Відгуки 1099 Сторінка 6 з 11
Фільтри:
Рейтинг
Мова
Сортування:
Найновіший
M
2020-7-7 6:54:50

Два рази протягом останніх 3 місяців я розміщував ...

Два рази протягом останніх 3 місяців я розміщував замовлення на товари "На складі". Двічі мене розчарували оверклокери, пізніше елементи переходили до "Немає в наявності", це потім стосується мене, тому я переслідую це. Двічі мені говорили, що пункт Більше

Перекладено
P
2020-7-7 4:39:05

дуже вразила якість проданої продукції, надзвичайн...

дуже вразила якість проданої продукції, надзвичайно швидка доставка і навіть надіслала невелику сумку харібо, щоб зробити досвід трохи кращим.
безумовно буде купувати у них знову в не дуже віддаленому майбутньому.

Перекладено
B
2020-7-6 11:28:02

Абсолютно зоряне обслуговування. Довелося замінити...

Абсолютно зоряне обслуговування. Довелося замінити деталь (не з їхньої вини) і зібрати її, повернути їм і заміну доставити мені протягом трьох днів - навіть у ці досить тривожні часи. Не міг попросити кращого.

Перекладено
N
2020-7-6 11:02:57

Оверклокери, Великобританія. Я просто хочу подякув...

Оверклокери, Великобританія. Я просто хочу подякувати вам за дивовижну подорож клієнтів, яку ви мені подарували.

Нещодавно я придбав у вас монітор, і він був дефектований, що є абсолютно поширеним явищем через природу моніторів, монітор випадково вимикався і вмикався, я зателефонував у службу підтримки клієнтів, і людина, з якою я спілкувався, була такою професійною та корисною.

Дивовижна компанія Overclocker UK вирішила мої проблеми за 5 днів, що, на мій погляд, є дивовижним! Мені навіть не потрібно було взагалі нічого робити, як нічого, я просто повинен був повернути монітор назад у його пакет, вони його зібрали та отримали заміну.

Я настільки задоволений поїздкою в службу обслуговування клієнтів, що відтепер будь-які подальші оновлення мого комп'ютера будуть на 100% купуватися для Overclockers UK. Я не можу повірити, як швидко вирішили ситуацію, і вони постійно мене оновлювали.

Я хотів опублікувати цей огляд, щоб закликати людей купувати в Overclockers UK, дефектні продукти - це справді звична справа, особливо з моніторами, і це вина виробника, а не продавців, в цьому випадку Overclocker.

Знову дякую,
Натан

Перекладено
D
2020-7-3 23:26:17

Я завжди будував свої власні ПК, але, мабуть, я лі...

Я завжди будував свої власні ПК, але, мабуть, я лінувався, а також тепер може бути дешевше їх побудувати, ніж купувати деталі самостійно.
Раніше я купував оверклокери для запчастин, і вони довгий час існували з хорошою репутацією.
Зараз я з'ясував, що, можливо, ця репутація базується на минулому, а не на теперішньому.
Купив новий ПК, і він прибув приблизно через 10 днів, протягом доби система продовжувала перезавантажуватись у випадковий час, могла бути година може 7 або 8 годин, виконуючи зовсім інші завдання.
Журнал системних подій показував збій живлення.
Я погодився полегшити ситуацію для всіх, що вони постачають мені новий блок живлення, оскільки це здавалося найбільш вірогідною причиною.
Змінили це, але перезавантаження тривало. До кожної критичної помилки була однакова послідовність у менеджері подій рівно за 1 секунду до цього.
Я порадив все це Оверклокерам, які організували збір ПК, і сказав, що я можу видалити основний диск, щоб заощадити видалення навантаження конфіденційних файлів.
Через тиждень я повертаю це з ремонтом, оскільки вони встановлюють нову копію вікон на моєму вторинному диску, який містив усі мої сімейні фотографії та музику за останні 10 років, поки вони не переписали все. Хто в здоровому глузді навіть зробив би це. О, дивіться, тут немає диска з Windows, дозволяє перезаписати всі ці особисті файли новою версією, яка повинна це виправити.
Тому я повертаю оригінальний диск назад, видаляю все, що я встановив, та конфіденційну інформацію, і знову надсилаю назад.
Менеджер, з яким я розмовляв, сказав, що вони компенсують це загострення та повернуть частину вартості ПК, я пропоную замість цього укласти мені угоду на новому ігровому моніторі, оскільки я хочу новий.
Зрештою поверніть ПК із новим процесором, дисками, оперативною пам’яттю та материнською платою!

Я, очевидно, незадоволений цим, враховуючи обсяг загострення, який вони мені завдали, і вони вже говорять мені, що вони будуть це робити.
Я прошу поговорити з менеджером, але на той момент вони недоступні, оскільки вони телефонують, але вони передзвонять мені протягом години.
Через тиждень я не контактував з оверклокерами.
Зараз купив монітор деінде і вивчив урок про так звану добру репутацію.
Я впевнений, що якщо з самого початку все буде добре, тоді все буде нормально, якщо у вас виникне проблема, однак ця компанія має нульове обслуговування клієнтів, і саме служба обслуговування клієнтів, коли щось піде не так, визначає компанію.

