Shangri La Georgetown,Penang Огляд

Я їду з Сінгапуру о 6 ранку та доїхав о 15 вечора. дуже втомився і пішов прийняти душ. Ваш гель для ванни омолодив і відчув енергію ... чудове обслуговування з доброзичливим бюро реєстрації.

Номери просторі та чисті
Персонал готелю корисний
Готель знаходиться в зручному місці. Поруч торгові центри та популярні вуличні страви та магазини

Я сидів у кімнаті 1513. Шум, що рухався і рухався крісло, доносився зверху моєї підлоги, був нестерпним. Мені сказали, нібито 1613 - клубний зал. Будь ласка, покладіть трохи килима, щоб мінімізувати шум!

По-перше, дякую за вітальний торт. Це чудовий жест.

Послуги команди на стійці реєстрації були чудовими, як завжди. Продовжуйте велику роботу.

Відзначено покращення щодо розподілу сніданку та вибору. Однак поповненням їжі можна керувати краще.

Обслуговування номерів було швидким, а якість їжі покращилася. Молодша робота в команді.

Шановний готель Джен Пенанг,
Я насолоджувався своїм перебуванням у готелі Jen Penang.
Це справді був чудовий досвід.
Офіціант і офіціантка, які працювали в клубному лаунжі, були доброзичливими і уважно виконували мої потреби.
Однак є деякі сфери, які потрібно вдосконалити.
По-перше, це реєстрація на стійці реєстрації. Пані Ея - хороший персонал, але для мене несправедливо, коли вона працює у вітальні та інший час на стійці реєстрації. Будьте конкретні щодо завдання та обов'язку. Нехай вона буде у своїй галузі знань. Ви не можете покласти всі звинувачення на персонал, якщо під час реєстрації виникають будь-які проблеми. Якщо ви підете розслідувати та реструктуризувати своє керівництво, розпочате з керівної команди. Вони є коренем прикладу належного управління.
По-друге, я був би вдячний, якщо ви зможете оновити свій басейн, який виглядає настільки старим і застарілим, я б сказав, у порівнянні з іншими хорошими готелями, такими як Four Points by Sheraton, St Giles Hotel тощо.
По-третє, у мене була велика проблема зробити бронювання по телефону, коли вони перевели мене на централізоване бронювання. Це мене нервувало кілька разів. Вони не були добре навчені і дуже погано користувались продуктами та послугами. Будь ласка, полегшіть клієнта, зателефонувавши безпосередньо в готель, щоб зробити процедуру бронювання менш складною.

Стратегічне розташування. Номер чистий та сучасний.

Загальне перебування було чудовим, з великою гостинністю, особливо хлопці з клубного лаунжу. Мало того, ми отримали сюрпризний торт до дня народження і для моєї іменинниці.

Однак, було мало гикавки: -
1. Реєстрація: Персонал ввічливий та корисний, але проблема полягає в тому, що більшу частину часу мені доводиться пояснювати їй, який тип номеру я бронюю, обстановку номера, кількість дорослих + дітей, з доступом до клубного лаунжу , тощо, які, на мою думку, вже повинні бути в системі бронювання компанії? Інакше який сенс вибирати ці функції під час бронювання?

2. Ми сиділи в кімнаті 1708. Це була чудова кімната, за винятком несправного кондиціонера - не зміг змінити температурний режим, і в кімнаті було дуже холодно. Більшу частину часу ми можемо або вмикати, або просто вимикати повітряний судно. Ми повідомили про це адміністрацію, але нічого не виправлено. В іншій кімнаті 1709 цілком добре. Уявіть, я маю вимикати і вмикати повітря серед ночі, інакше нас буде морозити. Насправді і я, і моя дочка через це застуджуємось. На щастя, це просто перебування 3D2N.

Додаткові послуги, які є непотрібними, і ніяких пояснень співробітники не дають під час виїзду з цього питання.

Чудовий відпочинок .. кожен запит та послуги працюють чудово

Абсолютно любив моє перебування там. Відмінний та професійний персонал. Дуже теплі та дружні чати, коли вони швидко виконують свою роботу. Сніданок міг бути кращим, деякі предмети не мали смаку. Кімнати добре доглянуті.

Персонал готелю на стійці реєстрації, ресторані та консьєржа були дуже привітні та привітні.

