Parker Power Огляд

Я сьогодні там відремонтував наш генератор, і вони доброзичливі, розумні та швидкі. Я повернусь, якщо мої генератори знову потребують роботи

Ці хлопці подбають про ваш генератор, коли він вийде з ладу. Зателефонуйте їм першими!

Я купив генератор, і Паркер призначив мені електрика, і вони чудово впоралися, але те, що змусило мене написати цей огляд, - це приблизно через 3 місяці після його встановлення. Річард із Паркер зателефонував мені несподівано і сказав, що у нас є індикація, що ваш генератор не працює через сигнал тривоги, і здається, у вас проблема з природним газом. Він сказав, що якщо вам подобається, я можу провести вас через це і подивитися, чи ми можемо це виправити по телефону. Він запитав, чи останнім часом у мене проводились газові роботи, і я сказав йому, що ми щойно встановили обігрівач басейну. Він сказав, що краще перевірити, чи не відключали вони газ у генераторі, вони зазвичай роблять це, щоб провести тест на тиск для інспектор. Тож, поки він залишався на телефоні, я вийшов туди і, звичайно, він вимкнений. Він сказав, що в системі буде повітря, але він сказав, як підкачати його, я зробив це, і генератор запустився. Він сказав, що я отримав зелене світло з цього приводу, тож ви готові піти. Він повинен залишатися зі мною по телефону принаймні 30 хвилин. Яке несподіване чудове обслуговування клієнтів, і це не коштувало мені ні копійки.

Це місце - пограбування на шосе.
Вони не тільки сказали, що гарантія не покриває мою проблему. Але коли я прийшов за моєю машиною, вони заплатили мені 103 долари за її розгляд. Жодного разу, коли я не потрапив у це місце, поки через місяць так ніколи і не сказали мені, що вони не професійні, а стара мандрівка, що працює, показує, що це грубо. НУЛЬ повага до клієнтів. Я погрожував поліцією і також пропонував заплатити половину, все ще не співпрацюючи. Зараз я застряг тут, маючи справу з цим, НЕ ДОБРЕ
НЕ ІДИ ТУД

Генератору виповнилося 12, час для повного обстеження. Хороший магазин.

Я не можу сказати достатньо про цю компанію, вони змогли запустити мій генератор RV менш ніж за годину, Джефф - чудова людина, поводився зі мною як з людиною, а не як з гаманцем. Якщо я коли-небудь повернусь до DFW, я прийду сюди за тим, що я зустріну.

витратив більше 30 тис. з цією компанією на встановлення, а потім вони вийшли і задушили мене на дзвінок у службу. Знайдіть іншу компанію, для вирішення якої вони не стосуються клієнта. Я дав би їм 0 зірок, але це не дозволить.

