Scanlon Acura Огляд

Я мав найкращий досвід сьогодні у Scanlon Acura! Я їздив на одній машині 14 років і нервував, купуючи нову машину. Мій торговий представник Зоран зробив досвід кращим, ніж я міг сподіватися. Він дозволив мені отримати точну машину, яку я хотів, і за потрібну ціну. Він був дуже обізнаним і ніколи не був напористим. Весь досвід перевершив мої сподівання, і я настійно рекомендую цей дилерський центр та роботу з Зораном.

Який дивовижний освіжаючий досвід я мав в оренді свого автомобіля в Scanlon Acura у Форт-Майєрс, Флорида. Я розмовляв з Джеффом менеджером з продажу під час мого першого дзвінка до цього дилера. Джефф був дуже приємний і дав мені детальну інформацію, яку я запитав про машину, яка мене зацікавила, відразу, не маючи ігор. Того дня він влаштував тест-драйв з Майком Мессіною, який був фантастичним, дуже приємною людиною, дуже чесним і він справді знає продукти Acura. Я їздив на седані TLX 2020 року, і все! Мені сподобалася їзда та все обладнання. Майк та його фінансова команда підготували машину для мене, і я забрав її наступного дня. Цей дилер знає, як поводитися з людьми, і вони справді хочуть, щоб їхні клієнти були щасливі. Подивіться їх, перш ніж витрачати час де-небудь ще.

Стен К.

Аллан, продавець і Джейсон у сфері фінансів є чудовими, дуже професійними та надзвичайно популярними щодо автомобілів Acura. Я дуже рекомендую їх.

нічого не залишається поза увагою. це моя четверта покупка у них. високопрофесійна та обізнана команда з продажу.

Якби я міг дати більше зірок, я б !! Я дивився на дві машини, які вони мали, і я завжди переглядаю відгуки, коли їду за місто, щоб придбати транспортний засіб. Я зателефонував, щоб побачити, чи ці два автомобілі все ще є в наявності. Поговорив із Семом за п’ять хвилин до закриття і призначив зустріч на наступний день. Я приїхав туди і тестував на обох автомобілях і зважився на одну. Обидва транспортні засоби були бездоганними та у ВЕЛИКОМУ стані. Ніяких агресивних продажів і відповів на всі запитання, які у мене були. Деталізували машину та наповнили бензобак перед тим, як залишити автосалон. Чудове обслуговування клієнтів, і я точно повернусь. Ви не будете розчаровані. Велика подяка Сему та Карлосу за чудовий досвід купівлі !!!!!

Один з найкращих дилерських центрів, з яким я коли-небудь мав справу, опускаючи руки.

Я замінив масло, і воно було безшовним! Я б порекомендував будь-кому

Був там близько п’яти разів, і мені абсолютно немає на що скаржитися. Чудовий сервіс. Приємна та зручна зал очікування. Додаткові закуски та прохолодні напої надаються під час очікування.

У мене тут був найкращий продавець. Сем, він зробив мою покупку лексуса дуже плавною і дуже піклувався про те, що я хотів. Ще раз дякую вам!

Найкращий досвід, який я коли-небудь мав, купуючи машину! Дякую Філе!

Придбати транспортний засіб ніколи не буває просто. Після тижнів пошуку точної моделі, яку я хотів, я натрапив на дуже багато в Scanlon Acura. З другої секунди, коли ми зайшли у двері і нас привітав менеджер Ріко, ми знали, що зробили правильний вибір. Сем, продавець був оперативним та справжнім. Він полегшив процес і надав мені всю інформацію, яку я запитував, за лічені хвилини. Я зайшов і вийшов із дверей із автомобілем своєї мрії приблизно за годину. Марк, фінансовий менеджер, також був надзвичайно старанним та справжнім. Дякуємо всім у Scanlon Acura за таке чудове обслуговування клієнтів, ви зробили 3 години їзди за роботу автомобіля щохвилини.

Найкращий досвід покупки автомобілів! Аллан Мартін був моїм продавцем !! Але вся команда була чудова! Дуже професійний, плавний, шанобливий, але все ж мав сімейне відчуття !!! Вони вийшли мені з дороги! З нетерпінням чекаємо робити більше бізнесу, з ними для мого наступного автомобіля!
Порекомендую будь-кому !!!

Сем - надзвичайно нечесний продавець. У листопаді 2017 року Сем попросив поділитися великою угодою, щоб укласти мене в чергову оренду із Scanlon Acura. Сем порадив, що вони пробачать ВСІ надлишковий пробіг за мою давню оренду Acura та інші місяці. Я пішов до автосалону і знову Сем обговорив умови, які він обговорював раніше (видалити весь зайвий пробіг і заплатити, що залишилися 4 місяці). Моя дружина зателефонувала під час підписання, і Сем повторив дружині, що вони пробачать усі зайві кілометри.

