RIVOLI GROUP Огляд

Надзвичайно невтішний досвід. Груба, зарозуміла та аргументована поведінка персоналу.
Дуже прикро, що нам з другом довелося зазнати цього надзвичайно епатажного досвіду від персоналу Rivoil DIFC сьогодні вранці. Черговий персонал не був готовий відповідати на запитання, захисні, аргументовані та провокаційні, настільки, наскільки вона робила обличчя та жести, холодно відходячи від прилавка, передаючи нам відразливі коментарі. Цього типу поведінки та ставлення не бачать і не чують, і взагалі не є прийнятним. Я завжди мав приємний досвід роботи в Rivoli з 2009 року і з тих пір став клієнтом. Будь ласка, вивчіть це, і мінімум, я сподіваюсь, це виправлення певними термінами.

Дуже поганий сервіс і політика жалюгідні, подумайте 10 разів, перш ніж купувати годинник або будь-які товари .. раз ви придбали щось і вам не подобається, тоді це пастка ... і не зможете з цього вийти ...

Дуже погана якість та сервіс, я придбав годинник Tissot із Dhs 1400 / - я не носив його так сильно, оскільки у мене є величезний вибір, як коронка годинника пропала сама собою, тоді, коли відремонтували знадобилося майже 2 місяці я отримав годинник, що він не працював, тому я залишив його знову, і ось майже три тижні нічого не трапляється, і я повинен почекати ще тиждень або, можливо, більше, ви повинні були замінити годинник, я вам більше не довіряю.

Абсолютно найгірший сервіс після продажу. Я пішов у відділення торгового центру Wafi за подарунком до Дня матері. Купив годинник, який моїй дружині не сподобався, я повернувся, але продавець (Suhail) вперше повідомив, що обміну повернення коштів немає лише
Я сказав добре, якщо це ваша політика, але він також повідомив мене, що я повинен отримати обмін за один місяць, що не застосовується в моєму випадку, оскільки моя дружина не в місті і до того часу він не повернеться, він намагався зателефонувати до керівництво, але без жодної користі, і він сказав, що це те, що вони можуть зробити, і повідомив його, що я буду скаржитися з повноваженнями, і відповідь була шокуючою для мене, він сказав робити те, що ви можете зробити.
Це найгірший досвід, який я коли-небудь мав у магазині, маючи на увазі, що я придбав багато речей у їхньому магазині в Монблані. Річ у тому, що мені не довелося говорити з їхніми після продажу, перш ніж вони втратили мене як клієнта і когось іншого що я знаю.

Головний офіс готелю RIVOLI @ H. Дуже професійні люди.

Я планував купити годинник Rado, щоб подарувати його своїй дружині, і був дуже збентежений, який саме дістати, оскільки я планував здивувати її на день народження. Я був у торговому центрі Еміратів і ходив по магазинах і бачив там вашу філію. Коли я зайшов, мені допомогла дівчина Хіталі. Вона була дуже професійною і допомогла мені прийняти рішення придбати правильний вибір для своєї дружини. Дякую Хіталі, що ви мали так багато терпіння, щоб допомогти мені прийняти рішення. Моя дружина любила подарунок. Чудово бачити таке обслуговування клієнтів зараз, коли люди наполягають на тому, щоб просто купити товар. Я рекомендую своїм друзям купувати у неї.

Шоу-шоу-рум. Не цей шоу-рум Всі риволі під магазинами. Якщо у вас є сумніви, відвідайте один раз там ремонт, тоді ви зрозумієте

Це найгірша компанія, з якою ми співпрацюємо, вони наймають мене та ще 11 осіб, і через 3 місяці вони кажуть, що ми наймаємо нас лише на DSF (торгові торжества в Дубаї), ми втратили роботу, а наші перевізники через Ріволі, можливо, якби ми продовжили свою роботу Останньої роботи ми не стикалися з цією проблемою, вони навіть не давали нам достатньо часу, щоб знайти іншу роботу. Я наполегливо заявляю не приєднуватися до цієї компанії Double Face. #dontshopfrommrivoli.

У них найяскравіша команда продажів у місті. Одного разу я зупинився, щоб побачити годинник, який бачив в Інтернеті, і в підсумку купив його. Чудове місце, чудові люди.

