Відгуки 79
Фільтри:
Рейтинг
Мова
Сортування:
Найновіший
P
2020-12-28 3:09:02

Найгірший постачальник послуг Інтернету коли-небуд...

Найгірший постачальник послуг Інтернету коли-небудь ... Купка брехунів ... Я здивований, що Costco рекламує цю BS у своїх магазинах, вони змусили мене підписатись, приховуючи, що існує плата за оренду модему і що буде плата за скасування контракту. Тож коли я зателефонував скасувати контракт, леді сказала, що буде внесена плата за анулювання, ми поговорили, і вона погодилася відмовитись від цього. Через пару місяців мені виставляють рахунок за $ 249,45, і коли я зателефонував, щоб дізнатись, вони сказали, що нічого не знають про те, що хтось відмовляється від плати за скасування в розмірі 149,50 доларів. Boooommmm Fu * king laures .... Мені якось вдалося сплатити цілих 249,45 доларів, і в липні 2018 року після 12 місяців скасування я отримав черговий лист із повідомленням, що я їм винен ще 7,41 доларів, здогадайтесь, що я нічого не плачу.

Перекладено
C
2020-12-20 22:56:51

Телефон ніколи не працював. Інтернет скидає принай...

Телефон ніколи не працював. Інтернет скидає принаймні десяток разів на день, а wi-fi навіть не дає достатньо сильного сигналу, щоб зайняти одну сходи.

Перекладено
B
2020-12-11 7:54:52

Абсолютно жахливий сервіс, я переїхав до нової рез...

Абсолютно жахливий сервіс, я переїхав до нової резиденції, primus стягнув з мене 350 доларів за переїзд та встановлення, а в новому місці після прибуття технік сказав мені, що не може встановити блюдо, я попросив повернути гроші, оскільки не зміг отримати послуги вони продовжували стягувати плату з мене протягом 3 місяців, не надаючи жодної послуги, я повернув обладнання і все ще виставляв рахунок за нього і ще 3 місяці після, огидно !!!!

Перекладено
A
2020-11-27 5:09:31

Номінація на найгіршого інтернет-провайдера та клі...

Номінація на найгіршого інтернет-провайдера та клієнта отримує Primus. Я маю на увазі, що вам потрібно дуже постаратися, щоб знайти таку паршиву послугу. Плюс ви отримаєте лише половину швидкості Інтернету, ніж заплатили, також грубе обслуговування клієнтів, яке наполягатиме на сплаті комісії за скасування, яка спочатку не була зазначена у вашому контракті, інакше вони будуть погрожувати вам, що вони надішлють послуги з збору для зв’язку ти. Моя дружня порада тримається подалі від них, краще заплатіть на 10 доларів більше, але користуйтесь послугами компаній, які нададуть хороший сервіс, і поводьтесь з повагою до вас.

Перекладено
E
2020-11-27 4:09:08

Тільки тиждень мав послугу Інтернету. Дійшов через...

Тільки тиждень мав послугу Інтернету. Дійшов через їхню будку в Costco. Прокинувся без жодної Інтернет-служби. Провівши півгодини з їхньою підтримкою по телефону, вона сказала мені, що для відновлення послуги знадобиться від 24 до 48 годин. Переглядаючи огляди, з’ясувалося, що це найгірший сервіс у Канаді. Я потрапив у службу з довірою, що Costco подбає про те, щоб лише хороші компанії могли мати торгові точки у своїх магазинах. Проблема Primus замикає вас на один рік плати за скасування. Сподіваюся, я зможу знайти спосіб вийти з нього, не заплативши. Якби у мене була можливість, я б дав їм велику нуль-зірку.

Перекладено
S
2020-11-22 22:43:26

З завтрашнього дня не було Інтерету протягом двох ...

З завтрашнього дня не було Інтерету протягом двох тижнів. Сьогодні поговорили з ними ще раз і попросили поговорити з менеджером. Вони сказали, що їх немає, вони сказали, що зв’яжуться зі мною протягом 2-3 годин, але вони цього не зробили. На моєму телефоні не залишилось даних, і я лише транслюю, тому телевізора немає. Мені огидно там сервісне обслуговування, і я хочу, щоб у мене не було контракту!

Перекладено
m
2020-11-16 0:40:56

Понад обіцяне та недоставлене Вони запропонували н...

Понад обіцяне та недоставлене Вони запропонували нам швидший пакет, і обидва рази це ніколи не спрацювало. Потім вони спробували сказати мені, що це маршрутизатор. Продав моїй дівчині маршрутизатор і ніколи його не надсилав, і стягнув з неї 150 доларів. Ми поговорили зі службою обслуговування клієнтів і просто перекидались туди-сюди між різними підрозділами, не маючи рішучості, і вони затримувались за несвоєчасну плату за товар, який ми ніколи не отримували. По-іншому, в Інтернеті в кращому випадку це нормально

Перекладено
S
2020-11-6 8:16:28

Жахливо, у мене були проблеми з самого початку. Я ...