Через кілька місяців лист від Acura Financial отримав лист про те, що я заборгував за надлишковий пробіг. Я зателефонував Сему, він заявив, що пам'ятає мене і порадив йому листа. Він заявив, що це виправить, і мені не потрібно буде про це турбуватися. Я перевірив рахунок Acura Financial і побачив лише відмову від лояльності на 7 500 миль. Я зателефонував Сему ще раз про пробіг, і на мій подив він заспівав абсолютно нову мелодію. Сем заявив, що під час підписання ми неодноразово обговорювали, що я нестиму відповідальність за перевищення пробігу. Я був шокований!!! Я попросив поговорити з керівництвом, і їх відповідь не було, де це було сказано.

Крім того, ми з дружиною їхали до Scanlon Acura, і генеральний директор відмовився навіть особисто говорити з нами щодо цього питання. Надзвичайно невтішно ставитись до клієнта, який купив два автомобілі в минулому у Scanlon Acura.

Під час придбання автомобіля Сем неодноразово підкреслював, щоб дати йому чудовий бал в рамках корпоративного опитування Acura. Я неодмінно звернуся до корпорації Acura щодо цього питання. Втратили клієнта на все життя, і, сподіваємось, інших, хто прочитав це, теж тримають подалі від Scanlon Acura.

Джессі - найкраща людина, з якою можна працювати !!!
Джессі подбав про ВСІ наші потреби. Він дуже обізнаний і турботлива людина!
Джоан Сміт

Дежурний по частинах був дуже грубим, абсолютно непрофесійним

Відділ обслуговування Scanlon Acura - це чудово! Ніколас надав мені чудове обслуговування клієнтів і відповів на всі мої запитання, щоб підтримати мою машину в найвищому стані. Я отримав заміну масла та обертання шини, і, звичайно, багатоточковий огляд Scanlon. Ціна була справедливою, і моє призначення зайняло менше години. Я навіть отримав безкоштовну мийку!
Поки я чекав свою машину, мене запросили насолодитися залом для клієнтів, який оснащений Wi-Fi, робочими кабінами та зарядними станціями. Мені було ідеально залишатися продуктивним, заряджати телефон і ноутбук та виконувати домашнє завдання. Фантастична кава та закуски теж є приємною вигодою.
Дякую Скенлону (і Шону та Ніколасу) за те, що зробили моє рутинне обслуговування автомобіля зручним та приємним досвідом. Побачимось наступного разу!

Попросіть Сема - ви не будете розчаровані! Я їхав 2 години, щоб спеціально працювати з Scanlon, хоча є ще 3 представництва Acura, набагато ближчі до мене. Я ніколи не думав, що скажу це про покупку автомобіля, але це був справді приємний процес. Я зателефонував до Scanlon і спеціально попросив Сем, прочитавши захоплені відгуки його попередніх клієнтів. Після відвідувань кількох дилерських центрів, Сем був першим продавцем, який справді вислухав мене і оцінив, що я насправді потребував / хотів, допомагаючи мені у пошуку ідеального автомобіля. Його база знань та досвід у автомобільній промисловості величезні, що дозволяє йому влучно порівнювати / порівнювати всі марки та моделі. Він справжній професіонал, який не грає в ігри. Було досить освіжаюче працювати з продавцем, який був зовсім не агресивним, але натомість залишався надійним ресурсом протягом усього процесу. З Карлосом, у фінансовому бюро, також було дуже легко працювати, коли справа стосувалася оформлення документів та закриття угоди. Я придбав багато транспортних засобів протягом багатьох років, і це, безумовно, найгладніша транзакція, яку я зазнав з найкращим результатом. Я вдячний Scanlon Acura, і я ЛЮБЛЮ свій новий MDX !!

У мене було лише два досвіду роботи в Scanlon Acura щодо обслуговування, і обидва мене розчарували. НЕ, повторюю, НЕ ДАЙТЕ на обслуговування автомобіля у Scandal Acura.
Моє перше призначення 7 жовтня 2020 року було завершення цілого ряду справ (зламана ручка дверей, не працює резервна камера, замінені гальма, змивання коробки передач тощо), і оскільки минув приблизно рік з моменту випуску масла пересідав на машині Я запитав, чи можуть вони також замінити масло - що, звичайно, сказали. Потім, коли я поїхав забирати його, я помітив, що термін служби масла все ще на рівні 30% (не скинуто до 100), тому я повернув його назад і запитав, чи не забули вони скинути термін служби масла. Вони зізнались, що забули замінити масло (хоча це було за паперами).
Моє друге призначення 3 грудня 2020 року полягало в тому, щоб замінити масло, яке вони забули замінити 7 жовтня. Вони спробували продати мені послугу B1 на 120 доларів - але я сказав їм, що мені потрібна лише заміна масла. Я наказав їм не мити машину (я дуже детально ставлюсь до машини і не проходжу автоматичні мийки). Заміна масла була завершена приблизно через 90 хвилин, і коли я повернувся до машини, то помітив, що її помили. При подальшому огляді не вистачає фарби як в передньому, так і в задньому бамперах через автоматичну мийку, яку вони використовують.
Я ніколи не повернуся до Scandal Acura. І я роблю своєю особистою місією спрямувати всіх, кого я можу, від бренду Scandal.
ВОНИ. Є. ЖАХЛИВО.