Я купив два годинники у торговому центрі Rivoli Mall of Emirates 2 місяці тому, як подарунок своєму батькові, але, на жаль, до того, як надіслати їх йому, вони вже не працюють. Незважаючи на те, що я не переніс його з цього вікна, я просто дізнався, що він вже не працює (КУПЕНИЙ БРЕНД НОВИЙ, А ВЖЕ ДЕФЕКТИВНИЙ). І сьогодні годинник, який я придбав для себе в той самий час, що і другий, теж не працює. Я не можу повірити, що я купив абсолютно нові годинники і зіткнуся з цією проблемою протягом 2 місяців з моменту придбання. Я мав великі очікування від цього магазину, але, на жаль, розчарував лише мене.

Я повністю закоханий у гаманці Mont Blanc, брелоки та візитниці, однак, я купив сумку Mont Blanc, яка ВСЕГО. Погон ніколи не тримається на своєму місці. Він постійно розгублюється і падає кожен раз, і це дуже незручно загалом, а конкретніше на ділових зустрічах заради БОГА. Я маю на увазі, серйозно ?? Якщо я купую копію (чого я ніколи б не зробив), це було б набагато краще, ніж це. Я ніколи не бачив цього від такого бренду, як Mont Blanc, особливо з Замовником, якому належить більше десятка ваших різноманітних продуктів. Зовсім розчаровує.

Як я можу подати заявку на роль торгового партнера у вашому престижному концерні, оскільки я поглинаю чудові комунікативні навички та маю можливість обробляти продажі за вашим концерном, будь ласка, дайте мені можливість проявити себе. Джазакалла, будь ласка, дайте відповідь, і я готовий взяти інтерв'ю

Я завзятий колекціонер годинників. Однак це була моя перша і остання покупка круїзера у Rivoli Group. Навіть не одягнені 10 разів, нитки ремінців виходять. Надзвичайно неякісний ремінець. Незважаючи на надсилання листів, мені ще не належить почути від групи Rivoli.

З повагою,
Вініш

"НАДЗВИЧАЙНО ВНИЖАЮЧИЙ, РОЗЧАКУЮЧИЙ І ГРУБИЙ. Шановний пане / пані! Сьогодні вранці ми придбали годинник Montblanc у Rivoli DIFC і ​​отримали найпринизливіший досвід із продавцем під назвою" Бетті ". Нам сказали леді та я цитата: "Я не в настрої битися", і вона була надзвичайно зарозумілою з нами. Ми сподіваємось, буде вжито рішучих заходів щодо цього, оскільки така організація, як Ріволі, не повинна заохочувати таку поведінку, особливо в престижному місці, як DIFC. та найкращі побажання.

Група Ріволі № 1 дистриб’ютор групи зразків у світі omega Longines tissot та інших розкішних годинників у Дубаї. У них є багато магазинів у всіх торгових центрах та деяких розкішних готелях.

Невдалий сервіс, найгірший досвід покупок за весь час ... Я просив 2 пари годинників в торговому центрі Абу-Дабі, співробітник обіцяє мені доставити замовлення на 3 дні і зателефонувати мені на відповідність ... ніхто мені не передзвонить , Я зателефонував їм ще раз і попросив ... знову мені сказали, що вони мені зателефонують ... і нічого !!! Я думаю, що Rivoli взагалі не піклується про їхній прибуток ... врешті-решт вони не поставили жодного годинника, сказавши: "це в Дубаї, тому знадобиться час" серйозно ??? Чекаю 6 днів !!! Я міг замовити його через Інтернет! Але мені пообіцяли, що вони принесуть його мені ... ніколи не повернуться туди, і порадить своїм друзям ніколи не домовлятися з цією компанією ...

Будучи на недавньому відпочинку в рідній країні - Шрі-Ланці, мені потрібно було придбати 2 годинники rado у моєї сестри, яка відвідувала Дубай на відпочинку. Я намагався зв’язатися з Ріволі електронною поштою та в instagram, не маючи удачі, але отримав швидку відповідь від групи Facebook.
Мене зв’язали з паном Алексом Джорджем, який зрозумів мою ситуацію та повідомив працівників магазину Rivoli у Дубайському торговому центрі щодо моєї покупки. Незадовго до того, як моя сестра пішла до магазину в торговому центрі Дубая, я зателефонував і поговорив із містером Роуеном, який довів усе прочитане до того моменту, коли моя сестра не провела в магазині більше 7 хвилин (а точніше), щоб зробити покупки, він був дуже професійним та ефективним. Пан Алекс був дуже добрим і розуміючим щодо моєї ситуації (я не хотів занадто турбувати мою сестру або змусити її чекати занадто довго в магазині), він поінформував та доручив персоналу зробити процес якомога безпроблемнішим, що це було.