Перекладено
I
2020-7-3 23:13:14

здаються перевантаженими, довгий час очікування на...

здаються перевантаженими, довгий час очікування навіть на простий телефонний дзвінок. Сором, раніше був досить непоганий. Натомість найкраще перейти на scan.co.uk.

Перекладено
C
2020-7-2 17:56:36

Перший і точно останній раз, коли я замовляю в ове...

Перший і точно останній раз, коли я замовляю в оверклокерів.
Деталь показаний як на складі, я замовив вранці в п'ятницю (час відключення 14:00), сьогодні вівторок вдень, і він ще навіть не оброблений.
Остання частина, яку я чекаю, щоб закінчити мою збірку,
Я міг (і повинен був) замовляти на ebay, currys pc World тощо, але думав, що ці хлопці повинні були бути дуже хорошими, я дуже помилявся.
Жодної відповіді на запит на квитки через Інтернет, вони навіть не відповідають на телефон, що гортається! Я зателефонував і чекав понад 30 хвилин чотири окремі випадки.
І найгірше - якщо ви хочете скасувати, вам доведеться надіслати їм лист і почекати 14 днів!
Абсолютний жарт компанії. Уникайте будь-якою ціною

Перекладено
E
2020-7-2 9:17:53

ВИДАЛЕНО:

ВИДАЛЕНО:
Після скарги на місце в відгуках Google моя посилка була оброблена. Моє замовлення буде доставлено сьогодні, як було обіцяно.

Оформіть замовлення 2 тижні тому (2 грудня) о 14:22, я зателефонував їм наступного понеділка з проханням про це, і вони сказали, що воно має бути доставлене наприкінці цього тижня, тому я зачекав.
Я зателефонував їм сьогодні вранці, і відповідь була буквально однаковою.

Перекладено
B
2020-7-1 23:31:59

Дуже вражений вашим сервісом від замовлення до дос...

Дуже вражений вашим сервісом від замовлення до доставки, і все це за допомогою вибору ПК для оверклокерів, завжди вигідніших, ніж конкуренти, і тому виправданий своїм сервісом та етосом доставки. Дякую тобі

Перекладено
R
2020-7-1 13:56:36

Замовлено 15 травня високоякісний ПК. Я зателефону...

Замовлено 15 травня високоякісний ПК. Я зателефонував, щоб перевірити, коли він буде доставлений, і запевнили, що вони доставлять його протягом очікуваних 15 робочих днів. У п'ятницю доставки вони сказали, що частини немає на складі - тому затримали ще кілька

Перекладено
J
2020-7-1 13:11:23

Хороше обслуговування клієнтів, постійно повідомля...

Хороше обслуговування клієнтів, постійно повідомляв мені про мою позицію в черзі попереднього замовлення. Додано безкоштовний пакет харібо, що було приємним штрихом.

Перекладено
C
2020-7-1 11:21:37

OcUK добре ставиться до своїх клієнтів, особливо ш...

OcUK добре ставиться до своїх клієнтів, особливо швидко, ефективно реагуючи на повернення. Вони є єдиною компанією, у якої я купую обладнання для ПК, і, ймовірно, буде в найближчому майбутньому.

Перекладено
D
2020-6-28 23:55:20

Спробував кілька разів зателефонувати, щоб обговор...

Спробував кілька разів зателефонувати, щоб обговорити замовлення, яке я зробив. Хтось взяв слухавку після того, як більше 2 годин перебував на утриманні, щоб повідомити, що деталей навіть немає на складі.

Перекладено
S
2020-6-27 2:40:30

Страшний досвід замовлення.

Страшний досвід замовлення.

Замовлені два MSI 3080 в день випуску (навряд чи їх веб-сайт навряд чи навіть був придатний для використання) в черзі для них обох і оплачувалися за окремими замовленнями, потім тижнями чекали дати черги та корисних оновлень з їхнього форуму, які були розмитими та часто маніпулювали краще для OC, тоді вони скасували одне замовлення, не відповівши мені, коли я оскаржив його. Ще 8 тижнів після випуску без картки, і не найменший прогноз, коли вона може надійти, а також ніяких роз’яснень щодо того, чи буде безкоштовний ігровий код Watch Dogs продовжений до моменту, коли з часом з’явиться моя картка. Бездна послуга.

Перекладено
A
2020-6-26 13:45:22

Дуже погане обслуговування клієнтів. При покупці в...

Дуже погане обслуговування клієнтів. При покупці вони, можливо, хороші, але, приїжджаючи до RMA, ви повинні 10 разів довести, що товар несправний без вашої вини. Вони змушують вас почуватись винними за те, що ви розміщуєте дійсний RMA у гарантійний термін.