Я мав чудовий досвід купівлі автомобілів. Френк та Ріко були неймовірно корисними, і вони справді працювали зі мною, щоб посадити мене в машину, яку я хотів.

Найкращий дилерський досвід, і вони запропонували більше, ніж очікувалося на моїй торгівлі ..... поїхали туди за чимось іншим і отримали кращу угоду!

Жоден продавець не вийшов привітати нас чи допомогти нам. Весь персонал відділу продажів знаходився всередині і на своїх мобільних телефонах. Ми повинні були зайти всередину з проханням про допомогу. Продавець не дуже цікавився співпрацею з нами. Це було майже взяти це або залишити це ставлення з ним. Ми придбаємо машину, але ніколи з Scanlon Acura. Гадаю, вони всі склали свої комісії за місяць. А може, через те, що ми чорношкірі та робітничий клас, ми просто не варті для них зусиль.

Я дуже радий за всю увагу, особливо Аллан Мартін і Джейсон, і вся команда. Дякуємо за допомогу з придбанням. Нам це подобається !!

Чудове обслуговування навколо! Просте онлайн-планування. Персонал був ввічливим і добрим. Сервісне обслуговування завершено швидко, і моя машина працює чудово.

Рекомендую поговорити з Джессі Селлерс. Поважний, обізнаний та професійний. Усі співробітники, з якими ми стикалися, були дуже ввічливими та організованими.

Потрібна батарея в суботу. Я був дуже задоволений послугою та увагою. Потрібно скласти мій тенісний матч.

Дуже задоволений професійною взаємодією з Філом Урсілло, який є консультантом з продажу. Він надав мені всю інформацію, яку я запитував, і більше, не тиснув на мене, був терплячим і розумів мої потреби. Дякую, пане Урсільо.

Придбав нову Acura RDX і під час остаточного огляду на капоті виявили недолік фарби. (Транспортний засіб до цього був дуже брудним). Scanlon Acura відправив його на мокре шліфування, але деталізатор зупинився перед тим, як нанести шкоду, і нам дали можливість перефарбувати капот . Нас попросили подумати про це і повідомити їх .... Через місяць ми вирішили, що не хочемо, щоб вони перефарбовували нову машину і могли б жити з дефектною фарбою, а не з перефарбуванням фабричної обробки. Scanlon, зокрема менеджер з продажу пан Кліффорд не зацікавлений у допомозі. Ми запитали, чи будуть вони наносити керамічне покриття, щоб запобігти подальшим пошкодженням, і нам сказали, що не можна лише підправляти. Доторкніться до нової заводської фарби на розкішному транспортному засобі. Не прийнятний. Вчіться на моїй помилці НІКОЛИ не купуйте у Scanlon Acura і НІКОЛИ не купуйте транспортний засіб до остаточного огляду. Містере Кліффорд, сер, ви неетичний продавець вживаних автомобілів!

Сем був дуже чесним, доброзичливим, прямолінійним і не грав у ігри. Оскільки це моя перша покупка автомобіля, це був справді легкий досвід без стресів. Сем дуже обізнаний і знає, як зробити так, щоб його клієнти були задоволені покупкою. Я рекомендую Сем, якщо ви шукаєте нову машину на ринку! Він твій хлопець.

Чудовий сервіс b1 сьогодні. Вхід і вихід за 45 хвилин. Чудові пояснення. Супер професіонал.

Було таке задоволення. Всі були дуже доброзичливими, чесними та обізнаними.

Дуже вражений і задоволений. Мій перший досвід роботи з ремонтом Acura та дилерської фірми Scanlon. Зустріли дуже професійно. Clay мій сервісний письменник був швидким, за ним стежили, чітко повідомляли про витрати на ремонт і доставили мою машину назад, як обіцяли. Весь персонал задоволений та надзвичайно професійний.

Вся команда від GSM Робін Френсіс до відділу сервісу - дивовижна !!! Я люблю свою машину і настійно рекомендую цей автосалон.
Дякую!

