Бездоганне обслуговування клієнтів! Я завітав сьогодні, і портьє та технік не могли б бути більш корисними. Застібку на моєму годиннику зафіксували одразу, і я вирушив за лічені хвилини.
ПерекладеноПослуга ремонту Rolex вражає мене.
Чесно кажучи, я мав справу не з їхнім салоном у Сент-Джеймсі. Інший дилер Rolex відправив мої годинники у їх британську ремонтну майстерню після того, як вода потрапила в механізм, коли я необережно не зумів затягнути коронку в достатній мірі, перш ніж плавати.
На жаль, на цьому вибачлива сага не закінчується! Отримавши повернутий годинник, я виявив, що вони його значно пошкодили під час огляду: Світлова фарба на годинниковій стрілці частково випала, були позначені різні номери дат, а декілька хвилинних позначок на циферблаті годинника зникли! Я поскаржився на ювеліра, який відправив годинник до Rolex, але їм нікуди не вдалося дістатися, і я не міг надати мені прямий контакт для підходу (наскільки я бачу, в Інтернеті також немає контактних даних служби Rolex) .
Розчарований, нудний і зайнятий (я - не ти - хоча, якщо ти читав це далеко, я вітаю тебе!) Я запхав розбитий годинник у шухляду і залишив його мертвим (німий, зізнаюся!) Дотепер (4 роки потому! ), коли я натрапив на місцевого незалежного майстра ремонту годинників - справжнього майстра - якому вдалося повністю оживити його, включаючи перефарбування люмінесценції на годинниковій стрілці. На жаль, він не міг нічого зробити з приводу відсутніх хвилинних маркерів, але крім цього, годинник тепер повністю повернувся до життя і зберігає набагато кращий час, ніж будь-коли коли-небудь (нехай, Rolex справді не дуже точні фігури часу!). Він також стягнув з мене невелику частку ціни, яку вказав Rolex. Висококваліфікований майстер проти прибуткового сервісного центру.
Можливо, я не повинен був бути таким наївним, але було б приємно думати, що коли ви платите за премію Rolex за покупку годинника, вся їхня маркетингова розмитість щодо придбання деталей, створених майстрами-майстрами, перетікає в якість їх післяпродажного обслуговування.
Остання примітка (обіцяю!). Rolex, очевидно, відмовляється продавати запасні частини незалежним майстрам годинників. Здається, вони швидше змушують людей користуватися їх послугами, ніж заохочують нас робити це, виходячи з якості їх виготовлення. Я також не впевнений у законності такої монополістичної практики, але що ви можете зробити?
Кінець !!!!!
Дуже чемний та професійний. Обслуговував там свої старовинні годинники, була чудова транзакція .. Все пройшло добре.
ПерекладеноНайповільніший у світі сервіс очікує набагато більше 50 хвилин, щоб змінити ремінець годинника
Перекладенокожен персонал там дуже доброзичливий та корисний. принесіть мій тюдор на заміну рамки, і послуга була швидкою та набагато дешевшою порівняно із поверненням до ювеліра. повірте мені, коли я маю на увазі, що вони коштують вам набагато дешевше, я дійсно маю на увазі набагато дешевше.
мчу
Розмовляти з працівниками відділу обслуговування та рівнем отриманого сервісу - це саме те, що ви очікуєте від висококласного бренду, інформативне, чудові навички обслуговування клієнтів та привітне, незалежно від того, про що йдеться в запиті. Слідкуйте за великою роботою Rolex.
ПерекладеноЯ зайшов до штабу Rolex на площі Сент-Джеймс, і вони встановили мою нову гуму якраз до мого свята. Персонал не міг бути приємнішим. Позитивний досвід від приємних дам на прийомі до технічного хлопця.
ПерекладеноНастійно рекомендую взяв там мою дату і був задоволений результатами. Дякую
ПерекладеноЗ Іаном на службі було чудово мати справу, маючи справу зі зловмисним / фанатичним торговцем, призначеним rolex, хоча це повністю зіпсувало мій досвід роботи з брендом Rolex.
Перекладеноминулого тижня взяв у мене годинник, щоб перевірити, і дама дуже допомогла. не довелося чекати занадто довго, і все це було розібрано менш ніж за півгодини.
ПерекладеноПрекрасне місце для обслуговування сучасних Rolex або Tudor
ПерекладеноЗайшов, щоб змінити розмір мого браслета, який був безкоштовним. Відмінне обслуговування клієнтів і дуже професійне, було вхід і вихід протягом 15 хвилин. Також кинув у дорожню сумку.