Я більше ніколи не купуватиму в OCUK. Scan, Ebuyer, tekheads набагато краще обслуговування клієнтів та кращі ціни.

Ганьба людям "овець" на форумах та правилах, де ви не можете обговорювати конкурентів (які, очевидно, мають кращі ціни, ніж OCUK, у будь-який час року). Ідіть смоктати варене яйце.

Перекладено
G
2020-6-26 13:31:42

Уникайте

Уникайте



Чекаючи 45 хвилин по телефону, а потім вони просто поклали слухавку.

Я надіслав електронною поштою, а потім визнав, що це якість "b", і його повернули на склад "випадково".
Я попросив їх передзвонити мені через 2 дні, коли я писав теніс електронною поштою, і там було 10 годин очікування між електронними листами .... І вони вказували відмовленим, оскільки вони були зайняті ???

Відповіді на електронні листи потрібні століття ... Ми не хотіли надсилати заміну або сподобатися подібні речі, тому мені доводиться чекати повернення коштів та намагатися знайти заміну в іншому місці.

Шокуючі абсолютні проблеми в обслуговуванні клієнтів.

У мого друга цілий ПК був побудований і розігнаний ними.

Видобуває менше специфікації, але проходить кільця навколо неї.

Не використовуватиме знову.

Уникайте уникайте уникайте

Перекладено
J
2020-6-26 12:46:59

Вони мають широкий асортимент товарів з досить кон...

Вони мають широкий асортимент товарів з досить конкурентоспроможною ціною. Я замовив графічний процесор у четвер, і він прибув у суботу вранці. Чесно кажучи, ви не можете просити більше.

Перекладено
N
2020-6-26 10:55:31

Абсолютно огидна послуга. Зараз двічі поспіль післ...

Абсолютно огидна послуга. Зараз двічі поспіль після підтвердження замовлення мої замовлення скасовуються. Зовсім неможливо зв’язатися по телефону, і вони навіть не можуть турбуватися, щоб відповісти на мою веб-нотатку. Appaling компанія

Перекладено
B
2020-6-24 1:42:32

Замовлено абсолютно новий графічний процесор і опл...

Замовлено абсолютно новий графічний процесор і оплачено за доставку на наступний день. Без доставки графічного процесора, і тепер вони розміщені в черзі замовлення без оновлень або позиції в Que. Не повинні продаватися, якщо немає запасів ...
Оновлення про це я зв’язався зі службою підтримки та отримав нахабну відповідь, сказавши, що мені просто доведеться почекати, і якщо я хотів би зателефонувати виробнику. Як щодо того, щоб ви не брехали про наявність у вас запасу та про оплату перед відправкою. Навіть відкрили суперечку з PayPal і не отримали відповіді від Overclockers UK

Перекладено
C
2020-6-23 17:22:57

Перший і точно останній раз, коли я замовляю в ове...

Перший і точно останній раз, коли я замовляю в оверклокерів.
Деталь показаний як на складі, я замовив вранці в п'ятницю (час відключення 14:00), сьогодні вівторок вдень, і він ще навіть не оброблений.
Остання частина, яку я чекаю, щоб закінчити мою збірку,
Я міг (і повинен був) замовляти на ebay, currys pc World тощо, але думав, що ці хлопці повинні були бути дуже хорошими, я дуже помилявся.
Жодної відповіді на запит на квитки через Інтернет, вони навіть не відповідають на телефон, що гортається! Я зателефонував і чекав понад 30 хвилин чотири окремі випадки.
І найгірше - якщо ви хочете скасувати, вам доведеться надіслати їм лист і почекати 14 днів!
Абсолютний жарт компанії. Уникайте будь-якою ціною

Перекладено
s
2020-6-23 12:30:02

Ви не отримаєте свій товар ПЕРІОД, чекаючи тиждень...

Ви не отримаєте свій товар ПЕРІОД, чекаючи тиждень без оновлень і не можете зв’язатися з ними, інші компанії, такі як SCAN, EBUYER І CCL, все ще встигають доставити наступного дня та оновити клієнтів. ОВЕРКЛОКЕРИ втратять стільки звичок після цього! просто перевірте пілот довіри на наявність більш негативних відгуків.

Просте повідомлення від оверклокерів, яке пояснює, що буде затримка, і кошторис доставки все вирішить. Але вони не відповідають! і удачі пройти по телефону.

Я їхній 10-річний клієнт і більше не буду їх використовувати.

Перекладено
A
2020-6-23 1:16:37

Пішовши купувати відеокарту NVidia після невеликих...

Пішовши купувати відеокарту NVidia після невеликих роздумів, лише з’ясувавши, що вони підняли всі свої ціни, зробивши це недоступним. незважаючи на те, що фактичний постачальник рекламує як одну ціну.

Я НЕ ВИКОРИСТОВУЮ цю компанію знову.

Перекладено
R
2020-6-23 0:03:53

Замовили неділю ввечері. Деталь показаний на склад...