Я був там на святкуванні дня народження. Все чудово, і персонал дуже корисний. Гарного відпочинку!

Надзвичайно під персонал. або чекати в довгій репліці, або там немає жодної особи.

Кімната чиста та охайна. Єдине, що ми заїжджаємо о 17:00, номер ще не готовий.

Співробітник стійки реєстрації чисте приміщення та зручності. я люблю загалом.

Трохи застарілий, але 4 зірки через розташування. Немає 5 зірок також через розташування. Трафік безглуздий

Цікаво, красиво, хороший сервіс, привітний персонал

Насолоджувався перебуванням у готелі. Персонал дуже привітний. Також чудові зручності. Розташування дуже стратегічне, оскільки до всього було лише декілька хвилин ходьби.

Дуже задоволені рівнем обслуговування клієнтів, який ми отримали на стійці реєстрації, обслуговуючим персоналом, а також співробітниками сніданку "шведський стіл"!
Особлива подяка персоналу ресторану Норізі та Сурешу за те, що вони були такими уважними та детальними, що відповідали нашому запиту в наступні ранки без прохання про це!

Оновлений старий готель, у чудовому місці, центр міста. По сусідству торговий центр, неподалік від старого міста, готель Jen ідеально підходить для вивчення Джорджтауна.
Коли вам потрібно відпочити від міста, є автобус, який доставить вас до їхнього побратима, Золотих Пісків. Чудово підходить для розслаблюючого дня біля басейну або невеликого часу на пляжі. Якби вони могли додати додаткову поїздку на човні ввечері, це було б ідеально.

Нам дуже сподобалося наше перебування, і хоча кімнати регулярно прибираються, стандарт поганий. Зокрема, миття підлог не існує.

Любіть гостинність та довкілля. Розташування було дуже стратегічним.

Персонал на стійці реєстрації та ресторанах був чудовим. Єдиний відгук, який я хотів надати, - це туалет, який погано змивається в цій конкретній кімнаті, де я зупинявся. Я зупинявся в цьому готелі щоразу, коли відвідував Пенанг, і деякі номери мають подібні проблеми. Це може бути пов’язано з відсутністю якості збірки, стабільності та, можливо, технічного обслуговування системи водопостачання в готелі. Мобільний додаток для реєстрації та виїзду не працює з вересня 2019 року. Я розповів про цю проблему під час своїх останніх 2 перебувань, і вони запропонували виправити, перевстановивши додаток, але проблема не зникала.

Дуже зручна база для відвідування Пенанга .. недалеко від Комтара ...

Гарне місце для відпочинку сім’ї та молодят. Усередині будівлі вони надають вам хороший сервіс. Їжа також приємна, коли ви обідаєте або вечеряєте. Бронюй спочатку перед тим, як приїхати, бо частину дня місце буде зайняте, тому що багато компаній чи сімейних книг на вечерю та обід.

Відмінний відпочинок для ділових подорожей. Прямо в центрі міста. Легкий доступ до торгових центрів. Відмінне обслуговування клієнтів. Єдина скарга у мене - крихітна ванна кімната, особливо душ. Окрім цього, все добре.

Не вводить бренд в оману. Це досить посередньо. Ванна кімната дуже маленька, після кожного душу вся підлога мокра. Кращі готелі поблизу за подібною ціною

Люди були дуже добрими та ввічливими. Було очевидно, що вони хочуть допомогти. Сюди входив і Чарльз, який був біля стійки реєстрації; персонал в їдальні (на сніданок); джентльмен-прибиральник на 8-му поверсі (імені якого я не зрозумів, вибачте) ... Їхня посмішка означала готовність служити.
Дякую усім у готелі Jen!

