Відгуки 1099 Сторінка 7 з 11
Фільтри:
Рейтинг
Мова
Сортування:
Найновіший
B
2020-6-5 2:24:22

Я зробив замовлення, і мене тричі застопорили за в...

Я зробив замовлення, і мене тричі застопорили за відправку, я думаю, у них немає запасів або вони збирають всі замовлення на доставку в один день, щоб заощадити трохи грошей. З іншого боку, я замовив компонент з Amazon Amazon, і його доставили в Манчестер наступного дня. І, будь ласка, не кажіть мені, що це пов’язано з блокуванням, Сканери та CCL Комп’ютери відправляються нормально. Ніколи більше ніколи. Я хотів би дати 0 зірок.

Перекладено
G
2020-6-4 15:27:38

Роками я використовував OcUK для більшості своїх п...

Роками я використовував OcUK для більшості своїх потреб на комп’ютері. Завжди чудовий сервіс, фантастичні пропозиції та чудовий форум спільноти, щоб допомогти всім маленьким посередникам.

Завжди рекомендуй їх своїм друзям.

Перекладено
L
2020-6-4 15:16:30

Гарне місце, щоб оглянутись, чудовий набір на вист...

Гарне місце, щоб оглянутись, чудовий набір на виставці для погляду. У них також є кілька ігрових установок, створених для гри в ігри. Хороше налаштування гоночного сидіння там (грудень 2018). Був тихим візитом у той час, коли я їхав 16:00 в середу.

Перекладено
Z
2020-6-4 4:38:25

Тож я замовив деталі 28 березня, і вони миттєво на...

Тож я замовив деталі 28 березня, і вони миттєво надійшли наступного дня. Потім я замовив щось інше 30-го, і мені довелося чекати цього більше тижня. Це було трохи неприємним чеканням, і це було з’ясувати, адже це було через товар у тому порядку, якого вони не змогли знайти. Вони замінили чимось іншим на мій вибір і відвантажили цього ж дня. Абсолютно дивовижна підтримка, але просто відсутність спілкування зі своїми клієнтами. Абсолютно дивовижне обслуговування клієнтів щоразу, хоча 5 зірок від мене. :)

Перекладено
a
2020-6-3 4:07:45

Вони пропонують чудову послугу для людей, які хочу...

Вони пропонують чудову послугу для людей, які хочуть мати щомісячні внески. В даний час я замовив ПК з GTX1080 та I7 8700K, я дуже радий! Набагато краще, ніж жахливі послуги, які пропонує ginger6. Мій брат намагався робити ті самі щомісячні платежі, і вони відмовляли йому, навіть незважаючи на те, що у нього було більше, ніж достатньо грошей для оплати на його банківському рахунку.

Перекладено
M
2020-6-1 22:57:43

НАЙГОРШИЙ ДОСВІД КОЛИСЬ замовляв у них стілець, оп...

НАЙГОРШИЙ ДОСВІД КОЛИСЬ замовляв у них стілець, оплачений за наступний день, тиждень доставки проходить без жодного стільця, зателефонуйте їм щодня, щоб вони сказали мені, що це буде знову і знову лежачими шматками **, будь ласка, заощаджуйте свої гроші, яких ніколи ваш товар шахраює людей звідти, зароблені труднощами

Перекладено
m
2020-6-1 6:26:32

НЕ замовляйте на цьому веб-сайті. Я замовив ігрови...

НЕ замовляйте на цьому веб-сайті. Я замовив ігровий монітор, коли веб-сайт показав, що у них є 5 в наявності. Однак після оплати та п’яти днів очікування я отримав електронний лист із повідомленням, що монітора немає в наявності, і тепер потрібно скасувати замовлення або почекати, поки він повернеться на складі. Обслуговування клієнтів також жорстоке, оскільки я дуже довго чекав відповіді та допомоги, щоб вимагати повернення коштів.

Перекладено
B
2020-5-28 17:17:49

Замовлена ​​клавіатура у вихідні дні була на склад...

Замовлена ​​клавіатура у вихідні дні була на складі 10+, незабаром не вистачило, тому я був радий, що отримав замовлення. Чекав тиждень, нічого не прибуло, а потім вирішив зателефонувати їм сьогодні, щоб їх утримували на годину і десять хвилин, щоб сказати мені, що вони перепродали, і що я можу просто отримати повернення / альтернативний продукт. Клавіатури популярні, тому вони швидко продаються, і він не міг дати мені дату поповнення запасів. Поганий сервіс в цілому.

Перекладено
C
2020-5-28 1:05:37

Як зазначають попередні огляди, товари не надсилаю...

Як зазначають попередні огляди, товари не надсилаються та не отримують відповіді на електронні листи, цей магазин не в силі. Якщо ви хочете, щоб товари вчасно почали, краще шукати в іншому місці, принаймні до тих пір, поки ситуація не владнається, пам’ятайте, що якщо ви купуєте безпосередньо у Nitro Concepts, вони пов’язані з OCUK, і у вас потенційно будуть такі самі затримки.