Дуже задоволений своєчасною реакцією на мій запит про нову оренду, працював із Зораном, і він провів чудову роботу, намагаючись здійснити моє прохання. Не був напористий, він зробив усе, що міг, щоб допомогти мені, і був дуже задоволений. Настійно рекомендую Зоран та Склонлон Акура

Пізніше мені сказали, що я пробив цвях у шині, який вони замінять пластиром. Мені сказали, що після 5 спроб відремонтувати шину латкою, вони зрозуміли, що це шина з пробігом (яку не можна латати), і тепер моя шина була визнана марною. Мені також сказали, що єдиний спосіб отримати орендований автомобіль - це якщо я погоджуюсь замінити шину за 267 доларів. Потім мені відправляють замовлення на роботу, де кажуть, що я отримав безкоштовну мийку, цього теж не сталося. Також після прочитання мого робочого замовлення я був збентежений однією частиною робочого замовлення, в якій говорилося, що шина є патчаемою, а іншою робочою заявою сказано, що вона не є патчальною. Коли Triple A підбирав мою машину, водій евакуатора попередив мене про два жирові плями від руки на моїй шкірі.

Хосе був чудовим. За умови чудового спілкування та залучення. Робота була виконана швидко достроково, і транспортний засіб був приємним і прибраним після повернення.10 ЗІРОК

Scanlon Acura зробив це найлегше придбання автомобіля, яке я коли-небудь мав. Справедлива ціна та справедливе фінансування. Уклали угоду дуже швидко.

Клей та решта команди надавали велику підтримку протягом нашого досвіду. Ми маємо як RDX 2013 року, так і 2012 TL, які обидва були трохи не гарантовані через проблему з трансмісією. Після обговорення та ескалації обох автомобілів було добре доглянуто.
Чудовий сервіс!

Купив чудовий вживаний автомобіль у Scanlon Acura. Це був такий дивовижний досвід. Хізер К. була моїм продавцем. Вона була дуже обізнана, дала мені дуже багато, надзвичайно професійно. Я настійно рекомендую Scanlon Acura та / або Lexus. Попросіть Хізер. Вам не буде шкода.

Я вагався, як і більшість покупців автомобілів вперше, коли я зайшов до автосалону на своє призначення. Однак після зустрічі з моїм продавцем Гектором я моментально почув себе спокійно. Гектор був обізнаним, добрим і надзвичайно кумедним. Його здатність знаходити спільну мову зі своїми клієнтами робить його очевидним вибором для торгової позиції, і це свідчить! Автомобіль, який я придбав, перевершив мої сподівання, і це було майже крадене! Я був у жаху, що мій кредит принесе мені важкі платежі або вимагатиме набагато більше, але знову я був повністю здивований.

Існує ще стільки речей, які я можу сказати про свій досвід, але я впевнений, що існує обмеження в кількості символів, тому я закінчу цим:

Цей дилерський центр пропонує чудові пропозиції, з видатним обслуговуванням клієнтів! Поєднайте ці риси зі знаючими працівниками та чистим та доглянутим приміщенням, і це рецепт приголомшливого досвіду покупки автомобіля !! Не можу подякувати вам, хлопці, у Scanlon Acura!

Я розмовляв з Джоном Галлманом по телефону, перш ніж піти до автосалону, і він вказав мені ціну на RDX 2019 року, що, на мою думку, було справедливим. Коли я приїхав до дилерського центру, вони дотримувались ціни, і там не було високого тиску продажів додаткових, які ви отримуєте на багатьох дилерських центрах .. У ціні, яка була вказана спочатку, також не було нічого дурного. Я вже був у двох інших дилерських центрах, дивлячись на інші машини, і поїхав через додаткових. Найкращий досвід купівлі автомобілів, який я мав за багато років.
Я настійно рекомендую Scanlon Acura.

Сервісна механіка чудова і змогла виправити проблеми на моєму автомобілі.

Я купив у Боб чудовий вживаний автомобіль. Він був терплячим і корисним весь час. Повернувшись додому, ми виявили, що люк протікає. Я зателефонував, і вони змусили мене негайно занести. Вони замінили весь люк і безкоштовно описали автомобіль зверху вниз, хоча я не мав гарантії. Тим часом вони надали мені автомобіль-орендар, і Саль покликав щодня повідомляти мені про стан ремонту. Я не можу досить захопитись чудовою якістю обслуговування від Scanlon Acura!

Хороший дилерський центр із коробками та ненав'язливими продавцями. Автомобілі завищені, і вони дійсно низько торгують у вартості. Я б не купив тут вживаний автомобіль.

Варто їхати з Неаполя. Джессі був дуже обізнаним і терплячим до нас. Ніколи не відчував тиску чи поспіху. Колись мені потрібно було вирішити, але ми дуже любимо MDX!

