Moore Cadillac of Tyson’s Corner, Tyson’s Огляд

Я купив Subaru Forester 2010 року у Елліотта в Moore Cadillac. Це був найпростіший досвід купівлі автомобілів, який я коли-небудь мав. Він був професіоналом та ввічливим і не поспішав зі мною. Він зробив мій досвід купівлі машини дуже приємним. Я купив би інший автомобіль у Елліотта за секунду! Він першокласний.

Морган був чудовим! Ми відвідали кілька дилерських центрів у процесі купівлі автомобілів. Вона була на сьогоднішній день наймилішою людиною за весь наш досвід. Через Морган та решту її команди ми в кінцевому підсумку вийшли дуже щасливими.

Не чекайте, відмінне обслуговування. Мені подобається можливість планувати обслуговування в Інтернеті

Ми отримали задоволення від нашої пробної поїздки. Продажі та фінанси сприятливі. Ми отримали те, що очікували від торгівлі. Загалом ми були дуже задоволені нашим Cadi XTS!

Чудовий сервіс від моєї компанії Geico, з яким так приємно працювати

Наш досвід у Moore Cadillac був чудовим від початку до кінця. Продавець швидко реагував і дуже допомагав, надаючи нам інформацію про транспортний засіб, який нас цікавив, і він організував перегляд / тест-драйв, який дозволив нам підтримувати соціальну дистанцію під час пандемії коронавірусу. Він дав нам заздалегідь, без жодних проблем. Коли я зайшов купувати автомобіль, у нього були готові всі документи, і він швидко провів мене через процес. Фінансовий фахівець був доброзичливим та професійним, і менеджер навіть знайшов час, щоб подякувати мені за бізнес. Ми так задоволені нашим автомобілем. Ми купили його вживаний, але він у первозданному стані та відчуває себе абсолютно новим. Я точно рекомендую Мур Каділак!

Дивовижний салон та гараж. Першокласний сервіс світового класу. Якщо ви можете собі дозволити Cadillac, це місце, де його можна придбати та обслуговувати!
Послуги більшості автомобілів GM також. Вони дуже дбають про мою Лавину.

Абсолютно гладка та професійна. Ессі був чуйним і був надзвичайно корисним і поставив наші потреби на перше місце. У нас є великий досвід купівлі автомобілів, і це один з найкращих у нас за багато років. У майбутньому ми розглянемо ще одну покупку з Муром та Ессі.

Відмінне обслуговування клієнтів. Мій радник Крейг був ефективним, обізнаним та доброзичливим.

Це був чудовий візит. Ваша команда влаштувала нас у важкий день, і з Дон Келлі було радістю працювати. ЩАСЛИВИХ СВЯТ!!!!!!! --- Ральф Гальдо

Бернадетта не могла бути більш доброзичливою, професійною чи поступливою. Вона домовилася, що машина, яка мене зацікавила, буде готова до тесту, коли я приїду, вона розуміла і не чинила на мене тиску, коли я сказав, що у мене є ще кілька машин, які я хотів побачити, перебуваючи в районі (ми їхали 2 годин до автомагазину). Я вирішив, що іншого вибору немає, крім того, що SRX зателефонував і сказав їй, що вона розпочала оформлення документів до того, як я повернувся у виставковий зал, і залишився поза часом закриття, щоб я міг відвезти машину додому тієї ночі. Вона була казковою, і мій друг тепер хоче повернутися, щоб купити у неї теж!

Я придбав 2013 ATS 2.0T Performance у грудні 2013 року і не міг бути більш задоволений машиною та досвідом придбання. Я буквально тестував його вранці і повернувся вдень, щоб завершити угоду. Виставковий зал вражаючий, персонал привітний, і мій торговий представник Жан Бенедикт був чудовим у всіх відношеннях. Я ніколи не мріяв, щоб придбання нового автомобіля могло бути таким безпроблемним та приємним.

Цілком очевидно, що Мур прагне задобрити, і я порекомендую їх усім, кого я знаю, на ринку Каділаку в північній частині Вірджинії.

** Служба відкликання у суботу, 2 січня 2015 року **
Я люблю Мура Каділака. Вони чудово справляються з роботою і справді подбали про те, що мені потрібно було розглянути, включаючи 3 відкликання та вібрацію в задній палубі, яку вони закріпили за гарантією. Єдиним мінусом було те, що на водійському сидінні була брудна пляма, а пластиковий підлоговий килимок був неналежним чином забитий під сидінням водія. Не велика справа в схемі речей і всьому, що вони дивились на машині, безкоштовно або під гарантію, і я не помітив, коли поїхав (сутеніло), так що і моє погано. Тим не менше, хтось очікує чистого інтер’єру, і все буде в порядку.

** Оновлення до повідомлення про відкликання вище - Moore Cadillac подарував мені купон на 100 доларів на оплату праці, товарів чи послуг у їхньому дилерському центрі після того, як дізнався про пляму на сидінні, яке зійшло з невеликим сідловим милом. Відмінне обслуговування клієнтів.

Я отримав свій 2-й Ескалейд у цьому дилерському центрі. Вони дійсно піклуються про своїх клієнтів і дуже корисні. Кевін у відділі продажів - дуже хороший. Я обов’язково порекомендую всім своїм друзям та родині, якщо вони хочуть придбати нову або попередньо сертифіковану техніку

3 години чекайте заміни масла досить довго, 10 доларів за кожну заклепку, я можу купити цілу коробку за цю ціну. Мій чоловік побудував Cadillacs у Детройті, він би був у жаху цією ціною. Я забув попросити свій ГМ%. Нехай повідомлення дзвінка не було повернено. Якби заміна масла не була безкоштовною, я б пішов кудись ще. Коли я вирішу придбати нову машину, я, мабуть, поїду до іншого дилера Cadillac.

