Rush Enterprises, Inc dba Chicago Idealease Огляд

Завищені деталі, повітряний компресор 1700 $, на вантажному лайнері 1500 $.

Не дуже точний при діагностиці на вантажних автомобілях.

Gr8 розмістіть 4 деталі вантажних вантажівок та ремонт трекер-причепів та вантажних вантажівок, якщо деталь не буде надана, допоможе знайти її деінде 4 загалом

Мабуть, найгірший досвід, який наша організація мала з постачальником послуг будь-якого типу. Абсолютно жахливий бізнес.

Привезли наш вантажівку до їх магазину з номером деталі, який потрібно було виправити (наш звичайний магазин не працює з нашою компанією, що займається гарантією вантажівок). Вони сказали, що це повинно бути готово через два робочі дні, і їх електрик проведе інший діагноз. Два неправильні діагнози, три неправильно впорядковані деталі і через 30 днів (довелося взяти в оренду 8 днів оренди) я нарешті повертаю свою вантажівку. Найкраще в тому, що початкова частина, яку я сказав їм, закінчилася тим, що була необхідною частиною (внутрішній модуль для вогнів).

Два рази вони сказали мені, що моя вантажівка готова і наступного ранку з’явиться в їх магазині. Два рази я з'явився, і вантажівка не була готова (їхала за 45 хвилин з дороги). Співробітники ніколи мені не дзвонили та не повідомляли про мою вантажівку. Знизився зі ставки 160 дол. США (і без того смішно високої) до 125 дол. На годину, хоча моя вантажівка була в магазині протягом одного місяця, і мені потрібно було вісім оренди.

Нарешті, коли зрештою вантажівка була готова. Мені довелося почекати дві години, щоб поговорити з менеджером про жахливу службу, яка просто відсахнулася від мене і пішла геть. Менеджер навіть не писав у письмовій формі, що у мене є гарантія, якщо ця деталь зламається знову.

Про них слід повідомити BBB, і якби не їхня торгова марка, вона б не працювала. Щоб надати додатковий контекст, вантажівка призначена для некомерційної організації, яка забезпечує будинки для сімей, які залишають бездомні місця.

Хлопці там допоможуть вам порадою чи двома (якщо ви їх приємно запитаєте) - тому іноді на отримання послуги потрібно більше часу. (відвідано лише для деталей - без ремонту)

Це місце жахливе. Тримайся подалі від них. Відчуйте різницю в слабкому ремонті, дефектних позичальниках та більше простою !!!

Це місце - це жарт, ви ніколи не можете отримати прямої відповіді з сервісного відділу. Мені сказали висадити мою вантажівку до 8 ранку, і це буде розглянуто до обіду, вгадайте, що через 3 дні я зараз ніколи не ділюсь до вантажівки. Знову поспішаючи за послугою, я не рекомендую нікому користуватися їхньою службою жахливо

Ціни трохи високі, обслуговування чудове! Вони завжди можуть отримати потрібні вам деталі.

Перший раз тут, але це приємний дилер / сервісний центр

У цьому місці повинні бути найлінивіші співробітники, особливо у відділі деталей. Вони ніколи не відповідають на телефонні дзвінки, і коли їм нарешті набридає чути, як вони дзвонять, вони відповідають на нього, ставлячись, як ви їх турбуєте. Крім того, вони шахраї і брехуни, і спробують вас обдурити у відділі обслуговування. Ніколи не мав хорошого досвіду з ними. Вони грубі та неприємні! Тримайся подалі!!!!!!!!

Люди чудово завжди намагаються допомогти клієнту частинами чи послугами

Абсолютно найгірше місце для обслуговування!
Всі брехуни! Їхні механіки (а не техніки) повинні працювати на косарках! Ніколи не приходьте сюди на обслуговування!

Запчастини хлопці чудові !!

Найгірший відділ обслуговування в Чикаго (Центральна авеню), Форман мені стягував 3 години праці за 1 годину робочої роботи, Марк із служби - шахрай.

