Pollard Windows Inc. Огляд

Отримав чудовий сервіс з установкою вікон та чудовий сервіс від Емми у справі призначення.

Не могло б бути двох кращих спеціалістів-установників! Робота була точною, виконаною до досконалості, а також вони акуратні.

Ми виготовили на замовлення в 2009 році з використанням вікон Pollard ... вони стали майже білими, коли були бежевими. Я зв’язався з офісом, і службова жінка сказала, щоб прислали кирки .. що я і зробив. Мені сказали, що це не відкликаний колір, і ніяких дій робити не буде. Жахлива якість і компанія не хотіли б стояти за своїм товаром або навіть посилати когось шукати.

Дякую за вашу відповідь ... Я вже надіслав свої фотографії, ви повинні їх мати у файлі. Сьогодні я мав вікна, пофарбовані Spray-net ..... Я хотів би, щоб ви були доступні, коли я востаннє спілкувався з вашою службою обслуговування клієнтів ... Я мав справу з вашим прем’єр-міністром щодо кольору, який був відкликаний. Вона не бажала нікого відправляти до них. Все одно, дякую

Мій Windows Pollard був моєю найбільшою помилкою, коли я будував свій будинок. 8 вікон зайшли назад, залишаючи синій вигляд, коли ви дивитесь назовні. 1 із цих 8 панелей була закріплена. Вони відвантажили мені 8 стулок і сказали найняти місцевого скляника, який замінить його, і вони відшкодують мені свою працю, що вони і зробили. Більшість із 7, що залишилися, погано підходили, і в будинок залишався приємний вітерець. Їхні вінілові віконні стулки схилялися, а рами схилялися, залишаючи щілину. Вони спробували ще раз і прислали мені ще заміну і втретє. У мене в гаражі досі є 2 стулки, які потрібно замінити через 2 роки. Я відмовився від отримання стулок, які підходять, і мені доведеться витягнути сайдинг і внутрішню обробку, щоб змусити їх працювати з посланими ними стулками. Одна справа, коли трапляються помилки, але якість продукції та послуг після цього була на рівні! У мене раніше були вінілові вікна розумної якості, але це не одне з них.

Відповісти Pollard s Відповідь:
Це не проблема встановлення! Баласти низької якості, і мені довелося скинути їх і закрутити на місце, і вони все одно піднімаються, як дешеве вікно. Піднімальна панель відчуває, ніби вона може відірватися у вашій руці кожного разу, коли ви відкриваєте вікно. Це просто неякісне вікно. Вам знадобилися місяці, щоб повернутися до мене, і мені довелося боротися із зубами та нігтями, щоб хтось вийшов. Це просто неякісне вікно навколо, і рівень обслуговування не кращий.

Обслуговування клієнтів - №1. У минулому ми замовляли вікна і просто замовляли у них знову ...

У мене була проблема з деякими вікнами, і я зв’язався з Поллардом за допомогою. Вони швидко зреагували і послали до нас додому дуже компетентного та професійного джентльмена. Він негайно оцінив проблему, і вже за кілька тижнів були встановлені наші замінники вікон! Що я можу сказати: обслуговування клієнтів у Pollard живе і живе!

Бідні Windows: У мене було 2 будинки з цими вікнами, поставленими будівельником з нових, тому, очевидно, просто якість будівельника, а не модернізована. Але низька якість з самого початку від ущільнень і багато, я маю на увазі багато конденсату, який також утворюватиме лід усередині вікна.
І це не просто волога в будинках, як вам скажуть компанії.
Нещодавно я замінив багато вікон на вікна Northstar, і проблем із конденсацією взагалі не було. На фотографіях, які я включив, я вже витер всю воду навколо вікна. Просто лід залишився.

Ми використовували Pollard для наших оригінальних вікон більше 30 років тому. Ми щойно замінили кілька вікон. Обслуговування та монтаж пройшли добре. Монтажники були ефективними, обізнаними та чудово справлялися з роботою. Ми дуже задоволені.

Мій будинок побудований у 2016 році, і у мене дві внутрішні панелі вже потріскані. надіслав електронні листи, щоб вирішити проблему в 2018 році, і все, що я отримую, це те, що гарантія становить один рік !!!! ти серйозно?? це перше, що я чув, що компанія, яка веде бізнес 70 років, має 1 рік гарантії, вибачте, але це неприйнятно.

Якщо ваші вікна не витримують холоду / спеки, то навіщо навіть турбуватися .... Я справді розчарований якістю і рекомендую, кого шукає придбати у Полларда, а не шукати деінде.

