Royal Honda Огляд

Я привіз свою Honda Civic 2015 року на обслуговування після того, як у неї виникли проблеми з трансмісією. Я згадав їм, що я також зацікавлений у купівлі машини, і вони із задоволенням погодились мені допомогти після того, як діагностували проблему з моєю машиною та спробували її вирішити.
Вони повідомили мені, що, спробувавши якесь техобслуговування, вони визначили, що моєму автомобілю знадобиться нова коробка передач і на виправлення коштуватиме понад 5000 доларів. Коли я поїхав дивитись варіанти іншого автомобіля, вони склали мої документи. У вартість оренди потрапив рахунок у 950 доларів, який я заборгував перед відділом обслуговування. Я не пам’ятав, щоб вони називали мене настільки високу цифру, тому я не підписував жодних документів з наміром піти в сервісний відділ, щоб поговорити з кимось про рахунок.
Виявляється, вони намагалися змусити мене підписати угоду з вищою ціною, ніж я насправді заборгував. Фактичний рахунок склав близько 600 доларів.
Я ненавиджу, що мені брехали і що вони намагалися обдурити мене, щоб тиснути на мене. Мені сумно, що вони посміхнулись мені в обличчя, намагаючись перебрати мене.
Я врешті-решт взяв свою машину вулицею. Я отримав нову трансмісію з гарантією близько 2000 доларів.

* РЕДАКТУВАТИ:
Нещодавно я повернувся до Royal Honda, бо мені було цікаво про Honda Accord за доступною ціною, який я бачив в Інтернеті. Наш торговий співробітник був чудовим та дуже корисним! Ми отримали деяку допомогу з фінансуванням через Ентоні, і він заощадив нам гроші, а також покращив покриття завдяки гарантії! Все дешевше, ніж у нас було спочатку.
Я приємно здивований різкою різницею в досвіді, який я мав цього разу. Дякую, хлопці, за всю вашу допомогу!

У мене був чудовий радник з обслуговування. Ерік Боулінг приділив мені чудову увагу та велику особисту турботу з усією інформацією про мою машину. Я продовжуватиму повертатися до Royal Honda.

Приніс мою Honda Fit для заміни акумулятора відповідно до діагностичного звіту AAA. Замінний акумулятор Honda був встановлений раніше, ніж очікувалося, поки я чекав і пропорційно розподілявся без заряду. Я пішов, щоб виявити, що мої задні ліхтарі не вимкнуться і повернуться. Це був простий ремонт, який консультант із обслуговування виконав протягом 10 хвилин @ безкоштовно.

Відмінний досвід! Дуже хороший сервіс сьогодні для моєї заміни масла. Висадив машину о 8:15 ранку, і вона була готова о 8:53 ранку Супер!

Швидкий і не намагався продати мене на додатковій роботі для моєї вантажівки

Повідомляв мене через текст, поки моя машина була з ними, що було чудово

Нещодавні нещасні випадки, коли я перебував у міждержавному районі, метал пролетів під мою машину та завдав певної шкоди. Взяли, швидку оцінку збитків та відремонтували наступного дня. Гарна робота, хлопці. Дякую

Я дуже люблю свій Honda Accord Sport 2017 року !!! Всі ті, з якими я працював у Royal Honda, були дуже корисними та інформативними. Мій продавець, Алтон Клівенс, надзвичайно допомагав кожному аспекту придбання мого автомобіля. Він знайшов час, щоб навчити мене про машину. Він дуже ретельно відповідав на мої запитання. Я б, звичайно, порекомендував Royal Honda та Alton Clivens кожному, хто хоче чудового обслуговування клієнтів та чудового надійного автомобіля.

Купив тут уживаний автомобіль у Jabari - він був корисним протягом усього і пройшов додаткову милю, щоб отримати щось у нашому ціновому діапазоні. Настійно рекомендую, особливо якщо ви шукаєте б / у Honda.

Royal Honda почувається як вдома! Чудовий персонал та чудовий сервіс кожного разу!

