Palazzo Versace Огляд

Страшне обслуговування. Чекали у вестибюлі 35 хвилин

Чудовий готель, як палац Версаче
Золота прикраса чудова

Не найщасливіший клієнт. У мене трапився випадок, коли на мене розлили гарячу воду через те, що офіціантка залишила піднос у кутку столу. Я опікся, і мені було так сильно боляче, але готель був більше зацікавлений у тому, щоб зарядити мене за чашку чаю, а не піклуватися про те, чи добре я чи ні.

Для готелю такого калібру дуже поганий сервіс. Інші тоді що номери та атмосфера велика.

Лише один Versace Palazzo в Австралії, увага до деталей бездоганна. Ми любили свій час тут. Персонал дуже ввічливий та корисний.

Басейн був дивовижний. Кімната повинна бути оновлена. Але все-таки прекрасне місце.

Такий сором, раніше це був казковий готель. Зараз у нього неймовірно недостатня кількість персоналу, якість послуг низька. Якість їжі в кожному ресторані впала. У приміщенні їдальні персонал не відповідає на дзвінки. Персонал консьєржа не відповідає на дзвінки. Я ніколи не бачив нічого подібного. Ціни на п’ять зірок за якість трьох зірок. Потребуючи реконструкції, оббивка вицвіла і місцями порвана. Дуже невтішне перебування. Тінь готелю це було десять років тому.

Залишайтеся тут для моєї ділової поїздки, атмосфера була гарною.

Ive ніколи тут але моя мама сказала Tom Hiddleston певно залишився там так його гарний

Полуденний чай «Версаче» все ще смачний, не замовляйте італійську пасту, чай і кава хороші, обслуговування непогане.

Надзвичайно збитий і перебування в пеклі. Так багато невтішних аспектів. Загальна чистота була неякісною. Персонал звинувачує в майбутніх ремонтах! Я спробував зв'язатися з генеральним директором, але ніхто не бажає повідомляти мені своє ім'я та контактні дані. Я точно не рекомендую

Прекрасний персонал був чудовим, чудовими частуваннями на день народження та смачним напоєм.

Прекрасний готель, чудовий персонал, найгірші подушки коли-небудь, але вони принесли мені ще одну

Дизайнерський готель, просторий басейн, але номер не такий розкішний, як описано багатьма. Мекки по сусідству, таким чином, дуже дивне поєднання.

Я вже 5 років щороку приїжджаю у Версаче на свій день народження. Це ніколи не розчаровує. Номери такі класично гарні, гідромасажна ванна - моя улюблена частина. Персонал видатний. Фойє чарівне. Я об’їздив увесь світ і відвідав багато готелів, і цей готель, безумовно, мій улюблений. Це моє щасливе місце.

Коли я був у лаунжі, мене запитували у іншого клієнта з поривами, що він має?
Він сказав чаю. Тож я замовляю високий чай. Я отримав крихітну страву з кількома крихітними солодощами.
Він дістав вежу солодощів.
Що я пропустив?
Бо хто я?

Прекрасна їжа та гарне середовище, неодноразово відвідувані

Мабуть, найкращий готель, в якому я коли-небудь був, дивовижне середовище, пейзаж, басейн і фонтани - найкраще, що я коли-небудь бачив. Харчування дивовижне, а також кімнати. Сервіс - чудова, тиха музика, все в цьому готелі приголомшливо і цілком коштує 5 зірок. Я повністю рекомендую цей готель. Без сумніву, найкращий готель країни. : D

Сервіс та доброзичливість персоналу були надзвичайними, деякі частини готелю дуже застарілі. Їжа була відмінна, десерти були дивовижними Ще одна ключова особливість - найкраще обладнаний тренажерний зал, в якому я був у готелі, однак це було підведено відсутністю рушників чи толіет.
Загалом приємні враження.

Втомився і не відповідає назві. Дійсно потрібні гроші, витрачені на це, щоб перенести їх у 2018 рік

Абсолютно чудове, дивовижне, інтригуюче та стильне місце, з великою кількістю класів!

Чудовий час, дуже приємно все.
Захід сонця над басейном.

Гарний і розкішний готель. Вестибюль та басейн приголомшливі, сервіс та сніданок "шведський стіл" вражав щоранку. Причина, по якій я не дав 5 зірок, полягає в тому, що номери дійсно потребують оновлення, я думаю, що просто зміна головок ліжок було б чудовим початком, і тоді, можливо, твори мистецтва та деякі меблі отримали б номери, які виглядають більш оновленими та свіжими.

Вам доведеться зупинитися тут, найкращому готелі Австралії

Любіть це! Найкраще взяти Rolls Royce і припаркувати його спереду!

Ми з дружиною зупинились у цьому готелі на вихідні, щоб відсвяткувати свій 2-річний ювілей. Це був найгірший досвід, який я мав серед сотень готелів, в яких я зупинявся в Австралії та за кордоном.