Безпечне та безпечне середовище. Робота виконана вчасно і як обіцяно.

Будь ласка, осторонь від дилера Moore Cadillac, особливо якщо ви вперше купуєте. Ці люди знають, як отримати від вас більше грошей. Я хотів би поділитися тут своїм досвідом. Я пішов до магазину, щоб придбати машину, що перебуває у власності, з листом схвалення перед позикою від BofA. Ставка становить 3,39% для вживаного автомобіля з терміном дії 60 місяців у затверджених дилерів (Cadillac є у списку). Фінансист взяв лист-схвалення та заявив про обробку, і він постійно розмовляв і брав підписи. Оскільки є багато документів, які слід підписати, я не переглядав кожного з них і довіряв йому. Але той хлопець створив нову заявку на позику з онлайн-ставкою 4,19% на той момент, замість того, щоб використовувати мій дійсний лист попереднього схвалення. Це було близько 7:30 вечора, і я не перевіряв норму того часу, але перевіряв через пару днів. Коли я запитав причину не вважати, хлопець був грубим і сказав, що контракт виконаний, машина доставлена, і ми не можемо нічого зробити. Він також дав мені безкоштовну пропозицію піти на рефінансування. Я перейшов до його менеджера електронною поштою, але, на жаль, він також пропонував рефінансувати і ніколи не відповів на мій електронний лист після першого електронного листа. Я все сказав BofA, вони сказали мені, що деякі дилери роблять все це за більші гроші і відрегулювали відсоток до 3,39%.

Я просто хотів, щоб хтось інший стикався з цими проблемами. Будь ласка, тримайтеся подалі від цього дилера. Я не рекомендую цього дилера.

Співробітники Moore дуже професійні та дуже добре навчені як у знаннях про продажі, так і в сервісному обслуговуванні, що включає всю технологію, щоб вчасно виправити ваш автомобіль ГМ за вказаною ціною, і робота виконана перший раз. Дуже ввічливий персонал, який допомагає вирішити ваші проблеми в продажах чи сервісному обслуговуванні. Ми володіли багатьма Cadillacs, і дилерська діяльність з Moore - це, безумовно, наш найкращий досвід роботи з будь-яким дилерським центром GM чи не GM. Ми будемо купувати знову і робити всі наші сервісні послуги та ремонт кузовного обладнання в Moore Cadillac. Вони номер один!

Я вже кілька років приїжджаю до Мура для обслуговування мого ESV. Дон Келлі завжди поруч, щоб відповісти на всі мої запитання та допомогти у вирішенні всіх питань. Він там яскравий і ранній, і він може завести мене і вийти перед роботою. Він перевершує все, щоб гарантувати, що всі ремонти та обслуговування виконуються негайно, і постійно інформує мене про весь процес. Справді надає відмінне обслуговування клієнтів з професійністю та скромністю вчасно. Ще раз спасибі Дон!

Тоні чудово впорався. Чудове спілкування. Дуже оперативно. Продовження було чудовим. Шановний та приємний хлопець !!

Я чесно ненавиджу купувати машини. Це найгірша річ, яку ви коли-небудь могли зробити. Я також майже рік купую машини. Цей дилер був дивовижним! Вони були такими професійними. Вони вміли говорити, не додаючи тиску. Окрім carmax, який був єдиним місцем, де ми купували свої машини в крайньому випадку, щоб втекти від тиску. Це місце є найкращим. Коли ви йдете домовлятися тут, ви насправді можете подумати над своїм рішенням, тому що ваш приємний офіс без будь-якого фонового шуму вас турбує. Якщо ви хочете встигнути подумати, просто запитайте, і вони закриють за вами скляні двері і готово! у дзен-режимі.

Спеціальний вигук Bouch Saif, який буквально вивів нас на три тест-драйви на трьох різних автомобілях. Дуже терплячий, дуже знаючий, чудове обслуговування клієнтів та відмінне спілкування між дилерським персоналом, котрий, мабуть, був би зацікавлений у тому, щоб наш бізнес та повага були, а не в тому, щоб ми купували автомобіль, щоб залишити так, як деякі інші автодилери.

Moore Cadillac підтримує професіоналізм, абсолютно надійного та надійного дилера.

Наш продавець Джиммі Віттейкер був винятковим. Ми розмовляли по телефону напередодні нашого візиту за графіком, і він зміг відповісти на більшість моїх запитань, надати зображення транспортного засобу за моїм запитом та надати мені інформацію від AZ, яка заощадила нам багато часу під час фактичного візиту .
Джиммі - це той тип продавців, якого ви бажаєте кожного разу, коли купуєте машину, але це більше схоже на 1 з 10 відвідувань, коли ви отримаєте продавця, який наблизиться. Дуже професійно, привабливо та уважно. Відразу після нашої пробної поїздки він повернувся до автосалону, вирішуючи наші проблеми.
Буквально ми витратили близько години на оформлення документів адміністратора, про що ми знали заздалегідь, але в цілому процес пройшов менше двох годин від пробної поїздки до виїзду з нашим автомобілем.
Без тиску, без ігор,

Виставочний зал дуже виконавський на вигляд, і бухта, де ми взяли наш автомобіль, була вищою.
Кава та деякі закуски доповнюють позитивний досвід.

Moore Cadillac - це загальний клас.

Чудовий сервіс, підтримка соціальної дистанції, безконтактна та дивовижна робота над деталями! Молодці.

Я завжди отримую першокласне лікування від Дона на службі ....