Дав би нуль зірок, якщо це можливо !! У мене був найгірший досвід роботи з Honda у Metairie. Мені довелося полагодити подушки безпеки через відкликання Takata. Сьєрра, координатор служби у відділі обслуговування, сказав мені, що пройде три тижні, поки я зможу зайти (для відкликання, яке може закінчитися смертю або серйозною травмою). Я поговорив із менеджером Джо, і він взяв мене наступного дня. Потім я пішов на ремонт моєї засувки капота. Трагічний. Сьєрра сказала мені, що призначила мені зустріч, а насправді вона цього не зробила. Тоді Стівен у службовому відділі сказав, що мені не потрібен appt, щоб просто увійти та згадати його ім’я. Тож я зробив саме це наступного дня, і, звичайно, мене підвели і не змогли допомогти без апп. Я повернувся о 7:30 наступного ранку - Стівен сказав мені, що не зробить нічого, що коштує мені грошей, перш ніж зателефонувати і отримати мою згоду. Звичайно, Стівен зателефонував мені годинами пізніше, сказавши, що я заборгував x сум доларів, тому що вони щось зробили, і я не дав їм спочатку добре. Стівен спробував стягнути з мене 130 доларів, щоб просто закинути капюшон і оглянутись. Навіть нічого не розбирати !!!!! Ще раз я зустрівся з Джо, менеджером служби. Джо мене виправив, але це не компенсує ДИВНОГО обслуговування клієнтів, яке я отримав. Я НІКОЛИ не повернусь до цієї хонди - службовий відділ - це ікра сатани! Страшний досвід та жахливі співробітники служби обслуговування (зокрема, Стівен та Сьєрра).

Сьогодні у мене було призначення на заміну масла о 10:15. Мій радник служби, Джо Мунк, привітав мене після прибуття та провів чудову роботу, пояснивши результати багатоточкової перевірки, яка включена до заміни масла Royal Honda. Мій час очікування був мінімальним. Я володію автомобілями Honda протягом 10 років і використовую цей дилерський центр виключно для заміни масла.

Абсолютно найкращий досвід обслуговування клієнтів!

Обслуговування Royal Honda було чудовим. Усі працівники були в масках. Приймальня мала фізичну відстань від кожного іншого крісла. Я попросив одного з продавців винести стілець надворі в тінь, що він люб’язно зробив, щоб мені було комфортніше. Мене привітно привітав Рой і дав номер його мобільного на випадок, якщо мені щось знадобиться, поки чекаю. Мою машину оцінили, і Рой попросив дозволу продовжити. Він пояснив, скільки часу знадобиться для завершення ремонту, і виявилося, що моя машина закінчена за дві години, а не за три. Салон моєї машини був повністю витертий, щоб переконатись, що ніяка передача від поверхні або частинок повітря не зашкодить мені. Я завжди почував себе добре доглянутим у Royal Honda, у якого я купив свою Honda Fit у 2007 році.

Декілька разів продавець мав проблеми зі ставленням і дуже грубо поводився так, ніби там розмова, щоб визначити себе, була важливішою, ніколи не слід судити нікого за зовнішнім виглядом, і чому б тоді хтось хотів витратити там важко зароблені гроші тут, так сумно

Персонал служби чудовий, особливо Дональд, який допомагав мені під час мого останнього візиту. Мене чекала заміна масла. Я домовився про зустріч, але приїхав рано, сподіваючись, що вони заберуть мене швидше. Вони прийняли мене, і заміну масла було завершено до мого фактичного часу призначення.

Купив мою третю Honda у Скотта Ашера. Чудово працювати, дуже корисний і уважний. Великий загальний досвід роботи в Royal Honda.

Дуже професійно. Вшановується кожного разу прихильність.

Дякую Mr.Nat та Mr.Anthony за чудовий сервіс. Я справді ціную Сервіс Дуже шановний дякую Honda

Я вже багато років є замовником Royal Honda. Кожного разу, коли я їду туди, до мене ставляться добре. Рой Селлерс - мій радник із обслуговування, коли я їду, він завжди надзвичайно професійний чемний і ввічливий. Як завжди добре виконана робота

Як завжди, служба Royal Honda робить фантастичну роботу. Джої, на службі завжди йде вище і далі. Джо Данна, менеджер служби, завжди доступний для повної підтримки. Чудове обслуговування клієнтів та детальна увага не мають собі рівних. Не можу бути більш задоволеним.

Мав великий досвід придбання мого першого нового автомобіля з великою допомогою та сервісом від Marco. Він дав хороший покроковий опис того, як працюють всі функції як на машинах, так і на моїй мамі. Карлос також зробив велику роботу, допомагаючи нам отримати машини, які ми теж хотіли. Я отримав Civic sedan, і мені це подобається!

Отримав мене. Отримав. Ніяких проблем та чудовий сервіс щоразу! Безумовно, 5-зірковий досвід!

Royal Honda постійно виконує чудові роботи, коли мені потрібен ремонт чи робота, зроблена нашими Одісеями та Угодами, і за розумною ціною. Я використовую Royal Honda вже понад 20 років, що, оскільки в районі є безліч інших автосалонів, багато про що говорить - тобто, я дуже високо про них думаю. І їх персонал з продажу, зокрема Скотт Ашер, також чудовий. Я придбав у них чотири транспортних засоби, не враховуючи Accord, який я придбав у чемності Honda, попередниці Royal Honda!

