Orchard Park Veterinary Medical Center Огляд

Не приніс би сюди золоту рибку за водою !!! Некомпетентний - це заниження

Дуже привітний та ефективний персонал. Доктор Хеджес - найкращий. Він витратив якісний час, пояснюючи та даючи нам вказівки щодо деяких незначних проблем, з якими стикається наша собака. Ми відчували себе комфортно і впевнено завдяки своєму досвіду. Дякую.

Ми взяли наш Бейлі туди в ніч на понеділок. Персонал був дуже привітним і таким солодким до нашого дуже занепокоєного боксера. Вона поранила задню ногу, і наш ветеринарний кабінет був закритий. Ветеринар, який побачив нас, був чудовим із нашою дівчиною Бейлі. Вона боїться будь-якого ветеринара, але вона була з ним спокійною, і вона любила ласощі. Він дав їй надзвичайно ретельний іспит і сказав, що вважає, що це розтягнення. Він не відчував, що в цей момент потрібно зробити рентген на основі іспиту. Ми оцінили його чесність, оскільки він міг зробити рентген і зарядити нам більше, ніж інші ветеринарні лікарні. Це наш другий візит там. Ми вперше були з нашим іншим боксером, і вони були такими ж чудовими! Чудове місце, щоб взяти своїх вихованців під час надзвичайних ситуацій і дуже чесно. Дякую !

Їх співробітники допустили фінансову помилку і очікували, що я несу за це відповідальність. Я заплатив 75% від низького рівня оцінки ЕД (1100 доларів), який становив 800 доларів (що є їхньою політикою). Мені сказали, що моєму собаці потрібно буде операція, інакше він може померти. Вони передали мені окремий кошторис у розмірі 5100 - 5700 доларів - Я СПЕЦІАЛЬНО ПИТАНИ, ЩО ЦЕ БУЛО СУМІСНИМ ОЦІНКАМ І ВІДВІДАННЯ ЕД, І ХІРУРГІЇ. Мені сказали, що це ВАЛИ $, і тепер мені потрібно буде скласти 75% з $ 5100. Це становить 3200 доларів. Вони попередньо відняли те, що я вже поклав на депозит ЕД (800 доларів США), із додаткового депозиту, який мені знадобиться для операції (3200 доларів США). Тож я відклав решту 2400 доларів. Роблячи це, це підтвердило сподівання, що мої загальні витрати будуть близько 5100 доларів. Той самий співробітник навіть допоміг мені з кредитною карткою для догляду за домашніми тваринами і порадив "просто вийняти 6000 доларів, оскільки наші оцінки досить близькі, і ви не хочете вивезти більше, ніж вам потрібно, тому що ви, можливо, не отримаєте схвалення". Через три дні вони зателефонували мені, заявивши, що вони допустили помилку, коли зібрали депозит, і сказали, що мені потрібно буде покласти додаткові гроші. Це повідомлення надійшло після того, як я вже склав загальну суму 6300 доларів (приблизно 600 доларів більше, ніж оцінювали найвищі ціни). Мене це вразило повністю. Я подумав: "чому б їм не зателефонувати раніше, поки мій рахунок не закінчиться з кошторисом? І навіть більше, яку помилку вони зробили? Зрештою я зрозумів, що ці дві оцінки мали б бути окремими. Що вони мали мати, це зібрати 75 % від 1100 доларів і 75% від 5100 доларів. Це могло б скласти загальний депозит у 4000 доларів. Я забрав свою собаку того ж дня, і на той момент мій рахунок склав до 6 900 доларів. 1200 доларів перевищував прогноз на кінець ! Я зробив розумну річ і заплатив найвищий кошторис у розмірі 5700 доларів, а залишок залишку залишився. Я поговорив з адміністратором (Джозефом) і записав нашу телефонну розмову, в якій він заявив - "хоча це можна було б зробити, оскільки дві оцінки ми повторно поєднували, а не відокремлювали, що загальний рахунок міг би знаходитися в діапазоні 5100–5700 доларів. Ми мали подальші дискусії щодо можливостей помилки, одна з яких - "чесна помилка". Він спробував захистити своїх співробітників, сказавши: "Отже, те, що ви мені говорите, це ваша відмова платити, оскільки, можливо, була чесна помилка". Він порадив мені, що йому доведеться розглянути це і зв’язатися зі мною. З того часу я зателефонував кілька разів і нарешті отримав рахунок поштою вчора. Фактом є тут принцип. Їх співробітники зробили прорахунок. Я не повинен нести за це відповідальність. Я писав BBB і буду інформувати всіх про результат.

Вони були такими добрими та уважними до нашої кішки, і дуже ретельно спілкувалися з нами, вислуховуючи наші занепокоєння. Висока якість та професійне обслуговування.

Абсолютно жахливий досвід, я ніколи більше не використаю це місце. Вони були грубими і надзвичайно непомітними з нами. Провів 3 години в очікуванні ..... хотів взяти 4500 доларів за операцію мого 6-місячного цуценя, у якого щось застрягло в тонкому кишечнику. Тож ми зателефонували Рендольфу, і вони привезли нас прямо за 1500 доларів. Ніколи більше я не поїду до цього жахливого місця. Ветеринари просто хочуть грошей, щоб не допомогти тваринам.

Моя тварина пробула 1 день, і це мені коштувало 1200,00 доларів. Здається, ця компанія роздирає людей. І тоді, коли мені скажуть, що для операції моя тварина буде коштувати мені ще 5000 доларів. Знову чудовий спосіб вирвати людей. Шахрайство щодо вашої компанії. Я ніколи не рекомендував би цього ветеринара. Вони нічого не робитимуть, але намагатимуться перезарядити вас і в основному вкрасти з ваших кишень.

Дві години сидіння на стоянці, чекаючи, поки мій Такер перевірить вухо! Два тижні тому я чекав на стоянці чотири години, і мене ніколи не бачили. Тільки для того, щоб призначити наступну зустріч на 25 листопада. Його вухо настільки погане, що мені довелося завести його сьогодні. Час знайти нового ветеринара! Це смішно! Я є клієнтом тут з 1998 року і витратив тут багато грошей між операціями з різними домашніми тваринами та відвідуваннями колодязів. Поводитися з цим так образливо!

Я просто хочу подякувати ветеринарному медичному центру Orchard Park. Під час нещодавньої смерті мого найкращого друга вони були відданими, співчутливими та чуйними. Усі співробітники були дивовижними, але особлива увага приділялася Мері Новіцкі та Алісі (соціальній працівниці). Щиро дякую за все, що ви зробили для мого маленького мопса та я.

Я знаю, що це місце ПОВІДОМЛО поганих новин. На жаль, я нічим не відрізняюся. Я втратив тут свого кошеня пару тижнів тому. Але я повинен сказати, що персонал був дуже дбайливим, уважним і переконався, що ми точно знаємо, що відбувається і які є наші варіанти. Послуга була дорогою, але це стосується території. Я ціную турботу, яку вони надавали моїй дівчині в останні дні.

Всі співробітники були неймовірно корисними та покращили мою кішку того дня. Її вкусила бродяга, яка через 5 днів спричинила нарив, про який я не знав і не бачив на моїй кішці, поки вона не лопнула і не потекла кров. Мені дали антибіотики та болезаспокійливий засіб - кішка вже знову їсть і відчуває себе краще - майже нормалізується через 24 години, але, звичайно, для загоєння цього абсцесу знадобиться набагато більше часу. Я оцінив швидкі дії та доброзичливість лікарні!

Нам довелося взяти нашого котячого котячого ватного диска тут, у п’ятницю, 21 листопада, тому що він не був ним самим, і вони були дуже приємними по телефону, встановили екстрену зустріч тієї ночі, і ми отримали там дзвінок, щоб знову зареєструватися дуже добре по телефону тому що ми чекали бідний бавовна був неправильний не дихаючий повинен був зателефонувати ще раз, і вони прибігли наш і прийняли його, але сумно, що він помер, перш ніж вони могли щось зробити з ним. Вони дозволили нам зайти і бути з ним і вирішили кремувати його, - це найкраще місце в моїй книзі. Ми поїхали туди за іншими собачками, які померли. Я даю їм 10 п’ятірок.

Мені пощастило мати в своєму районі лікарню швидкої медичної допомоги такого високого рівня. Вони надзвичайно ретельні, співчутливі та забезпечили найкраще в екстреній допомозі моєму щур’єру. Він збирається пережити дуже страшну ситуацію завдяки діям лікарів та техніків у цьому місці.