Дуже задоволений своїм досвідом Мура. Кевін був моїм продавцем і забезпечував середовище з нульовим тиском. Ми працювали разом над ціною на мою покупку, яка була прийнятною для обох сторін і все ще була на тисячі менше, ніж будь-який інший дилерський центр, який я дивився. Я б порекомендував Муру за їх професіоналізм та увагу протягом усього процесу покупки автомобіля. У підсумку я купив б / у Chevrolet Colorado 2017 року випуску.

Чудове обслуговування клієнтів! Вони забезпечили човник, тому мені не довелося чекати заміни масла.

Я попросив замінити рідину трансмісії та новий фільтр. Вони лише замінили рідину, але залишили в брудному фільтрі. Не заряджав фільтр, але заміна рідини дещо витрачається без нього. Коли я скаржився, мені сказали, що в моєму транспортному засобі немає змінного фільтра, але він перевірив, і це неправильно. Також поставте неправильний ідентифікаційний номер транспортного засобу на квитанції, тому моя історія обслуговування була неправильною і мені довелося зателефонувати, щоб це виправити. Я поїхав до Moore Cadillac, щоб отримати найкращий сервіс, але отримав посереднє обслуговування.

Я пишу цей відгук через 6 місяців після придбання мого автомобіля.

Прочитавши це, ви можете запитати, навіщо проїхати і фактично придбати транспортний засіб? Ну, це було за чудовою ціною, і я також повинен згадати, що марка автомобіля не є Cadillac.

Дозвольте мені спочатку згадати позитивні результати:

1. Антоніо (продавець) має чудову особистість.

Тепер негативи.

1. Я запланував заїхати на придбання автомобіля, який я вже тестував напередодні. Незважаючи на це, я зачекав 3 години, перш ніж мене схилила фінансова особа. Я розумію, що іноді місця зайняті пішохідним рухом, але на той момент у цьому дилерському центрі був буквально ще один клієнт, і це було конкретно в робочий день, понеділок.

2. Ми з Антоніо домовились про ціну, відмінну від ціни, яку сказала мені леді фінансового директора. Оскільки вже була домовленість, вони її дотримали. Зайве говорити, що здавалося трохи ескізом, що остаточний номер не повідомлявся особам, які приймають рішення.

3. Я звернувся до начальника (я забуваю його ім'я), і він не зрозумів мого занепокоєння тим, що клієнту не доведеться чекати 3 години після призначення - це не призначення швидкої допомоги, і навіть якщо воно було, 3 години було б не гаразд! Але все, що він міг зібрати, це той факт, що вони були недовго укомплектовані персоналом, але незабаром хтось буде зі мною.

4. На момент придбання бензобак був порожнім (менше половини чверті бака). Я розповів про це Антоніо. Він сказав надіслати йому фотографію квитанції після заповнення (я це зробив), і що він надішле чек на мою адресу. Автомобіль (позашляховик) на той час, я вважаю, я заповнив його за ~ 68 доларів. Після кількох нагадувань я вирішив це дозволити. Що становить 68 доларів порівняно з автокредитом? Але не кажіть мені, що ви щось доставите, а тоді ні. Я волів би, щоб ви сказали мені: "Сер, ви щойно придбали нову машину, і в ній немає бензину, і ми не будемо її заправляти для вас", - ніж бути нечесним і недоброзичливим.

5. Мені сказала фінансовий директор (Хізер Різ, яка більше не працює з Муром Каділаком Шантійлі, до речі), що вони повернуть кредит через 6 місяців (внутрішньо). Зараз 6 місяців, я щойно повернувся з автосалону. Вони повідомили мені, що я не можу рефінансувати, оскільки це не те, що вони роблять. І єдина причина, через яку я повернувся назад, полягає в тому, що я вже мав стосунки з фінансовою установою, з якою вони працюють, тому, можливо, це було б на мою користь, а згодом і General Motors, знову ж таки, згідно з вказівкою Хізер Різ. Антоніо та деякі інші джентльмени були сьогодні там, і всі вони мені буквально як дитині пояснили, що рефінансування здійснюється через банківську установу та кроки, які потрібно зробити для цього. Я це вже знав, очевидно, але думав, що дам їм можливість викупитися.

Жодної хвилини під час цих взаємодій сьогодні чи 6 місяців тому хтось навіть не вибачився за ввічливість за псування. По правді кажучи, я навіть не шукаю вибачень, оскільки це не буде означати багато, що надходить від тих людей з Мура Каділак Шантійлі. Але принаймні це щось говорить про чийсь характер, що вони визнають ваші занепокоєння.

Ось я тут, повідомляючи всім про цих людей і про те, наскільки вузькими та оманливими є їхні практики.

Я благаю і закликаю вас НЕ робити бізнес із цим дилерським центром, якщо, звичайно, ви не маєте менше терпіння, ніж у мене, або не маєте пекучого бажання сильно розчаруватися.

Тоні Хуссейн із задоволенням працював над моєю операцією !! Він чесний, професійний та надійний !! Я настійно рекомендую відвідати і попросити Тоні щодо всіх ваших вимог до Cadillac, а решта цього дилерського центру є першокласною, включаючи всі їх технічні послуги !! Дилерський центр прекрасно підтримується та зручний при обслуговуванні мого автомобіля !! Дякую Тоні за чудовий сервіс !! Не дивно, що ви найкращий продавець Мура !!