Тест керував MDX, і Джессі був обізнаний у всіх аспектах автомобіля. Дивовижний автомобіль теж

Це місце є класним актом. Я не придбав тут транспортний засіб, проте я був із кимось, хто це зробив. Дуже прямий і не такий напористий, я б абсолютно їхав сюди, коли мені потрібен новий автомобіль!

Після 40 років придбання автомобілів це був найкращий досвід продажу. Скенлон мав підходящий для мене автомобіль і чудового продавця в Чарльзі Бруссарді, Чарлі був ретельним і із задоволенням працював. У всякому разі, вони дуже професійні, перевірте їх!

Я дуже любив свій досвід тут. Менеджер Ден зробив чудову роботу, а команда з продажу була надзвичайно професійною!

Я вважаю, що коли у вас є великий досвід, ви повинні поділитися ним і повідомити цю особу, наскільки вони допомогли вам і наскільки ви оцінили їх допомогу.

Добре, що ця особа була Phillip Ursillo та цей хлопець був дуже прохолодний, спокійний, та зібраний з таким великим терпінням та знанням автомобілів та просто загалом справжньою справжньою людиною, щоб поговорити. Я справді забув, що я сидів у кімнаті з продавцем-консультантом, він відчував себе більше добрим другом, котрий цікавив мене протягом усього процесу і не мав жодного тиску на покупку!
Я люблю проводити багато досліджень перед тим, як зробити покупку, тому я завжди висуваю запитання до столу. У мене було багато запитань щодо різних транспортних засобів, і Філ дуже сприйнятливо відповідав, наскільки йому відомо, і якщо щось було, про що він не знав, він би запитав команду у дилерському центрі. Це показує справжню командну роботу! Ми знайшли ідеальний та найідеальніший автомобіль, і, скажу я, це краса !! У мене був автомобіль, на якому я також міг торгувати, і ця команда дала мені найкращу вартість у порівнянні з моїм Lexus ES350 2015 року. Починаючи з Філа в продажах, потім до вартості мого автомобіля з Джеффом, далі був Марк у фінансах та Робін з його допомогою, який показав мені, як налаштувати навігацію / стерео, ці хлопці найкращі, і я настійно рекомендую цю групу ! Крім того, я повернувся назад, оскільки у мене виникло запитання про те, як працювали стерео / навігація, і Робін дуже допоміг, показавши мені деякі ярлики щодо використання системи. Я хотів переконатися, що згадую всіх і Ніколь теплим і привітним привітанням кожного разу, коли зателефоную і попрошу Філа :)
Я знаю, що в майбутньому ми будемо працювати лише з цим дилерським центром, і це будуть стосунки на все життя, вони завоювали нас і перевезли найкращі транспортні засоби та ціни !!

Ще раз спасибі Філ, Джефф, Робін, Марк та Ніколь !!

Рік

Типовий дилерський центр Acura ... відмінне обслуговування та справедливі ціни. Люди тут доброзичливі та компетентні, вони продають Acura, що мені дуже подобається.

Проїхав 3 години. Щоб отримати тут гарну угоду. Сем - дивовижний продавець. Ніякого тиску, і він слухає! Дуже чемний персонал. Місце бездоганне!

Я хотів сьогодні взяти хвилинку, щоб поділитися нашим недавнім досвідом у Scanlon Acura. Минулого тижня ми придбали Acura MDX, що є у користуванні, нашу п’яту Acura та третю від Scanlon. Протягом усього досвіду купівлі до нас ставились надзвичайно добре всі, з ким ми працювали, коли ми були в дилерській (Чарлі, Ріко, Сем, Марк та Ендрю). Після придбання автомобіля ми зіткнулися з невеликою проблемою, якої не було під час тест-драйву. Команда продажів та радник з обслуговування, Ендрю, швидко виправили проблему, хоча транспортний засіб не був на гарантії. Ми не могли бути щасливішими з нашим досвідом від команди Scanlon. Ми повернемось. Купуйте з упевненістю !!

Я зупиняюся тільки щоб запитати про корвет, а продавець (Брайан Вагнер) був справді приємним і зовсім не напористим. Дійсно так.

Уважна увага та призначення домовленостей, включаючи автомобіль, зданий в оренду, поки ваш знаходиться на службі.

Я мав тут дивовижний досвід! Всі були дуже доброзичливі і привіталися - навіть коли вони не допомагали тобі. Коли ви потрапляєте туди, ніхто не переслідує вас, але замість цього пропонують допомогу та вислуховують вас на всі 100%. Я отримав можливість попрацювати із Семюелем над придбанням машини. Чудовий сервіс і лише понад 5-зірковий досвід. Він та один з інших дуже добрих робітників (крім його імені вибачте) працювали для мене надзвичайно наполегливо, щоб виплати були в моєму діапазоні. Вони за вас там борються. Самуїл дав мені час подумати. Він відповідав на кожне моє запитання, не засуджуючи мене. Люди, які тут працюють, насправді на ВАШІЙ стороні! Вони піднімаються вище і далі, щоб отримати вам машину, яка порадує вас. Вони йдуть вище і далі, щоб переконатися, що вам там комфортно. Чудова робота всім! Найбільше спасибі Самуелю також !!