Жахливо, у мене були проблеми з самого початку. Я вже телефонував, намагаючись усунути неполадки, я не знаю скільки разів. Проблеми із вимкненням дзвінків і неприхованням дзвінків Не рекомендую.

Перекладено
M
2020-11-2 21:06:34

Найгірша компанія, з якою я коли-небудь мав справу...

Найгірша компанія, з якою я коли-небудь мав справу. Вони відповідають на дзвінки через 2 години, якщо зателефонуєте в будь-який відділ. Я скасував свої послуги, і вони хочуть стягнути з мене плату за скасування, але за що, тому що я не задоволений клієнт. Ця компанія повинна якомога швидше закрити

Перекладено
M
2020-11-2 12:59:31

У Primus дуже повільне та погане обслуговування кл...

У Primus дуже повільне та погане обслуговування клієнтів. Вони цілковито розірвані. Вони активні і надсилають вам послугу, яка не працює, але беруть за це плату. Вони дуже довго чекають на допомогу. Я настійно рекомендую вам скористатися іншою послугою.

Перекладено
k
2020-10-25 16:02:10

Безумовно, гірше обслуговування клієнтів, яке я ко...

Безумовно, гірше обслуговування клієнтів, яке я коли-небудь стикався за все своє життя. Одна зірка щедра. Серйозно, бережіть себе від клопоту, Белл не набагато дорожчий.

Перекладено
K
2020-10-13 9:38:45

Думав перейти з дзвоника, але після того, як про м...

Думав перейти з дзвоника, але після того, як про мене також говорили і ставилися до мене при запитах, я передумав. якщо їх торгові представники. поговоріть зі мною, коли я запитую інформацію, якими вони будуть, коли ваш клієнт? не рекомендую.

Перекладено
K
2020-10-12 5:47:44

У мене Primus вже 9 років, і зовсім недавно послуг...

У мене Primus вже 9 років, і зовсім недавно послуга відключається кілька разів на день. Я зателефонував у службу технічної підтримки, але вони кажуть, що в їх кінці все в порядку. Мені пора дослідити нового інтернет-провайдера. Будь-які пропозиції???

Перекладено
B
2020-10-6 19:03:39

Не підписуйтесь на Primus. Це як виривання зубів, ...

Не підписуйтесь на Primus. Це як виривання зубів, щоб скасувати їх послуги. Постійно утримуючи вас на тривалий час і ніколи не передзвонюйте, коли залишаєте номер зворотного дзвінка. Жахливо !!!

Перекладено
S
2020-10-6 15:19:34

Жахлива служба обслуговування клієнтів, запитала о...

Жахлива служба обслуговування клієнтів, запитала оновлення послуги в серпні, зараз листопад, і вони все ще нічого не надсилали. Неймовірно повільний час очікування, щоб поговорити зі службою обслуговування клієнтів, і коли ви натискаєте 1 для англійської, вони переносять вас до когось, хто не вміє розмовляти цією мовою. 1 зірка занадто щедра.

Перекладено
H
2020-10-2 21:59:49

Від когось, хто знає ринок Інтернет-провайдерів, я...

Від когось, хто знає ринок Інтернет-провайдерів, я настійно рекомендую нікому не піти з цією компанією. Вони застарілі в технологіях і надзвичайно грубі. Я чекав 30 хв по телефону і досі не отримував повідомлення від представника служби підтримки. Я закликаю всіх, хто планує використовувати цього постачальника послуг мережі, переосмислити життя, оскільки ця послуга огидна. Лояльність важлива, якщо ви не потрапили до тюрми на 2 роки після помилки, підписавши контракт із цими хлопцями. Ми відлічували дні, доки наш контракт закінчився чесно. Я навіть не розумію, як цей постачальник все ще доступний .... здається, ніхто не працює відповідно до часу очікування. Будь ласка, тримайся подалі і рятуйся.

Перекладено
B
2020-9-29 1:02:21

нуль зірок або мінус, якби я міг. будьте застереже...

нуль зірок або мінус, якби я міг. будьте застережені, не використовуйте цю компанію, вони викрутять вас із зароблених вами грошей, стягнувши втричі більше, ніж рекламували, мене оцінили в 70 доларів на милю, з мене не стягували 200 доларів 3 рази протягом 4 місяців і поверх що існує плата за рахунок-фактуру та встановлена ​​плата

Перекладено
L
2020-9-27 11:06:37

АБСОЛЮТНО ЖАХЛИВО! Підключення до Інтернету не пра...