Перекладенонайкращий досвід сьогодні хлопець під назвою Неран зробив мені день .. таким ввічливим та професійним.
ПерекладеноБУДЬ ЛАСКА, ПРОЧИТАЙТЕ ВНИМАТИВО І ОСТЕРЕЖИТЕ ROLEX FORUM.COM, ЯКИЙ ЧАСТО І НЕПРАВИЛЬНО ЗАПИТАЄ СЕРІЙНІ НОМЕРИ, ТВЕРДЯЧИ, ЩО МОЖУТЬ ВИБРАТИ ІСТОРІЮ ГЛЕДАНЬ, ТА КОГО ВІН НЕ ЗАЯВЛЮЮТЬ НА АФІЦІЮ АВТОМОБІЛЬНОГО АВТОМАТИКА ВЕБ-САЙТ І ТИХ ЗАЙНЯТИХ ДОСЛІДЖУЮТЬСЯ !!!
Це НЕЗАКОННО, ХОТЕ ІНШЕ І ІЗ ПОВНОЮ ЗГОДОЮ ІНДИВІДУА ПЕРЕДАТИ ЧУТКУ ІНФОРМАЦІЮ ЗА ТИХ РОЗВИЩЕНЬ БУДЬ-ЯКОМУ ФОРУМУ ТА ОСОБАМ, ЯКІ НЕ ВДАЮТЬ ІД. ЯК ПРАЦІВНИК ОРГАНІЗАЦІЇ. ВСЯГО БУДЬ ЛАСКА, НЕ ПЕРЕДАЙТЕ БУДЬ-ЯКОГО ОСОБИСТОГО ПРОФІЛЮ СЕРІЙНІ НОМЕРИ, Оскільки ЦЕ ТРИМАЄ ВАШУ АДРЕСУ І ПЕРЕГЛЯНУТИ ПЕРЕГЛЯНУТИ. ROLEX FORUM.COM І АФІЛІЯТИ НЕ МАЮТЬ ПРАВА І ЗАРАЗ ВИКОНАЮТЬСЯ ДО ФІШИНГУ (МОШИБИ) МОЖУТЬ ПРИВІДИТИ ДО КРИМІНАЛЬНОЇ СУДОВОЇ СУДИ ДЛЯ ТИХ, ЩО ПІДТВЕРДЖАЮТЬ ТАКІ НЕПРАВІ ПРАКТИКИ!
Сьогодні я зателефонував своєму місцевому уповноваженому дилеру Rolex, щоб замовити годинник, який я хотів близько 15 років, і мені сказали, що вони не можуть замовити його для мене, оскільки я раніше не купував Rolex у них ... запитайте, як на цій основі можна було замовити мій перший Rolex, тому що якщо це мій перший, я явно не замовляв жодного раніше. Я також зазначив, що раніше купував Tag Heuer у цьому магазині, тому маю записи та минулу історію, але вони наполягали на тому, що я повинен був замовити Rolex, перш ніж зможу замовити Rolex ... мені дозволено замовити свій перший Rolex, оскільки я раніше не замовляв Rolex ...... Цілком нелогічно.
Гент також повідомив мене, що ця політика діє, оскільки існує проблема попиту та пропозиції та що Rolex постачає лише обмежену кількість нових SubMariner. Через це ціни попередніх, що перебувають у власності, витісняють нові, і люди замовлятимуть нові, щоб продавати їх з прибутком. Причина, через яку він не міг поставити мені годинник, також через це. Отже, в основному ми домовились, що мені доведеться купувати Rolex у неавторизованого дилера, тим самим зберігаючи ці штучно завищені ціни, і це єдине, що намагаються зупинити авторизовані дилери, оскільки вони не будуть постачати мені годинник. Божевільний Просто ідея, прийміть замовлення та зробіть кілька додаткових годинників. Це може просто спрацювати ........
Наступним у моєму списку є весняний привід Grand Seiko, який, чесно кажучи, на мій погляд, є якіснішими годинниками і дорожчими, але справа не в грошах, а в тому, щоб володіти тим, що викликає у вас посмішку.
Дякую за досвід.
Надіслав мого Тудора Гідронавта на послугу, повернувся, виглядаючи як новий. Вони зв’язались зі мною перед виконанням будь-якої роботи, щоб сказати, що потрібно, і чи хотів би я продовжувати це.
ПерекладеноНіякої зірки взагалі, приміщення було закрито на ремонт, чого не було на веб-сайті. Ми поїхали з Leamington Spa протягом дня, щоб отримати дочки наших годинників сортувати, як він продовжує зупинятися.
