Відгуки 446 Сторінка 4 з 5
Фільтри:
Рейтинг
Мова
Сортування:
Найновіший
C
2020-4-3 20:12:49

Щомісяця я намагаюся виплатити премію за себе та д...

Щомісяця я намагаюся виплатити премію за себе та дружину в Інтернеті. Щомісяця я не можу потрапити на рахунок своєї дружини. Потім я проходжу телефонні підказки, платять 2 або 3 працівники служби обслуговування клієнтів (які зазвичай не можуть правильно взяти номер моєї кредитної картки). Їх можливості в Інтернеті жахливі.

Перекладено
j
2020-4-2 7:47:48

Сьогодні у мене було таке чудове обслуговування кл...

Сьогодні у мене було таке чудове обслуговування клієнтів, яке вирішувало проблему rx. Вона дуже допомогла і зв’язалася з моєю аптекою, щоб переконатися, що ліки, які мені потрібні, обробляються правильно !!

Перекладено
N
2020-3-28 11:17:00

Відмінне обслуговування! Надзвичайно корисний пред...

Відмінне обслуговування! Надзвичайно корисний представник Це було не стрес. Зазвичай запитань щодо перевірки занадто багато, і люди здаються ненависними свою роботу.

Вона чудово справилася.

Перекладено
A
2020-3-28 11:10:58

Вони навіть не заслуговують на 1 зірку. Це НАЙГІРШ...

Вони навіть не заслуговують на 1 зірку. Це НАЙГІРША страхова компанія !!!! Вони не покриватимуть БУДЬ-кого з моїх ліків навіть після того, як лікарі скажуть їм, що вони мені потрібні. Моя оплата за всі призначені мені ліки становить понад 700 доларів на місяць. Найгірше, коли я зателефонував, вони відмовились закрити інгалятор від астми, сказавши, що це не "рятувальний для життя" препарат. Не їдьте з цією компанією!

Перекладено
L
2020-3-28 5:45:06

У мене був лише найбільш позитивний досвід роботи ...

У мене був лише найбільш позитивний досвід роботи з SelectHealth після переходу на нього кілька років тому. Дві операції з ночівлею в лікарні за два роки, і мої витрати склали 200 і 395 доларів відповідно. Моя премія мінімальна завдяки чудовим можливостям покриття мого колишнього роботодавця, як і моїм співдоплатникам. Коли мені потрібна інформація або допомога в пошуку конкретного постачальника, вони швидко допомагали мені отримувати відповіді. Я сподіваюся, що зможу назавжди залишитися з SelectHealth! Бути частиною Intermountain Health Care - це додатковий плюс і для мене.

Перекладено
t
2020-3-27 2:20:25

Я не очікував, що найближчим часом отримаю огляд п...

Я не очікував, що найближчим часом отримаю огляд попередньої реєстрації за рецептом, коли аптечний співробітник IHC Community сказав мені зателефонувати в аптеку через 48 годин, щоб перевірити, чи було попередньо затверджено новий препарат для трансплантації. Пізніше вдень я продовжив повідомлення, залишене в моїй камері. Я передзвонив близько 17:00, і особа, що схвалює, дуже професійно переконалася в наявності препарату, що моя страховка була точною / перевіреною, а потім повідомила, що ліки схвалено. Нотифокація та препарат схвалені менш ніж за чотири години, а не за 48 годин! Дякуємо за вашу швидку роботу та персонал, який був у захваті!

Перекладено
L
2020-3-26 21:31:26

Тож я отримав від них пояснення, і це було тоді, к...

Тож я отримав від них пояснення, і це було тоді, коли я складав план переходу. Вони насправді не говорили, що план не охоплюватиме профілактичну медичну допомогу, тому я пішов зробити своєму синові щеплення. Я мало що знаю, вони нічого не покривали, і тепер я повинен заплатити з кишені 300 доларів. Я розмовляю з ними, вони сказали, що нічого не можуть зробити. Я справді не довіряю цій компанії чи будь-якій страховій компанії там. Вони просто хочуть, щоб ви заплатили їм, і тоді вони вас не покривають.

Перекладено
J
2020-3-26 14:55:41

Крива компанія. Високі премії, погане покриття, і ...

