Відгуки 124 Сторінка 1 з 2
Фільтри:
Рейтинг
Мова
Сортування:
Найновіший
S
2020-12-22 15:11:50

Дуже поганий сервіс при збиранні нового автомобіля...

Дуже поганий сервіс при збиранні нового автомобіля! Це ганьба, яку ви очікуєте, коли ви піднімаєте Porsche трохи більше атмосфери та дружелюбності до клієнтів! Дівчина навіть не знала нашого імені, не могла знайти продавця 1 ...

Особливо, коли призначили зустріч. Жодного спілкування чи консультації.
Потрібно було вказати, що ми вже чекали 30 хвилин, потім трудотерапія, через 20 хвилин зайшов продавець 1, якого чергував номер 2, номер 3 намагався щось відремонтувати, справді ганьба!
"Подарунок" для дочки-підлітка виявився календарем порше .. ну тоді ви розумієте свою цільову аудиторію (ні!).

Загалом, ганьба могла бути теплим зручним для клієнтів досвідом, коли ви взяли свій новий автомобіль!
Більше уваги було приділено потенційним клієнтам за допомогою тест-драйву! Але не домовляйтеся про зустріч у суботу!

З іншого боку, через годину, у дилера BMW & #carnext дуже сердечна, персональна та тепла доставка, світ різниць!

Перекладено
D
2020-12-21 9:12:16

Ми були дійсно схвильовані візитом до Porsche Cent...

Ми були дійсно схвильовані візитом до Porsche Center Gelderland. Дуже доброзичливий прийом, також з кавою та холодними напоями. Великий вибір усіх сучасних та ексклюзивних вживаних моделей Porsche, які були чудово представлені. Приємна та компетентна порада щодо транспортних засобів не залишила жодних питань без відповіді. Абсолютною родзинкою для нас став надзвичайно великий вибір ідеально підготовленої класики Porsche.

Перекладено
J
2020-12-7 21:17:57

Після трьох покупок ми повертаємось до цього дилер...

Після трьох покупок ми повертаємось до цього дилера. Дуже погано після продажу. Вам допоможуть під час розпродажу. Однак, як зазначено, послуга надалі залишає бажати кращого.

У минулому ми мали проблеми із призначенням технічного обслуговування. Потім було вказано, щоб контакт пройшов безпосередньо через продавця. Однак продавець не передзвонює, не відповідає на електронні листи або через WhatsApp. Крім того, нам довелося звітувати протягом місяця, поки нашу Тарга не забрали на заміну шини. Отримати Volkswagen Up як замінний транспорт (це навіть траплялося кілька разів).

У нас також були проблеми з Porsche Cayenne Hybrid з 2016 року. Це довелося забрати через відомий дефект. Пізніше цю машину зламали в Porsche Center Gelderland, і вона була повністю витрошена. Автомобіль просто залишали за воротами цілими днями. Фари, рульове управління, подушки безпеки, внутрішня консоль, все вкрадене. Дивіться фотографії цього.



Зовсім недавно взяв у руки новий автомобіль. Мабуть, вони настільки зайняті, що не мають ока і часу, щоб правильно здійснити таку покупку. Упущена можливість.

На даний момент ми все ще чекаємо повідомлення з урахуванням низки питань врегулювання. Незважаючи на неодноразові електронні листи, повідомлення та запити.

Висновок: Я нікому не рекомендуватиму цього дилера. Неймовірно погане післяпродажне обслуговування та зв’язок із клієнтом.

Перекладено
M
2020-12-1 12:55:54

Поводилися погано. Знайшов автомобіль, про який мр...

Поводилися погано. Знайшов автомобіль, про який мріяли, і за порадою продавця взяв варіант на машині до наступного ранку. Я фінансував, і цього ранку вони просто продали машину. Насправді власник бізнесу. Коли я зателефонував, що мені здавалося смішним, що це не домовленості, це також була моя вина, що я був недостатньо швидким.
Вони стосуються не клієнтів, а домовленість - це домовленість, а лише гроші. Приємно піти до іншого дилера!

Перекладено
J
2020-11-27 11:46:14

За ті роки, що я купував машини, до мене ніколи не...