Перекладено
A
2020-5-27 22:38:48

Хотіли сказати Ітану величезне спасибі в команді п...

Хотіли сказати Ітану величезне спасибі в команді підтримки, що зберігається.
Він допоміг мені врятувати свій ПК, провівши зі мною 2 години і не заробивши за це ні копійки.
Мабуть, найкращий досвід клієнтів, який я коли-небудь мав !!!
P.s Перехід до м'яких трубок був кращою ідеєю :)

Перекладено
J
2020-5-27 10:52:57

Незважаючи на те, що вони знали, що їх сайт буде у...

Незважаючи на те, що вони знали, що їх сайт буде ущільнений для запуску AMD, вони продали акції.

Не використовуватиме знову. Спробуйте Box для кращого обслуговування клієнтів

Перекладено
S
2020-5-26 21:01:28

Хороші ціни, але відділ обслуговування клієнтів - ...

Хороші ціни, але відділ обслуговування клієнтів - це, мабуть, найгірше, з чим я коли-небудь стикався.

Врешті-решт я отримав відшкодування за свій RMA після того, як вони отримали його протягом 28 днів, але їм знадобилося 3 поїздки, щоб отримати відшкодування правильно !!!! Також не допомогло те, що їх система відшкодування надсилає електронні листи з помилковими сумами.

Справедливості заради, я ніколи не скаржився на них - я просто не впевнений, що їм буде все одно.

Я буду уникати в майбутньому, якщо зможу, справді не рекомендував би їх.

Перекладено
N
2020-5-26 16:26:47

... Це криваво дивно.

... Це криваво дивно.
"Бейлі" був дуже корисний і пішов вище і далі, щоб отримати потрібний результат.
Не соромтеся рекомендувати друзям (хоча я це вже роблю). Мені ніколи раніше не доводилося повертати товар, і я чув хороші речі про OCUK CS. Я не був розчарований.

Дякую, хлопці, скоро побачимось знову!

Перекладено
P
2020-5-25 2:57:51

Скасував моє замовлення в Overclocker. Розмістивши...

Скасував моє замовлення в Overclocker. Розмістивши замовлення дев’ять днів тому, і все було на складі, стягується звичайна доставка DPD наступного дня, але все ще не відправляється сьогодні вранці. Я намагаюся з кимось поговорити вже чотири дні, але просто постійно утримую. Дуже поганий сервіс навіть під час Covid. Це не перший раз, коли у мене виникають проблеми з оверклокерами, але це точно останній. Я завжди намагатимусь використовувати Scan UK, набагато кращий сервіс.

Перекладено
C
2020-5-24 14:12:14

Доставка від OCUK надзвичайно швидка, а персонал с...

Доставка від OCUK надзвичайно швидка, а персонал служби підтримки клієнтів на форумі чудовий. Замовив монітор 34UM95, який виявився досить жахливим підсвічуванням, однак через кілька днів, намагаючись розібрати RMA (довелося надати досить багато фотографій), я зміг повернути монітор. Був отриманий та надісланий мені замінник того ж тижня. Нова ідеальна. Хороший матеріал.

Перекладено
A
2020-5-23 19:08:18

Я зробив замовлення, оскільки гостро потребую комп...

Я зробив замовлення, оскільки гостро потребую комп’ютера для роботи, і я чув, що це хороша надійна компанія ... На жаль, не тільки моє замовлення не рухається, я дзвоню щодня протягом 10 днів і навіть не можу говорити комусь. Я прочитав їх повідомлення та створив веб-нотатку, і все одно був проігнорований після того, як з мене стягували тисячі фунтів !!

Поки що це серйозна помилка замовлення, і я б радив новим клієнтам триматися подалі, бо я справді бажаю, щоб я просто поїхав кудись ще, оскільки витратив на це свої гроші, і тепер я не маю можливості працювати або навіть отримати заміна ..

Перекладено
R
2020-5-22 22:49:43

Я кілька разів використовував Оверклокери, ніколи ...

Я кілька разів використовував Оверклокери, ніколи не виникало проблем, тому багато негативних відгуків. Але потрібно пам’ятати, що існує загальносвітова пандемія, тож запасіться трохи терпінням, перш ніж писати негативний відгук.

Перекладено
1
2020-5-22 14:53:05

Персонал - це те, що я б назвав безпорадним аргуме...

