NN Belgium Огляд

Через 3 місяці все ще чекаю візиту "експерта". Мій підвал був затоплений, і з 3 місяців я не можу викинути виліплений і смердючий вміст. Немає відповіді на мої електронні листи. Обслуговування клієнтів дуже важко спілкується по телефону.

Файл відкритий, триває, відповідь трохи повільна, я чекаю наступних подій, щоб сказати більше

Я абсолютно не рекомендую цю страховку, оскільки я став жертвою мерулу, спричиненого сусіднім будинком, я зв’язуюся з ними, страхуючись від цього, приходить експерт і підтверджує мені, що я добре застрахований на завдану шкоду. Не маючи жодних новин від них через кілька тижнів, я знову зв’язуюся з ними, і мені кажуть, що я не отримаю компенсації за шкоду, оскільки вони були заподіяні водною шкодою, яка заподіяна 5 років тому на відстані 20 м. сусідом і не несе відповідальності. Тому мій адвокат зв’язався з ними, щоб повідомити, що вони не поважають договір, але, незважаючи на нагадування від нього, він не відповів. Ганебно !!!

Мій досвід роботи з НН негативний.
Минулого місяця я переїхав до нового будинку і попросив НН оновити договір страхування мого будинку та сім'ї. Мені довелося зробити кілька дзвінків та надіслати багато електронних листів на адресу homefamily@nn.be, і статус мого контракту ще не вирішено. Проблеми, які у мене виникли:
1) Представник NN порадив, що я можу змінити старий договір страхування, заповнивши форму, однак після надсилання запиту відповідей на мої електронні листи не було. Потрібно було 3 чи 4 електронні листи та приблизно стільки ж дзвінків до НН. Після відвідування відділення ING виявилося, що мені довелося відкрити новий контракт через Інтернет і закрити існуючий.
2) Для того, щоб закрити старий контракт, я надіслав електронне повідомлення із формою закриття запиту та, крім цього, підписав форму у відділенні ING. Він все ще відкритий через кілька тижнів мого запиту, звичайно, вони здійснили прямий дебет на наступний рік.
3) Після відкриття нового контракту через Інтернет система повідомила, що я отримаю свій контракт електронною поштою через кілька годин, але я цього не зробила. Мені довелося відвідати відділення ING, щоб отримати його. Найцікавіше, що коли я зателефонував NN з проханням надіслати свій контракт на електронну пошту, вони сказали мені почекати. Коли представник відділення ING зателефонував їм із тим самим запитом, NN негайно надіслала його.
4) Я також включив покриття крадіжок, коли відкривав новий контракт через Інтернет, після того, як нарешті отримав свій поліцейський контракт, я помітив, що будинок повинен мати охоронну сигналізацію, щоб бути покритим, але веб-сайт не повідомив, що коли я вибрав це варіант. У мене немає сигналізації і попросив НН скасувати це. У своєму електронному листі вони вказали, що це можливо лише на наступний рік поновлення контракту.

Приємне місце для роботи .. Будівля знаходиться поруч із Південною станцією Брюсселя (Міді) і до неї дуже легко дістатися громадським транспортом .. Я їзжу на велосипеді, але багато хто користується метро або поїздами (якщо вони їдуть з інших міст Бельгії) ..

Ні відповідей, ні співпраці. Вони дозволяють накопичувати збитки, і ви задихаєтесь у найсухій пустелі. Це не реакція на погіршення назви, а чисте рішення після несправедливості !!

Дуже слабкий сервіс. Не відповідайте на електронні листи. Змушений банком ING, і клієнт не здійснює подальших дій.

Неіснуюче обслуговування клієнтів (домашнє та слабке страхування). Зміниться на інший ...

Я можу рекомендувати цю страхову компанію кожному, хто любить чекати чотирьох місяців на відповідь, і кожному, хто любить продовжувати платити гроші, навіть якщо ризик застрахуватися зник.

