Відгуки 47
Фільтри:
Рейтинг
Мова
Сортування:
Найновіший
K
2020-9-24 17:19:39

Телефонували після пропуску в неділю доставки. Впе...

Телефонували після пропуску в неділю доставки. Вперше зараховано за даними комп’ютера. Через два тижні викликали чергову неділю. Розмовляв із фактичним представником. Сказав їм, це був другий раз за 3 тижні. Я пройшов маршрут, як маленька дитина. Сказав їм, що я маю рахувати після висадки, щоб перевірити номер на пачці, щоб я міг негайно зателефонувати, якщо мені не вистачає. Представник запропонував доставку перевізником сьогодні. Зараз полудень. Досі немає паперу.

Зараз 3 години. Все-таки паперу немає. Я хочу скасувати підписку.

Оновлення: НІКОЛИ НЕ ОТРИМАЙТЕ ПАПЕРУ В НЕДЕЛЮ. ЧИ ЦЕ ЯК БІЗНЕС ОПОВІДАЄ ВТРАТИ?

Оновлення: папір знову пропущений 26.04. Анна сказала, що папір сьогодні доставлять. Сьогодні це був другий дзвінок. Сьогодні жодного паперу не доставляли.

Оновлення 4/27. Розмовляв з Роб-спеціалістом з питань бухгалтерського обліку. Сьогодні понеділок ... сьогодні хтось приніс недільні газети. Хотіли б, щоб щось змінилося. Це вже третій раз за 2 місяці. Ми, старші, намагаємось уникати виходів ... covid19 ...
ОНОВЛЕННЯ 7/5/20 Сьогодні знову немає паперу. зателефонував, щоб отримати папір. Немає гарантії, коли папір буде доставлений .... Остін сказав "якомога швидше" ...

Вгору! Папір був доставлений о 9:50. Це чудово, хлопці з обігу. Дякую!

Reading Eagle вирішив пропущені проблеми. Сподіваючись, хороший сервіс продовжиться!

Перекладено
C
2020-9-21 14:47:54

Кілька місяців тому я попросив скасувати мою неділ...

Кілька місяців тому я попросив скасувати мою недільну газету, коли вона закінчилася. Через 35 хвилин, коли мене перевели в режим очікування, перевели до кількох представників сервісних служб, а потім, під високим тиском, вони сказали мені, що моя передплата буде зроблена 15.08.20. 23.08.20 я отримую ще одну статтю. Сьогодні я називаю це те саме. Я телефоную о 7 ранку, я отримую представника служби підтримки. Я розповідаю йому свою історію, він каже, що моя передплата була продовжена до жовтня. Я сказав йому, що хочу негайно його скасувати. він запитує мене, чому я хочу скасувати. Я сказав йому, що саме тому. Мене знову перекладають і переводять на утримання. Я отримую наступного хлопця. Я кажу йому, що більше нічого не хочу чути, але підписка скасовується, а залишок, що залишився, буде повернутий. Тут його телефон починає пошкоджуватися. (Я на стаціонарній лінії, тому знаю, що проблема на його боці). Тож через 5 хвилин розв’язання справи я змушую його сказати, що мій документ скасовано. Я розумію, що газета новин - це фарбувальний медіа, і вони втрачають продажі, але це не спосіб лікувати передплатників. Після цього я зухвало не отримую ні чергової передплати, ні тим більше чергового паперу з АЗС.

Перекладено
W
2020-9-17 17:38:34

Більше не хочете дістати папір. З березня я телефо...

Більше не хочете дістати папір. З березня я телефоную та надсилаю повідомлення про скасування, і все ж папір постійно з’являється. Я більше не хочу папір і хотів би, щоб вони перестали його доставляти, я його викинув. Будь ласка, негайно припиніть доставку

Перекладено
M
2020-9-8 22:16:18

Завжди отримує щось неточне зі своїми історіями, в...

Завжди отримує щось неточне зі своїми історіями, веб-сайт повертається в темні століття комп’ютерних технологій, має багато небезпечних спливаючих вікон і його потрібно повністю оновити

Перекладено
R
2020-9-3 4:30:24

Ого. Ви проводите будь-які дослідження перед тим, ...