Плюси:
Це пов'язано з деякими упередженнями, оскільки мій комітет церковного табору зробив його втричі чудовим, укомплектовуючи прийом та керуючи логістикою.
1. Місцезнаходження
2. Чистота
3. Постільна білизна була добре заправлена, акуратна і надає освіжаючу свіжість після довгого дня
4. Просторість
5. Акустика - я не чую душ або фен настільки гучно, як у інших готельних номерах, аніж у Китаї.
6. Оперативність у встановленні мого телевізора вчасно для щоденних оновлень кабельних новин та ... WorldCup !!
7. Такі зручності, як шампунь та кондиціонер .. фактично стан. Інші дійсно застигають моє волосся більше, ніж доглядають за ними.
8. Домашнє господарство Постукування у двері, а не вторгнення.
9. Менеджер F&B на місці надає багато рук.
10. Індійський джентльмен, якого я попросив інформувати Джастіна про те, коли ВСІ кімнати будуть печиво, а не лише деякі (не те, що я їх хотів), оскільки узгодженість має значення, і це ВЛАСТЬ Шангрі-ла. (Я працював у відділі кадрів / навчальних відділеннях у 5-зіркових готелях Сінгапуру).
11. Виїзд був ручним та щирим.
12. Швейцар побачив, що я один на Night1, намагався дістати речі супермаркетів, запевнив мене в безпеці та показав місце розташування.

Потенціали
1.Екран проекції ВИСОКИЙ ШЛЯХ для такого розміру бальної зали. Будь ласка, уточнюйте міжнародні стандарти щодо висоти пропорційно найвіддаленішій людині від екрану та потенційно найвищому зрості людини ... тощо.
2. Не впевнений, чи коштувало б моїй церкві занадто багато, щоб платити за кліп-мікрофон, але як яскравий оратор із усіма руками, цей мікрофон був великою перешкодою для його паралінгвістики.
3. Їжа НЕ чудова для Шангрі-ла / Торгівців. Насі-лемак був дуже нетрадиційним і дуже солоним :(
4. Ручка душу впала ще до того, як мій сусід по кімнаті зміг дістатися до неї ха-ха. Дуже не-Шангріла, так? :)

Але Я РЕКОМЕНДУЮ JEN усім, хто хоче чудового, зручного та зручного місця. І я дякую моєму комітету табору ЦЕРКВИ за велику передбачливість, яка обслуговує дуже перенаканістську продовольчу церковну громаду ... і за те, що провідники Церкви схвалили це як завидне житло в таборі.

KUDOS всім! Будь ласка, послідовно діліться керівництвом та досвідом "SHANG"! Люди навколо будуть сподіватися на Marriot, Shang, Ritz і Conrad у всьому світі. Тим більше, що сингапурці, де нещодавно відбувся саміт 12 червня у нашому "Шанзі", там виступив президент Трамп.

Але я знаю, що ви будете слухати і будете діяти. ШАНГИ!

Дуже добре, гарне привітне місце для проживання, гарне обслуговування будинків від Nadeem, хороше харчування

Хороше місце для проживання в Пенангу. Їжа теж чудова. Насолоджуйтесь!

Це мій улюблений готель в Азії! Вже кілька років це для мене будинок далеко від дому. Це було одне з моїх найкращих перебувань за всю історію. Обслуговування клієнтів перейшло на наступний рівень. Особлива подяка Венді за допомогу в організації подорожі. Особлива подяка всім на рівні Клубу. Ви робите мій візит повним !! Ваша увага до деталей ідеальна !!! Дякую від щирого серця!

Курячий рис, поданий з кав'ярні рівня 1 під час обіду, не відповідав стандарту, рис був змішаний без смаку, а курка, що подається, - це все м’ясо грудей. Чилі, що подається, просто солодко-кислий, не за нормальним рівнем, який ви можете отримати від сокола. Подаваний імбир не готується з олією, а лише безпосередньо змішується з водою без смаку, крім смаку імбиру. Не варто платити ціну.
Під час виїзду дівчина на прилавках повільно готує рахунок і не може повернути квитанцію про депозит на кредитній карті та відмахнути її від того, що вона була надіслана до бухгалтерії. Як можна заздалегідь розіслати квитанцію, коли рахунок не підготовлений?

Реєстрація та виїзд був вітерець, кімната простора та чиста. Розкласти диван-ліжко було складно, але крім цього, це чудовий готель із чудовим розташуванням.

Співробітники стійки реєстрації допомогли пояснити привілеї Jade та показати мені мої зручності. Номери були красиво оформлені та мали достатньо точок.

Номери чудові! Гарний вид, приємне меблювання, і мені так подобається барвистий будильник! І дякую за персонал, який приготував мені сніданок на винос, бо мені довелося поїхати до початку сніданку.

Готель Jen - це приємне місце для проживання. Персонал готелю приємний і ввічливий. Весь день вечеряти в 2flr. Є широкий асортимент їжі. Директор ресторану Bar n та його помічник змушують нас почувати себе бажаними, особливо для сімей, які похилого віку.