Я так розчарований відділом обслуговування. Майте на увазі, що я був клієнтом 10 років. Нещодавно у мене витік нафти, і містер Рой (який був досить приємний) зателефонував і сказав мені, що це тече з 2 місць. Я заплатив 1200 доларів за ремонт. Наступного тижня я відчув запах олії, який згорів, і взяв його назад, він сказав мені, що це сміття - добре, круто. Пізніше на тижні я помітив калюжу олії та повернувся, щоб поговорити з менеджером. Він розвіз мою машину назад і через 30 хв повернувся і сказав, що вони це виправляють. Очевидно, у мене був інший витік масла. Що призводить до загальної кількості 3 витоків нафти, які були виправлені. У моїй машині все ще тече масло. Я не впевнений, що робити ?! Я буквально дав їм 1200 доларів і повернувся туди, з чого почав.

Висока ціна за послугу !!! Поспостерігайте за ними, вони скористалися моєю дівчиною на її машині. Коли у неї виникали проблеми з фарбою, їй давали всі причини, чому вони не винні, проблеми з гарантією тощо ... Страшно працювати.

Я мав надзвичайний час із моїм продавцем. Віктор відповів на всі запитання доречно, був дуже ввічливим і, перш за все, добре вихованим. Royal знаходиться у верхній частині мого списку для іншого автомобіля та Віктора буде
будь моїм продавцем. Ваш дилерський центр повинен пишатися тим, що має такий
людина представляє вас.

Я з міста, і зупинився тут прямо, коли вони закривались. Вони були надзвичайно корисними.

Любив здавати в оренду мою нову машину в Royal Honda у Джареда. Люблю мою нову Угоду. Це була моя друга оренда в Royal. Я точно повернусь через три роки.

Мій досвід роботи в Royal Honda від початку до кінця був легким і детальним. Мій продавець, Елвін Клівенс, чудово пояснив мені автомобіль і переконався, що я розумію, як все працює. Він також провів для мене екскурсію по представництву, включаючи відділ обслуговування та відділ деталей. Я настійно рекомендую Royal Honda для наступної покупки автомобіля.

Невтішне обслуговування, і ви можете отримати вигіднішу пропозицію в іншому місці.

Відмінне обслуговування! Автомобіль виправлено вчасно. Дуже доброзичливе обслуговування клієнтів. Мені подобається моя Honda та сервіс, який я отримую щоразу, коли я привожу машину. Paul G & Luis були дуже професійними та корисними. Я ціную їхню допомогу!

Швидко. Легко. Дуже сердечний та ввічливий персонал!

Це була наша перша покупка у Royal Honda. Ми зупинились, шукаючи вживаний невеликий позашляховик у нижчому діапазоні цін. Феліпе, наш торговий представник, запитав, чи ми налаштовані на позашляховик та обмеження ціни. Ми встановили обмеження ціни, але не конкретний автомобіль. Він показав нам Mazda B3000, яка була у досить хорошому стані та добре доглядалася попереднім власником (за даними CarFax), крім деяких незначних нерівностей та ущільнень. Феліпе був відкритим і чесним щодо невеликого витоку і працював, щоб отримати ціну, яку ми шукали.

Закінчило їхати з Mazda трохи більше, ніж ми встановили.

За винятком трохи більше часу, коли ми сиділи навколо, нам потрібен був кредитний чек, щоб виписати чек на вантажівку та 300 доларів США на оплату "Обслуговування клієнтів" або щось подібне. Це був хороший досвід з Феліпе та Ентоні.

Ми могли б придбати там інший транспортний засіб у майбутньому.

Великий досвід. Великі люди, що продають .. Royal зробила машину купляючою. Настійно рекомендую

Оцінив їх ефективність при заміні батареї в той же день Якби вони не були настільки далекими від ветеранів, я б, мабуть, використовував їх частіше. Завжди ввічливий і добре пояснює механічні проблеми.

Експрес-заміна масла за призначенням була надзвичайно швидкою. Близько 30 хвилин.

Мій досвід був хороший. Приймальня була чистою, дистанціювання для тих, хто чекав свого автомобіля, є плюсом. Усі співробітники мали маску. Час очікування був довший, ніж я очікував. Очевидно, вони бігали з відставанням від графіка.

Гарне, затишне місце, де продавці не роять вас, коли ви заходите. Там була машина для попкорну, в ній було трохи кави, порожня кава, кондитерська кабіна з шоколадними булочками та добре укомплектований холодильник з водою. Транспортні засоби були, як очікувалося, деякі всередині, а деякі зовні, налаштовані на приклади підлоги. Люди були приємні.

