Polsinello Fuels, Inc. Огляд

Здається, вони не хочуть, щоб новий бізнес зателефонував, щоб якась інформація, надіслана мені, ніколи не надходила, зателефонували знову цього разу інформація надходить, як обіцяли вирішити підписати на поставку мазуту та контракт на обслуговування першим appt. за послугу скасовано другу апр. скасовано третю апт. жодне шоу не чекало весь ранковий дзвінок, мовляв, аппт. було для 12-4 я зробив це 8-12 зайвим є те, що шукатиму нового постачальника

У червні 2020 року Тоні Ніколас придбав глиняний брусок у підрозділу аксесуарів, щойно почав використовувати продукт січня 2021 року, і глиняний брусок прилипав до упаковки, ускладнюючи використання продукту. Більше не буду вести справи з цією компанією дешево, щоб замінити її, і дуже грубі співробітники по телефону звинувачують мене в тому, що я купив у них, я буду контактувати з відмітними деталями

Жахливе обслуговування клієнтів після переходу! Тоді вони отримують останній шанс, вони втрачають клієнта. ДВА пропущені телефонні дзвінки, два південні дні роботи пропущені на сьогодні. Так непрофесійно!

Отже, я телефоную і прошу доставки нафти, і вони беруть всю мою інформацію, Включаючи номер моєї кредитної картки. Ну, через 2 тижні .... НІЧОГО
Ні дзвінка, ні електронної пошти ... НІЯКОГО МАСЛА. Однак зараз у них є номер моєї кредитної картки. Дуже нечесна справа. НЕ дайте їм інформацію про вашу кредитну картку ... Шахраї.

Придбав новий тепловий пристрій змінного струму, і мені просто повідомили, що компанія більше не вважає, що перемінний струм не працює в надзвичайних ситуаціях. Я просто витратив багато грошей на цей пристрій, і він замерзає. Я зателефонував іншій компанії, яка приїжджає перевірити блок, який вони встановили.

Я просто замінив мазут і пропан на Polsinello Fuels, і я не міг бути щасливішим. Набагато привітніше мати справу, і я також заощадив купу грошей!

Дякую

З чого почати?

Ми використовували їх більше року, коли вони постачали будинок, який ми придбали. З моменту придбання Mirabito все погіршувалось. Ми використовували автоматичну оплату, але якимось чином під час придбання та об’єднання систем наша інформація була втрачена і автоплатеж скасовано. Вони ніколи не дзвонили і не намагалися спілкуватися з приводу придбання, поки ми не заборгували пального на два місяці. Зателефонувавши їм, щоб побачити, що відбувається, нам повідомили про втрату нашої платіжної інформації та контракту. Ми негайно заплатили заборгованість за останнє наповнення, і я запитав, чи можуть вони прийти заповнити нас, тому що ми використовуємо пропан як для опалення, так і для гарячої води, а у нас вдома новонароджений, тому обидва необхідні. Вони не зможуть нас заповнити, і вони думали, що ми намагаємося розширити свої запаси - звідки вони це взяли, я не маю уявлення. Я зателефонував іншій компанії з постачання палива, яка вийшла протягом години, щоб поміняти баки та наповнити нас. Після цього вони виявили дві речі - 1 танки були занадто близько до вікна нашої кухні, а 2 - вони мали 1/2 лінії, що входили в 3/4 лінію, яка живила будинок. Мене турбує те, як ці речі були пропущені під час нашої перевірки, але той факт, що нова компанія їх знайшла, одразу ж заспокоїв, і я прийняв правильне рішення змінити ситуацію.

Обслуговування клієнтів було незначним, від їхньої неможливості знайти наш рахунок, до відсутності співпереживання, яке вони виявляли, коли саме вони припиняли доставку. НЕ повернеться назад через погане обслуговування споживачів та відсутність професіоналізму.