Крива компанія. Високі премії, погане покриття, і все ж нам доводиться боротися з відмовами постійно. Навіть представник їхніх служб зізнався, що ми багато платимо за план, який маємо. Стільки разів ми ставили під сумнів висвітлення, яке вони надавали, лише виявивши, що були "недогляди", і покриття в підсумку застосовувалось. Якби ми не витрачали години на розслідування кожної поданої претензії, ми вийшли б на тисячі більше, ніж ми вже платимо. Я починаю вірити, що вони роблять це навмисно, щоб побачити, чи будуть люди апелювати чи просто довірятимуть їм і відпустити це. Вони намагалися відмовити нам у покритті величезної процедури, оскільки сказали, що моя компанія не продовжила свою діяльність у першому році. Я поспілкувався з директором з персоналу, і вона повідомила, що ми поновлюємось щороку протягом багатьох років. Після того, як вона та наша компанія, що займається наданням пільг, витратили свій цінний час на те, щоб підтвердити, що ми поновились, як і щороку, ми отримали безсердечні вибачення від SelectHealth, і вони це покрили. Після того, як наша дочка зламала палець, ми пішли до Instacare, де нас скерували до PMC, установи IHC Inc. Ми провели години в ПМК за зламаною пінкі, де в кінцевому підсумку нам призначили операцію, яку вони хотіли зробити в лікарні U of U. Коли ми поговорили з адміністрацією ПМК, нас запевнили, що операція в У буде покрита мережею. Майте на увазі, що PMC та SelectHealth належать і управляються компанією IHC Inc. Коли ми реєструвались в U U для хірургічного втручання, ми задали одне і те ж питання та отримали однакову відповідь. Зараз ми отримуємо виписки, які виставляються за межі мережі. Коли я зателефонував до SelectHealth MS, вони сказали мені, що це мій обов'язок перевірити з ними КОЖНУ процедуру, щоб переконатися, що вона покрита. Коли я пояснив, що не здається правильним, що співробітник IHC, який працює в установі IHC, відправить застраховану особу IHC до іншої лікарні та скаже їм, що вона покрита мережею, представник в основному сказав, що йому все одно, і це моя вина. Ми поспілкувались зі спеціалістом з питань виставлення рахунків, як з США, який жив у SelectHealth. Вона заявила, що у них є укладений контракт на такі випадки, щоб операції могли проводитись між ПМК та лікарнею У, не викликаючи проблем. Це лише кілька прикладів багатьох. За ці роки у мене було півдюжини страхових компаній, і IHC (він же SelectHealth) є на сьогоднішній день найгіршим.

Перекладено
T
2020-3-25 9:30:41

Я працюю в Select вже близько семи років, і мені п...

Я працюю в Select вже близько семи років, і мені подобається працювати з ними, отримуючи інформацію дуже швидко, і вони працюють над вирішенням будь-яких проблем. Я також був у інших компаніях, і Select перевершує якість обслуговування

Перекладено
c
2020-3-24 20:52:41

Жахливо !! Не буде охоплювати найосновніших процед...

Жахливо !! Не буде охоплювати найосновніших процедур профілактичного догляду, коли він повинен бути покритий на 100%. Довелося заплатити 500 доларів за огляд.

Перекладено
L
2020-3-24 13:56:03

Відкликав платіж у розмірі 20 000 доларів США майж...

Відкликав платіж у розмірі 20 000 доларів США майже з 3 років тому (дата надання послуги). Зараз апеляція відмовлена, заявляючи, що вона не була подана вчасно ?? Я отримав повідомлення лише після отримання рахунку з лікарні. Абсолютно непрофесійно, і я не отримую допомоги через службу обслуговування клієнтів.

Перекладено
T
2020-3-23 18:56:49

Я розмовляв із Сарою, і вона не тільки була надзви...

Я розмовляв із Сарою, і вона не тільки була надзвичайно корисною, але й була чесною, чуйною, смішною та такою ж доброю, як могла бути. Дякую Сарі в Select Health за всю вашу допомогу !!

Перекладено
K
2020-3-22 12:21:46

1 зірка занадто висока. Навіть не турбуйтеся, витр...

1 зірка занадто висока. Навіть не турбуйтеся, витрачаючи час, думаючи про те, щоб обрати це своїм постачальником. Там ставки зростають приблизно щороку. Ми перейшли до ледве менш дорогого плану, ніж у минулому році, і тепер наші рецепти коштують на 30 доларів дорожче, і доплата не покривається, поки ви не витратите принаймні 4000 доларів.

