я був дуже задоволений усім своїм досвідом. Цей дилерський центр завжди забезпечує відмінне обслуговування клієнтів; весь мій досвід із ними був демонстрацією їх справжньої прихильності до досконалості.

Так радий, що Скотт Кассельман повернувся на посаду менеджера з обслуговування

За останні 5 років я купив 11 транспортних засобів
та з ВЕЛИКИМ СЕРВІСНИМ УПРАВЛІННЯМ
Цього року я планую придбати ще ТРИ.

Мій постачальник послуг (Адам Уеллс) завжди на вершині всього і
Скотт стежить за тим, щоб Клієнта завжди ставили ПЕРШИМ!

Ще раз дякую вам

Настійно рекомендую

Натан на службі пішов вище і далі від початку до кінця !!! JD теж був чудовим: 0)

Чудовий досвід купівлі. Загальний пакет продажів та фінансів на найвищому рівні.

Зайшов зі своєю сім’єю, готовою придбати, і ми сказали дівчатам спереду, що хотіли б подивитися на деякі машини. Ми показали себе протягом 15 хвилин; проїжджаючи принаймні 10 різних людей, які не визнали, що ми були там, не кажучи вже про те, чи можуть вони допомогти. Ми буквально пройшли прямо до машини у виставковому залі, яку ми хотіли придбати, просиділи в ній 5 хвилин ... але там не було кому продати її нам! Дякую за нічого, хлопці!

Сім співробітників обслуговуючого персоналу крутили біля стійки реєстрації, коли я зайшов у відсік обслуговування. Один негайно привітав мене, заглянув до списку та ввів до кабінету. Тоді я зачекав 5 хвилин для вашого техніка / представника, але його не вдалося знайти. Все ще 7 фрез. Отже, помічник двічі дав мені підписати і відпустив. Будь ласка, усвідомлюйте, Mercedes, що ефективність - це ключ. Кинь і йди.

Приїхав, щоб дізнатись про машини, варіанти з моїм обміном і, зрештою, шукав Toyota або Lexus. Сідав з Алеком, і він зв’язувався з іншими дилерськими центрами, щоб я знайшов мені машину, яка, на мою думку, підійшла б мені найкраще. Я пожартував, що отримав винагороду, але наступне, що я знаю, прошу просто перевірити. Мене, звичайно, здуло з машини і запитали, чи не можу я розглянути варіанти фінансування. Алек полегшив мені отримання розкішної машини з умовами, які працюють для мене, і він, безумовно, пішов вище і далі. Зробіть собі послугу і після того, як ви привітаєтесь із дамами на фронті .. поверніть праворуч і шукайте Алека !!

Джошуа Грімм, наш продавець, був дивовижно співпрацювати з обома продажами, з якими він нам допомагав.

Сервіс Steve In Sprinter - найкращий! Я брав туди 3 спринтера (всі 4х4) роками. Стів завжди корисний, професійний, і все завжди робиться правильно і вчасно. П’ять зірок точно!

Відділ продажів та весь персонал професійні та доброзичливі. Фактичне обслуговування мого автомобіля було надзвичайно неприємним досвідом. Кілька служб із декількома помилками. Повідомляв про свій досвід Mercedes Corporate. Ніякої відповіді з боку дилерського центру. Останню службу залишила моя дружина, яка опинилася на 5 хвилинах від місця. Я не буду купувати чи обслуговувати будь-яку машину в цьому місці в майбутньому.

У мене мій МБ пройшов послугу B лише минулого дня, що коштувало мені 1089 доларів США +. На додаток до служби, я прошу їх перевстановити кришки гнізд стійки, які були збиті найновішою грозою. Але як не сумно, одна з обкладинок загубилася через їхню необережність та недбалість. Зараз вони просять мене придбати новий набір рейок для виправлення речей на суму 330 доларів США плюс фарбування). Звичайно, я відмовився, все, що я хотів для них, це повернути мені той єдиний шматок обкладинки. Служба повинна проявляти належну ретельність, щоб мене задовольнити і щоб МБ відповідав своїм відмінним послугам.

