Sheraton on the Park Огляд

Ми забронювали спеціальний відпочинок на Wotif за 459 доларів для готелю з двоспальним ліжком розміру "king-size". Коли ми потрапили туди, відразу відняли 100 доларів США за безпеку. Потім нам запропонували кімнату з двома односпальними ліжками. Ми пояснили, що це не те, що ми забронювали, коли адміністратор посилався на дрібний шрифт на сайті бронювання, вказуючи, що тип номера залежить від наявності. На цьому сайті є ЧИСТИЙ варіант, який вам потрібно зробити з ліжком розміру "king-size" або односпальним ліжком. Тож якщо не можна гарантувати, що ви збираєтесь отримати, навіщо пропонувати варіант? Просто заявіть, що ми надамо вам будь-яку кімнату, яка у нас буде, коли ви сюди потрапите. Таким чином ми ризикували б. Однак це було б небажано для готелю / сайту бронювання, тому вони представляють оманливу інформацію.

Зателефонували черговому керівнику, який виявив НУЛЕВУ симпатію до нашої ситуації і продовжував холодно повторювати "оперативні процедури" з явно помилковим виразом "Вибач" Він порадив, що ми зателефонуємо на сторінку бронювання третьої сторони.

Так ми і зробили, що призвело до того, що півтори години розмови з Делі були переведені та відключені неодноразово.

Протягом цього майже двохгодинного випробування (яке закінчилось далеко за 9 вечора) нам навіть не запропонували склянку води або подальшого спостереження "як справи?" від готелю.

У підсумку ми поїхали додому. Wotif повернув $ 459 до наступного дня. Готель досі не повернув заставу в розмірі 100 доларів США, яку обіцяли наступного ранку (ми повинні були просити про це).

Бронюйте через сторонній веб-сайт бронювання, лише якщо ви із задоволенням приймаєте будь-який номер, який є в готелі, коли потрапите туди. Я б не рекомендував нікому проходити наше випробування замість спеціального заслуженого вечора!

Кімната трохи стара, але дуже зручна та чиста!
Місце відмінне! Це зручно в центрі міста!

[вирішено] Не можу повірити, наскільки непрофесійним і безчутливим є готельне обслуговування. Я вручив весільний подарунок працівникам стійки реєстрації після підтвердження номера кімнати та прізвища мого друга. З міркувань безпеки я розумію, якщо вони не кладуть подарунок у її кімнату, тому я запитав, як найкраще підібрати подарунок моїй подрузі, вони сказали, що залишать його в її кімнаті. Тепер через тиждень після того, як мій друг двічі запитав, і подарунка на весілля не видно. Це огидне обслуговування клієнтів. Не кажучи вже про витрати, час та зусилля на цей подарунок та великі очікування подарунка-сюрпризу. Я бажаю, щоб це можна було вирішити, і щиро сподіваюся на готель, прочитайте цей коментар і переверніть це.

Пообідав "шведський стіл" з родиною. Постійна свіжа їжа та відмінне обслуговування.

Найкращий ресторан "шведський стіл" та "carvery" у місті Сідней.

Гарне розташування з дуже приємною приватною поштою, рекомендую

Сам готель хороший, але персонал поняття не має про обслуговування клієнтів. Дівчині на прийомі в червні потрібна підготовка з усіх аспектів обслуговування клієнтів.

Чудове розташування та привітний персонал. Оплата за 11:00 теж допомагає.

Чудовий вид на Гайд-парк. Доступне місце в КБР. Меню сніданку вражає.

Якщо була можливість не поставити зірку, цей готель цього заслуговує. Там менеджер Хоян зарозумілий і не професійний і не представляє Бренд. Там співробітники порадили нам, що вони пропонують послугу, і коли ми прибули, вони не надали цю послугу.

Сморгасборд з морепродуктів неймовірний. Варто відвідати цей 5-зірковий готель цього світового стандарту.

Абсолютно середнє місце проведення конференції; не дуже класно.

Добре для того, що він заявляє, але зараз потребує оновлення

Зупинявся на середині березня 2017. Місце розташування чудове, однак клопи - ні. Залишивши на столі повідомлення про те, що мене прокинули від сну з клопом (разом із клопом) і прибирання, очевидно, не звітувало керівництво. Минулого тижня керівництво штабу обговорило, і помічник сказав, що керівництво перетелефонує мені. Ще чекаю ... Куди поділася служба ?? Дуже погане.