Ого. Ви проводите будь-які дослідження перед тим, як друкувати статтю, або слідкуєте за будь-якими потенційними клієнтами.? Де натхнення справжнього репортера по-справжньому зобразити правду, а не те, що міліція чи районний прокурор кажуть вам опублікувати. Ми усвідомлюємо, що для отримання історій вам доведеться спілкуватися з поліцією, але що трапиться з поширенням правди замість урядової чи поліцейської версії правди. Навіщо навіть писати статтю, якщо ти просто завжди повторюєш те, що тобі хтось сказав, замість того, щоб знайти правду. Як стаття, ми покладаємось на вас, щоб ви підтримували етичну істину цього питання, а не вашу думку чи думка .... вигадані версії істини. Дуже сумно, що тобі розповідають історію як статтю і просто публікуєш її, не підтверджуючи майже жодних фактів. Ти тут як казкар чи віщун? Ми всі сміємось із сумних співробітників фальшивого читання паперу Eagle. Отримати справжню роботу це було б принаймні більш респектабельно, ніж вводити в оману громаду округу Берк. Вам повинно бути соромно за сумний обсяг досліджень, проведених перед друком статей. Не знаєте, що гірше? канал 69 новин або читання газети Eagle. Можливо, якщо ви платите краще, тоді ми можемо отримати кращих співробітників в обох місцях

Перекладено
D
2020-8-24 20:00:05

Мав передплатну послугу до цього літа, коли я попр...

Мав передплатну послугу до цього літа, коли я попросив паперову трубочку, щоб витягнути папір із землі, щоб вона була сухою. Отримали пробірку за 2 дні. Паперовий хлопець не міг покласти папір у трубку - дзвонив 3 рази, але все одно не міг покласти в трубку. Остаточно скасовано доставку паперу. Дав їм ще один шанс у листопаді, підписавшись лише на недільні газети. Отримав 1-й документ 26 листопада, а рахунок-фактуру невдовзі. Тоді доставка не буде протягом наступних 2-х неділь. Коли я запитав, де моя папір, мені сказали, що я не платив. Мені дали менше ніж за тиждень з моменту отримання рахунку-фактури оплатити, перш ніж вони відрізали мене. Погана робота. Гадаю, жахлива бідна компанія. Оніміле обслуговування клієнтів. Окрім того, здається, що паперу стає менше з кожним місяцем. Нарешті, більше року тому вони автоматично стягували плату з моєї Mastercard за доступ до Інтернету БЕЗ моєї згоди. Хіба це не був особливий момент, коли я бачу, як нарахування відображається в моєму щомісячному звіті. Бійтеся, якщо видасте платіжну картку.

Перекладено
d
2020-8-21 0:35:35

Ціни в Інтернеті досить круті через відсутність ак...

Ціни в Інтернеті досить круті через відсутність актуальних новин. Я хотів би знати, що сталося на вулиці в передмісті, а не лише те, що відбувається під час читання.

Перекладено
B
2020-8-13 16:14:57

Сьогоднішня стаття 9 липня

Сьогоднішня стаття 9 липня
Надання безкоштовних підказок PA BBQ FEST
початок о 10:30.
Я дзвоню трохи перед 10:30, я
мені дають інший номер для дзвінка
Потім сказали, що всі тикси видані,
Скільки у вас було ?, я зателефонував о 10:30. Просто цікаво, як вони можуть бути усім о 10:30.

Перекладено
J
2020-7-28 20:37:58

Добре

Перекладено
C
2020-7-26 9:20:40

Коли інші люди володіли орлом-читачем, ціни були с...

Коли інші люди володіли орлом-читачем, ціни були справедливими !!!! Тепер дістати газету коханій людині, яка перебуває у в’язниці, все одно, що пограбувати на шосе !!! Сумно те, що це насправді ...

Перекладено
M
2020-7-13 14:42:50

Важко підписатися на електронне видання

Важко підписатися на електронне видання
Веб-сайт не зручний для користувачів. Вони інструментують мою оплату, але не дають мені жодних інших вказівок щодо того, як отримати доступ до сайту для щоденних новин

Перекладено
B
2020-6-12 16:36:49

Вони настільки скоротили, що я не збираюся продовж...

Вони настільки скоротили, що я не збираюся продовжувати передплату. Вони висвітлюють деякі події, але ніколи не говорять вам про них заздалегідь, щоб ви могли до них дістатись. НЕ РЕКОМЕНДОВАНО.

Перекладено
J
2020-5-28 17:07:50

Ми з дружиною Сінді давно підписані. Поки влітку м...