АБСОЛЮТНО ЖАХЛИВО! Підключення до Інтернету не працює 1/10 випадків, і мені знадобилося 10 годин, щоб завантажити файл 0,7 Гб на мій google drive, тоді як те ж саме зайняло хвилини на Wi-Fi моїх друзів.

Перекладено
A
2020-9-22 14:21:34

Я не люблю публікувати погані відгуки для компаній...

Я не люблю публікувати погані відгуки для компаній, оскільки це стосується всього персоналу, зайнятого в установі, але на це я маю скаржитися.

Сьогодні я прокинувся, не маючи зв’язку з Інтернетом. Я спробував перезапустити як модем, так і бездротовий маршрутизатор, що дало мені близько 40 секунд Інтернету, а потім ще раз відключився.

Я зайшов на веб-сайт Primus, де було близько 3 різних номерів, до яких я міг зв'язатися (тобто. Служба обслуговування клієнтів, Технічна служба, Продажі, ETC)

Я спробував зателефонувати на ВСІ номери, і всі дали мені голосове автоматичне повідомлення "цей номер не використовується".

Я спробував зателефонувати на розміщені номери Лондона та Ельміри (місце проживання в Онтаріо), ДОБОГО, даючи мені те саме автоматичне повідомлення.

Я вважаю, що це трохи стосується того, коли компанія щомісяця стягує плату з вас, але їх опубліковані номери телефонів не використовуються.

Ми не вперше маємо проблеми з Primus, але, як уже згадувалося вище, я не люблю публікувати погані відгуки про компанію, оскільки це стосується не однієї людини.

На жаль, я раджу всім, хто шукає постачальника послуг Інтернету / телефону, уникати цієї компанії. Принаймні, як зараз.

Перекладено
S
2020-9-5 20:30:33

вкрай погана технічна підтримка.

вкрай погана технічна підтримка.
вся технічна підтримка у Філіппінах та не в Канаді.
дуже поганий сервіс, НЕ КУПУЙТЕ PRIMUS.
Інтернет надзвичайно повільний і марний.
КС бідний. Сервіс третього класу.

Перекладено
A
2020-8-28 15:55:39

Дешева компанія. Заявлена ​​швидкість ніколи не зб...

Дешева компанія. Заявлена ​​швидкість ніколи не збігається. Відкоригуйте ціну дрібним шрифтом у контракті. Ви ніколи не передзвоните. Для них дешевше втратити клієнта, ніж дати знижку. Ніколи знову.

Перекладено
D
2020-8-23 21:01:27

Найгірше обслуговування клієнтів, яке я коли-небуд...

Найгірше обслуговування клієнтів, яке я коли-небудь переживав, не впевнений, як ця компанія все ще існує. Протягом останнього тижня я був утримуваний протягом 11 годин протягом чотирьох дзвінків, як жодне слово не може пояснити мій гнів.

Також здається, що жоден з їхніх відділів не розмовляє між собою, тому вони всі в темряві і викликають нескінченні дзвінки на утримання. Погане погане управління бізнесом загалом.

Перекладено
H
2020-8-22 6:01:04

ЖАХЛИВО! це найгірша послуга, з якою я мав справу!...

ЖАХЛИВО! це найгірша послуга, з якою я мав справу! Інтернет НАДІЙНО ПОВІЛЬНИЙ! Щоразу, коли я дзвоню в їх відділ, вони залишають мене чекати 3 ГОДИНИ, розмовляють зі мною менше хвилини і залишають чекати ще годину! Вони сказали мені, що я повинен підвищити свою швидкість, хоча МОЯ ОСТАННЯ СЛУЖБА ПРЕДЛАГАЛА ШВИДКІСТЬ 5 І БУЛА НАБАГАТО ШВИДШЕ, Primus, мабуть, повинен дати мені швидкість 7, але я ледве можу досягти швидкості 2! ВИСОКО РЕКОМЕНДУЮ ВАМ НЕ ПЕРЕЙТИ ЦЮ ПОСЛУГУ !!

Перекладено
P
2020-8-21 0:55:17

Найгірше обслуговування клієнтів, коли коли-небудь...

Найгірше обслуговування клієнтів, коли коли-небудь була проблема, не вдається отримати технічну особу. Я зателефонував по електронній пошті кілька разів, відповіді немає. Врешті-решт людину зателефонували, і вона мені повісила слухавку. Тримайтеся подалі від цієї компанії, просто найгіршої.

Перекладено
v
2020-8-12 4:23:34

ЖАХЛИВО. Платячи за 16 Мбіт / с, і мені пощастило ...