P.S ----- ЦЕ НЕ ВЛИЧЕНО СТРЕСНИХ ТРІЩИН. ПРИПИНІТЬ, ЩО ВАШІ КЛІЄНТИ НЕ НАВЧАЮТЬСЯ В БУДІВЕЛЬНІЙ ПРОМИСЛОВОСТІ, ПРОСТО ПРОСТО ПРИЗНАЙТЕ, ЩО ЦЕ НЕСПРАВНОСТЬ ВИРОБУ -----

Щойно хтось із ваших водіїв обігнав мене по одній смузі, коли я повертав на під’їзд, у мене в машині було двоє своїх дітей. Він не помічав, як я гальмую, тому у нього не було іншого вибору. Номер вантажівки 1963. Сьогодні п’ятниця, 27 березня 2020 року

Стою тут з моєю матір’ю, яка розмовляє з ними про зниклий екран з їхнього будинку. Таке враження, що вони надають менше двох пукань - вони насмішкуваті та поблажливі, а перша людина полінувалася стояти далеко від свого столу подалі від умов курсу, щоб прийти і поговорити з нами.

Обговорював питання отримання ціни тут для власного будинку, і я можу гарантувати, що цього не станеться. Не майте справу з цими людьми, якщо у вас є інші варіанти ... дуже розчаровані

Оскільки ви можете опублікувати лише 1 відгук в Google за один раз, я продовжуватиму наші проблеми з цією смішною компанією в обліковому записі моїх чоловіків. Отже, наступні огляди ..... пройшло вже 6 тижнів, і досі немає контактів і нових дверей. Нам сказали 4-6 тижнів для наших нових Дверей, які хлюпали дощовою водою через вікна з квітня ..... 6 тижнів було цього вівторка з тих пір, як вони прийшли подивитися на них (так більше місяця після того, як питання було вирішено в першість). Тож учора я залишив голосову пошту для Шеріл, а зараз .... Через 24 години все ще не було передзвонення. Не впевнені, що вони вважають обслуговуванням клієнтів, але дзвінок о 10 годині ранку вчора, і все одно зворотний дзвінок не є абсолютно ніяким обслуговуванням клієнтів. Сьогодні я залишив ще одну голосову пошту для цієї особи Шеріл, і, здогадуючись, я, мабуть, все одно не отримаю дзвінка. Ця компанія - абсолютна жарт. Навіть після мого останнього огляду мені ніколи не дзвонили лише тут автоматизована відповідь. Я ніколи нікому не рекомендував би цю компанію. Я щиро ненавиджу, що ми придбали цей будинок зараз, знаючи, що всі мої вікна від цієї смішної компанії.

Обслуговування клієнтів у цьому місці повинно бути винятковим, але коли вас донесуть до торгового персоналу, мене зустріли з короткими агрегатними поведінками, наче я докучав жінці. Тож я подякував їй і перейшов до постачальника, який бажає мого бізнесу. Сумно.

Я справді вражений їхнім професійним підходом від етапу кошторису, ціни та до монтажу. Кожна людина, яка зробила свій внесок у вікно від закупівлі, доставки та монтажу, була чудовою. Я ціную керівника проекту, який дав мені найкращу ціну та навчив мене про ефективність вікон та їх значення у будь-якій погоді в GTA.
Я б порекомендував їх серед свого кола надати їм можливість, якщо вони шукають цю послугу.
Молодці Pollard Windows Inc.

Одразу з другого, я надіслав Полларду електронною поштою під час пандемії, щоб Джонатан і Денні встановили мої вікна. Першокласний і дуже професійний. Настійно рекомендується
Спасибі

зателефонував двічі, щоб записатись на зустріч, навіть не потрудився передзвонити нам !!

Монтажники ввічливі та дуже професійні. Я би пересилав їх кому завгодно.

Ці хлопці мають видатний вибір, коли справа стосується вікон та дверей. Отримуйте замовлення на замовлення, і нехай їх доставляють деякі найбільш працьовиті хлопці в бізнесі. Їхні двері та вікна зроблені спочатку якісно. Їх ціни нарівні з іншими компаніями, але вони завжди вдосконалюють технологію, що використовується у їх виробництві.

Потворні вікна. У п’яти з них зламалися пломби. У нас є повітрообмінник. Телефонували в компанію, але ми втратили гарантію. Вибачте. Всередині леді була надзвичайно груба, особливо коли я, коли я ще раз про це запитав. Яка паршива гарантія і Windows. Я впевнений, що ця компанія стане за вами, якщо ви їх лише похвалите. Неприпустимо, що мені потрібні нові вікна в дванадцятирічному будинку.

Чудова компанія та монтажники.
L9

Мені потрібно було замінити розбиті вікна підвалу нашого будинку, який ми продавали. Незважаючи на те, що Поллард постачав усі вікна, крім вікон підвалу, Шауна знайшла час, щоб зателефонувати будівельнику і відстежити потрібну мені інформацію. Вона була доброзичливою і швидко реагувала. Чудовий сервіс, коли їй не потрібно було. Цінується.

Дуже розчарований Поллардом. У нас в еркері 5 разів замінювали шматок скла. Чотири рази були на гарантії, і один раз - за мою вартість, оскільки гарантія закінчилася. Ми досі не маємо чіткого розуміння, чому тріскається скло. Кожного разу, коли ремонтник стверджував, що перерва сталася через напружену тріщину. Коли ми попросили інженерну або візуальну перевірку, щоб уникнути цієї повторної проблеми, нам було відмовлено. Чи виникають напружені тріщини в центрі еркера?
Ми також помітили значну зміну кольору обробки з часом. Загалом, поганий товар за гроші.