Призначення було призначено на 7:15 ранку, сказали, що це буде перше, над чим працювали. Зайдіть на кілька хвилин раніше. Зв’язався з Honda о 10:00, і вони сказали, що мій автомобіль був наступним в черзі, щоб працювати. Як ви можете затримати графік майже на 3 години на першому транспортному засобі дня? Окрім цього все інше було добре.

Чудово, зайшов на заміну масла та обертання / баланс шин. Все було зроблено за запитом, перевірений перелік предметів, що переглядались, а також переглянуті рекомендації. Всі були доброзичливими та професійними та задоволені виконаною роботою! Це мій 3-й автомобіль Royal Honda, в якому я приїхав до вас, хлопці, для роботи, яку потрібно виконати - тому я дуже задоволений своїм пілотом та роботою, зробленою у вашому місці на бульварі ветеранів. Продовжуй гарно працювати!

Мені довелося чекати занадто довго, щоб мене побачив координатор служби (5-8 хвилин). Ніхто навіть не визнав моєї присутності, щоб сказати, що незабаром вони будуть зі мною (а інші клієнти чекають).
Тим не менше, одного разу, коли мене побачили, про мене піклувались дуже добре.

У своєму оригінальному дописі я помилково дав Royal Honda 5 зірок, не розуміючи, що оцінив неправильний дилерський центр. Royal Honda заслуговує нульових зірок. Коли ми прибули, нас привітав Алтон Клівенс. Все йшло добре, поки не настав час обговорити ціну автомобіля. Alton надав нам пропозицію, яка була над MSRP. Ми зі своїм хлопцем багато годин досліджували все про транспортний засіб, включаючи ціни. Ми пропонуємо лічильник за нашою максимальною ціною На жаль, Алтон сказав нам "Ні", і це було "нереально". Потім він хотів показати нам щось на веб-сайті, щоб пояснити ціни. (Знову ж таки, ми провели наше дослідження і запропонували реальну кількість.) Ми сказали Alton спасибі та повторили нашу максимальну пропозицію. На наш погляд, не було причин залишатися там і витрачати свій час чи наш. Ми не збиралися поступатися з нашою пропозицією. Тоді Алтон дуже розсердився і захистився, бо ми не дали йому закінчити пояснювати (Дуже непрофесійно). Поки ми виходили, я почув, як Алтон сказав своєму співробітнику, що мій хлопець вийшов з ладу (що було неправдою!). Потім я обернувся і сказав йому, що він бреше, і що саме він почав звертатися до нас із ставлення. Він продовжував сперечатися зі мною посеред торгового залу на очах у всіх. Тоді ми намагалися вийти з будинку вдруге, коли до нас звернувся менеджер з продажу. Він спробував згладити ситуацію і запитав нас, яка наша пропозиція. Ми сказали йому свою пропозицію, і він сказав, що давайте спробуємо щось вирішити. Ми повернулися всередину і сіли. Поки ми чекали, Алтон підійшов до нас, вибачився і сказав, що не мав наміру відходити так, як робив. Після цього менеджер з продажу повернувся до нас і все ще не зміг погодитися на нашу пропозицію. Це було дуже неприємно, і більше нашого часу було витрачено даремно. Ми були серйозними покупцями і не хотіли грати в "ігри". Тоді ми поїхали та наступного ранку придбали ту саму точну машину (таку саму комплектацію) за ціною, яку пропонували в іншому дилерському центрі. Будь-яким потенційним клієнтам, які читають це, будь ласка, дослідіть все про автомобіль перед тим, як їхати до дилерського центру. Знання - це ключове!

Вдруге Royal Honda вийшла за межі того, що я очікував від автосалону. І вдруге мій досвід купівлі з Royal був чудовим. Обов’язково порекомендую їх усім, кого знаю. Дякую Royal Honda!

Мою Honda обслуговували 01.10.2020, і я дуже задоволений. Їхні механіки поновили мою віру в добрі та чесні місця, щоб відремонтувати мою машину. Я більше ніколи нікуди не візьму свій автомобіль. Я вважаю, що ця команда дійсно дбає про те, щоб зробити найкращу роботу. Вони пишаються своєю роботою і мають чесність. Це моя команда Honda, і я дуже схвильований, знаючи, що моя машина була в хороших руках. Дякую, дякую, дякую пану Павлу та всім у Royal Honda за те, що ви найкраще працюєте.