Персонал - це те, що я б назвав безпорадним аргументованим та бракуючим поваги до клієнтів. Я помітив, що інший покупець купував апарат Ryzen об'ємом 2400 г. Один із співробітників сказав, що це попереднє замовлення лише для замовника, але він вийшов з лютого 2018 року, і я сам сказав персоналу член, який вийшов, так чому це за попереднім замовленням, він дуже захистився і аргументував свою думку, тому ми попросили менеджера підтвердити, і ми були правильними, співробітники дуже бракують знань, а також оборонних і неприємних це я бачу не вперше за такою поведінкою з боку Overclockers UK вони потребують більш обізнаного персоналу, а також навчають людей навичкам, яких їм серйозно не вистачає 1-зіркових послуг

Перекладено
M
2020-5-22 12:49:19

Я є клієнтом OcUK вже кілька років, і вони є моїм ...

Я є клієнтом OcUK вже кілька років, і вони є моїм відвідуванням Інтернет-магазину комп'ютерних компонентів. Обслуговування клієнтів настільки добре, наскільки це можливо, особлива похвала належить менеджеру по роботі з клієнтами Стівену Левітту AKA 5UB з тих пір, як його піднесення до позиції, яку я бачив, як він піднімається на голову і плечі вище звичайного службового обов'язку, щоб переконатись, що клієнти залишають Ocuk із приємним досвідом.

Більшість разів, коли я замовляв, все було абсолютно нормально, невеличка жменька випадків, коли щось пішло не так, або акції, що відображаються в Інтернеті, не були на складі на складі, це вирішило ефективно та вчасно команда обслуговування споживачів.

Перекладено
R
2020-5-22 9:02:16

Я був клієнтом і вимикався більше 10 років, але мо...

Я був клієнтом і вимикався більше 10 років, але мої останні замовлення були фарсом. Звичайно, ми зараз у пандемії, але я отримував замовлення від Ebuyer, Ebay, Amazon тощо, без будь-яких проблем. Основною проблемою, яку, схоже, є Оверклокери, є спілкування (і потенційно неефективний процес). Вони просто не спілкуються зі своїми клієнтами про те, що відбувається з їхніми замовленнями, і, здається, їм бракує ресурсів для вирішення обсягу запитів, які вони отримують. Мої замовлення сиділи як "чекають відправлення" більше тижня (хоча я заплатив за доставку 1-го класу). Якщо ви спробуєте зателефонувати, щоб зрозуміти, яка затримка у вашому замовленні, ви опиняєтесь на утриманні 40 хвилин + і здаєтеся. Якщо ви зв’яжетеся з ними через веб-сайт, ви можете очікувати відповіді багато днів.

Моя порада - уникайте покупок у Overclocker, якщо ви хочете щось доставити протягом тижня-двох. Сплатіть трохи більше і отримайте його від Amazon або іншого конкурента, який має кращі процеси та системи.

Перекладено
T
2020-5-22 0:26:10

Замовлений процесорний кулер Scythe, коробка, в як...

Замовлений процесорний кулер Scythe, коробка, в яку він входив, не була загорнута, і кулер був зігнутий в одному з кутів, звичайно, не схоже на те, що "новий" продукт був відправлений.

Перекладено
P
2020-5-21 20:46:49

Я замовив відеокарту в подарунок своєму синові, і ...

Я замовив відеокарту в подарунок своєму синові, і я мало знав, що потрібно. Джентльмен, з яким я спілкувався (Саймон), був дуже інформативним та корисним. Я дуже рекомендую цю компанію. Дякую.

Перекладено
T
2020-5-21 16:33:48

Замовив звідси пакет, прибув швидко і добре упаков...

Замовив звідси пакет, прибув швидко і добре упакований, але не мав жодної термопасти (незважаючи на те, що їм потрібно було використовувати його для тестування OC, а потім знову очистити процесор) і не надав жодних гвинтів з материнською платою, На щастя, я мав запасні частини того, що міг використати, але був би живим, якби не мав.

Перекладено
Y
2020-5-21 5:12:10

Готові встановлювати ціни на основі Інтернет-цін. ...

Готові встановлювати ціни на основі Інтернет-цін. Хороша технічна підтримка та досвідчений персонал відділу продажів. Крім того, якщо ви зайдете до магазину, ви зможете побачити безліч продуктів і пограти на ігровій установці з 3 моніторами!

Перекладено
D
2020-5-20 16:50:07

Купив крісло для дворів у OCUK 2 роки тому, воно п...

Купив крісло для дворів у OCUK 2 роки тому, воно почало руйнуватися, металеві шипи проникали крізь шкіру. Я запитав, чи можу я купити деталі для нього, оскільки я визнаю, що це не гарантія. Мене послали в кругообіг між дворянськими стільцями More

Перекладено
A
2020-5-20 7:59:01

Так було оголошено Geforce RTX3080. Оверклокери ма...

Так було оголошено Geforce RTX3080. Оверклокери мали всі типи і дозволяли купувати, навіть якщо їх не було на складі.

Я замовив замовлення 4 жовтня.
Зараз 16 квітня.
Це 195 днів.
Це трохи більше 6 місяців.