Все, що стосується мого досвіду роботи з цією компанією, було фантастичним! Дивовижна робота!

Ми маємо 15-річний митний будинок із зовнішнім ліпним покриттям та великими вікнами в кімнатах із 12-футовою стелею. Ми хотіли зберегти дерев’яний інтер’єр, але перейти на зовнішній вигляд, оброблений вініловим покриттям. Усі підрядники, які надали оцінки, висловили занепокоєння тим, що видалення існуючих вікон може пошкодити ліпнину. Тільки Поллард запропонував нам рішення, яке зберегло ліпнину без будь-яких пошкоджень.

Монтажники ввічливі та професійні. Керівник проекту був корисним і відповів на всі наші запитання. Дякую Pollard Windows Inc.

Якщо ви шукаєте скляні вікна та установки, це деталі, не дивіться далі ... дякую

Щасливий клієнт. Куплений на етапі повторного відкриття пандемії, мав справу з поінформованим та доброзичливим обслуговуванням клієнтів. Двері прибули в обіцяні терміни, і установка пройшла добре, особливо враховуючи деякі проблеми, невидимі під час вимірювань. З нетерпінням чекаємо використання Полларда знову для майбутніх потреб.

У нас щойно були встановлені вікна з двома спальнями від Windows Pollard. Ми були дуже задоволені їх обслуговуванням та якістю вікон. Їх продавець був дуже корисним, а робітники, які заходили до нас додому, були охайними та чемними. Вони прибрали дуже гарно. Ми помічаємо, що зараз у номерах набагато тихіше Ми настійно рекомендуємо Pollard Windows і маємо їх знову.

Відмінно!
Дуже задоволений продуктом, допомога / послуга та установка.
Дякую Поллард! Дякую Скотту та Еммі.

Ми дуже задоволені новими вхідними дверима, розсувними дверима та вікнами у внутрішній дворик. Наш досвід роботи з Windows Pollard був дуже задоволеним, починаючи з торгового представника, офісного персоналу, установників і, нарешті, продукту. Щиро дякую всій команді Полларда.

Pollard - єдина компанія, якій я довіряю свій будинок. Ми найняли Поллард, щоб замінити майже кожне вікно в нашому домі. Безумовно, послуга є зразковою, а вікна - значним покращенням нашого будинку. Ми купували на початку нашого дому, але зараз ми лише робимо один дзвінок. Ми знаємо, що знайдемо цінність та послуги разом в одному місці.

Шкода, бо вони могли б бути справді чудовою компанією, але, як я вже дізнався, коли доводиться мати справу з багатьма різними людьми проти однією людиною, яка виконує роботу, а потім ви платите їм, багато якості, надійності та ефективності втрачається в довгий список різних рук. Третє вікно, яке вони встановили для нас, буде останнім, це не тільки напрочуд легко зробити самостійно, але й недорого! Просто google і читайте та дивіться онлайн-підручники, і ви можете зробити це самостійно :) Щасливі люди, що ремонтують :)

Мустафа - я просто хотів повернутися з вами, щоб повідомити, що монтажники прийшли і замінили скло для порошкової кімнати. На цьому наше замовлення завершено!

Ми щиро вдячні Вам за чудові послуги, які Ви нам надали від нашої першої зустрічі до кінця. Як споживачі, які мали справу з багатьма компаніями, ми цінуємо, коли проекти йдуть добре, але по-справжньому цінуємо такі видатні компанії, як Поллард, які підтримують рівень своїх послуг, коли за речами потрібно стежити і налаштовувати.

Мустафа, ваше обслуговування клієнтів було надзвичайним протягом усього цього процесу. Ми дуже цінуємо всі Ваші зусилля. Через ваше обслуговування клієнтів, разом із видатною установкою, яку здійснили Кен та його команда, ми точно будемо рекомендувати Pollard Windows нашій родині та друзям.

Абсолютно жахливий досвід роботи з вікнами та дверима Pollard. У нас було встановлено 7 вікон, два одинарних двері та одне подвійне. У нас були проблеми з трьома із семи вікон, а також з одним із єдиних дверей та подвійними дверима. У двох вікнах були прикріплені неправильні рами, а в іншому вікні сторона відкривання була встановлена ​​назад. На одних єдиних дверях була прикріплена неправильна рама. Подвійні двері мали два різних кольори, один білий, а інший - більше кремового кольору. Коли вони прийшли ремонтувати вікно, яке відчинялося не так, вони взяли кривошип з першого вікна і не встановили його на нове вікно. Вони прийшли замінити двері неправильного кольору через 3 місяці, але коли вони закінчили, у дверей був величезний зазор внизу назовні, і замість того, щоб правильно їх вирівняти, вони зняли дверний проріз і загнали гвинти на кутову зачистку головку гвинта і згинання дверей забивають. Гвинти для петель також були зачищені і випадали з шарніра. Це мали бути абсолютно нові двері, і тепер вони пошкоджені до ремонту. Я ніколи не буду використовувати вікна Pollard або рекомендувати їх кому-небудь.

