PMAM Огляд

Розсилає оманливу інформацію, збирає мільйони зборів від громадян скрізь. Найбільша афера там.

Жахливе обслуговування клієнтів. Вони чітко "екранують" свої дзвінки. Ніхто не відповідає. Я надіслав чек для оплати щорічного дозволу моїх компаній-виробників сигналізації 2 червня 2019 року. Рахунок повинен був надійти 21 червня 2019 року. Через кілька тижнів я отримав від них ще один рахунок, заявивши, що вони все ще не отримали оплату. Я почав телефонувати, залишаючи кілька голосових повідомлень, щоб підтвердити, що вони не отримали мій чековий платіж. Ніхто ніколи не відповідав і не повертав мої голосові повідомлення. 18 червня 2019 року служба автоматичного телефонного зв’язку заявляла, що баланс все ще належить, тому я сплатив належний баланс і залишив повідомлення голосової пошти, яке, оскільки я не отримав жодного зв’язку і оплатив послугу через їх автоматичну телефонну службу , Я збирався здійснити зупинку платежу на чеку, який я надіслав поштою. Наступного дня я помітив, що вони двічі стягнули плату з моєї кредитної картки, і я зателефонував і залишив повідомлення, в якому повідомляв їх. 21 червня 2019 року мені нарешті зателефонував представник, який заявив, що вони спіймали друге стягнення та повернули кошти назад на нашу кредитну картку. Кілька тижнів потому я отримав від них ще один рахунок, в якому говорилося, що вони намагалися перевести чек, який я надіслав поштою, і стягнули з мене збір за несвоєчасну оплату, а тепер нарахування NSF. Я все ще не отримав повернення коштів на моїй картці за другу подвійну оплату. Ми з чоловіком знову почали телефонувати, залишаючи голосові повідомлення для відповіді на наші дзвінки. Коли вони нарешті передзвонять нам, ми чекаємо на утриманні, щоб поговорити з менеджером / керівником / відповідальним, і вони або не працюють, або не прийдуть до телефону, щоб поговорити з нами. Пізніше нам повідомили, що вони повертають свої відшкодування чеком, і на їх запит вони повинні повідомити, що вони не знають. Коли нас запитали, коли ми почуємо когось стосовно нарахування NSF, нам повідомили, що ми почуємо відповідь через кілька робочих днів. Ну, це вже більше місяця. Це неприйнятна кількість робочих днів. Я зробив усе, що в моїх силах, щоб виправити цю ситуацію, і ця компанія не зробила нічого, крім як навмисно складної.

Надає послуги, пов'язані з розробкою програмного забезпечення для підприємств, страховим компаніям та роздрібному сектору. 20-річна організація з хорошими клієнтами та стабільністю

Плоска ієрархія та гарне робоче середовище. У цій галузі 20 років і зростає з кожним днем. Клієнтеле включає страхування, роздрібну торгівлю, державне управління та освіту. Стійка організація.

Людина на ім’я Лакшмі щойно надіслала мені повідомлення в 3:20 ранку і заявила, що я працюю у відділі кадрів цієї компанії, запитуючи мене, чи не зацікавлений я в співбесіді на посаду. Я запитав їх, чому вони зв’язуються зі мною посеред ночі, і вони сказали, що вони знаходяться в Індії, проте вони надіслали мені повідомлення з номера 469 #.

Якщо ви збираєтеся передавати свої обов’язки департаменту персоналу в Індію, переконайтесь, що вони не зв’язуються з людьми в Штатах посеред ночі!

Вони керують дозволом будильника мого міста. Жахливе обслуговування.

Тільки для виконавців люди з неправильним ставленням не можуть вижити, оскільки етика праці є найважливішою навичкою.

Великі досягнення PMAM Inc. за такий короткий проміжок часу. Я бажаю їм найкращого у майбутньому.

Товар для відділу поліції, хороше обслуговування клієнтів. В цілому хороша компанія з хорошими послугами.

Я працюю в компанії з моніторингу тривог у штаті Вашингтон. Сьогодні я намагаюся привести у відповідність усі міські юрисдикції. Я НІКОЛИ не отримував такої страшної послуги. Оператори були грубими та безпорадними (я розмовляв із трьома тільки сьогодні вранці, загалом 4 дзвінки) Перша леді, з якою я розмовляв, сказала, що не може мені допомогти без номера мого рахунку. Я знайшов це та передзвонив. Джентльмен, з яким я спілкувався, зміг отримати мій рахунок і оновити мою PW БЕЗ номера мого рахунку. Я зателефонував втретє і переговорив з ним про окреме місто, і він сказав мені, що він повинен надіслати мені електронний лист для скидання PW, хоча він ПРОСТО скинув PW по телефону для іншого міста. Я ще не отримаю скидання пароля через годину. Обидва рази він був грубим, і коли я задавав питання про те, як працює процес, він, в основному, сказав мені, що "не знав", і вся інформація буде на веб-сайті. Я передзвонив четвертий раз і отримав зовсім іншу людину, і вона була гіршою за всіх. Вона голосно зітхала на мене, ніби мій дзвінок доставляв незручність. У підсумку я кинув слухавку на цій дівчині, оскільки вона не змогла відповісти ні на одне з моїх запитань, і в цей момент я закінчив ситуацію, і я висловив це їй.

Здається, немає жодної узгодженості щодо того, що насправді потрібно, коли закликаю їх, оскільки кожного разу, коли я телефонував, мене просили надати іншу інформацію. Здається, немає реального розуміння самого процесу чи, принаймні, готовності допомогти у питаннях. Постійно потребує вдосконалення Служба підтримки клієнтів. Вони погано пояснюють, що їм насправді потрібно від вас. Деякі дзвінки базувались на тому, де знаходиться мій офіс, тоді як інший раз - на базі міста, куди я телефонував.

На даний момент я сподіваюся, що моя взаємодія з їх операторами обмежена, оскільки вони дуже ускладнюють отримання допомоги. Я просто сподіваюся, що жодна з моїх місцевих юрисдикцій не використовує їх як свого третього постачальника для отримання дозволів.

ОНОВЛЕННЯ: Я хотів би сказати, що моя участь у цій компанії зникла, але, на моє розчарування, це не так. Я змінив компанії, в яких я працюю, і зараз я працюю в зовсім іншій компанії з сигналізації з Колорадо. Їх обслуговування клієнтів - Звірський. Я НІКОЛИ не можу зв’язатися з ними під час першого дзвінка, вимагаючи від мене зачекати зворотного дзвінка. Що часто не буває. Я надіслав їм електронне повідомлення 27 серпня, в якому я не отримав відповіді до 9/8 (після того, як звернувся до них 3 рази). Відповідь надійшов від керівника, який пообіцяв отримати мої відповіді. Нарешті я отримав ці відповіді 9/9. Однак я все ще отримую відповіді на свій оригінальний електронний лист вже 11/2 із запитанням, чи про мене піклуються. Я перестав відповідати і просто видалив їх зараз. На даний момент я помітив це, тому що ці хлопці не уявляють, що вони роблять. Я маю справу з кількома юрисдикціями, і, як було сказано раніше, я сподіваюся, що більше з юрисдикцій, з якими я працюю, не перейде до цієї компанії. Зараз я опинився в ситуації, коли у мене є цілий округ дозволів, термін дії яких закінчується 31 грудня, а зараз він 12/8. Я намагаюся отримати свій список поновлення, щоб ці облікові записи не проходили без дозволу. Але я абсолютно не вірю, що мені навіть зараз передзвонять.