Вони мали понад 1100 чекаючих графічних процесорів такого ж типу.


Вони почали надсилати повідомлення з номером у черзі, який повільно падав реааааааааалі до сьогодні, коли вони оголосили, що привіт, 1) Я не отримаю графічний процесор. 2) Я не отримаю заміну, оскільки вони не хочуть втрачати гроші, навіть якщо я не купив найдешевшу картку, але навіть не на "заплати X більше, але збережи своє місце в черзі" 3) Я не повинен не вимагають повернення коштів через свою онлайн-форму, оскільки вони не хочуть, щоб їх службовий персонал був завалений, і я повинен просто люб’язно почекати, поки вони вкладуть ще кілька інвестицій на мої гроші та решту, поки вони не повернуть їх.

Останній електронний лист був 12-го числа, і в черзі було 364. Це приблизно 300 тис. Позик, які вони мали без відсотків на 6 місяців, змушуючи довірливих людей чекати, і це, не враховуючи інших, яким ще довелося чекати 1-2-3-4-5 місяців. Чудова бізнес-модель та ідея.

Дійсно ДІЙСНО погані товариші по службі. Граючи довіру людей за безкоштовні гроші. Мені слід було скористатися Скануванням. Вони виконали або запропонували альтернативи для всіх своїх клієнтів.

Перекладено
P
2020-5-19 12:44:20

Багато солоних постів про запас 3080 - ігноруйте ї...

Багато солоних постів про запас 3080 - ігноруйте їх, це глобальна проблема, яка виходить з-під їхніх рук

З часом купив у них кілька речей, включаючи мій перший ПК приблизно 7/8 років тому

Завжди чемний, доброзичливий і корисний

Перекладено
N
2020-5-18 20:13:25

Одні з найкращих сервісних послуг, які я мав в Інт...

Одні з найкращих сервісних послуг, які я мав в Інтернеті. Замовив дороге ігрове крісло, яке виявилося справді незручним, але повернення було забрано на наступний день після того, як я зателефонував, і я повернув гроші через кілька днів.

Перекладено
R
2020-5-18 15:41:27

Замовлено всі деталі для повного нестандартного ци...

Замовлено всі деталі для повного нестандартного циклу, все на складі під час замовлення. Через тиждень він не був відправлений, зателефонували в суботу, щоб запитати його, і йому сказали, що декількох товарів немає на складі, склад не передав інформацію назад по лінії, тому ми змінили замовлення і запевнили, що замовлення буде відправлене в понеділок . Вівторок настає, коли нічого не відправляли, зателефонували ще раз, щоб повідомили, поки замовлення було призупинено, одна з основних частин (яку я не хотів міняти) також тоді вийшла з обігу, тому вони продали запас, який повинен був було зарезервовано для мого замовлення, йди малюй! Зараз майже два тижні, і поки що нічого не показати, склад не виконує процедур, що спричиняє серйозні проблеми із запасами, поки що залишаю мене трохи зневіреним.

Перекладено
K
2020-5-18 3:44:55

Купив материнську плату і залишив відгук на їх сто...

Купив материнську плату і залишив відгук на їх сторінці. Помилково я написав цілу рецензію на назву, що означає, що її вирізали після затвердження. Навряд чи вони цього не помітять. З тих пір я намагаюся домогтися затвердження нового огляду, зробленого правильно. Подано двічі, написано на форумі та через систему квитків на веб-сайті. Нічого.

Перекладено
C
2020-5-18 3:12:09

Я б уникнув за будь-яку ціну, тому зусилля з запус...

Я б уникнув за будь-яку ціну, тому зусилля з запуском останньої серії 3000 викликали сміх, ніяких регулярних зв’язків та обслуговування клієнтів не існує. Повірте мені, коли я кажу, що вам буде набагато краще з прямим конкурентом, таким як NEWEGG чи ebuyer тощо ...

Перекладено
M
2020-5-18 3:04:08

Полюбляючи місце, у мене були проблеми з вентилято...

Полюбляючи місце, у мене були проблеми з вентилятором vardah, вони змінили його одразу приблизно за 2 хвилини. У мене був новий, і це те, що я називаю належним сервісом.

Перекладено
R
2020-5-17 22:03:46

Мій друг замовив ігровий ноутбук у цьому магазині ...

Мій друг замовив ігровий ноутбук у цьому магазині в четвер, минулого тижня, після того, як два дні ноутбук був доставлений до нього додому. Після увімкнення ноутбука виникла проблема з несправною клавіатурою (жодна клавіша не працювала), блискавка спрацювала до наступної перезавантаження. Ймовірно, використовувався ноутбук (ім’я та прізвище попереднього власника на наклейці, на коробці від ноутбука). Ноутбук був відправлений назад до магазину вчора, а наступного дня доставлений, але той самий, з непрацюючою клавіатурою.