У сусідній кімнаті тривали бурові роботи .... Мені довелося
Приходьте у лобі і виконуйте мою роботу. Персонал готелю повинен провести перевірку перед тим, як розподілити номери.

Готель чистий і приємний. Хороший та комфортний досвід.

Чудовий готель у чудовому місці. Привітний персонал, просторі, чисті та сучасні номери. Кафе на території закладу пропонує закуски за доступною ціною (західні та азіатські). Басейн і тренажерний зал на території.

Покупки та їдальня знаходяться в декількох хвилинах ходьби від готелю

Відмінне обслуговування клієнтів під час нашого пізнього заїзду

Дуже професійне та відмінне обслуговування бригад! Дуже задоволений та приємний відпочинок!

Ассаламуалайкум. Це мій перший досвід проживання в готелях Shangri-La. Кімната дивовижна, але шланга для води не було, можливо, ви можете розглянути це для мусульман. Їжа була чудова, і я люблю тарік. Ці ліфти швидкісні. Можливо, ви, хлопці, можете додати канали мультфільмів у свою кабельну підписку. Люблю PressReader, де я можу читати газети та журнали з усього світу.

Будь ласка, повідомте гостей готелю про час роботи нового басейну під час реєстрації заїзду.

Клубний зал забезпечив нам дуже хороший вибір місцевих делікатесів під час вечірнього коктейлю. Під час сесії було запропоновано хороші вина, пиво та багато алкогольних напоїв.
Керівники лаунжів були дуже корисними, і вони завжди обслуговують своїх гостей з справжньою пристрастю та щирістю.
Ми були дуже задоволені оперативною реєстрацією та також були задоволені уважними послугами консьєржа.
Сніданок, поданий у кав'ярні, був приголомшливим. Вони пропонували широкий вибір "шведського столу" - від місцевої вуличної їжі до вишуканих західних пекарень. Офіціанти та офіціантки були висококваліфікованими та ефективними у справі з високою плинністю гостей будинку.
Це було дійсно дуже гарний досвід залишитися у готелі Jen. Слідкуйте за хорошою роботою.

Готель Jen Penang by Shangri-la розташований прямо у центрі об'єкта світової спадщини ЮНЕСКО, Джорджтауна. Це сучасний міський готель, який дозволяє гостю відпочити після цілоденної екскурсії в Джорджтауні. Зручності та зручності в готелі не порівнянні з іншими помешканнями Шангрі-ла, але бурхливий та енергійний персонал це компенсував. Вільям і Кетрін були приємні своїми взаємодіями. Вони зникнуть зі свого шляху і зони комфорту, щоб гість почувався комфортно.

Пам’ятаю, Вільям подав мені власне лікувальне масло, коли я сказав йому, що перекрутив щиколотку. Кетрін переконалася, що визначні місця відкриті ще до того, як я відвідав їх, зателефонувавши.

Загалом, готель Jen - це доброзичливий заклад, ви знаєте те знайоме відчуття, що у вас є великі друзі на все життя, тобто готель Jen.

Готель був у порядку, але парковка трохи обмежена. їжа теж хороша.

Загалом все було добре. Ваш персонал ефективний та ввічливий.

Привітний персонал та чисті номери. Відмінне розташування.

Новий досвід після Рено ...
Персонал привітний .. від моменту реєстрації до виїзду ..
У номері нас було 3, але зручності в номері встановлені лише на 2 особи ...

загалом хороший сервіс хороший. Клубний зал забезпечив дуже хороший сервіс, і я люблю більшу частину кавомашини (простий в експлуатації сам), а знайомство з автоматом коштує недешево і становить близько 12500 доларів).

Це чудове місце для відпочинку на високому рівні, особливо кращому для ділової поїздки, ніж сімейної з дітьми. Але кожен може насолодитися розкішними та комфортними кімнатами тут, де важче знайти подібне в іншому місці. Спасибі вам, люди.

Завжди я вважаю за краще зупинитися в цьому готелі, коли ми подорожуємо до Пенанга. Розташування хороше. Гарний номер і сніданок також хороший.

Чудовий персонал на стійці реєстрації. Дуже ввічливі та обізнані у відповіді на наші запитання. Номери чисті та просторі. Я хотів би повернутися ще ...

