Schomp BMW Огляд

Дуже професійний та добре скоординований процес від A-Z. Мій співробітник з продажу, Бен Бралер, був дуже обізнаним і зробив досвід мого купівлі автомобіля приємно гладким! Я з нетерпінням чекаю більшого бізнесу з дилерськими центрами Schomp, зокрема з Беном Бралером.

Чудовий, безпроблемний досвід купівлі. Ми працювали з Even протягом усього процесу придбання. Він був далеко не типовим продавцем, терплячим, не напористим і захопленим роботою.

У відповідь на відповідь власника:

Це було б абсолютно логічно, якби якусь «роботу» було зроблено до виведення Xterra на продаж. Єдиною шкодою на Xterra була пошкодження градом, і це не було відремонтовано - я бачу це все ще на фотографіях для переліку Xterra. Знову ж таки, я повністю розумію, що Schomp BMW хоче отримати прибуток від продажу автомобілів, я не кажу, що його слід було придбати у мене за тією самою вартістю, за яку ви його продали б. Купуючи його у мене за 1000 доларів, а потім відправляючи його за 6000 доларів (я бачу, що зараз його знизили до 5500 доларів), лише детально описавши машину, це мене засмучує. Якщо всі пошкодження градом були усунені, то неодмінно ви можете опублікувати їх за будь-яку ціну. Єдиною нарахованою вартістю та "виконаною роботою" на Xterra була деталізація. Я просив лише 3000 доларів за торгівлю, що є абсолютно розумною ціною для позашляховика з пошкодженням граду, значно нижче того, як це було б перераховано в "блакитній книзі" (я тут кажу про обмінні ціни, а не про продаж приватних осіб) . Я все ще давав Schomp BMW багато місця для прибутків з моєю запитуваною вартістю.
_______________________________

Я люблю вантажівку, яку я купив, але я ненавиджу, що мене всюди прогулювали під час торгівлі. Вони дали мені лише 1/3 ціни, яку я попросив під час входу (яка вже була значно нижчою за синю балансову вартість і справедливу ціну), і вони обернулись і виставили її на ШІСТЬ РАЗІВ суми, яку вони купили у мене для. Я вирішив вести бізнес із цим дилерським центром, особливо завдяки їхній репутації чесності по відношенню до клієнтів, і я повністю розчарований і відчуваю, що мене використали. Я розумію, що бізнес - це все в підсумку, і їм абсолютно потрібно десь отримувати прибуток, але шість разів виходить з-під контролю і ляпас мені в очі.

Весь досвід був приблизно таким досконалим, як я міг попросити з Заком Ротом. Весь процес був гладким, і найкращий досвід у дилера я мав. Сідней Валентино був дуже корисним, і я був дуже вражений тим, скільки можна налаштувати і зробити після того, як вона пройшла все зі мною. Однозначно рекомендую!

Дженна була моїм радником! Дженна була дивовижною. Спілкувався зі мною неодноразово, і хранитель мене інформував. Вона пішла вище і далі з обома моїми транспортними засобами.

Я мав чудовий досвід з Алісою Хаусіг у Schomp BMW. Це було без тиску, хороша ціна, хороший сервіс. Я б порекомендував її!

Придбав мою вантажівку близько місяця тому. Весь мій досвід був дивовижним. Мій продавець Джош Акерман вирішив зробити процес гладким та легшим. Настійно рекомендую його всім, хто шукає новий автомобіль.

Це четвертий BMW, який я придбав у Schomp, 7-й BMW. Мій перший BMW від Schomp був у торгового агента Ріка Гарсії, і завдяки його професіоналізму та відданості мені бути на 100% задоволеним, я повертався ще 3 рази. Я буду мати справу лише з Ріком, оскільки він постійно демонстрував, що він щиро піклується про своїх клієнтів. до, під час та після придбання транспортного засобу.

Маркус у службі теж чудовий - він запам'ятав моє ім'я після мого першого візиту на службу, - що мене вражає донині. Вчора ввечері я просто взяв свій автомобіль, і Маркус знайшов час поспілкуватися зі мною.

Якщо ви хочете отримати максимальний досвід купівлі, попросіть Ріка Гарсію у відділі продажів. Якщо ви хочете отримати найвищий сервісний представник, попросіть Маркуса. Якщо ви хочете остаточного механіка, попросіть Аарона. Троє джентльменів, котрі забезпечать, що я і надалі матиму чудовий досвід водіння у своїй кінцевій машині водіння !!

Почесна згадка також висловлюється Джеффу Еджеллу (генеральний директор Mgr) та Мірзі

До цього часу мав чудовий досвід. Вони дуже відповідають потребам технічного обслуговування та забезпечують найкраще обслуговування клієнтів, яке я коли-небудь мав у автосалоні.

Фантастично !!! Бен - абсолютне задоволення від роботи. Його професіоналізм - повний першокласний !!! Я розпочав процес отримання нового автомобіля приблизно 4 тижні тому. У процесі я спілкувався з кількома іншими установами. Продавець і кредитний офіцер, з яким я працював раніше, викинув професіоналізм у вікно. Професійні кордони були перетнуті, і я почувався ТАК незручно. Мій брат-у-законі сказав перевірити Schomp BMW та що він мав "великий" досвід. Я зателефонував і поговорив з Бенем С., а решта - це вже історія :). Від початку до кінця я почувався важливим, поважаним та наділеним владою. Як самотня дівчина, яка пробирається на великий дитячий ігровий майданчик, я така вдячна, що в підсумку працюю з Беном та Шомпом BMW !!! І Я ЛЮБЛЮ СВОЮ НОВУ МАШИНУ :)

Відділ обслуговування Schomp - це завжди першокласний рівень. Від чистої, зручної, утримуваної та завжди забезпеченої зони очікування до представників служби обслуговування клієнтів та обслуговування чоловіків / жінок я завжди вражений. Я нічого не маю чекати, це майже втеча!