Дивовижна якість та обслуговування клієнтів !! Настійно рекомендую Pollard Windows усім !!

Підсумовуючи ось такі факти:

1) Я заплатив за виготовлені на замовлення двері після того, як двері були доставлені та встановлені після затримок та неприємних розмов з Поллардом, швидко було виявлено, що вимірювання були суттєво помилковими. (Дивіться малюнки нижче для цього очевидного факту)
Двері сиділи в моїй проїзді кілька днів (8 днів), і після 2-х хороших дощів дощ виглядав як двері б / в (у мене є фотографії)

2) Поллард зробив кілька спроб вирішити проблему лише після багатьох криків між мною та представником. Вони намагалися сказати, що це не їх відповідальність за косметичні роботи. Це не була косметична робота, всі необхідні роботи були результатом їх неправильних вимірювань

3) З першого дня представник (який зараз заперечує це твердження) постійно говорив: "Я як приємна дама, і він робив мені послугу, і він хотів це зробити правильно". Нехтуючи тим, що мої двері виглядали жахливо через їх неправильні виміри. Фарба на моїх стінах була знищена недбалим зняттям попередньої обробки, знову ж таки через їх неправильні виміри

4) Зрештою Поллард відправив того самого представника, з яким я мав справу, по телефону, щоб виправити порядок, я включив фотографії нижче. Погляньте і поставтесь на моє місце, чи погодитесь ви це. (До речі, він не є підрядником, але ВАЖЛИВО ПРИМІТИТИ, він працював у власному будинку)

5) Мої проблеми досі не вирішені, представник Полларда хоче, щоб я розмірковував про події, і зараз придумав перелік причин, про які ніколи раніше не згадувалося через погану роботу, (речі, які ніколи не згадувались мені у всіх моїх електронних листах, текстах та обговорення, знову подивіться фотографії, щоб зробити власні судоми). Я зробив одне прохання, попросив власників зателефонувати мені, щоб обговорити мій досвід, станом на 27 серпня жодного дзвінка, але представник хотів, щоб я знав, що я важливий клієнт Вікна та двері Pollard.

Після багатьох цитат я нарешті попросив Pollard Windows про це. Процес розцінок був легким, професійним та швидким. Я знайшов саме те, що хотів, за розумною ціною (іш). Відмінна робота над цим аспектом.

Чекаючи дверей, я одного разу зателефонував компанії про них, і мій телефонний дзвінок було негайно повернено, що я дуже оцінив.

Через 3 місяці двері встановили.
Зовні вони виглядають приголомшливо (це не завершена фотографія, на цій фотографії ще не ввійшла ручка 2-ї двері, але вона просто виглядала так добре, що я не міг дочекатися).
Зсередини, однак, я був розчарований тим, що там видно незавершене дерево. Мені сказали, що двері будуть "грунтовані", але я не був готовий до того, що той дерев'яний стовп посередині та навколо обшивки потребує фарби. Мені сказали установники, що це нормально. :/ Добре тоді.
Потім мені потрібно було підписати аркуш заповнення, що є жартом, і я включаю це лише тому, що це смішно. Нічого на аркуші зі мною не обговорювалося, і в наступному рядку вони просять позитивного відгуку. Lolz.

Загалом, це хороша компанія. Наразі їх продукція була задовільною, здається, вона має хорошу герметичність, відсутність витоків, жалюзі працюють. У мене немає претензій (крім нефарбованого стовпа).

Так, я б порекомендував їх.

Усі вікна в моєму будинку - це. 2 розвинувся туман всередині менш ніж за 10 років. Я заплатив Полларду, щоб він зайшов і замінив їх, і через кілька років я знову бачу туман у тому самому вікні, яке було замінено. :(

Погане обслуговування клієнтів, екран пошкоджений до встановлення, один із екранів був пропущений і не принесений під час першої зустрічі, незважаючи на багаторазові підтвердження, друге призначення технік не повідомив нас про прибуття і пішов, навіть незважаючи на те, що ми були вдома.

Ми дуже задоволені. Монтажники обговорили процес встановлення, прибраний після завершення роботи. Ми раді.

Феноменальне служіння від початку до кінця. Скотт у команді продажів був чудовим ... Надав пропозицію без тиску з боку продажів. Андре зробив професійну установку, все виглядає чудово. Емма у службовій команді була фантастичною. Чудове спілкування навколо. Настійно рекомендується.

Відмінний екіпаж, дуже оперативна робота в оперативні терміни.

Віконні замки не працюють належним чином, засувка дверцят внутрішнього дворика вільна, скло ущільнення дверей патіо зламане, і цим вікнам менше 3 років! Намагаючись зв’язатися з ними, вони не відповідатимуть, якщо ви не продовжуватимете намагатись, і вони не поставляться "моїм шляхом чи шосе". Вони хочуть заробити більше грошей на своїй неякісній продукції. Дама, яка займається обслуговуванням та ремонтом, має найгірше ставлення та некомпетентна. Я бачив, як деякі відгуки отримують відповідь від компанії, цікавляться, чи проблему вирішено, або вони просто роблять вигляд, що піклуються, але насправді нічого не роблять.
Вони хваляться тим, що займаються бізнесом понад 70 років, проте не навчились робити гідну Windows чи наймати професійний персонал.
Оновлення.
Відповідь наведеної нижче компанії є загальним, і вони взагалі не будуть стояти за своїм товаром.