Це місце - просто пограбування на шосе, яке я взяв на своєму міжнародному 2012 році на службу, і вони зайняли 2 тижні, лише щоб подивитися і даючи мені виправдання, що у них переді мною багато вантажівок, а потім через 2 тижні вони бачать, що було скажи мені, що мені потрібно все нове, від вихлопу до колектора, і все, що ти можеш задумати. 6600 $ лише на те, щоб виконати роботу. Через 2 тижні трапляються ті самі симптоми, віднесіть його до дилера, щоб побачити, чому це трапляється зі мною знову, вони не можуть знайти проблему і навіть втратили мій транспортний засіб протягом 1 дня, вони не змогли знайти проблему, але ви це знаєте, є плата за послугу, лише щоб сказати мені, що вони не можуть нічого знайти, поки я все ще маю проблеми 2 години дурості 350 $$$. Якщо ви цінуєте свій час і гроші, сюди не йдіть. І якщо вони коли-небудь потраплять до людини, яка насправді піклується, або до власника ..... будь ласка, найміть нових людей, я думаю, що було б краще, коли б це був просто міжнародний дилер, а не спешний центр вантажівок. Я б ніколи не повернувся до цього місця навіть за частинами, я волів би відвезти його до кутового Механіка, ніж у це місце. Принаймні вони заберуть мої гроші меншими сумами.

Хороші запчастини зустрічають людей, просто дуже дорогі за запчастини, на мій погляд значно завищені.

Якби був спосіб дати цьому місцю негативні зірки, я б !!! Найгірше місце для роботи !!! Вони збережуть вашу вантажівку назавжди. Якщо ви не будете дзвонити їм щогодини о годині, коли вони вас обернуть

Відділ обслуговування жахливий. Сервісні автори збрехали, що вони працюють на моїй вантажівці, хоча GPS і говорить, що вантажівка не рухалася впродовж семи днів. Зараз вівторок, і я просто зателефонував їм, щоб перевірити стан моєї вантажівки, і мені сказали, що він просто вийшов з магазину кілька хвилин тому, але GPS показує, що це не рухається з вечора п’ятниці. Зараз я маю два дні втраченого прибутку через те, що їм не вистачило ввічливості, щоб зателефонувати і повідомити мене, що моя вантажівка робилася більше двох робочих днів.

Вони гірші дилери, коли вони платять мені за 2000 доларів, і моя вантажівка все ще має ту саму проблему, яку хочу на наступний день, і хочу стягнути плату за перевірку

відділ запчастин ніколи не відповідає на дзвінки і ніколи не відповідає на дзвінки, а коли вони відповідають, вони не говорять, вони мені повісили, веб каже, що відкрито до 14:00, дзвонять з 10 ранку, а зараз 15 хвилин минуло опівдні, досі немає відповіді. попросіть ясла це не правильно. погано погано погано обслуговування

Якщо ви перебуваєте в районі Чикаго, і вас чекає час, не приїжджайте сюди за БУДЬ-ЯКИМИ ПОСЛУГАМИ ВАГОНІВ, це триватиме 4-6 днів, щоб замінити 2 турбомобілі на моїй міжнародній вантажівці, я прибув сюди в понеділок 02/2/16 о 7 ранку раніше вони відкрились.

На сьогоднішній день він був залишений на утриманні майже 35 хвилин, перевіряючи стан ремонту на моїй вантажівці. У мене вже майже 400 доларів на кишеню для готелів, крім ремонту вантажівки.

Вони не дають вам жодної реальної інформації про стан ремонту, якщо ви розмовляєте з 4 людьми про ту саму вантажівку, вони дадуть вам 4 різні історії про ремонт і не перевірятимуть нічого.

Дійсно поганий досвід. Я б не розповідав іншому водієві вантажівки про це місце ні за яких обставин, що стосується капітального ремонту, який потрібно виконати на напіввісках.

Дружній, швидкий та приємний показ предметів вантажівок. Але бракує низьких цін на ОО, які працюють не так сильно. Але все одно намагаються прогодувати свої сім'ї.