Відділ обслуговування світового класу із заміною масла протягом усього життя. Ніякий тиск співробітників відділу продажів не має на меті задовольнити вас і вирізати вам найкращу угоду з «Келлі Блук Бук» або без неї. Кожен у цього дилера ввічливий та професійний. Я мав би знати з трьома акурами (і рахуючи) від Scanlon. Дякую Аарону, Дастіну, Ендрю, Рей і решті за те, що ви дали ваші 110%.

Не піклувався про персонал. Подивився туди носа на клієнтів

Чудовий досвід! Джош Фунез допоміг мені вчора з Acura RDX. Тест-драйв був чудовим і їхав дуже гладко! Оминаючи інших співробітників, я був гарно приготований і мені було запропоновано кілька пропозицій про каву, воду та закуски. Джош був дуже люб’язним інформатором, розповідаючи мені про кожну функцію в RDX і про те, як з ними працювати. Після придбання RDX Джош переконався, що я повністю налаштований на мої власні налаштування та не залишив жодного запитання без відповіді. Джейсон у фінансовому відділі також дуже вітав. Мені було дуже комфортно розмовляти з ним і пояснив документи так, як я зрозумів. Я був дуже вражений усім своїм досвідом роботи з Scanlon Acura. Я зміг отримати правильну для мене угоду завдяки додатковій консультації з менеджером з продажу Даном. Мені подобається моя нова Acura RDX, і я буду посилатись на це місце. Дякуємо всім у Scanlon Acura!

Відмінні машини, але люди, що продають, намагаються вас розірвати

Я зайшов, щоб отримати свій RDX 2014 року на обслуговування, вперше з моменту його придбання (придбав його вживаним у Клірвоторі, штат Флорида в червні) у п’ятницю, і я повинен сказати, що це КРАЩЕ обслуговування клієнтів, яке я коли-небудь відчував. (Раніше я працював у Сатурні, і вони також були відомі своїм обслуговуванням клієнтів, тому я знаю, що таке чудова послуга.) Метт був моїм автором послуг, і він був чудовим! Він все дуже добре пояснив і навіть наприкінці підвів мене до свого позашляховика, щоб переконатись, що у мене немає інших запитань. Він також провів мене по всьому дилерському центру, коли я вперше туди потрапив, і інформував мене протягом усього процесу перевірки та обслуговування. Загалом, я повинен сказати, що рекомендував би цей дилерський центр кожному, кого знаю, навіть якщо вони не володіють Acura. Я не можу чекати, поки мені доведеться повертатися за черговим обслуговуванням.

Якби я міг дати цим хлопцям 6 зірок, я б. Я купив машину у Дана та Сема віддалено через серію телефонних дзвінків. Я вважаю, що це проста ставка для того, щоб проста транзакція пройшла гладко. Однак, коли така складна операція, як ця, проходить гладко, що демонструє рівень професіоналізму та загальної емпатії, якого немає у більшості людей. У цих хлопців це є. Після того, як я купив машину, вони не лише як група були ще сердечними, але Сем пробув зі мною більше години, щоб переконатися, що сервісний центр іншого дилерського центру поводився зі мною справедливо, оскільки мені потрібно було кілька речей, добудованих на машині . Цей дилерський центр знаходиться в 2,5 години від мене, якщо мені коли-небудь знадобиться Acura, я буду їхати 2,5 години, щоб придбати його у них. Ось так сильно я відчуваю якість послуг, які я отримав тут.

За ці роки ми купили у Сканлона кілька автомобілів, і вони завжди на вищому рівні. Купуйте з упевненістю.

Невдалий досвід придбання небезпечної торгівлі, від якої вони позбулися на місцевих аукціонах. Передаючи його невеликому дилеру, щоб вийти з відповідальності! Хороший хід! Оскільки ви місцева велика компанія, я не очікував необхідності пролізти під транспортний засіб, щоб знайти гниючу раму, яку він мав, або я міг попередити аукціон, щоб заперечити продаж, моя помилка там! Що стосується мене, ваша репутація у жолобі, ми ніколи більше не купуватимемо автомобіль на аукціоні, який надходить від дилерського центру Scanlon ...

У мене є 2 акури, і я обслуговував обидва в Скенлоні з тих пір, як ми переїхали у Форт-Майєрс 4 роки тому. Велика група людей. Доброзичливий та уважний. Настійно рекомендується.

Чудова робота від продавця Гектора ... я мав готові документи, коли я дістався до дилера і постійно повідомляв мене по телефону та менеджеру з фінансів Карлосу, дуже професійно та інформативно з процесом ..... Чудова робота та ще раз спасибі за все! !!!