Чудове перебування. Панорамний вид на дивовижний. Персонал дуже привітний. Клубний зал також дуже приємний. Єдиною проблемою, яка була у нас, було те, що змінного струму було недостатньо холодно, але цього дня було 34 роки.

Розташування готелю чудове; зручний транспорт; розмір кімнати дуже хороший; але плата за Wi-Fi у приміщенні безкоштовна лише у зонах загального користування, навіть члени SPG однакові, це головна причина, чому я сказав Samsung, звукоізоляція трохи гірша, особливо вздовж вулиці.

Чудове обслуговування номерів та чудовий тренажерний зал. Види були приголомшливими.

Досвід обіду був не таким хорошим. Однак хороші номери та зручності.

Хороший готель. Гарне положення.
Парковка дуже дорога, але це Сідней.

Кімнати застарілі, клубна кімната схожа на годівницю, занадто багато людей із неякісними пропозиціями. Басейн дуже середній, а тренажерний зал захаращений. Немає можливості знижувати вибране світло у кімнаті чи ванній. Надмірна ціна на обслуговування номерів

Чудовий вибір їжі, висока якість і дуже добре представлена.

Полюбив це місце. Таке стильне, дуже зручне ліжко, просторі номери з прекрасним видом на парк.

Дивовижний готель. Отримано номер "Амбасадор" із стандартного номера. Чудова їжа та чудове обслуговування клієнтів. Настійно рекомендується

Sheraton був чудовим, оскільки номери були відремонтовані, вони мають рівне, якщо не краще, ніж інші великі п’ятизіркові пріоритети в Сіднеї. Я зупинився у номері King Deluxe Park Vie, і ванна кімната була приголомшливою, кімната не була такою великою, як інші готелі, але більш ніж компенсувала це стильним декором та прекрасним видом на Гайд-парк. Сніданок був фантастичним, а персонал надзвичайно привітний та корисний. Обов’язково повернусь.

Сервери могли б бути привітнішими за таке гарне місце.

Це чудовий готель, в якому бракує декількох основних стандартів, для яких він повинен бути: 1. М'яко закриваються кришки унітазу (настільки претензійно я знаю, але насправді це найпростіша модернізація, яка дозволяє врятувати від серцевого нападу, що стукне кришкою, коли ви забудете ) 2. Затемніть жалюзі! Найтемніший, який ви можете отримати у своїй кімнаті, все ще є достатньо яскравим, щоб впевнено ходити навколо завдяки старим горизонтальним жалюзі з решіткою 3. Душ: Установка душу на температуру - це сама по собі робота, не кажучи вже про те, що вона буде коливатися значно після встановлення. .. Від теплого до крижаного холодного до горілого (примітка: це може бути номер номеру, а не готель). Окрім цього, ліжко, ванна та решта кімнати чудові! Я насолоджувався своїм перебуванням!

Був лікування You Me та High Tea. Дуже розслаблююча і чудова їжа. Відчував себе дуже розпещеним :)

Відмінні конференц-зали та фуршетна їжа були пристойними з достатньою порцією.

Готель у старовинному стилі, але номери є більш сучасними та більшими, ніж інші 5-зіркові готелі поблизу. Місце розташування прекрасне між магазинами та парком.

Моя дружина та дочка залишились у терасі. З того моменту, як ми увійшли в готель, ви знаєте, що ви знаходитесь в особливому місці. Цей готель любить перевершувати очікування. Молодці, щоб кожного разу все правильно робити. До зустрічі в березні, коли я повернусь до Сіднея.

Вечеря на бенкеті. Дуже хороший сервіс. Різноманітність продуктів харчування.

Поллі Т на стійці реєстрації та Камілла та Макс М у вітальні зробили чудову роботу, отримавши нам дуже приємний номер і змусивши нас почувати себе привітними. Хлопець у вітальні з гойдаючими вусами зробив найкращий капучино !!! Чисті кімнати та зручні ліжка: тут не може піти не так. О, я вже згадував, що в перший день у вестибюлі я зіткнувся з Джином Сіммонсом !!!