Однак після прибуття мій багаж був пошкоджений, оскільки консьєрж розмовляв з водієм, а мій багаж викотився на дорогу. Він був пошкоджений, коли його підняли.

У день від'їзду ми забронювали Innova через консьєржа, але нам призначили екзору. У нас є 5 людей, 3 великі багажі та 4 ручні ручки. Для нас це було дуже стисно.

Обідній фуршет. Велике значення з обмеженим вибором.

дуже ввічливі, оперативні та чисті. Хороші предмети ванної кімнати на основі лаванди

Великий досвід. Конфіденційність, коли вона вам потрібна, рекомендації на запитання.

Дуже гарне розташування, номер досить чистий та додаткова точка доступу до курорту Золотий пісок

Реєстрація пройшла гладко і добре, незважаючи на зайняту натовп біля стійки реєстрації та у вестибюлі.
Обслуговування у вітальні у вестибюлі, однак, було поганим, оскільки слухач на стійці не зміг прийняти замовлення та подати каву о 16:00. Їй довелося просити допомоги у штатного персоналу, якого не було поруч. Це погано відображається на службовому персоналі фронтової служби в готелі, який не був поруч і залишив начальника недосвідченого працівника у формі.

ввічливі та професійні співробітники
чудовий вид та чудове розташування
смачний ранковий сніданок

Прекрасний готель із цілим рядом мистецьких зворушень.

Легка плавна реєстрація заїзду та виїзду. Привітний персонал.
Такі зручності, як пляшка води, тренажерний зал, басейн і безкоштовний трансфер до Бату-Феррінгі.
Досить центр у місті безліч місцевих ресторанів

Великий досвід у кожному аспекті мого перебування у Jen.

ХОРОШИЙ ПЕРСОНАЛ І ПАРКОВИЙ ШТАБ - ДУЖЕ ДОБРА ОСОБА. СТРАТЕГІЧНЕ МІСЦЕ

Тут пройшов Tenaganita Luau Fundraiser 2019 і яка чудова будівля для такого заходу. Їжа була чудовою, а широко відкритий бальний зал без жодних стовпів чудовий. Я знав це місце років тому, коли це були Трейдери. Чудове місце!

дякую, що влаштували для мене та чоловіка зручності для медового місяця. торт був чудовим. я був дуже задоволений співробітником стійки реєстрації. а також чіткіше. вони такі доброзичливі. сніданок також був приємний, навіть думав, що їх не так багато вибору через RMO. єдине, що смітник не разом із пластиком, змусьте мене двічі подумати перед тим, як викидати залишки чи відходи, дякую.

дуже гарне меблювання. зрізані фрукти доставляються до кімнати ввечері. офіціант на сніданку був надзвичайно уважним. одна невелика проблема - душова кімната була замалою

Я поїхав до клубної вітальні зі своїми колегами 25 квітня 2018 р. Один із ваших співробітників випадково перекинув фужер із червоним вином під час прибирання столу, і це забруднило мої штани та сорочку з довгим рукавом. Дежурний у клубній залі не вибачився перед мною і не пропонував надати мені безкоштовну білизну для сорочок у цьому випадку.

Я, звичайно, сподіваюся, що ви впораєтеся з таким інцидентом краще вперед.

Персонал був приголомшливим російським, готель недалеко від міста

Перший раз зупиняючись у готелі Jen Penang, оскільки я зазвичай зупиняюся в іншому місці. Мені подобається готельний деко. Номер елегантно мебльований. Але завжди є сильний шум (не впевнений, що це тиск води) від туалету.

Може бути скинуто область черги під час виїзду, оскільки ми знаходимося в неправильному районі в той період.

Економка, Бікран дуже добре укомплектований і завжди зустрічає нас усмішкою, коли нас бачить.
Кімната 505 повинна мати більше міцних захоплень або рейок біля унітазу.

Нещодавно відремонтований. Привітне обслуговування. Гарні страви, зручні номери

Відмінне обслуговування
Персонал мотивований, а кімнати чисті

Дуже гарний готель, з гарною атмосферою. Розташування знаходиться стратегічно в самому центрі міста.

Це комфортне проживання, особливо для сім'ї з дітьми. Весь персонал був доброзичливим, крім 1 дами під час мобільної реєстрації. Чудова відстань від торгового центру Komtar та 1st avenue.