Я придбав CT6 у серпні 2019 року. Було кілька занепокоєнь щодо того, як фінансист обробляв моє фінансування. Я кілька разів зателефонував менеджеру з продажу безрезультатно. Потім я особисто взяв там лист і хотів зустрітися з менеджером з продажу. Однак його там не було. Я залишив цей лист у іншого менеджера. Відповіді менеджера з продажу досі не було. Джентльмен з фінансів справді зателефонував мені, щоб ми могли зустрітися та домовитись про якусь рішучість. Це справді сталося. Менеджер з продажу повинен був вирішити ще одну проблему. Я знову зробив йому кілька дзвінків, і знову відповіді не було. Я зробив ще одне зусилля, зателефонувавши власнику Мура Каділаку. Я залишив голосову пошту. Минули місяці, і ніхто не доклав зусиль для спілкування за допомогою дзвінка, тексту, електронної пошти чи письмового листа.
Фактичний продавець тісно співпрацював зі мною для вирішення косметичних проблем з автомобілем. Я вітаю його. Я повністю відзначаю менеджера з продажу з серйозною нестачею та безвідповідальністю до цього клієнта. Я усвідомлюю робоче навантаження для власника. Але я не вибачаю відсутності чуйності. Я ніколи не рекомендував би цей дилерський центр іншим!

Доктор Вівіан Мак

Якби я міг дати десять зірок, я б. Я хочу подякувати Тоні Солейману з Мура Каділак за допомогу. Я був розміщений за межами країни, і я поцікавився транспортним засобом, який я бачив в Інтернеті, і сказав Тоні, що я не буду вдома ще 9 днів, і мені потрібна машина, як тільки я повернусь до Штатів. Він надіслав мені фотографії електронною поштою та відповів на всі мої запитання. Він постійно інформував мене про те, що транспортний засіб все ще доступний, він навіть поставив машину в кузов автосалону, щоб ніхто не міг до неї дістатися. Коли я прибув, транспортний засіб був саме тим, на що я сподівався, і я виїхав звідти за пару годин. Ще раз спасибі Тоні.

Бет була чудова. Вона була дуже професійною та оперативною.

У мене була зустріч на вівторок, але раптом довелося їхати до Детройта на похоронний вівторок. Без зустрічі я з’явився рано того понеділка вранці. Дон був так розуміючий і люб'язно втиснув мене. Він негайно діагностував проблему. Вони вирішили проблему, і я був у дорозі до 9:30 того ранку. І мав привідний шлях до Детройту. Дякую! Дякую! Дякую Дон!

Службовий радник Джіа Атер вийшов за рамки службового обов'язку, щоб зв’язатись із запланованим сервісом для мого Escalade 2019. Відділ обслуговування був професійним та ввічливим. Послуга була завершена без затримок.

Я таки купив машину. Однак Мур рекламував це ще до того, як вони його отримали. Як результат, це не було детально описано, коли я поїхав його бачити. Оскільки це був саме автомобіль, якого я хотів, я поїхав вперед і поклав на нього депозит, і мені довелося зробити другу півторигодинну поїздку назад, щоб отримати його. У відділі продажів було багато мертвого часу для оформлення документів. Однак з Геною було дуже приємно і приємно мати справу, і машина прибрана гарно. Я б порекомендував Moore Cadillac як чудове місце для покупки автомобіля.

Минув місяць, щоб ми вивели свою машину з цього магазину. Нам довелося зробити багато телефонних дзвінків, щоб отримати оновлення про стан ремонту. Призначений нам представник служби не вказував, що він був поза офісом у своєму голосовому повідомленні. Нам довелося передати наш випуск майстру цеху, щоб трохи зайнятися ремонтом. Коли ми взяли наш автомобіль, вони запропонували ще одну рекомендацію змінити рідину гідропідсилювача керма, але місяць тому рідина у нас щойно була замінена в іншому магазині.

Я мав дуже позитивний досвід роботи у Moore Cadillac. Домовився про побачення вживаного автомобіля з Кевіном. Коли я прибув, мене привітали біля дверей і повели до його кабінету. Машина була вся чиста та розмита. Після тест-драйву ми приступили до переговорів. Кевін та Френк були дуже чесними, і я зміг купити машину за те, що я вважав розумним. Всі сказали, що я провів там дві години, включаючи фінансовий відділ із Фарідом. Чудовий персонал та найприємніший досвід покупки. Дякую.

Треба сказати, що люди тут дуже доброзичливі, корисні, і навіть коли речі могли бути проблемою, вони померли на страхування, а не вони, вони активізували ситуацію і завели його. Чудова робота, хлопці, і дякую Ренді! Крім того, Річ та його команда живопису виконали феноменальну роботу. Дуже задоволений послугою та дуже рекомендую.

Я придбав колишній флот ATS 2015 28.03.15 (моя друга машина придбана у Мура) на відстані 15870 миль від Патріка Коуана з Мура Каділак (Шантіллі Ва). 14/9/15 я повернув машину на відкликання з 17764 миль і мені повідомили, що пошкоджені 3 обода, а також 3 шини. Мур запропонував $ 2975 на заміну 3 коліс і 3 шин і відмовився взяти на себе відповідальність. Я відвіз це до місцевого магазину шин, яким я користувався більше 10 років, і вони фактично виявили, що всі чотири ободи пошкоджені, а всі чотири шини небезпечні для руху. Наш автомобіль використовується підошвою для місцевих та коротких відстаней на місцевих дорогах. Я вважаю, що ми можемо пошкодити всі ободи та шини. Більш імовірно, що це було спричинено у Мічигані під час використання його як автопарку та продано мені у такому небезпечному стані. Мені обійдеться 2200 доларів у заміну всіх 4 дисків (відремонтованих) та 4 шин. Це буде останній автомобіль, який я купую у Мура, і я точно не дам позитивної рекомендації тому, хто запитає.