31 серпня 2020 року, мій шорт-тер’єр, Джейк трохи закашлявся. Це були 3 дні поспіль, тож я вирішив, що настав час когось побачити. Я зателефонував своєму ветеринару, але вони забронювали замовлення і сказали мені, що слід звернутися до екстреного ветеринара, якщо я відчую, що Джейка потрібно побачити того дня. Я люблю цього собаку, тому я зателефонував до ветеринарного медичного центру Orchard Park. Вони сказали мені по телефону, що якщо я туди потрапляю одразу, то чекати не буде, тож я відразу взяв сина та Джейка до центру. Ми приїхали туди близько 11:30 ранку і сиділи в нашій машині, граючи приблизно до 2 - 2:30. Джейк стрибав навколо машини, виходив на прогулянки, намагаючись відчути запах інших тварин з вікна. Коротше кажучи, він був пильним і активним. Посидівши в моїй машині понад 3 години, я вирішив, що, мабуть, не варто того чекати, і я міг просто взяти інший прийом у ветеринара Джейкса. Я пішов сказати дівчатам спереду, що ми їдемо. Коли я говорив, одразу одна дівчина сказала, що я думаю, що Джейк наступний. Можете почекати ще 5 хвилин. Я мав би піти зі своїм інстинктом, але натомість я чекав. Через п’ятнадцять хвилин до машини прийшов технік, щоб забрати Джейка. Все ще активний, я пояснив їй, що у нього кашляв, і попросив поглянути ще кілька речей, поки він був там, головним чином проблема біля попи, яку він нещодавно колупав. Через півгодини мені зателефонував один із "ветеринарів" і сказав, що з Джейком все буде добре. Лише кілька медикаментів та приготуйте страви з ветеринаром Джейксом. Я запитав про проблему прикладу, і вона сказала, що не була про це повідомлена і дозволила їй поглянути. Через 15 хвилин вона передзвонила мені і сказала, що у Джейка одержима права анальна залоза і уражена ліва анальна залоза. Я не знаю, що сталося всередині цієї будівлі в той час, але мені повернули цуценя, що було нічим не схоже на того, що зайшов. Ми наповнили всі ліки Джейкса і дотримувались того, що нам наказали робити, але за тиждень були в і поза Джейком ветеринаром, утримуючи його на кисні і сподіваючись на краще, оскільки він страждав від серцевої недостатності. ОДНІЙ ТИЖДЕНЬ на наступний день після того, як я відвів свого цуценя з невеликим кашлем до цього жахливого місця, яке він помер. Я прошу вас, якщо ви любите свого вихованця так, як я любив Джейка, НЕ приводьте їх сюди !! Вони хочуть грошей, і нічого іншого. Вони працюють швидко, щоб вивести вашу собаку звідти і не звертають уваги на деталі. Такі деталі, як, ніби ти збирався зробити щось траматичне для мого цуценя, щоб зателефонувати мені. Джейк був кумедним собакою, коли мова заходила про те, щоб люди робили з ним щось, і я повинен був бути там з ним. Натомість вони зробили щось жахливе, і що б це не коштувало, мені це стало найкращим другом.

Найкраща ветеринарна клініка навколо спасибі вам за те, що ви завжди були там для наших домашніх тварин !!

Вони в ньому за гроші. Не ваш вихованець, яким би він не був.
Вони неправильно діагностували мою собаку, а потім звинуватили мене в руці та нозі.

Якби я міг дати цьому місцю 0 зірок, я б. Нашому бідному собаці довелося почекати 1,5 години на стоянці, перш ніж ми нарешті просто здалися. Пам’ятайте, що ми терплячі люди і розуміємо, що негайні надзвичайні ситуації є пріоритетними. Втім, чекати півтори години і НІЧОГО не чути - це смішно. Зателефонувавши і зачекавши на півгодини (вдруге), мені сказали, що ввійшли дві надзвичайні ситуації, і, можливо, пройде 2-3 додаткові години, поки нас побачать, лікують і повернуть під нашу опіку. Виняток із цього: якщо ваша собака не вмирає, домовтеся про зустріч із ветеринаром, бо, швидше за все, собака все одно помре від старості, чекаючи в Orchard Park Vet (але, принаймні, щонайменше це буде вважатися надзвичайною ситуацією на той момент !).

Отже, ми поїхали відвідати нашого собаку Джипі, поки він знаходиться там на лікуванні / операції з приводу хвороби печінки. Нас скерував до ОП наш ветеринар. У неділю ввечері там висадили Джип. Сьогодні був наш перший візит, тому що ми відчували, що не хочемо когось там прослуховувати, намагаючись виконати свою роботу, ані змусити Джипа схвильовано і змусити його завести до персоналу. Тож ми поїхали без повідомлення в гості до нього (як раніше нам повідомляли, години відвідування - з 10 ранку до 10 вечора щодня), і я приніс йому ковдру для його клітки та одну з його улюблених іграшок, яка не надто надмірно розібрала халду. WOW, який сюрприз я повинен сказати. Перш за все місце - БЕЗПЕЧНЕ! Відповідно до мого зручного ковдри, це навіть не знадобилося, оскільки вони вже мали з ним справді чудове ковдру. Вони навіть мали те, що виглядало як обігрівачі ламп на собаках, можливо, якщо їм було холодно. Ви могли їсти з підлоги в клітці, де був і Джип, і всі інші клітини. Були й інші клієнти, які сиділи на стільцях, тримаючи своїх собак, які теж були там. Це було чудово. Я був ВСЕ ЗДУХАНИЙ! Незалежно від результату Джипса, я можу сказати від усієї душі, що ОП робить все, що перевищує їхній обов'язок перед кожною собакою, яка була для їх лікування. Місце (та всі його люди) справді дивовижне, чисте, організоване, професійне та ввічливе! Я не можу сказати достатньо хороших речей, і я не можу не намагатись поширити цю інформацію якомога більшій кількості людей та місць.

Мій ветеринар відправив мене разом із записом моєї кішки, який ветеринар не прочитав, зробив купу невідповідних тестів, перш ніж нарешті потрудився прочитати діаграму та повідомити, що у них були важливіші операції та домовитись із моїм ветеринаром у понеділок. Я міг би заощадити кілька сотень доларів, якби вона могла потрудитися прочитати направлення та таблицю.

Кілька тижнів тому нам довелося привезти нашу улюблену 12-річну собаку Медден у надзвичайній ситуації. Ми бачили доктора Емілі Рабенер. Ми завжди бачимо доктора Рабенера за нашими котами, але вона ніколи раніше не бачила нашої собаки, оскільки він був відомим пацієнтом в іншій лікарні. Ми боялися, що новини не будуть хорошими, оскільки наш ветеринар підозрював рак. Доктор Рабенер провів кілька тестів і підтвердив наш гірший страх, що це точно рак, що він просто погіршиться, і він бореться. Без того, щоб нам доводилось запитувати, вона сказала: "якщо вам цікаво, чи занадто рано прощатись, це не так". Я не можу сказати вам співчуття, яке вона виявила. Вона дозволила нам посидіти з ним, і ми попросили члена сім'ї принести нам чізбургери, щоб дати йому останню страву. Вона та технік пояснили процес і що очікувати. Ми вдячні за те, що отримали повну інформацію про те, щоб прийняти це душевне рішення. Вони були чудовими, навіть дозволяючи нам залишитися на деякий час після, щоб попрощатися. Через тиждень ми отримали чудову листівку від доктора Рабенера. Ми були настільки зворушені, що хтось такий зайнятий, як вона, знайшов час зробити це! Зараз у Orchard Park є клієнти на все життя, поки доктор Рабенер працює в штаті!
Мене це не засмучує, коли через кілька днів прийшов час забрати залишки наших собак, я стояв біля прилавка, слухаючи, як портьє намагається упакувати ящик для наших собак у паперовий пакет для покупок. Це мене засмутило, бо я відчув, що це здешевило досвід. Наче вона пакувала мої продукти. Якби вона запитала, чи хочу я його в сумці, я б відмовився. Будь ласка, перегляньте цей процес. Я впевнений, що я не єдина людина, яка засмутилася з цього приводу. Крім цього досвіду, я дуже вдячний за те, як з нами поводились, і це полегшило прощання з нашою хутрою.

Їхав дві години, скажімо, дві години в моїй машині, поки у моєї собаки ледь не був тепловий удар, а не вже хворий. Наступного дня я їду дві години, щоб сюди забрати її, і поки чекаю майже дві години, поки вони приведуть собаку до мене. У мене немає змінного струму, нічого пити, і я не можу вийти зі стоянки. Це поза смішним. Люди, які приймають ліки, чекають 10 хвилин. Ніколи не ходи сюди, їм все одно.