Першокласне професійне обслуговування. Персонал привітний та доброзичливий, одночасно ефективно доглядаючи за бізнесом. Я повернусь.

Викотився в моєму новому М4 від шоу-руму! Чудовий персонал M pro! Джейсон - ВЕЛИКИЙ менеджер по частинах, який допоміг мені підключити мою М до ДІНАНСЬКОГО ЕТАПУ 3 ЧАСТИНИ !!!
Я завжди дбаю про VIP STYLE від неймовірного персоналу, який приділяє увагу кожній деталі та вислуховує мої прискіпливі проблеми. Ми беремо наші 750 та всі Bimmers для всього, починаючи від проблем з низьким тиском в шинах і закінчуючи МИСТЕЦЬКИМОГО ПОКРАЩЕННЯ. Дякую, хлопці, це змушує нас ВІДЧУТИ, що ми повинні їздити на BMW лише від Schomp до кінця нашого життя! ВАС, ХЛОПЦІ, ПРЕДСТАВЛЮЄТЕ НАЙКРАЩНІШУ МАШИНУ !!

Майкл Барретт звернувся по електронній пошті, і замість відповіді я вирішив зателефонувати і відповів інший представник, і я сказав йому, якщо Майкл недоступний, щоб допомогти, тому що я хотів придбати машину, і він сказав, що Майкл передзвонить вам, щоб допомогти вам на даний момент він з клієнтом, тому я сказав, що добре, звичайно, немає проблем. Добре це було 24 години все ще НІ Майкл & я отримав електронне повідомлення що автомобіль я захотів ПРОДАВСЯ так спасибі хлопці для вашого жахливого обслуговування клієнтів. Щоб потерти це мені в обличчя, я сьогодні отримую електронне повідомлення від дівчини на ім’я Джессіка, яка запитує мене, чи не зацікавлений я все ще купувати у них машину? Чоловіче, пекло ... ні ... я не буду робити бізнес з людьми, яким байдуже відповідати своїм клієнтам. Перші враження мають значення! Кожен, хто читає, витрать свої гроші там, де компанія цінує своїх клієнтів та ваш бізнес !!!! Я все ще супер злий! Я дуже хотів, щоб оновлений автомобіль Майкл нарешті звернувся до мене, щоб зараз запитати, що він міг би зробити для мене? Я сказав йому ні до чого зараз, що ви продали машину, яку я хотів, і його відповідь була "вона активно продається", а потім надіслав мені посилання на іншу машину, але навіть не потрудився запитати мене, що це, я навіть шукав її, як він didnt навіть піклувався він просто намагався зробити продаж !! І я сказав йому, що навіть не те, що я шукав, і я злився, і він відповів, що розумію, чудових вихідних? Чоловіче ..... БУДЬ ЛАСКА, витрать свої гроші деінде !!

Зазвичай я не пишу відгуки ... але цей заслуговує. Я мав тут найкращий досвід. Всі були надзвичайно приємні та корисні. Вони чудово впоралися з моєю машиною. І варіант «забрати і висадити» був вишнею зверху !!!!

Однозначно рекомендую !!!

Дуже чисте місце. Дуже акуратно. Дуже професійно. Зробив мій другий автомобіль купівлі expierence шлях краще ніж мій перший.

У мене встановили M Performance Power Kit 25 травня в Schomp, і я не міг бути щасливішим від результату. Гарне і помітне збільшення потужності по всьому плату. Мій досвід роботи покращив Метт Мюллер, радник служби, який регулярно інформував мене про стан роботи. Незважаючи на те, що послуга зайняла більше часу, ніж ми обидва передбачали через повільне завантаження програмного забезпечення, Метт обов’язково повідомив мене про це і запропонував альтернативи тому, щоб я чекав. Він забезпечив мені позику і переконався, що мій досвід роботи в Schomp був дуже приємним. Схоже, у Schomp є чудова команда обслуговування. Дякую за увагу до моїх потреб!

Кріс "FryDry" був фантастичним! Він є причиною того, що ми придбали, і ми настійно рекомендуємо Chris та Schomp BMW.

Дуже хороший і швидкий досвід роботи з Крісом Фрідрі.

Чудовий стильний сервіс від команди управління та продажів.

Найкращий дилерський центр! Вони роблять процес покупки автомобіля напруженим і легким. Піди до Сема, вона найкраща, і ти отримаєш дуже багато на вашому автомобілі мрії !! :)

Першокласний професіоналізм та обслуговування клієнтів

Вони були доброзичливими, не поспішали і виконували обіцянки. Насправді краще, ніж інші schoms. Дякую Остін!

Schomp BMW не зміг розрахуватися з нами. Ми дізнались, коли наш банк надіслав нам інкасовий лист із вимогою оплати.

Кого звільняють за такий масовий промах, що він не робить виграшів, завдаючи шкоди кредитному рейтингу своїх клієнтів ??

Шомп мав фідуціарну відповідальність за погашення обміну, і вони не змогли. Стільки про те, щоб бути «висококласним» дилером із повним спектром послуг. Просто ще некомпетентні шматуни заслуговують на позов.