Чудова робота на моєму транспорті. Я попросив Moore Cadillac зробити мою машину як нову, механічно та візуально, і поки що так добре. Це працює краще і зовні виглядає приголомшливо, вони видалили подряпини. Я дав їм лише 4 зірки за маленьку, але важливу деталь. інтер'єр не був деталізований настільки ідеально, як я очікував би від них за ціну. трохи більше уваги до пилососу та дрібних деталей. інакше чудова робота!

Джиммі та команда Moore Cadillac ми надзвичайно професійні. Я оцінив їх терпіння, вони зовсім не були напористими. Їх фінансовий відділ пропонує вам безліч різних варіантів гарантійних пакетів і намагається бути якомога кориснішим. Безумовно позитивний досвід, і я купував би у Moore Cadillac знову і знову після того, як відчув їхнє 5-зіркове обслуговування клієнтів.

Тоні Хуссейн і Алі Шах - чудові. Вони виявили виняткове обслуговування клієнтів, яке важко знайти на Східному узбережжі. Я прийшов у дилерський центр, побачивши список в Інтернеті. Алі був таким джентльменом, він не поспішав, дав мені прекрасний погляд на те, які інші варіанти були доступні в наявному інвентарі. Він навіть залишився після закриття І був надзвичайно приємним, коли я вирішив не робити покупки в суботу. Він дав мені свою картку, щоб я міг спати на ній і провести більше досліджень, що я і зробив, і зв’язався з ним наступного ранку, щоб висловити свою зацікавленість у завершенні покупки. І Алі, і Тоні зайшли наступного дня, у неділю (що було поза межами їх регулярно запланованого робочого часу - я вважаю, що вони працюють лише в останні дві неділі на місяць). Вони були настільки приємними, професійними та привітними, і я відчував, ніби роблю цю покупку у члена сім'ї, а не у когось, хто займається продажем. Машину доставили на мою роботу в понеділок. Обраний мною автомобіль був у чудовій формі, з бездоганними послужними послугами. Мені справді зручно з покупкою. У мене була моя автосервісна майстерня біля мого дому, оглянула це, і вони виявили кілька невеликих проблем, які потрібно було виправити. Я зміг повернутися до Тоні щодо питань, і вони заплатили за 58% ремонту. Я сподівався на більше, але в цілому я задоволений покупкою. Робота добре виконана, панове.

Мур завжди був моїм постачальником послуг з ремонту мого Hummer 2006 року. Дуже порівнянний з іншими механіками, і Дон Келлі - чудовий сервісний представник. Я продовжуватиму користуватися Муром, поки мій Хаммер нарешті не здасться!

16 грудня 2013 р

Шановний дилерський центр Moore Cadillac,

Сподіваюся, цей короткий подячний лист знайде вас як добре, так і в піднесеному настрої.

Я хотів би подякувати пані Жан Бенедикт за те, що вона надала мені видатні послуги з обслуговування клієнтів. Важливо зазначити, що місіс Бенедикт перевищила службовий обов'язок, щоб допомогти мені у моїй другій покупці у Moore Cadillac. Місіс Бенедикт була просто чудова! Вона не тільки мала надзвичайне терпіння зі мною, але й була дуже ретельною та професійною.

Нам потрібно більше людей, таких як місіс Бенедикт, які будуть обізнаними, заспокійливими та надзвичайно професійними. Крім того, люди, які мають відповідний набір навичок і можуть надати правильні вказівки, всі оснащені швидкими та точними рішеннями, місіс. Бенедикт зробив це за мене. Я дуже вдячний Муру Каділаку за те, що працював зі мною під час цієї "грубої лапки в моєму житті" та за найм та утримання виняткових людей, таких як місіс Бенедикт! Я сподіваюся, що їй можна особливо подякувати та якось компенсувати за те, що вона не просто виконала свою роботу, а зробила чудову роботу!

Загальний досвід був безцінним, і я з нетерпінням чекаю розповісти всім своїм друзям і родичам про місіс Бенедикт! Я також хотів би подякувати Мелісі (Служба) та (молода пані, яка приходить допомогти Муру з фінансовими документами - її ім’я мені не вдається, коли я закінчую цю оцінку - мої найщиріші вибачення). Нарешті, я з нетерпінням чекаю придбання мого 3-го автомобіля у Moore Cadillac!

Надзвичайно вдячний,

-Доктор. Мері Рорі

Дуже корисний, обізнаний, ввічливий та чуйний обслуговуючий персонал, особливо Конте та Крейг.

Дивовижний персонал та хороший сервіс. Місце величезне та чисте! Персонал був дуже корисним та інформативним.

Відмінне обслуговування клієнтів! Завжди приємно робити обслуговування з Moore Cadillac!

Дивовижне обслуговування навколо. 3-й автомобіль, який я придбав там і завжди чудовий.

Рей, "вантажник лотів" - найдобріший та найкорисніший працівник там. Він насправді з усіх сил намагався мені допомогти. Я проїхав весь шлях від DC, бо це був єдиний дилерський центр Cadillac, в якому мій товар був на складі. Я зателефонував у кілька дилерських центрів Cad у моєму районі, один з яких порадив мені, що вони із задоволенням замовлять товари для прибуття "до п'ятниці". Вироби замовляли в понеділок. Сьогодні п’ятниця, і я зателефонував тричі, так і не отримавши зворотного дзвінка, щоб перевірити, чи надійшли товари. Отже, тоді я зателефонував і поговорив із Даніелем у Moore Cadillac, який сказав, що речі є в наявності. Я перевірив у нього VIN і те, що я хотів, і із задоволенням їхав 49 хвилин, щоб отримати свої речі.