У мене був страховий баланс із страхуванням NN через обов’язкове пов’язування з іпотечним кредитом. Минулого року я продав свій будинок, але все-таки мусив деякий час сплачувати борг, оскільки позика була припинена раніше очікуваного. Більше того, пройшло чотири місяці та близько десяти електронних листів (як від страхового брокера, так і від мене самого), перш ніж була отримана відповідь і страхування було фактично припинено.

Мій досвід роботи зі страхуванням NN був жахливим. Я даю вам 1 із 10 балів. Я також поширюватиму усну інформацію у facebook та twitter серед людей, щоб уникнути страхування NN. Ні, дякую.

Ввічлива та ефективна реакція. Вони відповідали на мої запитання та пропонували рішення.

Не дуже професійно. Погане спілкування. Холодний персонал.

Не мав відповіді на мою справу, я впевнений, що інші люди не мають проблем

Мабуть, непогано закрити весь офіс на наступний день після того, як ви зібрали виплати за застарілими страховими полісами. І тоді, звичайно, не забудьте утримати людей на 20 хвилин.

Вони нечесні. Я заплатив цій компанії 3300 страховок, це зіпсувало мені життя. Вони зіграли слово "Повна інвалідність". Я інвалід понад 60%, і згідно з моїм страховим договором я не покрив свій кредит у 53000 млн. Бою в суді проти свого кредитора, дякую Delta LLoyd Одного дня настане ваша черга втратити все ...

Уникати: часткове відшкодування премій + 3 місяці затримки за неправильні відповіді + помилкові запити на оплату. Як колишній менеджер ING, я рекомендую їх вам за будь-яку ціну

Претензію, пов’язану з моєю сімейною страховкою, я з самого початку визнаю відповідальністю свого сина, знадобився місяць, щоб цей файл був доопрацьований, страхування третього, не краще з Етіасом

ЖАХЛИВИЙ ЖАХЛИВИЙ ЖАХЛИВИЙ досвід роботи з цією страховою компанією. Це страхування життя мені запропонував мій брокер Immotheker (ще один поганий досвід), коли я уклав іпотечний кредит. Здійснюючи дострокове погашення іпотеки щороку з 2017 року, я мав право на знижену премію. Щороку я просив перерахувати свою премію, старанно надсилаючи всю необхідну документацію, і вони ніколи не відповідали на пошту, вони ніколи не вживають заходів, коли ви телефонуєте. Чотири роки поспіль я отримую однакові процедури, ніхто не відповідає на вашу пошту, ніхто не вживає заходів, ви просто б'єтесь об гумову стіну. Це ганьба компанії, якою керують некомпетентні люди з НУЛЬКОЮ увагою до своїх клієнтів.
НЕ беріть із собою страхування життя. Робіть покупки в іншому місці і тримайтеся подалі від них.

Дійсно нуль щодо обслуговування клієнтів. Нічого позитивного не помітити. Ніколи знову.

Я дав би 0 із 5 зірок, якби тільки міг! Найгірше запевнення! Після того, як я став жертвою пожежі в квартирі, яка стояла осторонь моєї, вони запропонували мені таку низьку компенсацію, навіть без будь-яких деталей ... Я просив докладніше більше місяця тому, і я все ще чекаю відповіді ... рекомендуйте це запевнення будь-кому! Коли я подзвонив їй, вона сказала мені, що вона не буде платити за моє взуття на 100% і що це нормально ..
Зміню страхову компанію з моєю новою квартирою, це точно.

Англійська: Я б дав їм 0 із 5 зірок, якби міг! Найгірша страховка коли-небудь! Будучи жертвою пожежі в квартирі поруч зі мною, вони запропонували мені дуже низьку компенсацію, не маючи нічого детального ... Зараз я просив детальної версії більше місяця тому, але навіть не отримав відповіді ... Я не рекомендував би цю страховку нікому! Коли я зателефонував їй, щоб сказати, що я знайшов цю суму дуже низькою, вона сказала мені, що вона навіть не повертає мені грошей на 100% і що це нормально ... Я все одно міняю страховку зі своєю сусідньою квартирою, це напевно! Злодії!