Royal Chrysler - Hyundai / Oneonta, Inc Огляд

Королівський Chrysler робить все можливе, щоб тримати вас задоволеними. Вони підтримують мій Джип у найкращій формі. Вони доброзичливі та чудові для співпраці.

Потрібна була перевірка на моєму транспортному засобі з коротким повідомленням про те, що вони змогли взяти мене в той день і про них подбали. Дуже професійний та ввічливий настійно рекомендую

Використовував Royal для обслуговування на моїх привітних співробітниках вантажівки, які допомагають. Службовий хлопець Павло чудовий, дуже інформативний, обізнаний та корисний, не лише за кошти.

Чудовий сервіс та дуже швидке обслуговування, дуже приємне, щоб дати їм 10 на все

Люди в Royal пішли вище і далі, щоб отримати мені машину, яку я завжди хотів, і вирішити фінансове становище одним махом. Я дуже рекомендую їх.

Дуже приємне місце для роботи. Приходьте і взяли мене, коли моя машина підведена. Додому з машиною

Альберто видатний, терплячий і обізнаний. Джеремі має на меті свої постаті і дуже доцільно.

Люблю любов люблю мій Jeep Trailhawk. Мало хто згадує, але цього слід очікувати першого року. Royal піклувався про них і завжди ставився до нас дивовижно. Дуже рекомендую їх.

Відмінне обслуговування клієнтів, вони ставляться до своїх клієнтів як до родини. Дякуємо, що завжди давали нам дуже багато!

Завжди задоволений цією компанією протягом багатьох років. Сервіс - п’ятизірковий. Баррі у відділі обслуговування завжди робить все можливе, щоб влаштуватись, і він за гроші, коли я запитую, скільки часу щось займе. Як власник бізнесу, котрий кидає виклик часу і пишається послугами клієнтів, я ціную їх увагу до обох .. Ціни їх дуже конкурентоспроможні при придбанні автомобіля та обслуговуванні транспортного засобу. А зона їх очікування чиста та привітна. Я зазвичай їду в Goodyear в Олбані за шинами, оскільки вони, як правило, мають найнижчу ціну, але вартість Royal s була встановлена ​​лише на кілька доларів більше, і я врятував поїздку .. Я розповідаю про це всім своїм клієнтам ..

Мав дефектний вентилятор (елемент відкликання). Зателефонували, і вони змогли мене отримати наступного дня. Коли я туди потрапив, вентилятор насправді потрібно було замінити. Вони дали мені орендовану машину, сказали, що це може пройти через пару днів, а о 0830 наступного ранку сказали, що моя машина готова. У ці шалені дні пандемії було приємно мати таке гарне обслуговування. Дякую.

Радник з обслуговування Пола Гор займався моєю нафтою
змінити транзакцію дуже професійно.

Пол знайшов час, щоб пояснити повний спектр запитуваних варіантів шин для моєї вантажівки, і дозволив мені їх перетравити - не відповідь на швидку реакцію на місці.

Він дуже обізнаний, з усіх сил пішов, надав мені попередньо роздрукований розподіл інтервалу обслуговування та гарантував, що я розумію різні доступні програми заміни масла.

В результаті його дій я заміню свої шини на комплект рекомендованих шин цього тижня у цьому дилерському центрі.

Я також вперше був тут.

Дякую Поле.

Взяв мого джипа-ренегата на заміну масла. Більше я б не взяв свій джип. Я знаю людей там, і вони завжди добре до мене ставляться. Я придбав у них свої останні 4 машини. І не купував би в когось іншого. Дякую Полу та всім людям у Royal.

Це був дивовижний досвід! Альберто стрибнув через кілька обручів для мене, і я не міг бути вдячнішим. Від першого телефонного дзвінка до підписання документів вони почули все, що я сказав, і всі мої занепокоєння. Альберто пішов вище і далі!

Ми придбали наші останні кілька автомобілів у Royal Chrysler. І ми їх там теж обслуговуємо! Наш продавець, Джим Весткотт, чудово піклується про своїх клієнтів, а сервісний відділ нахиляється назад, щоб зберегти наші машини в найкращому стані!

Відмінне. Своєчасне обслуговування. Привітні працівники

Royal зробив фантастичну роботу на моїй Elantra 2014 року і повернув мене в дорогу за 48 годин.

Підняв наш транспортний засіб, почув стукіт правої задньої частини, королівський не затягує болти гальмівного супорта, очевидно .. Королівський почує від мене !!!! А також слухання від сертифікованого техніка Hyundai, який переїхав автомобіль після того, як ми взяли доставку! Надзвичайно злий !!!!!

Простий, ретельний і детальний процес. Альберто Грем знову зробив процес придбання нового автомобіля приємним. Чудовий спосіб розпочати досвід власності.