Перекладено
T
2020-3-22 7:20:02

Select Health вражає своїми відгуками на будь-які ...

Select Health вражає своїми відгуками на будь-які мої потреби. Я зателефонував із аптечним питанням, і це було надзвичайно швидко вирішено. Я ціную людей, які працюють там, і їх готовність дотримуватися своїх клієнтів. Чудова робота!

Перекладено
N
2020-3-21 12:51:49

Ешлі дуже допомогла у вирішенні моєї проблеми із в...

Ешлі дуже допомогла у вирішенні моєї проблеми із виставленням рахунків. Добрий, професійний та корисний. Кілька разів передзвонив, як вона обіцяла, оновивши мене щодо заплутаного питання.

Відмінне подальше спостереження.

Перекладено
N
2020-3-20 4:27:27

У мене є найдорожчий план, доступний для нашої род...

У мене є найдорожчий план, доступний для нашої родини, і він все ще жахливий. Нещодавно я дізнався, що вони навіть не охоплюють консультування щодо стосунків. Вони охоплюють окремих осіб після того, як ви виконаєте всю свою франшизу. Психічне здоров'я не турбує Select Health.

Перекладено
T
2020-3-18 10:55:12

Був Select Health, коли моя дружина пішла на штат,...

Був Select Health, коли моя дружина пішла на штат, і ми отримали входи. через державу.
Зателефонувавши SH, щоб скасувати політику, вони ніколи не обробляли скасування, і тепер вони хочуть гроші.
Покликаний сьогодні сперечатися, які дупу клоуни, ніхто не має повноважень робити що-небудь, просто купа сніжинок каже, я розумію.

Перекладено
J
2020-3-17 19:47:20

Високі витрати, посередній сервіс, плата за РРО за...

Високі витрати, посередній сервіс, плата за РРО залишають бажати кращого. Процес непрозорий, заплутаний і майже двічі мене знищив фінансово. Тримайся подалі.

Перекладено
A
2020-3-15 12:41:36

Це найгірша страхова компанія там. Абсолютні злоді...

Це найгірша страхова компанія там. Абсолютні злодії та шахраї. Не довіряйте цій страховій компанії покриття вашої родини. Ідіть кудись і заощаджуйте час і гроші. Абсолютний жарт. Я застряг у лікарняному рахунку в 2500 доларів після того, як зателефонував перед моїм візитом у день і запитав, чи не покриваю мене лише для того, щоб вони датували моє покриття і давали мені рахунок. ВИБЕРІТЬ ЗДОРОВ'Я - КРОКИ !! Не довіряйте цій компанії

Перекладено
A
2020-3-14 13:29:17

Я знаю, що робота зі страхуванням виникає одразу з...

Я знаю, що робота зі страхуванням виникає одразу з думкою про страх і знаю, що це буде клопотом. Мій сьогоднішній досвід не міг бути далі від цього. Хоча це ніколи не було веселим дзвінком, я відчував, що мені надали виняткову послугу та допомогу. Я відклав дзвінок цілими днями, бо знав, що це буде болем. Це було просто, і дівчина, яка допомагала моєму, була дуже доброю і терплячою. Наша проблема була вирішена, і я дуже радісно зв’язався з телефоном.

Перекладено
C
2020-3-13 15:44:18

Люди в службі обслуговування клієнтів дуже приємні...

Люди в службі обслуговування клієнтів дуже приємні, але я не зміг вирішити просту проблему. Моя франшиза була задоволена деякий час, але у мене є кілька сотень доларів витрат, які претензії Select Health повинні суперечити моїй франшизі. Постачальник HSA стверджує, що це проблема Select Health. В результаті я плачу за охорону здоров’я на кілька сотень більше, ніж вимагає моя політика, просто тому, що я не можу витрачати час на проблему, яку, здається, ніхто не розуміє.

Перекладено
B
2020-3-12 18:23:28

Представник служби обслуговування клієнтів своєчас...

Представник служби обслуговування клієнтів своєчасно звернувся до мого запитання. Їй потрібно було призупинити мене для дослідження питання, щоб вона могла дати мені точну відповідь. Хоча час утримання не був довгим, і я вдячний за отримання правильної інформації.

Перекладено
K
2020-3-12 8:54:38

Я зателефонував, щоб поцікавитись про покриття мог...

Я зателефонував, щоб поцікавитись про покриття мого рецепта, і той, хто мені допоміг, був такий приємний, корисний і не поспішав, щоб допомогти мені знайти, що таке моє покриття. Мені стало легше поговорити з цією людиною.