Треба сказати, що мене дуже розчарувало жахливе обслуговування клієнтів від цієї компанії. Вікно було зламане протягом 2 місяців із 3 призначеннями служби, щоб це виправити. Перший був скасований, оскільки вдома нікого не було, оскільки мені ніколи не повідомляли, коли буде зустріч. Другий, я чекав 5 годин, і ніхто ніколи не з’являвся. Третя, та сама історія - 5 годин вдома і ніхто ніколи не показував. Ніхто з офісу ніколи не повертає повідомлення, залишені на голосовій пошті, і не дзвонить назад, коли вони кажуть, що будуть. Два з половиною місяці без призначення, щоб виправити тріщину

Наш досвід консультування з вікнами Pollard був надзвичайним. Девід Гудаль нам дуже допоміг і пройшов довгий шлях у виборі вікон та дверей для нашого будинку. Очікування продукту.
Незабаром оновиться.

Ми були надзвичайно задоволені оперативним та професійним обслуговуванням Windows Pollard. Після того, як ми погодились з кошторисом на наші нові розсувні двері, вони запланували нашу роботу відповідно до нашого напруженого графіка. Монтажники були дуже ввічливими та прибраними після завершення роботи. Ми дуже задоволені зовнішнім виглядом та якістю наших нових розсувних дверей. Ми настійно рекомендуємо Pollard Windows!

Дуже задоволений. Дуже доброзичливий та професійний. І чудовий досвід роботи з установниками.

Вони грубі, і надзвичайно зарозумілий сайт не був побудований, але вони продовжували натискати на мене продукт, не дзвонячи!

Відмінне обслуговування від команди Pollard сьогодні, техніки з монтажу були ввічливими, безпечними та дотримувались усіх протоколів COVID. Мої вікна були швидко встановлені, і я дуже задоволений! Дякую Поллард.

Ми мали посередній досвід роботи з Windows Pollard.

Самі вікна гідні. Вони не відчувають себе чудовою якістю, але стиль вікон, який ми вибрали, можливо, сприяв цьому.

Через 16 місяців після їх придбання (через 14 місяців після їх встановлення) в одному з наших вікон з’явилася «напружена тріщина». На нього не поширювалася гарантія.

Ми заплатили, щоб вони вийшли і полагодили скло. Їм знадобилося приблизно 2 місяці, щоб вони з’явились, щоб виконати роботу ... на виконання якої пішло лише 15 хвилин.

Наш посередній рейтинг походить від загальної якості вікон, а також відсутності зв’язку зі службою обслуговування клієнтів. Грубий прийом кожного разу, коли ми телефонували, теж справді розчаровував. Я пропоную повісити мотиваційний плакат для котів в їх офісі, щоб створити більш позитивну атмосферу. Можливо, виграють майбутні клієнти Pollard Windows.

жахлива якість та обслуговування клієнтів ...

Дуже рідко я залишаю поганий відгук для будь-якої компанії, але я сподіваюся, що мій досвід допоможе іншим прийняти правильне рішення.

Помітив тріщину на вікні мого будинку ... зауважте. Це вікно, до якого зсередини недоступно. (Покриття буквально бетонної стіни). Це означає, що його ніколи ніхто не торкався і не мав до нього доступу, оскільки він знаходиться на третьому поверсі.

На запит вони згадали, що ми пропонуємо 20 років на вікна, але це фальшиве вікно, що жарт ..

До того ж, я помітив подібні тріщини на двох інших подібних властивостях. це явно результат або поганого матеріалу, або неправильної роботи.

Двічі зателефонували до їхнього офісу та надіслали та надіслали електронний лист співробітникам офісу ... чесно кажучи, досвідчене обслуговування нульових клієнтів без подальших дій ...

Я маю на увазі, просто жахливо ...

Будь ласка, перенесіть свій бізнес в інше місце і шукайте якість ...

Моєму Windows Polard 18 років, і мені потрібно було замінити кривошипно-шатунний механізм. Я зміг придбати потрібну мені частину в їх виставковому залі. В офісі працюють привітні люди. Це був приємний досвід багатостороннього досвіду

Ще раз висловлюю щиру вдячність Андре та Філу за виконану ними роботу.

Моє завершене встановлення дверей гарне та вражаюче! Вибір був абсолютно правильним! Мені це подобається, і це змінює весь зовнішній вигляд будинку - він схожий на новий будинок - сучасний та гладкий! Враховуючи стан старих дверей, це забезпечує мені безпеку та впевненість, що у мене більше не буде витоків повітря або замерзання, яке сталося минулої зими. Якість продукту очевидна! Це значить так багато!