Замовили неділю ввечері. Деталь показаний на складі. Четвер і досі не відправляється. Називати їх неможливо.

До побачення Оверклокери. Я вимагаю одного. Чесність. Жодного виправдання в епоху цифрових технологій для клієнтів, які залишилися на гачку, з нульовим спілкуванням від вас. Жодного виправдання, окрім зневаги до споживачів.

Перекладено
M
2020-6-22 11:25:16

Придбав футляр для ПК у подарунок, але повертає мо...

Придбав футляр для ПК у подарунок, але повертає мого партнера і сам, тому я спробував повернути товар, сказав OC, оскільки це пройшло більше 2 тижнів - навіть корпус все ще був в оригінальній коробці. Overclockers UK не прийняв повернення зараз, мені доведеться продати його на eBay. 2 зірки, оскільки отримали доставку вчасно, але не більше, оскільки вони не дбають про продаж після продажу.

Перекладено
B
2020-6-22 3:59:05

Будучи в магазині та замовляючи через Інтернет, я ...

Будучи в магазині та замовляючи через Інтернет, я можу сказати, що незалежно від способу придбання, обслуговування клієнтів здається чудовим у цьому магазині. Нещодавно зробивши замовлення в Інтернеті, я був трохи занепокоєний тим, що не отримав звичний шлях електронною поштою, який повідомляє, що мій товар відправлений, і подзвонив їм, щоб з’ясувати, у чому справа. З’ясували, що мій товар зник на складі, трохи підведений, але ми розібрали заміну, і його доставили наступного дня (неділя) без додаткової оплати через змішування. Дуже приємний жест від їх імені, і одна з них безліч причин, я постійно продовжуватиму купувати у них.

Перекладено
A
2020-6-21 11:09:19

Залишаючи чесний огляд - я цілком можу зрозуміти р...

Залишаючи чесний огляд - я цілком можу зрозуміти розчарування, яке залишилось від попередніх оглядів щодо доставки, оскільки мій партнер заплатив за доставку в суботу, яка не відбулася.
Я зателефонував у понеділок вранці, щоб погнатись за оновленнями, і я відчував певне розчарування, що у нас не було оновлень про заплановану доставку посилок протягом вихідних.

Однак після нетривалого періоду очікування на телефонній лінії нас запевнив Річ, що посилка є на складі, покинувши склад того дня і забезпечивши доставку до наступного дня. Річ зрозумів моє розчарування щодо суботньої оплати доставки і негайно повернув плату за доставку, навіть якщо я навіть не запитував.

Посилку доставили наступного дня о 8 ранку і в ідеальному стані. Завдяки ввічливій, доброзичливій манері та надзвичайному професіоналізму Річа, я залишаю 5-зірковий відгук, оскільки він повністю вирішив ситуацію, а мій партнер в захваті від свого крісла.

Дякую Багатий - ти є перевагою команди Overclocker

Перекладено
J
2020-6-21 3:41:18

Сервіс був надзвичайно чудовим від Overclocker. На...

Сервіс був надзвичайно чудовим від Overclocker. На будь-які запитання чи запитання, які у мене були, вони відповідали швидко. Після мого досвіду, я не думаю, що я буду купувати компоненти з інших країн більше ніколи. Настійно рекомендую їх усім і кожному.

Особливо вразили стосунки з клієнтами, які придбали карти GTX 970. Жоден конкурент навіть не підходить мені в очі.

Перекладено
C
2020-6-20 21:31:41

1 з 3 елементів працював нормально з самого початк...

1 з 3 елементів працював нормально з самого початку. Довелося повернути комплект оперативної пам'яті, який має довічну гарантію ... ха-ха. Моєму процесору Ryzen, R5 3600, немає навіть року, і через роз'єм PGA, він зняв два штифти під час видалення радіатора. Засувка все ще не працювала, тому вона повинна була тримати процесор.

Перекладено
J
2020-6-18 13:04:24

Вперше я був у фізичному місці, і персонал був нас...

Вперше я був у фізичному місці, і персонал був настільки ж корисним, як і по телефону чи електронною поштою. Можна абсолютно рекомендувати приїжджати сюди за компонентами тощо

Перекладено
A
2020-6-18 8:54:48

Оверклокери - це мій магазин "будь-якого", пов’яза...

Оверклокери - це мій магазин "будь-якого", пов’язаного з комп’ютером.

Для них просто немає конкурентів за ціною, послугою, технічними знаннями та підтримкою після продажу. Не кажучи вже про те, що на їхніх форумах у них є чудова спільнота людей, котрі також прагнуть допомогти та поділити ті самі настрої щодо Оверклокерів.

Вони були нічим іншим, як ввічливим та екстремальним, допомагали у вирішенні будь-яких питань, які виникали у мене протягом майже 10 років мого існування як клієнта, і як такий я продовжуватиму бути клієнтом.