Перекладено
S
2020-5-17 10:58:48

Зараз я купую всі свої деталі для ПК у OcUK і пров...

Зараз я купую всі свої деталі для ПК у OcUK і проводжу багато часу на їх форумі. Поставки завжди надходять наступного дня (я вражений, як їм це вдається), і вони, здається, завжди мають найновіші запаси. Самі співробітники захоплені тим, що вони роблять, а також надзвичайно обізнані. Я купив сотні товарів у OcUK, і лише пару часу, необхідного для RMA, вони впоралися з цим процесом швидко і ефективно. Якщо у вас виникли проблеми, це також форум підтримки, Бейлі там дуже корисний і, мабуть, пишається тим, що надає чудове обслуговування клієнтів. Дякую OcUK.

Перекладено
d
2020-5-16 21:05:11

ви не пошкодуєте про покупку в оверклокерів. Я вик...

ви не пошкодуєте про покупку в оверклокерів. Я використовую їх вже понад 10 років, і вони завжди нахилялись назад, щоб допомогти вирішити будь-які проблеми та надати підтримку продукту.
Вони дуже конкурентоспроможні, що стосується їх цін, і форум, який вони проводять, наповнений найкориснішими людьми, яких ви знайдете.
Я не можу рекомендувати їх досить.

Перекладено
G
2020-5-16 2:48:09

Ніколи не відповідайте на те, що телефон не здався...

Ніколи не відповідайте на те, що телефон не здався через 20 хвилин, і просити клієнтів відповідати на питання продажів не просто дурне, вони втратили їм новий ігровий ноутбук

Перекладено
B
2020-5-16 0:38:37

Страшно керована компанія. Я замовив корпус для ПК...

Страшно керована компанія. Я замовив корпус для ПК для моєї збірки 8 січня на їх веб-сайті, де він був виставлений як на складі. Через тиждень, коли вони не надіслали мені жодної додаткової інформації, окрім мого замовлення, я спробував зателефонувати їм, але через 45 хвилин я здався. Я зачекав, коли вони знову відкриються в понеділок, протримавшись 75 хвилин, нарешті дістався до члена команди. Вони повідомили мені, що справи немає на складі та що вони не отримають нову партію до 10 лютого. Мені б хотілося, щоб я ніколи не замовляв цю компанію, і я б отримав свою справу та завершив свою збірку. Навіть якщо це коштує більше замовлення у іншої компанії, принаймні ви отримаєте товар.

Перекладено
J
2020-5-15 16:48:35

Використовуючи їх протягом багатьох років, як і вс...

Використовуючи їх протягом багатьох років, як і всі речі, ви отримуєте послугу, за яку платите. Продовжуватиму використовувати їх, поки рівень обслуговування не падає!

Перекладено
J
2020-5-14 0:39:56

Я просто допомагаю отримати оцінки, де вони повинн...

Я просто допомагаю отримати оцінки, де вони повинні бути для цієї компанії. Я замовляв у них щось раніше, і воно було несправним, повернув на тест, і вони сказали, що це добре (точно не було). Потім хотів, щоб я заплатив поштову оплату, щоб повернути несправний товар. НІКОЛИ ІХ НЕ ВИКОРИСТОВУВАЛИ. Дивлячись на останні огляди, вони все ще надають жахливе обслуговування клієнтів, змушують людей чекати і залишають їх з кишені.

Перекладено
L
2020-5-13 0:19:09

Немає проблем з компанією чи товаром. Хороший ноут...

Немає проблем з компанією чи товаром. Хороший ноутбук і мав би бути 5 зірок, але саме той ноутбук, який я придбав, надійшов у продаж наступного тижня, але мені нічого не могли запропонувати, якщо я не поверну весь блок.

Перекладено
J
2020-5-12 4:30:16

Оверклокери зайняті, ніж більшість комп'ютерних ма...

Оверклокери зайняті, ніж більшість комп'ютерних магазинів. Існує пандемія, і люди стогнуть про час доставки вау. Мені довелося чекати більше тижня на щось, що було доставкою наступного дня. Я турбуюсь, чи не зупинюся я тут. Я ходив за покупками з годинниками вже понад 10 років і зараз не зупиняюся.

Перекладено
A
2020-5-12 0:12:21

АБСОЛЮТНО ЗВЕРНУВАТИСЯ ОТ ПЕРЕКЛАДНИКІВ. Я ЗАМОВЛИ...