А тепер щодо установки. Поллард має за що бути вдячним, якщо Андре та Філ є прикладами майстерності, ефективності та професіоналізму ваших установників. Вони були чудові! Я не можу сказати достатньо про них! Вони негайно приступили до роботи, зробили всі підготовчі роботи, щоб зняти двері, встановили нову, виявили невідповідність цоколя виступу будинку, який вони закріпили, виконали всі необхідні вимоги для встановлення дверей, встановили все і замінив всю обшивку так, ніби її ніколи не знімали. Прибирання було зроблено, навіть видалення гумових слідів на підлозі. У спекотний спекотний день, коли інші, можливо, скористались комбінаціями клавіш, щоб швидко зробити щось, щоб вийти з спеки, вони цього не зробили! Вони працювали, поки не закінчили, і переконалися, що все зроблено правильно! Я так вражений цими двома професіоналами та їх майстерністю!

За кілька годин з моменту встановлення дверей у мене було кілька сусідів, які заїжджали і коментували, як чудово виглядають двері! У мене навіть сусід запитав, хто встановив двері, тому я назвав їм ваше ім’я та електронну адресу.

Просто чудова робота та продукт, Скотт, і я не можу вам подякувати за ваш час, увагу та консультації. Цього разу я дійсно отримав потрібну компанію, і обов’язково розповім кожному, хто запитає! Ще раз дякуємо за всю роботу, виріб та першокласну установку!

Будинок був побудований з вікнами Полларда в 2008 році. Мав збій ущільнення протягом 3 років. Дочекавшись 10-річної гарантії майже закінчився термін дії, перш ніж замінювати скло. Закінчилося заміною шести шматочків скла за гарантією вартістю понад 400 доларів. Тепер лише через кілька місяців після закінчення гарантійного терміну ще три шматки скла зазнали поломок. РОЗЧАРОВАНИЙ І НЕ ВРАМОВАНИЙ, АЛЕ НЕ ЗДИВАНИЙ. Очікуйте, що ще більше вікон вийде з ладу. Інші будинки в районі з тим самим будівельником мають такі ж проблеми. Якщо вам подобається дивитися крізь туманне скло, купіть їх вікна.

Вікна прекрасні, а персонал був корисним та приємним. Однозначно б знову використав Поллардс і порекомендував їх своїм друзям та родині.

Мій досвід роботи з вікнами та дверима Pollard був просто чудовим. Їх президент, Карен Поллард, є надзвичайним задоволенням працювати з нею та керує дуже щільною організацією. Вони завжди реагували на мої потреби та надавали якісний продукт. Я обов’язково використаю їх у своєму наступному побудованому будинку!

Кожен, хто брав участь у кожному кроці процесу, починаючи від консультування, проектування, замовлення та бухгалтерії, був дуже привабливим та професійним. Вікна та двері були спроектовані та побудовані саме так, як бажали. Я в захваті від якості та загального вигляду. Незважаючи на всі інші великі замовлення матеріалів, необхідних для проекту, це замовлення було однією з найпростіших, своєчасних та найпростіших операцій з усіх. Велике спасибі Windows Pollard!

Купив наш дім, якому 13 років, і має вікна від Полларда під 25-річну гарантію.
Спочатку мені сказали, що недоліки вікон не будуть усунені, оскільки ми не були початковими власниками будинку.
Я радий сказати, що і Джоді, і Карм їхали вище і вище, разом із Кармом, проїжджаючи шлях від Берлінгтона до Бінбрука, щоб привезти доріжку для розсувних дверей та погоду, додатковий екран та ручку. Інсталятори були дуже приємними та інформативними.
Дякуємо Карму за те, що він звернувся до нас і дав нам людям і котам чіткий погляд через нові Windows.
Ми дуже раді.

Щойно було 13 вікон та 4 двері, включаючи передні двері зі скловолокна. Монтажники Боб і Стен зробили і дивовижну роботу. Вони зробили 12 вікон за один день, а решту наступного дня. Остаточна обробка всередині та зовні була зроблена на третій день. Від продавця Скотта до остаточної установки все пройшло гладко. Вікна виглядають фантастично і роблять будинок таким тихим та вільним від сквозняків. Ми не могли повірити, наскільки тихими стають нові вікна, коли ви їх закриваєте. Дуже задоволений усім і, безумовно, рекомендую Pollard Windows.

Учора нам замінили кілька вікон, і вони виглядають приголомшливо. Робота з персоналом від початку до кінця була абсолютним задоволенням. Вони були дуже доброзичливими та ефективними. Дуже рекомендую!

Встановив 3 двері та 10 вікон 9 років тому. Ніяких проблем з ними. Професійна установка та якість.

Ми залучили Windows Pollard для заміни вікон у двох наших будинках і були надзвичайно в захваті від їх продукту, встановлення та професіоналізму. Вони мають дуже практичний підхід протягом усього процесу. Ми настійно рекомендуємо цю компанію для всіх потреб ваших вікон та дверей!