1. Кімната була не такою, яку рекламували. Рекламна система була рекламована, включаючи телевізори з преміум-каналами І фільми з оплатою за перегляд у номері, який ми забронювали. Коли ми прибули, ми з’ясували, що квартира, в якій нас розмістили, не тільки не змогла цього забезпечити, але й мала деякі із найбільш застарілих телевізійних систем, які я бачив (включаючи відеомагнітофон). Один з двох телевізорів навіть не працював - відображаючи статичне зображення при увімкненні. Інший телевізор мав дисплей із настільки поганою якістю зображення, що робив його недоступним.

2. Ми попросили нас переселити в нову кімнату, яка в підсумку стала нижчою. Наші сумки були нібито невидимі для персоналу, який повинен був переміщати сумки між кімнатами під час зниження рейтингу. Мене двічі перебивали, намагаючись насолодитися часом біля басейну з дружиною, персонал сказав мені, що вони не можуть бачити мої сумки. Врешті-решт, я піднявся, щоб вказати сумки і розібратися в цьому питанні сам.

3. Ми постійно отримували погане поводження від грубого та некомпетентного персоналу, особливо під час нашого досвіду в барі біля басейну. Ми охоче заплатили 299 доларів за пакет кабан, бо ми були там, щоб насолодитися. Пакет дозволяє нам посидіти на матраці з басейном біля басейну та пообідати. Ми мало знали, що будемо чекати 2 години, поки прийде наша їжа. Ми спостерігали, як інші люди, які прийшли через 1-1,5 години після нас, отримують свою їжу і їдять її ще до того, як ми навіть отримали свою їжу. На запитання у персоналу біля басейну мені сказали, що вони все ще навчаються і були перевантажені. Я прослідкував за їжею більше 5 разів, перш ніж фізично довелося заходити всередину і телефонувати менеджеру, щоб розпочав розслідування проблеми. Як виявилось, нарешті нам сказали, що замовлення втрачено.

4. Нарешті, і, мабуть, не менш образливим був наш досвід щодо пізніх виїздів. У суботу ввечері ми попросили пізній виїзд у співробітників стійки реєстрації в нічну зміну - вона продовжила виїзд до 13:00. Вона також зазначила, що може існувати можливість продовжити це безкоштовно, якщо кімната не потрібна. Вона порадила нам поговорити на стійці реєстрації наступного дня. Наступного дня після сніданку ми проконсультувались з працівниками на стійці реєстрації, і вона продовжила наше перебування до 15:00 (безкоштовно), щоб ми могли відчути басейн далі, перш ніж виходити о 17:00 на рейс. Коли ми приїхали на виїзд о 15:00, на стійці реєстрації був інший співробітник, який мав жахливе ставлення і наполягав, що ми заборгували готелі 200 доларів за дві години понад 13:00. Я терпляче переказував йому події, і він дуже чітко висловив думку, що хоче взяти 200 доларів. Ми попросили поговорити з попереднім співробітником, щоб вона могла перевірити історію, і він порадив нам, що вона там не наполягала, щоб ми заплатили 200 доларів. Ми знову терпляче пояснили, що не винні 200 доларів. Потім він пішов ззаду, щоб перевірити, і повернувся, сказавши, що буде тримати звинувачення. Ми, звичайно, заперечили проти цієї зловісної відповіді, пояснивши, що стягнення плати не вимагається. Він прямо заявив, що вирішення цього питання займе у нього дві години. Я попросив поговорити з менеджером, оскільки ми відчували, що нам збрехали. Він категорично заперечив, сказавши, що щойно спілкувався з менеджером. Ми знову попросили поговорити з менеджером. Коли ми ЗНОГО пояснили ситуацію менеджеру, вона потім зателефонувала попередньому співробітнику (у дзвінку, який зайняв менше 3 хвилин), і сказали, що низка подій, про які я розповідав, насправді була правильною. Нарешті плату в розмірі 200 доларів зняли.

Оплачуючи щось, що представляється преміум-сертифікованим п’ятизірковим сервісом, ви очікуєте, що до вас будуть ставитися з якоюсь гідністю. Це було протилежним тому, що ми пережили. Ми виявили, що БОРОТЬСЯ через вихідні. Я б активно відмовляв когось зупинятися в цьому готелі.

Ми завітали на коктейлі та вечерю. Коктейлі були чудовими, але ми не могли зрозуміти, чому не було безкоштовних закусок. Здається, їм тут не вистачає фокусу. Є їжа у барі, і ми замовили запечений камамбер з тостами, який був дуже смачним, хоча лише з п’ятьма крихітними шматочками хліба це означало замовлення додаткових тостів. Наша офіціантка люб'язно зазначила, що це коштуватиме 5 доларів дорожче, що, на нашу думку, було трохи на носі.