Екіпаж був чудовим. Дон був дуже інформативним. Я хотів би щось запропонувати. Коли вони зателефонували, щоб запропонувати домовитись про зустріч, вони не знали, скільки часу вимагає відкликання. Коли я з’явився, вони точно знали, як довго.

Дайте людям, що телефонують, ідею, і це допоможе нам запланувати час, коли ви вступите.

Дякую
Ребекка

Дуже чемно! Обслуговування клієнтів було чудовим! Я був добре поінформований про свої послуги з моєї машини. Чудове рішення тримати моє обслуговування автомобілів під контролем.

Мій досвід був приголомшливим. Команда дуже професійно допомагала мені. Я зміг придбати машину, яку хотів, менш ніж за 30 хвилин! Дуже вразив і точно повернусь до мого наступного автомобіля.

Привітний та професійний персонал. Луїс інформував мене на кожному кроці і навіть поклав велосипед назад у свою машину - я їхав на велосипеді, щоб забрати свою машину :-). Роял знову пройшов!

Ми мали тут чудовий досвід! Райан, Алтон та Ентоні були дуже добрими та корисними з покупкою нашого автомобіля. Вони зробили досвід безболісним і чудовим!

Це моя друга покупка автомобіля у цього дилерського центру. Востаннє це було більше десяти років тому, і сервіс кращий, ніж я пам’ятаю. Мені відразу після прибуття допоміг Рікардо Пазо. Він показав мені кілька моделей і допоміг визначитися з новим автомобілем. Після цього Ентоні зайшов із усіма документами та номерами та пояснив усі доступні варіанти. Весь візит пройшов гладко.

Я завжди отримував чудовий сервіс @ Royal, тому, коли я вирішив перейти на лізинг в перший раз, звичайно, я вибрав їх - Філіп Маккі був повним професіоналом, будучи доступним і доброзичливим! Мартін, його менеджер, також допоміг направити мене до мого остаточного вибору та обох
правильно зрозумів! Я абсолютно щасливий і відчуваю полегшення, коли маю свою нову Honda HR-V і маю змогу вперше довіритися автосалону! І вони подарували мені троянди Спасибі Філіпу, Мартіну та Королівській Хонді !!!

Не привозіть сюди свою машину для обслуговування. Після того, як вони пошкодили моє кермо і подряпали весь мій дах, мені сказали, що мені пощастить, що вони не зламали його, як це зазвичай роблять. Мені довелося битися, щоб це виправити. Був готовий дати постріл королівським продажам, тому що я ходив на ринок іншого автомобіля, і над ним сміялися, тому що я хотів випробувати драйв, але не збирався купувати цього дня. Ми поїхали, і Paretti Mazda прийняла нас з розпростертими обіймами.

Алтон Клівенс був дуже неповажним продавцем і дуже непрофесійним. Коли я був там, все пройшло добре, поки не прийшов час обговорити пропозицію. Це був жахливий досвід. Я радий, що знайшов інший дилерський центр, який був більш поважним і професійним.

Нат у відділі вживаних автомобілів допомогла мені знайти чудовий вживаний автомобіль. Дякую, Нат.

Я дуже задоволений послугою, яку я отримав у Honda з придбанням мого вживаного автомобіля.

Я думаю, Honda повинна отримати приємніший офіс для відділу вживаних автомобілів. Це виглядало дуже занепалим і майже як занепалий урядовий офіс.

Я взяв свою машину в п’ятницю вранці на основну роботу. У мене була зустріч. Я зателефонував близько 10 ранку від продавця, який запитав, чи можуть вони оцінити мою машину щодо можливої ​​торгівлі. Я повідомив йому, що мені нецікаво. Це був єдиний телефонний дзвінок, який я отримав. Пізніше того дня я зрозумів, що нічого не чув, і на той час вони вже закрилися. Вони тримали мою машину цілий день, і ніхто не зв’язувався зі мною щодо моєї машини, крім продавця, який шукав мене, щоб купити щось нове. Мені довелося зателефонувати наступного дня, щоб перевірити свою машину. Звичайно, вони вибачилися за незручності. Єдина причина, чому я насправді не засмучений, - це те, що ми все одно в будинку. Вони могли надіслати мені ввічливий текст чи щось інше.

Ці джентльмени у цій тут Королівській Хонді є не що інше, як дивовижне. Комфорт та безпека, які я відчував з Алтоном Клівенсом та Аароном Фріменом, не мали собі рівних! І наверху завжди потрібно мати професійне та бездоганне обслуговування клієнтів. Що Ентоні (у фінансах, ми всі повинні пройти через нього) він вирізаний з іншої тканини, старанність та комунікативні навички не в цьому світі! Так, як споживачі ми відмовляємось від грошей; але, я скажу ні в один момент, ні в один момент придбання допомоги, я ніколи не відчував себе настільки захищеним і опікуваним! Не менше під час пандемії! ПЕРЕЙДІТЬ ЦІХ ХЛОПЦІВ! Клас та професіоналізм у найкращому вигляді!