------------------------
5 липня 2018 р
Чи можуть ці ідіоти стати гіршими ?? Запланована заміна масла за допомогою позичальника. Приїхав, позичальників немає. Звинувачували це у відпустці. Хлопець служби сказав, що зателефонує пізніше, і вони прийдуть за машиною та провезуть її на обслуговування. Дружина зателефонувала їм у другій половині дня, вони не мали жодних відомостей про те, що відбудеться. Ми збиралися у суботу придбати інший BMW як її корпоративний автомобіль. Більше ні. Можна отримати краще обслуговування клієнтів від вітчизняних автомобільних компаній. Я закінчив з BMW, особливо Schomp BMW. Всі розмови, задоволення клієнтів немає. Усі гарнітури та буфер обміну нічого не означають, коли ви не можете доставити. Незвичайні невдачі.

Schomp BMW - це, безумовно, найгірший досвід придбання, який я коли-небудь мав за своє життя. Абсолютно гірше. Я б виступав за те, щоб навіть не заходити до цього закладу.

Вони продали мені електричний автомобіль, який, як вони знали, не працював у кліматі Колорадо. Автомобіль також зупинявся та двічі втрачав повну потужність під час їзди на 470. Автомобілі мчали мною зі швидкістю 90 миль / год, оскільки я був на плечі і мав машину лише 3 місяці.

Є багато співробітників, з якими ви можете поговорити. Їм байдуже до вас. Вони не дбають про ваші потреби. Єдина турбота про продаж і дасть вам будь-яку брехню, необхідну для здійснення цього продажу.

Заощадьте свій час. Економте свої гроші. Не турбуйся.

Перевершив мої сподівання з усіх сторін. Мій радник з обслуговування (Маркус) повідомив мене про це і зробив роботу раніше, ніж очікувалося. Я повернусь за майбутніми послугами. Дякую.

Девід мав чудову презентацію та провів чудову роботу, переглянувши всі особливості мого нового автомобіля! Настійно рекомендується :)

Ділан був найкращим продавцем автомобілів, з яким я коли-небудь працював. Він не напористий, і він такий доброзичливий. Він зробив покупку мого BMW легкою та веселою. Я обов’язково повернусь для майбутньої покупки автомобіля

Коротка історія - Я купив у них 6-річний вживаний Mercedes ML350, і коли кілька незначних проблем виникли поза гарантією, вони пішли НАД І ЗА ПЕРЕВІДУ своїх контрактних зобов’язань та відповідальності щодо виправлення ситуації. Від мого першого досвіду роботи з моїм продавцем Джеймсом Прайором до моєї взаємодії з відділом обслуговування я був дуже вражений. Чудові люди.

Наш перший досвід роботи з Schomp кілька років тому був дуже хорошим, і ми прагнули повернутися. Цього разу нам допоміг Джефф - він знайшов час, щоб вислухати нас, задати питання та звузити варіанти. Настійно рекомендую працювати з Джеффом!

Маркус у Schomp BMW надав чудові послуги з обслуговування клієнтів! Він пішов вище і далі, щоб тримати нас в курсі всього процесу (у нас були обидва транспортні засоби одночасно). Schomp BMW так пощастило мати його. Щиро дякую, Маркусе! Продовжувати йти!

Я навчився важким шляхом! Я взяв свою машину до іншого недилерського типу і ДУМАЛ, що би заощадив трохи доларів. Коротше кажучи, моя машина була і виходила з того самого недилерського центру 5 місяців, і моя машина все ще не була на 100% виправлена. Так, вони гарантують свою роботу, але скільки часу і скільки разів мені доведеться повертатися, оскільки проблеми не були вирішені або на моє задоволення. Кілька разів я був без своєї машини тиждень-два, і вони не надають орендованих автомобілів. Плюс, вони не використовували запчастини OEM !! Нарешті я здався і поїхав до Schomp BMW. Вони не тільки добре ставляться до вас, але це відчуває вас щиро. Я майже відчуваю себе родиною. У мене є дві машини, про які вони піклувались, і зазвичай все, над чим я працював, було завершено якісно та виправлено вперше. Технолог Schomp навіть зрозумів, чому моя машина почала з осічками та розпиленням, чого "інше місце" не могло зробити за 3 місяці. Це не була мелодія або свічки запалювання. Крім того, Грег Бурріс та Джастін, я не можу говорити досить високо, щоб пройти цю зайву милю, змиритися з деякими своїми вимогами і завжди піклуватися про мене! Вони розуміють мене і мої сподівання і були готові працювати зі мною! Мені так приємно мати їх у ролі своїх радників. Останнє зауваження щодо того, чому я більше нікуди не поїду і чому настійно рекомендую Schomp, здається, моя трансмісія 750 згасає. Радник (я б хотів, щоб його ім’я було, бо він заощадив мені 7 тис. Доларів США) прийшов до мене і підтвердив, що моя передача не вдається, але його чесність і чесність дали мені варіанти. Він сказав, що у Шомпа не було спеціаліста, який би входив у транзит, і що друга думка у спеціаліста з передачі була рекомендована, особливо тому, що у мене не було 9 тис. Доларів на нову передачу, і фахівець може потрапити всередину механізм зачеплення. Виявилося, що мені не потрібна нова передача. Дякую технічним спеціалістам, радникам з обслуговування та Schomp BMW !!! Я заощадив час і гроші і налагодив кілька стосунків із персоналом. Через це я завжди буду повертатися до них за послугами своїх BMW.