Перекладено
B
2020-3-12 0:10:25

Я був вражений кожним представником, з яким я спіл...

Я був вражений кожним представником, з яким я спілкувався протягом багатьох років. Здається, вони дбають про обслуговування клієнтів та отримання відповідей на мої запитання. Незважаючи на те, що страховка часом може коштувати дорого, варто це з послугою, яку вони надають.

Перекладено
J
2020-3-11 8:05:41

Ми (як і раніше) не можемо увійти в наш обліковий ...

Ми (як і раніше) не можемо увійти в наш обліковий запис політики в Інтернеті або через додаток, що було великим пунктом продажу при виборі цього постачальника. Ми вже дзвонили про це двічі, і найкраще, що міг сказати представник, було те, що я теж не можу увійти в своє особисте медичне страхування ..
Вони допомогли з усім необхідним по телефону, але мені здається божевільним, що Інтернет-портал ні для кого не працює, і нічого не робиться, щоб це виправити ...
Виправте свій портал для учасників !!!

Перекладено
C
2020-3-9 18:55:45

Щойно зареєструвались і двічі закликали на допомог...

Щойно зареєструвались і двічі закликали на допомогу. Найшвидші та турботливі та професійні люди, з якими я мав справу. Дотепер додаток є чудовим! Повернення грошей за членство в спортзалі.

Перекладено
A
2020-3-9 13:44:02

Найпростіша страховка коли-небудь! Завдяки їхній о...

Найпростіша страховка коли-небудь! Завдяки їхній онлайн-платформі легко зрозуміти, що саме починається. Під час вагітності я був госпіталізований майже місяць, і за 82 дні до дати народження я пройшов екстрений кесарів розтин, народивши 2-кілограмову дитину. У мене не було абсолютно ніяких проблем з тим, що вони давали мені покриття, обіцяне в моєму плані. При всьому стресі, який я зазнав фізично та емоційно, можливість бути спокійною, знаючи, що моя страховка не стане для мене стресом, була на 100% неоціненною. Щойно отримав останні рахунки - мій термін перебування в лікарні становив понад 80 000 доларів, а NICU моєї дитини протягом двох місяців становив майже 1/2 мільйона - і я не маю проблем з тим, що лікарі поза мережею або речі не покриваються Мені просто потрібно заплатити Intermountain за свій максимум із кишені (що є стресом, але нічим у порівнянні з 1/2 мільйона) та своєю ідеальною дитиною, і я можу зосередитися на тому, що насправді має значення - на знайомстві! Дякуємо SelectHealth!

Перекладено
B
2020-3-9 7:04:06

Дуже поганий досвід, вони не покриватимуть багато,...

Дуже поганий досвід, вони не покриватимуть багато, і те, що вони покривають через кілька місяців, беруть гроші назад, не йдуть з ними, знайдіть іншу компанію, яка насправді допомагає

Перекладено
B
2020-3-9 4:43:57

Їм потрібно увійти в XXI століття і почати займати...

Їм потрібно увійти в XXI століття і почати займатися такими справами, як усі національні страхові марки. У нас було кілька випадків, коли або ми звертаємось до вибраного медичного працівника, і вони притягають одного лікаря в лікарню, щоб побачити вас, коли у вас серцевий напад, який не покритий, або ви їдете купувати свій рецепт, і вони не дозволяють дешевше 90-денне постачання, вони вимагають, щоб ви витрачали час кожні 30 днів, не кажучи вже про те, що вони отримують від вас додаткові 15 доларів на 3 місяці за щомісячну виплату проти 90-денних рецептів. Це лише два з багатьох прикладів.

Перекладено
L
2020-3-9 0:53:56

Я люблю вас, хлопці. Щоразу, коли я телефоную, я о...

Я люблю вас, хлопці. Щоразу, коли я телефоную, я отримую знаючого представника, і він так ретельно відповідає на мої запитання. Я також дуже задоволений покриттям та провайдерами, яких я бачу. Молодці.

Перекладено
S
2020-3-7 21:38:44

Вони дебіли. На жаль, я вимагав великої медичної д...