АБСОЛЮТНО ЗВЕРНУВАТИСЯ ОТ ПЕРЕКЛАДНИКІВ. Я ЗАМОВЛИВ ВІДБУДОВАНИЙ ПК у них ПАРОМ ТИЖНІВ ВЖЕ. Я РОЗУМІЛА, ЩО ЧАС ДОСТАВКИ БУДЕ ДОЛЬШИМ, ЩО ОЧЕКУЄТЬСЯ ВІД ПАНДЕМІЇ 19. КОЛИ ВІН ПРИБУЛО ВСЕ, ЩО ВСЕ НЕ БУДО ЗБОРОВАНО !! Всередині коробки були просто ті частини, які я замовив !!! Я КОНКРЕТНО КУПИВ СТАНОВЛЕНИЙ ПК, ЯКИЙ СКАЗАВ, ЩО БУДЬТЬ СТВОРЕНИМ НА ЗАМОВЛЕННЯ, БЕЗОКОНЧЕННО ВІДКЛАДУЮТЬСЯ ОДРАЗУ!

Перекладено
A
2020-5-11 10:57:26

Я замовив новий ноутбук Aorus X5 MD, як тільки він...

Я замовив новий ноутбук Aorus X5 MD, як тільки він з’явився. Він прибув буквально наступного дня. Спочатку з моїм новим ноутбуком все було чудово, він був швидким, добре виглядав, красива роздільна здатність екрану 4k, здавалося, у ньому є багато. Потім я почав грати на ньому, і приблизно через 30 - 45 хвилин я виявив, що моє ліве зап'ястя горило від перебування на зап'ясті. Найкращим способом описати це було, якщо доторкнутися до радіатора до такої міри, що ви зможете просто тримати його там, але ви знаєте, як це боляче. Тож я миттєво надіслав по електронній пошті команду підтримки клієнтів, на жаль, це була субота, і вони щойно пішли додому. Щоб переконатись, що я не зійшов з розуму, мій Партнер намагався використовувати ноутбук, але не міг зламати, як гаряче було торкатися. Тож я упакував його, бо визнав, що він непридатний для використання.

Понеділок о 9:30. Я отримав відповідь від Ітана, ніяких сумнівів чи аргументів він негайно домовився про те, щоб його відправили назад для перевірки. На жаль, хлопці-тестувальники не змогли знайти в ньому нічого поганого після використання двох стрес-тестів протягом 12 годин, і через це його мені повернули. У цей момент я трохи впав у паніку, ноутбук був недешевим, і я знаю, що не міг ним користуватися, все, що знаходиться під лівим зап'ястям, нагрівалося з невідомої причини, і навіть із вентиляторами на 100% воно не охолоджувалось вниз. (Хоча всі інші Thermals CPU та GPU були на місці)

Я зателефонував до служби обслуговування клієнтів, і хлопець на ім’я Кріс відповів. Я начебто розмив усе, що сталося з ноутбуком, і я переживав, що ця проблема з нагріванням - це звичайна особливість ноутбука. Замість того, щоб ризикувати заміною або повернути її, я попросив повернути гроші. Він цілком розумів і був дуже корисним, відповідаючи на мої запитання та заспокоюючи мене. Він поговорив зі своїм колегою Колліном, і протягом 5 хвилин, коли він спілкувався по телефону, Кріс сказав, що поверне повне відшкодування, хоча це нормальна політика відрахування плати за поповнення запасів. Мій кредит надійде протягом наступних 7 днів. Дякуємо Крісу та Ітану за допомогу :)

Перекладено
K
2020-5-11 10:00:03

Оверклокери - рідкісна компанія, яка не втрачала ц...

Оверклокери - рідкісна компанія, яка не втрачала цього особистого контакту в міру зростання. Я ходив туди ще з їхніх днів у схожій на сарай чи стайню для худоби, і їх втиснули в один із кіосків.
Деякі предмети можна придбати дещо дешевше в інших місцях, але вони завжди конкурентоспроможні, і їх обслуговування клієнтів не має рівних. Я все ще користуюся ними, оскільки знаю, що отримаю якісний товар за вигідною ціною.

Перекладено
C
2020-5-11 7:39:49

Продав мені поганий ПК кілька років тому, майже ко...

Продав мені поганий ПК кілька років тому, майже кожна частина машини була несправна, крім материнської плати. Уникайте цієї компанії за будь-яку ціну, якщо ви цінуєте вартість грошей. Ви можете придбати дешевше і краще в іншому місці.

Перекладено
s
2020-5-11 7:08:53

Дуже погане обслуговування клієнтів На даний момен...

Дуже погане обслуговування клієнтів На даний момент я утримую близько 1 години, і ніхто не відповів на мої замовлені товари, запізнившись понад 4 дні, і вони не відповідатимуть на телефон, щоб повідомити, чи вони навіть відправили моє замовлення, але прийняли мої гроші ! Використовуйте ebuyer замість людей, принаймні вони насправді надсилають ваші товари, що хочуть взяти цю компанію, до суду з малих позовних вимог, щоб боротися за часткове повернення грошей за стрес, який замовила ця компанія! 1 зірка - це занадто багато. Я розумію, що часи були, але це не причина не відповідати на телефони, за якими ви повідомляли торгові стандарти за відсутність зв'язку та відмову відповідати на телефонні дзвінки!