Ці хлопці встановили орієнтир, з яким інші не можуть відповідати.

Перекладено
D
2020-6-18 3:17:31

Щойно отримав мій новий спеціальний ПК, і це красу...

Щойно отримав мій новий спеціальний ПК, і це красуня і звір! Якраз вчасно на Різдво. Несподіваним був лише розмір! Вони дійсно піклуються про кожну роботу, яку вони виконують, обгортаючи, закріплюючи та пом'якшуючи кожен прогалина, з якою ви можете. Однозначно буде використовувати знову SSS +

Перекладено
T
2020-6-17 14:37:52

Спочатку були незадоволені доставкою наступного дн...

Спочатку були незадоволені доставкою наступного дня, яка зайняла 3 дні, але оновлення мого огляду, оскільки вони негайно повернули мені кошти після дзвінка в службу обслуговування клієнтів, і були дуже задоволені самим продуктом.
Дякую за вашу відповідь Джеймс

Перекладено
R
2020-6-17 10:32:11

Я купував у OCUK 15 років плюс для всіх своїх потр...

Я купував у OCUK 15 років плюс для всіх своїх потреб у ПК, і вони завжди були фантастичними. Ціни конкурентоспроможні, і післяпродажна підтримка, яка вам дійсно потрібна з компонентами, дуже корисна та вражаюча. Я б не вагаючись порекомендував їх!

Перекладено
T
2020-6-16 22:31:58

випуск вдався, новий пункт надіслано поштою. задов...

випуск вдався, новий пункт надіслано поштою. задоволений тим, що прийшов, просто відповідай на дзвінки хлопцям наступного разу о 17:15, перш ніж кинути трубку чотири рази, в результаті чого мені доведеться зв’язуватися пізніше. крім гарної роботи.

Перекладено
s
2020-6-16 18:08:41

Кастерне обслуговування - це нормально. Нічого осо...

Кастерне обслуговування - це нормально. Нічого особливого, щоб правильно. Вони спромоглися відповісти на всі мої запитання та отримали всі товари, про які я просив. Альтернативи та інтерес до того, що ви робите, допомогли б продати більшу чи кращу продукцію.

Перекладено
S
2020-6-15 17:44:52

На даний момент вони мають дуже серйозні проблеми,...

На даний момент вони мають дуже серйозні проблеми, і жодних зусиль не робиться, щоб сповістити клієнта. Проста веб-примітка про те, що замовлення будуть дуже затримуватися, була б чесною справою. Лінія обслуговування клієнтів затримується на 20 хвилин. Єдине позитивне, що я можу сказати, це те, що вони повернули мені гроші після того, як я скасував замовлення через 2 тижні.

Я вже використовував OC, і вони були чудовими. На даний момент .. щиро уникати. Мені подобається підтримувати "місцевий" бізнес, де я можу, але рекомендую поки що уникати OC.

Перекладено
B
2020-6-15 10:13:50

Я був у списку попереднього замовлення для нової N...

Я був у списку попереднього замовлення для нової Nvidia RTX 3070 і був безкоштовно оновлений до OC. Дуже задоволений "Гіббо", який часто інформував про стан запасів та поставок (саме він покращив попередні замовлення до OC-видань). Дивовижне обслуговування клієнтів. 100% рекомендували б купувати деталі для ПК тут.

Перекладено
V
2020-6-14 20:49:11

Не виправдавши моїх сподівань, я б не рекомендував...

Не виправдавши моїх сподівань, я б не рекомендував цю компанію своєму другові через відсутність прозорості щодо запасів графічних процесорів та обмежену функціональність веб-сайту. У мене є сильне відчуття, що вони не дбають про своїх клієнтів.

Я замовив набір компонентів для моєї нової збірки ПК, який Overclocker доставляв без проблем. Але є кілька речей, які мені не сподобались:

1. Я вирішив створити ПК, тому що хотів насолоджуватися RTX 3080. З поточним рівнем мого прогресу в черзі попереднього замовлення, я міг би отримати графічний процесор до середини квітня 2021 року. Я розумію, що Overclocker не має контролю над виробництвом, але там, де вони мають повний контроль, - це спілкування з клієнтами, і це виявилось надзвичайно неприємним.

На своїй сторінці статусу графічного процесора вони кажуть:

"На щастя, Overclocker UK є одним з найбільших британських торгових посередників, що гарантує, що ми завжди будемо однією з перших компаній, які придбають акції у Великобританії".

На жаль, це порожня обіцянка без будь-яких конкретних деталей. Наприклад, вони не надають жодної конкретної інформації про поточний розмір черги попереднього замовлення. І єдиний шанс визначити свою чергу в черзі - це оновлення в п’ятницю раз на тиждень. Але на той час ви вже надіслали їм свої гроші та певні зобов'язання.

Якби я побачив фактичний розмір черги попереднього замовлення, я б не розміщував замовлення в Overclocker.