Вкрай незадоволений 5 годин для встановлення ременя вентилятора на механічну кішку.

Потрібен був металевий кронштейн задніх ліхтарів, і у них був один на складі, і вони (співробітники були приємними та корисними, сподіваємось, вони можуть сказати, що я був приємним клієнтом, це легко знайти, і я багато разів їхав, і сьогодні мені потрібна була частина і пройшов бездоганно

Відділ запчастин дуже хороший. Добрі люди, які завжди є, допоможуть вам.

Я настійно рекомендую уникати обслуговування. Усі ці хлопці навіть не уявляють, що вони роблять. Тут був великий парк вантажівок, я був у цьому місці багато часу, і я ніколи не був задоволений.

Кол-центр запчастин не може змінити деталь на руках. Керол потік це показала, не мала. Центральний показав одного, поїхав до місця. Погодились, що вони показали це на складі, але не мають. Частини Mgr MIA. ГМ не навколо. Телефонувати безглуздо. Герой - зустрічний хлопець. Замовив і сподіваюся мати його наступного дня. Сподіваємось, склад справді це має. Залишайтеся з нами.

Дуже гарне місце, щоб забрати запчастини для вантажівок

Феліція була чудовою, і ми вели чудову розмову, яка дуже допомогла і допомогла мені знайти чудову парковку. І почувайтесь у безпеці та комфорті завдяки громадському сховищу за чудове управління

це місце добре, але потребує трохи кращого обслуговуючого персоналу

Я працюю механіком у idot. Ми іноді відправляємо наші вантажівки назад, щоб поспішати в міжнародні роботи для гарантійних робіт, і ці хлопці чудові! Чудовий сервіс, дуже обізнаний, а механіка чудова!

Місце - це жарт. Надзвичайно, якщо ви отримаєте ідіота Бенні по частинах. Сказав, що я можу заплатити по телефону, тоді мені збрехав. Я записую всі розмови, тому, коли я сказав йому слухати, ти можеш почути те, що ти сказав мені, тоді він забрав мою ціну і повісив мене. Тож якщо вам потрібні деталі, не майте справу з дівчиною середньої школи Сіссі на ім’я Бенні.

Чекайте занадто довго, а обслуговування на високій стороні

Дуже поганий досвід, і він не повернеться. Я домовився о 10 ранку щодо заміни масла. Її 11.45 ранку та моя вантажівка все ще чекає на обслуговування. Коли мене запитали про видалення, мені сказали, що зустрічі не гарантують обслуговування часу. Я не розумію видалення, але майже на 2 години і все ще рахую ???? До того ж дуже грубий супроводжуючий. Навіть не вибачився за вилучення.

Хороший сервісний центр швидко входить і виходить. Без затримок.

Абсолютно найгірший відділ обслуговування. Була моя вантажівка на тиждень та 1700 доларів на 2 батареї та кабель. Я буквально стою біля столу і чекаю, коли якийсь хлопець зробить мій рахунок, і він спілкується з якимсь іншим хлопцем. Я ніколи не повернусь і сказав би усім триматися подалі. Єдиною яскравою плямою була Еллі, вона була приємною і здавалася загалом стурбованою. Решта відділу обслуговування - кошмар.
Я відчуваю, що мене п’ють, старший джентльмен витрачає більше часу на підготовку мого рахунку, ніж вантажівка в магазині.

Тільки тому, що я не можу опуститися нижче. Це місце не заслуговує навіть 1 зірки. Тримав мій автобус днями, на щастя, я живу в районі і поїхав туди о 18:30 після того, як мені сказали, він буде готовий о 18:00 після численних дзвінків, щоб знайти мій автобус, припаркований на їхній стоянці, навіть не готовим, чекав ще 4 години щоб отримати виправлення (хто знає) і з мене стягнули 2000 доларів. Ти серйозно? Свердління чотирьох болтів і зварювання невеликої панелі вимагає 11 годин праці. Ох, вибачте, Марк навіть дав мені знижку, на квитанції було 16,75 годин.
Дякую,
НІКОЛИ НЕ ІДИ ТУД ....