Перекладено
B
2020-5-11 6:16:36

Незважаючи на всі погані останні відгуки, я був ст...

Незважаючи на всі погані останні відгуки, я був стурбований тим, чи отримаю замовлення.
Я зробив два замовлення протягом двох місяців, перше надійшло протягом 4 днів - замовлення в грудні, друге, яке нещодавно зайняло 5 робочих днів. Я використовую їх, як вони використовують DPD, що набагато краще, ніж Гермес, наприклад, і ймовірність того, що все вийде цілим, є більшою.
З поганого боку я думаю, що я заплатив премію за доставку, де більшість людей очікували, що речі прибудуть протягом декількох днів.
У будь-якому разі все добре.

Перекладено
D
2020-5-11 4:03:30

Замовляйте ігровий ПК з OC, вперше замовляючи спец...

Замовляйте ігровий ПК з OC, вперше замовляючи спеціальний ПК, який зазвичай будував свій власний, вражений враженнями від збірки та управління кабелями, надійшов вчасно і працює як слід. Обов’язково буде використовувати знову.

Перекладено
T
2020-5-11 0:46:52

Замовив звідси пакет, прибув швидко і добре упаков...

Замовив звідси пакет, прибув швидко і добре упакований, але не мав жодної термопасти (незважаючи на те, що їм потрібно було використовувати його для тестування OC, а потім знову очистити процесор) і не надав жодних гвинтів з материнською платою, На щастя, у мене були запасні частини того, що я міг би використати, але був би живим, якби не мав.

Перекладено
i
2020-5-10 22:12:13

Моя думка про Overclockers UK не змінилася - серві...

Моя думка про Overclockers UK не змінилася - сервісне обслуговування все ще надзвичайно добре, і радісно бачити компанію, яка робить взаємодію з ними таким простим та ефективним процесом. Графічний процесор, який я придбав на початку цього року, не працював, і підтримка, отримана від Бейлі через форуми OCUK, була надзвичайною. Номер RMA був негайно виданий, а товар відправив виробник OCUK. Через дуже розумний проміжок часу Бейлі порадив, що на шляху зовсім нова заміна! Абсолютно відмінне, доступне та привітне обслуговування.

Перекладено
S
2020-5-10 18:41:29

Дуже повільний час відправки лише для графічного п...

Дуже повільний час відправки лише для графічного процесора. Я їм зовсім не задоволений. Вони пропонують мені повернення грошей за доставку, але я не хочу, я просто хочу доставити їх якомога швидше. Якщо ви бажаєте почекати, якщо добре, але вони вам потрібні, швидко відмовтеся від компанії.

Перекладено
S
2020-5-10 7:21:04

Цього тижня замовляв двічі у OCUK. Перше замовленн...

Цього тижня замовляв двічі у OCUK. Перше замовлення 02.02.2019 о 01:01 було дуже задоволене кількістю отриманих оновлень про те, як оброблялося моє замовлення, і було успішно доставлено DPD, хоча коробка, що містить мій GPU та HDD, була трохи пошкоджена, і ящик GPU мав пломба пошкоджена / зламана. мене запевнили, що іноді запас відкривається, якщо клієнт хоче переглянути. мені також сказали, що у разі виникнення проблем їх замінять.
Моя друга покупка була зроблена 14.02.2019 о 15:44. Це було до відрізаного для доставки наступного дня, я думав. Я був трохи стурбований, коли не отримував жодних повідомлень про те, коли моє замовлення буде доставлено. 15/02/2019 я зв’язався з OCUK по телефону, щоб дізнатись, чи можу я взяти своє замовлення особисто. Мені сказали, що я не можу, оскільки я вирішив платити через V12 Retail Finance, однак я не можу знайти цю інформацію де-небудь на веб-сайті OCUK. Поки по телефону я просив змінити замовлення на доставку в неділю 17/02/2109 (сьогодні). Співробітник не згадав, що у мене є якісь проблеми із замовленням, і із задоволенням стягнув із мене додаткові витрати за доставку в неділю. Поки що немає оновлень щодо мого замовлення, я перевірив інші огляди та виявив, що інші затримували замовлення через відсутність товарів на складі. При виборі мого замовлення всі товари були на складі, і я вибирав лише товари на складі, тому що я хотів це швидко. Будь ласка, вирішіть !!

Перекладено
b
2020-5-10 6:24:37

Хороші ціни, чудове обслуговування клієнтів, яке з...

Хороші ціни, чудове обслуговування клієнтів, яке завжди йде на додаткові кілометри. Вони знають свої речі і не зупиняться, поки клієнт не буде задоволений. Я купую у них щоразу.

Перекладено
E
2020-5-10 0:54:12

Я купив GTX 970, так що я, як мінімум, збентежився...