Я не міг бути щасливим з моєю недавньою покупкою RDX 2020 року у Samuel OrisDeRoa у Scanlon Acura. Сем зробив увесь досвід купівлі швидким, легким, безболісним і без тиску. Якщо ви шукаєте автомобіль у районі Форт-Майєрс, варто поїхати до Сема.

Через нещасний випадок ми нетерпляче шукали нову машину. Я отримав багато електронних листів із пропозиціями позашляховиків (на заміну позашляховику, який у нас був) і продовжив призначати зустрічі для перегляду та тестування цих автомобілів. Scanlon Acura та Сем, зокрема, надали чудовий сервіс. Вони забезпечили транспортний засіб, який задовольнив усі наші потреби в рекордні терміни. Щиро дякуємо Сему та решті співробітників Scanlon за підтримку. Фред Ковалескі

Поїхав поглянути на б / у машини, і йому допомогла продавець Джоанна, яка дуже допомогла. Ніякого сильного тиску, просто багато корисної інформації. Я дуже рекомендую це місце.

Шукаючи угоду на кінець року з Honda Accord, я вирішив подивитися на Acura як на альтернативу.
Scanlon Acura та продавець Сем Оріс де Роуд поставили нас у TLX з V6 за вищою ціною, ніж 2 дилери Honda та інший дилер acura. Сем чудово повернув мої повідомлення, оскільки ми вели переговори протягом 2 днів. Доставка була дуже плавною, оскільки Сем показав нам кілька особливостей. Водіння його назад на північ за кілька днів. Вони навіть зареєстрували машину в Нью-Йорку, тому для нас немає ліній в DMV. 5 зірок на всьому шляху

Ми пішли на відкликання на паливному насосі. Був призначений на 11:00. Ми прибули рано та вийшли за 40 хвилин. Вони перепрограмували програмне забезпечення. Зона очікування в каві, воді, лимонаді та крижаному чаї. Разом із різноманітною випічкою.

Ми є клієнтами Scanlon Acura вже більше 15 років. Вони виходять за рамки, щоб знайти проблеми та допомогти в усьому, що стосується наших автомобілів.

Ден Кліффорд і Брайан із справжнім задоволенням працювали

Просто вау. Ці люди - ТИПОВІ ПРОДАЖІВ АВТОМОБІЛІВ ... Я обговорював конкретну машину з Джессі Селлерсом. Ми домовились і домовились про ціну. Ми уклали угоду. Я призначив приїхати і забрати транспорт. Лише за 2 дні до мого призначення я дізнаюся, що вони поїхали вперед і продали автомобіль з-під мене. Мені просто цікаво, якби я не контактував з ним до мого призначення, він би навіть сказав мені, що його продали? Очевидно, що їхнє слово не є добрим. Як я вже сказав ... ТИПОВІ ПРОДАЖІВ АВТОМОБІЛІВ. ІМО, їм не можна довіряти. Я НІКОЛИ навіть не думав би робити бізнес із цими людьми.

Дивовижний досвід! Продавець, Сем Оріс Де Роа, був надзвичайно обізнаним та професійним. Карлос Мендес з фінансового відділу був доцільним і міг відповісти на всі мої запитання. Сервісний відділ є найкращим і змушує мене купувати свої машини у Scanlon Acura!

Я на моїй другій новій Acura із Scanlon. Просто придбайте RDX 2020 року. Джессі Селлерс - прекрасний продавець ..... дуже професійний і не напористий. Послуга в Scanlon не має собі рівних. У мене були кадилаки у Валь Уорді, і вони теж були непогані .... Але Скелон набагато кращий. Клей Кветко був нашим радником з обслуговування ... дуже доброзичливий, а також досить професійний.