В іншому випадку під час цього самого свята склянка годинника rado, яку моя мама придбала понад 4 роки тому в Австралії, просто впала і розбилася. Оскільки я повернувся до Дубаю через пару днів, моя мама хотіла, щоб його тут відремонтували, оскільки зазвичай такий ремонт у Шрі-Ланці займає до 2 місяців, і у мене в Дубаї за 2 тижні був кузен. Повернувшись, я поспілкувався з паном Алексом Джорджем і пояснив всю ситуацію та необхідність швидкого ремонту, оскільки мої мами на лівій руці почувались дуже порожніми без її улюбленого годинника rado, який вона носила щодня протягом останніх 4 років. І Ріволі зробив це знову. Ремонт був проведений менш ніж за 2 тижні. Релука зробив процес висадки і підняття годинника максимально швидким і простим, оскільки обидва рази мій дворічний син був нетерплячим.
Кажуть, ви не просто купуєте годинник, ви купуєте бренд, люди в Rivoli (Алекс та Релука) добрі, турботливі та співчутливі, і справді докладають додаткових зусиль. Тож якщо ви коли-небудь хочете отримати чудовий загальний досвід покупок та після догляду, опустивши руки, я ТІЛЬКИ рекомендую Rivoli.

Страшна послуга в Інтернеті - клієнт повинен піти в магазин, щоб повернутися, і вони попросили мене взяти чек через 14 днів! Хлопці, якщо ви не можете відповідати логістиці Інтернету - не робіть цього.
Ви маєте справу з годинниками (час) поважайте!

Я не дуже задоволений послугою онлайн-покупок. !! Я купую годинник онлайн через 25 березня, і я ще не отримав замовлення .. !!! Я надіслав електронне повідомлення двічі і не отримав відповіді .. !!! Я телефонував їм двічі, але все одно ніяких дій .. !! цікавився, чи я коли-небудь отримаю переглянуте я замовляв .. !!!

Гарний офіс, на шосе Шейха Заїда. Піша відстань від станції метро DWTC.

Страшний досвід від сервісної команди rivoli. Виявив проблему із затримкою часу, яку я купив, подарував rivoli на обслуговування, і вони пообіцяли мені 10-денний термін для обслуговування. Це суто апаратна проблема, і вони кажуть, що мені потрібно за це заплатити. вона все ще на гарантії.
Ніколи не купуйте годинники у хлопців Rivoli.

Загалом. Я дуже розчарований у цій компанії.
Я купив годинники rado майже 10 тис. Через 3 місяці невеликий штифт на замку зламався. Я пішов до сервісного центру. Вони сказали мені 10 днів, щоб це виправити. Хлопці Карами можуть це зробити за 10 хвилин. Через 15 днів я зателефонував щодо годинників, вони сказали мені ще місяць, щоб це виправити. І я повинен заплатити 300 dhs за замок. Я сказав, що маю гарантію. Він сказав, що замок не входить у гарантію. ВІН ЗРОБИЛИСЯ ПІСЛЯ 3 МІСЯЦІ, І Я МОЖА ЗА НЕГО ПЛАТИТИ ????

Я пишу про свій досвід у вашому розташуванні в торговому центрі міста фестивалю (вибір години).

у січні 2018 року я купив два годинники, один із тієї ж філії, а інший із центру міста Дієра.

цього місяця я дізнався, що здається, що всередині є вода, годинник водонепроникний, і я ніколи не ставлю на них води.

я поїхав до того ж відділення у торговому центрі міста фестивалю 9 серпня, і співробітники відділу продажів (раджа) сказали, що він відправить у сервісний центр, і протягом 4 тижнів це буде виправлено, 4 тижні довго, щоб полагодити годинник, але я сказав проблема.

15 серпня я отримав у своєму телефоні від компанії rivoli повідомлення про те, що я плачу 230 за обмін рухом і знову за заміну шкіри, оскільки годинник в гарантії, і це не моя вина, чому я повинен платити все це !!! я зателефонував у службу підтримки, і вони сказали, що ваш годинник є гарантійним і вибачте за його помилку.

сьогодні, 28 серпня, я пішов до магазину у фестивальному місті, щоб простежити, раджа зателефонував до сервісного центру, і він сказав, що мені потрібно почекати до кінця вересня, щоб полагодити годинник, знову ж мені доведеться почекати ще 1 місяць.

Я писав електронну пошту до служби підтримки, на жаль, я цього не зробив, я не отримав жодної відповіді.

Я вірю, що це не спосіб, яким компанія Awful бажає вести бізнес із клієнтами.

я набрид від ваших послуг, і це буде останній раз купувати годинник у ваших магазинах.

дуже поганий досвід.