Shangri La Georgetown,Penang Огляд

Концепція готелю хороша, а послуги дуже добре покращуються. Мені це подобається.

Від заїзду до виїзду враження було приємним і цілим. Привітання з приїздом, але персонал консьєржа був чудовим, оскільки вони дуже допомогли з сумками та направили мене на стійку реєстрації. Місце розташування чудове, оскільки всі аспекти життя Пенанга знаходяться в межах пішої досяжності. Велика цінність. Мені дуже подобається розміщення в клубній кімнаті зі столами та прилавком, що сидить біля вікна з видом на місто.

досвід був хороший! всі співробітники оснащені необхідними засобами індивідуального захисту і дозволяють мені почуватись у безпеці, щоб залишатися тут.
Крім того, вони готують мені сюрпризний торт до дня народження. дуже вдумливо!

Персонал дуже привітний, і вони пам’ятають ваше ім’я !!!!! я знаю, що співробітників просять обійти свої обов'язки, але є деякі працівники, які надзвичайно добре вміють робити те, що вони роблять, як пан Вільям, пані Ліна, Абанг Ван, які служать у клубній вітальні, вони мають досвід, коли натовп великий але інші наголошують ... Будь ласка, поверніть містера Вільяма назад у клубну залу, і я помічаю молодого кухаря, який насправді допомагав у обслуговуванні та дуже добре працював з клієнтами .... його звуть Вія, я думаю, що він є слухачем

Це я і мій чоловік вже п’ятий раз відвідуємо пенанг. А раніше ми завжди зупиняємось в одному готелі. Але цього разу нам було цікаво спробувати інший готель. Так, ми обрали готель Jen від Shangrila.

Коли ми вперше увійшли в готель, це не відповідало моїм очікуванням. Оскільки фойє готелю ремонтувалось, було дещо безладно і виглядало старим.

Але після того, як ми увійшли до кімнати, ми почувались комфортно і розпещені ліжками та диванами, які виглядають чисто і комфортно. Сучасний готель з мінімалістським та надзвичайно шикарним дизайном. А також обладнані шпалерами, типовими для міста Пенанг. Любіть це

У нашому туалеті була невелика проблема, але працівник господарства швидко її прибрав.

Вночі ми були здивовані доставкою медового місяця. Ми були дуже вражені увагою персоналу готелю Jen. Дякуємо JenHotel Penang за гостинність. Я сподіваюся, що ми зможемо зупинитися в цьому готелі ще раз на наступний візит.

Іг: @novyna

Хороший і чистий, чудове розташування, привітний персонал та широкі зручності. Тільки стіни настільки тонкі, що можна почути гостей, які розмовляють уздовж доріжок, чути розмиту воду та розмови по сусідству.

Дострокова реєстрація та пізня реєстрація заїзду плюс високі стандарти шангріла були основною причиною бронювання Джен. Були зроблені всі зусилля для того, щоб у нас було 2 кімнати для ліжків як можна ближче на вищому рівні - і ми отримали саме це. Дуже зручний номер у центральному місці, на відстані пішої прогулянки від відомих закладів харчування. Особливості в приміщенні, такі як нічні ліхтарі, багато розеток, достатня площа полиці та гачки у ванній кімнаті, netflix по телевізору (з власною передплатою), вид на море, ліфти, в яких не було багато людей, безкоштовна парковка в підвалі та хороший сервіс від персоналу готелю і допоміжний персонал після того, як я забронював номери, змусить мене повернутися знову, щоб залишитися! esp з подовженим часом оплати до 18:00!

Спробуйте обід Tiffin у кафе Jen, вони хороші та мають недорогі ціни в такій приємній обстановці.

Чудове розташування! Стара будівля, але жарт переробляємо! Це дуже приємно мені це подобається!