Швидке обслуговування
Виправлено проблему
Але ціна на друковану плату була дуже високою (висока оцінка на ній)
Використовував би їх знову, але рекомендував спочатку правильно обговорити ціну та переконатися, що ти наполегливо ставишся до оцінки перед початком роботи, щоб можна було узгодити правильну ціну

Два поганих переживання. По-перше, я телефоную їм, щоб отримати ціну на трубу, що тече. Хлопець приходить і цитує 1500 доларів. Зателефонуйте в іншу компанію і закінчіть роботу за 300 доларів. По-друге, я прошу налаштувати котел і конкретно прошу перевірити, чи правильно вентилюється пристрій. Вони приїжджають і проводять у підвалі майже дві години. Котел ніколи не вмикається, лічильник CO ніколи не використовується, пристрій не пилососиться від пилу, іржі, павутинних павутин тощо, і замінюється частина, яку я вже замінював за півроку до цього. Тож я заплатив абсолютно ні за що. На вашому місці я б подзвонив комусь іншому. Якщо ви запитаєте мене, ця угода була менш тіньовою. Ніколи, ніколи, ніколи більше не покличе їх.

Я можу сказати вам, що люди в Полсінелло завжди були для мене добрими людьми. Останні хвилини проблеми з нафтою, щоб подбати про мого тата. Без турбот.

На запитання, чи не використають вони 266,90 доларів, які я мав на рахунку, для заповнення нафти, і Джордж каже мені піти на купу. Не варто їм виходити, якщо я не отримаю мінімум 160 галонів. Lmao ~ У мене є багато квитанцій, що вони не доставили 160 галонів. Він сказав, що це тому, що було холодно. Думаю, 22 градуси для нього теплі ~ smh ~ я заплачу різницю, щоб наповнитись. І я закінчив з компанією. Вони не отримають від мене чергової грантової купи ~ гроші Угорська нафтова компанія ~ зовсім не для задоволення своїх клієнтів ...

Робота з цими хлопцями була справді неприємною. Система кондиціонування Carrier, яку вони встановили, вийшла з ладу через три роки. Коли я зателефонував їм, щоб виправити це в травні минулого року, вони одного разу підняли мене (після того, як я зняв роботу, щоб їх дочекатися), а потім з другої спроби вони зателефонували мені о 16:00, щоб сказати, що вони не приїдуть. Мені в основному довелося благати хлопця, щоб він прийшов поглянути на систему, що трапилося в самому кінці дня. І вони встановили запасний випарник за гарантією. Через сім місяців я отримав заяву про щось на зразок 100 доларів плюс сім місяців фінансових платежів за перший візит, за який, очевидно, технік повинен був взяти оплату на місці. (Перший хлопець ніколи не просив про оплату, і я заплатив їх рахунок під час наступного візиту, щоб встановити запасну частину.) Мало того, що вони не потрудились надіслати мені рахунок, я навіть не можу змусити когось поговорити зі мною про те, що сталося. Представник "служби обслуговування споживачів" наполягав на тому, що він нічого не знає і не може допомогти. Тож мене скерували до когось із службовців, який поки що відмовлявся відповідати на мої дзвінки. Вони поводяться так, ніби я просто відмовився платити за рахунком чи щось інше. Серйозно? Понад 100 доларів? Як я можу заплатити, якщо вони не повідомляють мене, що я щось винен?

Як би там не було. Я надіслав їм чек, щоб я змів йому руки і переніс свій бізнес в інше місце.

Цього року Полсінелло вдруге відмовився зробити доставку вчасно, внаслідок чого мій дім був без тепла в найхолодніші дні року. Обслуговування клієнтів було менш вражаючим, коли я зателефонував для екстреної доставки. Тоді мені платять за екстрену доставку. У нас також були проблеми з тим, як вони встановили наші резервуари з пропаном (використовуючи неправильну трубку для проходження від резервуарів для пропану зовні до печі всередині), і з процесом усунення зазначеної проблеми. Вони також не залишають рахунки / рахунки постійно на одному місці, тому я ніколи не знаю, де шукати і чи вони прийшли. Якщо у вас є пропан, спробуйте знайти іншу компанію. Польсінелло не варто.

Re: Ремонт печі. Польсінелло надавав хороші послуги за помірні витрати в той період, коли їхні послуги користувалися великим попитом.

Мій новий кондиціонер чудовий - я прекрасно сплю і вранці практично не страждаю від алергії.
Дякую родині Польсінелло!