ЖАХЛИВО. Платячи за 16 Мбіт / с, і мені пощастило отримати 2 Мбіт / с. Мені доводиться телефонувати щотижня, бо це перестає працювати. Не дозволить мені скасувати контракт. Найгірший інтернет-провайдер КОЛИСЬ.

Перекладено
d
2020-7-28 21:44:05

Чому я не можу дати їм менше зірки? Після півтора ...

Чому я не можу дати їм менше зірки? Після півтора року обслуговування, яке продовжувалося скорочувати (близько десятка разів на день), я тепер місяцями чекаю повернення депозиту. Вони не відповідають на електронні листи, час очікування по телефону після того, як я скасував свій обліковий запис, стало невизначеним (сьогодні більше години не повертаються дзвінки за останні кілька дзвінків). Уникайте будь-якою ціною.

Перекладено
J
2020-7-14 5:04:28

Жахлива компанія. Зареєструватися з ними буде поми...

Жахлива компанія. Зареєструватися з ними буде помилкою. Година очікування обслуговування клієнтів. Без зворотного дзвінка, коли ви залишите свій номер. Немає відповіді на електронні листи на їхній сторінці обслуговування.

Перекладено
E
2020-7-9 13:31:44

Страшне обслуговування. Представник клієнта просто...

Страшне обслуговування. Представник клієнта просто передавав вас один одному. Немає дозволу. Я дуже шкодую, що підписався в цій компанії. Найгірше рішення.

Перекладено
B
2020-7-8 10:30:32

У мене примус вже кілька років. За останні 2 роки ...

У мене примус вже кілька років. За останні 2 роки у мене щомісяця трапляються багаторазові збої. Жодної лінії не доступно, коли живлення вимикається навіть на кілька секунд. Зазвичай мені доводиться перезавантажувати все 5 або 6 разів, перезавантажувати маршрутизатор і часто в кінцевому підсумку телефонувати в службу обслуговування клієнтів ще на годину нісенітниці, завантажуючи все.

Перекладено
G
2020-7-1 4:49:16

Найгірше обслуговування клієнтів, яке я коли-небуд...

Найгірше обслуговування клієнтів, яке я коли-небудь відчував. Довелося дати 1 зірку, дійсно повинна бути від’ємна сума. Сервіс ніколи не працював, жодних подальших дій від Primus не було, зв’язався з ними принаймні 5 разів і пообіцяв, що хтось передзвонить, і вони цього не зробили, доки я не скасував свою послугу.

Перекладено
M
2020-6-25 2:51:50

Я хотів би, щоб був варіант НУЛЬ зірок! Я скасував...

Я хотів би, щоб був варіант НУЛЬ зірок! Я скасував свій рахунок у них, але вони скасували лише мій Інтернет і все ще виставляють рахунки за телефон. Тримайся подалі від Примуса,

Перекладено
H
2020-6-4 1:58:19

Шахраї, вони просто хочуть від вас плати за скасув...

Шахраї, вони просто хочуть від вас плати за скасування 100 доларів, вони будуть продовжувати просити вас у звітах про перевірку корисності та перевіряти швидкість, поки ви не набриднете. НЕ ОТРИМАЙТЕ СЕРВІС.

Перекладено
S
2020-5-22 4:24:31

Немає проблем із наземним VOIP протягом 3 років. Я...

Немає проблем із наземним VOIP протягом 3 років. Я плачу приблизно третину того, що Белл хоче за ту саму послугу та функції. Нульові проблеми із затримкою, якістю дзвінків, оплатою, обслуговуванням клієнтів - все.

Перекладено
C
2020-5-21 5:29:35

Найгірша послуга, яку я отримував від будь-якої ко...

Найгірша послуга, яку я отримував від будь-якої компанії. Ви будете постійно розчаровані, і спроби мати справу з поверненням коштів (коли вони незмінно надміру стягують плату) дотягнуть вас до межі. Я б їх нікому не рекомендував!

Перекладено
m
2020-4-28 10:27:41

У нас були проблеми з тим, що з’єднання Wi-Fi слаб...

У нас були проблеми з тим, що з’єднання Wi-Fi слабке з їх модемом, а потім придбали підсилювач Wi-Fi, який підключився до їх модему, і сигнал Wi-Fi дуже сильний. Немає жодних проблем із підключенням. Модем знаходиться у підвалі, і у нас практично не було зв’язку в спальні на третьому поверсі, і тепер з підсилювачем Wi-Fi він ідеальний. Я рекомендую придбати хороший підсилювач Wi-Fi від найкращої покупки вартістю близько 100 доларів, але цілком варто інвестувати! Немає більше відставання та відключень Wi-Fi.

Перекладено
J
2020-4-16 6:32:40

Жахливий. Жахливий. Жахливий.

Жахливий. Жахливий. Жахливий.