Ми з дружиною Сінді давно підписані. Поки влітку минулого літа не зайняли власність, «Орел, що читає» був винятковою місцевою газетою - на мою думку, однією з найкращих невеликих ринкових газет у будь-якій точці країни. Однак за нових форм власності все змінилося, і не на краще. На жаль, наша місцева газета швидко погіршилася. Стаття містить менше половини вмісту, який був рік тому, деякі дні мали лише два розділи, коли раніше містили чотири-п’ять. Однак справжні удари в зуби - нові власники подвоїли ціну і зірвали лояльних абонентів новими епатажними підписками. Щоденна ставка газетного кіоску також зросла з 1 до 2 доларів за останній тиждень. Видатних місцевих журналістів відпустили, і значна частина попереднього змісту зникла. Розділ "Спорт" - це оболонка того, що було колись, як за розміром, так і за змістом. Розділ "Вихідні" більше не наголошує на багатьох наших місцевих подіях округу Беркс, розділ "Беркс" і "Поза ним" містить значно менше місцевих новин, а також багато редакційних рубрик та іншого змісту були ліквідовані або значно зменшені. І останнє, але не менш важливе, "Читаючий орел" відмовляється і, очевидно, не оцінює своїх давніх передплатників, які підтримують його в бізнесі. У вересні 2019 року я заплатив 78 доларів за один рік доставки додому в суботу / неділю та щоденний доступ до Інтернету. Моя передплата мала діяти з 5 жовтня 2019 року по 4 жовтня 2020 року. Служба обслуговування клієнтів якось зіпсувала мою передплату і неправильно повідомляє мені, що термін її дії закінчується 20 червня 2020 року замість 4 жовтня 2020 року. На сьогодні, 5 лютого, 2020 року, після більш ніж десятка телефонних дзвінків за останні чотири місяці, вони все ще не виправили СВОЮ явно очевидну помилку. Яка чудова бізнес-модель! Викупивши місцеву газету, яка бореться з фінансовими проблемами, звільніть багатьох своїх давніх журналістів та місцевих журналістів та інших співробітників, зменште вміст наполовину, одночасно подвоївши ціну, і, нарешті, поставте шахту своїм небагатьом лояльним клієнтам, таким як я, через некомпетентність, нечесність або те й інше. Мало того, що ви вже, мабуть, втратили незліченну кількість передплатників, але також, чи справді ви вірите, що дійсно підберете нових підписників або читачів за допомогою таких типів дій? Як ти взагалі плануєш залишатися в бізнесі, чи тобі взагалі все одно? Можливо, ви просто запустите бізнес в землю, а потім оголосите банкрутство після того, як нічого не залишиться. Мій жахливий досвід підписки НІКОЛИ не відбувся б у старому володінні. Це, я можу вас запевнити! Один простий телефонний дзвінок усунув би проблему, яка навряд чи могла б статися навіть спочатку. Будемо сподіватися, що хтось із повноважень виправити проблему читає мої коментарі і насправді турбується, щоб правильно вирішити мої проблеми. Однак, швидше за все, Орел, що читає, побачить мій пост і позначить його, щоб його видалити, тим самим придушивши мої права на 1-ю поправку. Як би це було іронічно! Якщо Reading Eagle не може вирішити таку просту проблему через чотири місяці та понад десяток телефонних дзвінків, вони не заслуговують на те, щоб залишатися в бізнесі. Якщо ви хочете залишити мене клієнтом, тоді виправте ВАШУ помилку; дотримуйтесь умов підписки, узгоджених, коли я заплатив вам 78 доларів у вересні, і ще одне - надайте мені безкоштовну однорічну безкоштовну підписку на все загострення, яке ви мені завдали, і на весь мій цінний час, який я маю даремно дзвонив і намагався виправити ВАШУ помилку. Я не думаю, що надто багато просити; однак, базуючись на моєму досвіді, я точно не затамую подих.

Перекладено
B
2020-4-11 7:48:06

Щойно я отримав повідомлення про те, що Том сказав...

Щойно я отримав повідомлення про те, що Том сказав, що обох моїх батьків має збити машина і що вони придурки. Мої батьки не були придурками, коли вони розносили ваші папери своїм клієнтам і ледве брали вихідний. Думаю, дехто з вас повинен фізично вилізти з-за столу і виконати якусь справжню роботу. Шкода, що ти не можеш сидіти і спілкуватися про все і всіх. Я знайшов це по-справжньому грубо, але вони не були придурками, коли доставляли твій папір. Ще в 2016 році ми з татом потрапили в серйозну автомобільну аварію, яка призвела до того, що ми поїхали до лікарні, і Том сказав про те, що ми робимо папери, але у нас не було іншої машини, оскільки вона була в гаражі. Коли я зателефонував йому і сказав, що потрапив у аварію, він сказав, що це його вихідний день, і я сказав, що ми обидва прямуємо до лікарні. Далі, у мого тата хворі на серце, і одного разу мій тато відправив життя до лікарні, і я тоді надіслав повідомлення Тому і сказав, що я буду їхати своїм маршрутом, а не другий, тому він сказав, що це так. в порядку. Наступною справою він називає мене, погрожуючи зняти мій маршрут зі себе, навіть незважаючи на те, що я повідомив його за кілька годин до того, як зробити маршрут. Я знайшов це дуже необдуманим і грубим. Я зателефонував і пройшов через голову Тома, а потім він вирішив передзвонити мені і залишити неприємну голосову пошту, і коли я передзвонив, він вибачився. Можливо, якщо ви ставитеся правильно до своїх перевізників та клієнтів, можливо, ви зможете утримати людей. Якщо ви виявляєте повагу до своїх людей, вони повернуть вам повагу. Це просто так просто. Гарного дня.