Першокласний центр технічного обслуговування та ремонту Sprinter. Вони можуть обробляти шасі з кузовами RV. Послуга прем’єри за ціною, яка не висока.

Моя єдина критика полягає в тому, що коли вони змінили службу Sprinter з моделі консьєржа на модель флоту, вони втратили особистий контакт, який я так цінував. Я розумію, що більшість автомобілів Sprinters - це флот, але я думаю, що ті з нас, хто володіє автомобілями на базі Sprinter, оцінять безперервність підходу консьєржа.

Адам Уеллс, радник з обслуговування, - це той, хто повинен виконати роботу. Він забезпечує неймовірний досвід та досвід клієнтів. MB Вестмінстера - це єдине місце, де можна придбати ваш Benz.

Чудовий досвід. Продавець Джефф був видатний своїми знаннями, подальшими діями та увагою до деталей. Дуже рекомендую.

Відмінно, від початку до кінця. Наш продавець Джош Варіо був бездоганним. Ніякого тиску, граничної поваги та доброти. Він витратив 2 години на пояснення особливостей автомобілів, які ми бачили, не вимагаючи жодного зобов’язання чи договору купівлі-продажу.

Коли прийшов час продажу, не було нульового тиску "закрити угоду"

Він отримав нам агресивні ціни, які ми хотіли, і послуга була бездоганною.

Коли справа доходить до покупки нового або уживаного автомобіля, однозначно шукайте Джоша.

2 великі пальці вгору ...

Ми поїхали до цього дилерського центру, і до нас із високим професіоналізмом і турботою ставився Шекар. Добре керований та дуже чіткий з усіма варіантами потреб через наші фінансові послуги KB. Дякуємо за такий чудовий сервіс! Я люблю свій перший Mercedes Benz !! Ісус Л.

Щойно купив інший C300. Завжди хороший досвід тут. Стів Літвін - професіонал.

Бертон як завжди давав мені чудові послуги.
Інформативно та оперативно. Я продовжу використовувати
Ви, хлопці, через його увагу до деталей.

Мій досвід роботи з їхнім сервісним відділом був вражений або пропущений протягом останніх днів. Вони мають невеликий штат співробітників з меншою кількістю маршруток і ще меншою кількістю водіїв, і в основному вони не можуть приймати дзвінки, коли ви зателефонуєте їм вперше. Таким чином, ви закінчуєте дзвінок принаймні 3 рази Перш ніж ви зможете поговорити зі своїм консультантом з обслуговування. Мій досвід 3 роки тому був дуже позитивним, але зараз я не можу сказати те саме. Потребує вдосконалення, щоб допомогти клієнтам.

Дійсно дивовижний досвід купівлі мого першого автомобіля. Я працював з Алеком, який був надзвичайно корисним, інформативним і допоміг мені відстежити машину, яку я завжди хотів! Щиро дякую за безпроблемний досвід!

Велика зал очікування з різноманітними безкоштовними закусками та напоями. Відмінне обслуговування, як очікується від Mercedes-Benz.

Взяв свій ML350 для сервісного обслуговування та заміни шин (які були дешевшими, ніж на шинних стійках), я отримав обслуговування клієнтів 1-го класу від Лінди Конечні. Також мені знадобився вентиляційний отвір капюшона, який не є звичайним предметом для зберігання в інвентарі, і вони його мали. В цілому дуже вражений.

Погане обслуговування клієнтів, коли справа стосується просто заміни масла. Їм не подобається це робити, тому вони приходять із багатьма виправданнями, щоб відмовити вам, сьогодні у мене було погане сумне обличчя та досвід, який я коли-небудь бачив у будь-якій службі технічного обслуговування або обслуговування дилерських центрів ...