Я не можу повірити, наскільки брудні ці хлопці. Я зателефонував за кілька місяців, щоб скасувати підписку до дати поновлення, тому що у мене так багато часу, і я зробив помилку, не скасувавши рік раніше (що коштувало нам багато грошей, але ми це вшанували), і вони не дозволять вам скасувати ! Вони сказали, що я повинен передзвонити з попереднім місяцем.

Перекладено
G
2020-4-9 23:19:21

Мій домашній телефон не працює вже 3 тижні, кожног...

Мій домашній телефон не працює вже 3 тижні, кожного разу, коли я телефоную, їм кажуть, що наступного дня, це було 2 жовтня, технічний працівник вирішить це виправити, а я протримався майже 3 години, щоб поговорити з представником. ТРИМАЙСЯ ПОДАЛІ

Перекладено
A
2020-4-2 5:25:48

Абсолютно жахливо. Інтернет працював нормально бли...

Абсолютно жахливо. Інтернет працював нормально близько 1 року, а потім майже рік не працював постійно. Щоб пройти до них, потрібно понад 2 години, і вони не люблять зараховувати ваш рахунок, незважаючи на відсутність зв’язку протягом певної частини дня, якщо у вас був зв’язок протягом цього дня. Я залишатимусь без Інтернету більше тижня до того моменту, коли вони СКАЖУТЬ, що вони будуть виправляти дроти зовні, які вони нібито виправили місяці тому! Останні кілька тижнів я телефоную майже щодня і постійно отримую різні відповіді. Я закінчив, я набрався терпіння, і тепер я не можу не поспішати з ними по телефону, оскільки постійне очікування 2 години або більше означає, що вони вирішили мати жахливий час відгуку для своїх клієнтів!

Перекладено
D
2020-4-1 17:18:34

Якби я не міг дати цій компанії зірок, я б! Останн...

Якби я не міг дати цій компанії зірок, я б! Останній 2 тижні залишався без Інтернету. Я дзвонив і закликав нікуди не діватися. Якби у мене були технічні спеціалісти, які повідомили б, що мій модем смажений. Моєму модему лише 1 рік, ніхто не сказав мені, коли я підписався, що якщо я візьму модем в оренду, він буде покритий протягом моїх 2 років, я б їх мав. Сьогодні зателефонував і не отримав нічого, крім ставлення. НЕ ТИ йди з цією компанією. Все, що вони хочуть - це ваші гроші та надають вам кепське обслуговування клієнтів, коли вам потрібна допомога.

Перекладено
M
2020-3-27 11:56:32

Найгірший Інтернет, який ви можете отримати. Надзв...

Найгірший Інтернет, який ви можете отримати. Надзвичайно повільний, непослідовний і просто ненадійний. Варто витратити гроші, щоб отримати Інтернет у відповідної компанії.

Перекладено
T
2020-3-24 2:17:42

Я скасував свою послугу в Primus, оскільки вони не...

Я скасував свою послугу в Primus, оскільки вони не змогли оновити мій Інтернет протягом розумного періоду часу. Я отримав рахунок, і вони стягували плату за оновлений Інтернет, якого я ніколи не отримував. Я зателефонував у службу обслуговування клієнтів, і вони сказали мені сплатити рахунок, щоб я не заходив до їх дебіторської заборгованості, і вони повернуть мені кредит у кінці місяця (остаточний рахунок). Я повірив цьому представнику на його слово і сплатив рахунок ще в травні, до сьогоднішнього дня я не отримав відшкодування. Я зателефонував кілька разів, і кожного разу представники казали мені, що повернення коштів надходить поштою. З травня Primus отримав 161,35 доларів моїх грошей і не повернув ні копійки. Кожного разу, коли я називаю це боротьбою, пояснюючи, що я ніколи не отримував оновленого Інтернету і не повинен виставляти за нього рахунок. Тримайтеся подалі від цієї компанії, якщо ви не хочете, щоб вас роздирали і довго тримали.

Перекладено
K
2020-3-22 15:35:25

Вони скасовують облікові записи без попередження т...

Вони скасовують облікові записи без попередження та історії проблем, лише щоб вони могли укласти з вами новий контракт, щоб видалити хороший тариф, який ви мали. НЕ ВИКОРИСТОВУЙТЕ ЇХ !!

Перекладено
M
2020-3-18 17:45:36

Моя мама записалася на домашній телефон та Інтерне...