Щойно придбав Accord за сприяння Джареда Хотарда. Купівля нового автомобіля - одна з найменш улюблених справ, але Джаред та Ентоні Холл зробили покупку настільки гладкою, наскільки цей досвід міг бути. Не мав би застереження використовувати Royal знову в майбутньому.

Метт та решта команди зробили фантастичну роботу, допомагаючи мені забезпечити свою нову поїздку! Процес був дуже легким, а обслуговування чудовим. Знову дякую!!

ОСТЕРЕЖНО: У цьому місці є працівники, які крадуть гроші з автомобілів. Після моєї заміни масла я випадково шукав гроші, щоб заплатити комусь, на мій сюрприз, гроші з рук, відсутніх. Я поспілкувався з менеджером, і наступного дня він зателефонував мені і сказав: "Я не можу побачити, що роблять працівники всередині машини, я не впевнений". Зараз я сумніваюся, чи справді вони працювали над заміною масла, інші послуги, за які я заплатив. .

На здивування Менеджер особисто згадав мене, що сьогодні він досить часто бачить ці скарги.

Я поїхав до Royal Honda, щоб придбати транспортний засіб 6-27-10, і я був задоволений своєю покупкою. Я також купую розширену гарантію. Продавець Альберто був дуже корисним, а також фінансовим менеджером, але 6-30-14 під час водіння автомобіль почав трястись, а потім просто загинув. Мені довелося повернути машину на буксир назад до Royal Honda. Я зателефонував, щоб повідомити їх, у чому мої проблеми, та провести діагностику автомобіля. Само собою, 7-8-14, у мене почалися ті самі проблеми. Після мого приїзду я пішов у відділ продажів, що перебувають у власності, щоб поговорити з менеджером, але він збирався розпочати тренінг. Його співробітник передав йому повідомлення, з якою я маю потребу поговорити з ним. Він сказав, що замінити що-небудь на моєму транспортному засобі неможливо і поміняти мій автомобіль. Він заявив, що заплатив за обслуговування автомобіля 6-30-14 і замінив акумулятор. Мені сказали піти і почекати у виставковому залі, щоб поговорити з фінансовим менеджером. Фінансовий менеджер продовжує повідомляти мені, що для заміни автомобіля використовуйте мою розширену гарантію, щоб отримати виправлення / діагностику автомобіля. Я сказав йому, що вважаю, що мені не доведеться користуватися гарантією, оскільки мені сказали, що в машині зроблена діагностика. Я повернувся, щоб поговорити з попереднім власником, і він зателефонував до майстерні за межами майданчика, поговорив із власником, і він сказав, що поміняв акумулятор і перевірив на низьку напругу. Повна діагностика не проводилася вперше. Мене продавці збрехали в обличчя і сказали, що все перевірено на транспортному засобі. Я сказав менеджеру, що мені сказали, що мій автомобіль буде замінений, і тепер це щось зовсім інше. Я був дуже незадоволений послугою, і мені давали побігати. Я поговорив з генеральним директором і сказав йому, що відбувається, а він сказав, що йому сказали, що мій автомобіль буде замінений, і він не знає, чому зміни. Він просить мене почекати в його кабінеті, і він збирався поговорити з менеджером. Повернувшись, він сказав мені піти і щось вибрати. Я знайшов транспортний засіб, який мені подобається, і сказали повертатися 7-9-14. Я повернувся, і мої паперові роботи не були завершені, і він був від фінансового менеджера, що він повинен побачити, як діяти зі мною, коли я виходжу з автомобіля. Мені дали орендовану машину і сказали повертатися 7-10-14. 7-10-14 я починаю телефонувати Royal Honda, щоб поговорити з фінансовим менеджером після 14:00, і мої телефонні дзвінки не були повернені. Сьогодні мій новий продавець не працює, і я не мав з ким поговорити про стан мого нового автомобіля чи паперової роботи. Я пишу цей електронний лист о 17:50, я зателефонував ще раз і залишив кілька голосових повідомлень для фінансового менеджера, і він не відповів на мої дзвінки. Я навіть не отримав ввічливості, лише щоб повідомити, що над моєю паперовою роботою все ще працюють, якщо є якісь проблеми. Це був досвід навчання, і я все ще незадоволений послугою, яку мені надали з 7-9-14 до сьогодні 7-10-14. Відсутність спілкування - це велика проблема для мене.