Просто отримав дивовижний досвід роботи з Mercedes-Benz із Вестмінстера. Впав мій транспортний засіб для звичайного обслуговування В. У мене зламався задній ліхтар і запитав, чи не можуть вони його поглянути. Вони виконали службу, замінили задній ліхтар і забрали мене в дорогу. Кори Пітерс та команда у Вестмінстері чудові. Дуже рекомендую.

Я взяв свій автомобіль туди на заміну масла, і вони пропонують промити коробку передач, тому я погодився на це, тоді вони зателефонували мені, сказали мені, поки мій автомобіль був на стійці, він зламався. Мені довелося заплатити 1400 доларів, щоб витягти його звідти, вони не дали мені машину, поки я не заплачу ці гроші. вони повністю розірвали мене з власником, який і є дурнем, так само і з радником служби.

Після простої подорожі по країні, щоб переїхати на нову роботу, мій ML 350 зупинився на узбіччі дороги, і мене відбуксирували до Вестмінстерського управління. Я був дуже засмучений, тому що любив свою ML, а вона зламалася. Одного разу, коли я прибув до Вестмінстерського управління, мене привітав дуже привітний персонал, і вони дуже співчували моєму болю ... :-). Лінда тримала мене в курсі стану мого автомобіля, і поки я чекав ремонту та підтвердження від компанії з розширеною гарантією, мені дали дуже приємний E350 у користування.

З’ясувавши необхідний ремонт, я вирішив поглянути на новіший транспортний засіб; GLK 350. Я зустрівся з Кристал, і з нею справді було приємно працювати. Їй вдалося допомогти мені прийняти рішення щодо GLK і відпустити мою ML (ридання ... ридання). Процес пройшов дуже гладко, і мені дали дуже багато в 2012 році. Рік був таким же фантастичним, коли ми переглядали остаточні документи (навіть якщо я фанат Червоношкірих ... ха-ха). Я не можу сказати достатньо про співробітників Вестмінстерського комітету. Вони справді змушують вас почуватися родиною, і я з нетерпінням чекаю довгих і щасливих стосунків з ними.

Цей дилерський центр Mercedes-Benz обдурив нас на glc300 2018 року, через пару тижнів ми помітили, що коли ви потрапляєте у вибоїни, транспортний засіб буде вібрувати, пропускати або стрибати, і вони не будуть працювати з нами над поверненням цього транспортного засобу назад до них і укладення якоїсь угоди. Ми обміняли його на BMW і понесли 10 000 доларів збитку. У 2020 GLC 300, безсумнівно, будуть такі ж проблеми, щоб триматися подалі від цього автомобіля і, ймовірно, триматися подалі від цього дилерського центру. Перевірте повідомлення в Інтернеті щодо їзди на цьому транспортному засобі. Вас попередили.

Протягом ряду років ми користуємось сервісним відділом Mercedes з Вестмінстера. Сервіс завжди був чудовим. Натан Баркін дуже подбав про наш автомобіль - і про нас. Ми щиро цінуємо їх чудовий сервіс.

Зателефонували та підтвердили, що вони мають мої щітки склоочисника Metris 2017 року. З’явившись через 30 хвилин, вони стягнули з моєї кредитної картки понад 70 доларів за один комплект лез, а потім не змогли знайти жодної на полиці. Довелося анулювати мою транзакцію, а потім з посмішкою і нульовим докором сумління сказав: "Це трапляється. Гарного дня!"

Розчарований тим, що Mercedes робить неможливим для загальних магазинів автозапчастин носити свої леза, і тоді вони не зберігають достатньо запасів для обслуговування своїх клієнтів. Це не мій перший поганий досвід роботи з цим місцем. З 4 відвідувань лише перший виправдав мої сподівання, а саме того дня, коли я купив транспортний засіб - з того часу я розчарував. Ніколи знову...

Вони подбали про перше планове технічне обслуговування мого Смарт-автомобіля, а також про пару маленьких гнид. Любіть машину і дуже подобається Вестмінстерському МБ!