За ті роки, що я купував машини, до мене ніколи не поводились так погано, як у Porsche Gelderland. У квітні цього року я купив Porsche 911 4S з годинником менше 40 000 KM. З машиною все було правильно. Під час доставки я побачив на машині кілька плям, які були покриті маркерною фарбою на місці (не ідеально). Коли на машину наклали фарбу, фарба привернула до себе значну кількість кам’яної стружки. Коли я зв'язався з Porsche Gelderland з цього приводу, мені відразу сказали, що "це все-таки вживаний". Цей коментар не склався добре після того, як я заплатив неабияку суму за машину. Через день мені зателефонували, щоб повідомити, що Porsche прагне до 100% задоволення клієнтів і що автомобіль буде забраний на ремонт. Чудовий сервіс! Коли машина повернулася, він знову пішов до мого прибиральника, щоб застосувати фарбу. Потім мені зателефонували ще раз із коментарем, на капоті є бризка! Знову зателефонував Porsche і отримав коментар "трохи прибиральниця отримає той спрей" Я думаю, я ніколи не просив про цю ситуацію! Porsche прийшов забрати машину, щоб це відремонтувати. Тоді Porsche зателефонував, щоб повідомити мені, що у фарбі є дефект, і що про це слід повідомити штаб-квартиру Porsche, щоб перевірити, чи буде він відремонтований за гарантією. (Автомобіль з кінця 2016 року). Потім я зателефонував продавцеві і вказав, що я повністю заповнений 911 і вважаю за краще доставити його назад. Тоді про це навіть не було розмови, одразу було вказано, що на той час вистачить машин і нічого не купуватимуть. Потім до мене звернувся інший продавець, який вказав, що я купив фантастичний 911 в тому ж кольорі, що і я, кілька кілометрів пройшов Porsche, який хотів би кожен водій Porsche і т.д. Потім фотографії надіслали мені з цінником через звичайно, це Porsche дорожче ... Неймовірно, що в Porsche Gelderland ви як клієнт не займаєте центрального місця. Як тільки машина забирається, ви стаєте номером у базі даних клієнтів!

Перекладено
F
2020-11-24 20:57:05

Наразі найкращий дилер Porsche, якого я мав досвід...

Наразі найкращий дилер Porsche, якого я мав досвід. Отримайте зворотний дзвінок протягом 30 хвилин через mobile.de. Абсолютно обов’язковий та чіткий у спілкуванні. Дуже прості та прямі домовленості. Хоча більшість розмов велись англійською мовою, це якось приємніше, ніж у багатьох інших німецьких центрах Porsche. Одну лише екскурсію музеєм варто відвідати. Спектр автомобілів гігантський, а Гелдерланд - це справді центр, де все в одному місці.
Дякую всій команді!

Перекладено
A
2020-11-21 19:47:51

Супер милі люди

Супер милі люди
Наступного тижня у мого сина буде презентація на Porsche.
Незважаючи на те, що вони не встигали, вони все одно встигали на це.
І отримав гарну сумку з речами.

Перекладено
M
2020-11-18 6:26:07

Уява!

Перекладено
e
2020-11-9 17:10:40

Який супер дружній прийом! Після входу перед вами ...

Який супер дружній прийом! Після входу перед вами одразу привітна дама, яка запитує, чи може вона допомогти.
Якщо ви вказали, що хочете дивитись лише деякий час, це не проблема, і вам також запропонують чашку свіжої кави.
Погулявши якийсь час і пройшовшись від однієї будівлі до іншої, знову отримали той самий прийом.
Тут іншим автомобільним компаніям все одно вдається спробувати в ексклюзивному сегменті. У кількох місцях ви вже мали записку, що вам заборонено фотографувати, і вас майже відводять убік.

Porsche Centrum Gelderland дякує за теплий прийом та смачну каву! До зустрічі

Перекладено
J
2020-10-11 21:31:19

Супер

Перекладено
R
2020-9-25 1:47:19

Призначили зустріч минулого четверга, щоб переглян...

Призначили зустріч минулого четверга, щоб переглянути і, можливо, забрати машину. Сьогодні я перевірив, чи все ще зустріч стоїть, мені сказали, вибачте, ми забули повідомити вам, що машина продана!
Зрештою, вони знають центр Порше Гронінген.

Перекладено
B
2020-9-19 22:40:24

Супер

Перекладено
B
2020-9-17 8:18:28

Прекрасні помешкання з дуже привітним персоналом т...

Прекрасні помешкання з дуже привітним персоналом та красивими машинами, підібраними за типом. Частина також є особливою для класики. Варто це перевірити.

Перекладено
J
2020-9-15 23:09:42

Супер хороший гараж !!!!

Супер хороший гараж !!!!
Клієнт роками
Чудовий сервіс і не тільки дружній !!!
Сказати цілою Командою.
Вони завжди поруч з вами. !!!! СУПЕР.

Перекладено
M
2020-8-11 1:55:06

Як автолюбитель, ми отримали тут дуже гостинний пр...

Як автолюбитель, ми отримали тут дуже гостинний прийом. Перевіривши заздалегідь (електронною поштою), чи ласкаво просимо, нам дозволили дивитись майже скрізь. Нам також дозволили грати з гоночним тренажером.

Перекладено
D
2020-7-11 8:31:35

Просто заїхав, щоб забрати комплект килимків для м...

Просто заїхав, щоб забрати комплект килимків для мого класичного Porsche 911. Фантастичний прийом. Сам шоурум вартий зусиль. Провів цілу екскурсію через сервісно-реставраційний відділ. Вражає те, що там роблять! Тим часом мої килимки збирали безкоштовно. Мою машину також поставили на міст, щоб поглянути на питання, яке я мав про шасі. Я думаю, що витратила лише одну годину, щоб мені все пояснити. До речі, кава теж була прекрасною. Ось я повертаюся!