Я купую свою Honda Accord 2017 року приблизно 3 місяці тому, я був дуже задоволений угодою. але пізніше я передумав щодо розширеної гарантії, тому я повернувся до автосалону, щоб видалити розширену гарантію, якби це було зроблено. минуло майже два місяці, коли вони не видалили його або повернули мені. Я спробував зв’язатися з фінансовим менеджером Ентоні, купувати телефонні дзвінки та залишати повідомлення, але він ніколи не повертав жодних телефонних дзвінків, щоб повідомити мене, в чому проблема. Або чому мені потрібно лише два місяці, щоб надіслати мої документи факсом у подовжену гарантію догляду Honda. Я вважаю, що це непрофесійно, оскільки менеджер з фінансування дилерських служб .. і я думаю, що йому потрібно вирішити це питання якомога швидше, оскільки це не так серйозно.

OMG ..... Мій досвід тут був надзвичайно видатним. Персонал тут був надзвичайно ввічливий та надмірно веселий, щоб допомогти у будь-якому і усьому ......... Я працював, ну вони працювали зі мною. ANTHONY HALL (фінансовий менеджер) та ALTON CLIVENS (продавець-консультант). З ДВИМИ джентльменами вони більше стурбовані добробутом та доступністю клієнтів, коли справа доходить до продажу автомобілів. Я фактично зміг отримати автомобіль своєї мрії та колір (ЧЕРВОНИЙ), який я хотів, у межах мого діапазону цін. Хоча мій кредит був зовсім не хороший, вони все-таки спромоглися отримати мені недорогий автомобіль не з низькими відсотками. Тож 2 великі пальці вгору для містера Ентоні Холла та Елтона Клівенса. Дякую, хлопці, я вдячний за все, що ви зробили для мене і навіть зробили кілька додаткових прихильностей без мого відома. Придбайте свій автомобіль у ROYAL HONDA METAIRIE.

Royal Honda взагалі не піклується про своїх клієнтів. Ми з дружиною поїхали туди, щоб придбати пілота. Я зробив домашнє завдання і знав, чого варта наша торгівля. Вони запропонували нам смішно низьку цінність для нашої торгівлі. Це було образливо. Я сказав менеджеру з продажу, що я не шукаю максимальної торгової вартості, але що я принаймні очікую справедливої ​​торгової вартості. Він буквально сказав, щоб я взяв свій бізнес кудись ще. Мені дилерський центр ніколи не казав піти в похід лише тому, що я хотів, щоб до мене ставились справедливо. Думаю, якщо ти не хочеш битись, Роял не для тебе. Вони могли, принаймні, купити мені квіти до того, як спробували зіпсувати мене.

Професійне та доброзичливе обслуговування. Любіть наші Honda!

Це було чудово загалом у мене була зустріч на 8:45 ранку, але я не залишив там поєдинок 11, але люди справді дружні та корисні, чудова робота Royal Honda !!!!

Фантастично! Великий досвід від першого дзвінка, до тест-драйву, до паперової роботи. Атмосфера була чудова, весь персонал був супер приємний. Але великий ВЕЛИКИЙ крик Нату Лобу та Ентоні Холу, велика любов.

Я призначив зустріч в Інтернеті, щоб на моїй Honda обслуговувати кілька речей. Вони були дуже зайняті, коли я заїхав до машини, але вони все одно повернули мене в дорогу трохи більше години. Ціни видалися прийнятними, а сервісний хлопець (якого я не впізнав) був цілком привітним та приємним. Я б точно їх використав ще раз.

Призначили зустріч, і вони були готові до мене. Працював з Роєм, який підготував усе для мого візиту. Речі були завершені вчасно. Vry задоволений персональним сервісом та автосервісом.

Мій радник з питань обслуговування Рой піклувався про мене швидким, доброзичливим та доцільним сервісом. Рой ан
d Royal - №1 !!!

Я ТІЛЬКИ ТУТ придбав свій пілот! ПОЗА ВИДИВАНОЮ КОМАНДОЮ, ЯКУЮТЬ У КОРОЛЬСЬКОЇ HONDA! РІКАРДО - НАЙКРАЩИЙ ПРОДАЖЕЦЬ, ЯКИЙ Я КОЛЬКО БІЛА ЗУСТРІЧ! ВІН ВИДУВ ВІДПОВІДАЛИСЯ ДОМА І ЗУМІЛ, ЩО МИ ДРУЖУЄМО РОКАМИ! МЕНЕДЖЕР І ВСІ В КОРОЛЬСЬКІЙ ХОНДІ КРАЩІ! ДЯКУЄМО РІКАРДО ЗА ВСІ СМІХИ ТА УВАГУ, ЯК ВИ ДАЛИ МЕНІ ПІСЛЯ ПОВЕРНЕННЯ З ЯКОГО Я ЗАХОДИВ НА ВЕРХОВНІЙ HONDA! Я ЛЮБЛЮ СВОЙ ПІЛОТ !!!! ДЯКУЄМО ХЛОПЦІ ХЛОПЦІ !!!!