Не ведіть свою тварину до цього закладу!
Перед тим, як взяти нашу собаку до цього закладу, я читав відгуки в Інтернеті і був скептично налаштований. Я вирішив довіритися своєму ветеринару, який їх рекомендував. У нас вже був діагноз від мого ветеринара, але з якихось причин нам порадили отримати другу думку у лікарні для тварин The Orchard Park. Нас зустрів робототехнічний монотонний лікар. Поясненням того, що не було з нашою собакою, були всі медичні терміни, і вони розмовляли без емоцій та занепокоєння для аудиторії. Потім лікар запропонував зробити тест, щоб визначити, чи є хвороба нашої собаки певним типом. Ми домовилися. Почекавши понад півгодини в залі для іспитів, лікар повернувся без результатів. Лікар заявив, що їм доведеться провести ще один тест, якщо ми хочемо отримати результати. Я відчув, що дуже скористався цим. Я відчуваю, що цей завод - це завод. Не було жодної турботи чи турботи. Нас точно обдурили. Здається, це заробляння грошей. Я вийшов звідти, не маючи нової інформації, ніж те, що я мав від свого початкового ветеринара. Ми піддаємо свою собаку непотрібним стресом та випробуваннями. Не кажучи вже про завищену вартість. Я б порадив вам зробити домашнє завдання та знайти хорошого ветеринара. Я б ніколи не рекомендував це місце, і я ніколи більше не ступлю в нього.

Не міг сказати вам, наскільки чудовий персонал там був. Від любовного терпіння людей, що працюють на стійці реєстрації, до суперсолодких ветеринарних технік та просто люблячого та турботливого ветеринара - доктора Рабенера. Дуже вражений усім і всім там. Дуже настійно рекомендую всім, хто потребує екстреної допомоги, як ми це робили, або будь-якої послуги від них.

Давши цим людям тисячі доларів і все одно втративши обох моїх дітей, ви могли б подумати, що вони мали б порядність виправити помилку, яку вони зробили !!!! Я втратив свою першу собаку в листопаді 2018 року. Чаббі проводив тут 4 дні по 1500 доларів щоночі! Йому не ставало краще, і він був таким нещасним. На жаль, мені довелося прийняти важке рішення. Через тиждень я ледь не втратив його брата Шпанки. Вони ніколи не були розділені. За останні 6 місяців я зробив усе, що міг, щоб врятувати його, але після багатьох відвідувань лікарні, годування руками та зволоження шприца я втратив його через ниркову недостатність. Обидва мої хлопці пішли, і я спустошений !!!!

3 тижні тому, коли я отримав прах Спанкі назад, я сів і прах Чаббі, і прах Спанкі поруч, щоб знову скласти їх разом. Тоді я помітив, що Медичний центр Орчард-Парк ДАЙТЕ МНЕ ЯКІСЬКИХ ПОПІРІВ СОБАКИ !!!! Я зв’язувався з ними неодноразово, і все, що вони можуть сказати, це те, що жодна інша людина не повернула прах або не повідомила, що у них неправильний прах, тому вони не можуть мені допомогти.

Якщо вашу собаку кремували нещодавно, а ваше прізвище - `` STOJ '', і ви пройшли це через Медичний центр Орчард-Парк, чи можете ви, будь-ласка, перевірити ім'я на своїй коробці та перевірити, чи це моя собака? ВСЕ, ЩО Я ХОЧУ, - ПЕТЕНЬ ПЕТЕНЯ !!! Я СКРАБУЮ І Я НЕ МОЖУ ПРАВИЛЬНО СКОРОБИТИ ЗА ЦЕЙ ВАЛИТОЇ ПОМИЛКИ !!!

Я буду зв’язуватися з усіма новинами, щоб допомогти мені знайти прах своєї дитини !!!

Щиро дякуємо за вашу допомогу Медичний центр Orchard Park !!! НЕ !!!

Оновлення 12.12.2019 - Я написав цей відгук деякий час тому і навіть не примітки власника, в якій вибачається за мою втрату ???? ОГО!!! Я можу лише здогадатися, чому жодної відповіді від цих людей! ВИПРАВІТЬ ВАШИХ ГРУПИХ ПОМИЛКАХ! Я дав тобі вже кілька місяців !!!

У західній частині штату Нью-Йорк дуже мало ветеринарів, які мають досвід догляду за кроликами, тому, коли моєму зайчикові стало недобре в ніч на неділю, я хвилювався не лише, чи зможу знайти відкриту клініку, а й чи матиме ця клініка засоби допомогти їй. Весь персонал у парку садів був чудовим, як з точки зору допомоги моєму кроликові (який повністю одужав до кінця), так і щодо догляду за моєю родиною. Вишня є улюбленим домашнім улюбленцем, і ми прибули цілою родиною. Співробітники стійки реєстрації були неймовірно добрими, навіть пропонували відкрити закриту частину приймальні, щоб мій син міг дивитися фільми Діснея, поки ветеринар доглядав за своїм улюбленцем.

Дивовижно, як вони можуть скласти потрощені кістки. Докторе Годинник, ви неймовірні - ваша турбота та увага до деталей бездоганні! Персонал також був чудовим. Ціни через дах, але ви отримуєте те, за що платите.

ОСТОРОЖНО !!! Власники домашніх тварин (особливо господарі котів) НІКОЛИ не їдьте до Невідкладної ветеринарної клініки, розташованої на вулиці Генсі в Буффало! Нещодавно я врятував бродягу, яку звали Кліо, і помітив, що її дихання було надзвичайно швидким після тижня, коли вона була у неї. Я відвіз її до екстреного ветеринара на Генезі, і протягом 20 хвилин вони поставили їй діагноз FIP, у неї немає шансів, крім можливості відвезти її в Корнелл, що дорого і їде для людей, і запитав, чи хочу я, щоб вона була під евтаназією . Збентежений, я зателефонував Брендону за його думкою, і він сказав привести її додому. Я передзвонив ветеринару і сказав їм це, і відповідь, яку я отримав, був буквально Ну, у вас є план? Тому що вона помре. Я не розумію, як той, хто КАР'ЄРНО працює над тваринами, може бути таким мерзенним. На діагностику у них пішло лише 20 хвилин, і мені стягнули 300 доларів, щоб сказати, що моя кішка помре. Я відвіз її до ветеринарного медичного центру Орчард-Парк, де вона пройшла обстеження та допомогу, діагноз - Хілотроакс і, очевидно, буде жити. Я не можу повірити, що помилково поставлений діагноз, а також підштовхнення мого кошеняти до евтаназії. Аварійний ветеринар на вулиці Дженесі - це не що інше, як хапання грошей та евтаназивні штовхачі. І конкретному ветеринару, з яким я розмовляв, вашу ліцензію слід АНОВУВАТИ !!!!!!!
Я дуже вдячний усім, хто працює у ветеринарному медичному центрі Orchard Park! Вони відповідали на кожне моє запитання і були такими приємними, і ви можете сказати, що насправді вони люблять тварин і роботу, яку вони роблять. І найголовніше, не творить неправильно діагноз улюбленцю !!!!

Під час кризи можна було б подумати, що кожен би був командним гравцем, щоб допомогти. Мій ветеринар подзвонив, чи немає в наявності їжі моєї кота (мій ветеринар вийшов і виробник), і їм сказали, що у них залишився 1 мішок, і він збереже його для мене. Я відразу поїхав з Тонаванди до парку Орчард, і, потрапляючи туди, співробітники вказали, що ніхто не дзвонив і вони не були впевнені, про що я говорю. І сказав мені, що вони не забезпечують їжу людей, які не є клієнтами. Мій ветеринар передзвонив, і вони змінили свою відповідь на "ні". Я їхав увесь той шлях без їжі. Зовсім не корисно.

Доктор Крістіна Хун доглядала за нашим боксером Роксі під час надзвичайної ситуації. Вона була дуже доброю і професійною. Я дуже сумую за доктором Мері Браммер, з яким я був багато років. Вона мене слухала. Я завжди був впевнений, що Мері найбільше цікавила наших домашніх тварин.

Той, хто відповідав на телефон, був надзвичайно грубим і навіть відрізав мене, намагаючись пояснити мою ситуацію. Зазвичай я не пишу негативних відгуків, що говорить багато про що.

Я вже вдруге привожу сюди тварин. Обидва рази були жахливими, обидва рази мої собаки були евтаназовані. Ветеринар був дуже діловий, оскільки я чув, що у моєї собаки серцева недостатність, його турбота стосувалася всього грошей. Він говорив як робот.

Я не відчував ні співчуття, ні смутку, коли, перебуваючи у райдужній кімнаті, прощаючись зі своїм собакою, приїхали двоє техніків із сольовим розчином та голками і поводились нетерпляче. Дочка повинна була попросити їх піти. Це місце потребує перевірки на те, щоб бути людиною та співчутливим, тому що цього дуже бракує.

Ці люди співчутливі, обізнані та забезпечують найкращий догляд !!!

Доктор Флешер та співробітники надзвичайно потурбувались про нашу собаку. ВИСОКО рекомендую!

Я не задоволений їх послугою, щоб покласти мого хлопчика на відпочинок, просто думав, що це було дуже напружено і навіть не міг дати належного прощання
Я не думаю, що вони повинні забирати домашніх тварин у власників за що завгодно ....
Я не почувався добре з цього приводу, і ось уже 10 днів.