Одне з трьох відкликань було зроблено швидко і професійно Тоддом і Полом. Вони обидва доброзичливі та ефективні. Я з нетерпінням чекаю на співпрацю з ними, коли деталі будуть під час наступних двох відкликань.
Поки що я все ще дуже задоволений своїм 16 Ram Ram Ecodiesel.

Вони запросили мене на дуже короткий термін для перевірки. Коли я приїхав туди, я запитав, чи можуть вони мені також дати заміну масла. Вони не тільки зробили це надзвичайно швидко (надзвичайно вдячно, оскільки мені виповнився 2 роки), але вони змогли ще

Мій досвід роботи з автосалоном був нічим іншим, як винятковим. Я зайшов у четвер вдень, а доставку взяв у суботу. Вони зробили це для мене, і швидко! Ціни на джип були правильні, вони дуже подорожували з моєю торгівлею, і дуже один був надзвичайно вигідним для роботи. Я нікуди більше не поїду купувати транспортний засіб! Дякую Джиму та всій команді в Royal!

Здаючи найкращий дилерський центр в Онеонті, персонал дуже доброзичливий і готовий співпрацювати з вами, вони відповіли на всі запитання, які у мене були, і були дуже ввічливі щодо цього. У мене є джип вже три роки, і він все ще працює як перший день, коли я привіз його додому, завдяки команді Royal!

Royal - це чудово! У мене був Jeep Wrangler, який пройшов повну реконструкцію гарантійного двигуна, і тепер він має 160 000 миль, як він працює. У мого GrandCherokee була перероблена вся верхня частина двигуна, і він чудово працює. Не можу сказати достатньо про Пола в Службі, Джима, Марка та всіх, хто завжди був у нагоді; чудові хлопці всі. Чудове місце для купівлі шин для будь-якого автомобіля, вони перевершують усі ціни в режимі онлайн. Власник Стів завжди готовий допомогти. Я купив там 4 нових джипи і сподіваюся придбати більше. Йди Королівським!

Пол та екіпаж перевершили мої сподівання щодо заміни двигуна у моїй вантажівці. Пол інформував мене і переконувався, що все готово, включаючи те, щоб у моїй вантажівці був бензин. Я подорожую по всьому східному узбережжю та району затоки зі своєю вантажівкою, і всі мої ремонтні роботи будуть продовжуватись робити там! Дякую Поле та королівській команді.

Бен

Працювали з Тоні та Джермані, вони обидва були чудовими, дуже доброзичливими, дуже послушними !!! Люблю джип, який я отримав, і з ним було так легко працювати, я б рекомендував їх будь-кому !!!

Дякуємо Royal за чудовий сервіс кожного разу! Я придбав свою оперативну пам’ять у вашого дилерського центру кілька років тому. Ваш відділ обслуговування - найкраще, з чим я коли-небудь мав справу. Я впевнений, що робота буде виконана правильно і своєчасно. Коли виникає несподівана проблема, мені повідомляють і дають оцінку витрат та додаткового часу. Хоча всі на службі чудові, Баррі пішов, щоб допомогти мені. Павло знайшов час, щоб повідомити мене, що вантажівка скоро надійде на сервіс і яка буде вартість. Я ціную голови. Я теж беру туди своє Сільверадо на обслуговування! Хороші люди з цілісністю містечка. Якщо ви купуєте транспортний засіб у Royal або просто користуєтесь сервісним відділом, ви не пожалієте.
PS: Вони також мають ввічливість до місцевих магазинів тощо, коли я не хочу просто сидіти і чекати.

Придбав там свій 4-й автомобіль. Навколо чудовий досвід!

Вони дуже хороші люди, здається, вони по-справжньому піклувались, завжди були в моїх найкращих інтересах, дбайливо доглядали мою вечірку. Я ціную, що вони там, коли вони нам потрібні. Деб Макнейлі

Так, я погоджуюсь з деякими іншими відгуками. Якби я володів цією компанією, мені було б соромно. Тому що вони абсолютно смокчуть.

Завжди чудовий сервіс
Пол і Баррі завжди приємні, і навіть коли я просто заходжу, вони завжди роблять те, що потрібно зробити. Чудова компанія для роботи.

Мені потрібно було відкликати роботу, виконану на моєму транспорті, і я зміг швидко призначити зустріч. Робота була виконана якісно та приємно. Я був задоволений.