Моя мама записалася на домашній телефон та Інтернет у Costco більше місяця тому. Вони мали прийти 1 листопада. Коли я зателефонував 1-го разу, у них не було файлів, але мені сказали, що рано було бачити файл, який надходив з їх кіоску в Costco. 1 листопада прийшов і пішов. Зателефонували 2 листопада, все ще немає рахунку, але дівчина по телефону була щасливіша підписати мою маму на вищу суму. Ми навіть прочитали їй всю інформацію про контракт. З кредитної картки моєї мами вже стягнуто плату! Агент взяв інформацію та зателефонував на будку в Costco, як ми здогадуємось. Повернувся і сказав, що технологія з’явиться через 8 днів. Хай не буде Інтернету 8 днів! Сьогодні 12 листопада. Ніхто не прийшов. Сьогодні моя мама проводила з ними години по телефону. Вони не мають на неї рахунку !!! Як це можливо . Я б не давав їм бізнес. Ох, і вони досі не дали їй кредиту, коли вона закрила свій інший рахунок у липні !!!

Перекладено
M
2020-3-13 9:54:16

Я ніколи за все своє життя не стикався з гіршим об...

Я ніколи за все своє життя не стикався з гіршим обслуговуванням клієнтів. Я хотів би дати йому 0 зірок. Техніки, які допоможуть вам, надзвичайно грубі та задають вам запитання, ніби ви некомпетентні, коли я насправді справді підкований! Наприклад, вона запитала мене, чи підключений я до правильної мережі WiFi, коли у мене був ЖАХЛИВ сигнал. Який жарт. Я ненавиджу Примуса!

Перекладено
k
2020-3-4 6:11:14

Це абсолютно найгірша послуга, яку можна отримати....

Це абсолютно найгірша послуга, яку можна отримати. Я не тільки пройшов свої перші 3 місяці, поки жодна послуга ще не оплачувала рахунки, але техніки та 3 модеми пізніше і після того, як їм сказали зберегти 2 запасні модеми, оскільки їм постійно доводилося їх відключати, але тепер ти взяв гроші з мого рахунку за ці модеми і навіть після відправлення назад відмовляються повернути мені гроші .. Це були мої гроші за оренду. спасибі primus за те, що ви законно пограбували мене, як здорово з вас! до речі 0 зірок навіть жодної

Перекладено
k
2020-3-3 14:37:48

Жахлива компанія, їх інтернет-служба жахлива, вона...

Жахлива компанія, їх інтернет-служба жахлива, вона відключається майже через день. те саме з цифровим домашнім телефоном. У їхніх лініях обслуговування клієнтів є жахливі працівники, яких вони випадково кладуть трубку і навіть не передзвонюють. Їх обслуговування не варто, будь-яка інша компанія мала б кращий сервіс, ніж вони.

Перекладено
R
2020-2-25 11:29:50

Погане обслуговування. Поганий зв'язок. Немає підт...

Погане обслуговування. Поганий зв'язок. Немає підтримки. Я втратив свою послугу протягом 2 днів, телефонував 3 рази на день, чекаючи більше 2 годин, тоді вони не відповідають. Проблема не вирішена.

Перекладено
M
2020-2-20 14:02:23

Я технік і намагався допомогти клієнту в його кому...

Я технік і намагався допомогти клієнту в його комутованій службі. Primus має НАЙГІРШЕ обслуговування клієнтів. Ви чекаєте 1 - 1,5 години на утриманні, щоб отримати технічну підтримку, щоб отримати представника, який абсолютно не знає про їх комутовану послугу, а потім доведеться затримати ще 30 хвилин, щоб, сподіваємось, знайти когось, хто це робить. МАГАЗИН НАВКОЛО АБО ПИТАННЯ, але не використовуйте цю компанію. Інші відгуки говорять самі за себе.

Перекладено
S
2020-2-15 8:46:35

Попри те, що це таке, вони гідна компанія. У мене ...

Попри те, що це таке, вони гідна компанія. У мене ніколи не було проблем з ними, і вони завжди на стороні, коли я дзвоню. З ними завжди легко зв’язатися, хоча параметри на основі чату були б непоганою функцією.

Перекладено
g
2020-2-15 2:55:49

Спробував запустити нову послугу в Інтернеті, пред...

Спробував запустити нову послугу в Інтернеті, представник був грубим і після запиту моєї інформації сказав, що потрібно перевірити кредит. Я сказав, це потрібно? Він сказав: якщо ви хочете, я можу скасувати вашу заявку, я відповів, якщо це те, що ви хочете зробити? Він сказав: я скасую вашу заявку і покладу слухавку ...

Перекладено
J
2020-2-5 16:13:59

ТРИМАЙТЕСЯ ... БІГАЙТЕ ТІКАЙТЕ !!!!!! Одна - це за...

ТРИМАЙТЕСЯ ... БІГАЙТЕ ТІКАЙТЕ !!!!!! Одна - це занадто багато зірок. Стільки причин ... Я би звучав як божевільний, якби перерахував їх усіх. Досить сказати, що вони в сльозах поставили мене на коліна ... потім у гніві до краю божевілля.