Мінуси: У нас були проблеми з реєстрацією на стійці реєстрації після прибуття пізно вдень. Сімейна кімната була невеликою, але достатньою, у мене була закупорена раковина і шумний дренаж, я ледь не випав з погано спроектованої ванни. Водяний кран продовжував капати воду на мармурову верхівку, досить клопітно чистити її. Години роботи басейну кажуть, що вони працюють цілодобово, але біля входу завжди є закрита табличка.

Pro: Чудовий вид! Централізоване розташування, парк динозаврів за декілька хвилин ходьби. У багатьох місцевих лавках їжі, в більшості місць можна дійти пішки. Денне обслуговування було привітним і дуже корисним. Прибиральники в номерах чесні і завжди поповнюють наші запаси. До готелю легко повернутися, оскільки це найвища будівля Джорджтауна.

Чи повернусь я до цього готелю? Можливо, але я, напевно, спробую спочатку інші готелі в цьому районі.

все було просто вражаюче, від послуг до приміщень до персоналу. Відмінно.

Рекомендоване місце для відпочинку та готельне обслуговування - дружнє. Пішохідна відстань до знаменитого торгового місця в Пенанг.

Готель Jen, на мій подив, насправді перебуває під групою готелів Shangri-La. Вона схожа на Аквафіну в порівнянні з персонажем Рейчел Констанс Ву (вибачте за аналогію Божевільних багатих азіатів, вона грала у рейс назад), модна, свіжа з дзвінкою несподіваного.
Він знаходиться поруч із Komtar та торговим центром 1st C Venue.
Одного особливо смаглого дня, після занадто багато їжею спеціями їжі в Маленькій Індії, я вирішив шукати місце, де можна випити, і заскочив у фойє. Це було освіжаюче прохолодно та сучасно, і коли я переглядав меню напоїв, їх власні вироби з газованою водою привернули увагу. Я запитав у бармена, котрий його улюблений, він сказав, спробуй Асам-Бой .. Мені подобається, що це? Ассам бой - це сушена консервована слива, поширена в Малайзії та Сінгапурі. Іноді його їдять у порошкоподібному вигляді з фруктами та, як відомо, дивно звикає. Освіжаюче кафе лобі приймає знайомий аромат м’яти, лайма, а додавання ассам-бою, який надає йому трохи кислуватий і терпкий смак, - це фірмовий напій!

Кімната та персонал були хорошими. Єдиним розчаруванням стала якість їжі в ресторані. Дуже сухий і непривабливий курячий бургер

Погана зарядка на парковці. Я відвідував семінар. За словами організатора, після перевірки вашої картки паркування вартість проїзду встановлюється на єдиному рівні, яка становить 6 або 8 юанів. При оплаті в автоматі стягується 19 юанів. Всім нам платили вищу ставку. Навіть протягом цього періоду машина може приймати лише RM 1 n RM 10 note. Більшість з нас хотіли сплатити 50 юанів і 20 юанів, були відхилені. Ми повинні піднятися на прийом вдруге, щоб переодягнутися на невелику ноту.

Дуже приємне та професійне обслуговування. Є для друга сюрпризом до дня народження. Полюбіть усі домовленості на сьогодні

Чудове обслуговування клієнтів, стійка реєстрації та персонал лаунжу! Доброзичливі, турботливі і, безумовно, обслуговують клієнтів від їх серця. Персоналізуйте обслуговування для всіх гостей, незважаючи на зайняту натовп.

Нещодавно я пробув у вашому готелі 6 днів з родиною, чоловіком + двома дітьми та батьками. Спочатку у нас були певні проблеми з реєстрацією, незважаючи на те, що я кілька разів вказував, що мені потрібні суміжні суміжні кімнати (оскільки мої маленькі діти сиділи в іншій кімнаті). Під час реєстрації, яка зайняла багато часу, виявилося, що ми не отримали потрібні нам кімнати, і на те, щоб розібратися, знадобилося кілька годин. Що було трохи незручно, і я очікував кращого налаштування для процесу реєстрації керівника. Сказавши це, як тільки було розібрано правильні номери, у нас було дивовижне перебування у вашому готелі. Представницька вітальня була чудовим доповненням, і ми дуже насолоджувалися їжею та напоями щасливої ​​години щовечора. Ваш персонал був дуже корисним та привітним. Сніданок "шведський стіл" мав фантастичний вибір страв, які ми всі насолоджувались. Басейн теж був чудовим, і ми користувались ним щодня. Загалом, я б точно рекомендував зупинитися тут, оскільки він знаходиться у чудовому місці та має дуже гарне співвідношення ціни та якості! Дуже зручні та приємні номери теж.

