Ritz-Carlton Toronto Огляд

Видатний. Персонал настільки професійний і готовий допомогти. Номер був бездоганний і з нього відкривався чудовий вид на озеро.

Моя компанія влаштувала тут святкову вечірку, і все було бездоганно!

Поки я отримав теплий прийом та келих шампанського під час реєстрації, решта досвіду пішла вниз звідти.

У своїй кімнаті: Одного вечора я повернувся до кімнати, щоб виявити, що кондиціонер, кавоварка, чайник не працюють. Я зателефонував до консьєржа, щоб хтось підійшов, але він пролунав 30 разів без відповіді. Насправді я ніколи не бачив, щоб консьєрж працював у штаті. Також не працювало дзеркальне телебачення у туалеті, але це було найменшим моїм занепокоєнням на той час. Деякі сантехнічні прилади у ванній були вільними або кривими.

У ресторані DEQ: Приїхавши пізніше до готелю, я зайшов до пізньої вечері та коктейлю. Снобі-бармен поставив переді мною меню, коли я сів, але не привітався і не повернувся протягом 15 хвилин. При спробі позначити її, вона дала мені палець "потримати другий" і все ще не повернулася. Того вечора я поїхав і пропустив вечерю.

Кульмінаційний досвід був, коли я просив транспорт до аеропорту під час раннього ранкового виїзду. Напередодні я запитав, чи можна зробити таксі доступним. Натомість мені дали чорну машину зі значно вищою єдиною ставкою. Водієві було неприємно весь шлях до аеропорту, а потім, коли ми прибули, повідомив мені, що він не може прийняти мою дебетову / кредитну картку як спосіб оплати. Це був мій єдиний варіант оплати, крім доларів США, оскільки я подорожував за кордон. Поки він зателефонував до готелю, він утримував мій багаж у заручниках. Я коротко поспілкувався з працівниками стійки реєстрації, зазначивши, що вони повинні були підтвердити форму оплати ще до того, як я навіть сідав у транспорт. Вони попросили водія просто висадити мене і повернутися до готелю, але вони більше ніколи не розмовляли зі мною, тому я не маю уявлення, чи потрібно мені стягувати плату за справу з цим НЕЙМОВІРНО ХОРИТИМ І НЕВИНУТИМ водієм.

Коли я зупиняюсь у Ritz Carlton, я очікую зоряного досвіду. Протягом усього перебування в цьому готелі не вистачало обслуговування клієнтів, гостинності та загальної ввічливості. Все це, за ціною Ritz-Carlton теж!

Невтішно вперше відвідати Канаду та мати такий досвід. Я не рекомендував би цю нерухомість другові, колезі чи будь-кому в моїй галузі для майбутніх зустрічей чи заходів. Уникайте того самого досвіду, що і я, і замість цього зупиняйтеся в іншому помешканні Торонто.

Ritz - прекрасний готель. Ми поїхали пити чай. Ми були дуже розчаровані атмосферою. Ми не очікували бути в лаунж-барі. Ми очікували білизни на столах. $ 60,00 за чай, він повинен бути краще налаштований. Обслуговування було дуже повільним. 2 офіціантки з 4 столами, ми були 5-м, і вони обидва продовжували проходити повз нас, не зазнаючи нас.
Ми зовсім не були вражені.

Завжди поводитись із тобою як з родиною у 5-зірковому місці.

Персонал готелю Ritz дуже уважний та ввічливий. Їжа, яку подавали на заході, також була дуже добре зроблена.

Це місце абсолютно дивовижне. Єдина скарга полягала в тому, що коли я стояв у вестибюлі, я дивився не з місця, бо не був у костюмі

Все перебування було задовільним ~! Я отримав вигляд, тому що перейшов на вигляд CN Tower, але низький підйом CN Tower не такий хороший !! Я б віддав перевагу іншому погляду!

Недільний пізній сніданок у тоці був дивовижним досвідом. Великий вибір продуктів харчування. Свіже смачне, а головне виняткове обслуговування.

4,5 зірки. Я щойно повернувся зі свого перебування сьогодні і відчув потребу написати свій відгук якомога швидше. Дозвольте мені почати з того, що цей готель був феноменальним, але більше за все саме співробітники зробили відпочинок винятковим! Їх відданість службі та стандартам вразила мене. За певних ускладнень працівники ніколи не були грубими і вирішували ситуацію спокійно та поважно. Вони вислухали наші скарги та виправили їх (погано до цього пізніше, або ви можете перейти до [НЕ ТАК ДОБРО] частини огляду).

Дозвольте мені поговорити про хороші речі, тоді я розгляну причину, чому я не дав йому останню .5 зірку.