Чудове розташування (дуже зручно для КБР та гавані Дарлінг). Номери просторі, а ліжка неймовірно зручні. Сервіс чудовий, а персонал дуже привітний. Обов’язково залишимось тут знову !!

Простора чиста кімната, привітний персонал, поруч громадський транспорт

Снідали на Святі. Їжа була чудовою, обслуговування було посереднім, оскільки, здавалося, було недостатньо кадрів.

Гарне розташування, хороший персонал і всередині готелю було високої якості

Перерва на обід у кав’ярні - це добре витрачений час. Обслуговування повільне, але якість їжі та напоїв хороша. Вища ціна, але це був хороший досвід.

Хороший всебічний готель із винятковим персоналом.
Номери не є чимось особливим, а туалетно-косметичні засоби - жахливі (рідко в Австралії).
Хороший тренажерний зал, нудні ресторани.

Це Шератон. Пристойних стандартів чудові краєвиди та розташування. Обслуговування та персонал хорошого рівня, номери середні.

Недалеко від вокзалу. Співробітники були надзвичайно ввічливі, а помешкання, які я бачив, були надзвичайно доглянутими та чистими.

Мав стати 5-зірковим для цього прекрасного готелю. Номери божественні, і в мене тут завжди найкраще спиться! Сніданок у Botanica Brasserie чудовий - зазвичай $ 42 за повний "шведський стіл", там був спеціальний місяць, поки ми зупинились, тому ми заплатили лише $ 25. Набір продуктів приголомшливий: все - від омлетного бару, яєць, приготованих на замовлення, млинців та морозива, копченого лосося та сирів, випічки, соків, основних страв для сніданків та навіть конджі та смаженого рису. Сервіс теж чудовий!

Жахливе обслуговування клієнтів, датований декор і, чесно кажучи, не сподобався жодному аспекту мого перебування.

Обслуговування номерів відбувається вкрай повільно, якщо вони взагалі з’являються. Камердинер точно такий же. Насправді у службовому кабінеті навряд чи колись укомплектовано персонал, тому навіть якщо вони вчасно доставлять вашу машину, ви витратите ще 10 хвилин, чекаючи своїх ключів.

Проблеми з реєстрацією та реєстрацією. Проблеми з бронюванням закінчуються набагато меншим номером і просять заплатити 300 доларів за "оновлення" до того, що було заброньовано спочатку.

Бронювання включало паркування, проте за це вони брали плату в розмірі 65 доларів на день. Не забудьте перевірити детальний рахунок при виїзді.

Втратили ювелірну прикрасу в готелі і поговорили зі співробітниками по телефону, чи не знайшли вони її. Описаний предмет, вони підтвердили, що він його мав, і я підтвердив, що я прийму його забрати. Коли я прийшов забрати його, вони сказали, що співробітник "загубив" його, і предмет у них більше не був.

Дійсно не впевнений, скільки ще могло піти не так.

Все в цьому готелі стильне, процедура реєстрації заїзду, сніданок "шведський стіл", клубні та готельні номери. Абсолютно дивовижно!

На той час, коли я бронюю, вартість номера без сніданку становить 190 доларів, а зі сніданком - 249 доларів, тобто 59 доларів. Після прибуття я знаю лише 29 доларів на людину на сніданок. Буквально, за програму Marriott мені було стягнуто понад 1 долар за книгу. Не біда, незважаючи на те, що я міг снідати безкоштовно у вітальні. Наступного дня ресторан прибув о 9:40 та черга до 10:15 все ще не може отримати стіл, а сніданок закритий о 10:30. Я поскаржився і відповів, що ми обслуговуємо іншого гостя. Чорно-біле я заплатив номеру сніданком на двох, а готель не зміг нас влаштувати вчасно. Я просив повернути 58 доларів за сніданок або 15000 балів замість цього. Готель відмовився запропонувати лише 8000 балів, за які я взагалі не міг купити сніданок.