Ми працювали з Royal Honda, можливо, 10 років, і до нас завжди ставились "по-королівськи".
Скотт та Ентоні дуже уважні та працюють із нами, щоб отримати бажаний автомобіль у межах нашого бюджету.

Сервіс у Royal Honda чудовий, особливо якщо було призначено зустріч. Для заміни масла та перевірки ключових компонентів автомобіля час на очікування нашого автомобіля не дуже довгий.

Побачив мене дуже швидко після того, як мої гальма згасли. Трохи негативно, що моя ліва задня шина зіпсувалася по дорозі додому. Випадковість?

Потрібне виправлення відкликання для оновлення програмного забезпечення. 45 хвилин вхід і вихід

У мене є 2 Honda Civic з 2004 року, і обидва вони були придбані у Royal Honda. Очевидно, я лояльний клієнт, але їх сервісний центр завжди працював повільно! Я купив нову Honda Civic 2018 року, і зараз я тут для третьої заміни масла (о 8 ранку в четвер). Вони сказали мені, що це 90 хв до 2 годин очікування! Я намагався забронювати через Інтернет, і жодних зустрічей не було до 3 тижнів. І на завершення заміна масла - 70 доларів. Так повільне обслуговування за преміум-цінами, містер Рой та сервісний технік, з яким він мав справу, вивели мене швидше, ніж зазвичай сьогодні.

Минулого разу, коли я приїхав, службовці торкнулися моїх сидінь із легким загаром та мали відбитки бруду / олії на даху та в салоні. Довелося повертатися і прибирати це. Я приїжджаю лише тому, що з новим автомобілем я намагаюся виконати всю роботу у дилерському центрі протягом мого гарантійного терміну. Якщо це так, вони повинні запропонувати нам безкоштовну заміну масла при першій покупці.

Продавець (Аарон Фрімен) та менеджер (Мартін Тієріно) були дуже професійними та ввічливими. Honda Touring Hybrid працює дуже гарно - і якщо він буде продовжувати гарно працювати, ми, звичайно, придбаємо ще одну Honda у Royal

Чудовий сервіс. Дуже професійний персонал. Карлос дуже корисний.

Ідіть до Алтона і Філа, коли ви їдете сюди !! Вони взагалі не були напористими і зробили пошук автомобіля надзвичайно простим і веселим одночасно!

Я отримав повідомлення поштою про відкликання SRS (Подушка безпеки). Подзвонив Королівському і отримав апт. 3 дні (1 червня 2017 р.) У майбутньому. Коли я запитав про кількість часу, необхідного для ремонту, мені сказали 2 години. Я негайно прибув за своїм аппетом. (удачі моя дружина забрала мене з автосалону) і поїхала додому. Через п’ять (5) годин я зателефонував представнику служби. ?? (Рой Селлерс) і йому сказали, що тех. якраз закінчував роботу, і моя машина буде готова через 30 хвилин. Я взяв свою машину, і касир повідомив, що робота була виконана безкоштовно для мене. Цього ранку мені зателефонували з відділу Королівських частин. кажучи мені, що моя частина (підрозділ SRS) буде в понеділок, 8 червня 2017 року, і, будь ласка, зробіть заявку. щоб він був встановлений ???? Чому мені дали апт. для частини Royal не було ?, чому моя машина була в Royal протягом 5 годин, коли у них не було частини. І найголовніше, чому мені не сказали, що моя служба не була закінчена, коли я забрав свою машину ?? Зателефонувавши доц. Менеджер запитав, чому я витратив цілий день, коли моя машина (Джо) не змогла знайти мою інформацію у своєму комп’ютері. Більше ніколи в Royal Honda, я з усіх сил намагаюся їх уникнути.

Феліпе був дуже корисним, а фінансовий менеджер був привітним і привітним. Відсутність продаж під високим тиском. Великий досвід, і ми любимо нашу нову Honda!

Відділ обслуговування в основному привітний, вони все добре пояснюють, і вони пунктуальні. Єдиний негативний досвід, який я мав, - це спроба провести телефонну розмову про гарантійну роботу з одним із працівників портьє (?), Який, здавалося, згасився, що я задавав питання. Особиста послуга є зоряною.