У барі Il Barocco був великий вибір свіжих морепродуктів, що супроводжуються стравами з м'яса та птиці. Винна карта була відмінна. Приходьте з великим апетитом, хоча. За ціною 99 доларів на гостя цей буфет повинен бути одним із найдорожчих у місті.

Загалом, прекрасний готель, хоча зараз показує свій вік і, мабуть, потребує реконструкції.

За те, що ви заплатите, ви очікуєте ввічливої ​​ввічливості стоматологічного набору без необхідності дзвонити на стійку реєстрації та чекати його півгодини. Крім того, із покращеним номером буде продовжена традиція безкоштовного одеколону, оскільки ви не можете збирати речі в ручній поклажі, а не відмовляти вам, оскільки ви не приїжджаєте з "особливого випадку". Бар закрився о 22:00, і коли ви повертаєтесь із вечері в рай для серферів, це занадто рано, якщо ви хочете останнього напою перед тим, як вдаритись у своє ліжко на ніч. Загалом, не витрачайте свої гроші на Versace, я впевнений, що шератон через дорогу досить непоганий! Також виправте свої прокляті кабіни для відпочинку в кабанах, чому вони всі розірвані!

Абсолютно гарне розташування та дивовижний персонал. Я проводив триденну конференцію у Версаче, і персонал заходів був надзвичайно люб'язним та корисним. Їжа була першокласною та смачною, номери були красиво стилізовані з найзручнішим ліжком, у якому я коли-небудь спав. Басейн був божественним вночі, і кімната для вашого відпочинку була ідеальною! Особисті подарунки в наших кімнатах також були чудовим стилем. Дякую за такий дивовижний досвід

Пишний, позачасовий, вишуканий. Протягом кожного нашого перебування зберігається гранична послідовність. Особливий акцент на керівниках команд у лобі-барі, Габріель та, зокрема, Джині. Такий чудовий молодий чоловік, ефективний у своїй роботі і завжди посміхається. Дякуємо за таке тепло та гостинність.

Загалом, ми добре провели час у Палаццо Версаче. Ліжка були зручні, а персонал дуже привітний. Мені особливо подобається спортзал.

Однак є також деякі падіння, яких ви не очікували б у готелі, якщо ця категорія:
Ефективність обслуговування була непослідовною. Ми виявили чудове обслуговування, а також деякі погані ситуації.
Наприклад, вони забули наші замовлення на обід у ресторані біля басейну, і нам довелося почекати приблизно 100 хвилин, поки він прибуде. Всім іншим гостям здавалося, що вони отримали їжу досить швидко. В якості компенсації нам не довелося платити за це замовлення, що було приємно.
Їжа загалом була хороша. Сніданок "шведський стіл", а також вечеря "шведський стіл" були приємними. Просто атмосфера сніданку була абсолютно шокуючою, тому що вона була занадто переповненою і занадто голосною через усіх гучних людей.

Також є дефіцит деталей, що прикро, бо цей готель міг би працювати набагато краще.
Деякі частини готелю можуть потребувати оновлення.
Але загалом ми мали гарне перебування.

У 1972 році Джанні Версаче створив свої перші колекції для Callaghan, Genny і Complice. У 1978 році компанія розпочала свою діяльність під назвою "Джанні Версаче Донна". ... Versace був одним з небагатьох незалежних дизайнерів, який контролював все, що стосується бренду, від проектування до роздрібної торгівлі.

Ресторан був хорошим, можна було б зробити трохи більше різноманітності в меню.

Чудові номери, прекрасні зустрічі, надзвичайні зручності !!

На жаль, нерухомість зустрічається і досить втомилася. Номер не відповідав 5-зірковому готелі. Басейн холодний. Звичайно, це не для дітей, і хоча я знаю, що це не дитячий готель, існують правила, які роблять його активно неприйнятним для дітей ... абсолютно безглуздо. У районі є набагато кращі готелі з часткою вартості. Здається, готель забув, що означає. Недостатньо співробітників для обслуговування в барі чи біля басейну ... так що приємне місце, щоб почуватися дуже самотньою!

Абсолютно любив наше перебування. Персонал був дивовижний та дуже корисний. Накричіть французькому офіціанту Лоїну за чудове обслуговування біля басейну. Красиві кімнати для відпочинку. Ми не можемо дочекатися повернення знову

Навіть такий гарний готель, як VERSACE, можливо, трохи застарів!

Страшний готель. Будьте дуже обережні щодо своїх "підтверджених та оплачених" замовлень. Пара, що одружилася, відмовилася о 1 годині ночі з підтвердженням оплати та підтвердженням бронювання в нашу шлюбну ніч. Персонал та керівництво надзвичайно грубі та зарозумілі, нічим не допомогли, окрім як спробувати знову стягнути плату за ще одну ніч. Тримайся подалі!!