Вони дебіли. На жаль, я вимагав великої медичної допомоги, і я віддав перевагу використанню закладів IHC, оскільки вони знаходяться недалеко від дому, і це страховка, до якої мого чоловіка змушує його компанія, але це не був би мій перший вибір. Я не маю скарг на свою допомогу, але поєднання лікарень, лікарів та клінік під парасолькою власної страховки - це кошмар. Ви їдете до своїх людей у ​​їхньому власному закладі, і все ще страховка відхиляє звинувачення. Сперечатися самі з собою. Це найдурніше, що я коли-небудь бачив у галузі охорони здоров’я, і я все своє доросле життя працював у галузі охорони здоров’я. Знову ж таки, у мене немає претензій до більшості лікарів, звичайно, деякі з них, безумовно, кращі за інших, це ви знайдете де завгодно, але після того, як ви закінчите і їх власна страховка не хоче платити своєму власному лікарю за надані послуги на вас у власній лікарні чи клініці.
Потім страхова компанія надсилає мені лист про лікарський засіб, який потребує попереднього дозволу, з вказівкою, як саме вони хочуть заповнити рецепт, тож я доктора пишу, як вони просять, і йду в аптеку, це відмовляється. Коли я телефоную, запитуючи, чому вони заперечували препарат, вона каже, що ви намагалися заповнити дві різні сили, ну, я кажу, що це саме те, що ви сказали мені зробити в листі. Дебіли.

Перекладено
D
2020-3-5 20:18:11

Джанін була моєю контактною особою в службі обслуг...

Джанін була моєю контактною особою в службі обслуговування клієнтів, і, можливо, найкраща, яку я коли-небудь бачив. Вона вирішила мою проблему, навіть зателефонувала в аптеку зі мною по телефону, щоб все виправити. Вона також пообіцяла передзвонити мені з іншого питання, і вона це зробила!

Перекладено
A
2020-3-4 21:14:24

Зателефонувавши шукати інформацію з минулого позов...

Зателефонувавши шукати інформацію з минулого позову, і команда була настільки корисною і швидкою, щоб надати необхідну інформацію, а потім передати мене в інші департаменти за необхідності. Я був дуже вражений та неймовірно вдячний! Ефективний та професійний.

Перекладено
O
2020-2-28 1:07:49

Люди, з якими я спілкувався, були дуже корисними т...

Люди, з якими я спілкувався, були дуже корисними та дуже професійними. Мені дали дуже детальну інформацію, і вони відповіли на всі мої запитання спокійно і доброзичливо. Я дуже ціную та ціную такий вид послуг, дякую.

Перекладено
A
2020-2-27 22:55:24

Вони мають обслуговування клієнтів походження порі...

Вони мають обслуговування клієнтів походження порівняно з іншими страховими компаніями. Однак нещодавно я влаштувався на нову роботу, яка забезпечує страхування через Select Health. Як частина мого нового договору страхування, я отримую план Share, що в основному означає, що я повинен робити усі ці додаткові речі (брати участь в онлайн-заходах, проходити обов’язкові медичні обстеження тощо). Вони не можуть відстежувати, чи є будь-яка інформація, яку я ввожу в Інтернет-базу даних, правдивою, тому я міг просто збрехати і сказати, що зробив те, чого не робив насправді. Якщо мої колеги, які також планують, вирішать не брати участь у заходах, тоді всі наші ставки будуть зростати. Вони стверджують, що мета всього цього - підтримувати низькі тарифи та покращувати загальне здоров'я громади, але я плачу не менше, ніж раніше, ніж підписався на цей план BS. Плюс це висока франшиза, тому я в основному плачу 100% витрат з власної кишені на додаток до того, що зараз доводиться витрачати свій час на всі додаткові послуги. НЕ отримуйте план акцій. Це повна втрата часу, і це нічого не врятує.

Перекладено
L
2020-2-25 18:30:00

Розмовляв з Ферою. Представник був доброзичливим т...

Розмовляв з Ферою. Представник був доброзичливим та обізнаним. Відповідав на всі мої запитання, і у мене було багато питань. Любив, що їм не потрібен час обробки їх представника, щоб їх представник міг робити свою роботу. Великий досвід. 5 зірок.

Перекладено
F
2020-2-25 7:41:53

Select Health - це НАЙГОРІШЕ медичне страхування, ...