Вони уклали мені казкову угоду про мою торгівлю. Посадили в новенький автомобіль .... якого я ніколи раніше не мав ... лише на 20 доларів більше на місяць. Найкращий досвід, який я коли-небудь мав купуючи машину. Не можу їм подякувати! ....
І через 2 роки, не зовсім, мій новенький джип був у магазині більше, ніж будь-який вживаний автомобіль, який я коли-небудь володів. Я водив їх позичальників більше, ніж я можу рахувати. Звичайно, на цей момент все було на гарантії, але ті ж проблеми продовжуються. Гарантія не триватиме вічно, але я відчуваю, що ця проблема буде. Цього тижня я телефонував їм численні рази. Вони або занадто зайняті, щоб прийняти мій дзвінок, або мені обіцяють зворотний дзвінок, якого я ніколи не отримую. Мені довелося фізично з’явитися там і попросити поговорити з менеджером. Моя машина все ще знаходиться в їх магазині через невідому проблему з невідомою датою діагностики. Я зателефонував своїй проблемі до самих Jeep, і все ж дуже мало робиться.

Персонал та команда запчастин дуже допомагають і докладають усіх зусиль, щоб забрати вас і вашу машину. Догляд

Там добре, але ще раз будемо працювати з вами лише до певної точки

До мене завжди ставилися з повагою та ввічливістю працівників. Своєчасно закінчив будь-яке обслуговування, необхідне на моєму транспортному засобі.

У цьому місці так багато чудових речей, в основному співробітники, які працюють там роками - Марк Ціммерман, Джим Весткотт, Тоні Росс, Альберто та Джеремі Хойт. Емі Вільямс, Річ Гудспейд на службі та деякі механіки, Дейв Л. (не пам’ятає свого прізвища), Марк Гай та Джоель Крафт, які перебувають там майже 30 років. Расс Арчер та новий хлопець Пол Гор за столом обслуговування. Там справжня атмосфера дилерського міста, і люди, очевидно, люблять те, що вони роблять, а саме продають та обслуговують потреби своїх клієнтів.

Приїжджаю сюди майже 22 роки, і приємно бачити, що він стає тільки кращим і кращим. Chrysler та Hyundai's нові продукти також тільки продовжують покращуватися також; Я почув, як Марк З. сказав днями, що це найкращий час для продажу їхньої продукції.

Любов Любов Любов мій Wrangler Рубікон, на ній понад 90 000 миль, і вона все ще працює як нова - ніколи не позбавляючись! Дуже задоволений своїм досвідом із цим місцем, як і багато моїх друзів. Так продовжуйте Роял !!!

Пішов купувати новий джип, продавець сказав мені, що ціна наклейки - це те, що я заплачу. Сказав мені, що люди насправді хочуть їх. У них було 2, я постійно здаю ,, ніколи їх не продавав. Я б ніколи не купував у них!

Я є власником сімейного бізнесу 2-го покоління. Понад 30 років ми завжди покладаємось на продукцію Ford. Коли настав час модернізувати автомобіль, я відвідав Royal Auto. Як тільки я увійшов, здавалося, що я давній клієнт. Вони знайшли час, щоб послухати, який транспортний засіб відповідає моїм потребам, а не продати мені те, що вони хотіли. Вийшов звідти спосіб знайти вантажівку, яку я бажав. Це справді був без клопотів процес. Джиммі, Скотт та Стів змусили мене почуватися родиною. З часом я придбав кілька автомобілів і ніколи не мав такого хорошого досвіду купівлі. Я настійно рекомендую Royal Auto та продукт Ram Truck кожному.

Цей дилерський центр Chrysler завжди мав на увазі мої найкращі інтереси, коли я маю запитання про свій джип або потребую обслуговування. Вони насправді порадили мені, що робити, коли я виїжджаю з міста і маю проблеми. Баррі, Пол і Рік чудово слухають і фіксують, і ось уже 5 років я так задоволений. Рекомендуйте цей дилерський центр.

Вони змогли влаштувати мене дуже швидко з проблемою, яку я мав. Дякуємо відділу обслуговування за швидку турботу про мене!

Дякую Тоні Росс за всі ваші вказівки, щоб посадити мене в потрібний автомобіль. Люблю свій Jeep Cherokee! Хороший бізнес з вами та вашою командою.

Усі, хто пішов для мене за покупку мого нового Дуранго! Любіть це! Дякую Royal Chrysler!