Коли я приїхав, ніхто не хотів допомогти мені в установці, крім Рей, і слава Богу, що він це зробив, тому що КОЖНИЙ ОДИН один із предметів був неправильно позначений у своїй коробці !! Я б пішов додому з неправильними предметами, якби Рей не відкрив усі коробки! Зрозуміло, я був дуже розчарований і поспілкувався з Джимом, менеджером по запчастинах. Він продовжував применшувати їх вину в помилці і химерно ставився до мене так, ніби це була моя вина. На щастя, як жінка, я перевершую наполегливість, і недооцінка мене - це завжди помилка. Після того, як було сказано кілька слів, Джим сказав, що “відправить” коректні речі до мого місця проживання, як тільки отримає їх від виробника, за їх рахунок. Я сказав йому, що (зрозуміло) не довіряю йому, і попросив його підписати рахунок-фактуру та викласти все, що він щойно сказав мені про "розсилку" ПРАВИЛЬНИХ предметів. Тепер все, що я можу зробити - це МОЛИТИСЯ, щоб я отримав замовлене своєчасно !! Яке клоунське шоу.

КОГО-небудь, будь ласка, зробіть випромінюваним керівника, щоб він міг показати їм, як бути більш ефективними, і ставитись до клієнтів з гідністю та повагою !!

Люди у цьому дилерському центрі Cadillac були приємними і, як правило, були такими, як можна очікувати від типової команди бізнесу та продажів. Вони допомогли мені у процесі, коли я придбав цей транспортний засіб з усіх боків країни невидимий. Я даю лише 3 зірки, тому що транспортний засіб не був чистим, як я очікував від дилерського центру Каділлаку. Пилосос та мийка автомобілів - це все, без деталізації та глибокого чищення. Крім того, вони не повідомили мені, що транспортний засіб раніше належав курцю, і останні 3 тижні я витрачав на те, щоб позбутися запаху диму. Я вже витратив понад 500 доларів на боротьбу з димом, і це все ще тут. Ця деталь сама по собі змінила б те, чи я придбав цей транспортний засіб, або, принаймні, я б домовився про іншу ціну або про те, щоб вони впорались із зменшенням диму, перш ніж я його придбав.

Дон на службі найкращий. Він завжди подбає про те, щоб ви поїхали звідти, не турбуючись про повернення. Жан робить придбання наших автомобілів набагато простішим, ніж будь-яке інше місце, з яким ми мали справу. Продовжуватимемо купувати наші автомобілі в Мурі завдяки цим двом.

Завжди гарний день, коли я їду на роботу на своєму транспорті.

Після жахливого набору досвіду в Coleman Cadillac у штаті Бетесда, штат Меріленд, я звернувся до Мура Каділлака з Шантійлі, штат Вірджинія. Це виявилося щасливим кроком для мене, оскільки я виявив, що вони набагато кращі за свого двоюрідного брата доктора медичних послуг із чудовим сервісом. Costco має домовленість із Coleman Cadillac про знижку 15% на весь ремонт, але я б не повертався до них ні за що, пов’язане з обслуговуванням та ремонтом автомобілів.

Я регулярно обслуговую свій Cadillac, вони забезпечують відмінне обслуговування. Вони також дуже інформативні в будь-який час, коли у мене виникають будь-які запитання, і вони допомагають мені з будь-якою моєю машиною, яка чудова автосалон! Я буду обслуговувати свій Cadillac лише там, доки я буду ним володіти. Якщо моя наступна машина не буде Cadillac, я все одно буду користуватися цим відділом обслуговування.

Відмінний сервісний візит. Moore Cadillac Chantilly завжди приїжджає до мого автомобіля у призначений час, і вони подбають про випуск мого автомобіля вперше. Я пробував інших дилерів, і мені зазвичай доводиться приїжджати на машині кілька разів, щоб вирішити ту саму проблему. У мене немає такої проблеми з Муром Каділак Шантійї. Вони завжди отримають мій бізнес. Метт - феноменальний радник з обслуговування та серед найкращих, з якими я мав справу за 17 років володіння Cadillac.

Приємний, добрий та ввічливий! Рекомендував усім піти!

Кожна річ була чудова, чудовий сервіс, чудове обслуговування клієнтів. Настійно рекомендую Moore Cadillac. Сем Енгл піклувався про мене, він був приємний; ввічливий і приємний для роботи.
Йдемо Мур Каділак

Оце Так! Завжди думав, що придбання автомобіля є фінансовим еквівалентом виривання нігтів - не так у Moore Cadillac. Чесно можу сказати, що Девід і Кенні зробили ВСЕ, що могли, щоб укласти угоду, і зробили це так, що було приємно і мало тиску. Дуже рекомендую!

Джія домовився, що Крейг розгляне мій запит на обслуговування минулої п’ятниці на суботу. Крейг впорався з необхідною послугою, поки я чекав. Джіа прослідкував, щоб підтвердити, що все пройшло добре. Відмінне обслуговування клієнтів.

Я придбав свій SRX 2014 за рекордний час. Насправді я поїхав до Moore Cadillac з наміром порівняти кольори, варіанти та пакети, які я повинен включити до свого нового автомобіля. Я не мав на увазі купити машину. при такій значній покупці мені знадобиться кілька візитів та кількох дилерів, поки я не знайду ту, яка, на мою думку, є найкращою для мене.
Мій візит до Мура Каділак за сприяння Моргана був абсолютно чудовим. Я прийняв своє рішення придбати машину на місці. Морган був дуже корисним, обізнаним та приємним для роботи. Я чітко дав зрозуміти, що не хочу розмовляти з яслами, знаючи, що відбувається, коли ви купуєте нову машину в будь-якому дилерському центрі. Після того, як ми уклали угоду, я познайомився з Джеррі, менеджером Моргана, і я знайшов його ввічливим і дуже легким. Підхід НІЯКОГО ТИСКУ, який вони демонстрували, допоміг прийняти моє рішення з абсолютною легкістю.
Безумовно, це був один із найприємніших вражень, які я коли-небудь стикався з покупкою нового автомобіля.