По-справжньому розчаровує, телефонна книга в моїй машині кинула працювати, перезавантажила її на завантажене від A до C зателефонував, не може змусити нікого відповісти на мій дзвінок, служба відстій не купуватиме у них машину знову. Люблю машину, яка ненавидить дилера, наступний прийде від дилера, який дбає після продажу.

Всі були вишуканими, особливо наш продавець Вілл Лавелл, дякую за все

! st. Вони пошкодили мій передній бампер і заперечували це робити, хоча у мене були фотографії, що це підтверджують. Я зазначив це, коли взяв машину, і кілька разів зателефонував менеджеру служби та генеральному директору, і вони навіть не дали мені ввічливості у відповідь. Ремонт зчеплення становив 3500,00, і через 2600 миль він знову не вдався. Я зробив помилку, повернувши їх їм, думаючи, що вони можуть стояти за своєю роботою. Зараз вони кажуть мені, що ремонт буде коштувати 9600,00 доларів. Поки що у мене 3 буксирувальні заряди плюс 3500 за поганий ремонт і ще 200 за останню діагностику, додаткові 900,00 за ремонт бампера і все ще маю некерований Z4. Настійно рекомендую поїхати кудись ще.

Оновлення:
Минуло 5 днів з тих пір, як вони пообіцяли передзвонити мені для обговорення. І мені цікаво, що вони просто заперечували шкоду, не витрачаючи жодної хвилини, щоб розглянути проблему
Я відвіз його до іншого дилера, у якого транспортний засіб працює і працює. І ціна на заміну насоса SMG через них (якщо б мені він знадобився) становить 1400,00

Шомп чудовий. Вони мають чудове обслуговування клієнтів, чудові команди продажів і з ними легко працювати. Чудове місце для покупки автомобіля, і вони подбають про те, щоб він залишався у найкращій формі.

Мені неодноразово допомагали співробітники Schomp BMW. Зокрема, мені допоміг Мітч. Коли я придбав свій BMW, Мітч був новим співробітником, але ставився до мене ввічливо і досвідом, який зазвичай бачив керівництво. Мітч зійшов з місця, залишився поза робочим часом і подбав про своєчасність усіх своїх відповідей. Я повернусь до Schomp BMW завдяки їх чудовому сервісу і буду зв’язуватися з Мітчем щодо покупок через Schomp BMW у майбутньому.

У нас була невимушена операція. Все було низько. Ніякого тиску. В цілому настільки ж приємним, як і досвід, як і купівля автомобіля!

Я б запропонував інший дилерський центр надійних вживаних автомобілів

Зустрічався з Михайлом Куртьєвим, щоб оглянути X5. Він був дуже обізнаний про транспортний засіб і відповідав на наші (часом дурні) запитання з розумінням та професіоналізмом. Він зробив процес купівлі якомога простішим. Той факт, що це зайняло 3 години замість однієї, був поза його контролем. Він своєчасно інформував мене про хід випуску предметів після продажу та в курсі їхнього прогресу.
В цілому, Майкл дуже добре представляв автосалон.

Перший раз. Легко. Просто. Чудовий автомобіль-орендар. Дякую Крісу за плавний візит.

По-перше, дозвольте мені розпочати цей огляд, оскільки один із найкращих дилерських переживань, який я коли-небудь мав, Людина на ім’я Ерік Грейвс допомагав мені та моїй дівчині у дилерському центрі, який він перевищував мої очікування, насправді показуючи мені та моїй дівчині чотири різні Позашляховики одночасно я знаю, що це звучить дивно, але він зайшов буквально, але за різними транспортними засобами, на які я і моя подруга повинні подивитися, щоб переконатися, що ми їдемо правильним, це те, що я називаю класом. легко розмовляти з великою чутливістю та чудовою особистістю відмінна майстерність Мене вражає Ерік Грейвз. Той, хто відвідає цю дилерську розмову з Еріком, не буде розчарований.

Джошуа, мій представник служби був дуже професійним, чудовим спілкуванням та ввічливим! Настійно рекомендується

Мій досвід роботи в комплексі Schomp був фантастичним (я спеціально був у будівлі BMW), і я не мав досвіду закупівель автомобілів, де був менший тиск. Джефф Фендріх був дуже дружним і комфортним з кожним заданим запитанням (навіть незрозумілим !!) і був більш ніж радий шукати відповіді, яких він не мав під рукою. Він навіть допоміг мені висадити автомобіль у сусідніх родичів, щоб я міг забрати його на дозвіллі! Їхнє страхування будинку (все штатне) і все в одному підході, щоб уникнути передачі вас півдюжині людей, щоб закінчити угоду, освіжає. Вони також зробили вражаючу роботу з деталізацією автомобіля, і жоден аспект не був пропущений. Навіть коли я чекав на оформлення документів, я помітив незмінну культуру серед продавців, яка була майже однаковою, і я не помітила жодного клієнта, який виглядав би незручно чи «загнаний у кут». Я також отримав наступний дзвінок від Кріса Санчеса через кілька днів, щоб переконатися, що все ще задоволений своєю покупкою. Я б не вагався, купуючи у них транспортний засіб ще раз або не посилаючи когось із своїх знайомих особисто до свого автокомплексу. 5 зірок всій команді в комплексі Шомп на ранчо Хайлендс!