[FOOD] Їжа була смачною, я спробував їх тости з авокадо (смак приголомшливий, якщо додати копчений лосось), бургер Ritz-Carlton, фрі трюфель та пармезан та 12 унцій Streak, все це було смачно. Дві речі, які я спробував, але мені не сподобалися, це сир на грилі (кількість майонезу або айолі або що там там все було настільки огидно, що я відкусив і виплюнув, мені довелося зателефонувати, щоб змінити гамбургер). Іншою стравою, яка мені не сподобалася, була яловичина болоньєзе, вона була просто несмачною. Також слід згадати, що мама і сестра замовляли гамбургер раніше мене, і в ньому теж було занадто багато соусу, що робить булочку розмоклим, коли я дістав свою, я обов’язково пояснив, що хочу легкий соус. Тоді на смак було краще, але я справді думаю, що їм слід попрацювати над збалансуванням кількості соусу, що наноситься на їжу.

[БАСЕЙН] Басейн був приємний, я б хотів, щоб відкрили гідромасажну ванну, але це не вина готелю. Басейн був чистим, а оскільки готель був низько заповнений, там було небагато людей, і всі з повагою трималися на відстані. Свіжі рушники та вода завжди були під рукою. Був справді добрий працівник, який працював біля басейну, вона завжди перевіряла мою сім’ю та мене, питаючи, чи добре з нами. Я не пам’ятаю її імені, але вона мала помаранчеве волосся. Я був здивований, що в роздягальні був лише один душ, але це не велика справа.

[НОМЕР] Наша кімната ДИВУВАЛА !!! У нас був прекрасний вид на вежу CN та озеро. Вночі ніщо не зрівняється з цим видом. Лежати неспавши з хорошим фільмом на і світиться вежею CN прямо (і я маю на увазі буквально тут) за вікном. Ліжко було таким м’яким, подушки трохи незручними, але я думаю, що це був лише я. У кімнаті є все, що вам потрібно на випадок забуття чи просто базових потреб (швейний комплект, стоматологічний набір, ватяні палички тощо). Кімната була справді чистою і завжди прибиралася дуже добре (двічі на день). У телевізора були деякі проблеми з Google Chrome, ми не змогли змусити його працювати протягом усього нашого перебування, але в готелі було досить приємно надіслати технічного працівника, який пояснив, що у хромованого лиття є проблеми, і надав кабель HDMI, який я міг використовувати з моїм ноутбуком.

[ПРАЦІВНИКИ] Я не можу наголосити на цьому достатньо, саме працівники справді роблять цей готель блискучим. Їх відданість своїй роботі мене вражає. Усі вони такі добрі та суттєві по-своєму. Прибиральниці ходили вище і далі, кожного разу, коли ми виходили і повертались до кімнати, я не міг повірити, що це була та сама кімната. З середини семестру у мене були розкидані всі шкільні підручники та приладдя, і вона їх організувала та склала. Вона поклала наше розкидане взуття разом, і саме через ці дрібниці було важко не дати їм чайові!

Окреме спасибі Стефані (менеджер), яка постаралася доставити наше вино і привітати нас та Максудара (обід в номері) за те, що ми виконували кожне прохання з максимальним оптимізмом та ентузіазмом та, як правило, відповідали всім нашим потребам, аж до найменше прохання і просто бути доброзичливим обличчям!

[НЕ ТАК ДОБРО] Це була єдина велика проблема у нас з готелем, ми мали ~ 100 доларів США на вечерю. Кожного разу, коли ми замовляли, нам доводилося уточнювати та нагадувати, що кредит потрібно відняти із загальної суми рахунку. Я б припустив, що щось подібне було б записано, тому той факт, що ми мали проблеми кожного разу, коли ми замовляємо вечерю, трохи дратував. Однак, хто із співробітників мав справу з цим щовечора, кожен раз це розбирав.

Дивовижний готель навіть для торонтоністів. Відмінний сніданок "шведський стіл" у вихідні дні. Я був тут для їх післяобіднього чаю, і я повинен сказати, що у них є один з найкращих у Торонто. Я насправді відчуваю себе ситим після. Включають дивовижні солодкі та солоні укуси.

Спа-центр My blends від Clarins - дивовижне місце, де можна провести цілий день відпочинку. Зроби собі послугу і замови тут масаж. Тоді готуйтеся провести весь день, балуючи. Ви можете користуватися зручностями цілий день, починаючи з евкаліптової парилки, тренажерного залу або басейну з морською водою.

Супер привітний персонал і дуже чистий.

Відвідали весільний прийом. Хоча це не порівняти з кількома винятковими залами в Вогені, хорошим харчуванням та елегантним залом.

Якщо ви хочете зіпсувати себе, зробіть дві речі: сходите до їхнього спа-центру та влаштуйте їхній недільний сніданок. Ви будете відчувати себе королевою світу. Це дорого, але це справжня розкіш. Персонал дивовижний.

Неперевершений сервіс та якість на кожному кроці. Справді, яким повинен бути п’ятизірковий готель.