Леандро зробив це найкращим досвідом купівлі автомобілів! Дуже рекомендую йому та Муру Каділаку! Чудовий сервіс від Leandro & Woodson !!!

Люблю мого радника служби, дуже корисний. Настійно рекомендую Мур Каділак.

Другий автомобіль, придбаний тут за останні 3 роки! Найкращий досвід - КРАЩИЙ продавець - Ессі Наземі !! Він вас не змушує і ЗАВЖДИ пильнує моїх найкращих інтересів з їх найкращою угодою! Обидва рази і менше, ніж за 2 години! Крім того, потрібно було лише один раз скористатися сервісним відділом і таким самим досвідом - без прийому та виходу та виходу менш ніж за 2 години (без попереднього запису)! Не можу сказати достатньо чудових речей про Мура Каділака в Шантійї, штат Вікторія!

Співробітники More Cadillac Chantilly не могли бути більш професійними та ефективними. Я ніколи не мав досвіду в автосалоні чи сервісному центрі, як це все моє життя, це було першокласне обслуговування A +. На 9 місяці вагітності, під час пандемії Covid і з 3 дітьми, у мене виник проблема з моїм двигуном Escalade, і мені довелося скористатися гарантією у дилерському центрі. Вони привезли мені прекрасну орендарку Escalade, яка була достатньо великою, щоб вмістити всю мою сім’ю та розслабитися, бо я відчував, що їду на власному автомобілі. Я безсумнівно придбаю там усі свої наступні транспортні засоби. Вони є справжнім прикладом того, якою має бути якість та обслуговування клієнтів, і я пишаюся тим, що їздив на Cadillac ще більше після цього досвіду.

Дон Келлі був моїм радником служби вже більше 20 років! Він завжди прямо вперед і пропонує мені варіанти того, що мені потрібно чи що можу затримати на потім. Я був дуже вражений Полом, моїм сервісним техніком, який докладно пояснив, що означає мій транспортний засіб. Я з нетерпінням чекаю мого наступного призначення на службу приблизно через тиждень!

З повагою,

Деррік Спрінгфілд

Цей огляд йде в обидві сторони. У мене була серйозна проблема з консультантом служби, він, щонайменше, був негрубим. Один з менеджерів втрутився і вирішив ситуацію з грацією, розумінням і пішов вище і далі, щоб покращити ситуацію для мене. Цей огляд мав би бути 1 зіркою, але через менеджера він отримав 5 зірок. Це моя третя покупка Cadillac, жодна з яких не відбулася у штаті Вірджинія, приїхавши в новий штат і знайшовши автосалон, який змушує вас почувати себе як вдома, надзвичайно допомагає, що навіть з початковою драмою було досягнуто. Я точно повернусь до Мура Каділак.

Отримав від Cadillac пропозицію на тест-драйв у розмірі 75 доларів США, тому ми з дружиною вирішили заїхати. Зайшов і попросив поглянути на XT-6. Ніна Ахмед жорстко заявила нам, що вам не потрібен продавець для цього, і пішла геть. На жаль, я зв’яжусь безпосередньо з GM, який жалюгідний дилерський центр.

Вражаючий торговий центр та виставковий зал з висококваліфікованою професійною командою з продажу. Відмінне обслуговування клієнтів та доброзичливе середовище!

Вони надають якісний сервіс і проводять час з кожним клієнтом.

Отримайте там послуги для мого кедді. Службові консультанти чудові, а зона очікування приємна. Доступні телевізор, закуски та кава.

Мій досвід роботи у службі Moore Cadillac Center був приголомшливим. Мій радник з питань обслуговування подбав про мої занепокоєння, і я виїхав і їхав протягом години або менше. Як завжди, це було чергове чудове призначення на службу. П'ять зірок плюс ...

Видатний відділ обслуговування. Радник з обслуговування Крейг - справжній професіонал, дуже обізнаний. Автомобіль був готовий, як і обіцяли.

Moore caddilac chantilly приємний лише тоді, коли вони продають вам новенький автомобіль. Справжній головний біль починається, коли ви берете свою машину на сервісне обслуговування ... між 30 / 40K ваші гальма перестануть працювати при 60 / 80K, вам знадобляться новий двигун і коробка передач з наступними проблемами! Тоді ви відвезете свою машину до їхнього сервісного відділу, і з вами поводяться як з брудом. Після висадки ніхто не відповість на ваш дзвінок і не повідомить вас, що відбувається, якщо ви не зайдете (це сталося зі мною 3 рази). Ви можете залишити 1000 повідомлень, але ніхто вам ніколи не передзвонить. Я не буду рекомендувати нікому, поки вони не вдосконалять свій відділ обслуговування !!!! Удачі вам, якщо ви хочете придбати в MOORE CADDILAC !!!!

Moore Cadillac Chantilly, без сумніву, був найкращим досвідом купівлі автомобілів, який я коли-небудь мав. Я купив вживаний не-Cadillac транспортний засіб і отримав те, що я впевнений, таке саме поводження надається тим покупцям, які купують висококласні автомобілі. І продавець, і фінансовий агент були дуже корисними та терплячими і не чинили тиску на наш час та процес прийняття рішень.