Кожен, хто брав участь у кожному кроці процесу, починаючи від консультування, проектування та бухгалтерського обліку, був дуже персональним та професійним. Вікна та двері були спроектовані та побудовані саме так, як бажали. Я в захваті від якості та загального вигляду. Незважаючи на всі інші великі замовлення матеріалів, необхідних для проекту, це замовлення було однією з найпростіших операцій з усіх них. Велике спасибі Windows Pollard!

Мені було приємно спілкуватися з Поллардом. Ми задоволені продуктом та роботою, виконаною установчиком.

НЕ телефонуйте цій компанії для ремонту дверей. Ми зателефонували їм, оскільки двері, які будівельник встановив у 2012 році, були від Полларда, і ми маємо проблеми з їх відкриттям взимку / ранньою весною. Наскільки я знаю, установка вже минула гарантією, тому ми домовились про оплату дзвінка в розмірі 150 доларів США, щоб вони прийшли до нас додому, щоб подивитися, що вони можуть зробити (їм по телефону сказали, що двері - це двері Pollard, встановлені будівельником ). Пояснивши їм подробиці того, що відбувається з дверима, вони подумали, що це просто просте налаштування, і це дозволить вирішити нашу проблему. Зачекавши місяць, вони з’являються, дивляться на двері і кажуть, що не збираються їх чіпати, бо вважають, що вони не встановлені, а подальший ремонт зроблений належним чином, і якщо вони щось роблять, вони «беруть право власності» проблеми.

Ну не жартуй Поллард! Як правило, коли ви телефонуєте до сервісного центру для РЕМОНТУ, це означає, що ми очікуємо, що вони спробують усунути проблему з дверцятами, і що на їх ремонтні роботи є гарантія. Ось чому ми зателефонували у вашу компанію, оплативши дзвінок у службу, щоб ви могли виконати ремонтні роботи.

Натомість ми отримуємо лише те, що ви волієте не чіпати його, і ви можете зручно тримати повну плату за послуги, не роблячи абсолютно нічого.

Ми зателефонували до вашого офісу, як запропонували техніки, оскільки вони припустили, що, можливо, ваш офіс може поговорити з будівельником, щоб щось вирішити. Натомість ваш офіс просто наказав вам звернутися до будівельника самостійно (що ми і зробили), звичайно, будівельник не збирається нічого робити, оскільки це вже минуло гарантію Tarion. Розмовляючи з вами, ми вимагали повернення коштів за дзвінок у службу, оскільки ваші техніки нічого не зробили (після того, як ми зачекали місяць) або принаймні половину заряду, співробітник вашого офісу сказав, що поговорить зі своїм шефом і дасть нам знати.

Ми НІКОЛИ не почули відповіді після цього, і повторні повідомлення, залишені на вашому автовідповідачі, ігноруються.

Мабуть, приємно взяти 150 доларів за те, щоб нічого не робити (коли ми чітко залучили вашу послугу РЕМОНТУ для РЕМОНТУ дверей).

** ОНОВЛЕННЯ СЕРПНЯ-2: Ми зв’язалися з ними електронною поштою за запитом, і після деяких переговорів вони заявили на підставі свого попереднього відвідування сайту, що вони нічого не можуть зробити з дверима. Вони надали 50% відшкодування за наш дзвінок у службу.

На жаль, тут вам доведеться дати принаймні 1 зірку. Але я повинен сказати, що вони навіть не заслуговують на 1.

Ми переїхали до нашого нового будинку в березні. 27 квітня ми зрозуміли, що наші вхідні двері пропускають воду через вікна. Ми негайно повідомили нашого будівельника, і він зв’язався з Поллардом, щоб повідомити їх та змусити їх прийти подивитися. Швидко вперед дотепер, вони нарешті призначили нам зустріч на наступний вівторок. Ну, як ми всі знаємо, останнім часом дощ був божевільний, тому в суботу з нами відбулася шторм, і, на щастя, ми були вдома, тому що ми щойно привезли нашу новонароджену дитину додому, дощ прийшов стільки, що ми ледве встигали за чистотою уникайте пошкодження наших підлог. Ми негайно зателефонували нашому будівельнику, і він зв’язався з Денні Піменталем і надіслав йому відео, як вода надходить через усі 10 вікон у наших дверях. Він сказав нашому будівельнику, що спробує, щоб хтось приїхав, але враховуючи його суботу, це може бути неможливо (зрозуміло), але тоді хтось обов'язково прийде в понеділок. Ну, зараз ми в середу і досі не контактуємо. Я вирішив зателефонувати собі вчора, і я поговорив із торговим представником Свеном, який повідомив мене, що вони не можуть мати, щоб хтось прийшов раніше, ніж наступного вівторка, хоча я порадив йому, що сьогодні ми розглядаємо нові грози. Я попросив поговорити з менеджером, і після того, як Свен порадив мені, що вона мені скаже лише те саме (дуже обнадійливе та професійне), я наполягав, що я все ще хочу поговорити з нею. Добре не дивно взагалі я отримав її голосову пошту я попросив передзвонити до 5pm та знов не здивований ми зараз у 11am наступного дня та досі ніякого зворотного дзвінка.
Я настільки засмучений і злий на їхню службу обслуговування клієнтів і відсутність надзвичайних ситуацій через таку проблему, що я не з нетерпінням чекаю, що всі мої вікна в моєму новому будинку також будуть ними. Я в точці, де я сподіваюся, що найближчим часом, можливо, доведеться зв’язатися з BBB, якщо це буде так.