Перекладено
P
2020-4-10 0:24:26

Ця газета жахлива.

Ця газета жахлива.
З мого досвіду, це не що інше, як ліберал, наполовину правда, ганчірка ...

Перекладено
T
2020-4-4 17:32:16

Ваші водії доставки повинні позбутися цього жовтог...

Ваші водії доставки повинні позбутися цього жовтого стробоскопа, я намагаюся спати, і ось у моєму вікні блимає світло о 5 ранку. Дякую ...... Це взагалі не потрібно, Філадельфія запитує водіїв, що вони їм не потрібні, і папери доставляються просто чудово.
Я також спостерігав, як водій заїжджає на проїзд і розвертається, їх взагалі не пускають на нічиї під'їзні шляхи! Принаймні, будьте люб'язними, щоб вимкнути миготливе світло, коли ви перебуваєте на чиїйсь дорозі, коли цього не повинно бути.

Перекладено
B
2020-4-1 9:38:19

Якби я міг поставити мінус-зірку, я б. Кросворд на...

Якби я міг поставити мінус-зірку, я б. Кросворд настільки малий, що для читання підказок потрібна лупа, якщо вони всі надруковані. Плюс тепер у папері кожен день утворюється складка або смужка чорнила, щоб ви не могли її прочитати. Спортивна секція - це жарт. Все неповне, і на наступний день вам потрібно зайти в Інтернет, щоб отримати результати. ЧОМУ ОБІЙ маючи папір. Ми користуємось цією роботою протягом багатьох років, але ми припинимо підписку, коли закінчується моя платна підписка.

Перекладено
P
2020-4-1 2:18:20

Ваша стаття - це не що інше, як голос за анти Трам...

Ваша стаття - це не що інше, як голос за анти Трампа. Ви не досліджуєте і не копіюєте історії AP та UPI. Я міг би дивитись CNN, якщо хочу звітність про сміття. Ось чому ви збанкрутуєте як фінансово, так і надійно.

Перекладено
H
2020-3-24 16:46:06

Попросили зробити відеоінтерв'ю про "Голоси" - одн...

Попросили зробити відеоінтерв'ю про "Голоси" - одну з попередніх публікацій газети, написану молодими людьми. Керівництву газети довелося припинити публікацію з економічних причин та оцінювати доцільність та цінність повернення цього матеріалу. Наша стаття надзвичайна, як і чоловіки та жінки, які її укомплектують!

Перекладено
L
2020-3-12 22:46:18

Газета зростає, і клієнти відмовляються купувати г...

Газета зростає, і клієнти відмовляються купувати газету за 100-відсоткове підвищення ціни. Я бачу банкрутство найближчим часом, якщо там ситуація не зміниться. Вони намагаються стягувати з вас папір, яку ви не отримуєте і вони не видали безкоштовний папір на різдвяному параді, як це зробили інші власники до цього. Підприємства прибирають паперові коробки з наріканням, що ніхто не хоче купувати цей папір через підвищення ціни на таку невелику газету.

Перекладено
B
2020-3-2 0:11:02

Я думаю, орел забув про d день. Одна невеличка ста...

Я думаю, орел забув про d день. Одна невеличка стаття на задній сторінці першого розділу. Ганьба тобі! Стань дуже ліберальним! Менше паперу - більше грошей!

Перекладено
T
2020-2-28 1:35:14

Я щойно вийшов з телефону з найгрубішим телемаркет...

Я щойно вийшов з телефону з найгрубішим телемаркетингом Eagle. Я кинув підписку через 41 рік. Ви можете зробити літак з вашої неміцної газети і полетіти. Я ніколи не поновлюсь після спілкування з нею.

Перекладено
R
2020-2-10 0:12:15

папір швидко пішов вниз .. спочатку його постійне ...

папір швидко пішов вниз .. спочатку його постійне повідомлення про новини проти Трампа стає нудним, а орфографічні помилки та повідомлення про помилки нереальними. також друк змінюється, розділи змінюються. думаючи не поновлювати за неймовірного підвищення ціни за меншу ціну ..

Перекладено