Отримав одного з цих флаєрів поштою (ви знаєте, той, який постачається із збігом ключів або цифр, і ви виграєте "один із цих 7 призів", але дрібний шрифт говорить, що кожен виграє мінімум 5 доларів або щось дурне) і зайшов зіграти їхню гру, знаючи, у що я потрапляю (у будь-якому разі скоро знадобиться нова для мене машина). Ми з чоловіком приїхали з нашими дітьми 8 і 5 років і сказали їм, що ми хочемо (позашляховик чи автомобіль, принаймні 21 швидкісний час на годину, багато внутрішнього простору, ціна не більше 15 000 доларів при кредиті не більше 250 доларів на місяць). Вони взяли нас навколо та показали нам деякі машини, але на жодній їхній машині абсолютно не було ціни на наклейку. Ми просто хотіли знати їхні ціни, тому ми знали, з чим нам доведеться працювати, і МОЖЛИВО трохи попрацювати на наших умовах, якщо це потрібно. Оскільки мені сказали, що "32 банки" "відчайдушно хочуть" продати ці машини і готові нахилитися, щоб "дати вигідну угоду", я пішов далі і дав їм дозвіл проводити мою кредитну оцінку, щоб я міг бачити ці ціни. Потім вони сказали, що ми не можемо їх побачити, поки не поїдемо на машині. Тоді знадобиться щонайменше 20 хвилин, щоб отримати відповідь нам за ціною пошуку. Коли я сказав продавцю, що волію платити 300 доларів на місяць. на автомобілі на 10000 доларів, ніж платить 100 доларів на місяць на автомобілі на 20 000 доларів, він сказав мені, що ніколи раніше про це не чув. Здоровий глузд говорить (або повинен сказати): "чим нижчий борг ви маєте + тим вищий щомісячний платіж боргу = тим швидше ви володієте продуктом без боргів".

Отже, ми торгувались з ними близько трьох годин і не змогли отримати їх нижче, ніж плата за автомобіль у розмірі 300 доларів на місяць на автомобілі в 22 000 доларів (основний фокус на Ford 2009 року чи щось подібне). Потім вони все одно затримали нас ще на годину, обіцяючи знайти щось інше, що нам може сподобатися, але не змогли отримати щомісячний платіж нижчий ніж 300 доларів на місяць. Їхнє виправдання: "Власник не продає нічого менше 15 000 доларів, тому що хоче переконатися, що автомобіль буде найвищої якості та прослужить новим клієнтам довгий час". Коли я сказав їм, що ми просто не можемо дозволити собі такий щомісячний платіж, мені сказали (точне формулювання): "Вам потрібно кинути цю звичку їсти їжу". Продавець посміхнувся мені прямо, коли сказав це. Я майже впевнений, що він мав намір бути саркастичним і не вважає, що я повинен на це сильно ображатися, але, дивлячись на це з точки зору, який справді ображається і сприймає фразу за номінал, він просто назвав мене товстим.

Ми з Хаббі обговорили це, їхні ціни, доступні машини, їх тактику і вирішили, що нам не потрібно купувати машину у них. Ми вивчили деякі тактики продажів, які вони використовували, і будемо коригувати нашу власну стратегію, звертаючись до майбутніх автодилерів. По-перше, я проведу онлайн-дослідження щодо видів транспортних засобів, які нас цікавить, та їх цін, роздрукую інформацію, принесу її та скажу дилеру, що якщо він не може зробити щось краще, я не Я не хочу витрачати свій час.

У мене є 2016 Jeep Cherokee Trailhawk, який я придбав у Royal 3 вересня 2015 р. Сьогодні 5 раз за чотири роки трапляється така сама проблема з моїм транспортним засобом, де я не можу ним керувати. Я двічі буксирував його до Королівського, і наступні два рази вони забезпечували буксирування. Сьогодні я поїхав туди, щоб пояснити, що та сама проблема, з якою я стикалася, повторилася ще раз. (Востаннє це було виправлено під гарантію, я повернув його, і через два дні він повернувся до їх магазину за тією ж точною проблемою). Мені сказав Баррі, що він не несе відповідальності за вирішення тієї ж проблеми, оскільки термін дії моєї гарантії закінчився 3 вересня. Вони ніколи не виправляли це для початку. Мені сказали занести його, і вони знову діагностують проблему ще раз. Він був грубим і в основному сказав мені, що я SOL. Це слід було правильно зафіксувати перший раз, а не другий, третій, четвертий, а тепер вже п’ятий раз, і це вже не в моїй кишені, оскільки гарантія закінчується через три тижні. Цей транспортний засіб має трохи більше 18000 миль, і це було нічого, крім проблем, вже чотири роки. Для Баррі це відповідальність службових підрозділів було зафіксувати правильно. Постійно і знову мати одну і ту ж проблему неприпустимо, як і ваше ставлення до мене. Ви, хлопці, точно втратили клієнта, і я подав скаргу до Chrysler. Людина в Chrysler, з якою я розмовляв, побачила, скільки разів цей Джип був там з тією ж проблемою, і погодилася зі мною. Крім того, моє гальмо двічі замінювалося вашим сервісним відділом, перш ніж я навіть проїхав 15000 миль на ньому .... щось не так. Так, ви замінили оригінальні гальма своїм коштом, але лише через кілька тисяч миль мені довелося переробити їх на суму 600 доларів США більше? Тут щось не так .... ніколи більше !!

Фантастичне місце для придбання автомобіля, а сервіс чудовий! Я настійно рекомендую Стіву та будь-кому з його співробітників у Royal!

Хороший досвід, дуже уважний і готовий докласти додаткових зусиль.