Після дуже довгої їзди із Сінгапуру ми (ми з дружиною) прибули до готелю близько 10 + ранку. Кетрін була біля прилавка, і я запитав її, чи може вона дозволити нам зареєструватися. Вона ввічливо відповіла і сказала: "Дозвольте мені перевірити", і за лічені хвилини вона сказала, що кімната готова і впустила нас. Поки я сидів у шангрі -La в KL кілька разів, я ніколи не був членом, і ось я був у Penang, вона підписала мене (вдячна їй за це). Вона була настільки професійною, розповідаючи нам про зручності, їжу / ресторан в готелі та все, що нам потрібно знати, і навіть розповідала нам цікаві місця навколо готелю (найкорисніше).
Коли ми виїжджали в понеділок, вона навіть могла згадати, в якій кімнаті (936) я зупинявся. Це було так професійно зроблено під час виїзду та навіть подяковане нам за перебування.
Кетрін насправді орієнтована на клієнтів і, перш за все, доброзичлива, корисна і допомогла нам. Спасибі, Кетрін. Будь ласка, подякуйте Кетрін за мене. (Дякую).
Персонал у кав’ярні, де я снідав, також був привітним, зокрема, я хотів би подякувати Саймону, який дав мені дуже добру пораду щодо того, куди слід їхати за їжею та цікавими місцями. Саймон потрудився, що додав мені, надаючи цінну інформацію. Щиро дякую Саймоне.
Загалом, моє перебування у готелі Jen було чудовим, як це надала спочатку привітна / корисна Кетрін (перший контакт і дуже приємний, що було найважливіше), а потім послужливий Саймон.
Я з нетерпінням чекаю повернення, щоб найближчим часом знову зупинитися в готелі Jen.

Чудове розташування, нещодавно відремонтований, привітний персонал, і я все ще залишаюся там регулярно.

Ми дуже задоволені досвідом роботи готелю Jens Georgetown Penang. Ми вирішили провести свій захід у готелі Jens, коли святкуємо 1-й день народження сина. Нашим координатором заходів була Вероніка Родрігес, яка була дуже корисною та привітною, а також деяким персоналом, таким як містер Ван, який допомагав нам, коли ми виїжджали. Разом із заходом ми забронювали номер (Квартиру), але на наш радість і здивування ми отримали безкоштовне оновлення Malaysia Suite, яке нас по-справжньому зрадувало. Шкода, що клубний зал все ще закритий, але ми сподіваємось, він буде відкритий вже після повернення! Велике спасибі Вероніці та команді! Ми вже думаємо про наступну подію у Йенсі ..... Ми обов'язково повернемось і завжди будемо шукати готель Jens скрізь.

Чудове проживання в готелі Jen. Сучасні зручності та затишний номер. Диван-ліжко було трохи незручним, хоча. Вони забезпечені безкоштовною водою, закусками та туалетно-косметичними засобами.

Досить швидке обслуговування, хоча звичайна черга на реєстрацію та оплату (виселення) може бути поганою, коли багато гостей.
Немає вивісок, щоб повідомити нас, тому мені потрібно запитати, перш ніж знати, що це звичайна черга.

Гарне розташування, гарні номери. Немає спеціального ресторану, тому вам потрібно знайти обід і вечерю на вулиці. Лаунж реконструюється, тому немає місця для вечірнього відпочинку.

Чисті, просторі номери. Гарне поширення азіатського сніданку. Центральне розташування

Хороший вибір, щоб зупинитися в Пенангу, з хорошим місцевим меню сніданку. Місце розташування також знаходиться в самому центрі міста, поруч із відомим центром Лоронг Бару Хокер.