Цей дилерський / ремонтний цех для мене трохи загадка. Спілкування та зусилля, які вони докладають, щоб потрапити до магазину чи магазину, неймовірні. Подальші дії після закінчення обслуговування та отримання вашого автомобіля також неймовірні. Але часто я виявляю, що ремонт триває довше, ніж передбачається спочатку. Я також вважаю, що досвід покупок зазвичай залишає у мене відчуття, що мені потрібно робити покупки в іншому місці.

Здається, це займає надзвичайно багато часу, щоб повернути мою машину, і коли я повертаю машину, щось трапляється неправильно або не завершується. Я просто кажу їм і чекаю близько години або повертаю машину ще на добу. Чому на заміну масла, обертання колеса та заміну фільтра салону потрібно 2 дні? Цього останнього разу мені зателефонували другого дня о 15:00, щоб сказати, що моя машина готова. О 6-й, коли я зайшов за нею, машину ще не вимили, світло шини горило, а попередження про обслуговування все ще не зняли. Ніякої уваги до деталей, мабуть.

Позитивним є те, що після другого разу, коли я пройшов через цех, робота виконана правильно, і вони дають мені безкоштовну оренду, тому час без мого автомобіля не становить великої праці. Я отримав стільки "повних деталей автомобілів" від менеджера, що мені, можливо, ніколи не доведеться вощити свою машину в майбутньому

Нещодавно я придбав транспортний засіб у Schomp BMW. Мене порекомендували та скерували до Джессі у представництві BMW від Бенджаміна Шемоні. Це була суперечка між Mercedes або BMW, і після тестування у п’яти серіях Бена я швидко розумію, що 550 буде ідеальним для мене. Мій досвід з моменту, коли я зайшов у двері, до моменту, коли я відігнав машину від ділянки, був більш ніж чудовим. Бен і Джессі були дуже корисними і пішли за мною навіть після покупки.
Я точно рекомендую своїм друзям та родині придбати автомобіль у Schomp.

Дякую Джастін, він працює у службі! Завжди дивовижне обслуговування клієнтів та піклування про мого червоного BMW нахального та мене. Ти Рок !!
Рене та онуки!

Записався на прийом в Інтернеті за 45 хвилин до того, як я прибув на щорічну заміну масла - мене швидко зустріли і відправили на роботу в шатлі протягом 10 хвилин. Воля була чудова + постійно тримала мене в курсі дня! Зледеніння на торті було вивезення автомобіля в моєму офісі, оскільки я працюю допізна - машину вимили, пропилососили та одягли з блиском шин !! ІДЕАЛЬНО!

Ми працювали з Джошем Аккерманом, і він був чудовий, у нас був найкращий досвід купівлі автомобілів, він був надзвичайно доброзичливим та обізнаним

Чудовий сервіс у придбаному нами користується Subaru з Джеком. Надзвичайно простий процес заповнення паперу. Ми настійно рекомендуємо їх.

Великий досвід. Я взагалі не відчував тиску, і вони поважали мої потреби та бюджет. Кеті була моїм головним продавцем і була надзвичайною. Відчував, що я отримав поважну ціну за свою торгівлю. Мій єдиний мінус - це точно не година, як вони обіцяють, але того дня було дуже зайнято. Я очікував, що це не буде години, але навіщо рекламувати це, або, можливо, дати невеликий стимул, якщо вони не роблять це за годину. Але в цілому чудовий сервіс, і я б порекомендував кожному !!!!

Шон був чудовим. Він затримався допізна, щоб переконатися, що ми з дружиною взяли машину тієї ночі. Він був дуже обізнаним та доброзичливим.

Вся причина, чому я купив свій автомобіль у Schomp, - це чудова послуга та те, наскільки добре вони дбають про мене. Вони чесні і НІКОЛИ не беруть у мене більше, і я це ціную, маючи дуже обмежений бюджет. Незважаючи на те, що я отримав цю дорогу машину, я думаю, що, маючи план обслуговування та надійність, я виходжу вперед. І коли я отримую нову орендовану машину, всі, безсумнівно, вражені. Це круто! Любіть Шомпа!

Патріку було чудово працювати, оскільки ми шукали новішу машину. Він дуже добре спілкувався, ввічливий та професійний. Ми не придбали машину, але все-таки маємо такий хороший досвід роботи з ним, ми вирішили залишити позитивний відгук, щоб повідомити інших. Ми були б раді знову працювати з Патріком у майбутньому.

Я придбав уживаний BMW у Schomp BMW три роки приблизно. За той час я проїхав машину близько 20 тис. Миль. Також за цей час я зіткнувся з 3 проблемами водяного охолодження з автомобілем. Мою останню подію, не вагаючись, раціоналізували 2 консультанти служби, оскільки "ваша машина старіє і деталі зношуються". Це мій перший BMW, і я очікував кращої обробки. Я можу лише переконатись, що BMW стають ненадійними через певний проміжок часу, або послуга BMW Schomp є сумнівною. Очевидно, що обслуговування клієнтів потребує вдосконалення.

Привезли старший автомобіль для гарантійних робіт (відкликання великої подушки безпеки). Автомобіль заїхав без будь-яких проблем, і він виїхав із гальмівним світлом і хиткою подушкою безпеки - обидва з яких мені доведеться виправити (реквізит людям на форумах, які розміщують знання про саморобку DIY). Божевільна річ, хлопець, який привіз до мене мою машину, мабуть, бачив помилку гальмівного світла на кластері ... Просто не потрудився зробити те, що будь-який інді-магазин зробив би безкоштовно під час огляду. Їхні люди були ввічливими, а заклади приємними, але я не думаю, що вони піклуються про когось, хто не платить цінових цін. Я не повернусь назад, якщо мою машину знову не відкличуть з метою безпеки.