Перекладено
P
2020-2-1 10:26:39

Якщо ви підете з ними, я попереджаю, що ви тепер н...

Якщо ви підете з ними, я попереджаю, що ви тепер не оновлюєте свої послуги. Загалом, я б пішов настільки далеко, що сказав, що не йди з ними, це шахрайські сумки, якщо ти попросиш оновити свою послугу в середині вашого 2-річного терміну, вони перезапустять контракт, не повідомивши вас про поточний час і тоді, коли ви скасуєте, вони засмутяться, як діти, вони надішлють вам ваш пакет повернення, але вони надішлють вам лише одну марку для двох пристроїв, щоб вони могли спробувати виставити вам ще 150 доларів. Їхня служба обслуговування клієнтів теж дуже погано поводиться з вами, я одного разу отримав повідомлення по телефону з представником служби обслуговування клієнтів, що вони не будуть обговорювати фінансові питання по телефону з кимось молодшим, ніж вони є, і я був клієнтом, який платить. погана компанія, тримайтеся подалі від них.

Перекладено
S
2020-1-17 18:31:11

Жахливе обслуговування клієнтів. Ви зателефонуєте ...

Жахливе обслуговування клієнтів. Ви зателефонуєте і отримаєте якусь азіатську дівчину, яка звучить 10 років, яка читає підготовлений сценарій і не відхиляється від нього, можливо, ви також можете поговорити з автоматизованою службою.

Важко зрозуміти і час очікування в 4 рази довший, ніж вони заявляють по телефону.

Це одна з найгірших Інтернет-служб, з якою ви можете піти.

Перекладено
W
2020-1-12 6:33:24

Послуга, яку я отримав від Primus, була прекрасною...

Послуга, яку я отримав від Primus, була прекрасною, однак ще в червні / липні я зателефонував скасувати. Примус не відміняв лінію. Потім я зателефонував ще раз, пройшов той самий процес, щоб скасувати свою лінію, але знову не отримав підтвердження скасування, і я щойно перевірив лінію, і вона все ще працює. Я щойно надіслав електронний лист із спробою скасувати лінію.

Перекладено
e
2020-1-6 15:33:44

Примус врятував мене від дзвоника і врятував від м...

Примус врятував мене від дзвоника і врятував від монопольної афери, якою став Когеко. Я платив 180 за ... py bell Tv, домашній телефон та високошвидкісний Інтернет, де мені пощастило досягти 7 Мбіт / с. Я побачив листівку поштою від домашнього телефону з безкоштовним активацією Primus та необмежений Інтернет 40 і вище швидкості за 55 доларів плюс десять доларів оренди обладнання. Перші три місяці 10 доларів. Ніяких інших зборів, витрат на встановлення або чогось іншого. Я вирішив зробити пакет швидкістю 40 Мбіт / с і перенести свій домашній телефон із дзвінка. Я кинув ... py телевізор і підключив HD-антену збоку будинку, яка взяла 20 каналів або близько того (більше, ніж достатньо). Хлопець із інтегрованих ринкових служб виявив, що підключив для нас кабельний Інтернет, який допоміг мені налаштувати телефон і вдарив, що я закінчив з дзвоном і добре з Primus. Мій телефон дивовижної чіткості спрацював добре. Інтернет мав швидкість освітлення кабелю 40 або більше Мбіт / с, як і обіцяли. Вони використовують лінії Cogeco або дзвіночок, який би пакет ви не вибрали, визначає, що вам подарує Primus. Вони дійсно спілкуються в чаті на Primus.ca, і вони були абсолютно чесними зі мною. Я збирався їхати з 25 Мбіт / с, і агент сказав, що сорок Мбіт / с - це долар менше на місяць і використовуватиме кабель не того самого дзвоника DSL, яким Ви зараз не задоволені. Я поїхав із кабелем. Я отримав необмежену кількість кабельного Інтернету та домашнього телефону, а також заощадив 120 на місяць. Канадці повинні прокинутися і вимагати, щоб ці компанії, які ставляться до людей, отримували більше прав. Дякую Primus, мій Інтернет і телефон неймовірні, і телевізор не потрібен. Сьогодні так багато опцій потокової передачі та антени підбирають справжні 4K, а місцеві канали, такі як супутник або кабель, ніколи не могли. Примус був ідеальною душевною душею для мене, і вона буде для вас. Якщо ви незадоволені дзвоном і вибрали Primus, і вони використовують одну і ту ж лінію dsl, очікуйте однакових результатів. Тож обговоріть свої варіанти з агентом Primus, як я це зробив, і ми знайшли рішення для мене, оскільки мені був доступний кабель. Щасливого полювання на всіх і спробуй Primus !!!!