Мій досвід був жахливим, і причина огляду - тому, що інші споживачі повинні бути в курсі. Інша місцева компанія, яка високо оцінила їх, звернулася до Parker Power. Я пішов на падіння свого генератора, і вони сказали мені, що це займе 2 тижні, перш ніж вони дістануться до нього, але як тільки вони дістануться до нього, процес в більшості випадків піде швидко. Я сказав нормально та заплатив 49,00 внеску. (Зрозуміло) Проходять 3 тижні, я дзвоню, і я не отримав місця, де вони не могли сказати мені ета на моєму генераторі. Тож я сказав, що вони зайняті. Через кілька днів я зателефоную до мене, безперечно, вони зателефонують мені зараз, коли знають, що я телефонував. Через 2 дні я закликаю це, сидячи за кимось на столі, це можна відремонтувати, але це може коштувати дорожче, ніж ви можете придбати нове, адже ми дамо вам два варіанти, як тільки ми з’ясуємо ціни. Гаразд, ще 3 дні йди купуй, вони зателефонували і сказали, на жаль, тобі було б краще купувати нове. Я сказав, що трапилося, вони сказали, що всередині одягнено гладко, я сказав, що цікаво, це менше 8 місяців і 100 годин, але я розумію я бачив, як нові деталі зношуються, це некеровано. Отже, проходить ще один тиждень, я дзвоню і кажу, привіт, що це за етапи на моєму новому генераторі, вони сказали, о, ми не знаємо, що я сказав, що ти можеш це дізнатись? Гм так, дозвольте мені спробувати подивитися, чи зможемо ми побачити, коли він був відправлений, я сказав добре. Хлопець повертається, о, він буде тут через 2 дні, якщо відстеження буде правильним, я сказав, що круто. 4 дні піду купую Я дзвоню привіт, що відбувається з моїм генератором? О, ми повинні змусити ще одну роботу шкива, ця інша. (Мене всередині чудово), але я сказав добре, коли це буде готово? Добре, якщо завтра все піде добре. Через 2 дні мені дзвонять, о, люди, ми замовили неправильний пул, на жаль, це буде понеділок, мені сподобалося в цей момент. F це саме те, що я сказав, добре. Нарешті у вівторок мені зателефонують (майте на увазі 6 тижнів, щоб отримати генератор), і я сказав їм, що прийду через день-два, щоб отримати його, тому я отримав
Внизу, щоб забрати його (2 години їзди.) Дістанься, і це навіть не той самий генератор стилю, який я викинув, і сказав: о, твоє було припинено, я був як добре, тому я повертаюся до свого магазину, щоб покласти його, і це навіть не віддалено однаково, тому я телефоную їм і кажу їм, що відповідь була о, ну, вибачте, ось що нам надіслав виробник, я сказав, що розумію, але це навіть не підійшло, вони сказали добре, що ми не знаємо, що робити. Тож я відвіз його в машинобудівний цех на місцях і попросив їх зробити нові кронштейни, і вони зробили це наступного дня, тому приходить п’ятниця, я йду Покладіть його на верстат, а хвостовик короткий, тому шків і ремінь не вишикуються, тому я закликаю Потужність Паркера та ще раз скажи їм, що їм робити, тому нарешті я починаю ставати трохи потворним. Механічний цех був у трьох напрямках, і хлопець у владі Паркер сказав, що ти не можеш це сфальсифікувати? Механічний цех відповів, що ми можемо сфальсифікувати що завгодно, але це коштувало покупцеві грошей, яким ви вже сказали 500 доларів пізніше, що це правильний генератор, який хлопець у Паркер відповів, скільки років генератору. Я сказав йому, що це 8 місяців і 100 годин, як я вже сказав до його відповіді, це добре, це гарантія. На даний момент мені подобається, ти Fing жартуєш, ти маєш на увазі сказати мені раптом це на гарантії після всього, що я вже пройшов? Його відповідь, так, це гарантія ... то чому ж ви змусили купити нову або сказати мені, що стару зносили і не могли її відновити? Ну е-е-е-е ... я особисто тобі не казав. таким чином я закінчив це там люблю будь-яке інше тіло би у цей момент я нагодував до вершини .. Само собою зрозуміло я ніколи не повернуся до потужності Parker. Жахливе обслуговування клієнтів, нечесні та найгірші з усіх злодіїв! (Вони не повернуть мені мій старий генератор) Я більше ніколи до них не підійду, будь ласка, будьте обережні, я б ненавидів, щоб хтось випробував те, що мені довелося, і гроші, які мені все ще коштують, тому що вони ледачі і невідомі для цього ситуація.

Я би просто був обережним із цим магазином. Якби керівництво не втручалося і було дуже круто, це було б 1-зіркою .... Не згадуватиму цього імені, але Engine Tech, з якою ми з подругою зустрічались, двічі були грубими і поблажливими і жахливими, коли клієнт- облицювання. Він не повинен відвідувати нових / існуючих клієнтів

1) Коли я кинув машину, він був грубим і ворожим, поводився так, ніби я просто нав’язаний.
2) В основному мені зробили догану за те, що я йому на 1000% чесно сказав, що сталося з двигуном до мого приведення його в ремонт.
3) Він стягнув плату з моєї картки, мабуть, раніше, і послуги були здійснені. Нам сказали, що це ні-ні.
4) У двох випадках Паркер не передзвонив і не зателефонував мені, щоб повідомити статус. Мені сказали "5-10 робочих днів". Вони ніколи не дзвонили. Відносна приємна дама по телефону сказала, що б це було поглянуто, але телефонного дзвінка ніколи не було. Зворотний дзвінок так і не надійшов. (Чесно кажучи, я був у відпустці і не надто думав про це, але минуло ще 10 робочих днів, перш ніж я вирішив їм зателефонувати). Машина була там близько місяця до того, як мені довелося зателефонувати втретє для отримання статусу.
5) Коли я зателефонував у третій раз, чоловік, який працював на лінії, докоряв мені, що він сказав, що "у нього немає бензину і він працює нормально". Раніше мені казали не транспортувати його з газом, і я знав, що залишати бензин у невеликому двигуні більше 3-4 тижнів не є ідеальним, тому я злив його (старий газ може вийти з ладу і спричинити ще гірші проблеми). Мотузка на двигунах була так само навчена, як петля, коли я приніс її на ремонт.
6) Моя дівчина пішла підбирати запущений двигун. Я особисто вирішив відправити її, оскільки це потрібно було для того, щоб вона могла бути запущена нею (двигун з пусковим запуском) Той самий, оригінальний технік, був грубий і поблажливий до неї також, але ще гірше (колишня дружина кар'єрний механік, який знав одну-дві думки) Керівництво вдячно втрутилось і вирішило напружену взаємодію.