Один з конкурентів Overclocker поводиться набагато прозоріше. Вони публічно публікують розміри черги та очікувані дати доставки. Вони постійно інформують клієнтів двічі на день. На жаль, оверклокери не заважають це зробити, і все, на що ви могли розраховувати - це їх епізодична публікація на форумі про очікувані поставки. Сподіваюся, цей приклад може допомогти їм покращитись у майбутньому.

2. Досвід роботи з веб-сайтом - не найкращий. Функціональність фільтрації та сортування дуже обмежена і неприємна. Я навіть не міг сортувати за наявністю запасів.

Перекладено
d
2020-6-14 18:02:37

Подивіться ще: ці хлопці будуть погрожувати вам ан...

Подивіться ще: ці хлопці будуть погрожувати вам анулювати гарантію, якщо ви не задоволені частинами вашого ПК, які вам не підходять або які вас не влаштовують, але якщо вони "добре" для вас, щоб змінити їх, ви можете зробити все, що вам хочете інакше ви повинні надіслати їх їм, і вони скажуть вам, що це займе місяці.
найгірший досвід коли-небудь.
також у новому ПК збірки вони помістили в моєму ПК використаний процесор, що спричиняло проблеми із завантаженням (це легко було змінити, тому що вони, мабуть, про це знали). Чому, на мою думку, його використовували? Через гвинти, які відкривають блоку живлення

Перекладено
J
2020-6-13 10:26:03

Замовлені деталі 3 травня, стягували плату за дост...

Замовлені деталі 3 травня, стягували плату за доставку наступного дня. Зараз 7-е місце, і порядок досі тут немає. Обслуговування клієнтів гірше, ніж ви можете собі уявити. Винувачуючи блокування та все інше за затримки, але все одно пропонуєте на своєму веб-сайті неправдиві обіцянки, що ваше замовлення може бути доставлене наступного дня. Постійно чуйте, що їм потрібно перевірити на складі. Сказавши, що я скасую замовлення, вони повернули поштову оплату і щойно позначили його як відправлене з відстеженням DPD для доставки сьогодні, але DPD каже, що вони ніколи не отримували посилку від OVERCLOCKERS. УБІГАТИСЯ, ЯКЩО ВИ можете і не вірите сказаному на їх веб-сайті. Купуйте деінде!

Перекладено
R
2020-6-12 10:52:07

У просторі компонентів ПК все йде не так. Деталі в...

У просторі компонентів ПК все йде не так. Деталі виходять з ладу, трапляються відкликання, і речі ламаються. Це частина галузі, і ми маємо з цим справу. Що мене знову і знову змушує повертатися до OCUK, це команда їх веб-служб.

Отримавши купу нових деталей у суботу вранці, я виявив, що одна з них була дуже різкою. Швидкий (хоч і нехарактерно різкий, треба сказати) дзвінок на телефон довіри призвів до того, що було піднято номер повернення. Я прослідкував за цим на форумі OCUK, де навів кілька зображень проблеми, і обговорив із співробітником Бейлі. У середу (після банківських відпусток) товар було відправлено назад, і після негайного обертання сьогодні (четвер), який включав відшкодування моїх витрат на доставку та доставку, моя нова частина відправляється з DPD для доставки завтра.

Протягом тижня після мого первісного замовлення я отримаю, поверну та взяв заміну пошкодженої деталі. Гарантійне обслуговування в кращому випадку.

Перекладено
B
2020-6-12 4:44:36

Замовив у них карту RTX 3070 03/03/21 і був радий,...

Замовив у них карту RTX 3070 03/03/21 і був радий, що нарешті її отримав - я довго чекав, поки закінчу будувати свій ПК.

Отримав електронне повідомлення сьогодні вранці 04.03.21 про те, що ой, вони перепродали і що вони не зможуть обробити моє замовлення ще 6 тижнів, поки не отримають нові запаси.

Розмовляючи з представником служби обслуговування клієнтів по телефону, вони сказали мені, що не може бути компенсації / відшкодування навіть вартості доставки, як вибачення за новий час очікування, не кажучи вже про зберігання кредиту.

Дуже підло, що ви не керуєте продажами належним чином, щоб уникнути перепродажу, не зважайте на те, що ви не пропонуєте компенсації тим клієнтам, яких ви перепродали.

Перекладено
A
2020-6-11 17:35:05

Останні 2 рази, коли я намагався замовити звідси, ...

Останні 2 рази, коли я намагався замовити звідси, вони мене переплутали. Спочатку я заплатив за доставку на наступний день товару, що знаходиться на складі, лише для того, щоб товар зайняв 3 робочих дні. Вдруге я вирішив піти на отримання менше контактів, коли я зателефонував їм вранці, мені сказали, що це займе 2 години, тому я під'їхав до міста через 2 години після оформлення замовлення, лише 5 годин чекав, поки магазин зайде закрити, і мій товар все ще не готовий. Зараз я дотримуюся ebyuyer, сором, оскільки роками використовую цю компанію

Перекладено
S
2020-6-11 8:27:55

Я використовую Overclockers UK протягом багатьох р...