Я купив GTX 970, так що я, як мінімум, збентежився щодо проблеми з Video Ram. Врешті-решт, я зберіг картку, але капелюх віддав OCUK за чудову послугу, гукаючи та блукаючи, коли мій мозок танув, чи повертати його назад.

Перекладено
L
2020-5-9 14:13:20

У мене була буквально найгірша служба обслуговуван...

У мене була буквально найгірша служба обслуговування клієнтів з цією компанією. Подзвонивши в службу обслуговування клієнтів, щоб забрати товар, який я просив залишити зарезервованим для мене. Я телефоную до їх служби обслуговування, хлопець по телефону звучить абсолютно жалюгідно, кажучи, що приїду на хвилину чи дві пізніше після 17:30. Я закінчив телефонний дзвінок о 17:29 та прибув о 17:33, щоб виявити, що все закрито, і люди, що стояли надворі, не дозволяли мені дістати товар. Зараз я скасував усі замовлення, які мав, і буду вести всі свої справи в іншому місці. Зовсім некомпетентний.

Перекладено
W
2020-5-8 14:06:24

Будьте обережні, якщо купуєте ПК і не знаєте багат...

Будьте обережні, якщо купуєте ПК і не знаєте багато про обладнання тощо.

Мені сказали, що в майбутньому мені потрібно буде змінити свій процесор,
Дізнавшись про побудову ПК, я дізнався про все на своєму ПК від оперативної пам'яті до графічного процесора, який потрібно було змінити, оскільки він не буде працювати з більшістю ігор,

Просто досліджуйте, перш ніж купувати, і перевірте свої деталі, як тільки прийдете додому, а не через 2 роки.

Коли я недавно зайшов у запитання про кейс rbg, оскільки його материнська плата могла б впоратися з вентиляторами RGB і мені сказали дослідити материнські плати та виставлений корпус, і ніхто в магазині не був би приємний, якби він мені допоміг ,

Перекладено
W
2020-5-8 11:53:21

Жахливе обслуговування клієнтів та величезна затри...

Жахливе обслуговування клієнтів та величезна затримка з доставкою - все ще немає мого замовлення, хоча це було на наступний день доставки. Служба підтримки клієнтів взагалі не прагне допомогти. Нікому не радив би робити покупки тут.

Перекладено
K
2020-5-8 3:01:17

Продукти такі ж, як описано, повністю працюють і ф...

Продукти такі ж, як описано, повністю працюють і функціонують, також мені сподобався додатковий пакет солодощів, який вони додали до мого замовлення безкоштовно, і, безумовно, знову викуплять їх веб-сайт

Перекладено
G
2020-5-7 18:25:42

Загальна кількість шахраїв, 3 місяці нічого, і вон...

Загальна кількість шахраїв, 3 місяці нічого, і вони навіть не турбуються, щоб зв’язатися з вами, щоб отримати оновлення чи щось інше, а брехня, з якою вони виходять, на даний момент смішна.

Перекладено
C
2020-5-7 16:55:12

Фантастична компанія

Фантастична компанія
Щойно отримав мій новий спеціально побудований ПК сьогодні, дуже надійний та професійний сервісний персонал надзвичайно корисний!

Моє замовлення також надійшло з декількома харібо, що було приємним сюрпризом!

Раніше я багато разів використовував цього хлопця, і будь-яка проблема, яку я мав, була вирішена надзвичайно швидко.

Перекладено
J
2020-5-7 9:53:15

Кращий! Працювали з багатьма компаніями протягом б...

Кращий! Працювали з багатьма компаніями протягом багатьох років, однак оверклокери ніколи не розчаровували, їхні поради та сервіс є першокласними. Настійно рекомендується.

Перекладено
M
2020-5-7 7:39:07

Нещодавно мені довелося RMA придбати деталь, яку я...

Нещодавно мені довелося RMA придбати деталь, яку я придбав майже два роки тому, деталь більше не постачалася оверклокерами, тому вони запропонували заміну тієї ж вартості. Відмінне обслуговування клієнтів.

Перекладено
K
2020-5-6 8:27:17

Чекав на замовлення 1 місяць. Мені сказали, що йог...

Чекав на замовлення 1 місяць. Мені сказали, що його доставлять до кінця тижня, тоді вони продовжують затримувати це тиждень за тижнем. Абсолютно жахливе обслуговування клієнтів та брехня своїм клієнтам дає їм фальшиву надію. Мої речі зараз надійшли.

Перекладено
M
2020-5-6 2:38:10

Мали неоднозначний досвід роботи з цією компанією....

Мали неоднозначний досвід роботи з цією компанією. Хороший асортимент акцій та хороші ціни. Однак доставка на наступний день, очевидно, означає, що замовлення може надійти через два дні, незацікавлена ​​команда підтримки клієнтів не зможе надати певної інформації. Не використовуйте для критично важливих для часу проектів!

Перекладено