Нижня лінія. Це був одноразовий набір взаємодій, але, безсумнівно, цей технік не повинен знову бути клієнтом. Я просто власник будинку з простими двигунами (газонокосарки, бензопила, пилососи та піддувки тощо), але якщо ви збираєтеся працювати з Parker Power, будьте обережні, запитуйте менеджера та робіть нотатки. Ми поїдемо до сусідньої косарки Medic для невеликого ремонту двигуна. Подяка / підказка керівництву за втручання, інакше робота з цим була непростою справою.
++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++ ++++
Оновлення: Президент і власник Паркер зателефонував мені безпосередньо на допомогу
вирішити будь-які проблеми та запобігти їх подальшому розвитку. Крім того, залучений менеджер, який також телефонував з тієї ж причини.
Це було дуже вражаюче. Через це я дам Parker Power ще один шанс наступного разу, коли мені знадобиться ремонт малого двигуна. Це було дуже оцінено.

Зателефонувавши до служби, по телефону сказав їм, що саме мені потрібно було зробити, оскільки це те, що вони робили раніше (не тільки для мене, але й для багатьох людей у ​​моїй галузі). Я запланував це на 2 тижні, щоб у них було достатньо часу, щоб замовити деталі та бути готовими до мого прибуття. Я живу за годину їзди, і я приїжджаю лише для того, щоб сказати, що їм доведеться замовляти деталі для потрібної мені послуги, і це займе 2 дні, перш ніж вони прийдуть. Даремно витратив час. Коли ви насправді можете отримати сервіс, це добре, але вони сильно кинули м'яч на цьому.

Технологія, яку надіслали, була чудовою, тому проблем там немає; необ'явлена ​​плата за поїздку в розмірі 200 доларів (так, двісті доларів) була нерозумною.

Покупець остерігайтеся, і задайте багато питань ДО того, як вони вийдуть.

Це найгірше місце для роботи над своїми речами. Власник Ванда дуже зголодніла і буде брехати клієнтам про те, що дійсно потрібно виправити. Вона також змусить своїх працівників брехати, щоб отримати від вас більше грошей. З цієї причини вона звільнила чесного працівника ... Не довіряйте цьому місцю взагалі

Ми взяли наш RV туди для роботи над нашим генератором, який не запускався. Їх механік, Джефф, невдовзі це зрозумів! Чудова робота! Ми мали їх зробити повний сервіс на цьому, поки ми були там, і вони закінчили роботу вчасно, щоб ми вийшли задовго до руху пік. Тепер у нас є генератор, який, як ми впевнені, буде працювати, коли нам це буде потрібно! Ми будемо використовувати Parker Power Systems для всіх наших потреб у генераторах. Дякую!

Я придбав генератор через Parker Power і був встановлений Keizer Electric. Завершіть покупку та встановлення протягом тижня. Дуже професійний та привітний персонал.

Чудовий магазин, швидке обслуговування хороших людей, я скористаюся ними ще раз

Наш дім знаходиться в 20 милях від їх магазину, проте їхньому новому і недосвідченому майстру вдалося перетворити заміну деталі на 40 доларів на рахунку більш ніж на 400 доларів! Коли їм дали можливість вирішити цю проблему, вони відповіли, що вони насправді витратили 5 годин на це завдання, але стягували з нас лише 3. Моя рекомендація полягає в тому, що ви виконуєте домашнє завдання і НЕ використовуєте цю компанію. Після нашого телефонного дзвінка я дізнався, що сусід використовує ARI-Tex Electric для обслуговування генератора, більш обізнаних технічних спеціалістів та більш розумних ставок!