Я використовую Overclockers UK протягом багатьох років, завжди маю хороший сервіс, і ціни, як правило, хороші.

Проблема лише в тому, що відгуки на їх веб-сайті вибирають виключно вишневі, тож ви можете купувати товар, у якого на їх сайті лише 5 * відгуків, а насправді це сміття.

Я неодноразово намагався залишити ввічливо-описовий огляд товару, який я придбав у них, попереджаючи та описуючи довготривалі побічні ефекти, які він може мати. Навіть місяці по тому він не був затверджений, оскільки я дав йому низький рейтинг.

Не довіряйте жодним відгукам на їх веб-сайті ... У будь-якому випадку, ви не знайдете жодного відгуку про товар менше 3 зірок ні на одному продукті.

Якщо товар має поганий відгук, він не буде погано відображатися на Overclocker, якщо що-небудь це свідчить про те, що це чесна компанія, і люди повинні знати, що вони купують. Але корумпована система перевірки дійсно виглядає дуже погано і змушує мене довіряти усьому на їх веб-сайті.

Перекладено
S
2020-6-11 5:27:13

Я користувався ними вже кілька разів.

Я користувався ними вже кілька разів.

В основному це було добре. Мій шляхетський стілець все ще зручний через пару років (дружина нещодавно сказала, що він зручніший за наш диван-крісло, якому лише рік), і я точно куплю інший, коли цей буде більш зношеним. Єдина проблема, з якою я стикався, - нещодавно розімкнувся лівий підлокітник, і після затягування його назад, прокладка зверху деформувалася. Я хотів би придбати для нього нові деталі, оскільки було б марно викидати його за це.

Я замовив для нього набір для чищення днями і швидко приїхав і попрацював дуже, дуже добре.

Недоліком цього тижня було те, коли я замовив 3x AOC 24 "144 Гц монітори. Я замовив у понеділок ввечері наступного дня, очікуючи, що вони прибудуть у середу перед проектом, який я хотів розпочати і завершити в ці вихідні. Коли я замовив, було сказано 9 в наявності, однак, коли вони не прибули, я поцікавився, очікуючи, можливо, затримки через COVID, однак мені повідомили електронною поштою, що вони були відправлені за іншими замовленнями, що змусило мене почуватися трохи другокласно, якщо я ' Чесно кажучи, особливо якщо цей підрахунок запасів був точним, і коли я замовляв їх було 9. Інша проблема полягає в тому, що якби я не поспішав їх отримати, у мене не було листування, щоб сказати мені, що вони не можуть t виконати замовлення вчасно, і лише коли я запитав, я дізнався би.

До їхньої честі, і оскільки я справді хотів, щоб монітори були цього тижня, тому у мене не було тонни інших ящиків, які лежали б за цей тиждень, напередодні мого проекту на цих вихідних, коли я зателефонував по телефону, вони миттєво повернули гроші та вибачились, тому Мені вдалося замовити їх з інших місць для доставки наступного дня - трохи дорожче, але мені сподобалось ці монітори.

Перекладено
S
2020-6-10 11:10:21

За останні 15 років я використовував оверклокери д...

За останні 15 років я використовував оверклокери досить багато, але я вирішив, що більше їх не використовую. Обслуговування клієнтів пішло повністю вниз. Вони не відповідають на електронну пошту / систему веб-нот. Коли я подзвонив їм, хлопець по телефону не зацікавився. Тижнями я намагався повернути деякі компоненти, але не отримав жодної відповіді на мій запит RMA після того, як первинний хлопець відповів, запитуючи, чому я хочу повернутися, а з тих пір нічого не чув. Доставка наступного дня - це шахрайство, оскільки у мене ніколи не було доставки наступного дня, незважаючи на те, що я платив за це щоразу.

Перекладено
J
2020-6-9 21:06:20

Середній.

Середній.
Маленька крамниця з порожніми поличками та комп’ютерами, яких не було або не працювало.
Хлопець за прилавком мав характер чаші з кашею, насправді, я думаю, ви б провели більш цікаву розмову з чашею каші.
Без туалету.
Замовлено в іншому місці.

Перекладено
C
2020-6-9 10:05:07

Я думав, що напишу цей відгук, поки я майже годину...

Я думав, що напишу цей відгук, поки я майже годину сиджу в режимі очікування! Це вже третій раз, коли я зателефонував і вперше затримав 40 хвилин, а вдруге відмовився від 1 години, і цього разу хто знає !.