Редагувати: зменшено до однієї зірки. Шомп намагався виправити проблему - вони попросили повернути машину, але були дезорганізовані. Це було б кілька годин клопоту, що забирало б значно більше часу та енергії, аби просто вирішити проблеми, що стоять вище мене.

Сьогодні я отримав поштою картку від BMW USA, яка пропонує на місці ремонт оригінального гарантійного питання, з яким боровся Schomp.

Я придбав сертифікований вживаний X5 2018 року випуску. Того ж дня, коли я купив транспортний засіб, коли повернувся додому, світло на дверях з боку водія не працювало, як і перемикач для відкриття багажника. Я запланував зайти і виправити це. Вони виправили це, але коли я повернув свою машину тієї ж ночі, це не спрацювало. Насправді в ручці зараз не було світла. Також на двох внутрішніх панелях були подряпини. Директор служби не прийме на себе право власності і каже, що вони не братимуть участі в ремонті. Не той досвід, я би сподівався для тих, хто витрачає 60 тис. Плюс на транспортний засіб, щоб таким чином лікувати на щось, що вони щойно придбали. Вирушіть кудись ще, оскільки ця група не хоче брати участь в обслуговуванні клієнтів або власності.

Дозвольте мені розпочати, сказавши, що ВСІ в Schomp BMW були чудовими - окрім однієї людини. Його звуть Кріс Санчес. А він менеджер з продажу.

Я спробував наголосити на тому, що Schomp може краще працювати, допомагаючи клієнтам зрозуміти складні податкові знижки, особливо штат Колорадо, проводячи трохи кращі дослідження в Schomp. З самого початку, я бачу, він не збирався сприйматися. Він заявив, що вони вже роблять "xyz". Він не вважає, що є місце для вдосконалення. Я пояснив, що процедуру було вирішено в Nissan, і вони змогли допомогти своїм клієнтам краще, усунувши ризик зниження податку в державі. Він досить зарозуміло сказав, що це був Nissan, а не BMW. Я пояснив, що пояснення питання знижки податків не пов'язане з маркою. Я пояснив, що якщо такі покупці, як я, можуть мати менший ризик із податковою загадкою, Schomp продасть більше гібридів BMW (включаючи мене самого). Тоді пан Санчес сказав, що ми продаємо 500 BMW щомісяця .., по суті відхиляючи будь-які мої пропозиції, або навіть чесно вислуховуючи їх.

Я не розумію, як зарозуміла, замкнута людина, така як Кріс Санчес, може досягти керівного рівня в такій орієнтованій на клієнта компанії, як Schomp BMW. Раніше я давав Schomp 5-зірковий відгук. У мене було багато BMW в минулому, і мій досвід усього персоналу там завжди був чудовим, будь то продажі чи обслуговування. Але поки Кріс Санчес є керівником, я не купуватиму інший BMW у Schomp.

Екіпаж Schomp дійсно влаштовує чудову нову автомобільну клініку, що істотно компенсує зарозумілість BMW. Вони провели зі мною набагато більше часу, роз’яснюючи та пояснюючи кілька прикрих форм поведінки автомобіля, які не пояснюються в інструкції, наприклад, повне вимкнення автомобіля, двічі натиснувши кнопку запалювання. Девід навіть передбачив кілька моїх запитань, тому це, мабуть, загальні проблеми, які недостатньо висвітлені у посібнику. Я особливо оцінив щедрий час, який техніки приділяли відповіді на кожне запитання, а екіпаж Genius виявився найбільш обізнаним та охочим поділитися зі мною своїми думками. Чудове харчування також! Велике спасибі Schomp за цю подію.

Відмінний досвід використання Інтернету для пошуку та придбання транспортного засобу. Кевін Сімпсон надіслав нам відеозапис автомобіля, щоб доповнити фотографії в мережі. Угода була здійснена особисто менш ніж за дві години. Дуже професійно та прозоро транзакцій. Дуже задоволений.

Отримав мою машину і все пройшло гладко. Вони забрали мою стару машину, оцінили її, показали нову модель. Більшу частину трансакції ми здійснили по телефону з Грузії та на веб-сайті. Найпростіший автомобіль, який я коли-небудь отримував.

Ділан був дуже обізнаним продавцем. Schomp BMW надав мені першокласні послуги. Я ніколи не буду купувати автомобіль у іншого дилерського центру, крім Schomp. Вони створили основу для професійних продажів автомобілів. Я люблю свій новий X5 M50. Це на сьогоднішній день найкращий позашляховик на дорозі. Ділан буде дбати про вас і буде постійно стежити за вами, щоб ви були щасливі і не мали жодних питань.

Якщо вам потрібна робота на вашому BMW, попросіть Джона. Він дуже чесний і дозволив мені орендувати машину безкоштовно. Дуже рекомендую цей дилерський центр!