загалом добре, приблизно 10 хвилин до порту Пенанг, кімната без килимів, хороший інтер'єр ..
попросіть спочатку не залишатися на рівні курця в готелі

Один з найкращих готелів Пенанга .... Кімната дуже зручна і велика. Настійно рекомендується.

Приємного перебування з швидким заселенням та виселенням. Чистий та комфортний номер.

Відмінне розташування, чудове обслуговування та хороший сніданок

Я забронював ліжко розміру "king-size" через Expedia. Мені дали номер номер. 933 і їм сказали, що в ньому встановлено двоспальне ліжко. Після того, як увійшов до кімнати і виявив, що два односпальні ліжка були складені разом, щоб сформуватись як королівське ліжко. Я зателефонував про це на стійку реєстрації, але вони наполягали, що ліжко розміру "king-size". Я попросив змінити кімнату, але мені сказали, що жодної кімнати немає. Я сфотографував ліжко і показав його на стійці реєстрації. Вона не могла повірити побаченому і швидко змінила для мене іншу кімнату з двоспальним ліжком без подальших запитань. Стійка реєстрації була ввічливою і вибачилася за помилку.

Привітний персонал, відмінні номери, фантастичне ведення домашнього господарства.

Теплий персонал з ведення домашнього господарства у фронт-офісі. Приємного відпочинку в готелі Zen.

Чудовий персонал n дуже привітна Кетрін lenges Венді ніша в ресторані господарка хлопець був чудовий дзвоник чоловіки були гарні приємне

Пряма поїздка з Сатуна, Таїланд до Пенанга. Прибув у готель Jen Penang близько 1715 год. Та заїхав до жіночого персоналу (забув своє ім’я). Поінформував її, що я забув взяти з собою кредитну картку, і вона приймає з меншим депозитом, завдяки їй. Також завдяки FOM містеру Кальвіну дозволив мені та моїм батькам залишатися разом у номері Делюкс без додаткової оплати. Ваш сніданок у кафе Jen є чайовим, як у 5-зірковому готелі. Залишусь знову, якщо я знову відвідаю Пенанг. Басейн для дорослих починається з 1,2 м до 2 м, а для дітей 0,3 м - це чудово. Гостьовий поверх безпечний, потрібно скористатися карткою ключа номера в ліфті, щоб отримати доступ до гостьового поверху, який я відчуваю в безпеці. Для перевірки квитка на парковку, чому б не встановити 25-30 хвилин замість 15 хвилин, щоб гість не відчував поспіху.

повільна реєстрація.
Басейн обмежений номерами гостей, але час також дивний: відкритий 10 ранку та закритий рано до 18 вечора.

Це було приємне перебування все це в той час, поки до мого останнього візиту 2 дні на день.

У готелі Jen все добре. Але іноді весь ваш досвід стає поганим, коли співробітники не вирішують справи належним чином.

Було 5 вечора, коли я прибув у прем’єрний клубний зал, я зайшов, щоб взяти собі їжі та напоїв. Дивлячись на порожні лотки та кілька свіжозаправлених лотків, я подумав, можливо, я міг би просто взяти собі щось, щоб наповнити шлунок, чекаючи. Коли я із задоволенням брав кілька куїхів, один із персоналу (високий худий чоловік) сказав мені, що ми ще не готові. Ми починаємо о 17:30. Я відповів ой, чи варто повертати його назад? . Нічого страшного. У вас це може бути, але ми ще не готові, - сказав він. Почуваючись заплутаним і винним, чи слід продовжувати їсти чи просто чекати до 17.30? Я не маю уявлення, що він починається о 17:30 різко, бо немає жодних ознак, які б це вказували. Це дуже образливо сказати ур клієнтові, що, оскільки це змушує мене виглядати якось не вітається.

