2020-9-24 6:55:32
SeatGeek відстій! Вони визнають, що в їхній операц...
SeatGeek відстій! Вони визнають, що в їхній операційній системі виникають збої, що призводять до проблем для клієнтів та потенційних клієнтів ... їх службовий персонал чудово виправдовується, а команда управління пропажами не має навичок (здатності чи бажання) вдосконалюватися.
Не надайте таким компаніям такий бізнес!
Ваш запит (# 742115) оновлено
Підтримка (SeatGeek)
22 квітня, 18:18 EDT
Гей, Грег,
Ми не маємо на увазі, що ви зробили тут щось погане - просто сталася помилка, коли наша система автоматично проаналізувала ваші квитки, через що вони не відображались належним чином.
Це те, що нам доведеться розглянути на своєму кінці, щоб точно побачити, що сталося, щоб цього не сталося в майбутньому.
Найкраще,
Джейдрі в SeatGeek
Грег Діксон
22 квітня, 16:16 EDT
Дякуємо за відповідь, однак це не має сенсу ... Ваша система мала проблеми з правильним розбором моїх квитків, оскільки вони є загальнодоступними. "
Всі квитки загального користування - підлога та балкон ...
Ви натякаєте, що я щось зробив неправильно?
Грег Діксон
Підтримка (SeatGeek)
22 квітня, 15:35 EDT
Гей, Грег,
Ми шкодуємо, що це сталося. Схоже, у нашій системі виникли проблеми з правильним аналізом ваших квитків, оскільки вони були місцями GA.
На жаль, ми не можемо зарахувати або відшкодувати продаж, який ніколи не відбувся, ні на основі можливості продажу.
Вибачте за незручності.
Найкраще,
Джейдрі в SeatGeek
Грег Діксон
22 квітня, 14:18 за EDT
Здрастуйте
У мене велика проблема ... Я опублікував свої квитки на продаж, і я ніколи не отримував сповіщення про продаж, тому, перевіривши ваш сайт (через ваш додаток. На моєму iPhone), чи залишилися квитки на подію, ви показали "квитки відсутні"
але пізніше ваш сайт повідомив, що статус мого продажу був
Активний. Я вважаю, що ви повинні шанувати те, про що повідомляєте, і зарахувати мене за квитки.
Я купував і продавав квитки через вас раніше (через ваш додаток.) Без жодних труднощів, але це була проблема, і оскільки до шоу були десятки людей, які шукали квитки - я міг їх легко продати, але я був впевнений у процес, і здається, що ви мене підвели.
Грег Діксон
Вкладення
image1.png
image2.png
Посилання на лістинг # lpn7n6
Квитки: 2
Перекладено