Select Health - це НАЙГОРІШЕ медичне страхування, яке я коли-небудь використовував. На жаль, саме це надається через моє місце роботи зараз. Щомісячні премії в 8 разів вищі для моєї сім'ї, ніж остання страховка, яку ми мали завдяки роботі моєї дружини! На сьогоднішній день вони відмовлялися платити за кілька лікувальних процедур, заявлених лікарем, заявляючи, що їм не вказали, що! Спеціаліст доктора медицини вважав, що вони є - ви не маєте права "займатися медициною" ... Співплата є великою, а покриття дуже низьким. ТРИМАЙСЯ ПОДАЛІ!!!

Перекладено
D
2020-2-24 1:46:57

Оновлення: Я додав зірку, тому що Метью був дуже к...

Оновлення: Я додав зірку, тому що Метью був дуже корисний, коли я телефонував. Він теж міг бачити примітки щодо моєї спроби налагодити належним чином мій рахунок. Я думаю, я побачу, чи це спрацює наступного місяця? Попереднє повідомлення: Я дуже ціную, як швидко ви обробляєте послуги та платежі постачальника; а у вас персонал ДУЖЕ приємний ... Але, схоже, у вас немає співробітників, які б знали, як і що робити, щоб налаштувати автоматичні платіжні платежі. Чи можете ви пояснити мені, ЧОМУ я не можу змусити вас правильно налаштувати моє автоматичне зняття премії? Я справді втомився від пізніх сповіщень через проблему з виставленням рахунків або програмним забезпеченням. Хтось може налаштувати мій рахунок належним чином! Якщо ні, будь-ласка, щомісяця надсилайте попереднє повідомлення. Я думаю, що смішно отримувати запізнілі повідомлення, коли помилка на вашому кінці!

Перекладено
L
2020-2-22 21:57:34

Вони надзвичайно допомогли відповісти на всі мої з...

Вони надзвичайно допомогли відповісти на всі мої запитання, коли ми орієнтуємось у складній ситуації. Ешлі з відділу фармацевтичних переваг пішла вище і далі. Вона була професійною, розуміючою та доброю.

Перекладено
N
2020-2-22 0:21:28

Я не впевнений, що ця компанія навіть оцінює одну ...

Я не впевнений, що ця компанія навіть оцінює одну зірку. Я маю охоплення своєю роботою, але я не можу дозволити собі охопити своїх дітей цим шляхом. Select Health, здавалося, був доступним і забезпечив гідне покриття. Однак я заплатив за два місяці премії і навіть ще не отримав картки для двох з трьох своїх дітей. Я не "уповноважений" говорити з представником про рахунки моїх дітей, хоча двоє з трьох неповнолітніх. Моя дочка зателефонувала сьогодні ввечері в сльозах, оскільки, мабуть, на неї не поширюється жодна політика Select Health (незважаючи на те, що заплачено два місяці), і тому вона не може отримати засоби для лікування діабету. Я просто сподіваюся, що вони покриють частину лікарняних рахунків, коли вона приземлиться там, через відсутність інсуліну. (І не кажіть мені телефонувати одному з ваших представників, щоб вони могли «спробувати допомогти». Був там, зробив це.)

Перекладено
C
2020-2-21 18:34:39

Жодного обслуговування клієнтів, як ніколи. Що б в...

Жодного обслуговування клієнтів, як ніколи. Що б ви ні робили, випадково не платите вам 14 доларів, інакше вони затримають ваші рецепти, і аптека їх не покриє. Хтось міг померти, і їм було б все одно. Кров смокче Вультерс !!!!!!!

Перекладено
m
2020-2-20 14:44:14

Ви нам потрібні, і я не думаю, що я хотів би перей...

Ви нам потрібні, і я не думаю, що я хотів би перейти на будь-яку іншу компанію. Тому що ви доступні для нашої великої родини. І з двома дітьми з СРК, 1 дитиною з цукровим діабетом, 3 дітьми та я та мій чоловік з азма. Ми могли б собі дозволити що завгодно. Дуже дякую.

Перекладено
A
2020-2-20 3:18:06

Я застрахований у Selecthealth 25 років і був повн...

Я застрахований у Selecthealth 25 років і був повністю задоволений. Щоразу, коли у мене виникали питання щодо покриття або пошуку постачальника, так легко було взяти телефонну трубку та поговорити з корисним та професійним представником служби обслуговування клієнтів. Мені подобається доступна функція «Моє здоров’я», і я користуюся нею досить часто. Я вважаю, що це дуже зручно для користувачів і містить повну корисну інформацію стосовно охорони здоров’я. Я сподіваюся, що завжди матиму доступ до Selecthealth, бо вони просто там.