Нещодавно я придбав MDX, сертифікований Acura 2013 року, у Scanlon Acura з Форт-Меєрс, штат Флорида. Я хотів MDX із чорною фарбою та інтер’єром із чорного дерева та знайшов у Флориді. Я живу в Міссісіпі і не хотів їхати до Флориди, щоб придбати його. Отже, я зателефонував у дилерський центр і працював із продавцем на ім’я Сем Ортіс де Роа. Чудовий хлопець, який подбав про всі мої запитання / потреби і підтримував постійне спілкування. Я сказав йому, що збираюся придбати цей автомобільний сайт невидимим, і попросив його бути моїми очима та оглянути машину. Він знайшов час, щоб бути моїми очима та вухами, і пояснив навіть найдрібніші плями. Я знав, що машина механічно справна, тому що вона сертифікована Acura, він переглянув те, що виявила інспекція, роблячи її сертифікованою Acura. Я пам’ятаю минулий рік, коли я придбав Honda Civic 2015 року, ми з дружиною провели по 5 годин у автосалоні, виконуючи танець, якщо ви торгуєтесь за остаточну ціну. Мій досвід роботи із Scanlon Acura був не чим іншим, як повною протилежністю. Я сказав їм, що я готовий заплатити, і він зустрів мене на півдорозі з дуже справедливою ціною для нас обох, і це все, мені не довелося витрачати свій дорогоцінний час, сидячи в кріслі в автосалоні, граючи в очікуванні з "гри над ціною. Мій досвід був просто безболісним, персонал та керівництво (Джо Феррігано) були дуже професійними та ввічливими. Я ніколи не зустрічав жодного з них особисто, всі транзакції здійснювались по телефону за 700 миль. Вони не скористалися мною, зробили роботу і зробили мій досвід безболісним і таким легким, ось що шукає замовник, і Scanlon Acura це зробив. Чудова робота для всіх там, у дилерській. Вони надіслали мені фінансові документи протягом ночі з усіма інструкціями та позначили місця для підпису. Вони влаштували першокласний перевізник, щоб доставити машину мені в реальний час. Отже, якщо ви купуєте транспортний засіб у них поза штатом, почуваєтесь комфортно, вони не скористаються вами лише тому, що ніколи не зустрічали вас особисто. Вести бізнес, як вони, має сенс для кожного, кому час дорогоцінний. Зателефонуйте їм, я впевнений, що ви отримаєте таку ж послугу. Крик на продавця Сема. Якщо ви попросите його, я можу гарантувати, що він буде вашими очима та вухами і постійно спілкуватиметься з вами щодо того, що відбувається з вашим автомобілем на кожному етапі. Він навіть попросив менеджера наповнити бак. Який чудовий баланс він зіграв, щоб задовольнити клієнта та сатафікувати свого роботодавця. Якщо ви попросите його, ви отримаєте дуже ввічливого молодого чоловіка, який зробить усе, що потрібно, щоб отримати і зберегти ваш бізнес. Scanlon Acura може очікувати, що я знову займуся з ними бізнесом через те, наскільки приємним був цей досвід. За шкалою від 1 до 10, при 10 найкращих, я дав би їм 11.

З Майком було чудово працювати. Терплячий і не чинив жодного тиску, приймаючи рішення про машину або домовляючись про угоду!

Цей коментар спрямований на генерального директора Френка Леслі, і тому, що він сказав, що мені потрібен продавець, який супроводжує мене до мого механічного цеху, через страхові причини. Ця причина не має жодної ваги через те, що якщо в потенційному автомобілі трапиться аварія, яку я збирався придбати, страховка покрила б мене у вашій машині. І я міг би додати, що коли хтось із ваших клієнтів Acura привозить свою машину на обслуговування, ви іноді надаєте йому ввічливий автомобіль чи позичальник, і я цілком впевнений, що жоден працівник не супроводжує цю людину, поки їх машина обслуговується. Філп Урсілло, ваш генерал-менеджер-скоморох Френк Леслі або Робін Френсіс, винні вибачення за втрату продажу.

Я працював із Салом у сервісному відділі, і він пішов вище і далі, щоб пояснити, що потрібно зробити на моїй машині, і зробив мене комфортним і впевненим у собі. Так, привезти свою машину до дилера може бути трохи дорожче, але для досвідчених механіків та представників сервісних служб, які забезпечують зразковий досвід, це того варте.

Вчора я поїхав і придбав Acura ILX, я знайшов машину в Інтернеті і мав дивовижного торгового представника, який допомагав протягом усього процесу. Він пішов за мною, переконавшись, що я готовий зробити покупку, і крім цього він був обізнаним! Чудова характеристика, яка є при продажу автомобілів! Я хотів сказати спасибі Зорану та співробітникам Acura за те, що зробили моє перше придбання автомобіля незабутнім! Бажаю всім удачі!

З того моменту, як я увійшов до автосалону, до мене ставились з повагою та турботою. Сем був терплячим і допоміг мені сісти в машину, яку я хотів. Він навіть запропонував зайти у вихідний день, щоб завершити угоду. Після моєї покупки він ретельно ознайомився зі мною та переконався, що я готовий до того, як залишити автосалон. Від продажу до фінансів, я настійно рекомендую Scanlon Acura! Який чудовий досвід!

Менеджер був надзвичайно неповажний. Прочитайте відгуки, і ви побачите, що це така закономірність тут.

Я призначив свій перший прийом на службу і не міг бути більш задоволеним. Співробітники намагаються з усіх сил, щоб ви почували себе бажано. Вони ввічливі і навіть зафіксували видатне відкликання автомобіля, коли я там був. Все було на вищому рівні. Настійно рекомендую дилерський центр. Мій досвід купівлі також був чудовим.