Їм байдуже про ваших немовлят, яких вони просто хочуть переплатити, щоб вони могли отримувати зарплату! Ми не живемо в ОП, але ми двічі приводили її сюди, відвідуючи сім’ю. Це надзвичайно завищено, і востаннє, коли ми їздили, відчувалось, що лікар-жінка намагається продати нам усе і піддає нам, щоб нам могли стягувати більше. Як тільки ми заперечували зайву непотрібну роботу, її поведінка повністю змінилася з бадьорої та приємної на грубу. Вона просто вийшла прямо. Ми пояснили, що це не потрібно, тому що ми просто були в гостях і вважали за краще поспілкуватися з нашим звичайним ветеринаром, але, схоже, їй було все одно. Якщо ви збираєтеся бути ветеринаром, ви не повинні бути продавцем! Піти до свого власного лікаря на огляд дешевше, ніж взяти цуценя до ветеринарного лікаря! А щоб гірше було, це навіть не гарний офіс, це схоже на лабораторію. Такий огидний!

Ці люди турботливі та люблячі. Місцево ніде не можна виконати всі тести та сканування, необхідні для діагностики проблем, які вони бачать. Так, вони дорогі, але вони роблять все можливе, щоб досягти позитивного результату. Минулого року вони врятували нашого німецького шепарда, діагностуючи дуже рідкісний, але лікувальний стан, і зараз працюють з нами, щоб допомогти нашій суміші біглів. Ми сподіваємось на повне одужання, але якщо цього не станеться, це не буде через відсутність спроб з їхнього боку.

Доктор Аміока дуже подбав про мою сором’язливу Лулу!

Нам довелося привести улюбленого кота Джулі до цього кабінету через те, що у наш ветеринар у суботу було поза робочим часом. Це була дуже важка ніч для нас, ми повинні були попрощатися з нею лише через 10 років. Вони зробили все, що могли, і переглянули всі доступні варіанти та те, які результати будуть рухатися вперед із ними. Співчуття та розуміння кожного в офісі було винятковим. Дякуємо, що полегшили одну з найважчих справ, з якими можна пережити домашнього улюбленця.

У мене є дев'ятирічний Ротті, який хворів більшу частину свого життя, адисонами, масовим клітинним раком, інфекціями. Якби не ОПВМК, мого хлопчика вже давно б не було. Вони працюють цілодобово 7 днів на тиждень, 365 днів на рік, кілька хвороб моїх собак траплялися вночі, у вихідні та святкові дні, коли мій ветеринар був недоступний. Жодного разу я не мав поганого досвіду з ними. Вони завжди співчутливі та корисні, вони дають мені варіанти того, що потрібно зробити, і що може зачекати. Доктор Мінньє-Томас - ангел, вона поводиться з моїм собакою так, ніби він її власний. Весь персонал OPVMC не виявив мені нічого, крім доброти та турботи, коли я привожу туди свого «хлопчика». Я особливо ціную, що ви можете відвідати свого вихованця, перебуваючи в лікарні з 10:00 до 22:00, без проблем. Особлива подяка доктору Ріквальду, доктору Рейллеру та доктору Бруммеру, які також внесли свій внесок у його піклування, та Світанку, який "РОЗПІЛЮЄ" його, коли він там, коли мене не може бути.

Професійний персонал ветеринара, який пояснив хворобу нашої кішки, варіанти лікування та потенційні результати. Зв’язувалися з нами кілька разів на день, щоб повідомити про стан її здоров’я. Усі витрати на охорону здоров'я були визначені до початку лікування. Весь персонал професійний та турботливий.

Оскільки OPVMC відчув необхідність відповісти на мій огляд пальцем, спрямованим до мене, за втрату домашнього улюбленця, я теж повинен відповісти ... вона підкреслювала, що це потрібно. В порядку.? Є різниця. Вона повністю залишила за нами рішення, чи хочемо ми зробити наступний крок - УЗД. Крім того, вона ніколи не вказувала, що ферменти його печінки мають високий рівень (що є повною суперечністю зовнішньому ветеринару, який прочитав аналіз крові та визначив, що він був). Чому ми хотіли б отримати за ультразвук 600 доларів, коли Аміока не вважала це необхідністю і не вважала його рівень високим ???

Крім того, ми не "вирішили спробувати змінити дієту". Як пояснили Аміоці, зміна дієти - це те, що, на нашу думку, спричинило падіння його ваги, крім млявості, саме тому ми привели його в першу чергу! Очевидно, вона теж не звертає уваги. Знову, остерігайтеся Аміоки. Це все.

Наша кішка представляє важкий, складний випадок (це FIP? Це пухлина мозку? Хто знає), і вона потребувала негайної екстреної допомоги, оскільки ми думали, що вона збирається пройти в будь-який момент. Заклад був сучасним, чистим і дуже привабливим. Там також було порожньо, і нас негайно ввели до кімнати. Технологія ветеринара була надзвичайно солодкою - дуже привабливою та співчутливою. Також ветеринар був надзвичайно добрим, співчутливим, а головне, обізнаним. Ми з моїм GF дуже оцінили, що жодного разу ми не відчували, що нам дають змогу продати когось із співробітників або тиснуть на щось. Наш останній досвід на іншому об'єкті у Вільямсвіллі був саме таким: холодний крок продажів від початку до кінця, без співчуття. Наш досвід роботи в ОПВМ був антиподом нашого останнього досвіду. Ми ніколи більше не поїдемо кудись на екстрену допомогу вихованцеві.

Я взяв свого стандартного пуделя Пако в суботу на екстрений візит, бо у нього були проблеми з очима. Я ціную доктора Завадського та наскільки ретельно та співчутливо вона та персонал піклувались про нашого собаку. Я б порекомендував їх усім. Дякуємо за допомогу у виправленні нашої собаки !!!!

У мого кота в минулому були камені, що перешкоджають його уретрі. У нашого звичайного ветеринара нам платять приблизно 350 доларів, щоб він катетеризувався, а камені змивались за ніч. камені повернулися, і я взяв його до ОП у неділю о 1:30 ранку. сума, вказана за ніч до понеділка (коли наш ветеринар працював), становила 1400 доларів. Оскільки мій кіт не міг пісяти, а міхур у нього міг розірватися, і він міг померти, не залишалося іншого вибору, як визнати, що це може коштувати стільки. Дежурний лікар не був впевнений, що вона може промити камені, і запропонував мені зробити уретростомію промежини. вартість? 2500-5000. Коли я сказав, що не маю стільки грошей, мені сказали, що я повинен прийняти рішення про те, чи збираюся я вибрати операцію, або евтаназію моєї кішки, тому що якщо вона туди потрапила і не може зрушити камені, це було мій єдиний вибір. Це мені говорили кілька разів, і це страждало. Я дякую Богу за те, що процедура передачі каменів у сечовий міхур спрацювала. Ми перевели нашого кота до нашого ветеринара, і він взимав з нас лише невелику частину того, що цитував OP. Весь час доктор був поблажливий і змушував мене почуватись так, ніби мені все одно про мою кішку. Огидно і ганебно. Ця організація процвітає на чужих нещастях. Я скажу, що лікар, який взяв справу мого кота, був принаймні трохи співчутливим. Вона знизила ціну, але вона все-таки була в 3 рази більшою, ніж мала бути, і відділ виставлення рахунків перезарядив нас і стверджував, що вони цього не зробили, поки я ще раз поставили під сумнів, і вони мали на це подивитися фінанси. вгорі мого списку за найгірший досвід у моєму житті.

Привезли бродячого кота, якого ми прийняли на початковий іспит та вакцини. Доктор Міньє та співробітники були по-справжньому співчутливим і ретельним. Табіта відчувала суттєві труднощі, коли їм доводилося брати кров на аналізи, але 3 техніки змогли м'яко з нею впоратися і швидко заспокоїти. Персонал завжди змушує нас почуватись спокійно, пояснює все, що нам потрібно знати, і дуже ретельно відповідає на всі наші запитання.

Ми бачимо лікаря Завадзкі і абсолютно обожнюємо її, але іноді нам доводилося бачити різних ветеринарів протягом останніх дев'яти років, і наші домашні тварини завжди були у чудових руках. Доктор Фінгерот зробив кілька ТТА для моєї собаки, і він є видатним хірургом. Персонал завжди був добрим і співчутливим. Вони ставляться до моїх вихованців так, ніби вони їхні. Я скерував багатьох друзів та членів родини до цієї ветеринарної лікарні, і вони також мали великий досвід. Мені подобається, що вони пропонують цілодобову допомогу на випадок надзвичайних ситуацій.

Я привів двох самок GSD для штучного запліднення. Я привів своїх жінок до інших клінік, щоб це зробити, але мені ніколи не пощастило з вагітністю. Це були єдині випадки, коли мої жінки брали. Персонал був ввічливим, а лікарі чудово пояснювали, що вони роблять і чому.
Я б порекомендував Orchard Park усім, хто шукає поради щодо розмноження. Вони були чудові !!!

