Samsung Electronics Iberia, S. A. Огляд

Доставка пішла не так
Я замовив новий мобільний телефон безпосередньо в Samsung Iberia, щоб його доставили експрес-службою наступного дня. Його не доставили мені, але вони сказали, що доставили, також перевізник SEUR сказав, що його доставили мені. Минуло більше місяця, перш ніж компанія Samsung нарешті визнала, що має відшкодувати мої гроші, і тоді пропозиція, яку я купив, уже не була доступною. Вони відкладали і відкладали вжиття заходів для мене, поки їм не довелося поступитися. Зрештою вони запропонували знижку 50 євро на майбутнє замовлення в якості компенсації, але це лише компенсувало угоду, яку я пропустив. Це був дуже поганий досвід роботи з великою компанією світового класу, але ніколи більше! Є багато доступних альтернатив.

Страшне обслуговування.
Я все ще чекаю повернення коштів, яке має набрати чинності через 7 робочих днів, це було 17 серпня.

Ну, схоже, Samsung знову злітає навіть із Bixby, здається, у них було багато проблем або ніхто не зміг зробити свою роботу.
Я просто сподіваюся, що Samsung бере на замітку, і відтепер ми більше не зазнаємо невдачі; будемо сподіватися, що зараз це такий же Samsung, як завжди.

Доброго ранку, оскільки багато користувачів Samsung придбали Samsung galaxy S7 EDGE, і місяць почав виходити з ладу, був відправлений на ремонт і через місяць у ремонті продовжувався з тими ж несправностями, зараз для ремонту тих самих проблем потрібно більше місяця, 5-місячний мобільний телефон із 2 місяцями неймовірного технічного обслуговування. Ганьба, джентльмени Samsung

Поводження цієї компанії зі своїми клієнтами є ганебним. Їх мобільні телефони мають більш низьку якість, і якщо вони порушуються, перебуваючи в межах гарантії, вони не несуть відповідальності, стверджуючи лише, що збиток виключений з гарантії. У мене є кілька терміналів samsung (два термінали s плюс, два термінали s3 та два термінали s6), останні стали краплею, яка заповнила скло, з проблемами після придбання та без рішення Samsung. Я більше ніколи не буду купувати будь-який продукт Samsung, і я запрошую вас зробити те саме. Добре, що ця компанія продовжує сміятися зі своїх клієнтів.

SAMSUNG ZERO в якості !!!
Я придбав телевізор високого класу у Samsung у січні 2017 року, і через 3 роки він відключений, після 2 серйозних і однакових поломок (зміна панелі -щитка-), перший на 18 місяців, на який поширюється гарантія, а другий на наступні 18 місяці, протягом яких Samsung забороняється, аргументуючи це тим, що обладнання не гарантоване (справді згідно із законодавством), і не пропонуючи жодної альтернативи для товару вартістю 1500 і чітко НЕ ВІДПОВІДАЮТЬСЯ тим, якими вони повинні бути, стандартами провідного бренду у секторі.
Досліджуючи в засобах масової інформації, я зміг переконатися, що моя проблема дуже широко поширена на телевізорах подібних серій Samsung, що підтверджує моє попереднє твердження про повну відсутність якості (або контроль над нею), коли ні, можливе програмоване застарівання погано розраховане . "
Неприпустимо, що команда такого рівня періодично зазнає серйозних поломок кожні 18 місяців, і бренд за це не несе відповідальності. Ось чому я кажу: SAMSUNC ZERO у якості, а також у підтримці та обслуговуванні клієнтів !!!
Мораль: Добре проаналізуйте, якщо ви зацікавлені в купівлі продуктів Samsung, відтепер я купуватиму LG без будь-яких сумнівів

Мені здається ганебним обличчя Samsung, будь-яке питання, яке ви маєте назвати 902, це буде те, що вони недостатньо заробляють тим, що нам беруть за свої мобільні телефони, і до того ж вони працюють фатально, я чекаю вони зателефонують мені, щоб дати мені рішення з травня місяця оле оле наступний мобільний буде будь-якої іншої марки МЕНШЕ SAMSUNG

Неправдива реклама щодо ваших телевізорів SUHD. Купуючи це, вони обіцяють подарувати телефон S7. Ви надсилаєте їм рахунок-фактуру з усіма даними, усі доступні для читання, з усіма пунктами, про які вони просять, і все-таки вони кажуть, що цього не видно. Вони граються в дурнів. Я НЕ КУПУЮ БІЛЬШЕ В SAMSUNG.

55-дюймовий телевізор, який виходить з ладу в перший рік після покупки, виправляється на гарантії, та ж помилка відтворюється знову через два роки і один місяць, оскільки Samsung пройшов гарантію і не виправляє її. У суді ми бачимось, але не чіткіший продукт Samsung.

Купіть холодильник у вересні 2017 року, попросіть просування Galaxy J, після численних дзвінків на 902, електронних листів, головна відповідь полягає в тому, що вони зв'яжуться зі мною найближчим часом, вони ніколи цього не робили, нарешті він надійшов після довгих наполягань, після місяців ... Сподіваюся, це останній Samsung, який я купую

Я надсилаю товар, щоб технічні спеціалісти сказали, що це могло статися. Вони відповідають, що не знають, чому це було. Марна трата часу.

Фатальним. Вони не хочуть повертати телефон у магазин. Вони надсилають мені рахунок від руки, щоб я міг увійти. Це схоже на шахрайство. Я більше не купуватиму Samsung. Ваші акумулятори - шахрайство

Я експлуатував стільниковий телефон, і вони нічого не повертають, оскільки я ніколи не збираюся їх купувати, і я скажу своїм друзям, що вони не працюють. За його проблему я втратив без мобільного два тижні, не маючи рішення просто заплатити, тому він продовжує, як цей Samsung, втрачаючи хороших клієнтів, які придбали найновіші моделі, я піду в Apple, оскільки побачене не бачить рішення проблеми його

Один з найгірших переживань у моєму житті. Я більше ніколи не буду купувати продукти Samsung та їх офіційне технічне обслуговування. Паскудний. Вони не дають альтернативи і Marean і дратують клієнта. Я переходжу до змагань. Поки Samsung ніколи.

Ти сумний. Вся ваша служба обслуговування клієнтів знає, як це зробити - це вибачитися, але не вирішити проблеми. Так сумно...

Я не чув від Samsung про ситуацію на моєму телефоні Note 7 протягом двох місяців. Вони не повернули мої гроші та не дали мені жодних телефонних номерів підтримки. Я дзвонив більше 20 разів, і ніхто не дає мені рішення. Цього тижня, якщо я не отримаю відповіді, я подаватиму ПОТРЕБУ.

Дуже погане лікування телефонією Samsung cc plenilunio madrid повне незнання власної служби samsung самовпевненого і бурлескного лікування для заміни дефектних навушників 8 (1000 євро товару) та заздалегідь замовлення на їх заміну без розбору продукту і дуже серйозні збої d обслуговування клієнтів у ремонті обладнання

Вони шахраї, які погано покидають компанію, щоб купити стільниковий телефон, анулюють замовлення, і 10 днів вони все ще не повертають гроші 1400 євро, не соромно, вони завжди кажуть то ж саме, коли ви телефонуєте