Приголомшливий готель. Соромно, вони не люблять наречених, коли їх фотографію виймають в передній частині готелю біля стовпів.

Місце, персонал був хорошим, але якість "шведського столу" з морепродуктів могла бути дещо кращою за ціною

Тільки пам’ятайте ... кімната в лагуні не обов’язково означає кімнату на першому поверсі. Тож обов’язково зазначте це у своєму запиті.

Я міг дозволити собі лише виглядати ззовні, розмістивши якісь чудові знімки ззовні як керівництво по карті Google

Все ще добре для назви та прокладки біля лагуни, але це не те саме, що було 5 років тому. На мій погляд змінено на 3 зірки. Номери датовані, обслуговування середнє. Раніше вони вітали вас у коридорах тощо - вже не дивляться в інший бік. Їжа "шведський стіл" була гіршою, ніж будь-коли. Креветки смерділи, як ноги. Гаряча їжа була огидною. Дуже засмучений, якість за ці роки значно знизилася. Минулого разу ми будемо в гостях. Багато кращих варіантів на Золотому узбережжі залишитися в IMO

Високий чай був абсолютно дивовижним, і у мене там було найкраще зі своїми друзями.

Навіть однієї зірки занадто багато, ніколи більше сюди не повертатися. Менеджера немає. Через 4 години, щоб отримати номер, нам доведеться бронювати для іншого готелю, оскільки нікого не хвилює, що ви сидите там майже половину дня. Дуже погане обслуговування клієнтів. І ЗГАДАТИ, ЩО МІСЦЕ ВИКОРИСТАНО

Дуже стильно та фантастично. Чудовий сервіс. Чудове місце для проведення великої конференції.

Ідеально підходить для романтичного та спокійного відпочинку. Готель високий, все ідеально і детально. Немає фальшивої ноти, розкіш на зустрічі. Сервіс бездоганний, а персонал усміхнений та турботливий. Типовий декор Versace неймовірний, дуже романтичний
Certe ціна дуже висока, але якість є. Ціна виправдана. Ще раз спасибі, ми чудово зупинились

Абсолютний рай для шанувальників Versace ... Чудовий досвід, хоча це може бути трохи дорогим, якщо порівнювати з іншими готелями в районі Голд-Кост.

Чудова ніч, уважне обслуговування, поєднане з якісною їжею. Ми ніколи не відчували поспіху. Все це увінчано чудовим живим гуртом, який виступав у барі.

Невтішно, потребує реконструкції виглядає дуже втомленим. Відірвіть 12 доларів за горщик чаю !!!

Чудовий привітний персонал. Чудовий обід "шведський стіл"

Versace ... більше схожий на Fosace
Багато випробувань

5-зірковий досвід на всьому протязі. Дивовижні італійські вистави, представлені в номерах та готелі. Найкращий готель, в якому ми зупинялися до цього часу. Повернеться

Хороший курорт, привітний персонал.

Басейн повинен бути обігрітий лише трохи..холодна холодна більша частина року .. також кімнати та світильники та арматура стають трохи крихкими..потребує реконструкції та оббивки

Я вже вдруге в гостях. Довелося трохи почекати реєстрації, оскільки біля служби обслуговування була лише одна людина. Поки ми реєструвались, нас не повідомляли про час виїзду чи про час сніданку, який був включений у наше перебування. У нашій кімнаті навіть не було молока.

Палаццо Версаче - це власний світ, ти почуваєшся так добре, перебуваючи там, все його задоволення та феєрія.
Люблю бути там!
Їжа дивовижна, номери чудові, обов’язково насолоджуйтесь музикою суботнього життя з коктейлем-другим.

Вишуканий декор, професійний персонал, гарне розташування.

Перша кімната, яку нам призначили, мала запліснявілий запах, попросили іншу кімнату, про яку доглядали з мінімальними клопотами. У другій кімнаті вентиляційний отвір повітря не зупинився, я використовував підставки, щоб перев’язати проблему, після того як машинобудування зайняло більше 30 хвилин, щоб ми прибули, ми пішли і припустили, що вони нічого не зробили, якщо брали участь, оскільки проблема все ще існувала. Одна приліжкова лампа була несправна, фарба по всій будівлі залишає бажати кращого. Загалом, це вже не 5-зірковий готель, який, на мій погляд, оцінив 4.

Уникайте будь-якою ціною. 45 хвилин очікування сніданку "шведський стіл" у неділю вранці та проблем із поверненням застави на мою кредитну картку; коли я попросив допомоги, черговий менеджер Джеймс поклав мені трубку.

Дуже гарне розташування та дуже італійське відчуття. Більший, ніж я очікував!

Їжа була чудова! Дуже сподобалося. Свіжі морепродукти!