Я переходжу до керівництва під час перебування, і відповіді немає, вони закликали мене подати скаргу до Marriott. Я писав GM, Krister відмовився повертати гроші. За його словами: ресторан зайнятий 8: 30-9: 30, але я не можу отримати стіл з 9:40 до 10:20 - 10 хвилин до його закриття - велика різниця між його словами та реальністю. Я наполягаю на поверненні грошей, які я заплатив за сніданок - не вітальний подарунок з титану, він надсилає мені електронною поштою повідомлення про те, що немає ранньої реєстрації для мого майбутнього перебування: Для вашого майбутнього перебування ми підвищили вас до номеру, я б рекомендував Ви приїдете після 15:00 ... інакше, якщо ви приїдете до цього часу, я не можу гарантувати, що ваш номер буде готовий. !!!

Ну! Тепер я розумію, чому штати в шератоні грубіянські, а служби не працюють під керівництвом Кристера. Якби пан Білл Марріот поводився з клієнтами так, як це робить Крістер, сьогодні Марріотт не мав би успіху. Крістер! Я подбаю про те, щоб ви та ваші співробітники більше не отримували від мене листування, якщо у мене виникнуть проблеми!

Зупинився у нещодавно відремонтованому номері. Відчуття першого класу. Персонал був чудовий, басейн на останньому поверсі був приємний, клуб Sheraton був фантастичним доповненням до деяких пізніх південних напоїв та пальців з прекрасним видом.

Залишався 3 рази та мав 2 жахливі враження та 1 пристойний. Кидай кубики, якщо наважишся.

Дуже привітний персонал, приємний сніданок, номер дуже чистий та комфортний.

Дуже сучасний готель у чудовому місці з привітним персоналом

Відмінне обслуговування. Я прибув на 9 годин раніше заїзду вчасно, але все ж мені дозволили зареєструватися, хоча поки що немає доступу до номера, і користуватися загальними зручностями.

Найкращий Шератон, на якому я залишився на сьогоднішній день.

Приємна атмосфера, смачна їжа, але навряд чи надто бронюйте у вихідні, особливо на знижку 50%

Одне з найкращих помешкань, в якому я колись зупинявся. Дивовижний фуршет

Хороший консьєрж, чудова їжа та гостинність, які варто витратити

Ну, я не міг навіть залишитися тут, оскільки я навіть не міг піти до свого банку, щоб внести гроші в свій банк за 100 доларову облігацію, і у мене було лише 100 доларів готівки, і вони хотіли 300 доларових готівкових облігацій після того, як я заплатив за своє житло через 3 сторони я не міг навіть повернути свої гроші за мої 250 доларів назад, які вже були заплачені. Який жарт. Зараз я навіть не можу ніде залишитися, оскільки зараз у мене немає 250 на рахунку. Який жарт.

Вдруге зупинившись у Sheraton. Мав чудову кутову кімнату з гардеробною та невеликим диваном, який за запитом можна було перетворити на дитяче ліжко. Дуже просторі та зручні. Персонал ввічливий, гостинний та привітний з усіх відділів. Клуб Sheraton - прекрасне місце для гризли та розслаблення щоранку та ввечері. Критий басейн був нагрітим і витриманим через пару довжин! Чудове розташування з видом на Гайд-парк, а також неподалік від магазинів. Буде обраним готелем.

Чудове розташування, пристойний вид, хороші номери та обслуговування. Загалом приємний пакет

Чудовий персонал, велика допомога у пошуку точок на інтереси від мого імені !!

Чудове обслуговування та смачна їжа зробили це приємною ніччю.

Відвідав «Шератон» у парку на професійній конференції; Я бачив лише великий конференц-зал та фойє. Інтер’єр приємний, як і вид на Гайд-парк. Харчування було хорошим, персонал був привітним та корисним.

Їх високий чай - найкращий у Сіднеї. Дивовижна їжа та чудова атмосфера. Хотілося б побачити більше вегетаріанських бутербродів у майбутньому, але вони пропонують вегетаріанські рулетики з ковбасою, які смачні.

Я був на професійному заході і не був впевнений, чи то пакет вони взяли, чи то готель, але їжа була нижчою за середню. Переважно вегетаріанські!

гарні номери та чудове обслуговування. екіпаж банкетів був єдиним підведеним, оскільки вони були досить грубими. інакше точно рекомендую!

Чудове приміщення для проведення конференцій зі смачною їжею