Найкращий автодилер навколо. Тоні був найбільшим. Я купив вживаний SRX. Вони поводились зі мною так, ніби я купував новий Escalade на 100 000 доларів. Нам довелося менше 2 годин, щоб закінчити угоду і вийти за двері. Ця машина чудова. Наступний автомобіль, який я купую, буде у Moore Cadillac. Дивіться Тоні.

Крейг дуже шанобливий і чуйний, я завжди отримую чудовий сервіс!

З 1995 року я купував машини більше, це вже 10-й Каділак, який я мав, і я продовжував бути дуже щасливим і враженим чудовим сервісом, який надав Мур Каділлак за роки, коли служба стала кращою !!!! Містер Келлі - це пан Служба він КРАЩИЙ

Відмінне обслуговування та така доброта. Мав чудовий досвід з дуже доброзичливими та корисними людьми. Добре розроблене планування та приємна зона для проведення часу, поки ви чекаєте свого автомобіля.
Обов’язково повернусь назад.

Найкращий можливий досвід. Після 2 днів покупки автомобіля я закінчив у Мурі. Мій продавець Кевін і фінансовий Бернард зробили мою складну ситуацію меншою. Ціна автомобіля була низькою, що полегшило отримання позики. Тоді за інші оцінки, які я отримав, мені дали більше за свою професію. І машина! Я така рада цій красі!

Дуже приємно, заїхало - вони взяли мене прямо, всі дуже приємні. Стільці незручні, але мали чудовий латте. Безумовно, повертаючись назад

По-перше, дозвольте мені сказати, що я не отримав жодної оплати чи схвалення, щоб написати цей відгук. Більше вони навіть не згадували про це.

Це єдиний 5-зірковий досвід, який я коли-небудь мав у дилера. Я був в Audi, Ford і Toyota.

Чому я витрачаю час на це? Оскільки придбання автомобіля - це те, що непросто, але це просто. ОКРЕМ ТУТ!

Вони виконують свої обіцянки, роблять це простим і не дають ніяких сум. Вони говорять вам професійно і дають прозорість.

Це люди, з якими я дельта. Я настійно рекомендую вам це зробити. (Сподіваюся, я написав імена Райт, якщо не шкодую про це)

Дозвольте мені спершу почати з директора з продажу.
Піт Уолш

Коли я зателефонував, я попросив мати найпрофесійнішого представника продажів і сержантів, який вони мали. Він сказав абсолютно, що це буде Жан Беніктікт. Ми встановили для мене день, щоб я зайшов, і коли я прибув, до мене ставились лише з повагою.

Навіть запитувати не довелося. Він сидів зовсім спереду і був частиною всієї транзакції. Він особисто познайомив мене з Жаном.

А тепер про Жана,

99% усіх торгових представників турбуються лише про те, щоб продати вам найдорожчий автомобіль або продати, оскільки вони отримують комісію. НЕ ДЖІН, вона задавала правильні відкриті запитання і розглядала всі мої смішні запитання і ввічливо і спокійно їх задавала.

Зараз я працюю в службі обслуговування клієнтів більше 10 років. Такі люди, як Жан, справді роблять відмінності.

Тож якщо ви хочете, щоб з вами поводились правильно, і не витрачали купу часу на дилера. З нею поговорити. (Вона також чудова з дітьми)

Тепер фінансовий менеджер,

ФАРИД МОХАЙЕР-ВАГАРІ (його ім'я було в електронному листі :))

Це частина, яка, як правило, робить перерву для будь-якої угоди. Однак цей чоловік не намагається продати вас. Він каже, що було б непоганою ідеєю, але не один раз, жоден раз! Чоловік намагався продати мене. Потім мій син згадав, що хоче перекусити (він дивиться на мене і запропонував закуску, яку приніс для нього, як пропозицію моєму синові)

А також кілька книжок-розмальовок та коронок, щоб він був щасливим.

Тепер ви можете сказати, чому я це вигадую? Просто, тим, у кого є діти, ви всі знаєте, що з дітьми (центром нашого життя) важко зробити їх щасливими в процесі покупки автомобіля. Ну, я фахівець із задоволення клієнтів, що також робить мої стандарти високими і важко вразити.

На додачу до цього, папір був дуже мінімальним.

Однак ця команда - це перше, що я коли-небудь дав 5-зірковий рейтинг.

Якщо ви хочете, де придбати машину або навіть просто отримати хорошу інформацію. Це місце.

Я продовжуватиму оновлювати відгуки про кадилак Мур протягом усього життя мого автомобіля. Тож ви можете бачити, як вони ставляться до вас у всіх аспектах. Не тільки через купівлю автомобіля, але через технічне обслуговування та все.

Я сподіваюся, що цей огляд дійде до вищих сторін цього дилера, оскільки у них дуже хороша команда, і зазвичай все, що ви чуєте, це погані речі від клієнтів.

Ну, а наразі у мене немає жодної скарги!

Продовжуйте чудову роботу!

Віл

Все було простіше, мій продавець Джиммі Зробіть мені все простішим, дякую вам за весь ваш рід

Крейг, мій радник з обслуговування, чудово доглядав за мною та працював із гарантійною компанією для ремонту мого автомобіля.

Чесно кажучи, обслуговування було чудовим, все пройшло як по маслу. Хлопчик на ім’я Томмі мені в усьому допоміг. Зараз моя вантажівка ідеально працює!

-Тайлер Ціна

Завжди радий, що моя машина обслуговується у Moore Cadillac. Зона очікування завжди чиста і зручна. По машині працювали і повернули мені після безкоштовної мийки.

Я поїхав до Moore Cadillac, щоб отримати детальний опис автомобіля. Коли я кажу, що моя машина повернулася як нова, це заниження. Вони були швидкими і до того ж скрупульозними. Найкраще обслуговування в DMV.