Дуже погано не підтримувати ваш веб-сайт в курсі відвідувачів з усієї країни. Змарнований день.
Ми всі знаємо, що годинник Rolex - найкращий на ринку, і все, що ви можете тут знайти, найвищої якості. Хлопці, які працюють у магазині, дуже обізнані, доброзичливі і не заперечують, якщо ви заходите лише для перегляду. Якщо у вас виникли запитання, не соромтеся їх задавати - вони завжди відповідуть на ваші запитання і спробують допомогти.
ПерекладеноНадіслано в Північний прапор Тудора для повного обслуговування через проблему з показником запасу ходу. Індикатор все ще застряг у положенні повної потужності, коли годинник закінчує живлення після служби. Довелося надіслати вдруге, і індикатор тепер зупинився в середині останньої секції, оскільки закінчується живлення, тоді як раніше це було і мало бути в самому кінці секції. Знову зв’язався з лондонським сервісним центром і отримав, що нас це не може турбувати, просто поживіть із відповіддю.
ПерекладеноБездоганне обслуговування клієнтів! Я завітав сьогодні, і портьє та технік не могли б бути більш корисними. Застібку на моєму годиннику зафіксували одразу, і я вирушив за лічені хвилини.
Перекладено
Rolex – це швейцарський виробник розкішних годинників, який працює в цьому бізнесі вже понад століття. Компанію заснували в 1905 році Ханс Вілсдорф і Альфред Девіс, і з тих пір вона стала одним з найвідоміших брендів у світі. Годинники Rolex відомі своєю точністю, довговічністю та позачасовим дизайном.
Однією з речей, які відрізняють Rolex від інших виробників годинників, є прагнення використовувати лише найкращу сировину. Компанія отримує золото з власного ливарного заводу, гарантуючи, що кожен виріб відповідає високим стандартам. Вони також використовують нержавіючу сталь 904L, яка є більш стійкою до корозії, ніж традиційна нержавіюча сталь.
Інша річ, яка виділяє годинники Rolex, це увага до деталей під час складання. Кожен годинник збирається вручну кваліфікованими майстрами, які дуже дбають про те, щоб кожен компонент ідеально підходив один до одного. Цей рівень точності гарантує, що кожен годинник працює бездоганно та служить поколінням.
Rolex пропонує широкий вибір годинників на різні смаки та потреби. Їхні колекції включають класичні моделі, такі як Datejust і Day-Date, а також більш спортивні моделі, такі як Submariner і Daytona. Кожна колекція має свої унікальні особливості та елементи дизайну.
На додаток до своїх стандартних колекцій Rolex також створює лімітовані випуски годинників, які користуються великим попитом у колекціонерів у всьому світі. Ці годинники часто мають унікальний дизайн або рідкісні матеріали, що робить їх ще більш цінними.
Одна річ, яка відрізняє Rolex від інших брендів класу люкс, це його прихильність до благодійності. Компанія підтримує низку благодійних організацій по всьому світу шляхом пожертвувань і партнерства. Одним із відомих партнерів є ініціатива National Geographic Perpetual Planet, яка спрямована на захист природних ресурсів нашої планети.
Загалом, годинники Rolex – це інвестиція в якісну майстерність і позачасовий дизайн. Незалежно від того, чи шукаєте ви класичний класичний годинник чи міцну спортивну модель, обов’язково знайдеться годинник Rolex, який ідеально відповідає вашому стилю та потребам.
На закінчення,
Rolex зарекомендувала себе як один із найпрестижніших брендів класу люкс у всьому світі завдяки своїм винятковим стандартам якості, коли мова йде про виготовлення годинників із високоякісної сировини, як-от золото, отримане з ливарного цеху, або нержавіюча сталь 904L, стійка до корозії.
Бренд пишається тим, що збирає кожен годинник вручну, приділяючи прискіпливу увагу деталям, щоб гарантувати бездоганну роботу й довговічність поколінь.
З різноманітними колекціями, починаючи від класичних моделей, таких як Datejust і Day-Date, до більш спортивних, таких як Submariner і Daytona; є щось доступне на будь-який смак.
Крім того; лімітована серія виробів із рідкісними матеріалами/конструкціями робить їх ще ціннішими, а підтримка благодійних цілей через пожертвування/партнерство демонструє, наскільки вони піклуються про віддачу суспільству.
Інвестування в будь-яку модель, пропоновану цим брендом, гарантує володіння вишуканим виробом, створеним із максимальною відданістю перфекціонізму, і водночас можливість передавати його поколінням, не втрачаючи цінності з часом!
rolex.com