Я зробив замовлення 3 дні тому, де було показано всі товари на складі та готові до доставки, і я просто хотів отримати оновлення щодо своїх товарів, оскільки жодного повідомлення не надходило. Читаючи інші відгуки, здається, якщо вам пощастить пройти до них, ви отримаєте замовлення наступного дня. Так, ми перебуваємо в пандемії, але тепер, коли я слухав голосові записи більше разів, ніж мені хочеться порахувати, вони надійно захищені та відкриті, так чому вони не можуть відповісти на телефонні дзвінки. Я хочу створити високошвидкісний комп'ютер з водяним охолодженням і підтримати бізнес у Великобританії протягом цього часу, але це не так добре. Я працюю під час пандемії, і на щастя пропоную кращу послугу, ніж цей високо оцінений добре відомий бізнес. Покупець обережно. Крім того, вони пропонують 36-місячну гарантію на всі вбудовані ПК, на жаль, щоб зв’язатися з ними, потрібно 37 місяців

Перекладено
B
2020-6-9 4:01:59

Я можу бути упередженим, тому що я люблю будувати ...

Я можу бути упередженим, тому що я люблю будувати комп’ютери, і в цьому місці є все, що вам може знадобитися. Єдина причина, чому я даю йому 4, - це продавець у будинку, який трохи сварливий і не дуже приємний для спілкування.

Перекладено
D
2020-6-9 0:00:41

Якщо ви збираєтеся пропонувати лише дорогі варіант...

Якщо ви збираєтеся пропонувати лише дорогі варіанти оплачуваної доставки, я очікую, що товар на складі буде відправлений за 1 робочий день. Не може бути ніяких виправдань. Жоден інший великий роздрібний торговець постійно не справляється з цим, окрім OC UK. Ковід - це вже не виправдання. У вас був рік, щоб адаптуватися.

Перекладено
J
2020-6-8 18:36:44

Відмінне обслуговування. Я замовив ноутбук 21 груд...

Відмінне обслуговування. Я замовив ноутбук 21 грудня і мені потрібен був до Різдва. Я написав їм 22-го вечора, запитуючи, чи можуть вони пришвидшити доставку. Хоча вони нічого не могли обіцяти, ноутбук прибув 24-го до 9 ранку. Я не міг більше вразити!

Я використовую Overclocker для всіх своїх ігрових ПК вже більше 30 років і буду продовжувати це робити. Вони чудово користуються спеціальними збірками, використовуючи якісні компоненти, і всі мої ПК працюють понад 10 років.

Дуже рекомендую їх тим, хто із задоволенням інвестує в своє ігрове обладнання.

Перекладено
p
2020-6-8 15:06:20

Надіслано 4 електронні листи ,,, не отримав відпов...

Надіслано 4 електронні листи ,,, не отримав відповіді ,,, провів годину очікування, щоб дізнатись, що товару немає в наявності, грубий зарозумілий персонал, НАЙБІЛЬШЕ AVIOD, ДОКЛИ ВИ НЕ ХОЧЕТЕ білий Lian -Li ROG XL, оскільки вони є основним постачальником, марні куплети

Перекладено
B
2020-6-8 3:25:55

Напрочуд недобросовісні практики. Збільшення ціни ...

Напрочуд недобросовісні практики. Збільшення ціни на карту між додаванням у кошик та оплатою через коливання фунта є одним із найсмішніших виправдань, які я коли-небудь чув.

Перекладено
R
2020-6-7 16:39:23

Розташований посеред торгового маєтку знаходиться ...

Розташований посеред торгового маєтку знаходиться оверклокери величезного складу комп'ютерного обладнання та аксесуарів. У мене виникли проблеми з деякими предметами, які я придбав у них, і департамент підтримки був дуже радий допомогти мені та діагностувати мою проблему. Велика подяка оверклокерам за допомогу та знання.

Перекладено
D
2020-6-7 14:21:46

на утриманні, щоб перейти до когось протягом 45 хв...

на утриманні, щоб перейти до когось протягом 45 хвилин (що насправді є коротким у порівнянні зі звичайним, здається), а потім моє розпорядження, в якому зазначалося 10-15 робочих днів ... тепер сказали 3-4 тижні.

Невтішний. Не найкращі старти з цієї компанії. Сподіваюся, готовий продукт чудовий, і тоді я зміню його з 3 на 4 зірки (що, на мою думку, справедливо)

Оновлення - замовлено на моєму ПК 27 березня - отримано 22 квітня. Загальне обслуговування клієнтів, коли мені вдалося пройти, було чудовим, я оновив огляд з 3 до 4.

Перекладено
A
2020-6-7 2:31:38

Протягом багатьох років я діставав звідси всі мої ...

Протягом багатьох років я діставав звідси всі мої предмети, пов’язані з комп’ютером, - особливо особливим було поїхати особисто в обіцяну землю!
Крім того, у них є чудова установка sim-установки, на якій можна грати

Перекладено
O
2020-6-6 22:10:53

Я використовував оверклокери майже для всього, поб...

Я використовував оверклокери майже для всього, побудував три комп’ютери, використовуючи речі, які я придбав у них. Вони швидкі, надійні та прості у використанні. У них хороші ціни, вигідні пропозиції та великий вибір предметів. У мене мій постійний бізнес <3

Перекладено