Чи слід поставити біля входу табличку із зазначенням, коли ви починаєте служити? Так що ваші дорогі та постійні клієнти можуть читати та дотримуватися встановлених правил. Замість того, щоб сказати.

Сподіваюся, керівництво сприймає це серйозно, оскільки я справді чекав до 17.30, щоб з’їсти те, що спочатку прийняв.

Готель Jen має приємний клубний зал на 16 поверсі. Ведучий клубу Вільям - чудовий господар. Він веселий, дієвий і працьовитий. Його позитивне ставлення є дуже похвальним і виділяється.

Навколишнє середовище хороше, ніж я очікував. У нас там шведський стіл. Загалом їжа була приємною. Сервіс офіціантки був справді хорошим.

Хороша ціна і досить комфортно. Цілодобова угода, коли ви виїжджаєте одночасно з реєстрацією, дуже корисна тим, хто пізно вилітає. Якість сніданку було середнім.

Я хотів би знову зупинитися в готелі Jen Penang, якщо відвідаю Пенанг.
Персонал доброзичливий та корисний, особливо цілоденна вечеря у 2-ї квартири.
Керівник бару та "шведського столу" Райагон дбає особливо про людей, які здогадуються похилого віку.
Я раніше не пробував хрусткої дози, і він зробив для мене спробу,
наступного ранку він був дуже смачним, і він зробив для нас свою спеціальність, щоб спробувати,
навіть його помічник добре нас обслужив, і коли нам потрібна допомога, він відповів.
Ранковий сніданок пропонує гарний вибір їжі та фруктів.
Моя єдина надія на те, що у них є дитячий канал на кабельному телебаченні.
Якщо ви відвідаєте Пенанг, спробуйте зупинитися в готелі Jen.

Чудовий готель у гарному місці. Симпатичний дизайн номерів, доброзичливий і привітний персонал, різноманітна їжа на сніданок і безпосередньо біля торгового центру Komtar.

Єдине, що мені не подобається. Чай доступний у номері. Обрана марка насправді не дуже хороша. Підбір чаю теж не такий приємний. Я хотів би бачити, щоб Ерл Грей був одним із доступних чаїв.

Подорож із травмою спинного мозку - муженек, прив'язаний до інвалідного візка.
Розчарування в момент онлайн-бронювання номеру для людей з обмеженими можливостями, але врешті-решт було вирішено Помічником менеджера з бронювання за нашою письмовою скаргою.
Загальне перебування було приємним, а персонал був корисним.
Кімната для людей з обмеженими можливостями добре обладнана, і активна особа з обмеженими фізичними можливостями зможе спокійно піклуватися про гігієнічні потреби.
Паркування для людей з обмеженими можливостями є складним завданням, оскільки водій, прив'язаний до інвалідного візка, не може самостійно отримати доступ до свого автомобіля.

Дійсно приємний готель, чудовий басейн, розташування, номери були чисті та просторі, уважний персонал. Також великим бонусом був трансфер до пляжу Бату Феррінгхі, де ми могли скористатися послугами сестринських готелів Шангрі-Ла, які були дивовижними.

Чудове місце, чудове розташування та безкоштовний трансфер до пляжу. Не можу попросити більше!

Процес реєстрації був плавним і безперебійним. Особлива подяка Вільяму, який був уважним, корисним та ввічливим. Кімната була чистою та просторою. Персонал клубного лаунжу був ввічливим та чуйним.

Було б добре, якби двері кімнати мали пробки для дверей. Різноманітність страв у клубному салоні могло бути кращим (порівняно з рестораном рівня 1).

Як часто повторюваний відвідувач протягом багатьох років - починаючи приблизно з 2015 року, коли це було "Трейдери" - і завжди бронюючи "Клубну" кімнату, це було схоже на "повернення додому" у знайоме оточення та знайомі привітні обличчя серед гостинних гостей , зокрема співробітники клубу - вдячна та вдячна всім зацікавленим. . . . . З нетерпінням чекаю мого наступного візиту!