Перекладено
I
2020-1-3 9:37:38

Найгірший інтернет-провайдер, з яким я коли-небудь...

Найгірший інтернет-провайдер, з яким я коли-небудь був
Обслуговування клієнтів дасть вам одноденний ремонт, а потім він повернеться до найгіршої швидкості в Інтернеті, іноді навіть не досягаючи 0,9 мб

Перекладено

Про Primus Telecommunications Canada

Primus Telecommunications Canada: розумніший вибір підключення

Primus Telecommunications Canada є провідним постачальником телекомунікаційних послуг у Канаді. Компанія пропонує розумніший вибір підключення для канадських споживачів, підприємств і оптових клієнтів. Маючи понад 20 років досвіду роботи в галузі, Primus зарекомендував себе як надійний та інноваційний постачальник послуг голосу, даних та Інтернету.

У Primus ми віримо, що кожен заслуговує на доступ до високоякісних телекомунікаційних послуг за доступною ціною. Ось чому ми пропонуємо широкий спектр продуктів і послуг, призначених для задоволення потреб нашої різноманітної клієнтської бази. Незалежно від того, чи шукаєте ви домашні телефонні послуги чи рішення для передачі даних корпоративного рівня, у нас є досвід і ресурси, які допоможуть вам залишатися на зв’язку.

Наші житлові послуги

Для приватних клієнтів Primus пропонує різноманітні телефонні та інтернет-пакети, розроблені для будь-якого бюджету. Наші послуги домашнього телефону включають необмежені місцеві дзвінки, а також міжміські варіанти, які дозволяють залишатися на зв’язку з друзями та сім’єю по всій Канаді чи в усьому світі. Ми також пропонуємо пакети високошвидкісного Інтернету зі швидкістю до 100 Мбіт/с, щоб ви могли безперервно транслювати улюблені шоу або працювати з дому.

Наші бізнес-послуги

Для великих і малих компаній Primus пропонує ряд рішень для передачі голосу та даних, розроблених, щоб допомогти вам залишатися конкурентоспроможними на сучасному швидкозмінному ринку. Наші бізнес-телефонні системи повністю налаштовуються, тож ви можете вибрати функції, які найкраще відповідають вашим потребам, будь то переадресація викликів, інтеграція голосової пошти з електронною поштою або послуги віртуального секретаря.

Ми також пропонуємо корпоративні рішення для передачі даних, включаючи мережі MPLS, які забезпечують безпечне з’єднання між кількома місцями, а також параметри хмарного зберігання, які дозволяють вам отримати доступ до своїх файлів з будь-якої точки світу.

Наші оптові послуги

На додаток до наших пропозицій для приватних і бізнес-компаній, Primus також надає оптові телекомунікаційні послуги для операторів, яким потрібні надійні варіанти підключення по всій Канаді. Наша мережа охоплює понад 240 точок присутності (POP) по всій Північній Америці, що означає, що ми можемо забезпечити безперебійне підключення незалежно від того, де знаходяться ваші клієнти.

Чому варто обрати Primus?

У Primus Telecommunications Canada ми пишаємося тим, що надаємо виняткове обслуговування клієнтів разом із інноваційними продуктами за доступною ціною. Ми розуміємо, наскільки важливо для наших клієнтів – як домашніх, так і комерційних – залишатися на зв’язку в сучасну цифрову епоху, тому ми інвестуємо значні кошти в нашу мережеву інфраструктуру, щоб вона залишалася достатньо надійною навіть у часи пікового використання.

Ми також розуміємо, як це може бути неприємно, коли щось йде не так, тому наша команда технічної підтримки доступна цілодобово і без вихідних 365 по телефону або електронною поштою, якщо виникнуть проблеми з вашим сервісом.

висновок:

Підсумовуючи, Priums Telecommunication canada надає якісні телекомунікаційні послуги з моменту свого заснування більше двох десятиліть тому. Компанія перетворилася на одного з найбільш надійних постачальників у Канаді, пропонуючи інноваційні продукти за доступною ціною, зберігаючи при цьому винятковий рівень обслуговування клієнтів. Відданість Primu інвестуванню Велике навантаження на їх мережеву інфраструктуру гарантує, що їхні клієнти залишаються на зв’язку навіть у часи пікового використання. Цілодобова доступність команди технічної підтримки гарантує оперативне вирішення будь-яких проблем. Telecommunication Canada продовжує залишатися одним із найкращих варіантів, коли розглядають провайдерів телекомунікацій, завдяки своїй надійності ,доступність,інноваційні продукти та відмінне обслуговування клієнтів.

Перекладено
Primus Telecommunications Canada

Primus Telecommunications Canada

1.3