На жаль, я не можу прикріпити своє відео, щоб показати, як вода надходить через вікна дверей.

непрофесійні, зарозумілі, грубі та некомпетентні ..... Це описує адміністративний персонал. Що стосується власне вікон, то я б сказав, що вони такі ж порівнянні, як і наступний виробник.

два повідомлення, залишені для сервісного відділу за місяць, не можуть турбувати вас у відповідь на дзвінки. шукатимуть деінде ремонт. якщо їх сервісний відділ зайнятий тим, що не може повернути повідомлення протягом місяця, найміть більше людей

Найгірше обслуговування клієнтів! Щоб отримати зустріч із службою, потрібно вічно (6 тижнів). Вам ніхто не передзвонить, і вони скасували зустріч без попередження!

Сьогодні я відвідав їх виставковий зал у Берлінгтоні, щоб отримати ціну на нові вхідні двері. Я блукав по магазину хвилин 15 ... 2 людини пройшли повз мене, і ніхто не запитав, чи потрібна мені допомога, чи навіть не потрудився привітатись з цього приводу. Очевидно, Поллард робить такий великий бізнес, що мій їм не потрібен. Удачі тобі!

Побігай по телефону. Зателефонували на ремонт вікна, бо воно не відкрилося. Через 6 тижнів вони відправляють двох техніків без деталей. Незважаючи на те, що я заплатив за запчастини. Зараз я не отримую жодних дзвінків від вищого керівництва щодо цієї проблеми. Тримайся подалі від цих хлопців. Можливо, 70 років тому там працювали кращі люди. Мене найбільше бентежить - це запитання, яке це вікно. Тож вони знають, про які частини йде мова, і все ж хлопці з’являються ні з чим. Зараз у мене немає нічого за 125 доларів.

Виявило, що дама, яка відповіла на телефон, була досить грубою, коли дзвонила сьогодні вранці.
Вона повідомила мені, що у них немає вікон на складі, але у них є центр оформлення в задній частині магазину, але жодним чином не заважатиме їхати і перевіряти, чи є у них потрібне нам вікно.
Не впевнений, де взагалі тут обслуговування клієнтів.

У нас був будинок, побудований 16 років тому, і будівельник встановив ці вікна. Вони витікають і їдять холодно, ніколи не використовуватимуть їх ні знову, ні знову

Ми мали дуже позитивний досвід роботи з Pollard Windows Inc. тут, в Берлінгтоні. Ми замовили нові склопластикові вхідні двері та бічні світильники, і ми надзвичайно задоволені якістю та зовнішнім виглядом готової продукції, а також професіоналізмом та рівнем компетентності монтажників. Дякуємо всій команді за високий рівень обслуговування та добре виконану роботу!

Жахливі, жахливі вікна. Нас підвищили до низького рівня аргону. Вікна будівельників були кращими за те, що ми маємо зараз. Я чую своїх гучних сусідів так, ніби я був з ними надворі. Раніше я переглянув вікна цієї компанії і отримав пісню і танець про те, як вони є нагородженою компанією. Я б ніколи не використовував їх, але не мав вибору, оскільки вони дорогі за те, що ти отримуєш у вікні, і вони модернізували їх, оскільки на оригіналах постійно ламались пломби. Тримайтеся подалі від цієї компанії, якщо можете.

Будь ласка, висловіть подяку та вдячність вашим установникам. Вони чудово виконали роботу, встановивши мої вікна, залишивши мій дім таким же охайним, як і коли вони прибули. Їх обслуговування клієнтів відображає їх професіоналізм і, безумовно, є заслугою компанії Pollard Windows.

Мав чудовий досвід роботи з цією компанією. Не купив би звідки ще!

Мій будівельник (Laurel View Homes) обрав Поллард в якості підрядника для всіх вікон у моєму 5-спальному окремому будинку в 2006 році. Сьогодні мені доведеться замінити 27 вікон по всьому будинку через його розбиту герметичність і потрапляння вологи всередину вікна. Перше вікно, яке буде замінено в 2011 році згідно з так званою гарантією довічного життя, але все одно доведеться заплатити майже 200 доларів за працю та транспорт до Кітченера, який я можу найняти на місцеву віконну компанію для виконання цієї роботи. Перше вікно, замінене Поллардом в 2011 році, довелося замінити знову. з 2011 року за останні 4 роки в будинку повільно замінювали 26 вікон. Я можу зрозуміти, який контроль якості має це вікно. Мій останній новий будинок потребує заміни лише 5 вікон за 10 років; підрядник вікон - це просто компанія з виробництва вікон середнього розміру у Ватерлоо. Я ненавиджу бачити цю компанію знову.