У нас був надзвичайний стан з нашим бостонським тер’єром. Вона переживала вихідні напади. Я вирішив привести її до ветеринарних лікарів, оскільки вони мають можливість проводити КТ або МРТ на місці. З огляду на правила Covid-19, ми виконали те, що нам наказали. Заїхав близько 18:00, зателефонував, щоб сказати, що ми там, а потім чекав, коли хтось вийде і забере її. Ми чекали на стоянці 45 хвилин, поки наша бідна дівчинка схопилася на задньому сидінні нашого автомобіля. На той момент, коли вона насправді потрапила всередину, її вже майже не було. До 4:30 ранку вона була мертва. Мені цікаво, чи не взяли її прямо, можливо, вона мала шанс. Їй було лише п’ять років. Коли ми зайшли з нею попрощатися після смерті, вони запитали, чи не хочемо ми слідів. Я сказав так. Я забрав її креманів через 12 днів. Коли я прийшов додому і відкрив сумку, слідів ніг не було. Наступний тиждень я провела, зателефонувавши їм, щоб з’ясувати, де вони перебувають. Мене видавали занадто багато разів, щоб рахувати. Мені сказали, що вони приїдуть поштою із співчуттям, і це, мабуть, проблема з поштовою службою. Вона померла 14 липня. 29-го я отримав картку із випадковими слідами. Поштовий знак був 27-м. Мені важко повірити, що це насправді її відбитки. Крім того, вони ніколи не надсилали її смертних записів моєму власному ветеринару, поки я не зателефонував і не наполягав на цьому. Все це говорить, справа в тому, що вона померла. Я не звинувачую, але серйозно ставлю під сумнів допомогу, яку ми не отримували. Нам були виставлені рахунки тисяч доларів. Все це значно ускладнило процес скорботи. Мені було б дуже важко рекомендувати цю практику будь-кому.

Я привіз туди свого ши-тцу, і вони сказали, що це, можливо, захоплення. Вартість 500 повернулася знову, а потім знову, тому що я думав, що у нього постраждала нога. Вони думали, що у моєї собаки був ще один приступ, вони хотіли, щоб я заплатив 2800. Я сказав, що цього не маю, тому вони купили мою собаку до мене, плачучи і тремтячи. Після дзвінка від моєї матері, що кричала, і 800 доларів пізніше вони нарешті домовились залишити його на ніч і дати йому в / в та протизапальні ліки. Вони моляться на переляканих

Вони були дуже добре організовані, особливо в такий час, коли весь COVID тривав. Також лікар, який доглядав за моєю собакою, був дуже приємним і спілкувався зі мною дуже добре. Він знайшов час, щоб переконатися, що я все розумію, і готовий відповісти на будь-які запитання, які у мене виникли.

Ми привезли нашого 7-річного кота, Майло, у надзвичайну ситуацію, тому що ми вважали вірусом застуди. На жаль, це виявилося найгіршим сценарієм. Персонал був співчутливим, а ветеринар прямо і вдумливо відповідав на мої запитання. Для нашої родини це було душею, і ми справді оцінили, як усі поводились із Майлом та нами.

Я не маю нічого, крім хороших речей, сказати про цю ветеринарну клініку. Вони добрі та турботливі, і я їх так ціную, що продовжую з ними працювати, навіть переїхавши через 45 хвилин.

Нещодавно я усиновив 3-місячного кошеня, який дуже захворів. Я відвів її до іншого ветеринара, і їй стало гірше після прийому ліків. Я дуже нервував і вирішив зателефонувати до ветеринарного медичного центру Orchard Park у суботу. Ми побачили нас якомога швидше, і ми зустріли доктора Ріквальда, якому поставили негайний діагноз. Він прописав моєму кошеняті відповідні ліки, а наступного дня вона стала зовсім новим кошеням. Ми дуже вдячні доктору Ріквальду, і я рекомендую будь-кому довірити йому своїх улюблених домашніх тварин. Дуже дякую!

Я люблю тут ветеринарів. Я перейшов до цього ветеринара після декількох невдалих досвідів з іншим ветеринаром в Orchard Park, і я був дуже радий. Приємно знати, що вони мають можливість робити все на місці, тоді як більшість ветеринарів повинні направляти пацієнтів сюди за багатьма послугами. Маючи собаку старшого віку, яка потребує все більшої кількості догляду, приємно мати чудовий персонал, який завжди добре піклується про всіх своїх домашніх тварин і відповідає на всі мої запитання. Дякую, команда!

Ну давайте подивимось, чи видаляється це, чи хтось насправді відповідає:
Я дав би цьому ветеринарному медичному центру одну зірку через дуже приємний та уважний персонал спереду.
Окрім того, це був один із найгірших переживань моєї родини за довгий час. Був дуже сумнівний ветеринар (Мері Сонгстер), який сказав моїй маленькій сестрі, що її кішка кинула йому згусток крові в ногу, і найкращим шляхом було покласти його. Це було після того, як вона НАБЛЮДИЛА його. Теї ночі тестів не проводили. Все, що вона сказала, базувалося на її "спостереженнях". Вона сказала: "Ми можемо з ним трохи впоратись, але йому буде дуже боляче. Ви повинні серйозно подумати про те, щоб його упустити". Ми взяли його на другу думку, і вони провели два найважливіші тести, щоб перевірити його ферменти. І .... ЦЕ ТРИВКА МЯКОЇ ТКАНИНИ!
Принаймні ця людина не повинна мати можливості робити це з чужою родиною! Слава Богу, ми не послухали її тієї ночі! Нам би не вистачало члена нашої родини.
Щось, що вразило мене ГІГАНТСЬКИМ червоним прапором: вона жартувала, наслідуючи котів, і була дуже веселою, поки ми всі плакали ... Цей "доктор" не повинен бути в змозі "допомогти" будь-кому іншому домашньому улюбленцю. БУДЬ ЛУЧАЙТЕСЯ ОСТЕРЕЖНО ДР. МЕРІ СОНГЕРС ВОНА НАЙБІЛЬ ВБИЛА НАШЕГО КОТА БЕЗ АБСОЛЮТНО БЕЗ ДОКАЗІВ, ЩОБ РЕЗЕРВУВАТИ!

Вчора вранці я привів свого собаку до лікарні швидкої допомоги після того, як він впав вдома. Про нього негайно подбали, і я надзвичайно вдячний за чудову допомогу, яку він отримав. Ветеринари, технічні працівники та допоміжний персонал були професійними, добрими та чуйними, коли вони (і моя кохана собака) найбільше їх потребували. Дякуємо за все, що зробили для нас!

У мене 2 собаки ... одна кішка і африканський сірий папуга. Доктор Міньє - найкращий !!! Вона піклується про всіх моїх тварин, і ми всі її любимо! Персонал чудовий та турботливий. Я ніколи більше нікуди не поїду. Може коштувати трохи дорожче, але я відчуваю, що знання та турбота про своїх тварин того варті !!!!

У мого кота захворювання нирок, а інший ветеринар не міг його побачити в той день, коли я зателефонував, тому я прийшов сюди. Доктор Ріквальд був дуже приємний. Моєму коту Кобі було важко ходити. Виявляється, він був сильно зневоднений. Мені це місце подобається більше, ніж моєму звичайному ветеринару. Я відчував, що це місце є більш обізнаним, і я розглядаю можливість перевезення мого кота до цього ветеринара.

Якщо ви хочете врятувати членів своєї родини, не ходіть до цієї лікарні! Мій кіт назавжди залишив нас і помер у цій лікарні! У мого кота була легка анорексія, і в іншій лікарні у неї діагностували легку жирову хворобу печінки. Нас тут порекомендували, бо нам сказали, що тут є спеціалісти. Після того, як лікар провів мою кішку дуже повне і дороге обстеження, йому поставили діагноз. Вони наклали на мою кішку зонд для годування, і моєму коту стало гірше після операції. Лікар дав йому знеболювальний засіб, який спричиняв би сильну лихоманку (це було в їх звіті), що спричинило високу температуру та запалення. Рано вранці другого дня в лікарні нам сказали, що моя кішка знепритомніла і назавжди покинула нас. На наступний день після смерті кота вони не мали спокою і продовжували телефонувати нам із додатковими рахунками (5000 доларів протягом тижня). Люди тут не мають почуттів, вони дуже голодні! Вони не знають значення маленької тварини для сім'ї! Найголовніше, що ви витрачаєте гроші, а ваші діти не повернуться! Знову ж таки, якщо ви хочете врятувати свою дитину, не приходите!

Вони набагато більше зосереджені на заробітку, ніж догляді за своїм улюбленцем. Ваш рахунок завжди буде вищим, ніж очікувалося.