Взяв мою вантажівку до цього дилерського центру 12 грудня, тому що розпочинається контроль за круїзом .. у дилерському центрі в Північному маленькому Році сказали мені, що підложки крузового контролю погані. Підібрав мою вантажівку 6 січня, і я все ще маю ту ж проблему. Єдине, що було зроблено з вантажівкою, це зміна перемикача педалі розриву, і вони кажуть, що це виправлено. тоді вони хочуть стягнути з мене більше грошей, щоб вирішити проблему, яку вони мали б вирішити в першу чергу ... Я ніколи не прийму вантажівка там знову нікчемний магазин ..

Привіт всім. Я купив 8 акумуляторів 7 місяців тому з гарантією 18 місяців, одна з 8 батарей була розряджена, коли я повернувся до магазину для заміни однієї батареї, хлопці були такими грубими, незадоволеними та непрофесійними. Я не розумію хлопців, чому це не моя вина, що я купив у вас неякісний товар, і тепер у мене болить голова, витратив багато часу та енергії, довелося повертатися два рази, лише щоб довести, що цей акумулятор не працював. Я дуже розчарований, ви, хлопці, повинні попрацювати над своїм обслуговуванням клієнтів, і я сподіваюся, що наступного разу ви будете більш дружні до своїх клієнтів. Дякую

Скотт на частини дуже корисний, доброзичливий і ввічливий!

Мені довелося чекати тиждень, щоб пройти перевірку вантажівки, загалом два з половиною ремонти. Отримав новий dpf, через кілька днів сигнал тривоги для dpf знову ввімкнено ...

Чудово підходить для вбивства часу. Я погодинник. Страшно за те, що я все робив, як обіцяв.

Відділ запчастин дуже хороший !!! Відділ обслуговування - ні!

не приходьте на вихідні за частинами. 1 хлопець завжди є єдиним, хто допомагає, тоді є інший, який просто сидить на своєму комп’ютері і вводить інформацію.
якщо у вас є клієнти, які чекали 15 хвилин, зупиніть те, що робите ури, поверніться до цього пізніше. у нього є ЖАХЛИВА послуга, як він не хоче працювати.

Брехуни ... вони не є дилером ... вони є ... Брехуни ... ніколи не робіть з ними діло !!!!!

Треба визнати, що я заснув в одному із затишних крісел, які вони мають у приймальні водія, перед телевізором із великим екраном. Установка ELD зайняла лише годину. Привітні люди, чудовий сервіс.

Чудове місце для запчастин International Harvester та Navistar. Вони також є сертифікованим дилером Cummins. Напрочуд низькі ціни на гальма та L E D ліхтарі. У них також є механічний цех із повним сервісом, і вони працюють у суботу.

Повернули мого тренера VanHool '99 року прямо на дорогу

Найгірше місце, куди ви можете взяти свою вантажівку, щоб отримати обслуговування. Будь ласка, не везіть сюди свою вантажівку, інакше ви пошкодуєте. Моя вантажівка була у магазині у вівторок, і мені сказали, що вона буде готова в четвер, ну четвер прийшов, моя вантажівка все ще не була виправлена, тому мені сказали, що вона буде готова в п'ятницю вранці, прийшла п'ятниця, вони все ще не полагодили мою вантажівку. Я вивів свою вантажівку в суботу вранці, я втратив цілий тиждень, маючи справу з ними своєю вантажівкою. Відділ обслуговування не має навичок обслуговування клієнтів, вони поводяться так, ніби я був невидимим, не запитував, чи потрібна мені допомога чи щось інше. Останньою краплею стало те, що коли я дістав свою вантажівку, я пішов підключитись до свого причепа, і хтось із цього магазину взяв трохи і зламав мою руку на галявині на своєму причепі. Я ніколи в житті не повернусь до цього магазину.

Міжнародні вантажівки - це нормально, але сервіс на них жахливий, сервісний персонал, здається, просто здогадується і здогадується, по-вашому.