Дивовижний час. Обслуговування клієнтів було вище і не тільки. Багато прохолодних речей у холі, як цукерки, чай, охолоджений кленовий сироп, фрукти та шампанське, коли ми заїхали. Бургер з обслуговування номерів був неймовірним.

Полуденок у цьому готелі чудовий. Середня ціна після оподаткування ~ 70 доларів.

Почувши захоплені відгуки друзів, ми вирішили спробувати Ritz у нашій останній поїздці в центр міста. Це прекрасний висококласний готель, а обслуговування було вражаючим. Ми вечеряємо в Toca, і їжа була абсолютно смачною.

Полуденний чай був цілком гарним. Атмосфера була не такою британською. Але їжа та чай були хорошими!

Планування весілля в Ріц. Наші контакти були надзвичайно корисними для демонстрації місця проведення, а також для пояснення різних пакетів, які вони пропонують.

Я пішов на спа-процедуру і отримав найкращий масаж від чарівних рук одного з їх співробітників.

Хороший сервіс та привітний персонал. Проблема в мене полягала в тому, що нам довелося двічі зателефонувати до стійки за меню, вони ніколи не піднімали його, і в номері його не було. Я пробув у кількох Ritz і ніколи не довелося дзвонити двічі. Не на рівні, але гарні зусилля.

Моє перебування було коротким, але весь персонал був приємний.

Дуже класна атмосфера, якщо ви можете розташуватися між місцевими CBCers та висококласною клієнтурою, але добре зроблені напої еспресо та відмінне обслуговування.

Дивовижне обслуговування клієнтів. Я замовив квіти на день народження моєї подруги, щоб вони були в кімнаті після прибуття. Їх там не було - готель доставляв нам там щодня щодня - шампанське, фрукти, ягоди, покриті шоколадом, квіти і т. Д. Кімната була бездоганна, і обслуговування номерів повинно було вмерти за своєчасне та досконале налаштування кожного дня. Кава, яку залили, була такою смачною. Настійно рекомендую цю нерухомість усім і кожному.

Люкс прекрасний дуже гарний готель відмінне обслуговування

І все-таки справжній досвід із п'ятьма зірками - кожен привітний та чудовий.
У мене є кутовий номер, і вид дивовижний.

Цей огляд призначений для прийому в спа-центрі. Зовсім не привітний або привітний. Азіатська дівчина, яка там була, була дуже грубою. Але весь інший персонал був дуже милий та професійний.

Якщо ви гість, напевно добре. АЛЕ якщо ви ШУКАЄТЕ зробити шоу-весілля АБО бізнес-конференцію, поїдьте кудись ще. НЕ доброзичливі до зовнішніх підрядників.

Чудовий сервіс, якісна їжа (особливо морепродукти та десерти)

Весь персонал чудовий. Вони приймають нас з усміхненими обличчями. Атмосфера кімнати також розслабляла. Якщо ви хочете провести час зі своїм особливим кимось у приємному та затишному місці, Ritz Carlton - найкраще місце для відпочинку. Мені дуже сподобалось моє перебування тут!

Чудово все. Хоч смішно дорого. Чудове місце, щоб провести Новий рік, лише 50 доларів. Чудова атмосфера. Знову ви заплатите дорого за привілей, але дивовижне місце

Чудовий персональний сервіс. Красивий модернізований об'єкт. Поруч із усіма зручностями. Дуже привітний персонал.

У цьому місці є все і персонал, який перевершує гостей. Ви, швидше за все, побачите місцеву чи не дуже місцеву знаменитість або двох, перебуваючи тут :)

Готель + зручності чудові:

ПРО:
- НОМЕР = зручне ліжко, гарні подушки, затемнені штори
- ВАННА = халат, телевізор у дзеркалі (?! Не корисний, але новий), включені набори всіх видів [зубна щітка, гребінець тощо]
- ВИДИ = вид на озеро насправді означає "вид на вежу CN". Озеро не надто запам’ятовувалося.
- РОЗТАШУВАННЯ = центр центру міста, прямо на ШЛЯХІ

ПРОТИ:
- Персонал готелю розгубився і зайшов до моєї кімнати о 02:00. Незручно: - /
- пропустити бар внизу. [приємна атмосфера, напої не зробили для мене]

Корисний персонал, чудові пристрої, повинні залишатися.

Двері важкі, і персонал напрочуд виявився не таким корисним. Сам готель прекрасний

Відмінний спа-центр. Хотілося б, щоб там був приватний басейн.

Не варто ціни, я дав йому ще один постріл, але послуга жахлива. Я буду зупинятися в готелі X звідси, далі краще харчування.

Чудове місце для проживання, чудове розташування в центрі міста та зручності.