Дозвольте мені почати з того, що Я НАВИДАВ весь процес покупки автомобіля, включаючи стерв'ятників (продавців), які переслідують вас, як тільки ви поставите свою машину в парк, щоб подивитися на нову машину. Це було до тих пір, поки я не знайшов машину в списку Craigslist, який знаходився в Schomp BMW. Ми шукали машину до 16-річчя нашої дочки. Ми були скрізь і мали обмежений бюджет, через який ми не могли перейти. Коли ми роздивлялися машину, Джастін Альбрехт підійшов до нас і сказав нам єдину ціну, ніякої політики торгу для своїх автомобілів. Я був дуже засмучений, оскільки машина на кілька сотень перевищувала наш бюджет MAX. Я подякував йому і штурмував геть. Мій чоловік, будучи хорошим хлопцем, залишився поруч і ще трохи поспілкувався з Джастіном, поки я сидів у машині. Ми з чоловіком говорили про це протягом ночі, а наступного дня. Врешті-решт ми передзвонили Джастіну і поговорили з ним, взяли тест-драйв і, зрештою, купили машину. Шомп - це справді без клопоту, без напористих переживань. Джастін був дивовижний і провів нас через процес. Вони дозволили нам залишити машину на їхній ділянці приблизно тиждень після того, як ми її придбали, тому нам не довелося приховувати це перед її вечіркою. Мій чоловік зміг підкрастись і поїхати за машиною, поки тривала її вечірка. Вона була така щаслива! Я хочу подякувати Шомпу та Джастіну за те, що вони допомогли зробити її день народження тим, що вона запам’ятає на все життя.

Незабаром після того, як ми придбали машину, нам довелося привезти її на якусь обіцяну роботу. Нам дали новенький Beamer за орендований автомобіль. У 1,8 милі від автосалону до мого будинку мене продали. Я зайшов і сказав чоловікові, що він купує мені Бімер. Він думав, що я божевільний, поки я не сказав йому піти і загнати його. Через милю він вирішив, що ми торгуємо своїм позашляховиком, щоб отримати його. Через 3 тижні, після того, як Джастін допоміг нам знайти саме той ідеальний варіант, щоб укластися в наш бюджет, знизити милі тощо, ми придбали свій перший BMW, 06 330xi. Я не можу дочекатися, поки наші діти виростуть, і я зможу придбати нового Beamer! Мене продають довічно!

Дякую ще раз Джастіне! Ви стали чудовим другом, і я не можу дочекатися побачити вашу дівчинку!

Давно відданий клієнт. На жаль, ми більше ніколи не будемо робити з вами бізнес. Дуже погане обслуговування споживачів, відсутність подальших дій, НІКОГО НЕ ДОГЛЯДАЄ.

Schomp - найкращий дилер BMW у штаті. У них на сьогоднішній день найбільший запас та корисні продавці. У мене був великий досвід роботи з Майклом для придбання моєї 3 серії. Настійно рекомендую

Найкрасивіше! Завжди найкращий. Зробив усе, що я хотів. Супер, послушний теж.

Я живу в Спрінгсах і під'їхав до Денвера, щоб купити у них. Джош був дивовижний, склавши мою угоду, і навіть залучив GSM, щоб переконатися, що це зроблено і зроблено правильно. Якщо ви хочете отримати чудове обслуговування клієнтів, спілкування та низький тиск, це варто важити. Внизу, у Спрінгсах, до мене ставились як до роздумів, Шомп ставився до мене як до родини!

Зак, Ейс, Гаррет і Бен були фантастичними. Кожен крок процесу був впорядкованим та надзвичайно професійним. Досвід не мав рівних! Чудова робота

Джейкоб Бойс був чудовим! Він був дуже терплячим, корисним і знайшов мені машину моєї мрії! Він також сміявся з усіх моїх жартів, настійно рекомендую! 10/10

Шукаєте новий BMW - не дивіться далі! Schomp - безумовно найкращий дилер і ціна в США! Я подивився
довго і пробував багато дилерів, ніхто не наблизився б до ціни Schomp.
Моїм представником був Нік Сандовал, він був знаний, чесний і швидкий. Він зробив відео автомобіля, оскільки я був за містом, тому не було б питань щодо кольорових комбінованих варіантів, прошивки на сидінні тощо. Я хотів взяти в оренду, і він опрацював документи та всі збори, включаючи податок тощо, тому знову сюрпризи. Я поїхав на 535d Xdrive - машина надзвичайна і має необмежений крутний момент, і їде майже 40MPG на шосе і близько 30 по місту - Але з потужністю і відчуттям двигуна 550. Не хвилюйтеся з 535i - Ніякого порівняння, це не та сама машина з цим двигуном, дизель - це шлях.

Я був зовсім не задоволений поверненням нашого орендованого автомобіля. Щось, що мало зажадати десяти хвилин мого часу, зайняло більше години. Можливо, лише інша причина, коли пізніше цього року у наших сімей орендується інший BMW, ми будемо здавати в оренду автомобілі у Audi. Дуже незадоволений.