Вчора ввечері мені довелося вести туди свого собаку, і вони були заболочені. Мені сказали, що це може зачекати дві-три години. Моя собака хвора на цукровий діабет і не їла після їжі. Зараз було майже 7 вечора. Коли їм сказали, вони пригнали її прямо і протестували глюкозу, щоб я міг її нагодувати і дати їй інсулін. Лікар зателефонував і все докладно пояснив, що може бути не так. Ціни мені повідомили заздалегідь, перш ніж вони щось зробили. Тип догляду за моєю собакою проходить довгий шлях. Я живу майже дві години далеко і буду продовжувати їздити туди для догляду за своїми собаками.

вони були грубими і хотіли, щоб моя собака померла якомога швидше, бо я не надав їй лікування на тисячі доларів. огидні люди

Весь персонал, особливо доктор Міньє-Томас, надає найкращий можливий догляд і так люблять наші Басети! Я відчуваю, що вони ставляться до наших домашніх тварин як до своїх!

Ми привезли нашу дорогоцінну Софію напередодні Нового Року, вона важко дихала і не могла ходити. Хоча там було дуже зайнято. Персонал вийшов, і її привели, почали оглядати її відразу. На жаль, багато чого було зробити. тіло просто видавало. Ветеринар був такий милий і розумів, як ми любимо її і не хотіли, щоб вона страждала. Ми змогли попрощатися і бути з нею, коли вона пішла. Весь персонал був чудовим. Вибачте, я не можу запам’ятайте імена, але всі дами, з якими ми мали справу, були такими милими і співчутливими. Бог благословив вас за те, що ви перебуваєте там напередодні Нового року далеко від своєї сім’ї, щоб допомогти нашим.

Відмінний та кваліфікований догляд, дуже добрий та привітливий персонал!

Нашій собаці зробили операцію та хіміотерапію. Доктор та технічні працівники були добрими та терплячими до всіх наших питань. Вони високо доглядали за нашою дитиною. Навіть після подальших відвідувань вони були чудовими. Ставтесь до всіх домашніх тварин як до сім’ї.

співробітники та лікарі роблять все можливе зараз під час спілкування. Для них важливим є надання невідкладної допомоги без вартості екстреного відвідування. Можливо, вам доведеться почекати, але вони подбають про вас.

1-29-19 до 13:00. Я привів свого хворого 9-місячного цуценя за виривання крові. 3 години очікування та 30 хв іспиту на розмову. (Ветеринар) Скотт поспішив на іспит. Лікарня для тварин повинна пахнути відходами тварин, але пахне людиною. Я досить старий крик мого цуценя, перш ніж мені доведеться везти його туди коли-небудь ще.

Якби я міг оцінити їх нулем, я б. Ми зателефонували перед тим, як приїхати до екстреного візиту ветеринара, і вони сказали, що можуть взяти нас, ми приїжджаємо туди і кажемо, що це 3-4 години очікування. Коли я обговорював інших екстрених ветеринарів, вони сказали, що це буде також 3-4 години зачекати, і вони сказали, що нам передзвонять. На щастя, ми не чекали там 3 хвилини зворотного дзвінка і поїхали до іншого екстреного ветеринара, який прийняв його протягом 5 хвилин. НЕ РЕКОМЕНДУВАТИ

5 зірок на всьому шляху. Багато чудових лікарів, техніків та іншого персоналу, цілодобова доступність. Вони найкращі!

Вранці в день пам’яті наш маленький кошеня стрибнув на підлогу під час ігор і поранив задню ногу .. ми зателефонували до spca, де ми його усиновили тиждень тому, і вони порадили нам зателефонувати у ветеринарний центр парку садів ... ми зателефонували їм і вони сказали нам спуститись, але очікувати екзамену на виїзд приблизно 122,00 доларів. Моя дружина була дуже засмучена, тому ми поїхали прямо. Що ж, якщо коротко, то у нас з’явився рахунок майже на 400,00 доларів, і нам сказали, що він розтягнувся ... ми відчули полегшення за це, але після повернення додому я подумав, що рахунок ветеринарам був надмірним. PS, повернувшись додому та провівши невеликі дослідження, я виявив, що розтягнення кошенят досить поширені ....

Не місце для мене. Я працював у реабілітаційному комплексі для дикої природи понад 20 років. Це місце в ньому за гроші. Більш нічого. Зверніться до лікарні для тварин Сенеки, якщо вам потрібна допомога.

Я мав лише одну зустріч із цим ветеринарним закладом, яка була поза робочим часом, і, на жаль, це було погано. Справедливості заради, спочатку позитиви:

дуже доброзичливий персонал під час реєстрації заїзду
дуже чиста зона очікування
професійно виглядає розташування

Тепер щодо моєї ситуації. Моя собака споживала гумку, що містить ксиліт, з дитячих різдвяних панчіх. Доктор Google зазначив, що ксиліт може бути фатальним для собак. Тож я пішов, як це було через години. Я пояснив ветеринару, що трапилось, та надав деталі про те, яку камедь і приблизно скільки паличок було спожито. Потім лікар надав мені ксерокопію картки, що містила номер телефону для контролю за отрутою домашніх тварин. Вона попросила мене зателефонувати за номером. Потім вона вийшла з кімнати. Я зателефонував за номером, а потім мені сказали, що мені доведеться заплатити 59,00, щоб поговорити з ветеринаром. Я відчував це дивно, оскільки я був у ветеринара, і мені вже повідомили, що плата за цей візит складе близько 200,00 доларів. Я просто не розумів, чому мені доведеться викликати ветеринара, якщо я вже був у ветеринара, але я продовжив дзвінок. Я заплатив гонорар по телефону і мені повідомили наступне: тип гумки, яку вживає моя собака, є токсичним. Мені сказали, що навіть якщо моя собака споживає всю зграю, кількість ксиліту в яснах є токсичним і що поїздка до ветеринара не потрібна. Вони запропонували мені стежити за собакою, і якщо відбудуться якісь суттєві зміни, поверніться до ветеринара. Тож я відчув полегшення. Ветеринар викликав блювоту, з якою я був добре, а потім речі дісталися дуже до продавця автомобілів. Ветеринар попросив номер моєї справи, згенерований моїм телефонним дзвінком, для контролю за отрутою домашніх тварин. Вона вийшла з кімнати і пішла в приватну зону, де заявила, що збирається з ними зв'язатися безпосередньо. Вона повернулася після розмови, яка, як я припускаю, була розмовою і сказала мені наступне: кількість гумки, яку споживає моя собака, прямо на межі токсичності. Ми вірили, що у неї було сім паличок гумки, але їй (ветеринару) сказали, що вісім паличок ясен були токсичною точкою. Вона запропонувала собаці залишитися на ніч. Я насправді повторив те, що вона мені сказала, і запитав її, як ветеринарний лікар зміг розібратися з алгоритмом, що визначає сім паличок ясен, але вісім паличок ясен, враховуючи вагу моєї собаки, привели її до токсичності. Потім я запитав її, чи не розмовляла вона з тією ж жінкою, з якою я спілкувався, бо діагноз мені поставили зовсім іншим. Здавалося, це насправді відкинуло її, і я справді вірю, що вона не говорила зі мною правдиво щодо розмови, яку вела по телефону. Під час цілої зустрічі мені здавалося, що ветеринар працює за комісією і знаходить будь-яку причину, щоб моя собака залишилася на ніч. На додаток до дивацтва вечора, мені ніколи не повертали папірець, в якому був номер моєї справи або номер телефону, на який я зателефонував для контролю за отрутою домашніх тварин. Я не можу не запитати, чи був я людиною похилого віку чи кимось, хто не зміг прочитати через неправдивість, скільки грошей могла б їм коштувати ця поїздка. Це дуже велика будівля з безліччю персоналу в неробочий час, і я не можу не задатися питанням, чи існує стимулювання комісії. Я дуже сподіваюся, що ні. Прошу вибачення, якщо це довгий пост, але я ніколи раніше не давав негативних відгуків. Найголовніша частина цього полягає в тому, що так, моя собака добре.

Нам пощастило мати справу з дуже невігласним лікарем, який навіть нас не слухав і намагався отримати від нас якомога більше грошей.

Нас скерували з нашої клініки до цієї лікарні для тварин в Орчард-Парку, щоб виконати надзвичайну процедуру для нашої кішки. Нам обіцяли, що вони можуть це зробити за нас, і нам потрібно було негайно привезти її. Ми зробили. Лікар сказав нам, що насправді вони можуть зробити процедуру завтра, і нам потрібно залишити нашу кішку на ніч під наглядом лікарні. Що становить ... $ 1800 - $ 2000. Лікар був дуже грубим, щоразу перебивав мене, коли я намагався задати питання, і інших варіантів не давав. Це були інші речі, які я знайшов образливими.
Загальний досвід був поганим, втрата часу та грошей. Я впевнений, що можуть бути й інші лікарі, яким насправді доглядається .. Але той, який ми мали, був жахливим. Йому потрібно працювати в морзі, а не в лікарні з живими тваринами та людьми.