Бездоганний сервіс. Встигли замовити нетермінову послугу в суботу того ж тижня, заїхали в машину і за пару годин вони вирішили проблеми. Вони зробили все це за гарантією, і підсумок склав 0,00 доларів. Вони навіть виправили проблему, яку не змогли відтворити на основі мого звіту та відеозапису, який я записав.

Вони дуже добре інформують вас про повідомлення та дзвінки. Ви точно знаєте, що відбувається.

У суботу ми придбали машину у Джейсона, і нас обдурили послугою, і доглянувши все було оброблено. Джейсон прокатав червону доріжку видатного дилера !!! Однозначно рекомендую

Я мав дуже приємний візит у Мерседес-Бенц із Вестмінстера, вони чудово зробили моє обслуговування автомобілів і вийшли звідти, щоб переконатись, що я задоволений.
Дякую хлопце,
Хуан Гарсія

Ці хлопці люблять тримати мою машину цілих два дні. Я припускаю, що їхатиму по місту, бо вся внутрішня та зовнішня частина автомобіля в 10 разів гірша, ніж коли я його висадив. Куля в колесах, дивні плями. Клянусь, більшість нік на моїй машині з’являються з моменту, коли я привожу її на службу. Думаю, я обміняю свою машину, аби не бачити їх знову.

Трейсі була чудова. Мене розчавили на час, і орендована машина була там вчасно. Вона зателефонувала з розрахунком витрат і часу, коли машина буде готова. Як програма винагород. Дуже позитивний досвід.

Відмінні люди. Грег Вайлер та його команда подбали про мене вживаним Land Rover після того, як мій старий Range Rover зазнав невдачі з пробігом в 225 000 миль!
Команда була чесною, ввічливою та розуміла мою ситуацію.
Чудовий досвід купівлі у професійному дилерському центрі.
Настійно рекомендую.

Ми купували нову машину і звузили її до Mercedes C300 4Matic та конкуруючий автомобіль тієї ж категорії. Я контактував з дилерськими центрами лише електронною поштою (і поки ми не наблизились до рішення, якось тримаючи їх на відстані відстані).

Конкуруюча модель має дилерський центр, який знаходиться дуже близько до нас у Північному Колорадо, тоді як Вестмінстерський МБ знаходиться за 45-60 хвилин. Хейлі Круше була продавцем, з яким я контактував у MB of W, і вона повідомила мене про їх безкоштовну послугу доставки / доставки клієнтам у NoCo, і це вирівняло ігрові умови.

Ми призначили зустріч, щоб подивитися машини на лоті, і Хейлі надзвичайно погоджувалась з нашим графіком. Вона запитала про все, що ми шукали, щоб спробувати отримати деякі пропозиції, доступні нам, коли ми туди потрапили. Хейлі був дуже професіоналом, не будучи примхливим і хитрим. Просто відчувалося, що ми розмовляємо з другом. Після тест-драйву ми трохи обговорили цифри.

У підсумку ми отримали багато, без великої кількості стереотипних "торгу", на які ви могли б очікувати. Ми є частиною USAA, тому це допомогло, і ми врешті-решт загнали машину додому. Я в захваті від машини і досвіду купівлі від MB Westminster. Я також відчував, що Хейлі Круше та Джефф Макдауелл (Фінанси) були надзвичайно приголомшливими. Настійно рекомендую команду!

Будьте обережні, якщо ви хочете, щоб ваш МБ обслуговувався, ви будете там протягом багатьох годин. Навіть безкоштовна кава та все, що ви можете з’їсти шкідливою їжею, не компенсує часу, який ви витратите на очікування свого автомобіля. Я приїхав сьогодні опівдні і о 4:30 я поцікавився про свій автомобіль. Він сидів там хтозна, як довго. Коли я попросив переглянути деякі з багатьох функцій, я зустрівся зі стаціонарним службовцем, який провів близько 4 хвилин, переглядаючи ці функції. Це була найгірша послуга.