Перекладено
M
2020-7-6 12:47:31

Екскурсія музеєм від ING, жахливий досвід !! Як кл...

Екскурсія музеєм від ING, жахливий досвід !! Як класно!!

Через 4 тижні разом із сином-сиротою ми прийняли теплий прийом за чашкою кави. Маленька людина напхана плакатами та книгами, яка гостинність! Незалежно від того, що їм було зрозуміло, що ми просто прийшли подивитися, ми почувались як із королем. Маленька людина мала чудовий день, тож я теж !! Хоча він вважав, що це ганьба, що йому (від мене) не дозволено сідати в жодну машину

Перекладено
C
2020-7-2 18:52:59

Дуже класний красивий дилер із красивими автомобіл...

Дуже класний красивий дилер із красивими автомобілями, де вам пропонують випити, коли ви заходите. Класичний центр Porsche також дуже гарний із усіма цими старими Porsches

Перекладено
K
2020-6-5 23:56:40

Гарне місце з великим жирним порше. На моє велике ...

Гарне місце з великим жирним порше. На моє велике здивування, мій син отримав від портьє модель автомобіля Porsche 911 GT3. Мій син був так задоволений своєю машиною, і це було 3 роки тому, і він все ще має той Порше. Тільки зараз час писати;) Дякую за те одне приємне відчуття, яке ми змогли випробувати на той час.

Перекладено
W
2020-5-19 22:56:10

Чудова компанія: дуже гостинний та дуже привітний ...

Чудова компанія: дуже гостинний та дуже привітний персонал. Вітаємо всіх, навіть якщо вам 15 років і ви хочете зробити красиві фотографії автомобілів. Класичний відділ також прекрасний, і дама за прилавком запитала відразу після нашого приїзду, чи не хочемо ми щось випити. Супер свіжоприготована чашка капучіно! Поки ми просто хотіли озирнутися. ДИВНО !! Супер атмосфера і красиві машини. РЕКОМЕНДОВАНО для всіх, хто хоче придбати Porsche. Незалежно від того, чи буде Porsche новим чи вживаним, не має значення, кожен отримує королівське лікування. Ці люди розуміють! Чоловіки 15 років також є потенційними клієнтами завтра ..... Дякуємо за чудовий прийом, Porsche Centrum Gelderland !!

Перекладено
D
2020-5-15 6:37:13

25 березня близько полудня біля входу до нас прийш...

25 березня близько полудня біля входу до нас прийшла дама, щоб допомогти нам.
Я сказав, що хочу озирнутися, а потім вона відразу сказала, чи не можемо ми поїхати і прийти іншим разом.
Після того, як ми сказали, що був дзвінок і вони відкриті, нам дозволили продовжувати. Тяга відразу зникла. Я дивився на прекрасні 911-і з великим почуттям.
Продавець прийшов акуратно, я подарував йому це, і він також нічого про це не знав; він сказав, що вони просто відкриті. Дуже приємна компанія і товсті порші.
Дуже шкода за портьє, що вона так поводиться з клієнтами. Через неї я пішов із дивним почуттям.

Перекладено
k
2020-5-11 21:59:51

Я сам є власником невеликої автомобільної компанії...

Я сам є власником невеликої автомобільної компанії і багато подорожую по інших компаніях, щоб отримати мотивацію та нові ідеї. Коли я прибув до Porsche Gelderland, 1 слово «Досконалість». Найвищий сервіс, приділіть увагу кожному клієнту, навіть якщо ви просто подивитесь. Хоча я прийшов лише подивитися навколо, мені запропонували випити та теплий прийом. З точки зору автомобілів дуже нереально, подібне
Дивно і спеціально в наявності! Дійсно 1 слово, ідеально!

Перекладено
G
2020-5-6 3:12:26

Я був тут на службі з моїм Porsche 996. Все ідеаль...

Я був тут на службі з моїм Porsche 996. Все ідеально. Приємний прийом, сервісна робота, проведена за попередньо узгодженою ціною, інші дефекти на транспортному засобі, показані та обговорені. Дуже серйозно і приємно, особливо пан Янссен. Навіть провели екскурсію по майстерні та отримали каву та тістечка. Я неодмінно прийду сюди знову і знову. Наймиліший та не зарозумілий дилер Porsche є. Велике спасибі та висока похвала. До наступного разу
З найкращими побажаннями Ахім Гонек

Перекладено
j
2020-4-27 19:17:19

Після електронного листа, надісланого на тест-драй...

Після електронного листа, надісланого на тест-драйв на Porsche Panamera, відповідь була дуже швидкою. Тоді мене особисто зателефонував власник Porsche Centrum Gelderland, і завдяки його розмові я одразу відчув, що дуже швидко домовився про зустріч. Потім теплий прийом і дуже хороший сервіс від працівника (Тома), який терпляче пояснив мені все під час пробної поїздки і справді знайшов час для людей, які виявили інтерес до цього автомобіля. Ніяких надоїдливих натискань та ніяких зручних позицій продажів ... справжній інтерес! Тож я точно повернусь!

Перекладено