По-перше, дозвольте сказати позитивне - тут техніки по-справжньому дбають про тварин, з якими вони працюють. Вони ніколи не залишали сторони мого цуценя, коли він був там, і я міг сказати, що їхнє серце розбило серце.
Окрім цього, я не маю багато хорошого сказати про наш досвід.
На мого 13-тижневого цуценя, Аполлона, напав інший пес (велика порода 40 фунтів). Я привів його до свого ветеринара, безпосередньо перед закриттям. Вона зробила рентген і показала нам розірвану черевну стінку та направила нас до OPVMC для моніторингу та / або екстреної медичної допомоги за необхідності.
Ми прибули туди о. 6:30 і їх завели до кімнати. Мій друг продемонстрував сірому ясен цуценя, який негайно пішов за ветеринаром, доктором Хонгом. Вона взяла рентгенограми, які надіслав мій ветеринар, переглянула їх і сказала, що вони їй не подобаються, тому вона хотіла зробити своє. Повернувшись, вона сказала, що не відчувала, що стіна розірвана, що на животі в районі, де було видно два синці, і вона відчула, що це гематома. Потім вона хотіла зробити кров.
Ми запитали про УЗД і нас зустріли: "Тут немає кого робити". Повернувшись, вона повідомила нам, що, хоча вона не знає, як робити УЗД, вона знає, на що слід звернути увагу, і "подивилася", але нічого не бачила, і запропонувала залишити його на спостереження на ніч, бо він діяв "боляче" ".
Ми виїхали о 21:00, і я зателефонував о 7:00, щоб перевірити його. Він залишався стабільним протягом ночі. О 9:30 я отримав дзвінок від іншого ветеринара про те, що його ситуація змінилася, і вони подумали, що у нього можуть бути неврологічні пошкодження. Коли я приїхав туди о 10:30, вони сказали мені, що він не мав рівня крові, не міг підтримувати рівень глюкози в крові, рівень АТ був дуже низьким, а печінкові ферменти відключені, і вони стурбовані його "депресивним станом" і яким він був "болючим".
Доктор Хонг пішов на консультаційну нараду і після того, як близько 11:30 повідомив мені, що вона відчуває, що у нього Парво, через його швидку "депресію" і млявість, а також, що його показники крові були настільки поганими і що це був просто "нещасний збіг "у поєднанні з атакою.
Проїхавши туди-сюди ще більше години, вона прийшла до мене, щоб обговорити, які кроки робити далі. Більше аналізу крові, більше моніторингу, чи хотів я героїчних заходів. Як і напередодні ввечері, я запитав, чи робили вони УЗД, і вона сказала, що це варіант, але це «дорого». Я сказав їй це зробити, тому що це єдиний спосіб побачити, що відбувається (у мене досі немає ІДЕЇ, ЧОМУ вони цього не робили з самого початку! Щеня вагою 8 фунтів атакований собакою вагою 40 фунтів, що тримає сліди укусу в животі. Я міг бачити пошкоджену черевну стінку на рентгені, але вона відпустила це)
Після повернення до УЗД вона повернулася до шприца, наповненого кров’ю, щоб повідомити мені, що його живіт наповнений кров’ю та бактеріями, і що він, ймовірно, розірвав інстинкт через напад. Єдиною його надією було зробити дослідницьку операцію на суму 6000 доларів, яка, ймовірно, закінчиться резекцією кишечника, яка може працювати, а може і не працювати через великі внутрішні пошкодження його тіла. І оскільки його АТ та показники крові майже не існували, він, швидше за все, не вижив би.
Врешті-решт ми вирішили, що найкраще для нашої маленької дитини відпустити і більше не травмувати його. Хоча я не можу гарантувати, що результат був би іншим, я не можу не подумати, якби вона не відкинула діагноз мого досвідченого ветеринара, не зробила повне УЗД спереду і не почала шукати інших причин - крім гігантських слідів укусу на животі - для своїх питань, можливо, його вдалося врятувати.
Ми втратили 13-тижневого цуценя, тому що доктор Хонг не розглянув усі факти, представлені їй, проігнорував чергову діагностику ветеринарів і назавжди взяв тест, про який ми запитували після прибуття.
Хоча вони мають технології та можливості допомагати тваринам, а технічний персонал дбайливий та чудовий, я сумніваюся у якості ветеринарного персоналу, який тут працює.

Чудовий персонал і швидкий догляд, коли моя собака постраждала

Нещодавно ми переїхали до цього району із сумішшю бордер-коллі / шепард, яка може бути складною, особливо у ветеринара. Усі співробітники ветеринарного медичного центру ОП дуже професійно та ефективно поводились з нашим цуценятком. Ми були дуже задоволені своїм загальним досвідом.

Вони були чудові, моя собака була дуже хвора, і вони їй допомагали, і він міг повернутися додому

Завтра вранці я ховаю свого коханого Повстанця, бо вони повністю зіпсували його гістологію. Пізніше я надішлю більше, якщо мій адвокат скаже мені, що це не порушить позов, який ми подали.
Якщо у вашого улюбленого вихованця є критична проблема, обійдіть цих людей і дістаньтесь до Корнелла.

Чудове обладнання, але жахливо повертати телефонні дзвінки, і вони також не піднімають телефон, я був утримуваний як номер 1, що телефонує 40 хвилин.

Ми завели нашу собаку після деяких проблем із сечовипусканням, які, як нам здавалося, не могли дочекатися наступного дня. Нас швидко прийняли до кімнати. Ми в кінцевому підсумку зачекали деякий час, щоб побачити ветеринара, але така природа звіра в цій роботі. Наша собака була сповнена енергією і почувалась загалом добре, тому я абсолютно розумію, коли є інші тварини, які потребують лікування життя або смерті, і нам, можливо, доведеться трохи почекати. Як тільки ми побачили нашого ветеринара, вона була ввічливою і пояснила свої думки, коли проходила діагностику. Вона не намагалася підштовхнути нас до проведення додаткових тестів, які, на її думку, не були необхідними, і змогла встановити ідентифікацію аліменту та отримати нам необхідні ліки. Була довга ніч, але команда ветеринарного центру Orchard Park була дуже гостинною та зрозумілою.

Дуже стурбований своїм вихованцем. Вони не поспішають пояснити вам все. Вони продовжили телефонний дзвінок про результати тестування. Дуже швидке обслуговування. Приємно і чисто. В цілому відмінне місце для проживання своїх домашніх тварин.

Техніки та ветеринар були ніжними та добрими. Вони відповідали потребам наших собак під час відвідування лікарні швидкої допомоги. Однак наприкінці візиту вони більше зосереджувались на тому, щоб передати мені рахунок без інформації про звільнення. Законопроект містив антибіотик та м’яке знеболювальне, про що я повинен був попросити, бо вони нам цього не дали. Нас відправили додому з нульовими інструкціями щодо догляду за ранами, без інструкцій щодо подальшого спостереження з нашим ветеринаром, нічого. Вдячний за турботу, але розчарований тим, що більше зосереджується на рахунках, ніж на інструкціях щодо виписки.

Сьогодні я взяв мою собаку, щоб зробити постріли, у неї дуже погані реакційні удари по всіх лапах, обличчя, очі набряклі. Мені довелося нести її, взяв її прямо назад, дав їй ліки. Ціна була не така вже й погана, це домашня тварина.