Перекладено
S
2020-2-19 1:49:56

Я обрав безкоштовну пропозицію і отримав жахливе о...

Я обрав безкоштовну пропозицію і отримав жахливе обслуговування клієнтів, просто сказавши: "Ми подумаємо про це". Етикет кол-центру - це обов’язково!

Перекладено
T
2020-2-18 22:05:25

Якби я міг дати негативні зірки, я б. Я діабетик 1...

Якби я міг дати негативні зірки, я б. Я діабетик 1 типу, і це найважча страхова компанія, з якою мені доводилося стикатися. Вони відмовили мені у медично необхідному обладнанні, беруть з мене сотні доларів на місяць і майже не покривають витрат на постачання. Я плачу сотню доларів на додаток до вартості їхніх премій після того, як вони сплатять свою частину. Зараз я потрапив у небезпечну ситуацію, коли моє здоров'я може страждати більше через їх рішення.

Перекладено
L
2020-2-17 23:37:49

Мені подобається, що коли я телефоную із запитання...

Мені подобається, що коли я телефоную із запитаннями, я розмовляю з реальними людьми. Кожне моє запитання було швидко та просто розглянуто. Ніколи не було більше кількох хвилин затримки, яка вразлива після робочого часу в інших компаніях. Обслуговування клієнтів - це фантастика!

Перекладено
E
2020-2-17 17:34:41

Вони були такими корисними! Я був розчарований стр...

Вони були такими корисними! Я був розчарований страховою ситуацією, але після того, як поспілкувався з одним із представників, він допоміг мені вирішити своє питання найкращим чином. Дуже дякую!

Перекладено
B
2020-2-17 9:20:27

Співпраця з Колтоном в аптеці. Він був приголомшли...

Співпраця з Колтоном в аптеці. Він був приголомшливим. Допоміг мені з моїм занепокоєнням і пішов далі і далі, щоб розглянути питання з аптекою. Я був дуже вражений! Спасибі Колтоне.

Перекладено
M
2020-2-15 11:54:46

Коли призначений ліки не покривався, аптечний аген...

Коли призначений ліки не покривався, аптечний агент міг запропонувати мені кілька альтернатив. Ми змогли отримати таку, яка лікувала стан, і це було набагато дешевше. Вони запропонували мені спосіб подати заявку на виняток, але ми в кінцевому підсумку цього не потребували. Я оцінив, що вони виклали всі варіанти!

Перекладено
S
2020-2-14 22:57:15

Гірше страхування. Гірше. І це від когось, хто пра...

Гірше страхування. Гірше. І це від когось, хто працює з Select Health. Вони швидко погрожують зупинити вашу страховку, якщо вони не дотримуються власної політики. ГІРШЕ, ГІРШЕ !!!!! Я сплатив свій платіж двічі за один місяць, і вони мали повернути мої гроші, так і не отримавши чека. Передзвонили їм і вони кажуть, що застосують це до наступного місяця, ніколи цього не робили. Приходьте 3-го місяця, я передзвонив їм, і вони призупинили мій рахунок, оскільки вони стверджують, що я не заплатив останні 2 місяці. Я постійно говорив, що можу надіслати виписку зі свого рахунку електронною поштою, щоб довести, що це була оплата, але ні. Хлопець продовжував говорити, на жаль ні. НІКОЛИ ЗНОВУ!!!!! купу злодіїв. зміна страхування

Перекладено
S
2020-2-13 22:15:03

Виникла проблема з висвітленням, яку потрібно було...

Виникла проблема з висвітленням, яку потрібно було вирішити швидше, ніж пізніше, і Рейчел дивувалась, що піклувалася про мене. Вона була ввічливою, професійною і дотримала свого слова, повідомляючи мені про те, в чому проблема. Навіть зателефонував в аптеку і подбав про те, щоб покриття вирівнялося з ними!

Перекладено
M
2020-2-13 17:13:40

Вони заперечили трансплантацію нирки милому молодо...

Вони заперечили трансплантацію нирки милому молодому чоловікові. Справді, чому б хтось реєструвався з ними при відкритому зарахуванні, я сподіваюся, ви ніколи не захворієте, бо вас обернуть, хочете дізнатись про цього молодого чоловіка, перейдіть на сторінку Рейчел Ніколс у Facebook.

Перекладено
D
2020-2-12 6:30:10

На моє запитання насправді відповіли! Він пішов ви...