Туалет у тренажерному залі надто смердить, це неприпустимо для зіркового готелю мережі Shangrila!
Безводний та зелений виправдання - це поламані труби / система змиву? Ця проблема триває роками!
Це відключення вашої репутації.

Оновлено 20.8.2019:
Шановний Оді, генеральний директор,
Щиро дякуємо за Вашу оперативну увагу. Ми будемо раді і з нетерпінням чекаємо найближчим часом, щоб випробувати ваше обіцяне поліпшення якості гігієни в тренажерному залі Jen s. Цінується.

Перевершив мої сподівання. Чисто, і це вдарить посеред міста, де є вся гарна їжа

Гарне розташування, оскільки воно розташоване в самому центрі Джорджтауна. Оточений торговий центр, центр Hawker та ресторани.

Нещодавно відремонтований готель у самому центрі міста з легким доступом для водіїв, щоб забрати та доставити пасажирів. Багато гарних місць знаходиться в декількох хвилинах ходьби від готелю, а багато інших - на 9-15 RM Grab. Карти Google виявилися хорошим способом знайти місця для їжі поблизу. Ресторан готелю може бути непоганим. Я не пробував, бо надто було дуже багато чудових варіантів. Сусідній торговий центр 1st Avenue Mall зручний для будь-яких речей, які ви, можливо, забули упакувати під час свого візиту. Кімната була чистою та функціональною. Готель пропонує безкоштовний трансфер до сестринського готелю "Золоті піски" на північному березі, де ви зможете насолодитися зручностями там.

Це був чудовий готельний досвід, який я отримую. Можливо, ви можете продовжити використання басейну до 22:00. Потрібно мати якесь інше різноманітне меню страв, яке ми можемо замовити з кімнати. Загалом це було чудово.

Хотіла поділитися надзвичайно позитивним досвідом у Джен Пенанг.

Обслуговування номерів було швидким, прибирання було уважним і навіть передзвонило, щоб підтвердити, чи отримаємо ми додаткові рушники, які ми просили, обслуговуючий персонал Клубу був уважним, ввічливим і щиро люб’язним.

Номери були чисті, а звукоізоляція хороша.

Я б дав шість зірок, якби був варіант.

Один з найкращих фуршетів, які я мав. Надзвичайно доступні, а також достатньо місця під підземним паркінгом

Готель розташований у центрі міста і до нього легко дістатися до будь-яких визначних пам'яток. Перша авеню та торговий центр Prangin Mall знаходяться поруч. Кімната була гарного розміру та чиста. Він також добре обладнаний феном, зубними щітками, халатами, праскою + дошкою; хоча бритва доповнила б необхідний верх марнославства. Сніданок був середнім; переважно один і той же сорт подавали щодня. Загалом ми мали хороший досвід проживання в цьому готелі.

Я забув зарядний пристрій годинника Fitbit у своєму готельному номері. Через два дні я прийшов до стійки реєстрації та отримав її назад. Дуже дякую!

Реєстрація трохи повільна. Я прибув 2/9 близько 1130 ранку. На стійці реєстрації немає нікого. Весь персонал був біля каси. Я зачекав приблизно 15 хвилин, а потім, один із персоналу підійшов до стійки реєстрації.

Більшість співробітників дуже привітні і їдуть на додаткові милі, щоб зробити наше перебування значущим. Номер просторий та чистий. Я дійсно чудово провів час під час сніданку "шведський стіл", і ваш менеджер ресторану та бару, містер Ленгесварен Раджайоган, зробить мене та мою сестру більш приємними. Так тримати.

Це було чудове перебування у готелі Jen. У кімнатах було чисто, всі місця для зберігання були добре продумані. Розташування теж було центральним. Настійно рекомендується. З приміщення теж прекрасний вид на місто.

Кімната в порядку, але голос з-за дверей легко чути

Під час реєстрації черга була довгою, і на той момент було відкрито лише (2) каси. Довелося почекати хвилин 15-20.
У готельному номері в кондиціонері шумно
Тиск води середній
Однак їжа смачна!