Це місце прекрасне на поверхні. Ветеринар моєї собаки відправив її туди на спеціальну хірургію. Хірург сказав мені, що їм потрібно буде тримати її 4-5 днів, щоб уважно спостерігати і контролювати рівень кальцію в крові. Я сказав йому, що їй буде страшно в розпліднику (3 суцільні металеві борти і відкриті решітки спереду), вона сліпа.
Хірургія пройшла добре, і я відчуваю, що вона отримувала першочергову допомогу в цьому плані, але її післяопераційна допомога була кошмаром.
Наступного дня, вона здавалась ok, це був гарний день надворі. Наступного дня моя машина показала 86 градусів, коли я приїхав. Повернув до неї мого супроводу, і нічого не було добре. Кімната, в якій вона була, виглядала як колишня комора, без кондиціонера, без вікна, без раковини та жодного способу покликати допомогу. У цій кімнаті знаходилось щонайбільше 2 інших собаки, на цей момент лише одна собака. Я припускаю, що вони гавкали, тому їх посадили у в'язниці для поганих собак. Там мали бути інші тварини, але я ніколи не чув гавкання чи технічних розмов, тому інших собак, напевно, було зручно розмістити у віддаленому місці. На стіні був вентилятор, який не вдарив її. Вона стояла, притулившись обличчям до однієї стіни розплідника, тремтячи, задихаючись дуже різко та напружено. Її м’язи смикалися, а очі були напіввідкриті та червоні. Технік, який проводжав мене до неї, сказав, що я вивів її на вулицю півгодини тому, ніби вона зробила все, що могла. Я запитував про охолоджувальні колодки, ніколи про них не чув. Я їхав додому якомога швидше, взяв її охолоджувальну прокладку, серветки та кубики льоду. Коли я прибув, я не зміг повернути ескорта трохи менше ніж за півгодини. Я сказав на прийомі, що моя собака зазнала лиха і потребує того, що я мав. Вона насправді закотила очима і не потрудилася знову попросити супроводу. Я димився. Нарешті хтось прийшов (інших людей забрали до мене) і забрав мене назад. Я був вражений. Не одна маленька річ була зроблена, щоб допомогти моєму собаці, зізнаюся, я дав технічному пекло. Еггі (моя собака) була у верхньому розпліднику, я перевів її в нижній. Технік насправді дістав вентилятор і надів її на неї. Вона буквально заповзла на охолоджуючий килимок, а я сидів на підлозі з нею принаймні півгодини, витираючи її прохолодною тканиною. Коли вона досить охолодилася, вона стала неспокійною, тому я поклав її на підлогу. Вона не могла ходити, м’язи все ще смикаються. Я подумав добре, це, мабуть, рівень кальцію в крові відключений. Я шукав допомоги, ніхто не підходив протягом 25 хвилин. Нарешті я побачив техніка, який проходив поруч і сказав, що вона піде запитати про допомогу для Еггі, але так і не повернулася. Це трапилося 3 різні часи з 3 різними технологіями з великим проміжком часу між ними. Нарешті, я зловив пару з них. Попросив, щоб зараз викликали лікаря.
Мені страшно, що я залишив її там тієї ночі. Я забрав її додому наступного дня. Її кальцій впав (перейдіть на малюнок), і мені довелося відвезти її туди, щоб зробити кров, яку я ненавиджу робити, повертаючи її туди, і вартість кожного разу на 50 доларів більше, ніж звичайні витрати ветеринара Аггі.
Я справді вважаю, що її операція була на найвищому рівні, але отримувати велику суму грошей (мені) за допомогу, яку вона не отримувала, і жахливе відсутність лікування, яке вона отримувала, огидне. Її абсолютно не спостерігали і не стежили за нею, а техніки навіть не визнали, що моя собака зазнала лиха! Вони також не знали, що робити, а тому нічого не робили. Є більше питань, я не буду турбуватися писати тут.
Я думаю, що ОПВМК повинно бути соромно, і ця жахлива кімната перетворилася назад на шафу.

* Невдовзі мені зателефонував адміністратор. Він здавався здивованим і принаймні трохи невіруючим. Якщо я отримаю, я розміщу будь-які подальші дії.

Я приїжджав сюди кілька разів для екстрених візитів, і кожен досвід був чудовим. Моя кішка зараз перебуває в реанімації, і персонал абсолютно дивовижний, надзвичайно терплячий і турботливий. Я погоджуся, що це надзвичайно дорого, але цей ветеринар був одним з небагатьох, кому я довіряю на даний момент, і вони діагностували у нього хронічний запор, не тільки діагностували, але й виписували ліки для лікування шуму серця моїх котів (що мій головний ветеринар взагалі не хотів впоратися з ліками) і зараз доглядаю за моєю хутряною дитиною в реанімації. Вони телефонують із оновленнями і не засуджують, що я хочу посидіти з ним 12 годин. Жодні гроші не можуть вас втішити через важкі часи, особливо якщо вони включають вашу хутряну дитину, але цей заклад вартий інвестицій.

Я на 100% пропоную поїхати сюди. За 9 років туди-сюди з первинними та аварійними ветеринарами це мій досвід кожного разу, коли щось трапляється поза робочим часом та в надзвичайних ситуаціях

Захворіти домашньої тварини у вихідні або святкові дні - це кошмар кожного власника домашніх тварин, але завдяки цій чудовій, чуйній лікарні та ветеринарному закладу із повним набором послуг, ваш вихованець опиниться в найкращих руках якомога швидше. Я рекомендую їх на 100%.

Вже багато років я вожу всіх своїх собак на OPVMC. Вони отримали чудовий догляд від доктора Клін, і всі лікарі протягом багатьох років були професійними, обізнаними та турботливими. Весь персонал був ввічливим до мене. Я відчуваю полегшення від того, що вони працюють цілодобово та без вихідних, і мені довелося заходити, коли більшість ветеринарів закриті. Знання того, що записи моєї собаки легко доступні, для мене важливо, особливо в надзвичайних ситуаціях. Дякую OPVMC!

Я люблю цей Центр. Персонал привітний та привітний ... Мої вихованці тут завжди в хороших руках!

OPMC має привітний персонал. Досвідчені лікарі та медичний заклад, який готовий лікувати різні захворювання.

Я водив своїх собак у цю клініку більше 40 років. Мій досвід завжди був чудовим. Турботливі та співчутливі лікарі та персонал. Вкажіть, якщо арт-об'єкт. Тут ваші вихованці будуть у чудових руках.

Редагувати, щоб відповісти на відповідь власника - я вже говорив з адміністратором, і він перестав мені передзвонювати. Якщо він хоче додатково обговорити мої занепокоєння, я більш ніж готовий відповісти на його дзвінок.

Помилковий діагноз призвів до непотрібної операції (можливо, двічі!).

Наша собака вже давно їла камені. Спробуйте як можна (морда кошика, видалення каменю з двору тощо ...) йому вдалося застрягти 4, що вимагало операції. На останньому він представив усі типові ознаки, тому ми привели його до нашого звичайного ветеринара. Вони закінчили іспит та рентген і сказали, що це схоже на шматок бетону в його шлунку. Не маючи обладнання для вирішення цього, вони скерували нас до ОП. Як тільки ми дійшли до ОП, вони не погодились з висновком нашого ветеринара, зробили ще один рентген та УЗД і сказали, що предмет "точно не в шлунку чи тонкій кишці" і "виявився в його товстій кишці або, можливо, потрапляючи в його товста кишка ". Вони запропонували нам спостерігати за ним і сподіватися, що об’єкт пройде природним шляхом. Рентген протягом перших 24 годин або близько того показував, що він рухається, але потім він зупинився, тому після деяких перебігу вперед і назад він пройшов пошукову операцію приблизно через 48 годин після прибуття до ветеринара Orchard Park. Виявляється, шматок бетону знаходився в його дванадцятипалій кишці (на початку тонкої кишки), просто повз шлунок! Здається, все-таки це було в шлунку, і рух, який ми спостерігали протягом перших 24 годин, це те, що він рухався в тонку кишку і застряг.

Як я вже згадував раніше, це наш четвертий раз - його 1-а операція була майже ідентичною ("схоже, що вона знаходиться в товстій кишці", зачекайте, поки вона пройде, через кілька днів операція видаляє її з дванадцятипалої кишки). З цією історією ви могли б подумати, що ми зробили б ендоскопію, щоб видалити її зі шлунка, навіть коли зображення показують, що її "точно" немає. Я все це вигадав з їх адміністрацією і відчув, що мене ледве слухають. Він кинув мене з телефону і запевнив, що "він дивиться в нього". Подальші телефонні дзвінки були з кимось іншим, і здавалося, що цілі ці бесіди полягали в тому, щоб відвернути провину та уникнути визнання будь-якої помилки. Або моєму собаці вдалося домогтися скелі, щоб рухатись назад з товстої кишки аж до його дванадцятипалої кишки, або вони помилялися, але вони відмовились це визнати і врешті-решт припинили мені передзвонювати.

На жаль, в цій області наші можливості обмежені цілодобовою невідкладною медичною допомогою, але я б закликав вас піти шукати деінде. Принаймні нашій собаці вдалося пройти кожну зі своїх операцій і відновитись, щоб бути здоровим і щасливим! Тепер він буде носити морду свого кошика, коли не буде в стінах нашого будинку.

Чудове, співчутливе обслуговування. Доступні ціни. Настійно рекомендується. Я з'їхав із Торонто посеред ночі, щоб подивитися на мою кішку. Вартість була менше половини вартості цілодобової клініки в Торонто.

Протягом останніх кількох років я водив своїх маленьких в Орчард-Парк для надання невідкладної допомоги. Їх персонал дуже компетентний, дуже співчутливий і дуже професійний. Я б більше нікуди не їздив

У них недостатньо ветеринарних лікарів, щоб проводити більше часу з пацієнтами. Їх їм потрібно більше в нічні години ночі. Не беріть сюди своїх дорогоцінних домашніх тварин, якщо хочете їх врятувати. Їм важлива лише гроші. Я сказав їм, що гроші не є проблемою. Якби вони витратили більше часу і були б готові зробити операцію з приводу пухлини серця, він би довше був зі мною. Навіть якби це було лише на кілька місяців більше, це означало б для мене світ. Доктор Мелісса В а д д а позбавила мене цього. Її слід розслідувати. Але вона стане, коли це дізнається держава. Будь ласка, любителі тварин не ведіть туди своїх домашніх тварин. Є інші цілодобові екстрені ветеринари. Про це жахливе місце знатимуть усі. Я дуже сумую за Бей Максом. Моє життя без нього не те саме.