На моє запитання насправді відповіли! Він пішов вище і далі, отримуючи для мене відповідь щодо варіантів ліків та попереднього дозволу. Оцініть додатковий час, який він узяв, так що мені не довелося продовжувати намагатися знайти когось, хто допоможе мені. 5 зіркових слав!

Перекладено
t
2020-2-11 1:09:42

У мене був жахливий досвід роботи з SelectHealth, ...

У мене був жахливий досвід роботи з SelectHealth, здається, що вся компанія працює як квадратне колесо. Здебільшого персонал пристойний (хоча мені доводилося колись мати справу з працівником пекла). Моя найбільша скарга - це їх відділ виставлення рахунків та тарифи. І як часто вони підвищують ці ставки. Одного разу я попросив пояснити, чому моя премія зросла двічі за один рік, і їх відповідь була "це просто природа страхування". Їхній онлайн-чат глючить, випадкові чати закінчуються і не можуть обертати текст, тому конвой відображається дивно, і коли я телефоную їм, я зазвичай отримую час переказу або 2, перш ніж дістатися до когось, хто може допомогти.

Перекладено
D
2020-2-8 5:17:31

Той, з ким я розмовляв у програмі «Аптечні пільги»...

Той, з ким я розмовляв у програмі «Аптечні пільги», надзвичайно допомагав мені зрозуміти охоплення та координацію роботи із вторинною страховкою. Дякую!

Перекладено
L
2020-2-8 2:34:36

Емі була чудова! У мене було мільйон і одне запита...

Емі була чудова! У мене було мільйон і одне запитання про різні плани, і вона терпіла і все мені пояснила. Обслуговування клієнтів у Select Health є абсолютно чудовим. Це досить важко знайти у страховій компанії. Я почуваюся впевненіше в їх використанні, ніж деякі з цих інших постачальників медичного страхування, які намагаються приховати від вас деталі покриття або мають масу непередбачених ситуацій, про які ви не знали. Вони ніколи не були напористими, і Емі допомогла мені розібратися в тій плутанині, яка є медичним страхуванням. Дякую!

Перекладено
T
2020-2-7 4:30:40

Мій син має інвалідність ... Через ринок ми пропон...

Мій син має інвалідність ... Через ринок ми пропонуємо бронзовий план "Вибір здоров'я" ... Найкраще, що кожен ... оплата низька, папір - це вітерець ... у нього навіть є медсестра, яка відвідує його для введення медикаментів , якщо він не може доїхати до лікарні .. дружнє обслуговування клієнтів, все навколо ... трохи витрат, але цілком варте.

Перекладено
B
2020-2-6 15:23:14

Мій огляд очікує на розгляд ... Після того, як я з...

Мій огляд очікує на розгляд ... Після того, як я залишив поганий огляд для відділу виставлення рахунків, мені зателефонував Карсон Чадвік, який мені допоміг, і передав мою інформацію Робіну, який зателефонував мені наступного дня і повністю вирішив мою проблему! Дякую Карсону та Робін !!

Перекладено
R
2020-2-5 4:45:51

Протягом 8 місяців вони охоплювали Freestyle Libre...

Протягом 8 місяців вони охоплювали Freestyle Libre (як і раніше для мене щомісяця). Зараз мені кажуть, що я не претендую. Критерії їх помилкові. Мені доводилося захищати себе на кожному кроці цієї діабетичної подорожі. Ви не зробили це легким чи приємним. Шкода, що я затримався з тобою.

Перекладено
R
2020-2-4 19:16:26

Після неодноразових проблем з аптекою з отриманням...

Після неодноразових проблем з аптекою з отриманням моїх рецептів для проходження страхування знадобився лише один телефонний дзвінок у Select Health, щоб змусити їх подбати про це. Це був дуже позитивний досвід, і кожна людина, з якою я розмовляв, надзвичайно корисна ввічлива, професійна та надзвичайно обізнана щодо моєї проблеми та способу її вирішення. Дякую всім у Select Health за мій позитивний досвід.

Перекладено
S
2020-2-4 9:50:43

У мене була невелика плутанина при оплаті з моїм р...

У мене була невелика плутанина при оплаті з моїм рахунком, очікування спілкування з людиною було дуже швидким. Кори була приємна і змогла допомогти мені протягом декількох швидких хвилин. На моє запитання та роз’яснення було легко відповісти.

Перекладено