Пішов у "мій спа-центр" зі своєю дівчиною на наш 3-річний ювілей для масажу пар. Службовці були дивовижні та, як правило, відповідали нашим потребам. Заклад також був дуже чистим, а територія дуже відкритою.

Нещодавно я пішов, щоб отримати спа-пакет для друга. Послуга, яку я отримав, перевершила мої очікування. Дама (її звуть Зена), яка працює там, надзвичайно корисна і терпляча. Я просто хочу подякувати вам за надзвичайне обслуговування клієнтів та професіоналізм. Я дуже оцінив, як ви працюєте не за своїм шляхом, щоб допомогти мені отримати ідеальний подарунок!

Пішов туди, щоб купити подарункову карту для друга. Персонал надзвичайно доброзичливий та корисний

ГОТЕЛЬ
Відмінне обслуговування, загальний готель доглянутий, оформлений та просторий. Ви точно можете сказати, що це готель високого класу з самого моменту прогулянки. Ресторани та лаунжі прекрасні з чудовою кухнею. Токка пропонує недільний пізній сніданок, який є вишуканим. Дорогий, але це очікується для Ritz. Гарний безкоштовний стенд для морозива (Hagan Daz) був присутній у вестибюлі на вихідні, коли я залишився. Це було приємне частування для гостя, хоча я ніколи не пробував.
Камердинер дорогий, 50 доларів на день, але вони дозволяють входити і виходити із привілеїв.

КІМНАТА В ГОТЕЛІ
Я зупинився у кутовому номері з видом на вежу CN та озеро. Цей просторий номер площею 650 кв. Футів підходить для пари, але все ж місткий для розміщення дітей. Поставляється з чудовими туалетно-косметичними засобами та м’якими халатами / капцями. Найвищий рівень для готелю - 20 поверх (на диво, не надто високий). Я зупинився на 8-му поверсі, який не був найкращим видом, оскільки вам потрібно бути на вищому рівні.

АМІНІТЕТИ
Басейн та гідромасажна ванна є гарним, чистим та має вид на вежу CN. Однак, як згадуємо до н. Е. На нижньому поверсі, ви не отримуєте чудовий вид на озеро та вежу CN.

СПА
Гарний та високоякісний сервіс. Зручності приємні та чисті. Роздягальня жінки не така велика, як очікувалося. Парна, гідромасажна ванна з гідромасажною ванною є приємною та затишною. Приймальня велика, доглянута та оформлена. Обслуговування відмінне, але дуже дороге.

Чисті номери, відмінне харчування, чудове обслуговування. Персонал добре навчений і він знає, що робить. Нам подобається, як співробітники звертають увагу на дрібні деталі. Вони залишають додаткові рушники, якщо ви ними користувались напередодні, те саме з кавовими стручками для еспресо-машини та ін. Для нас це дуже важливо.

Гарне розташування. Привітна, хороша їжа біля ресторану

Обслуговування було фантастичним. Дуже чисто і шикарно. Хотілося б переночувати наступного разу.

Дуже сподобався декор (конференц-зал) за допомогою великих квіткових люстр, і послуга була на найвищому рівні (багато серверів направляло вас і забирало посуд негайно, коли закінчите).

ДИВНО! Два тижні працюють з тих пір, як вони закрили Covid, і персонал залишається головним моментом цього досвіду.

Це не були наші плани щодо того, де ми хотіли провести своє 10-річчя, проте цей досвід був цілком для відпочинку, і кімната залишається родзинкою. Ми зупинилися в одному з нещодавно відремонтованих кутових приміщень, і моїм єдиним бажанням були б двері, щоб відокремити спальню від решти номера.

Це перший раз, коли ми пережили перебування там, де не було проблем із заповненням. Клубний рівень Toca та бар і лаунж залишаються закритими. Відкритий був лише бар Ritz та Patio.

Під час перебування в готелі ми почувались у безпеці та безпеці від Ковіда. Ми майже забули бути заклопотаними, і кілька разів я забував покриття обличчя.

Розкішний готель. Чудовий сервіс.
Любіть халати !! І ліжко. Найкращий сон.

Спа-центр вражає чудовим персоналом та розслаблюючою атмосферою

У суботу вдень зупинився на випивці у барі. Чудовий сервіс

Пішов до ресторану Toca, гарна вечеря, дуже рекомендую ребро око. . З чудовим джентльменом провів чудову екскурсію по сирній печері.

Пішов сюди на моє 16-річчя, і вони поводились зі мною як з королівською особою. У моєму номері мене чекав торт із готелю, і салон подарував мені симпатичний пакет на день народження. Кімнати були гарні та просторі. Також ресторан готелю був дивовижний, вони взяли мене на кухню для невеликої екскурсії, і я повинен зайти всередину сирної кімнати, яка була супер крутою, я ніколи не забуду свій візит тут.

Обслуговування було приголомшливим, а латте та десерти неймовірні