2020-8-8 11:46:46
Ці люди - стерв'ятники і загрожені питаннями виста...
Ці люди - стерв'ятники і загрожені питаннями виставлення рахунків. Я настійно рекомендую знайти де-небудь ще, куди піти, бо інакше ви, швидше за все, марно витрачаєте свій час і гроші. Ми з нареченим були пацієнтами пару років тому. Ми вирішили скористатися їхніми послугами та обрали процедуру, щоб спробувати. Всі здавались такими приємними, і вони пояснювали, чого очікувати як від процедури, так і від виставлення рахунків. Перші дві спроби були невдалими, і ми вирішили спробувати ще раз. За кілька днів до того, як було заплановано останню спробу, ми зателефонували з їх рахункового відділу. Леді наполягала на тому, що мій страховий поліс змінився, і тому страхова компанія не буде платити за ліки, необхідні для підготовки мого тіла до процедури, хоча вони платили двічі раніше. Вона повідомила мені, що я маю піти в аптеку і купити ліки з кишені, і ввести його собі перед тим, як зайти. Обидва рази до цього ліки були в кабінеті лікаря, і медсестра зробила мені постріл . Незважаючи на те, що вони сказали, що я мушу заплатити за ліки з кишені та зробити постріл собі, їх звинувачення не змінилися. Я зателефонував до своєї страхової компанії, щоб з’ясувати, чому мій поліс змінився, оскільки термін не закінчився. Вони сказали мені, що це не змінилося. Вони сказали, що залишили кілька повідомлень голосової пошти в Midwest Reproductive, щоб повідомити, що вибрали неправильний варіант під час подання претензії. Вони не змогли змусити відділ виставлення рахунків прийняти їх дзвінок або передзвонити. У моїй страховій компанії мені точно сказали, що потрібно зробити дамі-білінгу, щоб усе повернути на колишній шлях, як це було раніше. Я зателефонував пані-фактурці, і вона відмовилася мене слухати. Вона сказала, що робили цю роботу роками і знає, що робить. Я скасував зустріч і більше ніколи не повертався. Якщо я не можу довірити їм правильність виставлення рахунків, як я можу довірити їм допомогти зробити нас батьками? Зараз ми з нареченим вирішили спробувати ще раз, і ми вибрали іншого спеціаліста з родючості. Ми подали медичні випуски в кілька кабінетів лікарів. Сьогодні мені зателефонували з Midwest Medical. Мені сказали, що якщо я хочу, щоб вони випустили мій і записи мого нареченого, я повинен був би заплатити їм 30,00 доларів. Я знаю, що це всього лише 30 доларів, але той факт, що ці люди хочуть від нас більше грошей, вони ведуть наші записи і мріють заручники, мене розлючує. Вони отримали тисячі від моєї страховки, коли я був їхнім пацієнтом, і вони не можуть просто надіслати файли без додаткових грошей у своїх некомпетентних руках. Я повідомив даму, яка зателефонувала, що жоден з інших кабінетів лікарів не закликав мене за гроші, щоб переслати наші файли, і два роки тому, коли ми були їх пацієнтом, жодна лікарська служба не вимагала, щоб нам надсилали наші записи. Вона відповіла, що різні кабінети лікарів мають різні правила, і попросила номер моєї картки. Вона запитала, чи хочу я отримати квитанцію, і підтвердила свою поштову адресу. Я попросив її надіслати мені його електронною поштою. Вона насправді сказала ... "наш офіс не використовує електронну пошту ... це не безпечно". Мій ступінь отримав з кібербезпеки. Я дав їй зрозуміти, що за допомогою шифрування було б абсолютно безпечно надіслати мені квитанцію електронною поштою, і з урахуванням суми грошей, яку вони переплачують, навіть просто для того, щоб медична картка була надіслана в кабінет іншого лікаря, вони мали б змогу дозволити собі шифрування послуги для своїх клієнтів. Вона засміялася. Як я вже сказав ... ці люди - ненадійні стерв'ятники, і вони могли б менше піклуватися про своїх пацієнтів. Зробіть собі послугу і знайдіть іншу клініку, яка більше турбується про те, щоб здійснити свою мрію стати батьком, аніж власну головокружість та жадібність.
Перекладено