Я придбав автомобіль ще місяць тому. Вони мали незначні збитки, які вони погодились виправити. Вони відшкодували збитки і дали мені позичальника. Я взяв позичальника назад і залишив у машині відкривач дверей гаража. Я зателефонував навіть через 2 години після мого від'їзду, заявивши, що залишив його. (Ви можете подумати, що вони перевірять машину, і якщо щось залишиться, вони напишуть ваше ім'я та зателефонують), коли я зателефонував до служби, день відсутній. Джентльмен, який відповів у відділ продажів, вийшов і шукав його, і не міг знайти. Він запропонував зателефонувати в понеділок. Я дзвонив у понеділок, зворотного дзвінка немає. Я зателефонував у середу, зворотного дзвінка немає. І я зателефонував у п’ятницю без зворотного дзвінка. Я живу півтори години від цього дилерського центру, і вони навіть запропонували мені повернутися, щоб шукати його! Замість того, щоб хтось передзвонив мені і ВОНИ це шукають. Крім того, я також чекав на дзвінок менеджера, оскільки мої тимчасові теги закінчуються через 2 тижні, і менеджер з продажу сказав, що якщо я нічого не отримаю поштою, вони продовжать мій поточний. Я справді вірю, що вони фальшиві і приємні вам продати машину, ніж коли вам потрібно щось, що не є продажем, їх це не хвилює. Зазвичай я не пишу відгуки. Вони марно витрачають час. Але я витратив 43 000 доларів на транспортний засіб, і все, про що я прошу, це допомога для моїх тимчасових міток і моїх власних речей назад! Обслуговування клієнтів повертає клієнтів до придбання додаткових транспортних засобів або навіть звернення до друга чи члена сім'ї. Обслуговування клієнтів відстій!

З Остіном було чудово працювати. Він зробив процес плавним і легким, а також збирав документацію, необхідну для проведення цієї операції.

Дуже незадоволений своїм досвідом у Schomp. Комісія повинна базуватися виключно на задоволенні споживачів. Мо був моїм продавцем. Ніколи не відповідав на мої тексти; X3, який я хотів, був в Індіані, і хоча я дав депозит 1000, Schomp заплатив за транспортний засіб лише через багато днів після того, як я сам зателефонував дилеру в Індіані, оскільки Мо не пішов. Мені сказали, що транспортний засіб буде тут у п’ятницю, тоді це була субота, потім це була наступна середа .... бла, бла, бла. Коли я надіслав йому повідомлення, він сказав, що того дня він був зайнятий ще 5 контрактами ........ ну, це не моя проблема. Коли я взяв транспортний засіб, Дастін, я вважаю, його звали, сів і сказав, що рейтинговий рейтинг менше 10 буде неприйнятним .. справді? Гей, і спасибі за безкоштовні килимки для автомобілів, але це не змінить розчарування всього цього процесу. Схоже, я не єдиний нещасний споживач. І нарешті, я повинен повернути гроші, тому що сума, яку спочатку заявив Мо (яка показувала 750 доларів, що йдуть до Schomp - справді? Я думав, що ніяких дилерських зборів), була неправильною, і мені довелося зв’язатися з їх відділом AP, щоб з’ясувати, де чек, оскільки ЗНО, Мо не відповідав на мої текстові повідомлення (а його віртуальна машина стверджує, що це найшвидший спосіб його взяти, так - коли продаж ще очікує).

Кріс та Джастін просто чудові у відділі обслуговування, дякую хлопці! Джим М6

Джош - найкращий радник з обслуговування клієнтів, який я коли-небудь мав. Він завжди в точці і переконується, що досвід обслуговування є чудовим. Всі в Schomp BMW дуже ввічливі та ввічливі.

Типово для Шомпа, лише робота на півкупи вимагає мого повернення ще один день, щоб зробити це правильно. Привезли автомобіль для відкликання паливного насоса. Я припускаю, що це було правильно встановлено. Інформована ними нафта була низькою. На жаль, вони забули, лише дізнавшись про 30-хвилинну поїздку за місто, коли загорілося попереджувальне повідомлення. Стільки про їх перевірку. Отримали виклик автомобіля було завершено. Пішов забрати його через 2 години. Автомобіль не готовий до пікапу, коли я приїхав. Багато працівників справді запитували, чи можуть вони допомогти мені, поки я чекав, і мені кілька разів пропонували сік або каву.

Принаймні цього разу вони не пошкодили всі мої колеса та не загубили мій ключ гайки - але я просто не дозволяю їм більше міняти мої шини.
С. Харріс

Мій досвід роботи в schomp завжди фантастичний. Дженна, з якою я працюю там, чуйна і завжди комунікативна. Це єдине місце, де я беру свою машину.

Ешлі завжди дуже дбає про мене та мою машину! Дякую, Ешлі!

НАЙГОРІШИЙ РЕМОНТНИЙ МАГАЗИН BMW В КОЛОРАДО. Чесно кажучи, вони навіть не варті 1 зірки, але це найнижчий рейтинг, який ви можете отримати. Ці люди грубі, неправильно діагностують вашу машину, а потім очікують, що ви заплатите за поглинаючі ціни за їх помилку, пообіцяєте мати для вас найманий автомобіль, і не треба, я витратив 500 доларів на професійний віск і полірування на моєму автомобілі з кимось іншим, Коли я привіз його, я сказав їм спеціально НЕ МИЙТЕ МОЮ МАШИНУ ПІСЛЯ РЕМОНТУ, це зіпсує мій віск та полірування, вони не слухали та не пропустили його через свою дешеву мийку та зіпсували мій професійний віск та лак на 500 доларів. Вони попросили вибачення, але нічого не зробили, щоб виправити, найгірше навіть, що вони навіть не виправили те, заради чого я привіз свою машину. Я міг би написати 5-сторінковий роман про те, наскільки погані ці люди, але я не втрачу свій час. ВСЕ, ЩО МОГУ ЗРОБИТИ, ПОПЕРЕДЖУЮ ВАС.

Дав би 5 зірок, але з якихось причин платили за рідину для склоомивача, про яку я не просив. Це була невелика плата в розмірі $ 3,09, але це крім того, що. Окрім цього, я був дуже задоволений послугою.